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Prof. Eduardo A. Díaz
eduardo.diaz@econo.unlp.edu.ar
1
Kwan Tzu (300 A.C.)
Prevención de riesgos
 La organización de grandes eventos
como atractivo para el turismo urbano
Citymarketing y citybranding
 Eventos Regionales y sus impactos
 Aspectos del Mundial BR14 sus pro y
sus contras
 Efectos Multiplicadores
 Conclusiones y Recomendaciones
3
Turismo aporta más de seiscientos mil millones de dólares a la
economía de las Américas.
La contribución de los viajes y el turismo al PIB se estima crecerá
a un ritmo de 3,6% en la próxima década.
Ingresos por turismo internacional: cuota del 19% o 199.000
millones de dólares.
Las Américas (+5,7%) registraron el mayor incremento de los
ingresos.
El sector de viajes y turismo en las Américas es tres veces mayor
que la automotriz en términos de contribución al PIB y supera
en casi un tercio a la química y minera, indica un nuevo
informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC).
4
El mercado de las exposiciones permite
mostrar los avances tecnológicos, lo que
ocurre en otras partes del mundo con
respecto a cierta industria o servicio, a las
ideas más modernas y al reto de solucionar
problemáticas del momento.
5
Desafíos pendientes:
1.La organización de grandes eventos verdes con
directrices vinculadas al impacto medio ambiental,
ruidos, posibles perjuicios al ambiente,
concentración de residuos que producen, etc.
2.La elaboración de una metodología de
investigación que determine con claridad cuál es la
rentabilidad y el impacto socio económico que
generan esos grandes eventos.
6
Hay falta de información sobre aspectos teóricos- científicos,
que afectan a la medición del mercado de reuniones como
son:
◦ la repercusión sobre la fiabilidad de los resultados y la
limitación que impone al análisis de los datos disponibles
◦ inadecuado nivel de confianza de los datos que se utilizan para
construir las estadísticas del mercado de reuniones
◦ falta de registro de un número considerable de reuniones, lo
que genera una infravaloración del mercado de reuniones y
carencia de estadísticas sobre los viajes de incentivos.
7
8
El efecto económico que se refleja en la
Ciudad, Región, Estado, contribuye a
mejorar y a aumentar la actividad
comercial, no sólo de los prestadores de
servicios turísticos.
9
Los Grandes Eventos, actúan como
motores del desarrollo económico,
principalmente en el sector turístico
contribuyendo a crear y difundir
“imagen urbana” (marketing urbano),
e incluso (tal vez) mejorando la
competitividad de las ciudades.
Retos para las ciudades
10
Se trata de un segmento del turismo que
requiere mayor preparación y esfuerzo
que el turismo tradicional, pero a la
hora de medir el impacto en cada uno
de los destinos, resulta muy atractivo, y
por ello de gran interés para las
ciudades.
11
La promoción del territorio debe abordarse a
través de una planificación estratégica.
El posicionamiento de una ciudad puede lograrse
a través del
“citymarketing”, el “citybranding”
y las estrategias de mejora de la reputación.
El citymarketing es fundamental para crear la
imagen de una ciudad.
12
“El Marketing Urbano es visto como una
efectiva herramienta de gestión
urbana, como instrumento
fundamental en la estrategia de
ciudades, de su competitividad”
FRIEDMANN, Reinhard, Marketing estratégico y participativo de
ciudades, en Revista virtual Imago Urbis
Se define como un proceso continuo de
desarrollo y comercialización del “producto
ciudad”.
“El Marketing Urbano es una estrategia global
que aspira a la activación y coordinación del
potencial endógeno con el fin de hacer la
ciudad más atractiva para todos los
residentes de la misma y de las ciudades
vecinas, y para los visitantes y empresas”
De acuerdo con el sistema de calidad español, son básicamente 5 clientes con
objetivos, necesidades y expectativas distintas que deben interactuar
armónicamente, bajo 4 enfoques diversos
EMPRESARIALE
N
F
O
Q
U
E
S
TENEDORES DE BIENES
(INSTALACIONES)
INVERSIONISTAS
ESTRATEGICO
HUMANO
MARKETING
RECURSO HUMANO
ACTORES DEL ENTORNO
CLIENTES
TURISTA – VISITANTE
 que los servicios y productos ofrecidos por la
ciudad (sus instituciones) sean utilizados por
los grupos/mercados objetivo,
 que la ciudad (sus instituciones) esté
posicionada ventajosamente respecto a la
competencia,
 que exista una imagen positiva de la ciudad
(de sus instituciones), y
 que los grupos objetivo estén satisfechos con
los servicios y productos ofertados por la
ciudad (sus instituciones).
El objetivo final, por medio
de la gestión competitiva, es
el desarrollo de una imagen
positiva y
el aumento del atractivo de la
ciudad.
Pero esta imagen puede transformarse en
un apoyo (imagen positiva)
o
un obstáculo (imagen negativa)
para el desarrollo económico, cultural y
social de la misma.
 Marketing interno: lograr la identificación de
los habitantes con su ciudad y a su vez, la
promoción de la identidad (auto imagen).
 Marketing externo: aumentar el grado de
conocimiento y atractividad de la ciudad en el
mercado (atracción de inversionistas, turistas,
visitantes, etc.).
¿Qué debe entenderse por identidad?
El ser de la ciudad y su
singularidad.
Su historia.
Su cultura.
Su morfología.
Sus actividades.
Y la manera de abordar el presente.
Defina la identidad de su ciudad
Morfología
Dinámica Personalidad
Morfología:
Todo actor social tiene conformación física.
¿Qué hace que una ciudad sea esa y no
otra?
Bariloche Lago
Tilcara El Pucará
Rosario Monumento
a la Bandera
Punta del Este Playas
Si no la tiene genérela.
Escobar La fiesta
de la flor
Villa Gral.
Belgrano
Fiesta de
la cerveza
Personalidad
Cultura propia, un “genio” particular de
su historia y de los hechos relevantes.
Balcarce (Fangio)
San Antonio de Areco
(Güiraldes,
Don Segundo Sombra)
Córdoba (Jesuitas)
Dinámica
Toda ciudad dispone de una dinámica
particular, determinada por su
morfología y personalidad.
Carlos Paz (Turismo)
Comodoro Rivadavia (Petrolera)
Gualeguaychú (Carnaval)
Sunchales (Lechera)
La dinámica de la ciudad
representa la dimensión
proyectiva de la ciudad.
Morfología, personalidad
y dinamismo
juntos conforman
la identidad de su ciudad.
Recién cuando tenga clara la
identidad desarrolle la imagen.
Hoy es necesario ver para creer,
la imagen está condenada a reproducir
fielmente la realidad.
Para alcanzar la imagen buscada,
determine el posicionamiento.
El concepto (posicionamiento) va a ser
comparado. Toda elección humana lo es.
La gente compara: candidatos antes
de votar, lugares donde ir de vacaciones,
y ciudades donde radicar inversiones.
Será la expresión distintiva
de su mensaje central.
Deberá responder a cuatro preguntas:
• ¿Por qué (vivir en esta ciudad, visitarla
y hacer compras)?
• ¿Para quién (los primeros beneficiarios
directos de su accionar)?
• ¿Frente a quién (las ciudades
competidoras)?
• ¿Con quién (sus aliados, las voluntades a
movilizar...)?
Desarrolle anclajes:
Generar nuevas actividades
Hacer evolucionar la oferta.
Deportivo
Cultural
Turístico
No rechace ni la publicidad ni los eventos:
Río = Carnaval
Le Mans = 24 hs
Davos = Foro
Pamplona = San Fermín
Sevilla = Semana Santa
Muchas ciudades han ganado renombre
a partir de un evento
que es casi una razón de ser.
Su interés supera ampliamente la
notoriedad de su lugar de origen.
Le Mans, radicó industrias mecánicas.
Davos, turismo todo el año.
Bilbao, cultura todos los días.
Estimular algo que ya existe,
no instalar de cero un proyecto
sin base local.
Lo difícil es la elección del evento de
destacar.
Pisac (Perú).
Domingos de feria.
Misa con los alcaldes.
2000 a 3000 personas (fin de semana).
200 a 300 personas por día.
Entró en el circuito turístico del Cusco.
Sea como fuere,
publicidad y eventos
constituyen medios
de comunicación
que no se pueden ignorar.
 Lograr una combinación óptima de las
características y los servicios de la ciudad, desde el
punto de vista de los residentes, visitantes e
inversores.
 Articular una oferta de incentivos que aumente el
atractivo de la ciudad para los actuales y futuros
usuarios de sus servicios.
 Asegurar un rápido y eficiente acceso de la ciudad a
los mercados de interés.
 Transmitir al público objetivo la identidad y las
ventajas comparativas de la ciudad.
BILBAO METROPOLI-30: Trabajo Monográfico V, Plan city mkt Córdoba, en: http://www.bm30.es/intranet/inter/cordobac.html
41
Una marca de ciudad contribuye a
crear valor y a establecer
diferencias gracias a los atributos y
valores positivos que se
transmiten al público objetivo.
Pueden distinguirse al menos 3 segmentos
 Congresos y Convenciones (C&C)
 Ferias y Exposiciones (F&E)
 Eventos Deportivos Internacionales (EDI)
Los buenos resultados de algunos países, no son un caso aislado, por el
contrario. Hay un crecimiento general de LATAM, que representa
actualmente el 10.5% del mercado global de reuniones. Varios países
ocupan los primeros lugares de la lista anual elaborada por ICCA.
International Congress and Convention Association .
A nivel mundial las posiciones de los países latinoamericanos son:
 Brasil en la posición número 7
 Argentina en la ubicación 18
 México en la 20
 Colombia en la 32
 Mientras que en el ranking de ciudades Buenos Aires es el destino mejor
ubicado, seguido por Río de Janeiro, São Paulo, Ciudad de México, Santiago
de Chile, Bogotá y Lima.
42
43
1. Mundiales de fútbol. Brasil sede del campeonato mundial 2014
2. Carnaval
3. Las Olimpiadas
4. Brasil: Juegos olímpicos 2016. Se proyecta un ingreso de 24,500 millones de
dólares en la economía brasileña entre ahora y el 2027,
5. El Rally Dakar: Generó beneficios para el país, Argentina; por 730 millones de
pesos.
6. Congresos
7. Conferencia Ambiental Río +20
8. Grandes eventos culturales
9. Otros: Turismo de incentivos. Ferias. Festivales. Peregrinaciones religiosas. Etc.
Ranking mundial del turismo de reuniones. ICCA.
Analiza el impacto económico de grandes
eventos en distintas zonas del mundo. Analiza
el gasto directo, el empleo creado
y los gastos de impuestos.
Mundiales de Fútbol
Evento en el cual participan 32 diferentes países para demostrar qué
equipo de fútbol es el mejor del mundo. Además de lo deportivo, es
importante el papel que desempeña el país sede, quien, durante 1
mes, capta la atención de todo el mundo, especialmente en la
inauguración y la clausura del mundial.
