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Investigaciónde mercadosII
Tema:Investigacióncualitativa
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Alumno:AyalaHerediaAndrea
INVESTIGACION CUANTITATIVA
“La investigaciónse asemejaaloslargosmesesde gestación,ylasolucióndel problema,al día
del nacimiento.Investigarunproblemaesresolverlo.”
MAO TSE TUNG
1. INTRODUCCION
Surge enlos siglosXVIIIyXIX,enel procesode consolidacióndel Capitalismoyenel
senode la SociedadBurguesaOccidental.Conlafinalidadde analizarlosconflictos
socialesyel hechoeconómicocomoUniversocomplejo.InspiradasenlasCiencias
Naturalesyestasenla física Newtonianasapartir de losconocimientosde Galileo.Con
Claude SaintSimónyAugustoComte surge laSociologíacomoCiencia.
Su racionalidadestáfundamentadaenel Cientificismoyel Racionalismo,como
posturasEpistemológicasInstitucionalistas.Profundoapegoalatradicionalidadde la
Cienciayutilizaciónde laneutralidadvalorativacomocriteriode objetividad,porlo
que el conocimientoestáfundamentadoenloshechos,prestandopocaatenciónala
subjetividadde losindividuos.
Su representaciónde larealidades parcial yatomizada.El expertose convierte enuna
autoridadde verdad.
Hurtado y Toro (1998). "Dicenque la investigaciónCuantitativatiene unaconcepción
lineal,esdecirque hayaclaridadentre loselementosque conformanel problema,que
tengadefinición,limitarlosysaberconexactituddonde se iniciael problema,también
le esimportante saberqué tipo de incidenciaexisteentre suselementos".
2. DESARROLLO
la investigacióncuantitativaeslainvestigaciónempíricasistemáticade fenómenos
observablesatravésde técnicasestadísticas,matemáticasocomputacionales. El
objetivode lainvestigacióncuantitativaesdesarrollaryemplearmodelos
matemáticos,teoríase hipótesisrelacionadasconlosfenómenos. El procesode
mediciónesfundamental paralainvestigacióncuantitativaporque proporcionala
conexiónfundamentalentre laobservaciónempíricaylaexpresiónmatemáticade las
relacionescuantitativas.
Los datoscuantitativossonaquellosque estánenformanumérica,comoestadísticas,
porcentajes,etc.Lainvestigacióncuantitativaasignavaloresnuméricosalas
declaracionesuobservaciones,conel propósitode estudiarconmétodosestadísticos
posiblesrelacionesentre lasvariablesygeneralizaraunapoblaciónlosresultadosa
determinadapoblaciónatravésde técnicasde muestreo
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El abordaje de losdatosCuantitativoses estadístico,hace demostracionesconlos
aspectosseparadosde sutodo,a losque se asignasignificadonuméricoyhace
inferencias
 La objetividadeslaúnicaformade alcanzar el conocimiento,porloque utiliza
la mediciónexhaustivaycontrolada,intentandobuscarlacertezadel mismo.
 El objetode estudioesel elementosingularEmpírico.Sostiene que al existir
relaciónde independenciaentre el sujetoyel objeto,yaque el investigador
tiene unaperspectivadesde afuera.
 La teoríaes el elementofundamentalde lainvestigaciónSocial,le aportasu
origen,sumarco y su fin.
 Comprensiónexplicativaypredicativade larealidad,bajounaconcepción
objetiva,unitaria, estáticayreduccionista.
 Concepciónlinealde lainvestigaciónatravésde unaestrategiadeductiva.
 Es de métodoHipotético –Deductivo.
2.1.LIMITACIONES CUANTITATIVAS
Las limitacionesse sitúananivel de variosriesgosde distorsión,el menorde los cuales
no esciertamente laconversióndeformante de locualitativoencantidades
artificialmente calculadassobre datospreviamente transmutados.
González,Casanova(1975) mencionaque laperspectivayel énfasisCuantitativoestán
relacionadosconmuchasotras característicasdel investigador.Entérminosgenerales
puede decirse que el análisisCuantitativoestípicosobre todoenla lasciencias
socialesque trabajanconpoblaciones,se ligaal Empirismoyala Ideologíadel proceso
de las cienciasSociales".
El investigadorSorokinhaindicadolaslimitacionesde lainvestigacióncuantitativa:
 La subjetividaddisfrazadaCuantitativamente.
 La conjugaciónCuantitativade agrupacionesparaestudiarlossistemas
Sociales.
 Tomar una parte del sistemacomovariable independiente (causa) ytodoel de
losdatos Cuantitativosloque se puede observarenlasinvestigaciones
tradicionales.
2.2.¿QUIÉNES UTILIZANLA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVAYCON QUÉ OBJETIVO?
Las compañías que usanla investigacióncuantitativamás que lacualitativa,
normalmente buscanmedirlamagnitudyvan tras resultadosestadísticosque se
interpretanobjetivamente.Si bienlosresultadosde lainvestigacióncualitativapueden
variar segúnlashabilidadesdel observador,losresultadosde lainvestigación
cuantitativase interpretande unamaneracasi idénticaportodoslosexpertos.
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Pero,ensíntesis,lainvestigacióncuantitativapermite obtenervariablesapartirde la
observaciónque poderutilizardespuéspararesolverproblemas.Mientras que la
investigacióncualitativaintentaentenderporqué ocurre un problema,lacuantitativa
esdiferente.Sufinalidadessaberenqué medidaafectael problema,cuántoesde
grande para la población.
Ambostiposde investigaciónvaríanampliamente no sóloensusresultados,sinoen
todootro aspectotambién.Si bien losdatoscualitativosofrecenunavisiónsubjetiva
de problemasde marketing,loscuantitativosdefinenunarelaciónestructuradade
causa y efectoentre el problemaylosfactores. Así,lainvestigacióncuantitativasirve
de utilidadalas finanzascuantitativasenel sentidode que ayudanacuantificary
observarel problema.Conello,se puedeencontrarmejorunamejoradel mismo.
2.3. ¿CÓMO FUNCIONALA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA?
El métodomáscomúnpara hacerinvestigacióncuantitativade mercadoesuna
encuestaocuestionario.Lasencuestaspuedenincluirentrevistas,que puedenllevarse
a cabo usandovarias metodologíasdistintasincluidaslapresencial,porteléfono,en
líneao entrevistasasistidasporcomputadora.Tambiénexistencuestionariosbasados
enla web.
Despuésde larecopilaciónde datos,otropasoesel procesode análisisde datos.El
análisisde datosestadísticosrequiere herramientassistemáticasylarealización de
procesos.Existenmuchasherramientasanalíticastalescomopruebas-tde muestras
independientes,pruebas-tcorrelacionadas,determinacionesde desviación,yanálisis
de regresiónque puedenusarse paraobtenerresultadosde losdatos.
Para que existametodologíacuantitativase requiere que entreloselementosdel
problemade investigaciónexistaunarelacióncuyanaturalezasearepresentablepor
algúnmodelonuméricoyasealineal,exponencial osimilar.Esdecir, que hayaclaridad
entre loselementos de investigaciónque conformanel problema,que seaposible
definirlo,limitarlosysaberexactamentedónde se iniciael problema,enqué dirección
va y qué tipoexiste entre suselementos:
 Su naturalezaesdescriptiva.
 Permite al investigador«predecir” el comportamientodel consumidor.
 Los métodosde investigaciónincluyenexperimentosyencuestas.
 Los resultadossondescriptivosypuedensergeneralizados.
Una vez vistoesto,haquedadoclaroque existendostiposde investigación
diferenciados.Tienenobjetivosdiferentesydistintasformasde trabajar.Obviamente,
para las finanzascuantitativas,lainvestigacióncuantitativaesel mejormediopara
alcanzar objetivos.Graciasa lasvariablespodremospredecirproblemasycrear
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modelosenconsecuencia.Endefinitiva:sinestaramade investigaciónlasfinanzas
cuantitativas,quiénsabe,podríannoserlo que sonactualmente.
2.4.CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA
A. Recopilaciónde datosconfiablesyprecisos:A medidaque losdatosse recopilan,
analizanypresentanennúmeros,losresultadosobtenidosseránextremadamente
más confiables.
B. La realidadesque losnúmerosnomienten.Losnúmerossiempre presentanuna
imagenhonestade unainvestigaciónrealizadasindiscrepanciasytambiéncabe
mencionarque sonextremadamenteprecisos.Ensituacionesdondeun
investigadorpredice unconflicto,esmuycomúnrealizarunainvestigación
cuantitativa.
C. Recolecciónde datosrápidamente:Larapidezesotra de lascaracterísticas de la
investigacióncuantitativa.Lainvestigacióncuantitativase llevaacabo
normalmente conungrupoque representaauna población.
D. Una encuestao cualquierotrométodode investigacióncuantitativaaplicadaa
participantessueleserbastante sencillayrequiere menostiempo.Conoce másde
la diferenciaentre el métodocuantitativoycualitativo.
E. Mayor alcance del análisisde datos:Otrade lascaracterísticas de la investigación
cuantitativaesque tiene laventajade proporcionarunamplioalcance encuantoa
la recopilaciónde datos.
F. Eliminasesgos:Este métodode investigaciónnoofrece ningúnmargenpor
comentariospersonalesosesgosenlosresultados.Losresultadosobtenidosde
este tipode investigaciónsonnuméricosy,porlotanto,justosenla mayoría de los
casos.
2.5.FASES DE UNAINVESTIGACIÓNCUANTITATIVA
 Faseconceptual:delimitacióndel problema,construccióndel marcoteóricoy
formulaciónde lahipótesis.
 Fasede planificación y diseño: detecciónde muestras,técnicasyestrategias
para elaborarel diseñode lainvestigación.Implicaelaborarunestudiopiloto.
 Faseempírica: recolecciónde losdatosobtenidostraslaaplicaciónde
experimentosoinstrumentosde medición.
 Faseanalítica: análisise interpretaciónde losdatos.
 Fasede difusión:divulgaciónde lasconclusionesyobservaciones
.
