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! !La        revolución digital
                de los RRHH 2.0

                    Joana Sánchez / @ejoana
                    Mireia Ranera / @mranera




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La revolución digital: internet y las redes sociales

1
     las redes sociales lo cambian todo
2    el mundo se ha vuelto “social”
3
     tú también puedes ser “social”


        La revolución digital de los recursos humanos

4      el poder de las redes sociales internas
5      “employee engagement”
6      “employer branding & recruitment 2.0”



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las redes
                                                     sociales lo
                                                       cambian
                                                         todo


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video
                          http://www.youtube.com/watch?
                          v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related	




                                              http://www.youtube.com/watch?
                                              v=QLd9q88ohUs&feature=related!




                                          http://bit.ly/cv7GRM 	

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el mundo se
                                                  ha vuelto
                                                   “social”



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consumo de medios




                       Fuente:	
  Carat
                                      	
  



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web 2.0 el usuario de internet como creador e impulsor de
                                                                       contenido




                                                                                                                                                       .	



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la gente cree en la gente	

                                                                                                            edelman trust barometer 2009!
                                    la información sobre un
                                    producto es más creíble                                                                                             %!
                                    si viene de...
                                                                                                            académicos!                                 75!

                                                                                                            doctores o similar!                         75!
     alguien como tú!                                                                                       alguien como tú !                           72!

                                                                                                            analistas financieros!                       58!
                                                                                      72%!
                                                                 61%!                                       contables!                                  53!
                                           55%!
                       51%!
                                                                                                            empleados !                                 36!
     33%!
                                                                                                            directores!                                 29!

                                                                                                            relaciones públicas!                        16!

                                                                                                            blogger!                                    15!

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Gráfico Pedro Rojas
                                                   	





                                                                                                                                                  Fuente:	
  Pedro	
  Rojas	
  

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zapatilla 2.0




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producto
                                                                                                                                     • iPod
                                                                                                                                     • sport wear
                                           comunidad                                                                                 • casual wear
                                           • foros                                                                                   • accesorios
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                                   contenido
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                                   • videos                                                                                                  servicios
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                                   entrenamiento                                                                                             • competición
                                                                                                                                             • retos
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la publicidad ahora es social




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la reputación corporativa
                 es digital y social

                                          Redes
                                         Sociales
                  Blogs



                                   Twitter




              ¡ESCUCHA antes de hablar!!
           ¡PARTICIPA en las conversaciones!

      ¡Si hay CRISIS, RESPONDE con AGILIDAD!
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el ecommerce será social, móvil…
      …y con realidad aumentada




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atención al cliente ahora es social




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empresa 2.0




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Valores 2.0 2.0

    Respeto
    Honestidad
    Generosidad
    Reciprocidad
    Humildad
    Apertura



Fuente:	
  AERCO	
  
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tú también
                                                    puedes ser
                                                      “social”



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•  Hace unos meses…
    Negación: “Las redes sociales
    son una pérdida de tiempo”
•  …Ahora
    Asignatura pendiente: “No estoy,
    me estoy perdiendo algo”


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y ésto,
                                cómo se

                                hace ?
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sólo tienes que aprender y
practicar en las redes sociales
Profesionales:                                                                                   Generales:




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Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020	



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!              !!
          !              !             !             !             ! video

   ¿debemos permitir o
   prohibir el uso de las
   redes sociales en la
   empresa?

                                           http://bit.ly/bBuhOv 	

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La revolución digital
                               de los RRHH

el poder de las                                                “employee                                                        “employer
redes sociales                                                engagement”                                                       branding &
    internas                                                                                                              recruitment 2.0”




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•  Nuestras empresas
                  están implementando acciones
                     en los medios sociales.

•  Nuestros empleados
        están cada vez más en las redes sociales.




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•     se relacionan
•     conversan
•     intercambian información, ideas…
•     colaboran
•     son transparentes
•     escuchan, responden...




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¿qué está
   pasando
   en nuestras
   organizaciones?


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“ hemos hecho un gran esfuerzo
                 en comunicación interna….” 	
  	
