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Inteligencia Estratégica: el rol de las bibliotecas

  • 1. Inteligencia estratégica en las universidades: El rol de las bibliotecas Eva Ortoll Universitat Oberta de Catalunya Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación 14/10/2015
  • 2. Universidades, hoy • Entorno competitivo • Necesidad de innovación • Aprendizaje personalizado • Sistemas de acreditación • Relación entorno
  • 3. La gestión estratégica “….proceso para seguir oportunidades y amenazas del entorno…y desarrollar planes para garantizar la supervivencia sostenible y de desarrollo a partir del análisis de las condiciones internas y externas de la organización” (Ansoff, 1975).
  • 4. La Gestión Estratégica en la Universidad • Estructura y órganos de gobierno • Sistemas de gestión de la Calidad (ISO 9000) • Constricciones legales y burocráticas • Parámetros de eficiencia • Rendimiento de cuentas • Responsabilidad social corporativa
  • 5. ¿La estrategia es siempre inteligente? Inteligencia Estratégica: gestión de información parar la toma de decisiones y diseño de acciones.
  • 7. La IE en la Universidad Aplicaciones • Oferta Académica • Atracción de estudiantes, profesores, etc. • Búsqueda de socios • Vías de financiación • Campos de investigación • Alianzas con empresas • Redes de colaboración • Estrategias de fidelización
  • 8. ¿Dónde se ubica y quién hace qué? Habitualmente REACTIVA y ubicada en : •Unidades de Calidad •Departamentos de Márquetin ¿Y por qué no, BIBLIOTECAS / CRAIs? ¿Por qué no sistematizada y formalizada?
  • 9. Juntos, pero no revueltos
  • 10. ¿Y qué pintan las bibliotecas?
  • 11. ¿Y qué pintan las bibliotecas?
  • 12. Alertas KITs (Key Information Topics) Mapas de conocimiento Mapas de posicionamiento de la investigación Análisis de redes de colaboración científica y académica Clippings sobre la actividad de la Universidad Seguimiento de la competencia Informes de benchmarquing Análisis de opinión en redes sociales Algunos productos
  • 13. Predicar con el ejemplo
  • 14. …no todo depende de nuestra actitud, pero debemos ACTUAR