2.6.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EN INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA
Existenmuchasclasificacionesdiferentesque tratande agrupartodoslostiposde
investigacióncuantitativaque podemosencontrar.Unade las máscomunesesla que
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losdivide encuatroclases:encuestas,estudioscorrelacionales,investigaciones
causales,yexperimentos.A continuaciónveremosenqué consistecadaunade ellas.
 Encuestas
Las encuestassonlasherramientasmásbásicasque puedenutilizarsepara
llevaracabo estudioscuantitativos.Suobjetivoprincipal esrealizarpreguntas
a un númeromás o menosgrande de participantes,conel objetivode
comprendercuálessonlasrespuestasmáscomunesanivel estadísticodentro
de una poblacióndeterminada.
Las encuestasse realizaban tradicionalmentede manerapresencial opor
teléfono.Hoyendía,sinembargo,tambiénpuedenllevarseacabo utilizando
lasnuevastecnologías.Así,muchosinvestigadoresusanInternetparacrear
encuestasde todotipoy conocermás sobre lasnecesidadesdelmercadoosu
comportamiento.
Dentrodel mundode las encuestasexistenmuchasalternativas.Algunasde
ellasse utilizansoloconunaaudienciaespecífica ,mientrasque otras
comparan diferentesgruposutilizandoanálisisestadísticos.
 Estudioscorrelacionales
Los estudioscorrelacionalessonaquellosque tienenel objetivode establecer
relacionesentre dosfenómenosoentidades.Laideaescomprenderla manera
enque varían, aunque nose puedanrealizarinferenciassobre lasrelaciones
de causa y efectoque existenentreellos.
Los estudioscorrelacionales estánbasadosengranmedidaenlaestadísticay
losanálisismatemáticos.Estasherramientasse utilizanparadescubrir
tendencias,patronesyrelaciones. Sinembargo,normalmente esaconsejable
no extraerconclusionesbasándose únicamenteeneste tipode estudios.
 Investigacionescausales
Este métodode investigacióntambiénesconocidocomocuasi experimental.
Se utilizaprincipalmente paraestudiarrelacionesde causalidadentre dos
variables,donde unaesdependientede laotra.Sinembargo,ladiferencia
entre este métodoyotrossimilaresesque enlasinvestigacionescausalesla
variable dependientenoesmanipulada,soloobservada.
Las investigacionescuasi experimentalespuedenllevarseacabo con más de
dos variables,siempreque al menosunade ellasseaconsideradala
independiente;esdecir,que suscambiosinfluyansobre lasotras presentesen
el estudio.Al igual que enel casoanterior,losresultadosylasconclusionesse
derivande realizarunanálisisestadístico.
 Experimentos
La investigaciónexperimentalse basaenla manipulaciónde unavariable
independienteparaobservarsuefectoenotras dependientes,alavezque se
controlantodoslosfactoresdel entornoque podríaninfluirenlosresultados.
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Comonorma, losexperimentostienenque estarbasadosenunasuposicióno
teoría que todavía nose ha podidocomprobar.La idea de este tipode
investigacionesesprecisamenterecopilardatosque permitanextraer
conclusionessobre lamisma.
Por otro lado,lasinvestigacionesexperimentalessonlosúnicosmétodos
cuantitativosque puedenutilizarseparaextraerconclusionescausalessobre
un fenómeno.Poreso,siempre que se quieracomprenderafondoloque se
estáinvestigando,espreferible recurriraeste sistema.
2.7.¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA?
Una vez que se ha concebidolaideade investigación yel científico,estudiante o
expertohaprofundizadoenel temaencuestiónyelegidoel enfoque cuantitativo,se
encuentraencondicionesde plantearel problemade investigación.
De nadasirve contar con un buenmétodoymuchoentusiasmo,si nosabemos qué
investigar.Enrealidad,plantearel problemanoessinoafinaryestructurar más
formalmente laideade investigación. El pasode la ideaal planteamientodel problema
enocasionespuede serinmediato,casi automático,obienllevarunaconsiderable
cantidadde tiempo;ellodependede cuánfamiliarizadoesté el investigadorola
investigadoraconel temaa tratar, lacomplejidadmismade laidea,laexistenciade
estudiosantecedentes,el empeñodel investigadorysushabilidadespersonales.
Seleccionaruntemaouna ideano locoloca inmediatamenteenlaposiciónde
considerarqué informaciónhabráde recolectar,concuálesmétodosycómoanalizará
losdatos que obtenga.Antesnecesitaformularel problemaespecíficoentérminos
concretosy explícitos,de maneraque seasusceptiblede investigarse con
procedimientoscientíficos(Selltizetal.,1980). Delimitareslaesenciade los
planteamientoscuantitativos.
Ahorabien,comoseñalaAckoff (1967), unproblemabienplanteadoestáparcialmente
resuelto;amayorexactitudcorrespondenmásposibilidadesde obtenerunasolución
satisfactoria.El investigadordebe sercapaznosólode conceptuarel problema,sino
tambiénde escribirloenformaclara,precisayaccesible.Enalgunasocasionessabe lo
que deseahacer,perono cómocomunicarloa losdemásy esnecesarioque realice un
mayor esfuerzoportraducirsupensamientoatérminoscomprensibles,puesenla
actualidadlamayoría de las investigacionesrequierenlacolaboraciónde varias
personas.
2.7.1. CRITERIOS PARA PLANTEAR EL PROBLEMA
SegúnKerlingeryLee (2002), los criteriosparaplantearadecuadamente un
problemade investigación cuantitativason:
A. El problemadebe expresarunarelaciónentre dosomásconceptoso
variables.
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B. El problemadebe estarformuladocomopregunta,claramente ysin
ambigüedad;porejemplo, ¿qué efecto?,¿enqué condiciones...?,¿cuál es
la probabilidadde...?,¿cómose relacionacon...?
C. El planteamiento debeimplicarlaposibilidadde realizarunaprueba
empírica,esdecir,la factibilidad de observarseenla“realidadúnicay
objetiva”. Porejemplo,si alguienpiensaestudiar cuánsublimeesel alma
de losadolescentes,estáplanteandounproblemaque nopuede probarse
empíricamente,pues“losublime”y“el alma”no sonobservables.Claro
que el ejemploesextremo,peronosrecuerdaque el enfoque cuantitativo
trabaja con aspectosobservablesymediblesde larealidad.
2.8.EJEMPLOS REALES RECIENTES DE INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA
A. Estudiosobre losusuariosde OkCupid
OkCupid esunade las plataformasonline de citasmásfamosasdel mundo,
con millonesde usuariosdistribuidosengrancantidadde países.En mayode
2016, suscreadorespublicaronunestudioenel que exponíanlasconclusiones
que habían extraídotras analizarel comportamientode 70.000 de sus
usuarios.
En este estudiose revelaronpatronesde todotipoencuantoa
comportamientodentrode laplataforma,preferencias,ydiferenciasporedad,
sexouorientaciónsexual.Todaslasconclusionesse llevaronacabo utilizando
análisisestadísticos,porloque se trata de unbuenejemplode investigación
cuantitativa.
B. Efectosdel mindfulnesssobre el dolor
Un estudiodel año2020 sobre losefectosdel mindfulnessdescubrióque el
uso de estatécnicatiene unimpactomuysignificativosobre nuestra
experiencia.Paratratarde encontrarsuslímites,tratóde comprobar la
eficaciade este métodoparacontrolarel dolorfísico.
En el estudio,se dividióalosparticipantesendosgrupos.Lospertenecientes
al primeroaprendierontécnicasbásicasde mindfulness,mientrasque losdel
segundono.Estoes loque se conoce como diseñocongrupocontrol.
Despuésde estaintroducciónal mindfulness,se aplicóunbreve contactocon
un material aalta temperaturaenel brazode los participantes,ymástarde se
lespasóun cuestionarioenel que teníanque responderavariaspreguntas
sobre su experienciadel dolor.El resultadofue que losparticipantesque
habían utilizadolaatenciónplenahabíansentidomenosdolorque losque no.
C. Un sondeode opinión,porejemplo,ante unaseleccionesvenideras,enel que
se exprese el apoyoacada candidatoentérminosde porcentaje ynúmerode
votantespotenciales.A partirde losresultados,podríaextrapolarse una
predicciónrespectodel resultadoverdadero.
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Tema:Investigacióncualitativa
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D. Un estudiode lacantidadde casosde algunaenfermedadysudistribución
geográficaorespectoa las clasessocialesde unamismacomunidad,alavez
que un sondeorespectoahábitosalimenticios,sanitariososociales,para
intentarhallarunvínculoentre ambasinformaciones.
E. Un registrode la efectividadde unantídotocontra el venenode ciertotipode
serpientes,enbase ala tasa de sobrevivenciade caballosde unamismaraza
mordidosenlaspatas,comparándoloconotro tipode antídotode diferente
naturalezaquímica.
3. CONCLUSIONES
La InvestigaciónCuantitativase basaenuntipode pensamientodeductivo,que va
desde logeneral aloparticular,utilizandolarecolecciónyanálisisde datospara
contestarpreguntasde investigacióny probarhipótesisestablecidaspreviamente.
Además,confíaenla mediciónnumérica,el conteoyfrecuentemente enel usode
estadísticaspara establecerconexactitud,patronesde comportamientoenuna
población.
Algunasde lascaracterísticas de la investigacióncuantitativason:asume unapostura
objetiva,estudiaconductasyotrosfenómenosobservables,generadatosnuméricos
para representarel ambientesocial,empleaconceptospreconcebidosyteoríaspara
determinarqué datosvana ser recolectados,empleamétodosestadísticospara
analizarlosdatose infiere másalláde losdatos,empleaprocedimientosde inferencia
estadísticapara generalizarlasconclusionesde unamuestraa una poblacióndefinida,
esconfirmatoria,inferencial ydeductiva.