  




                                           tenemos feedback
                                                                                                                           ?
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+ conflictos internos
  - compromiso
      - espíritu de equipo
          - orgullo de pertenencia…




  !            !
                              compartimos conocimiento
                             ! ! ! ! !!                                                                                                       ?
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“ hemos retenido al mejor talento… ”                                                                                                       	

	





                                lo estamos fidelizando
                                                                                                                                    ?
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las redes sociales
   corporativas nos
   ayudan a conseguir
   estos retos


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“ nuestros equipos son cada vez :
 + globales
      + dispersos geográficamente
          + horarios diferentes
              + colaboradores externos… ”




  tenemos herramientas colaborativas                                                                                                             ?
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Sistemas de interacción (Comunidades y Redes Sociales)


       Programas de Relación (CRM)


         Campañas




                                                                                                                                           Co-creación!
                                                                                               Colaboración!                               Actividad conjunta,
                                                                                                                                            mismo objetivo
     Comunicación
                                       Intranet!                                      Planear,
                                                                                                     pensar y decidir.
       interna!                                     Cononocimiento y
                                                        diálogo
          Mensaje enviado



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portal / intranet!                                                                      red social corporativa !
centrado en el contenido!                                                                           centrado en el empleado	
  


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redes sociales
          corporativas

          herramientas
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          colaborativas

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 sales force chatter!
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                                ( facebook interno de empresa )




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yammer !
                                                           ( twitter interno )




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socialtext, sharepoint, bluekiwi... !
           ( softwares para redes sociales corporativas )




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“employer
                                           video
                                         engagement”!

                                             http://bit.ly/hiFRva 	




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•  participación, compromiso, colaboración.

•  relación y el orgullo de pertenencia.

•  conocimiento y experiencia.

•  comunicación y coordinación equipos.
•  implicación, innovación.

•  productividad y efectividad.


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“employer
                                            “employee
                                         engagement”!
                                          engagement”




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y las redes sociales
qué oportunidades
  nos ofrecen
                                                                                                                                   ?
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“ conocer potenciales clientes,
      saber más de la competencia
         estar informado sobre el sector… ”




  están formados nuestros equipos,
  tienen guías de conducta                                                                                                                      ?
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Guías de buenas prácticas para empleados.




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“ en un futuro necesitaremos!
  ! !nuevo talento…” !




  tenemos una imagen atractiva !
  como empleadores

                                                                                                    employer branding!
                                                                                                                                                ?
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Canal para
interactuar
directamente
con los
candidatos




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KPMG: Jóvenes con talento.
 Recoge opiniones de blogueros españoles menores de 35 años
 (management, finanzas, recursos humanos, marketing... )
 Sus posts son valorados y premiados por socios de la firma.




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h5p://www.pwcquest.com/	
  

      PwC: PwC Quest
      Un juego online por equipos para captar talento universitario. Los
      equipos deben superar diferentes pruebas y pueden ganar
      distintos premios: prácticas en la firma, jornadas con profesionales
      de PwC, participar en el Aula de Emprendedores.




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!“ ahora el talento está en las redes…” !




               cómo captarlo !
                 ! !en los medios sociales

                                                                                                   recruitment 2.0!
                                                                                                                                               ?
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En EEUU el 80% de la estrategia en reclutamiento se
   basa en herramientas 2.0.


En España:
           •  el 48% de las empresas buscan candidatos en las
              redes sociales.
           •  el 24% contrastan información sobre el candidato.
           •  el 70% considera información útil lo hallado en las
              redes sociales.




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Las redes sociales ya ofrecen aplicaciones diseñadas
             exclusivamente para profesionales de selección.




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Nuevos portales de empleo 2.0
 • Webs/videos/blogs candidatos
 • búsquedas competencias
 • canal abierto candidatos – empresas y entre candidatos
 • interelación con Xing, linkeding, Twitter, Youtube, facebook




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Nuevas herramientas 2.0
      • servicios multiposting en redes sociales
      • motores de búsqueda de conversaciones, de personas, grupos,
       imágenes, ponencias, publicaciones…




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¿Están mis colaboradores
              Joana resumen 10 buenas
       preparados para esta nueva
            prácticas para aplicar mañana	


            economía digital?



