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Complejidad Social : Los actores tienen diferentes perspectivas e intereses Complejidad Dinámica: Causa y efecto están distantes en espacio y tiempo Complejidad emergente: Patrones disruptivos de innovación y cambio     Aproximación al Sistema en su totalidad    Enfoque  Multi-agente    Aproximación desde la percepción y la presencia Afrontamos 3 tipos de complejidad
Cuatro Niveles de Respuesta al Cambio 1. Reaccionar:  soluciones rápidas 3. Reestructurar:  valores, creencias 2. Rediseñar:  políticas 4. Regenerar:  fuentes de compromiso y energía Fuente de energía,  inspiración  y deseo Acción  manifiesta Pensamiento Proceso,  estructura
Dos Fuentes de Aprendizaje, Dos Ciclos de Aprendizaje ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© 2005 C.O. Scharmer
3 Movimientos de la U Descargar Observar, observar, observar Retiro y reflexión: Permitir que el conocimiento interior salga a la luz Actuar en un  instante
El Proceso U Observar, Observar, Observar Actuar en un  instante Retiro y reflexión: Permitir que el conocimiento interior salga a la luz Descargar Mente Abierta Corazón Abierto Voluntad Abierta
[object Object],William O’Brien, ex-presidente ejecutivo de  Hanover Insurance Company
Fuente:   Quién Angulo Muerto:  El espacio interior desde el que operamos   Proceso:   Cómo Resultados:   Qué Lienzo  en Blanco Proceso de  Pintar el Cuadro Cuadro  Finalizado The Blind Spot of Leadership © 2007 C.O. Scharmer
“ Un sistema es un todo percibido cuyos elementos ‘se hallan suspendidos  juntos’ porque continuamente se afectan uno a otro en el tiempo y operan hacia un propósito común.”   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Co-iniciar:  descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y  lo que la vida demanda de ti  2 . Co-percibir:  observar, observar, observar   conectar con la diversidad de  personas y lugares para percibir  el sistema desde la totalidad PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 3. Estar Presente:  conectar con la fuente de inspiración y voluntad  ir al lugar del silencio y permitir que  el conocimiento interior salga a la luz   4 . Co-crear:  prototipar lo nuevo   en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar:   materializar lo nuevo en ecosistemas   que faciliten actuar  desde la totalidad
5 . Co-evolucionar:   materializar lo nuevo en ecosistemas   que faciliten actuar  desde la totalidad 4 . Co-crear:  prototipar lo nuevo   en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 3. Estar Presente:  conectar con la fuente de inspiración y voluntad  ir al lugar del silencio y permitir que  el conocimiento interior salga a la luz   1. Co-iniciar:  descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y  lo que la vida demanda de ti  2 . Co-percibir:  observar, observar, observar   conectar con la diversidad de  personas y lugares para percibir  el sistema desde la totalidad PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS
Factores clave de la pandemia del SIDA: Fuerzas Sistémicas: Brecha social (e.g. género, étnias, urbano-rural) Destrucción de tejido  social y modelos mentales (e.g. sobre el valor de la vida)  Insuficiente crecimiento económico y desigual distribución de riqueza Fracaso en promover espíritu emprendedor Falta de redes de apoyo a los más pobres Infraestructura disfuncional de salud Ruptura de familia y redes comunitarias Estructuras financieras internacionales Falta de voluntad política y liderazgo inspirador  Falta de espacio para que la juventud influya en la agenda política  Social/Cultural Estructural/ Institucional Económicas Políticas Violencia de género Alta  prevalencia de normas Alta movilidad de la población Pobreza Ignorancia y falta de conciencia Creencias y prácticas culturales Concurrencia de múltiples parejas Abuso del alcohol y las drogas Estigma y discriminación Reclusión en prisiones
1. Co-iniciar:  descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y  lo que la vida demanda de ti  2 . Co-percibir:  observar, observar, observar   conectar con la diversidad de  personas y lugares para percibir  el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente:  conectar con la fuente de inspiración y voluntad  ir al lugar del silencio y permitir que  el conocimiento interior salga a la luz   PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear:  prototipar lo nuevo   en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar:   materializar lo nuevo en ecosistemas   que faciliten actuar  desde la totalidad
1. Co-iniciar:  descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y  lo que la vida demanda de ti  2 . Co-percibir:  observar, observar, observar   conectar con la diversidad de  personas y lugares para percibir  el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente:  conectar con la fuente de inspiración y voluntad  ir al lugar del silencio y permitir que  el conocimiento interior salga a la luz   PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear:  prototipar lo nuevo   en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar:   materializar lo nuevo en ecosistemas   que faciliten actuar  desde la totalidad