4. REFFERENCIAS
https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa
https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-investigacion-
cuantitativa/
https://www.lifeder.com/investigacion-cuantitativa/
https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
https://sites.google.com/site/misitioweboswaldotomala2016/home/nacimiento-de-
un-proyecto-de-investigacion-cuantitativa-cualitativa-o-mixta-la-idea/el-proceso-de-la-
investigacion-cuantitativa
5. VIDEOS
 https://www.youtube.com/watch?v=y_5FLtt1lOA
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Alumno:AyalaHerediaAndrea
 https://www.youtube.com/watch?v=hWBZHElxVf8

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  • 1. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea INVESTIGACION CUANTITATIVA “La investigaciónse asemejaaloslargosmesesde gestación,ylasolucióndel problema,al día del nacimiento.Investigarunproblemaesresolverlo.” MAO TSE TUNG 1. INTRODUCCION Surge enlos siglosXVIIIyXIX,enel procesode consolidacióndel Capitalismoyenel senode la SociedadBurguesaOccidental.Conlafinalidadde analizarlosconflictos socialesyel hechoeconómicocomoUniversocomplejo.InspiradasenlasCiencias Naturalesyestasenla física Newtonianasapartir de losconocimientosde Galileo.Con Claude SaintSimónyAugustoComte surge laSociologíacomoCiencia. Su racionalidadestáfundamentadaenel Cientificismoyel Racionalismo,como posturasEpistemológicasInstitucionalistas.Profundoapegoalatradicionalidadde la Cienciayutilizaciónde laneutralidadvalorativacomocriteriode objetividad,porlo que el conocimientoestáfundamentadoenloshechos,prestandopocaatenciónala subjetividadde losindividuos. Su representaciónde larealidades parcial yatomizada.El expertose convierte enuna autoridadde verdad. Hurtado y Toro (1998). "Dicenque la investigaciónCuantitativatiene unaconcepción lineal,esdecirque hayaclaridadentre loselementosque conformanel problema,que tengadefinición,limitarlosysaberconexactituddonde se iniciael problema,también le esimportante saberqué tipo de incidenciaexisteentre suselementos". 2. DESARROLLO la investigacióncuantitativaeslainvestigaciónempíricasistemáticade fenómenos observablesatravésde técnicasestadísticas,matemáticasocomputacionales. El objetivode lainvestigacióncuantitativaesdesarrollaryemplearmodelos matemáticos,teoríase hipótesisrelacionadasconlosfenómenos. El procesode mediciónesfundamental paralainvestigacióncuantitativaporque proporcionala conexiónfundamentalentre laobservaciónempíricaylaexpresiónmatemáticade las relacionescuantitativas. Los datoscuantitativossonaquellosque estánenformanumérica,comoestadísticas, porcentajes,etc.Lainvestigacióncuantitativaasignavaloresnuméricosalas declaracionesuobservaciones,conel propósitode estudiarconmétodosestadísticos posiblesrelacionesentre lasvariablesygeneralizaraunapoblaciónlosresultadosa determinadapoblaciónatravésde técnicasde muestreo
  • 2. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea El abordaje de losdatosCuantitativoses estadístico,hace demostracionesconlos aspectosseparadosde sutodo,a losque se asignasignificadonuméricoyhace inferencias  La objetividadeslaúnicaformade alcanzar el conocimiento,porloque utiliza la mediciónexhaustivaycontrolada,intentandobuscarlacertezadel mismo.  El objetode estudioesel elementosingularEmpírico.Sostiene que al existir relaciónde independenciaentre el sujetoyel objeto,yaque el investigador tiene unaperspectivadesde afuera.  La teoríaes el elementofundamentalde lainvestigaciónSocial,le aportasu origen,sumarco y su fin.  Comprensiónexplicativaypredicativade larealidad,bajounaconcepción objetiva,unitaria, estáticayreduccionista.  Concepciónlinealde lainvestigaciónatravésde unaestrategiadeductiva.  Es de métodoHipotético –Deductivo. 2.1.LIMITACIONES CUANTITATIVAS Las limitacionesse sitúananivel de variosriesgosde distorsión,el menorde los cuales no esciertamente laconversióndeformante de locualitativoencantidades artificialmente calculadassobre datospreviamente transmutados. González,Casanova(1975) mencionaque laperspectivayel énfasisCuantitativoestán relacionadosconmuchasotras característicasdel investigador.Entérminosgenerales puede decirse que el análisisCuantitativoestípicosobre todoenla lasciencias socialesque trabajanconpoblaciones,se ligaal Empirismoyala Ideologíadel proceso de las cienciasSociales". El investigadorSorokinhaindicadolaslimitacionesde lainvestigacióncuantitativa:  La subjetividaddisfrazadaCuantitativamente.  La conjugaciónCuantitativade agrupacionesparaestudiarlossistemas Sociales.  Tomar una parte del sistemacomovariable independiente (causa) ytodoel de losdatos Cuantitativosloque se puede observarenlasinvestigaciones tradicionales. 2.2.¿QUIÉNES UTILIZANLA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVAYCON QUÉ OBJETIVO? Las compañías que usanla investigacióncuantitativamás que lacualitativa, normalmente buscanmedirlamagnitudyvan tras resultadosestadísticosque se interpretanobjetivamente.Si bienlosresultadosde lainvestigacióncualitativapueden variar segúnlashabilidadesdel observador,losresultadosde lainvestigación cuantitativase interpretande unamaneracasi idénticaportodoslosexpertos.
  • 3. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea Pero,ensíntesis,lainvestigacióncuantitativapermite obtenervariablesapartirde la observaciónque poderutilizardespuéspararesolverproblemas.Mientras que la investigacióncualitativaintentaentenderporqué ocurre un problema,lacuantitativa esdiferente.Sufinalidadessaberenqué medidaafectael problema,cuántoesde grande para la población. Ambostiposde investigaciónvaríanampliamente no sóloensusresultados,sinoen todootro aspectotambién.Si bien losdatoscualitativosofrecenunavisiónsubjetiva de problemasde marketing,loscuantitativosdefinenunarelaciónestructuradade causa y efectoentre el problemaylosfactores. Así,lainvestigacióncuantitativasirve de utilidadalas finanzascuantitativasenel sentidode que ayudanacuantificary observarel problema.Conello,se puedeencontrarmejorunamejoradel mismo. 2.3. ¿CÓMO FUNCIONALA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA? El métodomáscomúnpara hacerinvestigacióncuantitativade mercadoesuna encuestaocuestionario.Lasencuestaspuedenincluirentrevistas,que puedenllevarse a cabo usandovarias metodologíasdistintasincluidaslapresencial,porteléfono,en líneao entrevistasasistidasporcomputadora.Tambiénexistencuestionariosbasados enla web. Despuésde larecopilaciónde datos,otropasoesel procesode análisisde datos.El análisisde datosestadísticosrequiere herramientassistemáticasylarealización de procesos.Existenmuchasherramientasanalíticastalescomopruebas-tde muestras independientes,pruebas-tcorrelacionadas,determinacionesde desviación,yanálisis de regresiónque puedenusarse paraobtenerresultadosde losdatos. Para que existametodologíacuantitativase requiere que entreloselementosdel problemade investigaciónexistaunarelacióncuyanaturalezasearepresentablepor algúnmodelonuméricoyasealineal,exponencial osimilar.Esdecir, que hayaclaridad entre loselementos de investigaciónque conformanel problema,que seaposible definirlo,limitarlosysaberexactamentedónde se iniciael problema,enqué dirección va y qué tipoexiste entre suselementos:  Su naturalezaesdescriptiva.  Permite al investigador«predecir” el comportamientodel consumidor.  Los métodosde investigaciónincluyenexperimentosyencuestas.  Los resultadossondescriptivosypuedensergeneralizados. Una vez vistoesto,haquedadoclaroque existendostiposde investigación diferenciados.Tienenobjetivosdiferentesydistintasformasde trabajar.Obviamente, para las finanzascuantitativas,lainvestigacióncuantitativaesel mejormediopara alcanzar objetivos.Graciasa lasvariablespodremospredecirproblemasycrear
  • 4. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea modelosenconsecuencia.Endefinitiva:sinestaramade investigaciónlasfinanzas cuantitativas,quiénsabe,podríannoserlo que sonactualmente. 2.4.CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA A. Recopilaciónde datosconfiablesyprecisos:A medidaque losdatosse recopilan, analizanypresentanennúmeros,losresultadosobtenidosseránextremadamente más confiables. B. La realidadesque losnúmerosnomienten.Losnúmerossiempre presentanuna imagenhonestade unainvestigaciónrealizadasindiscrepanciasytambiéncabe mencionarque sonextremadamenteprecisos.Ensituacionesdondeun investigadorpredice unconflicto,esmuycomúnrealizarunainvestigación cuantitativa. C. Recolecciónde datosrápidamente:Larapidezesotra de lascaracterísticas de la investigacióncuantitativa.Lainvestigacióncuantitativase llevaacabo normalmente conungrupoque representaauna población. D. Una encuestao cualquierotrométodode investigacióncuantitativaaplicadaa participantessueleserbastante sencillayrequiere menostiempo.Conoce másde la diferenciaentre el métodocuantitativoycualitativo. E. Mayor alcance del análisisde datos:Otrade lascaracterísticas de la investigación cuantitativaesque tiene laventajade proporcionarunamplioalcance encuantoa la recopilaciónde datos. F. Eliminasesgos:Este métodode investigaciónnoofrece ningúnmargenpor comentariospersonalesosesgosenlosresultados.Losresultadosobtenidosde este tipode investigaciónsonnuméricosy,porlotanto,justosenla mayoría de los casos. 2.5.FASES DE UNAINVESTIGACIÓNCUANTITATIVA  Faseconceptual:delimitacióndel problema,construccióndel marcoteóricoy formulaciónde lahipótesis.  Fasede planificación y diseño: detecciónde muestras,técnicasyestrategias para elaborarel diseñode lainvestigación.Implicaelaborarunestudiopiloto.  Faseempírica: recolecciónde losdatosobtenidostraslaaplicaciónde experimentosoinstrumentosde medición.  Faseanalítica: análisise interpretaciónde losdatos.  Fasede difusión:divulgaciónde lasconclusionesyobservaciones . 2.6.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EN INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA Existenmuchasclasificacionesdiferentesque tratande agrupartodoslostiposde investigacióncuantitativaque podemosencontrar.Unade las máscomunesesla que