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1. experimenta en las redes sociales.
2. forma a tus directivos y empleados.
3. incorpora los valores 2.0 en tu compañía.
4. gestiona tu marca para captar el mejor talento.
5. define cómo tus empleados pueden participar
   en la estrategia social.
6. impulsa redes sociales corporativas para retener
   el talento y expandir el conocimiento.


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“People may not remember exactly
        what you did or what you said,
      but they will always remember how
             you made them feel”

                                                                                                                                           CEO Zappos



                                                                                                                                                       63
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muchas
                                       gracias


 Joana Sánchez                                                                         Mireia Ranera
 Presidenta — jsanchez@incipy.com                                                      Directora General Human Capital — mranera@incipy.com
 @ejoana                                                                               @mranera




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  • 3. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 4. La revolución digital: internet y las redes sociales 1 las redes sociales lo cambian todo 2 el mundo se ha vuelto “social” 3 tú también puedes ser “social” La revolución digital de los recursos humanos 4 el poder de las redes sociales internas 5 “employee engagement” 6 “employer branding & recruitment 2.0” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 5. las redes sociales lo cambian todo íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 6. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 7. video http://www.youtube.com/watch? v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related http://www.youtube.com/watch? v=QLd9q88ohUs&feature=related! http://bit.ly/cv7GRM íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 8. el mundo se ha vuelto “social” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 9. consumo de medios Fuente:  Carat   íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 10. web 2.0 el usuario de internet como creador e impulsor de contenido . íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 11. la gente cree en la gente edelman trust barometer 2009! la información sobre un producto es más creíble %! si viene de... académicos! 75! doctores o similar! 75! alguien como tú! alguien como tú ! 72! analistas financieros! 58! 72%! 61%! contables! 53! 55%! 51%! empleados ! 36! 33%! directores! 29! relaciones públicas! 16! blogger! 15! íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 12. Gráfico Pedro Rojas Fuente:  Pedro  Rojas   íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 13. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 14. zapatilla 2.0 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 15. producto • iPod • sport wear comunidad • casual wear • foros • accesorios • blogs • redes sociales contenido • anuncios • música • videos servicios • planes de • coach online entrenamiento • competición • retos íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 16. la publicidad ahora es social íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 17. la reputación corporativa es digital y social Redes Sociales Blogs Twitter ¡ESCUCHA antes de hablar!! ¡PARTICIPA en las conversaciones!
 ¡Si hay CRISIS, RESPONDE con AGILIDAD! íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 18. el ecommerce será social, móvil… …y con realidad aumentada íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 19. atención al cliente ahora es social íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 20. empresa 2.0 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 21. Valores 2.0 2.0 Respeto Honestidad Generosidad Reciprocidad Humildad Apertura Fuente:  AERCO   íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 22. tú también puedes ser “social” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 23. •  Hace unos meses… Negación: “Las redes sociales son una pérdida de tiempo” •  …Ahora Asignatura pendiente: “No estoy, me estoy perdiendo algo” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 24. y ésto, cómo se hace ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 25. sólo tienes que aprender y practicar en las redes sociales Profesionales: Generales: íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 26. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 27. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 28. ! !! ! ! ! ! ! video ¿debemos permitir o prohibir el uso de las redes sociales en la empresa? http://bit.ly/bBuhOv íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 29. La revolución digital de los RRHH el poder de las “employee “employer redes sociales engagement” branding & internas recruitment 2.0” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 30. •  Nuestras empresas están implementando acciones en los medios sociales. •  Nuestros empleados están cada vez más en las redes sociales. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 31. •  se relacionan •  conversan •  intercambian información, ideas… •  colaboran •  son transparentes •  escuchan, responden... íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 32. ¿qué está pasando en nuestras organizaciones? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 33. “ hemos hecho un gran esfuerzo en comunicación interna….”     