Utilidades del Mundial 2010 para la FIFA y Sudáfrica:
El impacto económico bruto del evento para el país se estimó en unos
9.300 millones de euros, de ellos el 62 %se generó antes de 2010 y el
restante 38% durante el año del Mundial.
El rubro turismo extranjero aportó el 16% teniendo
cuenta los 18 días que como media, se quedaría cada
viajero gastando un promedio de 3.020 euros.
Además, los ingresos del país en su calidad de
anfitrión, ascendieron a más de 196 millones de u$s
Brasil, sede del campeonato mundial 2014
44
45
El deporte representa una de las actividades más
destacadas de toda sociedad desarrollada. Su
importancia puede constatarse desde distintas
perspectivas: social, económica e, incluso,
política.
El deporte se ha convertido en uno de los
fenómenos sociales con mayor arraigo,
capacidad de movilización y de convocatoria de
nuestro mundo actual.
La valoración de la importancia económica y social que un
determinado evento deportivo provoca en una sociedad
es una tarea compleja, pues el deporte es un producto
intangible, efímero, experimental y subjetivo.
En los países desarrollados se han venido utilizando,
tradicionalmente, seis instrumentos para elaborar las
magnitudes económicas del deporte:
La Tabla Económica de Conjunto (TEC), las Cuentas Satélite,
las Tablas Input-Output (TIO), el Análisis Costo Beneficio
(ACB), así como los análisis sectoriales y regionales.
46
47
48
49
Impacto Turístico del XIII Festival Iberoamericano de
Teatro de Bogotá 2012
“La fiesta de las mil caras”
Asistencia edición XII (datos de 2010) Cantidad Empleo y ocupación
Cantidad
Abonos vendidos 3.964 Empleados Directos 1.200
Total asistentes al festival 3.919.085 Empleados indirectos 3.600
Participantes de eventos especiales 6.489 Guías intérpretes 120
Invitados internacionales en VIA 107 Técnicos colombianos 386
Periodistas nacionales e internacionales 1.200 Escenografías hechas
en Colombia 16
Entradas de cortesía y canjes 83.007 Habitaciones
contratadas 850
Pasajes
internacionales 1.287
Pasajes nacionales 900
Staff del canal
del festival 180
50
Impacto Turístico del XIII Festival
Iberoamericano de Teatro de Bogotá 2012
 Impacto económico (datos de 2010)
 Rubro Cantidad Proporción
 Impactos directos
 Financiación lograda por organizadores $ 10.598.083.557 33%
 Ingresos por ventas y gastos de los participantes $ 19.476.467.176 60%
 Impactos indirectos
 Transporte y alojamiento de turistas y visitantes $ 2.446.260.000 7%
 Total $ 32.520.810.733 100%
Fuente: Molina (2008)
51
Carnaval de Barranquilla
1) Cantidad de espectadores/ asistentes: 102 mil personas a
los eventos, de estos el 81% asistieron gratuitamente. El 85
% de los espectadores son de la misma ciudad y el 15 %
proviene de otras partes del país y del mundo.
2) Beneficios económicos directos resultantes para el
país/ciudad: El estudio de Fundesarrollo arrojó un total de
ventas estimadas en la ciudad de $22.300 millones, de las
cuales 7.500 millones venían de la actividad informal y
14.830 millones de la formal (datos del 2007)
3) Cuartos de hotel los contratados: 96 % ocupación hotelera
en la ciudad de Barranquilla
4) Beneficios sociales: Infraestructura /equipamiento
construidos para el evento, luego aprovechados por los
residentes.
7) Beneficios de imagen del destino:
52
Impacto Turístico del
Festival Iberoamericano de Teatro de
Bogotá.
 El FITB convierte a la ciudad en un enorme escenario
 cultural y turístico. Participantes de 5 continentes,
 31 países, 49 compañías internacionales, más de 60 grupos colombianos, 21
salas, 15 parques, la Plaza de Toros, el Coliseo El Campín, el Palacio de los
Deportes, Corferias como Ciudad Teatro, mil funciones, dos mil artistas
 y millones de espectadores
 El FITB ha crecido sostenidamente. La exposición mediática de la ciudad es
global. Se acreditan más de 550 medios de todos los continentes que, durante
el evento, transmiten las imágenes de cosmopolitismo de la ciudad.
53
Carnaval
El Ministerio de Turismo de Argentina, realizó un balance de
la edición 2012 del "Carnaval Federal de la Alegría 2012",
que organizó junto con la Secretaría de Cultura: movilizó
más de 2 millones de personas en más de 150 localidades
de todo el país, con 90 % de ocupación hotelera y un gasto
de $1.694,4 millones de pesos.
En el fin de semana principal, se llevaron a cabo, en distintos
puntos del país cerca de 15.000 espectáculos en 150
localidades de todo el territorio, con la organización de la
Secretaría de Cultura de la Nación y Subsecretaría de
Promoción Turística.
Desde luego el Carnaval de Río, es el más
emblemático.
54
Las Olimpíadas: Evento de escala
mundial.
La ciudad de Los Ángeles consiguió en los Juegos
Olímpicos un beneficio económico de 3.290
millones de dólares, en 1984.
En 1992, Barcelona logró ganancias por 26.048
millones de dólares.
Brasil: Juegos olímpicos 2016.
55
56
Congresos:
Es de suma importancia para todo profesional el asistir y
participar en congresos.
Los congresos son fuente importante de conocimiento
novedoso, imprescindible en la formación de todo
profesional.
Generan la oportunidad de escuchar y aprender a cerca de
lo más reciente de un tema a la vez que uno puede
compartir experiencias con los otros participantes del
congreso
ICCA country and city ranking measured by number of meetings
organised in 2011
57
Ranking mundial de turismo de reuniones de la Asociación
Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) y el número de
“meettings”. Selección.
58
Países Nro Meetings
Argentina 18 183
Brasil 7 304
Colombia 32 113
Ecuador 92 23
México 20 175
Nicaragua 97 5
R Dominicana 63 24
59
Conferencia Ambiental Río +20
Del 13 al 22 de junio. Participaron 193 estados miembros de la
ONU y cerca de 120 jefes de estado y de gobierno.
Hotelería: 12000 cuartos de hotel contrató el Comité Nacional
de la Organización, resultado que incluye un 70 % de la
oferta de establecimientos de 4 y 5 estrellas de la ciudad.
Ocupación: cercana al 95% durante la Río+20. Muchos
eventos agendados en Río tuvieron que ser reubicados para
dar lugar a la conferencia.
84 embajadas hicieron pedidos por cuartos de hotel para jefes
de estado y sus delegaciones.
La ONU registró más de 100 pedidos de jefes de Estado para
hablar durante la conferencia.
La organización de grandes eventos
puede significar riesgo para las
Administraciones Públicas quienes
suelen asumir los costos de su
realización, mientras que los beneficios
puede derivarse en gran medida, al
sector privado.
60
61
Una encuesta de notoriedad conducida con muestras
representativas de población de un total de nueve países
(Francia, España, Países Bajos, Alemania, Argentina, Brasil,
China, Estados Unidos y Japón) confirma el incremento de
notoriedad aportado por el Dakar,
730 millones de personas declaran haber descubierto los
países anfitriones gracias al Dakar, de las cuales el 67%
han manifestado su deseo de visitar dichos países en el
futuro.
1) Cantidad de espectadores/ asistentes:
4,5 millones de espectadores. Como se desarrolló en tres países, el
detalle es el siguiente:
Argentina: 1,7 millones de espectadores
Chile: 1,2 millones de espectadores
Perú: 1,5 millones de espectadores
En Europa, la cifra promedio alcanzó a 13,3 millones de personas.
2) Beneficios económicos directos resultantes para el país: 271 millones de
dólares en beneficios económicos para los tres países anfitriones.
Participaron 581 competidores de 42 países. 4.100.000 personas
siguieron la competencia al costado de las rutas. 8.000 turistas arribaron a
Argentina para presenciar el Dakar, redituando al país U$S 12 millones.
62
3) Cuartos de hotel los contratados: La tasa de ocupación hotelera fue
del 90% en todas las localidades del recorrido. Se registraron 96.803
pernoctaciones.
4) Beneficios sociales: 4.100.000 personas siguieron la competencia al
costado de las rutas.
El Rally Dakar no requiere realizar infraestructuras especiales.
Críticas al Dakar. Para La Fundación para la defensa del ambiente
(FUNAM), una ONG con status consultivo en Naciones Unidas “Las
competencias sólo deberían hacerse por caminos y rutas, nunca a
terreno abierto, pues “vehículos y sus ruedas desplazándose por
ambientes frágiles generan un impacto muy fuerte en el ambiente”.
5) Gasto promedio por visitante: cada visitante realizó un gasto diario
promedio de $ 266.
63
7) Beneficios económicos y de imagen: El impacto mediático del
evento fue valuado en: U$S 390 millones.
Considerando las horas de retransmisión de programas y noticieros,
las audiencias de las distintas cadenas y las tarifas impuestas por
sus respectivas agencias de publicidad, la cuantificación del valor de
dicha exposición asciende a la cifra indicada.
1000 periodistas cubrieron la competencia.
Hs de transmisión televisiva: En el mundo: 1200 horas de televisión.
Cantidad de internautas en la web oficial: 4,3 millones de
internautas, lo cual supone un incremento del 43% con respecto a
2011.
Comunidad de fans en Facebook/Twitter:
Facebook
Twitter.
Dakar.com: 4,3 millones de visitantes únicos. (Fuente: INPROTUR)
64
En 2009 el tango fue declarado Patrimonio Cultural
Inmaterial de la Humanidad de Argentina y Uruguay por la
UNESCO.
1) Cantidad de espectadores/ asistentes:
Más de 700.000 entre turistas y visitantes pasaron por el
Festival y Mundial de Tango de Buenos Aires.
65
Si bien la mayor proporción de los turistas internacionales encuestados
manifestó visitar la ciudad por motivo de vacaciones u ocio (63,2%), la
asistencia al Festival y Mundial de Tango (25,3%) se ubicó en segundo
lugar.
Para el segmento de los viajeros nacionales encuestados en 2012, el
88,9% decidió su viaje para asistir a este evento.
Los turistas de Colombia fueron el mayor porcentaje, 14.70 % del total.
Beneficios económicos directos resultantes para el país:
Una estimación indicó que el tango moviliza en todo el mundo unos
3.000 millones de dólares anuales.
Por otra parte, las estimaciones del trabajo del OIC indican que, el
aporte de las actividades de tango generó más de 400 millones de
pesos por año.
Gasto promedio por visitante:
cada visitante realizó un gasto
diario promedio de $ 266.
66
Río de Janeiro enfrenta retos para albergar las competencias y viajeros que recibirá
con los juegos. Podrían inyectar al país 24,500 M de dólares entre ahora y 2027
según un estudio encargado por el gobierno.
Río tendría que construir cerca de la mitad de los centros deportivos necesarios y
renovar otro 24 por ciento de la capacidad requerida.
La ciudad gastará 5,000 millones de dólares en líneas de autobuses con corredores
exclusivos.
