SlideShare una empresa de Scribd logo
Las 7 Preguntas
Básicas
De cualquier proyecto o problema
Certus
Soluciones Estratégicas
Por Yuri Serbolov
Cualquier proyecto o problema puede ser abordado desde
siete preguntas básicas, que van desde el pasado, al
presente, al futuro, que plantean el futuro tendencial y el futuro
deseado, la estrategia, la operación y la evaluación.
Estas siete preguntas básicas abarcan otras subpreguntas en
su interior.
En esta presentación las veremos en su forma sintética y
analítica, en su forma textual y gráfica.
7 Preguntas
1. ¿Qué está pasando?
2. ¿Por qué está pasando?
3. ¿Qué va a pasar?
4. ¿Qué queremos que pase?
5. ¿Qué vamos a hacer?
6. ¿Cómo lo vamos a hacer?
7. ¿Cómo lo vamos a evaluar?
7 Preguntas y su Resultado
1. Diagnóstico
2. Tendencias
3. Futuro Pasivo. Escenarios
4. Futuro Activo. Prospectiva
5. Estrategia
6. Operación
7. Evaluación
7 Preguntas, su resultado y su tiempo
1. ¿Qué está pasando en ese tema o asunto?
Presente. Diagnóstico
2. ¿Por qué está pasando?. Pasado.
Investigación o análisis
3. ¿Qué va a pasar? Futuro pasivo.
Escenarios. Si todo sigue igual.
4. ¿Qué quiero que pase? Futuro activo.
Prospectiva
5. ¿Qué vamos a hacer? Estrategia
6. ¿Cómo lo vamos a hacer? Operación
7. ¿Cómo lo vamos a evaluar? Control y
evaluación, indicadores, variables críticas
Las 7 Preguntas Básicas
Num. Pregunta Tiempo Función
1 ¿Qué está pasando? Presente Diagnóstico
2 ¿Por qué está pasando? Pasado
Análisis, tendencias,
investigación
3 ¿Qué va a pasar?
Futuro
pasivo
Escenarios
4
¿Qué queremos que
pase?
Futuro
activo
Prospectiva
5 ¿Qué vamos a hacer?
Presente-
Futuro
Estrategia
6
¿Cómo lo vamos a
implementar?
Presente-
Futuro
Operación
7
¿Cómo lo vamos a
evaluar?
Presente-
Futuro
Indicadores
Las 7 Preguntas Básicas y las Subpreguntas
Nu
m.
Pregunta Subpreguntas
1 ¿Qué está pasando?
Los 5 w + 1 h:What,Who,Where,When,Why and
How. Qué, quien, dónde, cuando, por qué y cómo
2 ¿Por qué está pasando? ¿Qué causas lo ocasionaron?
3 ¿Qué va a pasar?
¿Si todo sigue igual, qué va a pasar? Si no cambia
nada
4 ¿Qué queremos que pase?
¿Cuál es el futuro ideal, el futuro objetivo? ¿Por qué
y para qué lo vamos a hacer? ¿A quién vamos a
beneficiar? ¿A quién vamos a perjudicar? *
5 ¿Qué vamos a hacer? ¿Qué estrategia vamos a seguir?
6
¿Cómo lo vamos a
implementar?
¿Quién lo va a hacer, con qué recursos, en qué
tiempo? Personal, dinero, tiempo
7 ¿Cómo lo vamos a evaluar?
¿Cuáles son los indicadores, cuáles las variables
criticas, quién y cómo lo va a evaluar?
Tienes que contestar las 7 preguntas básicas: 1. qué está pasando,
2. porqué está pasando, 3. qué va a pasar, 4. qué queremos que
pase, 5. qué vamos a hacer.. 6. cómo lo vamos a implementar y 7.
cómo lo vamos a evaluar. Es decir, el diagnóstico, el análisis, los
escenarios, la prospectiva, la estrategia, la operación y la
evaluación.
Este es el reto
Cómo respondes esas 7
preguntas, lo puedes
hacer en cuatro niveles
Nivel
La percepción
(Calidad)
Descripción Tipo de Gente
Nivel A Sentido Común “Me late”,“yo creo”,“yo pienso”
La mayoría de
la gente
Nivel B Sentido Lógico
Nivel Profesional.Tienes que estudiar el
caso y encontrar inferencias y plantear
hipótesis aunque no las resuelves.Tienes
que usar Instrumentos de Gestión (IG)
Los
profesionistas
Nivel C Sentido Crítico
Tienes que plantear y resolver hipótesis. El
problema es la escasez de tiempo y
recursos. Resolver una hipótesis te puede
llevar 3 o 6 meses de investigación.
Los científicos
Nivel D
Sentido
Estratégico
Con un modelo de War Room, con el
Modelo Prospectivo Matemático,
conciliamos los datos con la intuición y
salen líneas estratégicas, que se