  • 5. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea losdivide encuatroclases:encuestas,estudioscorrelacionales,investigaciones causales,yexperimentos.A continuaciónveremosenqué consistecadaunade ellas.  Encuestas Las encuestassonlasherramientasmásbásicasque puedenutilizarsepara llevaracabo estudioscuantitativos.Suobjetivoprincipal esrealizarpreguntas a un númeromás o menosgrande de participantes,conel objetivode comprendercuálessonlasrespuestasmáscomunesanivel estadísticodentro de una poblacióndeterminada. Las encuestasse realizaban tradicionalmentede manerapresencial opor teléfono.Hoyendía,sinembargo,tambiénpuedenllevarseacabo utilizando lasnuevastecnologías.Así,muchosinvestigadoresusanInternetparacrear encuestasde todotipoy conocermás sobre lasnecesidadesdelmercadoosu comportamiento. Dentrodel mundode las encuestasexistenmuchasalternativas.Algunasde ellasse utilizansoloconunaaudienciaespecífica ,mientrasque otras comparan diferentesgruposutilizandoanálisisestadísticos.  Estudioscorrelacionales Los estudioscorrelacionalessonaquellosque tienenel objetivode establecer relacionesentre dosfenómenosoentidades.Laideaescomprenderla manera enque varían, aunque nose puedanrealizarinferenciassobre lasrelaciones de causa y efectoque existenentreellos. Los estudioscorrelacionales estánbasadosengranmedidaenlaestadísticay losanálisismatemáticos.Estasherramientasse utilizanparadescubrir tendencias,patronesyrelaciones. Sinembargo,normalmente esaconsejable no extraerconclusionesbasándose únicamenteeneste tipode estudios.  Investigacionescausales Este métodode investigacióntambiénesconocidocomocuasi experimental. Se utilizaprincipalmente paraestudiarrelacionesde causalidadentre dos variables,donde unaesdependientede laotra.Sinembargo,ladiferencia entre este métodoyotrossimilaresesque enlasinvestigacionescausalesla variable dependientenoesmanipulada,soloobservada. Las investigacionescuasi experimentalespuedenllevarseacabo con más de dos variables,siempreque al menosunade ellasseaconsideradala independiente;esdecir,que suscambiosinfluyansobre lasotras presentesen el estudio.Al igual que enel casoanterior,losresultadosylasconclusionesse derivande realizarunanálisisestadístico.  Experimentos La investigaciónexperimentalse basaenla manipulaciónde unavariable independienteparaobservarsuefectoenotras dependientes,alavezque se controlantodoslosfactoresdel entornoque podríaninfluirenlosresultados.
  • 6. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea Comonorma, losexperimentostienenque estarbasadosenunasuposicióno teoría que todavía nose ha podidocomprobar.La idea de este tipode investigacionesesprecisamenterecopilardatosque permitanextraer conclusionessobre lamisma. Por otro lado,lasinvestigacionesexperimentalessonlosúnicosmétodos cuantitativosque puedenutilizarseparaextraerconclusionescausalessobre un fenómeno.Poreso,siempre que se quieracomprenderafondoloque se estáinvestigando,espreferible recurriraeste sistema. 2.7.¿QUÉ ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA? Una vez que se ha concebidolaideade investigación yel científico,estudiante o expertohaprofundizadoenel temaencuestiónyelegidoel enfoque cuantitativo,se encuentraencondicionesde plantearel problemade investigación. De nadasirve contar con un buenmétodoymuchoentusiasmo,si nosabemos qué investigar.Enrealidad,plantearel problemanoessinoafinaryestructurar más formalmente laideade investigación. El pasode la ideaal planteamientodel problema enocasionespuede serinmediato,casi automático,obienllevarunaconsiderable cantidadde tiempo;ellodependede cuánfamiliarizadoesté el investigadorola investigadoraconel temaa tratar, lacomplejidadmismade laidea,laexistenciade estudiosantecedentes,el empeñodel investigadorysushabilidadespersonales. Seleccionaruntemaouna ideano locoloca inmediatamenteenlaposiciónde considerarqué informaciónhabráde recolectar,concuálesmétodosycómoanalizará losdatos que obtenga.Antesnecesitaformularel problemaespecíficoentérminos concretosy explícitos,de maneraque seasusceptiblede investigarse con procedimientoscientíficos(Selltizetal.,1980). Delimitareslaesenciade los planteamientoscuantitativos. Ahorabien,comoseñalaAckoff (1967), unproblemabienplanteadoestáparcialmente resuelto;amayorexactitudcorrespondenmásposibilidadesde obtenerunasolución satisfactoria.El investigadordebe sercapaznosólode conceptuarel problema,sino tambiénde escribirloenformaclara,precisayaccesible.Enalgunasocasionessabe lo que deseahacer,perono cómocomunicarloa losdemásy esnecesarioque realice un mayor esfuerzoportraducirsupensamientoatérminoscomprensibles,puesenla actualidadlamayoría de las investigacionesrequierenlacolaboraciónde varias personas. 2.7.1. CRITERIOS PARA PLANTEAR EL PROBLEMA SegúnKerlingeryLee (2002), los criteriosparaplantearadecuadamente un problemade investigación cuantitativason: A. El problemadebe expresarunarelaciónentre dosomásconceptoso variables.