1. Co-iniciar:  descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y  lo que la vida demanda de ti  2 . Co-percibir:  observar, observar, observar   conectar con la diversidad de  personas y lugares para percibir  el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente:  conectar con la fuente de inspiración y voluntad  ir al lugar del silencio y permitir que  el conocimiento interior salga a la luz   PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear:  prototipar lo nuevo   en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar:   materializar lo nuevo en ecosistemas   que faciliten actuar  desde la totalidad
suspender redirigir dejar ir Voluntad Abierta Corazón Abierto  Mente  Abierta 1. Iniciar:  Detener la descarga  y observar reaccionar Descargar  patrones del pasado 2. Percibir:  Conectar con la diversidad de personas y lugares y percibir la situación desde la totalidad 3. Estar Presente: Acceder a tu fuente de quietud y permitir que el conocimiento interior salga a la luz 4. Cristalizar: Conectar con el conocimiento interior y cristalizar la intención 5. Prototipar:  Explorar el futuro a través de la acción (integrar mente, corazón y manos) 6. Ejecutar  actuando desde el todo VdJ VdC VdM © 2007 C.O. Scharmer dejar llegar promulgar materializar
Teoría U suspender redirigir dejar ir Ver con ojos nuevos Percibir    desde el campo   Prototipar  lo nuevo uniendo cabeza, corazón y manos Cristalizar  visión e intención Materializar,dar cuerpo Representar, promulgar dejar llegar Presenciar  conectar con la Fuente Descargar patrones del pasado ¿Quién soy Yo? ¿Cuál es mi Tarea? Ejecutar  operando  desde la totalidad VdM Voluntad Abierta VdC Corazón Abierto VdJ Mente Abierta
Niveles y tipos de Escucha poner en cuestión  [nuevos] datos ESCUCHA 2:     desde fuera escuchar Hechos  y datos nuevos notar  diferencias ver a través de los ojos del otro conexión emocional  ESCUCHA 3:     desde dentro escucha  Empática reconfirmar viejas  opiniones y juicios Descargar hábitos de juicio ESCUCHA 1:    desde el  hábito connectarse a la  totalidad del futuro que emerge;  impulsar la identidad y  el ser ESCUCHA 4:    desde la fuente escucha  Generativa (desde el futuro  que quiere emerger) Voluntad  Abierta Corazón  Abierto Mente  Abierta
Campo: Estructura de Atención 1 Descargar: Habla educada 2 Debate: Hablar directo 3 Diálogo:  Indagación reflexiva 4 Presencia:  Flujo generativo Campo Hablar desde lo que pienso Perspectivas divergentes :  Yo soy mi punto de vista Sistema adaptativo  (dices lo que piensas) Hablar viéndome a mí mism@ como parte del todo Paso de defenderme a indagar en los puntos  de vista de los otros Sistema auto-reflexivo ( reflejo en mí mism@) Hablar desde lo que ellos quieren oir Rutinas corteses, frases vacías Sistema autista  (sin decir lo que piensas) ,[object Object],[object Object],[object Object],Cuatro niveles de conversación Yo-en-mi Yo-en-ello Yo-en-ti Yo-en-ahora
Escucha 3: Conexión personal o experiencial , empatía Compartir  y escucha mutua: Espejo Escucha 1 y Descarga:  sin conexión, patrones habituales Escucha 2: conexión basada en hechos, recoger información  Debate :  Manifestar diferencias Etapa Descarga Debate Diálogo Presencia Escucha 4: Conexión profunda, auténtica, serenidad Compartir de verdad  y escucha mutua :  lienzo en blanco Diálogo, Ir al espacio profundo de lo que quiere nacer Presencia Colectiva:  conectar con la Fuente; flujo colectivo Diálogo Indagar,  pensar juntos   1 2 3 4
Campo: Estructura de Atención Tipo de Atención Acción  Conversacional  Acción  Organizacional Acción Global  Escucha 1: Confirma hábitos de pensamiento   Descargar : Hablar educado, cortés, Reproducción del sistema de normas Centralizada : Maquina burocracia Jerarquía: Plan Central Escucha 2 : Hechos,  orientado al objeto Debate: Hablar directo, Se revelan las normas Descentralizada: Divisiones Mercado: Competencia Escucha 4 : Escucha Generativa Presencia: Creatividad colectiva, flujo Nuevas normas Ecosistema: Ba Presencia Colectiva: Actuar desde el todo que emerge Escucha 3 : Escucha empática Diálogo: Indagación, Reflexión sobre normas Redes: Relacional Diálogo: (Ajuste Mutuo) Yo-en-mí Yo-en-ello Yo-en-ti Yo-en-ahora
Escalera de Inferencia Lo que ocurrió / Piscina de datos Adoptar CREENCIAS Formular CONCLUSIONES Hacer ASUMCIONES Seleccionar DATOS ACTUAR Confirma SESGO
 
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Doce Principios de las “Conversaciones de Diálogo” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Recomendaciones finales
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Teoría U en la práctica
Recursos y Bibliografía: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Introducción Teoría U

  • 1. Complejidad Social : Los actores tienen diferentes perspectivas e intereses Complejidad Dinámica: Causa y efecto están distantes en espacio y tiempo Complejidad emergente: Patrones disruptivos de innovación y cambio  Aproximación al Sistema en su totalidad  Enfoque Multi-agente  Aproximación desde la percepción y la presencia Afrontamos 3 tipos de complejidad
  • 2. Cuatro Niveles de Respuesta al Cambio 1. Reaccionar: soluciones rápidas 3. Reestructurar: valores, creencias 2. Rediseñar: políticas 4. Regenerar: fuentes de compromiso y energía Fuente de energía, inspiración y deseo Acción manifiesta Pensamiento Proceso, estructura
  • 3.
