SlideShare una empresa de Scribd logo
01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores ADOCTRINAMENTO OBEDIENCIA  MEDIOCRE: Se nos ha enseñado que somos un engranaje reemplazable Se nos ha dicho que consumir es un atajo para llegar a la felicidad Se nos ha dicho que no nos preocupemos por nuestro trabajo ni por nuestros clientes. Se nos ha enseñado a “ encajar”
¿DÓNDE ESTABAS CUANDO CAMBIÓ EL MUNDO? Adam Smith, división del trabajo Outsourcing y automatización castigan a los que son simplemente buenos. La empresa tradicional se va desmoronando. Los trabajos de poco riesgo/ alta estabilidad son trampas de insatisfacción y de riesgo. Sufrimiento 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
LA SITUACIÓN Sufrimiento de la clase media trabajadora Deseo de las organizaciones de que los empleados seamos engranajes reemplazables. Se ha lavado el cerebro de mucha gente para que entierre su genio, renuncie a sus sueños y se limite a obedecer instrucciones. “ Sigue las instrucciones y no tendrás que pensar”. Asustados, como ciudadanos esperando los dictados de un déspota, renunciamos a nuestras responsabilidades a cambio de la certeza que tenemos cuando se nos dice lo que tenemos que hacer. Casi todos formamos parte del POTRASFA ( porcentaje de trabajadores sustituidos con facilidad) La “Ley del Turco Mecánico” 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
¿HEMOS SIDO OBEDIENTES SIEMPRE? Mi vecino de asiento en el avión es Pepe.  Durante todo el vuelo se mueve, sonríe, pregunta, responde, toca, prueba, explora…. Es posible que todos fuéramos así; ¿qué nos pasó? Imaginemos que hacemos una pila de 400 monedas de euro. Cada una representa 250 años de cultura humana. Sólo la última moneda representa una sociedad creada en torno a fábricas y a la obediencia. Lo que nos pasó es que se nos despojó de esas cualidades de Pepe, que son las que ahora necesitamos. 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
EL FUTURO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Nuestro  mundo ya no recompensa razonablemente a los engranajes que forman parte de una máquina gigante. Una de las causas del estrés  es que sólo sabemos ser engranajes. Lo que necesitamos ahora  son regalos, dones, conexiones  y humanidad, y los artistas que crean todo esto. 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores En el principio, todos éramos cazadores/recolectores Luego, inventamos la agricultura y todos fuimos agricultores A continuación, inventamos la fábrica y todos fuimos trabajadores industriales. Se nos instruía en lo que teníamos que hacer, apoyábamos  el sistema y se nos pagaba el valor de nuestro trabajo Y ahora la fábrica se está desintegrando ¿ Y qué nos queda? ÚNICAMENTE EL ARTE ARTE
¿PUEDE USTED HACERSE INDISPENSABLE? Pregunta importante que merece respuesta pensada Otros lo han conseguido antes ( sobrevivido la escuela, su primer trabajo, personas que les decían lo que tenían que hacer) Los que lo  han logrado no tienen nada contra usted No han nacido con talento mágico Han decidido que es importante una forma de trabajar nueva. Se han entrenado para lograrlo 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
¿POR QUÉ NOS EMPEÑAMOS EN ENTERRAR NUESTROS INSTINTOS NATURALES? Los mercados lo piden a gritos Necesitamos sobre salir  Actuar con humanidad Aportar, contribuir Interactuar Asumamos el riesgo de que podamos irritar a alguien con nuestras iniciativas, nuestras innovaciones, nuestras percepciones profundas. En lugar de irritarlos, a lo mejor , los deleitamos. Los consumidores dicen que quieren productos baratos. La mayoría de nosotros , la mayoría de las veces, prefiere el  ARTE . 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
¿QUÉ ES LO QUE  HARÍA DE USTED UN TRABAJADOR TAN BUENO QUE NO PUDIERA SER NUNCA SUSTITUIDO? Si su empresa deseara  sustituirle por otro  mucho mejor que usted en su trabajo, ¿qué  buscaría? ¿Alguien que trabajara más  horas? ¿Alguien con más experiencia? ¿Alguien que obtuviera más puntuación en un test? No, la ventaja competitiva que demanda el mercado es alguien más humano, más conectado, más maduro. Alguien con pasión, y energía Capaz de ver las cosas como son y negociador de múltiples prioridades para tomar decisiones sin angustia. Flexible frente al cambio Resiliente frente a la confusión Todos estos atributos son opciones, no talentos 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
ATENCIÓN EMPRESARIO Sus competidores  han construido una máquina  sin rostro  exactamente igual que la suya Cuando los  consumidores sólo pueden optar por los “sin rostro”, siempre elegirán lo más barato. Si la carrera es hacia el fondo del nivel de precios, seguramente la perderemos. Si su empresa pretende competir en precios, perderá; ganará cuando quiera competir siendo diferente, única.  01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
TRABAJO EMOCIONAL IMAGINE UNA EMPRESA EN LA QUE UN EMPLEADO Puede  ver la verdad con bastante aproximación Comprender la situación Comprender los resultados potenciales de decisiones diversas Y, además, logra objetivos INCONCEBIBLE PENSAR EN DESPEDIRLO ESTA PERSONA ES “UNA CHAVETA” El trabajo emocional es el trabajo que se hace con los sentimientos. Prosperarán más las empresas que practiquen en sus interacciones más humanidad y flexibilidad con otros seres humanos 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
