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Instituto universitario parar la educación superior
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Área del conocimiento: metodología de la investigación I
Sección: saia
INFORME TÉCNICO DOCUMENTAL: TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN Y ANALISIS DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Y CUALITATIVA.
Prof: Ing. Doriannys García Elaborado por: Sebastián González 34349524
Maracaibo 05/08/2026.
INTRODUCCIÓN.
En el ámbito del método científico, la definición de la ruta metodológica representa uno de
los pasos más decisivos dentro del proceso investigativo. Seleccionar adecuadamente cómo
se obtendrá la información empírica y bajo qué lógica será analizada determina directamente
la validez, confiabilidad y credibilidad de los hallazgos. A menudo, en la práctica académica
se generan confusiones operativas entre el procedimiento seguido para recabar los datos y el
soporte concreto utilizado para registrarlos, lo que acarrea inconsistencias en el diseño del
estudio.
El presente informe técnico documental tiene como propósito general analizar, diferenciar y
fundamentar teóricamente las técnicas e instrumentos de recolección y procesamiento de
datos que corresponden a los enfoques cuantitativo y cualitativo. A través de una revisión
sistemática del pensamiento de autores referentes en la metodología de la investigación, este
documento proporciona un marco conceptual sustantivo que respalde la toma de decisiones
metodológicas rigorosas, permitiendo distinguir las propiedades, aplicabilidad y
procesamiento de la información en ambas lógicas de indagación.
1. DIFERENCIACIÓN CONCEPTUAL: TECNICA HE INSTRUMENTO DE
RECOLECIÓN DE DATOS.
Para evitar imprecisiones operativas en la praxis investigativa, es indispensable deslindar dos
conceptos clave: la técnica y el instrumento.
Arias (2012) define la técnica de recolección de datos como el procedimiento o forma
particular de obtener información o datos dentro del estudio. Representa el "cómo" se lleva a
cabo el acercamiento a la realidad empírica (por ejemplo, la encuesta, la observación o la
entrevista). Por su parte, el instrumento de recolección de datos es el recurso material, físico o
digital del cual se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la
información. Constituye el "con qué" se recopila la información (por ejemplo, un cuestionario
impreso, una guía de observación o un guion de entrevista).
La distinción entre ambos elementos reside en que la técnica marca la estrategia
metodológica de interacción con el sujeto u objeto de estudio, mientras que el instrumento
opera como el soporte funcional donde se condensa y registra el dato primario. Confundir la
técnica (procedimiento) con el instrumento (soporte) debilita la coherencia lógica de la
metodología descrita en cualquier protocolo de investigación.
2.FUNDAMENTACIÓN Y HERRAMIENTAS DEL ENFOQUE CUANTITATIVO.
El paradigma cuantitativo se fundamenta en la medición objetiva, la estandarización y el
control de variables, buscando patrones de comportamiento y generalización de resultados en
una población objetivo (Hernández-Sampieri et al., 2014).
A. TECNICA E INSTRUMENTOS DE REDCCIÓN.
• La Encuesta: Es una técnica que permite recabar información de una muestra
representativa de sujetos mediante preguntas estandarizadas. Su instrumento por
excelencia es el cuestionario cerrado, conformado por ítems con alternativas de
respuesta previamente delimitadas que garantizan la comparabilidad y la codificación
numérica.
• La Escala Likert: Como instrumento de medición psicométrica dentro de la encuesta,
evalúa el grado de acuerdo o desacuerdo de un participante frente a un conjunto de
afirmaciones o reactivos. Permite operacionalizar variables actitudinales o perceptivas
asignándoles valores numéricos ordenados.
• La Observación Estructurada: Técnica en la cual el investigador registra
comportamientos visibles sin intervenir en el fenómeno. Utiliza como instrumento
listas de cotejo o escalas de estimación, donde las categorías observacionales están
predeterminadas rigurosamente antes de la toma de datos.
B. PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS.
El análisis cuantitativo se basa en la estadística descriptiva e inferencial. La información
recolectada mediante cuestionarios estandarizados se codifica en matrices numéricas para
someterse a análisis de frecuencias absolutas y porcentajes. Este tratamiento estadístico
permite describir la distribución de las variables en la muestra, elaborar tablas de
contingencia y gráficos de barras o sectores, fundamentando cuantitativamente el
comportamiento del fenómeno estudiado.
3. FUNDAMENTACIÓN Y HERRAMIENTAS DEL ENFOQUE CUALITATIVO.
El enfoque cualitativo busca comprender la realidad social a través de los significados,
reflexiones y experiencias contextualizadas de los propios actores, caracterizándose por su
carácter holístico e inductivo (Taylor y Bogdan, 1987).
A. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE REDACCIÓN.
• La Entrevista en Profundidad: Técnica de interacción directa e intensiva mediante la
cual el investigador indaga la perspectiva del participante sobre su realidad. Utiliza
como instrumento el guion de entrevista, un soporte flexible estructurado por ejes
temáticos o preguntas generadoras que orientan la conversación sin imponer
esquemas cerrados.
• La Observación Participante o De Campo: Técnica donde el investigador se inserta en
el entorno natural de los sujetos. Su instrumento fundamental son las notas de campo
y el diario de investigador, donde se registran de forma detallada descripciones
contextuales, conductas no verbales y reflexiones teóricas emergentes.
B. PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS CUALITATIVOS.
El procesamiento cualitativo sigue una lógica discursiva e interpretativa. No busca contar
frecuencias, sino extraer significados latentes a través de la reducción de datos. Para ello se
emplean matrices de categorización, herramientas analíticas que permiten organizar la
información textual organizada en unidades de significado, códigos y categorías analíticas.
Posteriormente, se aplica el proceso de triangulación de información, el cual consiste en
contrastar y cruzar los datos obtenidos a través de distintas fuentes, técnicas de recolección o
perspectivas teóricas. La triangulación otorga rigor y validez interna al estudio cualitativo al
verificar la convergencia y consistencia de las interpretaciones efectuadas por el investigador.
CONCLUCIONES.
Claridad operativa e interdependencia: La técnica y el instrumento son componentes
complementarios pero diferenciados del diseño metodológico. Mientras la técnica define la
estrategia analítica o de campo, el instrumento operativiza la captura objetiva o la
interpretación discursiva del dato.
Coherencia epistemológica: La elección entre técnicas e instrumentos cuantitativos
(cuestionarios, escalas Likert, análisis frecuencial) o cualitativos (entrevistas, notas de campo,
matrices de categorización) no es arbitraria; responde al objeto de estudio y al tipo de
conocimiento que se pretende generar (medición objetiva versus comprensión interpretativa).
Rigor metódico: El uso adecuado de las herramientas cuantitativas garantiza la confiabilidad
y la posibilidad de replicación de los hallazgos. Por otro lado, la aplicación sistemática de la
triangulación y la categorización en el enfoque cualitativo dota al análisis de validez
interpretativa y solidez teórica.
REFERENCIAS.
• Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología
científica (6.ª ed.). Episteme.
• Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., y Baptista-Lucio, P. (2014).
Metodología de la investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill.
• Taylor, S. J., y Bogdan, R. (1987). Introducción a los métodos cualitativos de
investigación. Paidós.