  • 4. 3 Movimientos de la U Descargar Observar, observar, observar Retiro y reflexión: Permitir que el conocimiento interior salga a la luz Actuar en un instante
  • 5. El Proceso U Observar, Observar, Observar Actuar en un instante Retiro y reflexión: Permitir que el conocimiento interior salga a la luz Descargar Mente Abierta Corazón Abierto Voluntad Abierta
  • 6.
  • 7. Fuente: Quién Angulo Muerto: El espacio interior desde el que operamos Proceso: Cómo Resultados: Qué Lienzo en Blanco Proceso de Pintar el Cuadro Cuadro Finalizado The Blind Spot of Leadership © 2007 C.O. Scharmer
  • 8.
  • 9. 1. Co-iniciar: descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y lo que la vida demanda de ti 2 . Co-percibir: observar, observar, observar conectar con la diversidad de personas y lugares para percibir el sistema desde la totalidad PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 3. Estar Presente: conectar con la fuente de inspiración y voluntad ir al lugar del silencio y permitir que el conocimiento interior salga a la luz 4 . Co-crear: prototipar lo nuevo en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar: materializar lo nuevo en ecosistemas que faciliten actuar desde la totalidad
  • 10. 5 . Co-evolucionar: materializar lo nuevo en ecosistemas que faciliten actuar desde la totalidad 4 . Co-crear: prototipar lo nuevo en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 3. Estar Presente: conectar con la fuente de inspiración y voluntad ir al lugar del silencio y permitir que el conocimiento interior salga a la luz 1. Co-iniciar: descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y lo que la vida demanda de ti 2 . Co-percibir: observar, observar, observar conectar con la diversidad de personas y lugares para percibir el sistema desde la totalidad PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS
  • 11. Factores clave de la pandemia del SIDA: Fuerzas Sistémicas: Brecha social (e.g. género, étnias, urbano-rural) Destrucción de tejido social y modelos mentales (e.g. sobre el valor de la vida) Insuficiente crecimiento económico y desigual distribución de riqueza Fracaso en promover espíritu emprendedor Falta de redes de apoyo a los más pobres Infraestructura disfuncional de salud Ruptura de familia y redes comunitarias Estructuras financieras internacionales Falta de voluntad política y liderazgo inspirador Falta de espacio para que la juventud influya en la agenda política Social/Cultural Estructural/ Institucional Económicas Políticas Violencia de género Alta prevalencia de normas Alta movilidad de la población Pobreza Ignorancia y falta de conciencia Creencias y prácticas culturales Concurrencia de múltiples parejas Abuso del alcohol y las drogas Estigma y discriminación Reclusión en prisiones
  • 12. 1. Co-iniciar: descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y lo que la vida demanda de ti 2 . Co-percibir: observar, observar, observar conectar con la diversidad de personas y lugares para percibir el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente: conectar con la fuente de inspiración y voluntad ir al lugar del silencio y permitir que el conocimiento interior salga a la luz PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear: prototipar lo nuevo en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar: materializar lo nuevo en ecosistemas que faciliten actuar desde la totalidad
  • 13. 1. Co-iniciar: descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y lo que la vida demanda de ti 2 . Co-percibir: observar, observar, observar conectar con la diversidad de personas y lugares para percibir el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente: conectar con la fuente de inspiración y voluntad ir al lugar del silencio y permitir que el conocimiento interior salga a la luz PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear: prototipar lo nuevo en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar: materializar lo nuevo en ecosistemas que faciliten actuar desde la totalidad