LA  DIFICULTAD DE SER “CHAVETA” Si solamente tiene las habilidades de un deportista o las necesarias para ejercer un oficio incluso muy bien: El mercado puede encontrarle un sustituto con gran facilidad. El trabajo emocional está a disposición de todos, pero raramente se explota como una ventaja competitiva. Dedicamos tiempo a perfeccionar nuestro oficio, pero no a desarrollar las habilidades e interacciones que nos harán indispensables. 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores
LA DIFICULTAD DE SER CHAVETA 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores Calidad Horas de esfuerzo basura Cerca de la perfección Pero nunca totalmente perfecto Las interacciones personales no tienen asíntotas. Las so- Luciones innovadoras a pro- blemas nuevos, no envejecen. Busque logros donde no hay límite
EL REGALO DEL TRABAJO EMOCIONAL 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores El primer beneficiario del trabajo emocional es usted No sólo la compañía, no sólo su jefe, usted también En nuestras vidas hacemos gratis muchas cosas: una sonrisa, conectarnos con otros seres humanos, tomar iniciativas, sor- prender, ser creativo, montar un “show”. Cuando acudimos al trabajo,  hacemos lo que se nos dice y por lo que se nos paga. Esto nos crea tensiones, por lo tanto lleve a su trabajo el regalo Dirigir una reunión , aconsejar a un estudiante, realizar una entrevista, calmar a un cliente enfadado, es arte. Si el arte es una conexión humana  que hace que alguien cambie de opinión o de mentalidad, usted es un artista
¿NECESITA SER UN ARTISTA PARA  HACER MARKETING DEL QUESO DE SOJA? 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores No, si asume que el artista sólo trabaja con lienzos, esculpiendo, componiendo o interpretando. Si, si cree que el arte también consiste en tener la capacidad de cambiar a las personas con nuestro trabajo. Si, si cree que también es arte ver las cosas como son y luego crear relatos, imágenes e interactuar con otros para cambiar el mercado. Hace años algunos decidieron que el marketing tenía un solución industrial: publicidad, cupones, distribución, precios agresivos. En la actualidad sabemos que esto no funciona del todo bien.
ARTE Y PASIÓN 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores La pasión no está vinculada a ningún proyecto concreto: tiene que ver con personas concretas. Algunas personas  viven “enganchadas” a la pasión. Su sentido del “yo” se basa en ser apasionados. Quizá el reto que tiene que afrontar no es buscar un trabajo nuevo o un jefe diferente, sino de entrar en contacto con la pasión.  Las personas apasionadas  son las que hacen que ocurran cosas, las que empiezan y acaban sus proyectos LA COMBINACIÓN DE ARTE Y PASIÓN ES LO QUE HACE QUE ALGUIEN SEA UNA “CHAVETA”
REGALOS 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores Cuando una revista envía a un fotógrafo a hacer un reportaje de un(una) famoso(a) , le paga para que haga una buena fotografía: enfoque, luz, et. La revista espera un cierto nivel y paga por él: es una transacción. Todo lo que mejore la fotografía, todo lo que el fotógrafo aporte por encima del estándar, es un regalo que hace a la revista y a los lectores: la inspiración, la sorpresa. Con el tiempo, un regalo se suma a los anteriores  y el fotógrafo ha creado su reputación. Los regalos nos permiten crear arte. En todo lo que hacemos es posible ser , al menos, algo artista. Y el regalo no sólo es para el receptor: también lo es para usted
ALGUNAS PREGUNTAS SOBRE EL TRABAJO EMOCIONAL 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores ¿ Es usted imprescindible en su casa? ¿Y en su trabajo? ¿Por qué es usted fácilmente reemplazable en uno y no en otra? ¿En un acto social o cuando quiere “conquistar a alguien, es  usted encantador? ¿Lo es también en reuniones de trabajo? Podríamos preguntarnos por qué nos es tan fácil y cómodo utilizar el trabajo emocional fuera del trabajo y tan difícil hacerlo en él.
LA  RESISTENCIA: NUESTRO CEREBRO REPTIL 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores El cerebro reptil  está asustado, irritado,  tiene hambre El cerebro reptil sólo quiere comida y seguridad Luchará hasta la muerte si es atacado, pero prefiere huir La resistencia se nos muestra como la voz de nuestro cerebro que nos dice que no planteemos controversias, que sigamos la corriente, que el mundo está lleno de incertidumbres  y que no debemos aventurarnos.
NO ES FÁCIL VER CON CLARIDAD 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores No existe mapa del camino Ver claramente significa contemplar un proyecto desde el punto de vista del emprendedor, del inversor y del mercado; nada fácil. Ver con claridad significa se lo suficientemente inteligente para saber cuándo un proyecto no tiene futuro, o lo suficientemente valiente para perseverar cuando los colegas huyen También significa abandonar nuestra visión del mundo y de las cosas para experimentar las de otras personas.
MAPA DEL DISCERNIMIENTO 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores DISCERNIMIENTO SOMETIMIENTO PASIVO APASIONADO CHAVETA BURÓCRATA QUEJICA FUNDAMENTALISTA
LAS SIETE HABILIDADES DEL CHAVETA 01/05/10 Carlos  Herreros  HFC Consultores En las organizaciones, los “chavetas” tienen dos roles esenciales: realizan trabajo emocional y hacen mapas. He aquí una lista de sus siete competencias: Proporcionan un “interfaz” especial entre los miembros de la empresa. Aportan una creatividad única Gestionan situaciones de gran complejidad Lideran a los clientes Inspiran al personal Tienen un gran dominio de su especialidad/ profesión Poseen un talento único