  • 7. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea B. El problemadebe estarformuladocomopregunta,claramente ysin ambigüedad;porejemplo, ¿qué efecto?,¿enqué condiciones...?,¿cuál es la probabilidadde...?,¿cómose relacionacon...? C. El planteamiento debeimplicarlaposibilidadde realizarunaprueba empírica,esdecir,la factibilidad de observarseenla“realidadúnicay objetiva”. Porejemplo,si alguienpiensaestudiar cuánsublimeesel alma de losadolescentes,estáplanteandounproblemaque nopuede probarse empíricamente,pues“losublime”y“el alma”no sonobservables.Claro que el ejemploesextremo,peronosrecuerdaque el enfoque cuantitativo trabaja con aspectosobservablesymediblesde larealidad. 2.8.EJEMPLOS REALES RECIENTES DE INVESTIGACIÓNCUANTITATIVA A. Estudiosobre losusuariosde OkCupid OkCupid esunade las plataformasonline de citasmásfamosasdel mundo, con millonesde usuariosdistribuidosengrancantidadde países.En mayode 2016, suscreadorespublicaronunestudioenel que exponíanlasconclusiones que habían extraídotras analizarel comportamientode 70.000 de sus usuarios. En este estudiose revelaronpatronesde todotipoencuantoa comportamientodentrode laplataforma,preferencias,ydiferenciasporedad, sexouorientaciónsexual.Todaslasconclusionesse llevaronacabo utilizando análisisestadísticos,porloque se trata de unbuenejemplode investigación cuantitativa. B. Efectosdel mindfulnesssobre el dolor Un estudiodel año2020 sobre losefectosdel mindfulnessdescubrióque el uso de estatécnicatiene unimpactomuysignificativosobre nuestra experiencia.Paratratarde encontrarsuslímites,tratóde comprobar la eficaciade este métodoparacontrolarel dolorfísico. En el estudio,se dividióalosparticipantesendosgrupos.Lospertenecientes al primeroaprendierontécnicasbásicasde mindfulness,mientrasque losdel segundono.Estoes loque se conoce como diseñocongrupocontrol. Despuésde estaintroducciónal mindfulness,se aplicóunbreve contactocon un material aalta temperaturaenel brazode los participantes,ymástarde se lespasóun cuestionarioenel que teníanque responderavariaspreguntas sobre su experienciadel dolor.El resultadofue que losparticipantesque habían utilizadolaatenciónplenahabíansentidomenosdolorque losque no. C. Un sondeode opinión,porejemplo,ante unaseleccionesvenideras,enel que se exprese el apoyoacada candidatoentérminosde porcentaje ynúmerode votantespotenciales.A partirde losresultados,podríaextrapolarse una predicciónrespectodel resultadoverdadero.
  • 8. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea D. Un estudiode lacantidadde casosde algunaenfermedadysudistribución geográficaorespectoa las clasessocialesde unamismacomunidad,alavez que un sondeorespectoahábitosalimenticios,sanitariososociales,para intentarhallarunvínculoentre ambasinformaciones. E. Un registrode la efectividadde unantídotocontra el venenode ciertotipode serpientes,enbase ala tasa de sobrevivenciade caballosde unamismaraza mordidosenlaspatas,comparándoloconotro tipode antídotode diferente naturalezaquímica. 3. CONCLUSIONES La InvestigaciónCuantitativase basaenuntipode pensamientodeductivo,que va desde logeneral aloparticular,utilizandolarecolecciónyanálisisde datospara contestarpreguntasde investigacióny probarhipótesisestablecidaspreviamente. Además,confíaenla mediciónnumérica,el conteoyfrecuentemente enel usode estadísticaspara establecerconexactitud,patronesde comportamientoenuna población. Algunasde lascaracterísticas de la investigacióncuantitativason:asume unapostura objetiva,estudiaconductasyotrosfenómenosobservables,generadatosnuméricos para representarel ambientesocial,empleaconceptospreconcebidosyteoríaspara determinarqué datosvana ser recolectados,empleamétodosestadísticospara analizarlosdatose infiere másalláde losdatos,empleaprocedimientosde inferencia estadísticapara generalizarlasconclusionesde unamuestraa una poblacióndefinida, esconfirmatoria,inferencial ydeductiva. 4. REFFERENCIAS https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/ https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa- cuantitativa https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-investigacion- cuantitativa/ https://www.lifeder.com/investigacion-cuantitativa/ https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/ https://sites.google.com/site/misitioweboswaldotomala2016/home/nacimiento-de- un-proyecto-de-investigacion-cuantitativa-cualitativa-o-mixta-la-idea/el-proceso-de-la- investigacion-cuantitativa 5. VIDEOS  https://www.youtube.com/watch?v=y_5FLtt1lOA
  • 9. Investigaciónde mercadosII Tema:Investigacióncualitativa Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos Alumno:AyalaHerediaAndrea  https://www.youtube.com/watch?v=hWBZHElxVf8