  • 14. 1. Co-iniciar: descubrir propósito común parar y escuchar a los otros y lo que la vida demanda de ti 2 . Co-percibir: observar, observar, observar conectar con la diversidad de personas y lugares para percibir el sistema desde la totalidad 3. Estar Presente: conectar con la fuente de inspiración y voluntad ir al lugar del silencio y permitir que el conocimiento interior salga a la luz PROCESO U: 1 PROCESO, 5 ETAPAS 4 . Co-crear: prototipar lo nuevo en ejemplos vivos para explorar el futuro desde la acción 5 . Co-evolucionar: materializar lo nuevo en ecosistemas que faciliten actuar desde la totalidad
  • 15. suspender redirigir dejar ir Voluntad Abierta Corazón Abierto Mente Abierta 1. Iniciar: Detener la descarga y observar reaccionar Descargar patrones del pasado 2. Percibir: Conectar con la diversidad de personas y lugares y percibir la situación desde la totalidad 3. Estar Presente: Acceder a tu fuente de quietud y permitir que el conocimiento interior salga a la luz 4. Cristalizar: Conectar con el conocimiento interior y cristalizar la intención 5. Prototipar: Explorar el futuro a través de la acción (integrar mente, corazón y manos) 6. Ejecutar actuando desde el todo VdJ VdC VdM © 2007 C.O. Scharmer dejar llegar promulgar materializar
  • 16. Teoría U suspender redirigir dejar ir Ver con ojos nuevos Percibir desde el campo Prototipar lo nuevo uniendo cabeza, corazón y manos Cristalizar visión e intención Materializar,dar cuerpo Representar, promulgar dejar llegar Presenciar conectar con la Fuente Descargar patrones del pasado ¿Quién soy Yo? ¿Cuál es mi Tarea? Ejecutar operando desde la totalidad VdM Voluntad Abierta VdC Corazón Abierto VdJ Mente Abierta
  • 17. Niveles y tipos de Escucha poner en cuestión [nuevos] datos ESCUCHA 2: desde fuera escuchar Hechos y datos nuevos notar diferencias ver a través de los ojos del otro conexión emocional ESCUCHA 3: desde dentro escucha Empática reconfirmar viejas opiniones y juicios Descargar hábitos de juicio ESCUCHA 1: desde el hábito connectarse a la totalidad del futuro que emerge; impulsar la identidad y el ser ESCUCHA 4: desde la fuente escucha Generativa (desde el futuro que quiere emerger) Voluntad Abierta Corazón Abierto Mente Abierta
  • 18.
  • 19. Escucha 3: Conexión personal o experiencial , empatía Compartir y escucha mutua: Espejo Escucha 1 y Descarga: sin conexión, patrones habituales Escucha 2: conexión basada en hechos, recoger información Debate : Manifestar diferencias Etapa Descarga Debate Diálogo Presencia Escucha 4: Conexión profunda, auténtica, serenidad Compartir de verdad y escucha mutua : lienzo en blanco Diálogo, Ir al espacio profundo de lo que quiere nacer Presencia Colectiva: conectar con la Fuente; flujo colectivo Diálogo Indagar, pensar juntos 1 2 3 4
  • 20. Campo: Estructura de Atención Tipo de Atención Acción Conversacional Acción Organizacional Acción Global Escucha 1: Confirma hábitos de pensamiento Descargar : Hablar educado, cortés, Reproducción del sistema de normas Centralizada : Maquina burocracia Jerarquía: Plan Central Escucha 2 : Hechos, orientado al objeto Debate: Hablar directo, Se revelan las normas Descentralizada: Divisiones Mercado: Competencia Escucha 4 : Escucha Generativa Presencia: Creatividad colectiva, flujo Nuevas normas Ecosistema: Ba Presencia Colectiva: Actuar desde el todo que emerge Escucha 3 : Escucha empática Diálogo: Indagación, Reflexión sobre normas Redes: Relacional Diálogo: (Ajuste Mutuo) Yo-en-mí Yo-en-ello Yo-en-ti Yo-en-ahora
  • 21. Escalera de Inferencia Lo que ocurrió / Piscina de datos Adoptar CREENCIAS Formular CONCLUSIONES Hacer ASUMCIONES Seleccionar DATOS ACTUAR Confirma SESGO
  • 22.  
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