Más contenido relacionado

Destacado

Microsoft Word: Insertar columnas
Microsoft Word: Insertar columnasMicrosoft Word: Insertar columnas
Microsoft Word: Insertar columnas
Heli Lazaro
 
Testdeinteligencia
TestdeinteligenciaTestdeinteligencia
Testdeinteligencia
yak072
 
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika PetrySchleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
Monika Petry
 
DéCalogo Para Formar Un Delincuente
DéCalogo Para Formar Un DelincuenteDéCalogo Para Formar Un Delincuente
DéCalogo Para Formar Un Delincuente
jlgmarro
 
¿Está ya todo inventado?
¿Está ya todo inventado?¿Está ya todo inventado?
¿Está ya todo inventado?
Eartquake
 
Mision
MisionMision
Mision
ruthvaleme
 
LA FRANCMASONERÍA
LA FRANCMASONERÍALA FRANCMASONERÍA
LA FRANCMASONERÍA
Pere Eurotopia
 
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
Little Big Social
 
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
tauyou.com
 
Uribe No Es Hitler
Uribe No Es HitlerUribe No Es Hitler
Uribe No Es Hitler
Christian Dys
 
clasico que ganamos 2-0
clasico que ganamos 2-0clasico que ganamos 2-0
clasico que ganamos 2-0
orienteblog
 