tenemos feedback ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 34. + conflictos internos - compromiso - espíritu de equipo - orgullo de pertenencia… ! ! compartimos conocimiento ! ! ! ! !! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 35. “ hemos retenido al mejor talento… ” lo estamos fidelizando ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 36. las redes sociales corporativas nos ayudan a conseguir estos retos íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 37. “ nuestros equipos son cada vez : + globales + dispersos geográficamente + horarios diferentes + colaboradores externos… ” tenemos herramientas colaborativas ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 38. Sistemas de interacción (Comunidades y Redes Sociales) Programas de Relación (CRM) Campañas Co-creación! Colaboración! Actividad conjunta, mismo objetivo Comunicación
 Intranet! Planear, pensar y decidir. interna! Cononocimiento y diálogo Mensaje enviado íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 39. portal / intranet! red social corporativa ! centrado en el contenido! centrado en el empleado   íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 40. redes sociales corporativas herramientas ? colaborativas íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 41.  sales force chatter! : ( facebook interno de empresa ) íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 42. yammer ! ( twitter interno ) íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 43. socialtext, sharepoint, bluekiwi... ! ( softwares para redes sociales corporativas ) íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 44. “employer video engagement”! http://bit.ly/hiFRva íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 45. •  participación, compromiso, colaboración. •  relación y el orgullo de pertenencia. •  conocimiento y experiencia. •  comunicación y coordinación equipos. •  implicación, innovación. •  productividad y efectividad. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 46. “employer “employee engagement”! engagement” íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 47. y las redes sociales qué oportunidades nos ofrecen ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 48. “ conocer potenciales clientes, saber más de la competencia estar informado sobre el sector… ” están formados nuestros equipos, tienen guías de conducta ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 49. Guías de buenas prácticas para empleados. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 50. “ en un futuro necesitaremos! ! !nuevo talento…” ! tenemos una imagen atractiva ! como empleadores employer branding! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 51. Canal para interactuar directamente con los candidatos íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 52. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 53. KPMG: Jóvenes con talento. Recoge opiniones de blogueros españoles menores de 35 años (management, finanzas, recursos humanos, marketing... ) Sus posts son valorados y premiados por socios de la firma. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 54. h5p://www.pwcquest.com/   PwC: PwC Quest Un juego online por equipos para captar talento universitario. Los equipos deben superar diferentes pruebas y pueden ganar distintos premios: prácticas en la firma, jornadas con profesionales de PwC, participar en el Aula de Emprendedores. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 55. !“ ahora el talento está en las redes…” ! cómo captarlo ! ! !en los medios sociales recruitment 2.0! ? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 56. En EEUU el 80% de la estrategia en reclutamiento se basa en herramientas 2.0. En España: •  el 48% de las empresas buscan candidatos en las redes sociales. •  el 24% contrastan información sobre el candidato. •  el 70% considera información útil lo hallado en las redes sociales. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 57. Las redes sociales ya ofrecen aplicaciones diseñadas exclusivamente para profesionales de selección. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 58. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 59. Nuevos portales de empleo 2.0 • Webs/videos/blogs candidatos • búsquedas competencias • canal abierto candidatos – empresas y entre candidatos • interelación con Xing, linkeding, Twitter, Youtube, facebook íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 60. Nuevas herramientas 2.0 • servicios multiposting en redes sociales • motores de búsqueda de conversaciones, de personas, grupos, imágenes, ponencias, publicaciones… íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 61. ¿Están mis colaboradores Joana resumen 10 buenas preparados para esta nueva prácticas para aplicar mañana economía digital? íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 62. 1. experimenta en las redes sociales. 2. forma a tus directivos y empleados. 3. incorpora los valores 2.0 en tu compañía. 4. gestiona tu marca para captar el mejor talento. 5. define cómo tus empleados pueden participar en la estrategia social. 6. impulsa redes sociales corporativas para retener el talento y expandir el conocimiento. íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 63. “People may not remember exactly what you did or what you said, but they will always remember how you made them feel” CEO Zappos 63 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  • 64. muchas gracias Joana Sánchez Mireia Ranera Presidenta — jsanchez@incipy.com Directora General Human Capital — mranera@incipy.com @ejoana @mranera íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid