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IMPORTANCIA DE LOS OBJTIVOS
OBJETIVO: Expresión cualitativa de un propósito en un periodo de tiempo
determinado. El objetivo es el fin último que quieres alcanzar con ese proyecto, y
la mejor manera de resolverlo es preguntándose QUE quiero hacer.
META: son los pasos que tienes que dar para alcanzar ese objetivo, y la pregunta
sería COMO quiero hacerlo.
Por ejemplo: si el proyecto es social, y consiste en mejorar la atención médica de
embarazadas, el objetivo sería el siguiente:
Mejorar la atención medica de embarazadas, en la localidad de Bosa
Las metas seria entonces:
- Construir un centro de salud.
- Contratar médicos y enfermeros.
- Equipar el centro de salud.
- Realizar un censo de embarazadas.
Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, estos establecen
un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de
la empresa.
Otras de las razones para establecer objetivos son:
Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
Sirven de guía para la formulación de estrategias.
Sirven de guía para la asignación de recursos.
Sirven de base para la realización de tareas o actividades.
Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los
objetivos propuestos, y de este modo medir la eficacia o productividad de la
empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.
Generan coordinación, organización y control.
Generan participación, compromiso y motivación: y, al alcanzarlos, generan
un grado de satisfacción.
Revelan prioridades.
Disminuyen la incertidumbre.
Características de los objetivos:
Los objetivos deben ser:
Medibles
Los objetivos deben ser mesurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar
ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las
ventas”, un objetivo medible seria: “aumentar las ventas en un 20% para el
próximos mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre
y cuando estos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en
conjunto, permitan alcanzar los genéricos.
Claro
Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni a dejar demasiados márgenes de interpretación.
Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben ser dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad de recursos
(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que esta posea. Se debe tener en
cuenta también la disponibilidad de tiempo necesarios para cumplirlos.
Desafiantes
Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras
sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos
no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de
estímulo para no abandonar el camino apenas este se haya indicado.
Realistas
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde de
pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista seria aumentar de 10 a
1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en
cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.
Coherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la
misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
Tipos de objetivos
De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:
a. Objetivos generales
Son expresiones genéricas, de algunos ejemplos de objetivos generales o
genéricos son:
Ser líder del mercado.
Incrementar las ventas.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Logar una mayor participación en el mercado.
Ser una marca líder en el mercado.
Ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
Aumentar los activos.
Sobrevivir.
Creer.
Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es el
principal objetivo general que persigue una empresa.
b. Objetivos específicos
Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales,
están expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos
específicos son:
Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
Generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo
año.
Obtener una rentabilidad anual del 25%.
Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
Elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
Vender 10.000 productos para fin de año.
Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
Abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.
En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como meta.
De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:
a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos)
Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la
empresa. Se hacen generalmente para un periodo de 5 a 10 años. Cada
objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.
b. Objetivos de mediano plazo (tácticos)
Son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función
de los objetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de
uno, a tres años o a cinco años. Cada objetivo táctico requiere una serie de
objetivos operacionales.
c. Objetivos de corto plazo (operacionales).
Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los
objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor a un
año.
Recomendaciones sobre el uso de objetivos.
Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de los objetivos:
Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando estos
sirvan de referencia para establecer objetivos específicos. Establecer
solamente objetivos generales, puede generar confusión y falta de
conciencia de hacia dónde reamente se requiera llegar, siempre es
necesario acompañarlos con objetivos específicos.
Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada
división o área, y para cada tipo de trabajo. Los objetivos para cada tipo se
establecen en función de los objetivos de cada área, y los objetivos de cada
área se formulan en función de los objetivos de la empresa.
Los objetivos nos deben ser estáticos, se debe entre la suficiente
flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que
podrían suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los
gustos de los consumidores como producto de nuevas modas.
Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en
orden de importancia o urgencia.
Y, por último, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la
empresa y siempre deben hacerse recordar permanentemente.
Eficiencia, Eficacia Y Efectividad.
Diariamente, cuando alcanzamos los resultados y objetivos propuestos nos
sentimos satisfechos con la labor realizada, sin embargo, cuando vemos hacia
atrás evaluamos como lo hemos logrado, surgen dudas acerca si los
resultados fueron optimizados, los costos han sido acorde con lo esperado y se
han atendido a los requerimientos de los clientes y los usuarios.