Tueresdeesagente
TueresdeesagenteTueresdeesagente
Tueresdeesagente
yak072
 
Testdalailama
TestdalailamaTestdalailama
Testdalailama
yak072
 
mayo3
mayo3mayo3
1 introd a los sistemas de base de datos
1 introd  a los sistemas de base de datos1 introd  a los sistemas de base de datos
1 introd a los sistemas de base de datos
Gloria Oñate
 
La rosetta-rom-2012-s
La rosetta-rom-2012-sLa rosetta-rom-2012-s
La rosetta-rom-2012-s
orangespicy
 
Power Point: Animaciones
Power Point: AnimacionesPower Point: Animaciones
Power Point: Animaciones
Heli Lazaro
 
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADOSINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
juanjaime
 
Triple Filtro
Triple FiltroTriple Filtro
Triple Filtro
yak072
 

Destacado (20)

Microsoft Word: Insertar columnas
Microsoft Word: Insertar columnasMicrosoft Word: Insertar columnas
Microsoft Word: Insertar columnas
 
Testdeinteligencia
TestdeinteligenciaTestdeinteligencia
Testdeinteligencia
 
Educacio 2.0
Educacio 2.0Educacio 2.0
Educacio 2.0
 
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika PetrySchleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
Schleier der Mystik - Wege zum erleuchteten Glauben - Monika Petry
 
DéCalogo Para Formar Un Delincuente
DéCalogo Para Formar Un DelincuenteDéCalogo Para Formar Un Delincuente
DéCalogo Para Formar Un Delincuente
 
¿Está ya todo inventado?
¿Está ya todo inventado?¿Está ya todo inventado?
¿Está ya todo inventado?
 
Mision
MisionMision
Mision
 
LA FRANCMASONERÍA
LA FRANCMASONERÍALA FRANCMASONERÍA
LA FRANCMASONERÍA
 
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
Leseprobe: Social Media Starter Box "Twitter für Coaches & Trainer"
 
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
SMS2me: ¿Cómo enviar SMS de traducción?
 
Uribe No Es Hitler
Uribe No Es HitlerUribe No Es Hitler
Uribe No Es Hitler
 
clasico que ganamos 2-0
clasico que ganamos 2-0clasico que ganamos 2-0
clasico que ganamos 2-0
 
Tueresdeesagente
TueresdeesagenteTueresdeesagente
Tueresdeesagente
 
Testdalailama
TestdalailamaTestdalailama
Testdalailama
 
mayo3
mayo3mayo3
mayo3
 
1 introd a los sistemas de base de datos
1 introd  a los sistemas de base de datos1 introd  a los sistemas de base de datos
1 introd a los sistemas de base de datos
 
La rosetta-rom-2012-s
La rosetta-rom-2012-sLa rosetta-rom-2012-s
La rosetta-rom-2012-s
 
Power Point: Animaciones
Power Point: AnimacionesPower Point: Animaciones
Power Point: Animaciones
 
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADOSINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
SINTESIS DEL SILABO DESARROLLADO
 
Triple Filtro
Triple FiltroTriple Filtro
Triple Filtro
 

Similar a Linchpin

Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking dayEstrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
La Salle Internacional Graduate School
 
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan MillerPresentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Esmeralda
 
Feria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
Feria de Empleo de Plasencia - EmprendimientoFeria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
Feria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
PayPerThink
 
Desempleo confianza malena_mangas
Desempleo confianza malena_mangasDesempleo confianza malena_mangas
Desempleo confianza malena_mangas
emogestion
 
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
Ing. Edwin Mauricio Garces Perez
 
Creativity On Pop2
Creativity On Pop2Creativity On Pop2
Creativity On Pop2
Carlos Cordero
 
Personalytransferible
PersonalytransferiblePersonalytransferible
Personalytransferible
BryanRoyCordovaGomez
 