implementan y se van evaluando en campo,
para hacer correcciones cibernéticas.
Los Policy
Makers (los
tomadores de
decisión)
Cuatro Niveles
Podemos contestar las 7 preguntas con tres mecanismos.
Lluvia de Ideas. Se puede hacer una “lluvia de ideas” entre
los participantes del proyecto y contestarlas en conjunto. O se
pueden responder a nivel personal.
Célula representativa. Se puede hacer un Grupo de Enfoque
(Focus Group) o Cédula Representativa que trabaja en una
institución o proyecto, para verlo desde las distintas ópticas o
enfoques.
Método Delphi. Se puede hacer un Método Delphi de
Consulta a Expertos, que son rondas anónimas sucesivas de
consulta a expertos.
¿Cómo responder las preguntas?
METODOLOGIA
Podemos contestar las 7 preguntas en varios niveles.
Nivel Básico. Contestar las preguntas de acuerdo al sentido
común, en base al conocimiento, experiencia, intuición e
información que tengamos del proyecto. Esto se hace al
principio del trabajo para saber el nivel de conocimiento y
percepción que se tiene del mismo.
Nivel Intermedio. Se tienen que aplicar distintos Instrumentos
de Gestión (IG) que permiten contestar las preguntas a nivel
de Pensamiento Estructurado o Sentido Lógico. Por ejemplo,
el diagnóstico se tiene que hacer con un FODA enunciado o
con un FODA matemático.
Nivel Avanzado. Se tiene que plantear un Marco Teórico,
plantear hipótesis, investigarlas y encontrar vinculaciones.
¿Cómo responder las preguntas?
NIVELES
Las 7 Preguntas Básicas e Instrumentos de Gestión
Nu
m.
Pregunta Función
Instrumentos de
Gestión (ejemplos)
1 ¿Qué está pasando? Diagnóstico
FODA enunciado, FODA
matemático, Resúmen
Ejecutivo del FODA
2
¿Por qué está
pasando?
Análisis
Cronología, Cronograma,
Mapa de Hipótesis
3 ¿Qué va a pasar? Escenarios Tabla de Escenarios
4
¿Qué queremos que
pase?
Prospectiva Mapa Prospectivo
5
¿Qué vamos a
hacer?
Estrategia Mapa Estratégico
6
¿Cómo lo vamos a
implementar?
Operación
Gráfica de Gantt o
Cronograma de Actividades
7
¿Cómo lo vamos a
evaluar?
Indicadores
Indicadores de Gestión,
Indicadores de Impacto,
Indicadores Financieros
Las 7 Preguntas
Versión Gráfica
La prospectiva no es una “foto” estática, sino una “película”
dinámica. Es decir, requerimos ver las tres dimensiones del
tiempo: el pasado, el presente, pero sobre todo el futuro. Para
ello nos ayudan las Siete Preguntas Básicas que aplicamos a
cualquier proyecto o sistema.
Las 7 Preguntas Básicas
para un Proyecto o una Prospectiva
Aplicadas a una Prospectiva Personal
1. Cómo estoy o dónde estoy
2. De dónde vengo
3. Hacia dónde voy
4. Hacia dónde quiero ir
5. Qué voy a hacer
6. Cómo lo voy a hacer
7. Cómo lo voy a evaluar
Las 7 Preguntas Básicas
para un Proyecto o una Prospectiva
Aplicadas a una Prospectiva Personal
1. Diagnóstico situacional
2. Análisis-Tendencias-Investigación
3. Escenarios. Futuro Pasivo
4. Prospectiva. Futuro Activo
5. Estrategia
6. Operación
7. Evaluación. Indicadores
Las 7 Preguntas vistas en un Mapa o Línea del Tiempo
Flecha o Línea del Tiempo
Pasado Presente Futuro
Las 7 Preguntas Prospectivas de un Proyecto
Flecha o Línea del Tiempo
Pasado Presente Futuro
1. Dónde estoy
DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL2. De dónde
vengo
ANALISIS
TENDENCIAS
INVESTIGACIÓN
3. Hacia dónde
voy
ESCENARIO
Futuro Pasivo
4. Hacia dónde
quiero ir
PROSPECTIVA
Futuro Activo
5. Qué voy a
hacer
ESTRATEGIA
6. Cómo lo voy a
hacer
OPERACION
7. Cómo lo voy a
Evaluar
INDICADORES
* Las subpreguntas
¿A quién vamos a beneficiar? ¿A quién vamos a perjudicar? *
Fueron sugeridas por Ignacio Peón experto en “Desarrollo sustentable y cambio climático”.
Notas

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Investigación cuantitativa
Investigación cuantitativaInvestigación cuantitativa
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
jherrera4682
 
Planeación táctica y operativa
Planeación táctica y operativaPlaneación táctica y operativa
Planeación táctica y operativa
Yojhaira Gonzales
 
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intentoCómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
Ignacio Martín Granados
 
Tecnicas e instrumentos de Investigación
Tecnicas e instrumentos de InvestigaciónTecnicas e instrumentos de Investigación
Tecnicas e instrumentos de Investigación
hujiol
 
Construccion de esenarios
Construccion de esenariosConstruccion de esenarios
Construccion de esenarios
Aramir14
 
Fundamentos de Marketing Político
Fundamentos de Marketing PolíticoFundamentos de Marketing Político
Fundamentos de Marketing Político
Gunnar Zapata Zurita
 
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
Maria Angélica
 
Anexo 3 taller sistematización
Anexo 3 taller sistematizaciónAnexo 3 taller sistematización
Anexo 3 taller sistematización
miluska aurora rivas huertas
 
La encuesta
La encuestaLa encuesta
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de DatosTécnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
 
Metodo mic mac y mactor
Metodo mic mac y mactorMetodo mic mac y mactor
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicasUnidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
Alisson Macías
 
Marco Lógico (Exposición)
Marco Lógico (Exposición)Marco Lógico (Exposición)
Marco Lógico (Exposición)
Miguel Leonardo Sánchez Fajardo
 
Cómo plantear el problema de investigación
Cómo plantear el problema de investigaciónCómo plantear el problema de investigación
Cómo plantear el problema de investigación
Gonzalo Ramírez Gómez
 
Elaboración de instrumentos
Elaboración de instrumentosElaboración de instrumentos
Elaboración de instrumentos
gladysbeltran
 
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de InformaciónTÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
Marcos Román González
 
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacionInstrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
Andrey Martinez Pardo
 
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOSPROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Emii Cja
 
Investigación acción participativa
Investigación acción participativaInvestigación acción participativa
Investigación acción participativa
Liss CB
 

La actualidad más candente (20)

Investigación cuantitativa
Investigación cuantitativaInvestigación cuantitativa
Investigación cuantitativa
 
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.
 
Planeación táctica y operativa
Planeación táctica y operativaPlaneación táctica y operativa
Planeación táctica y operativa
 
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intentoCómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
Cómo convertirse en un consultor político y no morir en el intento
 
Tecnicas e instrumentos de Investigación
Tecnicas e instrumentos de InvestigaciónTecnicas e instrumentos de Investigación
Tecnicas e instrumentos de Investigación
 
Construccion de esenarios
Construccion de esenariosConstruccion de esenarios
Construccion de esenarios
 
Fundamentos de Marketing Político
Fundamentos de Marketing PolíticoFundamentos de Marketing Político
Fundamentos de Marketing Político
 
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
Taller 3 Tecnica De RecoleccióN De Datos
 
Anexo 3 taller sistematización
Anexo 3 taller sistematizaciónAnexo 3 taller sistematización
Anexo 3 taller sistematización
 
La encuesta
La encuestaLa encuesta
La encuesta
 
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de DatosTécnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
 
Metodo mic mac y mactor
Metodo mic mac y mactorMetodo mic mac y mactor
Metodo mic mac y mactor
 
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicasUnidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
Unidad ii formulación de alternativas de políticas públicas
 
Marco Lógico (Exposición)
Marco Lógico (Exposición)Marco Lógico (Exposición)
Marco Lógico (Exposición)
 
Cómo plantear el problema de investigación
Cómo plantear el problema de investigaciónCómo plantear el problema de investigación
Cómo plantear el problema de investigación
 
Elaboración de instrumentos
Elaboración de instrumentosElaboración de instrumentos
Elaboración de instrumentos
 
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de InformaciónTÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS - Tema 9: Técnicas Grupales de Recogida de Información
 
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacionInstrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
Instrumentos de recoleccion de informacion en la investigacion
 
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOSPROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
 
Investigación acción participativa
Investigación acción participativaInvestigación acción participativa
Investigación acción participativa
 

Destacado

El arte de la convivencia
El arte de la convivenciaEl arte de la convivencia
El arte de la convivencia
Yuri Serbolov
 
Posicionamiento
PosicionamientoPosicionamiento
Posicionamiento
Yuri Serbolov
 
Tablero de control
Tablero de controlTablero de control
Tablero de control
Yuri Serbolov
 
Teoría de Dios
Teoría de DiosTeoría de Dios
Teoría de Dios
Yuri Serbolov
 
Interrogativas
InterrogativasInterrogativas
Interrogativas
South Thames
 
Contar La Historia Actual: Periodismo
Contar La Historia Actual: PeriodismoContar La Historia Actual: Periodismo
Contar La Historia Actual: Periodismo
Leila Andreu
 
La historia del periodismo (línea del tiempo
La historia del periodismo (línea del tiempoLa historia del periodismo (línea del tiempo
La historia del periodismo (línea del tiempo
dago alberto almazan leal
 
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicasEvaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
Domingo Terencio
 
Evolucion de las comunicaciones
Evolucion de las comunicacionesEvolucion de las comunicaciones
Evolucion de las comunicaciones
Verónica Villasenin
 
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
CFIE de Burgos
 
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluación
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluaciónLomce competencias contenidos_criterios de evaluación
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluación
Alberto Arribas Almiñana
 
Historia del periodismo en México
Historia del periodismo en MéxicoHistoria del periodismo en México
Historia del periodismo en México
Enrique Tinoco Valle
 
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
Alicia Barco Andrade
 
Respuesta sexual masculina
Respuesta sexual masculinaRespuesta sexual masculina
Respuesta sexual masculina
DrLuisR
 
Acta sesion evaluacion
Acta sesion evaluacionActa sesion evaluacion
Acta sesion evaluacion
TrianaRodriguez22
 
Paisajes purpura
Paisajes purpuraPaisajes purpura
Paisajes purpura
Yuri Serbolov
 
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritualLcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
LaCarpetaPurpura
 
Conferencia crítica semiótica
Conferencia crítica semióticaConferencia crítica semiótica
Conferencia crítica semiótica
Yuri Serbolov
 