El Gobierno federal previó inversiones por 4,000 millones de dólares para la
limpieza de las aguas de la Bahía de Guanabara y de la laguna Rodrigo de
Freitas.
La inversión en Brasil, tanto del sector público como privado, será de un 23%
(u$s517MM) del (PIB) en el 2014 (u$s2.252 MM). (PIB ARG=u$s475MM)
Los organizadores prometieron plantar 214 millones de árboles en el Estado de Río
de Janeiro para neutralizar las emisiones de gases de efecto invernadero por las
operaciones de los Juegos Olímpicos.
67
1) Cantidad de espectadores/ asistentes (estimado):
Copa 700.000 turistas Olimpíadas 6 millones
2) Beneficios económicos directos resultantes para el país/ciudad:
Olimpiadas. Se proyecta un ingreso de 24.500 millones de dólares en la
economía brasileña entre ahora y el 2027.
3) Reformar el estadio Maracaná según exigencias de la FIFA.
Creación de vías rápidas de transporte urbano.
7) Beneficios de imagen del destino: basado en la Olimpíadas de Londres
2012, se han estimado 500 hs de transmisión televisiva.
Hospedaje: Río precisa construir varios complejos, incluyendo la Villa
Olímpica, para entregar 25,000 de las 48,000 habitaciones prometidas por la
ciudad para los Juegos.
Cuartos de hotel. (Estimado). La creación de más 5.000 plazas
hoteleras en Río hasta 2016. Sólo la red Accor espera abrir 17 hoteles
en la ciudad antes de las Olimpíadas. Río también prevé dar facilidades
para cruceros. Otra propuesta prevé gastar 210 millones de dólares
para revitalizar el área del mayor puerto de la ciudad.
Se espera que los eventos deportivos congreguen cerca de cuatro
millones de visitantes extranjeros en Río para 2016
68
Mundial de Fútbol 2014
Brasil espera triplicar ingresos turísticos y duplicar cifras de visitantes con el Mundial
de Fútbol y los Juegos Olímpicos
Se espera que la Copa Mundial de Fútbol 2014 deje a la economía unos 116 mil
millones de dólares por ingresos, recaudación tributaria y obras, (Embratur),El
Mundial y los Juegos Olímpicos de 2016 duplicaría la cifra de visitantes
internacionales y triplicaría el aporte del sector a la economía hacia 2020
Brasil espera cerca de 3.600.000 turistas (600 mil extranjeros)a mediados de 2014 por
el Mundial de fútbol.
Los datos que se manejan muestra como los turistas que acudirán en Brasil entre junio
y agosto se multiplica por cinco gracias al Mundial. En cuanto a reservas domésticas,
son tres veces mayores a las registradas el año pasado por estas fechas
 Autoridades brasileñas han estimado que los turistas que asistirán al Mundial -tanto
locales como los 600 mil extranjeros esperados- gastarán el equivalente unos u$s
11.000 millones.
El sector turístico representa el 3,3% del PIB de Brasil o el 9,1%, (u$s204MM) si se
tienen en cuenta los efectos indirectos, como la infraestructura y otros servicios.
Unos 5,5 millones de turistas visitarán el país. Se calcula que para 2021 el número
de turistas extranjeros en Brasil será 10,6 millones por año y el sector supondrá el
9,5% del PIB.
El Mundial creará 47.900 empleos en el turismo de Brasil
La restauración firmará el mayor número de nuevos contratos, con
16.000, pero las agencias de viaje ofrecerán los mejores salarios. En tres
meses se generarán el 35,2% de los empleos de todo el año, la gran
mayoría temporales
69
 CIFRAS DE BRASIL: 190 Millones de habitantes, Es el quinto país mas poblado del
planeta. Lengua Oficial: el Portugués. Sin embargo, muchos brasileños hablan
otros idiomas, según sus orígenes. Religión: 75% Católico, 14% Protestante y 11%
Otros.

 El Mundial empieza el 12 de Junio y termina el 13 de Julio y es la segunda vez que
se realiza este Torneo en Brasil, después de la Copa Mundial de Futbol de 1.950.
 ENTRADAS: 3 Millones de boletos se pondrán a la venta. El precio de una entrada
para los 3 partidos de primera fase: US$700 en la categoría mas económica. Se
estima que se venderán 26.000 packs VIP que incluyen parqueo, alimentos e incluso
la seguridad privada.
 INVERSION: US$33 mil millones será la inversión en el Mundial y en las Olimpiadas
del 2.016. Se crearan 120 mil nuevos puestos de trabajo cada año hasta el 2016.
 BENEFICIOS: US$50 mil millones.
 El coordinador técnico de Brasil, Carlos Alberto Parreira, criticó la “falta de
atención total” en relación a algunos aspectos de la organización
del Mundial.
◦ “Hay una preocupación del hincha y del ciudadano brasileño con las cosas que están
sucediendo, porque hay muchas cosas que están mal. Hay una economía cayendo, un
desempleo más elevado, falta de asistencia a la salud, en la educación, seguridad.
Todo el mundo queda preocupado con eso”
◦ Parreira reconoció que se están llevando a cabo infraestructuras que nunca hubieran
sido realizadas si no fuera por el Mundial, pero lamentó que dichas obras estén listas
después del torneo.
 Prostitución con tarjeta de crédito:
◦ Ante la expansión del servicio de tarjetas de crédito en Brasil, las prostitutas tampoco
serán una excepción. La Asociación de Prostitutas de Minas Gerais llegó a un acuerdo
con el banco Caixa Economica Federar para que puedan cobrar sus servicios por
tarjetas de crédito. Estas medidas se suman a las clases de inglés que reciben varias
de ellas para atender a los clientes extranjeros.
 Polémico espectacular reabre debate sobre turismo sexual en Brasil
◦ El cartel publicitario, situado en algunas de las principales vías de entrada de Sao
Paulo, fue lanzado por uno de los clubes de alterne más importantes de la ciudad con
el fin de promocionar el hotel ante la llegada de turistas
71
 La manifestación fue convocada en la página
de Facebook del colectivo Contra Copa 2014,
donde se asegura que Brasil vive un
 "caos" por la falta de inversiones en salud,
educación e infraestructura, y se cuestiona al
Estado y al gobierno de Dilma Rousseff por
desembolsar recursos para la organización
del torneo de fútbol.
 Se trata de las mismas consignas presentadas
durante las masivas manifestaciones de junio
pasado en plena Copa Confederaciones.
76
 Brasil prepara el mayor operativo de seguridad en Mundiales
◦ El gobierno de Dilma Rousseff asignó a 170 mil agentes policiales, militares y
privados para blindar la seguridad durante el Mundial.
◦ Serán un 22% más que en Sudáfrica 2010
◦ La inversión en el dispositivo de seguridad alcanza los 870 millones de dólares, de
los cuales la mayor parte fueron destinados a insumos vinculados al patrullaje, como
automóviles, equipos y entrenamiento.
◦ Según lo planificado, 36 mil militares del Ejército, la Marina y la Aeronáutica se
encargarán de realizar patrullaje y cuidar de las instalaciones en las que se llevará a
cabo el evento deportivo, que termina el 13 de julio en Río.
◦ Otros 21.000 militares permanecerán en los cuarteles formando parte de la llamada
fuerza de contingencia, que actuará en casos de emergencia.
◦ Los militares están siendo entrenados para actuar en eventuales manifestaciones
populares e incluso para sustituir a agentes de las policías militarizada y federal, en
caso de que alguna de esas corporaciones decida realizar una huelga durante el
certamen.
 La 'Policía de las galaxias': durante el Mundial de Brasil,
los efectivos usarán máscaras a lo Darth Vader
◦ Además de tener un 'efecto psicológico' sobre los manifestantes, el
equipamiento cuenta con un amplificador de voz.
"La Copa será muy segura... habrá una seguridad
pesada, las Fuerzas Armadas participarán (en el
plano) disuasorio y (si es necesario) también en la
contención" de situaciones que amenacen el evento,
dijo Rousseff.
77
 Según la antropóloga Alba Zaluar, existen indicios de alianza
entre los líderes de las principales facciones del crimen
organizado para recuperar el terreno perdido en los últimos
años, y la cercanía del Mundial hace que se vuelvan más
agresivos, lo que genera una reacción igualmente agresiva de
la policía.
 La mayoría de las acciones criminales se concentran en las
favelas, donde las llamadas Unidades de Policía Pacificadora
(UPP) luchan contra las bandas del crimen organizado y los
narcotraficantes.
 Las embajadas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y
Argentina han proporcionado algunos consejos útiles a los
aficionados al fútbol que visitarán Brasil durante la Copa del
Mundo.
 "Manténgase juntos, no acepten bebidas de desconocidos,
no visiten las favelas, y no olviden el repelente de mosquitos",
están entre las prioridades.
A lo largo de los últimos meses, la FIFA y el COL se han asociado con un grupo de
expertos para calcular los efectos medioambientales de la Copa FIFA
Confederaciones y de la Copa Mundial de la FIFA 2014.
El cálculo demuestra que las dos competiciones podrían generar tan sólo un poco
más de 2,7 millones de tCO2e.
Únicamente el transporte (internacional y nacional) representa el 80,1% de la huella
de carbono.
La FIFA y el COL lo compensarán con proyectos de verificación de la reducción de
las emisiones de carbono y también animarán a las terceras partes implicadas a
reducir las suyas.
 La sequía pone a Brasil al borde de una grave crisis energética
 Las reservas del sistema hidroeléctrico, responsable del 70% de la producción
nacional, están en su nivel más bajo desde 1931. Temen apagones durante el
Mundial
◦ "El Gobierno está jugando a la suerte; hoy estamos en manos de la naturaleza.
Se debería lanzar de inmediato un plan para concientizar a la población y
reducir el consumo de agua y energía, en vez de buscar aumentarlos. El
Gobierno actúa irresponsablemente. No piensa en el país, sino en llegar a las
elecciones de octubre", advirtió Adriano Pires, director del Centro Brasileño de
Infraestructura. 78
79
Datos económicos
 En 2010 se realizaron 197.400 reuniones.
 En estos eventos, participaron 23 millones de asistentes
 10,2 millones (44%) participaron en eventos corporativos,
5.3 millones (23%) en Ferias, 5 millones (22%) en
Congresos y Convenciones, 560.000 (2%) en Incentivos y el
resto en otro tipo de reuniones.
 El 49% de los participantes fueron residentes locales, 47%
nacionales con pernoctes y el 4% extranjeros.
 Los extranjeros: generaron un gasto de 1.092 dólares por
persona por viajes (el turista internacional promedio gastó
en 2010 un promedio de 733 dólares, es decir 49%
superior al año anterior). - El turismo de reuniones generó
24,3 millones habitaciones noche en México.
80
Juegos Panamericanos 2011
(Guadalajara, Jalisco)
1) Cantidad de espectadores/ asistentes:
29520 extranjeros y 119450 turistas nacionales
2) Beneficios económicos directos resultantes para
el país/ciudad:
 Derrama económica 2.830.000 de dólares.
Cuartos de hotel contratados:
 340 mil cuartos-noche
81
4) Juegos Panamericanos 2011 Beneficios sociales:
◦ Infraestructura, tecnología e instalaciones deportivas
◦ Programa para compensar la huella ecológica de los juegos, calculado en la
emisión de 462 mil toneladas de bióxido de carbono.
◦ Creación de una Comisión Forestal de Jalisco.
◦ Gimnasios para uso intensivo en 200 escuelas públicas en Jalisco, como prueba
piloto del Programa Activación Deportiva.
◦ Programa Panamericano de Rehabilitación de Adicciones.
◦ Libro Blanco de la Accesibilidad en Jalisco.
◦ Creación de la Cátedra de Turismo y Anfitriona, para preparar a la ciudad.
◦ Convocatoria para un Concurso de fotografía y otro de video..
◦ Realizar los “Testimonios de éxito deportivo”, conferencias con atletas
medallistas.
◦ Fomentar el concepto de empresas socialmente responsables.
5) Gasto promedio por visitante:
◦ Con un gasto promedio de alrededor de $800 dólares por persona.
7) Beneficios de imagen del destino:
◦ Periodistas: 1.600 Hs de transmisión televisiva.
◦ Cantidad de telespectadores: Mil millones
82
Argentina Brasil México
PMgCons (c) 0,68 0,699 0,69
Presión tributaria (tY) 0,396 0,3627 0,114
PMgM (m) 0,197 0,240 0,09
Mult Simple 3,13 3,32 3,22
Mult c/tY 1,69 1,80 2,57
Multc/tY+m 1,27 1,26 2,09
Carnaval AR $ M 2.15
Dakar AR u$s M 15,26
Mundial de Tango
AR $ M
236.8
Olimpíadas BR
u$s M
30.839,85
Mundial BR
u$s M
55.385,86
Tur Reuniones
u$s M
2098,86
Juegos Panamericanos
2011 u$s M
5,85 83
84
País 1er lugar 2do lugar 3er lugar
Menos de 10
eventos
Menos de 5
eventos
Argentina Buenos Aires Córdoba Rosario Mar del Plata
Bariloche,
Salta, La Plata
Brasil Rio de Janeiro São Paulo Salvador Foz do Iguaçu Brasilia
Colombia Bogota Cartagena Medellin Cali
Ecuador Quito Guayaquil Guayaquil
Mexico Mexico DF Cancun Guadalajara
Nicaragua Managua
Rep.
Dominicana
Santo
Domingo
Punta Cana
85
País
Numero de
Asistentes
Totales
Asistentes
Nacionales
Asistentes
Extranjer
os
Gasto total de
los turistas en
usd
Gasto
Promed
io
Naciona
les
Gasto
Promedi
o
Extranjer
os
Estadía
Promedio
Nacional
es
Estadía
Promedio
Extranjer
os
Argentina 1.834.456 1.339.153 220.135 1.095.371.890 423,00 1.923,00 3,2 dias 5,1 dias
Brasil 1.165.000 N/D N/D 799.295.000 285,10 1.086,00 8,0 dias 8,0 dias
Colombia 124.838 N/D N/D 11.000.000 N/D 2.568,00 4,0 dias N/D
Ecuador N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D
Mexico 22.500.560 18.110.500.000 785,00 1.092,00 2,3 dias 2,3 dias
Nicaragua 20.000 20.000 6.820.200 42,10 8,1 dias
Rep.
Dominicana
N/D N/D N/D N/D 215,00 275,00 4,0 días 4,0 días
86
 La realización de grandes eventos
favorece en grado sumo al turismo.
 Son un elemento clave de las políticas
de marketing de ciudades, debido a su
capacidad para atraer el turismo. Esta
atracción se da tanto en el momento de
su celebración como a posteriori.
 Entre las razones por las cuales se elige
un destino, fundamentalmente, se
encuentra la relación costo-beneficio,
“esto conforma el 50 % de la decisión”.
 Otros de los factores son el atractivo y
los rasgos exóticos del destino,
básicamente, sus particularidades y
distancia de viaje.
 Analizar el segmento que se quiere
captar.
 Para el destino es importante
concentrarse en lo que puede ofrecer.
 Cuanto más diversidad y tamaños de
espacios, más cantidad y variedad de
eventos podrá recibir el destino.
 La infraestructura aeroportuaria y
conectividad permitirá al destino estar
en el mapa de los destinos
internacionales.
 La sustentabilidad del turismo tiene que
ser tanto social, ambiental como
económica.
 En la planificación contemplar el poder
reducir el impacto en el medio ambiente
a través de ciertas prácticas.
87
Evaluar la incidencia económica del turismo de reuniones.
Evaluar el impacto ambiental.
Necesidad de estudios de impacto
Adopción de conceptos, definiciones e indicadores claros,
concretos, armonizados y, de ser posible, aceptados por todos los
agentes implicados
Instar a la elaboración de estadísticas capaces de suministrar
datos regulares, sistemáticos, fiables, precisos, comparables en el
tiempo y en el espacio y que puedan, además, ser encuadrados en
un marco metodológico reconocido internacionalmente.
Sensibilizar a los poderes públicos de su elevada significación
económica y social.
88
ANEXO
90
País
Federal
Unitario
Otros
Especifique
Argentina x
Brasil x
Colombia x
Ecuador x
Mexico x
Nicaragua x
Rep. Dominicana x República
91
País
Posee
Si/No Denominación De quien depende en jerarquía
Poder
Ejecutivo
Ministe-
rio Otro Especificar
Argentina SI Ministerio de Turismo x
Brasil SI Embratur x Ministerio de Turismo
Colombia SI Viceministerio de Turismo x
Ministerio de Ccio,
Industria y Turismo
Ecuador SI Ministerio de Turismo x
Mexico SI SECTUR x
Nicaragua SI
INTUR (Inst. Nicararaguense
de Turismo) x
Rep.
Dominicana SI Ministerio de Turismo x
Presidencia de la
República
92
Posee
Si/No
Denominación Funciones
País
Argentina SI
INPROTUR (Instituto
Nacional de Promoción
Turística
Diseñar y ejecutar los planes, programas y acciones en materia de
promoción turística internacional
Administrar los fondos para la promoción
Investigar los mercados emisores internacionales y sus
tendencias
Brasil SI
ABEOC– Associação
Brasileira de Empresas
de Eventos
Tiene por objetivo coordinar, orientar y defender los intereses de
los asociados, representados y empresas organizadoras,
promotoras y prestadoras de servicios para eventos, registradas
en el Ministerio de Turismo, conforme a la Ley General de
Turismo 11.771/08 y su Decreto Reglamentario
Colombia SI
Fondo de Promoción
Turística
Promoción del Ecoturismo, el Bienestar Familiar, ejecución de
políticas de prevención y campañas para la erradicación de
turismo asociado a prácticas sexuales con menores de edad
Ecuador SI
Subsecretaría de
Promoción
Promoción del Turismo del país
Mexico SI
Consejo de Promoción
Turística
El Consejo de Promoción se integrará por representantes de los
sectores público y privado, teniendo por objeto diseñar y realizar,
las estrategias de promoción turística a nivel nacional e
internacional, en coordinación con la Secretaría.
Contribuirá a la planeación, programación, fomento y desarrollo
de la actividad turística y de los recursos turísticos, así como a la
promoción del financiamiento de las inversiones privadas y
sociales
93
Posee
Si/No
Denominación Funciones
País
Nicaragua NO
Sin embargo hay una
dependencia dedicada al
Mercadeo y Promoción
Nacional e Internacional
Promocionar a la República Dominicana como la mejor opción turística de la
Región y el mundo Promocionar una cultura nacional pro-turismo.
Fomentar el crecimiento de la inversión sana en el sector turístico. Fomentar
la participación comunitaria en todos los aspectos de la actividad turística
nacional
Rep.
Dominicana
SI Dirección de Promoción
Planear, programar, organizar, dirigir, fomentar, coordinar y evaluar las
actividades de la Industria Turística del país, de conformidad con los objetivos,
metas y políticas nacionales que determine el Poder Ejecutivo.
Determinar y supervisar los Polos de desarrollo turístico en el país y orientar
los proyectos a llevarse a cabo en los mismos. Orientar, de conformidad con
las regulaciones al respecto, el diseño y construcción de todas las obras de
infraestructura que requiera el desarrollo de los distintos proyectos turísticos.
Coordinar, a través de la Corporación de Fomento de la Industria Hotelera y
Desarrollo del Turismo (CORPHOTEL), las actividades nacionales tendentes al
desarrollo de la empresa hotelera. Autorizar, regular, supervisar y controlar el
funcionamiento de los servicios turísticos, tales como: Agencias de Viajes,
Guías para turistas, Hoteles y Restaurantes, Bares, Centros Nocturnos de
calidad turística, Transporte de turistas y todas la empresas y personas que
brinden servicios a los turistas y/o realicen actividades turísticas.
Aumentar la producción turística en el país mediante el fomento de
construcción, financiamiento, mejoramiento y conservación de las empresas
del sector.
Coordinar las acciones de todas las dependencias del Estado relacionadas con
el turismo, a fin de lograr los mejores resultados en cuanto al servicio,
protección u facilitación del sector.
94
Bibliografía:
Alaluf, D. (2005). Entre “Juegos Políticos” y “Juegos Olímpicos”. Disponible en
http://www.hagshama.org.il/es/recursos/view.asp?id=1866
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/industrias/observatorio/documentos/
ensayo-cintya-diaz.doc
Baade, R.A. y Matheson, V.A. (1999): “Assessing the economic impact of the Summer
Olympic Games: the experience of Los Angeles and Atlanta”. Conference Proceedings of
the International Conference on the Economic Impact of Sports,Athens, Greece, pp. 7-24.
Baade, R.A. y Matheson, V.A. (2000): “An assessment of the economic impact of the
American football”, Reflects et perspectives, Vol. 34, No. 2-3, pp. 35-46.
La organización de grandes eventos como atractivo para el
turismourbanohttp://dialnet.unirioja.es/servlet/articulocodigo=3118468
http://www.cafedelasciudades.com.ar/carajillo/11_art2.htmGrandes Eventos, grandes
proyectos: una apuesta de alto riesgo I Fernando Gaja i Díaz.
Ramírez Hurtado, José Manuel. Evaluación del impacto económico y social de la
celebración de grandes eventos deportivos a nivel local: el caso del Campeonato de Tenis
femenino de la ITF en Sevilla en 2006. Departamento de Economía, Métodos
Cuantitativos e Historia Económica. Universidad Pablo de Olavide.
LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS COMO ESTRATEGIA DECOMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN
DEL TERRITORIO EN TIEMPOS DE CRISIS. EL CASO DEL XACOBEO 2010 Xosé Manuel
Baamonde Silva Universidad de Vigo
http://www.aeic2012tarragona.org/comunicacions_cd/ok/271.pdf
IMPACTO DE LOS GRANDES EVENTOS EN UNA CIUDAD M.C. Maricela I. Gómez de
Delgado (http://www.comenius.edu.mx/IMPACTO-GRANDES-EVENTOS.pdf
Maure Agüero, G. “Definiciones y tendencias del turismo de eventos" en Contribuciones a
la Economía, Nº 82, julio 2007. Texto completo en
http://www.eumed.net/ce/2007b/gma.htm
Grandes proyectos Grandes Eventos. Una apuesta de alto riesgo. FERNANDO GAJA i DÍAZ
Milano, 24 de octubre de 2008.
INPROTUR. Argentina.

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Impacto de eventos regionales en turismo

  • 1. Prof. Eduardo A. Díaz eduardo.diaz@econo.unlp.edu.ar 1
  • 2. Kwan Tzu (300 A.C.) Prevención de riesgos
  • 3.  La organización de grandes eventos como atractivo para el turismo urbano Citymarketing y citybranding  Eventos Regionales y sus impactos  Aspectos del Mundial BR14 sus pro y sus contras  Efectos Multiplicadores  Conclusiones y Recomendaciones 3
  • 4. Turismo aporta más de seiscientos mil millones de dólares a la economía de las Américas. La contribución de los viajes y el turismo al PIB se estima crecerá a un ritmo de 3,6% en la próxima década. Ingresos por turismo internacional: cuota del 19% o 199.000 millones de dólares. Las Américas (+5,7%) registraron el mayor incremento de los ingresos. El sector de viajes y turismo en las Américas es tres veces mayor que la automotriz en términos de contribución al PIB y supera en casi un tercio a la química y minera, indica un nuevo informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). 4
  • 5. El mercado de las exposiciones permite mostrar los avances tecnológicos, lo que ocurre en otras partes del mundo con respecto a cierta industria o servicio, a las ideas más modernas y al reto de solucionar problemáticas del momento. 5
  • 6. Desafíos pendientes: 1.La organización de grandes eventos verdes con directrices vinculadas al impacto medio ambiental, ruidos, posibles perjuicios al ambiente, concentración de residuos que producen, etc. 2.La elaboración de una metodología de investigación que determine con claridad cuál es la rentabilidad y el impacto socio económico que generan esos grandes eventos. 6
  • 7. Hay falta de información sobre aspectos teóricos- científicos, que afectan a la medición del mercado de reuniones como son: ◦ la repercusión sobre la fiabilidad de los resultados y la limitación que impone al análisis de los datos disponibles ◦ inadecuado nivel de confianza de los datos que se utilizan para construir las estadísticas del mercado de reuniones ◦ falta de registro de un número considerable de reuniones, lo que genera una infravaloración del mercado de reuniones y carencia de estadísticas sobre los viajes de incentivos. 7
  • 8. 8 El efecto económico que se refleja en la Ciudad, Región, Estado, contribuye a mejorar y a aumentar la actividad comercial, no sólo de los prestadores de servicios turísticos.
  • 9. 9 Los Grandes Eventos, actúan como motores del desarrollo económico, principalmente en el sector turístico contribuyendo a crear y difundir “imagen urbana” (marketing urbano), e incluso (tal vez) mejorando la competitividad de las ciudades.
  • 10. Retos para las ciudades 10
  • 11. Se trata de un segmento del turismo que requiere mayor preparación y esfuerzo que el turismo tradicional, pero a la hora de medir el impacto en cada uno de los destinos, resulta muy atractivo, y por ello de gran interés para las ciudades. 11
  • 12. La promoción del territorio debe abordarse a través de una planificación estratégica. El posicionamiento de una ciudad puede lograrse a través del “citymarketing”, el “citybranding” y las estrategias de mejora de la reputación. El citymarketing es fundamental para crear la imagen de una ciudad. 12
  • 13. “El Marketing Urbano es visto como una efectiva herramienta de gestión urbana, como instrumento fundamental en la estrategia de ciudades, de su competitividad” FRIEDMANN, Reinhard, Marketing estratégico y participativo de ciudades, en Revista virtual Imago Urbis
  • 14. Se define como un proceso continuo de desarrollo y comercialización del “producto ciudad”. “El Marketing Urbano es una estrategia global que aspira a la activación y coordinación del potencial endógeno con el fin de hacer la ciudad más atractiva para todos los residentes de la misma y de las ciudades vecinas, y para los visitantes y empresas”
  • 15. De acuerdo con el sistema de calidad español, son básicamente 5 clientes con objetivos, necesidades y expectativas distintas que deben interactuar armónicamente, bajo 4 enfoques diversos EMPRESARIALE N F O Q U E S TENEDORES DE BIENES (INSTALACIONES) INVERSIONISTAS ESTRATEGICO HUMANO MARKETING RECURSO HUMANO ACTORES DEL ENTORNO CLIENTES TURISTA – VISITANTE
  • 16.  que los servicios y productos ofrecidos por la ciudad (sus instituciones) sean utilizados por los grupos/mercados objetivo,  que la ciudad (sus instituciones) esté posicionada ventajosamente respecto a la competencia,  que exista una imagen positiva de la ciudad (de sus instituciones), y  que los grupos objetivo estén satisfechos con los servicios y productos ofertados por la ciudad (sus instituciones).
  • 17. El objetivo final, por medio de la gestión competitiva, es el desarrollo de una imagen positiva y el aumento del atractivo de la ciudad.
  • 18. Pero esta imagen puede transformarse en un apoyo (imagen positiva) o un obstáculo (imagen negativa) para el desarrollo económico, cultural y social de la misma.
  • 19.  Marketing interno: lograr la identificación de los habitantes con su ciudad y a su vez, la promoción de la identidad (auto imagen).  Marketing externo: aumentar el grado de conocimiento y atractividad de la ciudad en el mercado (atracción de inversionistas, turistas, visitantes, etc.).
  • 20. ¿Qué debe entenderse por identidad? El ser de la ciudad y su singularidad. Su historia. Su cultura. Su morfología. Sus actividades. Y la manera de abordar el presente.
  • 21. Defina la identidad de su ciudad Morfología Dinámica Personalidad
  • 22. Morfología: Todo actor social tiene conformación física. ¿Qué hace que una ciudad sea esa y no otra? Bariloche Lago
  • 23. Tilcara El Pucará Rosario Monumento a la Bandera Punta del Este Playas
  • 24. Si no la tiene genérela. Escobar La fiesta de la flor Villa Gral. Belgrano Fiesta de la cerveza
  • 25. Personalidad Cultura propia, un “genio” particular de su historia y de los hechos relevantes. Balcarce (Fangio) San Antonio de Areco (Güiraldes, Don Segundo Sombra) Córdoba (Jesuitas)
  • 26. Dinámica Toda ciudad dispone de una dinámica particular, determinada por su morfología y personalidad. Carlos Paz (Turismo) Comodoro Rivadavia (Petrolera) Gualeguaychú (Carnaval) Sunchales (Lechera)
  • 27. La dinámica de la ciudad representa la dimensión proyectiva de la ciudad.
  • 28. Morfología, personalidad y dinamismo juntos conforman la identidad de su ciudad.
  • 29. Recién cuando tenga clara la identidad desarrolle la imagen. Hoy es necesario ver para creer, la imagen está condenada a reproducir fielmente la realidad.
  • 30. Para alcanzar la imagen buscada, determine el posicionamiento.
  • 31. El concepto (posicionamiento) va a ser comparado. Toda elección humana lo es. La gente compara: candidatos antes de votar, lugares donde ir de vacaciones, y ciudades donde radicar inversiones. Será la expresión distintiva de su mensaje central.
  • 32. Deberá responder a cuatro preguntas: • ¿Por qué (vivir en esta ciudad, visitarla y hacer compras)? • ¿Para quién (los primeros beneficiarios directos de su accionar)? • ¿Frente a quién (las ciudades competidoras)? • ¿Con quién (sus aliados, las voluntades a movilizar...)?
  • 33. Desarrolle anclajes: Generar nuevas actividades Hacer evolucionar la oferta. Deportivo Cultural Turístico
  • 34. No rechace ni la publicidad ni los eventos: Río = Carnaval Le Mans = 24 hs Davos = Foro Pamplona = San Fermín Sevilla = Semana Santa
  • 35. Muchas ciudades han ganado renombre a partir de un evento que es casi una razón de ser. Su interés supera ampliamente la notoriedad de su lugar de origen.
  • 36. Le Mans, radicó industrias mecánicas. Davos, turismo todo el año. Bilbao, cultura todos los días.
  • 37. Estimular algo que ya existe, no instalar de cero un proyecto sin base local. Lo difícil es la elección del evento de destacar.
  • 38. Pisac (Perú). Domingos de feria. Misa con los alcaldes. 2000 a 3000 personas (fin de semana). 200 a 300 personas por día. Entró en el circuito turístico del Cusco.
  • 39. Sea como fuere, publicidad y eventos constituyen medios de comunicación que no se pueden ignorar.
  • 40.  Lograr una combinación óptima de las características y los servicios de la ciudad, desde el punto de vista de los residentes, visitantes e inversores.  Articular una oferta de incentivos que aumente el atractivo de la ciudad para los actuales y futuros usuarios de sus servicios.  Asegurar un rápido y eficiente acceso de la ciudad a los mercados de interés.  Transmitir al público objetivo la identidad y las ventajas comparativas de la ciudad. BILBAO METROPOLI-30: Trabajo Monográfico V, Plan city mkt Córdoba, en: http://www.bm30.es/intranet/inter/cordobac.html
  • 41. 41 Una marca de ciudad contribuye a crear valor y a establecer diferencias gracias a los atributos y valores positivos que se transmiten al público objetivo.
  • 42. Pueden distinguirse al menos 3 segmentos  Congresos y Convenciones (C&C)  Ferias y Exposiciones (F&E)  Eventos Deportivos Internacionales (EDI) Los buenos resultados de algunos países, no son un caso aislado, por el contrario. Hay un crecimiento general de LATAM, que representa actualmente el 10.5% del mercado global de reuniones. Varios países ocupan los primeros lugares de la lista anual elaborada por ICCA. International Congress and Convention Association . A nivel mundial las posiciones de los países latinoamericanos son:  Brasil en la posición número 7  Argentina en la ubicación 18  México en la 20  Colombia en la 32  Mientras que en el ranking de ciudades Buenos Aires es el destino mejor ubicado, seguido por Río de Janeiro, São Paulo, Ciudad de México, Santiago de Chile, Bogotá y Lima. 42
  • 43. 43 1. Mundiales de fútbol. Brasil sede del campeonato mundial 2014 2. Carnaval 3. Las Olimpiadas 4. Brasil: Juegos olímpicos 2016. Se proyecta un ingreso de 24,500 millones de dólares en la economía brasileña entre ahora y el 2027, 5. El Rally Dakar: Generó beneficios para el país, Argentina; por 730 millones de pesos. 6. Congresos 7. Conferencia Ambiental Río +20 8. Grandes eventos culturales 9. Otros: Turismo de incentivos. Ferias. Festivales. Peregrinaciones religiosas. Etc. Ranking mundial del turismo de reuniones. ICCA. Analiza el impacto económico de grandes eventos en distintas zonas del mundo. Analiza el gasto directo, el empleo creado y los gastos de impuestos.
  • 44. Mundiales de Fútbol Evento en el cual participan 32 diferentes países para demostrar qué equipo de fútbol es el mejor del mundo. Además de lo deportivo, es importante el papel que desempeña el país sede, quien, durante 1 mes, capta la atención de todo el mundo, especialmente en la inauguración y la clausura del mundial. Utilidades del Mundial 2010 para la FIFA y Sudáfrica: El impacto económico bruto del evento para el país se estimó en unos 9.300 millones de euros, de ellos el 62 %se generó antes de 2010 y el restante 38% durante el año del Mundial. El rubro turismo extranjero aportó el 16% teniendo cuenta los 18 días que como media, se quedaría cada viajero gastando un promedio de 3.020 euros. Además, los ingresos del país en su calidad de anfitrión, ascendieron a más de 196 millones de u$s Brasil, sede del campeonato mundial 2014 44
  • 45. 45 El deporte representa una de las actividades más destacadas de toda sociedad desarrollada. Su importancia puede constatarse desde distintas perspectivas: social, económica e, incluso, política. El deporte se ha convertido en uno de los fenómenos sociales con mayor arraigo, capacidad de movilización y de convocatoria de nuestro mundo actual.
  • 46. La valoración de la importancia económica y social que un determinado evento deportivo provoca en una sociedad es una tarea compleja, pues el deporte es un producto intangible, efímero, experimental y subjetivo. En los países desarrollados se han venido utilizando, tradicionalmente, seis instrumentos para elaborar las magnitudes económicas del deporte: La Tabla Económica de Conjunto (TEC), las Cuentas Satélite, las Tablas Input-Output (TIO), el Análisis Costo Beneficio (ACB), así como los análisis sectoriales y regionales. 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. 49
  • 50. Impacto Turístico del XIII Festival Iberoamericano de Teatro de Bogotá 2012 “La fiesta de las mil caras” Asistencia edición XII (datos de 2010) Cantidad Empleo y ocupación Cantidad Abonos vendidos 3.964 Empleados Directos 1.200 Total asistentes al festival 3.919.085 Empleados indirectos 3.600 Participantes de eventos especiales 6.489 Guías intérpretes 120 Invitados internacionales en VIA 107 Técnicos colombianos 386 Periodistas nacionales e internacionales 1.200 Escenografías hechas en Colombia 16 Entradas de cortesía y canjes 83.007 Habitaciones contratadas 850 Pasajes internacionales 1.287 Pasajes nacionales 900 Staff del canal del festival 180 50
  • 51. Impacto Turístico del XIII Festival Iberoamericano de Teatro de Bogotá 2012  Impacto económico (datos de 2010)  Rubro Cantidad Proporción  Impactos directos  Financiación lograda por organizadores $ 10.598.083.557 33%  Ingresos por ventas y gastos de los participantes $ 19.476.467.176 60%  Impactos indirectos  Transporte y alojamiento de turistas y visitantes $ 2.446.260.000 7%  Total $ 32.520.810.733 100% Fuente: Molina (2008) 51
  • 52. Carnaval de Barranquilla 1) Cantidad de espectadores/ asistentes: 102 mil personas a los eventos, de estos el 81% asistieron gratuitamente. El 85 % de los espectadores son de la misma ciudad y el 15 % proviene de otras partes del país y del mundo. 2) Beneficios económicos directos resultantes para el país/ciudad: El estudio de Fundesarrollo arrojó un total de ventas estimadas en la ciudad de $22.300 millones, de las cuales 7.500 millones venían de la actividad informal y 14.830 millones de la formal (datos del 2007) 3) Cuartos de hotel los contratados: 96 % ocupación hotelera en la ciudad de Barranquilla 4) Beneficios sociales: Infraestructura /equipamiento construidos para el evento, luego aprovechados por los residentes. 7) Beneficios de imagen del destino: 52
  • 53. Impacto Turístico del Festival Iberoamericano de Teatro de Bogotá.  El FITB convierte a la ciudad en un enorme escenario  cultural y turístico. Participantes de 5 continentes,  31 países, 49 compañías internacionales, más de 60 grupos colombianos, 21 salas, 15 parques, la Plaza de Toros, el Coliseo El Campín, el Palacio de los Deportes, Corferias como Ciudad Teatro, mil funciones, dos mil artistas  y millones de espectadores  El FITB ha crecido sostenidamente. La exposición mediática de la ciudad es global. Se acreditan más de 550 medios de todos los continentes que, durante el evento, transmiten las imágenes de cosmopolitismo de la ciudad. 53
  • 54. Carnaval El Ministerio de Turismo de Argentina, realizó un balance de la edición 2012 del "Carnaval Federal de la Alegría 2012", que organizó junto con la Secretaría de Cultura: movilizó más de 2 millones de personas en más de 150 localidades de todo el país, con 90 % de ocupación hotelera y un gasto de $1.694,4 millones de pesos. En el fin de semana principal, se llevaron a cabo, en distintos puntos del país cerca de 15.000 espectáculos en 150 localidades de todo el territorio, con la organización de la Secretaría de Cultura de la Nación y Subsecretaría de Promoción Turística. Desde luego el Carnaval de Río, es el más emblemático. 54
  • 55. Las Olimpíadas: Evento de escala mundial. La ciudad de Los Ángeles consiguió en los Juegos Olímpicos un beneficio económico de 3.290 millones de dólares, en 1984. En 1992, Barcelona logró ganancias por 26.048 millones de dólares. Brasil: Juegos olímpicos 2016. 55
  • 56. 56 Congresos: Es de suma importancia para todo profesional el asistir y participar en congresos. Los congresos son fuente importante de conocimiento novedoso, imprescindible en la formación de todo profesional. Generan la oportunidad de escuchar y aprender a cerca de lo más reciente de un tema a la vez que uno puede compartir experiencias con los otros participantes del congreso
  • 57. ICCA country and city ranking measured by number of meetings organised in 2011 57
  • 58. Ranking mundial de turismo de reuniones de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) y el número de “meettings”. Selección. 58 Países Nro Meetings Argentina 18 183 Brasil 7 304 Colombia 32 113 Ecuador 92 23 México 20 175 Nicaragua 97 5 R Dominicana 63 24
  • 59. 59 Conferencia Ambiental Río +20 Del 13 al 22 de junio. Participaron 193 estados miembros de la ONU y cerca de 120 jefes de estado y de gobierno. Hotelería: 12000 cuartos de hotel contrató el Comité Nacional de la Organización, resultado que incluye un 70 % de la oferta de establecimientos de 4 y 5 estrellas de la ciudad. Ocupación: cercana al 95% durante la Río+20. Muchos eventos agendados en Río tuvieron que ser reubicados para dar lugar a la conferencia. 84 embajadas hicieron pedidos por cuartos de hotel para jefes de estado y sus delegaciones. La ONU registró más de 100 pedidos de jefes de Estado para hablar durante la conferencia.
  • 60. La organización de grandes eventos puede significar riesgo para las Administraciones Públicas quienes suelen asumir los costos de su realización, mientras que los beneficios puede derivarse en gran medida, al sector privado. 60
  • 61. 61 Una encuesta de notoriedad conducida con muestras representativas de población de un total de nueve países (Francia, España, Países Bajos, Alemania, Argentina, Brasil, China, Estados Unidos y Japón) confirma el incremento de notoriedad aportado por el Dakar, 730 millones de personas declaran haber descubierto los países anfitriones gracias al Dakar, de las cuales el 67% han manifestado su deseo de visitar dichos países en el futuro.
  • 62. 1) Cantidad de espectadores/ asistentes: 4,5 millones de espectadores. Como se desarrolló en tres países, el detalle es el siguiente: Argentina: 1,7 millones de espectadores Chile: 1,2 millones de espectadores Perú: 1,5 millones de espectadores En Europa, la cifra promedio alcanzó a 13,3 millones de personas. 2) Beneficios económicos directos resultantes para el país: 271 millones de dólares en beneficios económicos para los tres países anfitriones. Participaron 581 competidores de 42 países. 4.100.000 personas siguieron la competencia al costado de las rutas. 8.000 turistas arribaron a Argentina para presenciar el Dakar, redituando al país U$S 12 millones. 62
  • 63. 3) Cuartos de hotel los contratados: La tasa de ocupación hotelera fue del 90% en todas las localidades del recorrido. Se registraron 96.803 pernoctaciones. 4) Beneficios sociales: 4.100.000 personas siguieron la competencia al costado de las rutas. El Rally Dakar no requiere realizar infraestructuras especiales. Críticas al Dakar. Para La Fundación para la defensa del ambiente (FUNAM), una ONG con status consultivo en Naciones Unidas “Las competencias sólo deberían hacerse por caminos y rutas, nunca a terreno abierto, pues “vehículos y sus ruedas desplazándose por ambientes frágiles generan un impacto muy fuerte en el ambiente”. 5) Gasto promedio por visitante: cada visitante realizó un gasto diario promedio de $ 266. 63
  • 64. 7) Beneficios económicos y de imagen: El impacto mediático del evento fue valuado en: U$S 390 millones. Considerando las horas de retransmisión de programas y noticieros, las audiencias de las distintas cadenas y las tarifas impuestas por sus respectivas agencias de publicidad, la cuantificación del valor de dicha exposición asciende a la cifra indicada. 1000 periodistas cubrieron la competencia. Hs de transmisión televisiva: En el mundo: 1200 horas de televisión. Cantidad de internautas en la web oficial: 4,3 millones de internautas, lo cual supone un incremento del 43% con respecto a 2011. Comunidad de fans en Facebook/Twitter: Facebook Twitter. Dakar.com: 4,3 millones de visitantes únicos. (Fuente: INPROTUR) 64
  • 65. En 2009 el tango fue declarado Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad de Argentina y Uruguay por la UNESCO. 1) Cantidad de espectadores/ asistentes: Más de 700.000 entre turistas y visitantes pasaron por el Festival y Mundial de Tango de Buenos Aires. 65