Personalytransferible
PersonalytransferiblePersonalytransferible
Personalytransferible
Patita De Loro
 
Obsesión por el Talento
Obsesión por el TalentoObsesión por el Talento
Obsesión por el Talento
Sergio F. Sosa Sanchez
 
Curso de Venta consultiva
Curso de Venta consultivaCurso de Venta consultiva
Curso de Venta consultiva
Òscar Mateu
 
ALTA DIVERSIÓN
ALTA DIVERSIÓNALTA DIVERSIÓN
ALTA DIVERSIÓN
maricarmenmoreno19
 
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posibleCultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
HubSpot
 
No es por el café1
No es por el café1No es por el café1
No es por el café1
Atheris Hernandez
 
No es por el café1
No es por el café1No es por el café1
No es por el café1
aniramperlahb
 
Cerrar Cerrar 030605
Cerrar   Cerrar 030605Cerrar   Cerrar 030605
Cerrar Cerrar 030605
ANJHONY
 
Publicidad semana 8 foro blancaimelda torres molina 280345.
Publicidad semana 8  foro blancaimelda torres molina 280345.Publicidad semana 8  foro blancaimelda torres molina 280345.
Publicidad semana 8 foro blancaimelda torres molina 280345.
blanca torres
 
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
ana maria llopis
 
Condenados a entenderse
Condenados a entenderseCondenados a entenderse
Condenados a entenderse
Luisina Gutierrez
 
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciadorLOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
ana maria llopis
 
Estetica, Emociones y Estrategia 101
Estetica, Emociones y Estrategia 101Estetica, Emociones y Estrategia 101
Estetica, Emociones y Estrategia 101
Max Neira Schliemann
 

Similar a Linchpin (20)

Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking dayEstrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
Estrategias de Posicionamiento Personal. La Salle Networking day
 
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan MillerPresentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
Presentación libro VIVAN LOS LUNES, de Dan Miller
 
Feria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
Feria de Empleo de Plasencia - EmprendimientoFeria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
Feria de Empleo de Plasencia - Emprendimiento
 
Desempleo confianza malena_mangas
Desempleo confianza malena_mangasDesempleo confianza malena_mangas
Desempleo confianza malena_mangas
 
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
Libro deINCUBA de Emprendedores.pdf-----
 
Creativity On Pop2
Creativity On Pop2Creativity On Pop2
Creativity On Pop2
 
Personalytransferible
PersonalytransferiblePersonalytransferible
Personalytransferible
 
Personalytransferible
PersonalytransferiblePersonalytransferible
Personalytransferible
 
Obsesión por el Talento
Obsesión por el TalentoObsesión por el Talento
Obsesión por el Talento
 
Curso de Venta consultiva
Curso de Venta consultivaCurso de Venta consultiva
Curso de Venta consultiva
 
ALTA DIVERSIÓN
ALTA DIVERSIÓNALTA DIVERSIÓN
ALTA DIVERSIÓN
 
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posibleCultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
Cultura HubSpot - Cómo crear la mejor empresa posible
 
No es por el café1
No es por el café1No es por el café1
No es por el café1
 
No es por el café1
No es por el café1No es por el café1
No es por el café1
 
Cerrar Cerrar 030605
Cerrar   Cerrar 030605Cerrar   Cerrar 030605
Cerrar Cerrar 030605
 
Publicidad semana 8 foro blancaimelda torres molina 280345.
Publicidad semana 8  foro blancaimelda torres molina 280345.Publicidad semana 8  foro blancaimelda torres molina 280345.
Publicidad semana 8 foro blancaimelda torres molina 280345.
 