Teoria caortica
Teoria caorticaTeoria caortica
Teoria caortica
Yuri Serbolov
 
Mapa sufrimiento en el mundo
Mapa sufrimiento en el mundoMapa sufrimiento en el mundo
Mapa sufrimiento en el mundo
Yuri Serbolov
 

Destacado (20)

El arte de la convivencia
El arte de la convivenciaEl arte de la convivencia
El arte de la convivencia
 
Posicionamiento
PosicionamientoPosicionamiento
Posicionamiento
 
Tablero de control
Tablero de controlTablero de control
Tablero de control
 
Teoría de Dios
Teoría de DiosTeoría de Dios
Teoría de Dios
 
Interrogativas
InterrogativasInterrogativas
Interrogativas
 
Contar La Historia Actual: Periodismo
Contar La Historia Actual: PeriodismoContar La Historia Actual: Periodismo
Contar La Historia Actual: Periodismo
 
La historia del periodismo (línea del tiempo
La historia del periodismo (línea del tiempoLa historia del periodismo (línea del tiempo
La historia del periodismo (línea del tiempo
 
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicasEvaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
Evaluar el logro y el desarrollo de las competencias básicas
 
Evolucion de las comunicaciones
Evolucion de las comunicacionesEvolucion de las comunicaciones
Evolucion de las comunicaciones
 
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
Coordinadores formación 5-10-2016_b_1.3
 
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluación
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluaciónLomce competencias contenidos_criterios de evaluación
Lomce competencias contenidos_criterios de evaluación
 
Historia del periodismo en México
Historia del periodismo en MéxicoHistoria del periodismo en México
Historia del periodismo en México
 
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
La historia de la Ciencia de la Comunicación. Primeros Modelos y Teorías.
 
Respuesta sexual masculina
Respuesta sexual masculinaRespuesta sexual masculina
Respuesta sexual masculina
 
Acta sesion evaluacion
Acta sesion evaluacionActa sesion evaluacion
Acta sesion evaluacion
 
Paisajes purpura
Paisajes purpuraPaisajes purpura
Paisajes purpura
 
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritualLcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
Lcp 473. Lo mínimo para mi desarrollo espiritual
 
Conferencia crítica semiótica
Conferencia crítica semióticaConferencia crítica semiótica
Conferencia crítica semiótica
 
Teoria caortica
Teoria caorticaTeoria caortica
Teoria caortica
 
Mapa sufrimiento en el mundo
Mapa sufrimiento en el mundoMapa sufrimiento en el mundo
Mapa sufrimiento en el mundo
 

Similar a Las 7 preguntas básicas

Administración estratégica en 10 pasos
Administración estratégica en 10 pasosAdministración estratégica en 10 pasos
Administración estratégica en 10 pasos
Andrés Bravo
 
Planeacion,prospectiva y estrategia
Planeacion,prospectiva y estrategiaPlaneacion,prospectiva y estrategia
Planeacion,prospectiva y estrategia
Luis Yorke
 
Dirección estratégica
Dirección estratégicaDirección estratégica
Dirección estratégica
macrism2004
 
Prospectiva materia completa_negro_y_blanco
Prospectiva materia completa_negro_y_blancoProspectiva materia completa_negro_y_blanco
Prospectiva materia completa_negro_y_blanco
Silvia Patricia Selvas Pérez
 
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacionModelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
JuanCarlosJuarezHern
 
Futuro De La Administracion
Futuro De La AdministracionFuturo De La Administracion
Proyecto Responsabilidad Social
Proyecto Responsabilidad SocialProyecto Responsabilidad Social
Proyecto Responsabilidad Social
Tito Zurita
 
Resumen metodologia de la investigacion
Resumen metodologia de la investigacionResumen metodologia de la investigacion
Resumen metodologia de la investigacion
Stephany Barona
 
Claridad de los_objetivos metodos
Claridad de los_objetivos metodosClaridad de los_objetivos metodos
Claridad de los_objetivos metodos
UNI NORTE
 
El futuro de las organizaciones
El futuro de las organizacionesEl futuro de las organizaciones
Planesm
PlanesmPlanesm
Planesm
marioem13
 
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigvTema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
Carlos Cardenas
 
Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)
Ricardo Fabre
 
Proceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptxProceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptx
david404276
 
Pasos de planeacion
Pasos de planeacionPasos de planeacion
Pasos de planeacion
Andy Recinos
 
Proyectos Six Sigma.pptx
Proyectos Six Sigma.pptxProyectos Six Sigma.pptx
Proyectos Six Sigma.pptx
BenjaminPascuaCastil
 
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
Luis Castro
 
Design thinking y el Sistema de Innovacion
Design thinking y el Sistema de Innovacion Design thinking y el Sistema de Innovacion
Design thinking y el Sistema de Innovacion
Fernando García García
 
Como elaborar un diagnosticdo
Como elaborar un diagnosticdoComo elaborar un diagnosticdo
Como elaborar un diagnosticdo
Héctor A. Lux Osorio
 
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptxMODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
Franz Coras
 

Similar a Las 7 preguntas básicas (20)

Administración estratégica en 10 pasos
Administración estratégica en 10 pasosAdministración estratégica en 10 pasos
Administración estratégica en 10 pasos
 
Planeacion,prospectiva y estrategia
Planeacion,prospectiva y estrategiaPlaneacion,prospectiva y estrategia
Planeacion,prospectiva y estrategia
 
Dirección estratégica
Dirección estratégicaDirección estratégica
Dirección estratégica
 
Prospectiva materia completa_negro_y_blanco
Prospectiva materia completa_negro_y_blancoProspectiva materia completa_negro_y_blanco
Prospectiva materia completa_negro_y_blanco
 
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacionModelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
Modelo malcolm baldrige liderazgo y planificacion
 
Futuro De La Administracion
Futuro De La AdministracionFuturo De La Administracion
Futuro De La Administracion
 
Proyecto Responsabilidad Social
Proyecto Responsabilidad SocialProyecto Responsabilidad Social
Proyecto Responsabilidad Social
 
Resumen metodologia de la investigacion
Resumen metodologia de la investigacionResumen metodologia de la investigacion
Resumen metodologia de la investigacion
 
Claridad de los_objetivos metodos
Claridad de los_objetivos metodosClaridad de los_objetivos metodos
Claridad de los_objetivos metodos
 
El futuro de las organizaciones
El futuro de las organizacionesEl futuro de las organizaciones
El futuro de las organizaciones
 
Planesm
PlanesmPlanesm
Planesm
 
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigvTema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
Tema 5 diagnostico e instrumentos socio leor uigv
 
Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)Direccion de empresa (segunda parte)
Direccion de empresa (segunda parte)
 
Proceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptxProceso de coaching grow.pptx
Proceso de coaching grow.pptx
 
Pasos de planeacion
Pasos de planeacionPasos de planeacion
Pasos de planeacion
 
Proyectos Six Sigma.pptx
Proyectos Six Sigma.pptxProyectos Six Sigma.pptx
Proyectos Six Sigma.pptx
 
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
ESTUDIANTES:LUIS CASTRO VELEZ Y YESSICA RAMIREZ
 
Design thinking y el Sistema de Innovacion
Design thinking y el Sistema de Innovacion Design thinking y el Sistema de Innovacion
Design thinking y el Sistema de Innovacion
 
Como elaborar un diagnosticdo
Como elaborar un diagnosticdoComo elaborar un diagnosticdo
Como elaborar un diagnosticdo
 
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptxMODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
MODELO GROW EDITABLE EXPO.pptx
 

Más de Yuri Serbolov

Cuando se te satura el Whatsapp.pdf
Cuando se te satura el Whatsapp.pdfCuando se te satura el Whatsapp.pdf
Cuando se te satura el Whatsapp.pdf
Yuri Serbolov
 
Alejandro Magno 2021.pdf
Alejandro Magno 2021.pdfAlejandro Magno 2021.pdf
Alejandro Magno 2021.pdf
Yuri Serbolov
 
El sentido de la vida
El sentido de la vidaEl sentido de la vida
El sentido de la vida
Yuri Serbolov
 
Transformación patito
Transformación patitoTransformación patito
Transformación patito
Yuri Serbolov
 
Catálogo (2)
Catálogo (2)Catálogo (2)
Catálogo (2)
Yuri Serbolov
 
Whatsapp la app el monstruo tragamemoria
Whatsapp la app el monstruo tragamemoriaWhatsapp la app el monstruo tragamemoria
Whatsapp la app el monstruo tragamemoria
Yuri Serbolov
 
La matrix mexicana
La matrix mexicanaLa matrix mexicana
La matrix mexicana
Yuri Serbolov
 
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covidRecomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
Yuri Serbolov
 
Ego y soberbia 2021
Ego y soberbia 2021Ego y soberbia 2021
Ego y soberbia 2021
Yuri Serbolov
 
Remedios naturales
Remedios naturalesRemedios naturales
Remedios naturales
Yuri Serbolov
 
Como gestionar mi depresion
Como gestionar mi depresionComo gestionar mi depresion
Como gestionar mi depresion
Yuri Serbolov
 
Cam scanner 01 30-2021 14.08
Cam scanner 01 30-2021 14.08Cam scanner 01 30-2021 14.08
Cam scanner 01 30-2021 14.08
Yuri Serbolov
 
Como publicar libros en amazon
Como publicar libros en amazonComo publicar libros en amazon
Como publicar libros en amazon
Yuri Serbolov
 
Cuando muere un ser querido
Cuando muere un ser queridoCuando muere un ser querido
Cuando muere un ser querido
Yuri Serbolov
 
Yo soy mi palabra
Yo soy mi palabraYo soy mi palabra
Yo soy mi palabra
Yuri Serbolov
 
Mapa radar del futuro 9 agosto
Mapa radar del futuro 9 agostoMapa radar del futuro 9 agosto
Mapa radar del futuro 9 agosto
Yuri Serbolov
 
Valgo lo que vale mi palabra
Valgo lo que vale mi palabraValgo lo que vale mi palabra
Valgo lo que vale mi palabra
Yuri Serbolov
 
Encuentra el justo medio
Encuentra el justo medioEncuentra el justo medio
Encuentra el justo medio
Yuri Serbolov
 
Imagenes sitio
Imagenes sitioImagenes sitio
Imagenes sitio
Yuri Serbolov
 
El futuro de la educacion
El futuro de la educacionEl futuro de la educacion
El futuro de la educacion
Yuri Serbolov
 

Más de Yuri Serbolov (20)

Cuando se te satura el Whatsapp.pdf
Cuando se te satura el Whatsapp.pdfCuando se te satura el Whatsapp.pdf
Cuando se te satura el Whatsapp.pdf
 
Alejandro Magno 2021.pdf
Alejandro Magno 2021.pdfAlejandro Magno 2021.pdf
Alejandro Magno 2021.pdf
 
El sentido de la vida
El sentido de la vidaEl sentido de la vida
El sentido de la vida
 
Transformación patito
Transformación patitoTransformación patito
Transformación patito
 
Catálogo (2)
Catálogo (2)Catálogo (2)
Catálogo (2)
 
Whatsapp la app el monstruo tragamemoria
Whatsapp la app el monstruo tragamemoriaWhatsapp la app el monstruo tragamemoria
Whatsapp la app el monstruo tragamemoria
 
La matrix mexicana
La matrix mexicanaLa matrix mexicana
La matrix mexicana
 
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covidRecomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
Recomendaciones de expertos medicos para combatir la pandemia del covid
 
Ego y soberbia 2021
Ego y soberbia 2021Ego y soberbia 2021
Ego y soberbia 2021
 
Remedios naturales
Remedios naturalesRemedios naturales
Remedios naturales
 
Como gestionar mi depresion
Como gestionar mi depresionComo gestionar mi depresion
Como gestionar mi depresion
 
Cam scanner 01 30-2021 14.08
Cam scanner 01 30-2021 14.08Cam scanner 01 30-2021 14.08
Cam scanner 01 30-2021 14.08
 
Como publicar libros en amazon
Como publicar libros en amazonComo publicar libros en amazon
Como publicar libros en amazon
 
Cuando muere un ser querido
Cuando muere un ser queridoCuando muere un ser querido
Cuando muere un ser querido
 
Yo soy mi palabra
Yo soy mi palabraYo soy mi palabra
Yo soy mi palabra
 
Mapa radar del futuro 9 agosto
Mapa radar del futuro 9 agostoMapa radar del futuro 9 agosto
Mapa radar del futuro 9 agosto
 
Valgo lo que vale mi palabra
Valgo lo que vale mi palabraValgo lo que vale mi palabra
Valgo lo que vale mi palabra
 
Encuentra el justo medio
Encuentra el justo medioEncuentra el justo medio
Encuentra el justo medio
 
Imagenes sitio
Imagenes sitioImagenes sitio
Imagenes sitio
 
El futuro de la educacion
El futuro de la educacionEl futuro de la educacion
El futuro de la educacion
 

Último

Matriz de relación mixta DO - Adaptación
Matriz de relación mixta DO - AdaptaciónMatriz de relación mixta DO - Adaptación
Matriz de relación mixta DO - Adaptación
JonathanCovena1
 
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
marluzsagar
 
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdfAnálisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
JonathanCovena1
 
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚPLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
Ferrer17
 
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdfInforme de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
VALERIOPEREZBORDA
 
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
FernandoEstebanLlont
 
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptxBLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
royguzman5
 
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdfTaller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
htebazileahcug
 
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
JAVIER SOLIS NOYOLA
 
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
Sandra Mariela Ballón Aguedo
 
Presentación sobré la culturas Lima, la cultura Paracas y la cultura Vicús.
Presentación  sobré la culturas Lima,  la  cultura Paracas y la cultura Vicús.Presentación  sobré la culturas Lima,  la  cultura Paracas y la cultura Vicús.
Presentación sobré la culturas Lima, la cultura Paracas y la cultura Vicús.
Juan Luis Cunya Vicente
 
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores SabersinfinFiligramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Sabersinfin Portal
 
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
FernandoEstebanLlont
 
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literariadiapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
TheeffitaSantosMedin
 
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Universidad de Deusto - Deustuko Unibertsitatea - University of Deusto
 
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdfInforme de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Cátedra Banco Santander
 
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 

Último (20)

Matriz de relación mixta DO - Adaptación
Matriz de relación mixta DO - AdaptaciónMatriz de relación mixta DO - Adaptación
Matriz de relación mixta DO - Adaptación
 
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
ENFERMERIA TECNICA-FUNDAMENTOS DE SALUD.
 
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdfAnálisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
Análisis y Evaluación del Impacto Ambiental.pdf
 
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚPLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
PLAN ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2024 MINEDU PERÚ
 
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdfInforme de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Comunicacion 1-5 Ccesa007.pdf
 
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO-ARTE 2 - IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
 
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
678778595-Examen-Final-Innovacion-Social.pptx
 
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
🔴 (AC-S18) Semana 18 - Tema 1 Informe sobre un tema del curso.docx
 
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptxBLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
BLOQUE II SEMANA DE GESTION EN INSTITUVIONES EDUCATIVAS.pptx
 
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdfTaller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
Taller Intensivo de Formación Continua para Docentes_24_Julio.pdf
 
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO MATEMÁTICO DEL MEDALLERO OLÍMPICO. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
2024 DIA DEL LOGRO IE HONORIO DELGADO ESPINOZA
 
Presentación sobré la culturas Lima, la cultura Paracas y la cultura Vicús.
Presentación  sobré la culturas Lima,  la  cultura Paracas y la cultura Vicús.Presentación  sobré la culturas Lima,  la  cultura Paracas y la cultura Vicús.
Presentación sobré la culturas Lima, la cultura Paracas y la cultura Vicús.
 
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores SabersinfinFiligramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
Filigramma #17, revista literaria del Círculo de Escritores Sabersinfin
 
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
🔴 (AC-S18) Semana 18 -Tema 01Trabajo de Investigación - Contratos y franquici...
 
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literariadiapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
diapositivas paco yunque.pptx cartelera literaria
 
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
Revista Universidad de Deusto - Número 155 / Año 2024
 
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdfInforme de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
Informe de Evaluacion Diagnostica de Matematica 1-5 Ccesa007.pdf
 
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
Los Formularios de Google: creación, gestión y administración de respuestas (...
 
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
Introducción a la seguridad básica (3 de julio de 2024)
 

Las 7 preguntas básicas

  • 1. Las 7 Preguntas Básicas De cualquier proyecto o problema Certus Soluciones Estratégicas Por Yuri Serbolov
  • 2. Cualquier proyecto o problema puede ser abordado desde siete preguntas básicas, que van desde el pasado, al presente, al futuro, que plantean el futuro tendencial y el futuro deseado, la estrategia, la operación y la evaluación. Estas siete preguntas básicas abarcan otras subpreguntas en su interior. En esta presentación las veremos en su forma sintética y analítica, en su forma textual y gráfica.
  • 3. 7 Preguntas 1. ¿Qué está pasando? 2. ¿Por qué está pasando? 3. ¿Qué va a pasar? 4. ¿Qué queremos que pase? 5. ¿Qué vamos a hacer? 6. ¿Cómo lo vamos a hacer? 7. ¿Cómo lo vamos a evaluar?
  • 4. 7 Preguntas y su Resultado 1. Diagnóstico 2. Tendencias 3. Futuro Pasivo. Escenarios 4. Futuro Activo. Prospectiva 5. Estrategia 6. Operación 7. Evaluación
  • 5. 7 Preguntas, su resultado y su tiempo 1. ¿Qué está pasando en ese tema o asunto? Presente. Diagnóstico 2. ¿Por qué está pasando?. Pasado. Investigación o análisis 3. ¿Qué va a pasar? Futuro pasivo. Escenarios. Si todo sigue igual. 4. ¿Qué quiero que pase? Futuro activo. Prospectiva 5. ¿Qué vamos a hacer? Estrategia 6. ¿Cómo lo vamos a hacer? Operación 7. ¿Cómo lo vamos a evaluar? Control y evaluación, indicadores, variables críticas
  • 6. Las 7 Preguntas Básicas Num. Pregunta Tiempo Función 1 ¿Qué está pasando? Presente Diagnóstico 2 ¿Por qué está pasando? Pasado Análisis, tendencias, investigación 3 ¿Qué va a pasar? Futuro pasivo Escenarios 4 ¿Qué queremos que pase? Futuro activo Prospectiva 5 ¿Qué vamos a hacer? Presente- Futuro Estrategia 6 ¿Cómo lo vamos a implementar? Presente- Futuro Operación 7 ¿Cómo lo vamos a evaluar? Presente- Futuro Indicadores
  • 7. Las 7 Preguntas Básicas y las Subpreguntas Nu m. Pregunta Subpreguntas 1 ¿Qué está pasando? Los 5 w + 1 h:What,Who,Where,When,Why and How. Qué, quien, dónde, cuando, por qué y cómo 2 ¿Por qué está pasando? ¿Qué causas lo ocasionaron? 3 ¿Qué va a pasar? ¿Si todo sigue igual, qué va a pasar? Si no cambia nada 4 ¿Qué queremos que pase? ¿Cuál es el futuro ideal, el futuro objetivo? ¿Por qué y para qué lo vamos a hacer? ¿A quién vamos a beneficiar? ¿A quién vamos a perjudicar? * 5 ¿Qué vamos a hacer? ¿Qué estrategia vamos a seguir? 6 ¿Cómo lo vamos a implementar? ¿Quién lo va a hacer, con qué recursos, en qué tiempo? Personal, dinero, tiempo 7 ¿Cómo lo vamos a evaluar? ¿Cuáles son los indicadores, cuáles las variables criticas, quién y cómo lo va a evaluar?
  • 8. Tienes que contestar las 7 preguntas básicas: 1. qué está pasando, 2. porqué está pasando, 3. qué va a pasar, 4. qué queremos que pase, 5. qué vamos a hacer.. 6. cómo lo vamos a implementar y 7. cómo lo vamos a evaluar. Es decir, el diagnóstico, el análisis, los escenarios, la prospectiva, la estrategia, la operación y la evaluación. Este es el reto Cómo respondes esas 7 preguntas, lo puedes hacer en cuatro niveles
  • 9. Nivel La percepción (Calidad) Descripción Tipo de Gente Nivel A Sentido Común “Me late”,“yo creo”,“yo pienso” La mayoría de la gente Nivel B Sentido Lógico Nivel Profesional.Tienes que estudiar el caso y encontrar inferencias y plantear hipótesis aunque no las resuelves.Tienes que usar Instrumentos de Gestión (IG) Los profesionistas Nivel C Sentido Crítico Tienes que plantear y resolver hipótesis. El problema es la escasez de tiempo y recursos. Resolver una hipótesis te puede llevar 3 o 6 meses de investigación. Los científicos Nivel D Sentido Estratégico Con un modelo de War Room, con el Modelo Prospectivo Matemático, conciliamos los datos con la intuición y salen líneas estratégicas, que se implementan y se van evaluando en campo, para hacer correcciones cibernéticas. Los Policy Makers (los tomadores de decisión) Cuatro Niveles
  • 10. Podemos contestar las 7 preguntas con tres mecanismos. Lluvia de Ideas. Se puede hacer una “lluvia de ideas” entre los participantes del proyecto y contestarlas en conjunto. O se pueden responder a nivel personal. Célula representativa. Se puede hacer un Grupo de Enfoque (Focus Group) o Cédula Representativa que trabaja en una institución o proyecto, para verlo desde las distintas ópticas o enfoques. Método Delphi. Se puede hacer un Método Delphi de Consulta a Expertos, que son rondas anónimas sucesivas de consulta a expertos. ¿Cómo responder las preguntas? METODOLOGIA
  • 11. Podemos contestar las 7 preguntas en varios niveles. Nivel Básico. Contestar las preguntas de acuerdo al sentido común, en base al conocimiento, experiencia, intuición e información que tengamos del proyecto. Esto se hace al principio del trabajo para saber el nivel de conocimiento y percepción que se tiene del mismo. Nivel Intermedio. Se tienen que aplicar distintos Instrumentos de Gestión (IG) que permiten contestar las preguntas a nivel de Pensamiento Estructurado o Sentido Lógico. Por ejemplo, el diagnóstico se tiene que hacer con un FODA enunciado o con un FODA matemático. Nivel Avanzado. Se tiene que plantear un Marco Teórico, plantear hipótesis, investigarlas y encontrar vinculaciones. ¿Cómo responder las preguntas? NIVELES
  • 12. Las 7 Preguntas Básicas e Instrumentos de Gestión Nu m. Pregunta Función Instrumentos de Gestión (ejemplos) 1 ¿Qué está pasando? Diagnóstico FODA enunciado, FODA matemático, Resúmen Ejecutivo del FODA 2 ¿Por qué está pasando? Análisis Cronología, Cronograma, Mapa de Hipótesis 3 ¿Qué va a pasar? Escenarios Tabla de Escenarios 4 ¿Qué queremos que pase? Prospectiva Mapa Prospectivo 5 ¿Qué vamos a hacer? Estrategia Mapa Estratégico 6 ¿Cómo lo vamos a implementar? Operación Gráfica de Gantt o Cronograma de Actividades 7 ¿Cómo lo vamos a evaluar? Indicadores Indicadores de Gestión, Indicadores de Impacto, Indicadores Financieros
  • 14. La prospectiva no es una “foto” estática, sino una “película” dinámica. Es decir, requerimos ver las tres dimensiones del tiempo: el pasado, el presente, pero sobre todo el futuro. Para ello nos ayudan las Siete Preguntas Básicas que aplicamos a cualquier proyecto o sistema.
  • 15. Las 7 Preguntas Básicas para un Proyecto o una Prospectiva Aplicadas a una Prospectiva Personal 1. Cómo estoy o dónde estoy 2. De dónde vengo 3. Hacia dónde voy 4. Hacia dónde quiero ir 5. Qué voy a hacer 6. Cómo lo voy a hacer 7. Cómo lo voy a evaluar
  • 16. Las 7 Preguntas Básicas para un Proyecto o una Prospectiva Aplicadas a una Prospectiva Personal 1. Diagnóstico situacional 2. Análisis-Tendencias-Investigación 3. Escenarios. Futuro Pasivo 4. Prospectiva. Futuro Activo 5. Estrategia 6. Operación 7. Evaluación. Indicadores
  • 17. Las 7 Preguntas vistas en un Mapa o Línea del Tiempo Flecha o Línea del Tiempo Pasado Presente Futuro
  • 18. Las 7 Preguntas Prospectivas de un Proyecto Flecha o Línea del Tiempo Pasado Presente Futuro 1. Dónde estoy DIAGNÓSTICO SITUACIONAL2. De dónde vengo ANALISIS TENDENCIAS INVESTIGACIÓN 3. Hacia dónde voy ESCENARIO Futuro Pasivo 4. Hacia dónde quiero ir PROSPECTIVA Futuro Activo 5. Qué voy a hacer ESTRATEGIA 6. Cómo lo voy a hacer OPERACION 7. Cómo lo voy a Evaluar INDICADORES
  • 19. * Las subpreguntas ¿A quién vamos a beneficiar? ¿A quién vamos a perjudicar? * Fueron sugeridas por Ignacio Peón experto en “Desarrollo sustentable y cambio climático”. Notas