Este documento presenta las etapas clave del proceso de investigación documental. Explica que la investigación implica aplicar métodos científicos para obtener información relevante de manera imparcial. Luego describe los objetivos, características y fuentes típicas de una investigación documental. Finalmente, detalla las etapas de planificación, recopilación de materiales, organización y análisis de la información, y redacción y presentación de los resultados.