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
Ideas4all foro turismo asturias abril 15 2010
 
Condenados a entenderse
Condenados a entenderseCondenados a entenderse
Condenados a entenderse
 
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciadorLOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
LOS 7 PECADOS CAPITALES DEL EMPRENDEDOR Tenerife iniciador
 
Estetica, Emociones y Estrategia 101
Estetica, Emociones y Estrategia 101Estetica, Emociones y Estrategia 101
Estetica, Emociones y Estrategia 101
 

Más de Carlos Herreros

Term 2015 2016
Term  2015 2016Term  2015 2016
Term 2015 2016
Carlos Herreros
 
¿Qué aporta la neurociencia a la gestión empresarial
¿Qué  aporta la neurociencia a la gestión empresarial ¿Qué  aporta la neurociencia a la gestión empresarial
¿Qué aporta la neurociencia a la gestión empresarial
Carlos Herreros
 
Es sostenible el management actual
Es sostenible el management actualEs sostenible el management actual
Es sostenible el management actual
Carlos Herreros
 
Lisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgoLisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgo
Carlos Herreros
 
Organización internacional directivos en capital humano
Organización internacional directivos en capital humanoOrganización internacional directivos en capital humano
Organización internacional directivos en capital humano
Carlos Herreros
 
Lisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgoLisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgo
Carlos Herreros
 
Consultores en neurociencia
Consultores en neurocienciaConsultores en neurociencia
Consultores en neurociencia
Carlos Herreros
 
Stanford prototype1
Stanford prototype1Stanford prototype1
Stanford prototype1
Carlos Herreros
 
Stanford ideate
Stanford ideateStanford ideate
Stanford ideate
Carlos Herreros
 
Stanford ideate
Stanford ideateStanford ideate
Stanford ideate
Carlos Herreros
 
Programa Curso Summer Business
Programa Curso Summer BusinessPrograma Curso Summer Business
Programa Curso Summer Business
Carlos Herreros
 
Transparencia Aecop
Transparencia AecopTransparencia Aecop
Transparencia Aecop
Carlos Herreros
 

Más de Carlos Herreros (12)

Term 2015 2016
Term  2015 2016Term  2015 2016
Term 2015 2016
 
¿Qué aporta la neurociencia a la gestión empresarial
¿Qué  aporta la neurociencia a la gestión empresarial ¿Qué  aporta la neurociencia a la gestión empresarial
¿Qué aporta la neurociencia a la gestión empresarial
 
Es sostenible el management actual
Es sostenible el management actualEs sostenible el management actual
Es sostenible el management actual
 
Lisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgoLisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgo
 
Organización internacional directivos en capital humano
Organización internacional directivos en capital humanoOrganización internacional directivos en capital humano
Organización internacional directivos en capital humano
 
Lisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgoLisboa folleto liderazgo
Lisboa folleto liderazgo
 
Consultores en neurociencia
Consultores en neurocienciaConsultores en neurociencia
Consultores en neurociencia
 
Stanford prototype1
Stanford prototype1Stanford prototype1
Stanford prototype1
 
Stanford ideate
Stanford ideateStanford ideate
Stanford ideate
 
Stanford ideate
Stanford ideateStanford ideate
Stanford ideate
 
Programa Curso Summer Business
Programa Curso Summer BusinessPrograma Curso Summer Business
Programa Curso Summer Business
 