  • 66. Si bien la mayor proporción de los turistas internacionales encuestados manifestó visitar la ciudad por motivo de vacaciones u ocio (63,2%), la asistencia al Festival y Mundial de Tango (25,3%) se ubicó en segundo lugar. Para el segmento de los viajeros nacionales encuestados en 2012, el 88,9% decidió su viaje para asistir a este evento. Los turistas de Colombia fueron el mayor porcentaje, 14.70 % del total. Beneficios económicos directos resultantes para el país: Una estimación indicó que el tango moviliza en todo el mundo unos 3.000 millones de dólares anuales. Por otra parte, las estimaciones del trabajo del OIC indican que, el aporte de las actividades de tango generó más de 400 millones de pesos por año. Gasto promedio por visitante: cada visitante realizó un gasto diario promedio de $ 266. 66
  • 67. Río de Janeiro enfrenta retos para albergar las competencias y viajeros que recibirá con los juegos. Podrían inyectar al país 24,500 M de dólares entre ahora y 2027 según un estudio encargado por el gobierno. Río tendría que construir cerca de la mitad de los centros deportivos necesarios y renovar otro 24 por ciento de la capacidad requerida. La ciudad gastará 5,000 millones de dólares en líneas de autobuses con corredores exclusivos. El Gobierno federal previó inversiones por 4,000 millones de dólares para la limpieza de las aguas de la Bahía de Guanabara y de la laguna Rodrigo de Freitas. La inversión en Brasil, tanto del sector público como privado, será de un 23% (u$s517MM) del (PIB) en el 2014 (u$s2.252 MM). (PIB ARG=u$s475MM) Los organizadores prometieron plantar 214 millones de árboles en el Estado de Río de Janeiro para neutralizar las emisiones de gases de efecto invernadero por las operaciones de los Juegos Olímpicos. 67
  • 68. 1) Cantidad de espectadores/ asistentes (estimado): Copa 700.000 turistas Olimpíadas 6 millones 2) Beneficios económicos directos resultantes para el país/ciudad: Olimpiadas. Se proyecta un ingreso de 24.500 millones de dólares en la economía brasileña entre ahora y el 2027. 3) Reformar el estadio Maracaná según exigencias de la FIFA. Creación de vías rápidas de transporte urbano. 7) Beneficios de imagen del destino: basado en la Olimpíadas de Londres 2012, se han estimado 500 hs de transmisión televisiva. Hospedaje: Río precisa construir varios complejos, incluyendo la Villa Olímpica, para entregar 25,000 de las 48,000 habitaciones prometidas por la ciudad para los Juegos. Cuartos de hotel. (Estimado). La creación de más 5.000 plazas hoteleras en Río hasta 2016. Sólo la red Accor espera abrir 17 hoteles en la ciudad antes de las Olimpíadas. Río también prevé dar facilidades para cruceros. Otra propuesta prevé gastar 210 millones de dólares para revitalizar el área del mayor puerto de la ciudad. Se espera que los eventos deportivos congreguen cerca de cuatro millones de visitantes extranjeros en Río para 2016 68
  • 69. Mundial de Fútbol 2014 Brasil espera triplicar ingresos turísticos y duplicar cifras de visitantes con el Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos Se espera que la Copa Mundial de Fútbol 2014 deje a la economía unos 116 mil millones de dólares por ingresos, recaudación tributaria y obras, (Embratur),El Mundial y los Juegos Olímpicos de 2016 duplicaría la cifra de visitantes internacionales y triplicaría el aporte del sector a la economía hacia 2020 Brasil espera cerca de 3.600.000 turistas (600 mil extranjeros)a mediados de 2014 por el Mundial de fútbol. Los datos que se manejan muestra como los turistas que acudirán en Brasil entre junio y agosto se multiplica por cinco gracias al Mundial. En cuanto a reservas domésticas, son tres veces mayores a las registradas el año pasado por estas fechas  Autoridades brasileñas han estimado que los turistas que asistirán al Mundial -tanto locales como los 600 mil extranjeros esperados- gastarán el equivalente unos u$s 11.000 millones. El sector turístico representa el 3,3% del PIB de Brasil o el 9,1%, (u$s204MM) si se tienen en cuenta los efectos indirectos, como la infraestructura y otros servicios. Unos 5,5 millones de turistas visitarán el país. Se calcula que para 2021 el número de turistas extranjeros en Brasil será 10,6 millones por año y el sector supondrá el 9,5% del PIB. El Mundial creará 47.900 empleos en el turismo de Brasil La restauración firmará el mayor número de nuevos contratos, con 16.000, pero las agencias de viaje ofrecerán los mejores salarios. En tres meses se generarán el 35,2% de los empleos de todo el año, la gran mayoría temporales 69
  • 70.  CIFRAS DE BRASIL: 190 Millones de habitantes, Es el quinto país mas poblado del planeta. Lengua Oficial: el Portugués. Sin embargo, muchos brasileños hablan otros idiomas, según sus orígenes. Religión: 75% Católico, 14% Protestante y 11% Otros.   El Mundial empieza el 12 de Junio y termina el 13 de Julio y es la segunda vez que se realiza este Torneo en Brasil, después de la Copa Mundial de Futbol de 1.950.  ENTRADAS: 3 Millones de boletos se pondrán a la venta. El precio de una entrada para los 3 partidos de primera fase: US$700 en la categoría mas económica. Se estima que se venderán 26.000 packs VIP que incluyen parqueo, alimentos e incluso la seguridad privada.  INVERSION: US$33 mil millones será la inversión en el Mundial y en las Olimpiadas del 2.016. Se crearan 120 mil nuevos puestos de trabajo cada año hasta el 2016.  BENEFICIOS: US$50 mil millones.
  • 71.  El coordinador técnico de Brasil, Carlos Alberto Parreira, criticó la “falta de atención total” en relación a algunos aspectos de la organización del Mundial. ◦ “Hay una preocupación del hincha y del ciudadano brasileño con las cosas que están sucediendo, porque hay muchas cosas que están mal. Hay una economía cayendo, un desempleo más elevado, falta de asistencia a la salud, en la educación, seguridad. Todo el mundo queda preocupado con eso” ◦ Parreira reconoció que se están llevando a cabo infraestructuras que nunca hubieran sido realizadas si no fuera por el Mundial, pero lamentó que dichas obras estén listas después del torneo.  Prostitución con tarjeta de crédito: ◦ Ante la expansión del servicio de tarjetas de crédito en Brasil, las prostitutas tampoco serán una excepción. La Asociación de Prostitutas de Minas Gerais llegó a un acuerdo con el banco Caixa Economica Federar para que puedan cobrar sus servicios por tarjetas de crédito. Estas medidas se suman a las clases de inglés que reciben varias de ellas para atender a los clientes extranjeros.  Polémico espectacular reabre debate sobre turismo sexual en Brasil ◦ El cartel publicitario, situado en algunas de las principales vías de entrada de Sao Paulo, fue lanzado por uno de los clubes de alterne más importantes de la ciudad con el fin de promocionar el hotel ante la llegada de turistas 71
  • 72.  La manifestación fue convocada en la página de Facebook del colectivo Contra Copa 2014, donde se asegura que Brasil vive un  "caos" por la falta de inversiones en salud, educación e infraestructura, y se cuestiona al Estado y al gobierno de Dilma Rousseff por desembolsar recursos para la organización del torneo de fútbol.  Se trata de las mismas consignas presentadas durante las masivas manifestaciones de junio pasado en plena Copa Confederaciones.
  • 73.
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  • 75.
  • 76. 76  Brasil prepara el mayor operativo de seguridad en Mundiales ◦ El gobierno de Dilma Rousseff asignó a 170 mil agentes policiales, militares y privados para blindar la seguridad durante el Mundial. ◦ Serán un 22% más que en Sudáfrica 2010 ◦ La inversión en el dispositivo de seguridad alcanza los 870 millones de dólares, de los cuales la mayor parte fueron destinados a insumos vinculados al patrullaje, como automóviles, equipos y entrenamiento. ◦ Según lo planificado, 36 mil militares del Ejército, la Marina y la Aeronáutica se encargarán de realizar patrullaje y cuidar de las instalaciones en las que se llevará a cabo el evento deportivo, que termina el 13 de julio en Río. ◦ Otros 21.000 militares permanecerán en los cuarteles formando parte de la llamada fuerza de contingencia, que actuará en casos de emergencia. ◦ Los militares están siendo entrenados para actuar en eventuales manifestaciones populares e incluso para sustituir a agentes de las policías militarizada y federal, en caso de que alguna de esas corporaciones decida realizar una huelga durante el certamen.  La 'Policía de las galaxias': durante el Mundial de Brasil, los efectivos usarán máscaras a lo Darth Vader ◦ Además de tener un 'efecto psicológico' sobre los manifestantes, el equipamiento cuenta con un amplificador de voz. "La Copa será muy segura... habrá una seguridad pesada, las Fuerzas Armadas participarán (en el plano) disuasorio y (si es necesario) también en la contención" de situaciones que amenacen el evento, dijo Rousseff.
  • 77. 77  Según la antropóloga Alba Zaluar, existen indicios de alianza entre los líderes de las principales facciones del crimen organizado para recuperar el terreno perdido en los últimos años, y la cercanía del Mundial hace que se vuelvan más agresivos, lo que genera una reacción igualmente agresiva de la policía.  La mayoría de las acciones criminales se concentran en las favelas, donde las llamadas Unidades de Policía Pacificadora (UPP) luchan contra las bandas del crimen organizado y los narcotraficantes.  Las embajadas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Argentina han proporcionado algunos consejos útiles a los aficionados al fútbol que visitarán Brasil durante la Copa del Mundo.  "Manténgase juntos, no acepten bebidas de desconocidos, no visiten las favelas, y no olviden el repelente de mosquitos", están entre las prioridades.
  • 78. A lo largo de los últimos meses, la FIFA y el COL se han asociado con un grupo de expertos para calcular los efectos medioambientales de la Copa FIFA Confederaciones y de la Copa Mundial de la FIFA 2014. El cálculo demuestra que las dos competiciones podrían generar tan sólo un poco más de 2,7 millones de tCO2e. Únicamente el transporte (internacional y nacional) representa el 80,1% de la huella de carbono. La FIFA y el COL lo compensarán con proyectos de verificación de la reducción de las emisiones de carbono y también animarán a las terceras partes implicadas a reducir las suyas.  La sequía pone a Brasil al borde de una grave crisis energética  Las reservas del sistema hidroeléctrico, responsable del 70% de la producción nacional, están en su nivel más bajo desde 1931. Temen apagones durante el Mundial ◦ "El Gobierno está jugando a la suerte; hoy estamos en manos de la naturaleza. Se debería lanzar de inmediato un plan para concientizar a la población y reducir el consumo de agua y energía, en vez de buscar aumentarlos. El Gobierno actúa irresponsablemente. No piensa en el país, sino en llegar a las elecciones de octubre", advirtió Adriano Pires, director del Centro Brasileño de Infraestructura. 78
  • 79. 79
  • 80. Datos económicos  En 2010 se realizaron 197.400 reuniones.  En estos eventos, participaron 23 millones de asistentes  10,2 millones (44%) participaron en eventos corporativos, 5.3 millones (23%) en Ferias, 5 millones (22%) en Congresos y Convenciones, 560.000 (2%) en Incentivos y el resto en otro tipo de reuniones.  El 49% de los participantes fueron residentes locales, 47% nacionales con pernoctes y el 4% extranjeros.  Los extranjeros: generaron un gasto de 1.092 dólares por persona por viajes (el turista internacional promedio gastó en 2010 un promedio de 733 dólares, es decir 49% superior al año anterior). - El turismo de reuniones generó 24,3 millones habitaciones noche en México. 80
  • 81. Juegos Panamericanos 2011 (Guadalajara, Jalisco) 1) Cantidad de espectadores/ asistentes: 29520 extranjeros y 119450 turistas nacionales 2) Beneficios económicos directos resultantes para el país/ciudad:  Derrama económica 2.830.000 de dólares. Cuartos de hotel contratados:  340 mil cuartos-noche 81
  • 82. 4) Juegos Panamericanos 2011 Beneficios sociales: ◦ Infraestructura, tecnología e instalaciones deportivas ◦ Programa para compensar la huella ecológica de los juegos, calculado en la emisión de 462 mil toneladas de bióxido de carbono. ◦ Creación de una Comisión Forestal de Jalisco. ◦ Gimnasios para uso intensivo en 200 escuelas públicas en Jalisco, como prueba piloto del Programa Activación Deportiva. ◦ Programa Panamericano de Rehabilitación de Adicciones. ◦ Libro Blanco de la Accesibilidad en Jalisco. ◦ Creación de la Cátedra de Turismo y Anfitriona, para preparar a la ciudad. ◦ Convocatoria para un Concurso de fotografía y otro de video.. ◦ Realizar los “Testimonios de éxito deportivo”, conferencias con atletas medallistas. ◦ Fomentar el concepto de empresas socialmente responsables. 5) Gasto promedio por visitante: ◦ Con un gasto promedio de alrededor de $800 dólares por persona. 7) Beneficios de imagen del destino: ◦ Periodistas: 1.600 Hs de transmisión televisiva. ◦ Cantidad de telespectadores: Mil millones 82
  • 83. Argentina Brasil México PMgCons (c) 0,68 0,699 0,69 Presión tributaria (tY) 0,396 0,3627 0,114 PMgM (m) 0,197 0,240 0,09 Mult Simple 3,13 3,32 3,22 Mult c/tY 1,69 1,80 2,57 Multc/tY+m 1,27 1,26 2,09 Carnaval AR $ M 2.15 Dakar AR u$s M 15,26 Mundial de Tango AR $ M 236.8 Olimpíadas BR u$s M 30.839,85 Mundial BR u$s M 55.385,86 Tur Reuniones u$s M 2098,86 Juegos Panamericanos 2011 u$s M 5,85 83
  • 84. 84 País 1er lugar 2do lugar 3er lugar Menos de 10 eventos Menos de 5 eventos Argentina Buenos Aires Córdoba Rosario Mar del Plata Bariloche, Salta, La Plata Brasil Rio de Janeiro São Paulo Salvador Foz do Iguaçu Brasilia Colombia Bogota Cartagena Medellin Cali Ecuador Quito Guayaquil Guayaquil Mexico Mexico DF Cancun Guadalajara Nicaragua Managua Rep. Dominicana Santo Domingo Punta Cana
  • 85. 85 País Numero de Asistentes Totales Asistentes Nacionales Asistentes Extranjer os Gasto total de los turistas en usd Gasto Promed io Naciona les Gasto Promedi o Extranjer os Estadía Promedio Nacional es Estadía Promedio Extranjer os Argentina 1.834.456 1.339.153 220.135 1.095.371.890 423,00 1.923,00 3,2 dias 5,1 dias Brasil 1.165.000 N/D N/D 799.295.000 285,10 1.086,00 8,0 dias 8,0 dias Colombia 124.838 N/D N/D 11.000.000 N/D 2.568,00 4,0 dias N/D Ecuador N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D N/D Mexico 22.500.560 18.110.500.000 785,00 1.092,00 2,3 dias 2,3 dias Nicaragua 20.000 20.000 6.820.200 42,10 8,1 dias Rep. Dominicana N/D N/D N/D N/D 215,00 275,00 4,0 días 4,0 días
  • 86. 86  La realización de grandes eventos favorece en grado sumo al turismo.  Son un elemento clave de las políticas de marketing de ciudades, debido a su capacidad para atraer el turismo. Esta atracción se da tanto en el momento de su celebración como a posteriori.  Entre las razones por las cuales se elige un destino, fundamentalmente, se encuentra la relación costo-beneficio, “esto conforma el 50 % de la decisión”.  Otros de los factores son el atractivo y los rasgos exóticos del destino, básicamente, sus particularidades y distancia de viaje.  Analizar el segmento que se quiere captar.  Para el destino es importante concentrarse en lo que puede ofrecer.  Cuanto más diversidad y tamaños de espacios, más cantidad y variedad de eventos podrá recibir el destino.  La infraestructura aeroportuaria y conectividad permitirá al destino estar en el mapa de los destinos internacionales.  La sustentabilidad del turismo tiene que ser tanto social, ambiental como económica.  En la planificación contemplar el poder reducir el impacto en el medio ambiente a través de ciertas prácticas.
  • 87. 87 Evaluar la incidencia económica del turismo de reuniones. Evaluar el impacto ambiental. Necesidad de estudios de impacto Adopción de conceptos, definiciones e indicadores claros, concretos, armonizados y, de ser posible, aceptados por todos los agentes implicados Instar a la elaboración de estadísticas capaces de suministrar datos regulares, sistemáticos, fiables, precisos, comparables en el tiempo y en el espacio y que puedan, además, ser encuadrados en un marco metodológico reconocido internacionalmente. Sensibilizar a los poderes públicos de su elevada significación económica y social.
  • 88. 88
  • 89. ANEXO
  • 90. 90 País Federal Unitario Otros Especifique Argentina x Brasil x Colombia x Ecuador x Mexico x Nicaragua x Rep. Dominicana x República
  • 91. 91 País Posee Si/No Denominación De quien depende en jerarquía Poder Ejecutivo Ministe- rio Otro Especificar Argentina SI Ministerio de Turismo x Brasil SI Embratur x Ministerio de Turismo Colombia SI Viceministerio de Turismo x Ministerio de Ccio, Industria y Turismo Ecuador SI Ministerio de Turismo x Mexico SI SECTUR x Nicaragua SI INTUR (Inst. Nicararaguense de Turismo) x Rep. Dominicana SI Ministerio de Turismo x Presidencia de la República
  • 92. 92 Posee Si/No Denominación Funciones País Argentina SI INPROTUR (Instituto Nacional de Promoción Turística Diseñar y ejecutar los planes, programas y acciones en materia de promoción turística internacional Administrar los fondos para la promoción Investigar los mercados emisores internacionales y sus tendencias Brasil SI ABEOC– Associação Brasileira de Empresas de Eventos Tiene por objetivo coordinar, orientar y defender los intereses de los asociados, representados y empresas organizadoras, promotoras y prestadoras de servicios para eventos, registradas en el Ministerio de Turismo, conforme a la Ley General de Turismo 11.771/08 y su Decreto Reglamentario Colombia SI Fondo de Promoción Turística Promoción del Ecoturismo, el Bienestar Familiar, ejecución de políticas de prevención y campañas para la erradicación de turismo asociado a prácticas sexuales con menores de edad Ecuador SI Subsecretaría de Promoción Promoción del Turismo del país Mexico SI Consejo de Promoción Turística El Consejo de Promoción se integrará por representantes de los sectores público y privado, teniendo por objeto diseñar y realizar, las estrategias de promoción turística a nivel nacional e internacional, en coordinación con la Secretaría. Contribuirá a la planeación, programación, fomento y desarrollo de la actividad turística y de los recursos turísticos, así como a la promoción del financiamiento de las inversiones privadas y sociales
  • 93. 93 Posee Si/No Denominación Funciones País Nicaragua NO Sin embargo hay una dependencia dedicada al Mercadeo y Promoción Nacional e Internacional Promocionar a la República Dominicana como la mejor opción turística de la Región y el mundo Promocionar una cultura nacional pro-turismo. Fomentar el crecimiento de la inversión sana en el sector turístico. Fomentar la participación comunitaria en todos los aspectos de la actividad turística nacional Rep. Dominicana SI Dirección de Promoción Planear, programar, organizar, dirigir, fomentar, coordinar y evaluar las actividades de la Industria Turística del país, de conformidad con los objetivos, metas y políticas nacionales que determine el Poder Ejecutivo. Determinar y supervisar los Polos de desarrollo turístico en el país y orientar los proyectos a llevarse a cabo en los mismos. Orientar, de conformidad con las regulaciones al respecto, el diseño y construcción de todas las obras de infraestructura que requiera el desarrollo de los distintos proyectos turísticos. Coordinar, a través de la Corporación de Fomento de la Industria Hotelera y Desarrollo del Turismo (CORPHOTEL), las actividades nacionales tendentes al desarrollo de la empresa hotelera. Autorizar, regular, supervisar y controlar el funcionamiento de los servicios turísticos, tales como: Agencias de Viajes, Guías para turistas, Hoteles y Restaurantes, Bares, Centros Nocturnos de calidad turística, Transporte de turistas y todas la empresas y personas que brinden servicios a los turistas y/o realicen actividades turísticas. Aumentar la producción turística en el país mediante el fomento de construcción, financiamiento, mejoramiento y conservación de las empresas del sector. Coordinar las acciones de todas las dependencias del Estado relacionadas con el turismo, a fin de lograr los mejores resultados en cuanto al servicio, protección u facilitación del sector.
  • 94. 94 Bibliografía: Alaluf, D. (2005). Entre “Juegos Políticos” y “Juegos Olímpicos”. Disponible en http://www.hagshama.org.il/es/recursos/view.asp?id=1866 http://www.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/industrias/observatorio/documentos/ ensayo-cintya-diaz.doc Baade, R.A. y Matheson, V.A. (1999): “Assessing the economic impact of the Summer Olympic Games: the experience of Los Angeles and Atlanta”. Conference Proceedings of the International Conference on the Economic Impact of Sports,Athens, Greece, pp. 7-24. Baade, R.A. y Matheson, V.A. (2000): “An assessment of the economic impact of the American football”, Reflects et perspectives, Vol. 34, No. 2-3, pp. 35-46. La organización de grandes eventos como atractivo para el turismourbanohttp://dialnet.unirioja.es/servlet/articulocodigo=3118468 http://www.cafedelasciudades.com.ar/carajillo/11_art2.htmGrandes Eventos, grandes proyectos: una apuesta de alto riesgo I Fernando Gaja i Díaz. Ramírez Hurtado, José Manuel. Evaluación del impacto económico y social de la celebración de grandes eventos deportivos a nivel local: el caso del Campeonato de Tenis femenino de la ITF en Sevilla en 2006. Departamento de Economía, Métodos Cuantitativos e Historia Económica. Universidad Pablo de Olavide. LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS COMO ESTRATEGIA DECOMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN DEL TERRITORIO EN TIEMPOS DE CRISIS. EL CASO DEL XACOBEO 2010 Xosé Manuel Baamonde Silva Universidad de Vigo http://www.aeic2012tarragona.org/comunicacions_cd/ok/271.pdf IMPACTO DE LOS GRANDES EVENTOS EN UNA CIUDAD M.C. Maricela I. Gómez de Delgado (http://www.comenius.edu.mx/IMPACTO-GRANDES-EVENTOS.pdf Maure Agüero, G. “Definiciones y tendencias del turismo de eventos" en Contribuciones a la Economía, Nº 82, julio 2007. Texto completo en http://www.eumed.net/ce/2007b/gma.htm Grandes proyectos Grandes Eventos. Una apuesta de alto riesgo. FERNANDO GAJA i DÍAZ Milano, 24 de octubre de 2008. INPROTUR. Argentina.