En estas condiciones resulta valido hablar de tres conceptos que aunque
diferentes en su significado, encajan perfectamenteentre si y proporcionan los
parámetros necesarios para afirmar que hemos hecho una labor con óptima
calidad.
Estos conceptos son: Eficacia+Eficiencia=Efectividad
Se entiende por eficacia el logro de los resultados propuestos en forma
oportuna, es el óptimo empleo y uso racional de los recursos disponibles
(materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados.
Es la conjunción de la eficacia y eficiencia. Se le define como optima relación
existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se
hace de los recursos.
Es la combinación y equilibrio de tres conceptos, radica una buena parte del
éxito en las personas en el desarrollo de sus cargos, éxito que se mide en el
logro de resultados con efectividad, es decir, con calidad en el objetivo, con un
manejo ordenado y sin desperdicios de los recursos atendiendo los
requerimientos de los usuarios y alcanzado un buen balance costo-beneficio.
En términos de autocontrol, la eficacia, la eficiencia y al efectividad se convierte
en el resto de quien emprende una labor con responsabilidad que implica
mantel una acción constante planeada, verificada y centrada en el logro de los
objetivos tomando en consideración que le fin justifica losmedios, es decir, que
debe existir coherencia entre los resultados que se obtienen y la forma en
cómo llegamos a ellos.
Efectividad
Para la palabra efectividad requiere su origen del verbo latino “efficere”, que
quiere decir ejecutar llevar a cabo obtener como resultado. Cuando un
individuo practica la efectividad en su trabajo, si tiempo rinde muchos más y
sus niveles de bienestar aumentan, ya que este sentirá que está cumpliendo
con sus labores cotidianas de forma eficiente. Según la ley de efectividad, este
hábito se adquiere al equilibrar la producción y la capacidad para producir de
esta forma, tanto los gerentes como el personal a su cargo podrán obtener un
mayor beneficio del esfuerzo y de las horas de trabajo que invierten a diario en
la empresa.
Eficiencia, Eficacia Y Efectividad.
Es necesario dejar bien claro que la eficiencia enfatiza en al optima utilización
de los recursos, en tanto que la eficacia se materializa en la obtención de
resultados. Resulta lógico que una buena racional utilización de los recursos
disponibles corresponda a la obtención de resultados posibles.
Puede ser que una organización utilice bien sus recursos y obtenga excelentes
resultados en términos de cantidad y calidad. En verdad existe gran diferencia
entre medir la eficacia y la efectividad. Cuando medimos la eficacia sabemos la
cantidad y el costo de un resultado específico (producto o servicio); cuando
medimos la efectividad, sabemos si la inversión efectuada fue útil, es decir, si
sirvió para satisfacer la necesidad que inicialmente motivo la destinación de los
recursos.

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Importancia de los objetivos

  • 1. IMPORTANCIA DE LOS OBJTIVOS OBJETIVO: Expresión cualitativa de un propósito en un periodo de tiempo determinado. El objetivo es el fin último que quieres alcanzar con ese proyecto, y la mejor manera de resolverlo es preguntándose QUE quiero hacer. META: son los pasos que tienes que dar para alcanzar ese objetivo, y la pregunta sería COMO quiero hacerlo. Por ejemplo: si el proyecto es social, y consiste en mejorar la atención médica de embarazadas, el objetivo sería el siguiente: Mejorar la atención medica de embarazadas, en la localidad de Bosa Las metas seria entonces: - Construir un centro de salud. - Contratar médicos y enfermeros. - Equipar el centro de salud. - Realizar un censo de embarazadas. Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, estos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa. Otras de las razones para establecer objetivos son: Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. Sirven de guía para la formulación de estrategias. Sirven de guía para la asignación de recursos. Sirven de base para la realización de tareas o actividades. Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos, y de este modo medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador. Generan coordinación, organización y control. Generan participación, compromiso y motivación: y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfacción. Revelan prioridades. Disminuyen la incertidumbre. Características de los objetivos: Los objetivos deben ser: Medibles Los objetivos deben ser mesurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo medible seria: “aumentar las ventas en un 20% para el próximos mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre y cuando estos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.
  • 2. Claro Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni a dejar demasiados márgenes de interpretación. Alcanzables Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben ser dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad de recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que esta posea. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesarios para cumplirlos. Desafiantes Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas este se haya indicado. Realistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde de pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista seria aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa. Coherentes Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en: a. Objetivos generales Son expresiones genéricas, de algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son: Ser líder del mercado. Incrementar las ventas. Generar mayores utilidades. Obtener una mayor rentabilidad. Logar una mayor participación en el mercado. Ser una marca líder en el mercado. Ser una marca reconocida por su variedad de diseños. Aumentar los activos. Sobrevivir. Creer. Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa.
  • 3. b. Objetivos específicos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son: Aumentar las ventas mensuales en un 20%. Generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo año. Obtener una rentabilidad anual del 25%. Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre. Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión. Elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes. Vender 10.000 productos para fin de año. Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre. Abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como meta. De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en: a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos) Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de 5 a 10 años. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos. b. Objetivos de mediano plazo (tácticos) Son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función de los objetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno, a tres años o a cinco años. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales. c. Objetivos de corto plazo (operacionales). Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor a un año. Recomendaciones sobre el uso de objetivos. Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de los objetivos: Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando estos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos. Establecer solamente objetivos generales, puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónde reamente se requiera llegar, siempre es necesario acompañarlos con objetivos específicos. Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada división o área, y para cada tipo de trabajo. Los objetivos para cada tipo se
  • 4. establecen en función de los objetivos de cada área, y los objetivos de cada área se formulan en función de los objetivos de la empresa. Los objetivos nos deben ser estáticos, se debe entre la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas. Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. Y, por último, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa y siempre deben hacerse recordar permanentemente. Eficiencia, Eficacia Y Efectividad. Diariamente, cuando alcanzamos los resultados y objetivos propuestos nos sentimos satisfechos con la labor realizada, sin embargo, cuando vemos hacia atrás evaluamos como lo hemos logrado, surgen dudas acerca si los resultados fueron optimizados, los costos han sido acorde con lo esperado y se han atendido a los requerimientos de los clientes y los usuarios. En estas condiciones resulta valido hablar de tres conceptos que aunque diferentes en su significado, encajan perfectamenteentre si y proporcionan los parámetros necesarios para afirmar que hemos hecho una labor con óptima calidad. Estos conceptos son: Eficacia+Eficiencia=Efectividad Se entiende por eficacia el logro de los resultados propuestos en forma oportuna, es el óptimo empleo y uso racional de los recursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados. Es la conjunción de la eficacia y eficiencia. Se le define como optima relación existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos. Es la combinación y equilibrio de tres conceptos, radica una buena parte del éxito en las personas en el desarrollo de sus cargos, éxito que se mide en el logro de resultados con efectividad, es decir, con calidad en el objetivo, con un manejo ordenado y sin desperdicios de los recursos atendiendo los requerimientos de los usuarios y alcanzado un buen balance costo-beneficio. En términos de autocontrol, la eficacia, la eficiencia y al efectividad se convierte en el resto de quien emprende una labor con responsabilidad que implica mantel una acción constante planeada, verificada y centrada en el logro de los objetivos tomando en consideración que le fin justifica losmedios, es decir, que debe existir coherencia entre los resultados que se obtienen y la forma en cómo llegamos a ellos.
  • 5. Efectividad Para la palabra efectividad requiere su origen del verbo latino “efficere”, que quiere decir ejecutar llevar a cabo obtener como resultado. Cuando un individuo practica la efectividad en su trabajo, si tiempo rinde muchos más y sus niveles de bienestar aumentan, ya que este sentirá que está cumpliendo con sus labores cotidianas de forma eficiente. Según la ley de efectividad, este hábito se adquiere al equilibrar la producción y la capacidad para producir de esta forma, tanto los gerentes como el personal a su cargo podrán obtener un mayor beneficio del esfuerzo y de las horas de trabajo que invierten a diario en la empresa. Eficiencia, Eficacia Y Efectividad. Es necesario dejar bien claro que la eficiencia enfatiza en al optima utilización de los recursos, en tanto que la eficacia se materializa en la obtención de resultados. Resulta lógico que una buena racional utilización de los recursos disponibles corresponda a la obtención de resultados posibles. Puede ser que una organización utilice bien sus recursos y obtenga excelentes resultados en términos de cantidad y calidad. En verdad existe gran diferencia entre medir la eficacia y la efectividad. Cuando medimos la eficacia sabemos la cantidad y el costo de un resultado específico (producto o servicio); cuando medimos la efectividad, sabemos si la inversión efectuada fue útil, es decir, si sirvió para satisfacer la necesidad que inicialmente motivo la destinación de los recursos.