Transparencia Aecop
Transparencia AecopTransparencia Aecop
Transparencia Aecop
 

Linchpin

  • 1. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores ADOCTRINAMENTO OBEDIENCIA MEDIOCRE: Se nos ha enseñado que somos un engranaje reemplazable Se nos ha dicho que consumir es un atajo para llegar a la felicidad Se nos ha dicho que no nos preocupemos por nuestro trabajo ni por nuestros clientes. Se nos ha enseñado a “ encajar”
  • 2. ¿DÓNDE ESTABAS CUANDO CAMBIÓ EL MUNDO? Adam Smith, división del trabajo Outsourcing y automatización castigan a los que son simplemente buenos. La empresa tradicional se va desmoronando. Los trabajos de poco riesgo/ alta estabilidad son trampas de insatisfacción y de riesgo. Sufrimiento 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 3. LA SITUACIÓN Sufrimiento de la clase media trabajadora Deseo de las organizaciones de que los empleados seamos engranajes reemplazables. Se ha lavado el cerebro de mucha gente para que entierre su genio, renuncie a sus sueños y se limite a obedecer instrucciones. “ Sigue las instrucciones y no tendrás que pensar”. Asustados, como ciudadanos esperando los dictados de un déspota, renunciamos a nuestras responsabilidades a cambio de la certeza que tenemos cuando se nos dice lo que tenemos que hacer. Casi todos formamos parte del POTRASFA ( porcentaje de trabajadores sustituidos con facilidad) La “Ley del Turco Mecánico” 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 4. ¿HEMOS SIDO OBEDIENTES SIEMPRE? Mi vecino de asiento en el avión es Pepe. Durante todo el vuelo se mueve, sonríe, pregunta, responde, toca, prueba, explora…. Es posible que todos fuéramos así; ¿qué nos pasó? Imaginemos que hacemos una pila de 400 monedas de euro. Cada una representa 250 años de cultura humana. Sólo la última moneda representa una sociedad creada en torno a fábricas y a la obediencia. Lo que nos pasó es que se nos despojó de esas cualidades de Pepe, que son las que ahora necesitamos. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 5. EL FUTURO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO Nuestro mundo ya no recompensa razonablemente a los engranajes que forman parte de una máquina gigante. Una de las causas del estrés es que sólo sabemos ser engranajes. Lo que necesitamos ahora son regalos, dones, conexiones y humanidad, y los artistas que crean todo esto. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 6. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores En el principio, todos éramos cazadores/recolectores Luego, inventamos la agricultura y todos fuimos agricultores A continuación, inventamos la fábrica y todos fuimos trabajadores industriales. Se nos instruía en lo que teníamos que hacer, apoyábamos el sistema y se nos pagaba el valor de nuestro trabajo Y ahora la fábrica se está desintegrando ¿ Y qué nos queda? ÚNICAMENTE EL ARTE ARTE
  • 7. ¿PUEDE USTED HACERSE INDISPENSABLE? Pregunta importante que merece respuesta pensada Otros lo han conseguido antes ( sobrevivido la escuela, su primer trabajo, personas que les decían lo que tenían que hacer) Los que lo han logrado no tienen nada contra usted No han nacido con talento mágico Han decidido que es importante una forma de trabajar nueva. Se han entrenado para lograrlo 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 8. ¿POR QUÉ NOS EMPEÑAMOS EN ENTERRAR NUESTROS INSTINTOS NATURALES? Los mercados lo piden a gritos Necesitamos sobre salir Actuar con humanidad Aportar, contribuir Interactuar Asumamos el riesgo de que podamos irritar a alguien con nuestras iniciativas, nuestras innovaciones, nuestras percepciones profundas. En lugar de irritarlos, a lo mejor , los deleitamos. Los consumidores dicen que quieren productos baratos. La mayoría de nosotros , la mayoría de las veces, prefiere el ARTE . 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 9. ¿QUÉ ES LO QUE HARÍA DE USTED UN TRABAJADOR TAN BUENO QUE NO PUDIERA SER NUNCA SUSTITUIDO? Si su empresa deseara sustituirle por otro mucho mejor que usted en su trabajo, ¿qué buscaría? ¿Alguien que trabajara más horas? ¿Alguien con más experiencia? ¿Alguien que obtuviera más puntuación en un test? No, la ventaja competitiva que demanda el mercado es alguien más humano, más conectado, más maduro. Alguien con pasión, y energía Capaz de ver las cosas como son y negociador de múltiples prioridades para tomar decisiones sin angustia. Flexible frente al cambio Resiliente frente a la confusión Todos estos atributos son opciones, no talentos 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 10. ATENCIÓN EMPRESARIO Sus competidores han construido una máquina sin rostro exactamente igual que la suya Cuando los consumidores sólo pueden optar por los “sin rostro”, siempre elegirán lo más barato. Si la carrera es hacia el fondo del nivel de precios, seguramente la perderemos. Si su empresa pretende competir en precios, perderá; ganará cuando quiera competir siendo diferente, única. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 11. TRABAJO EMOCIONAL IMAGINE UNA EMPRESA EN LA QUE UN EMPLEADO Puede ver la verdad con bastante aproximación Comprender la situación Comprender los resultados potenciales de decisiones diversas Y, además, logra objetivos INCONCEBIBLE PENSAR EN DESPEDIRLO ESTA PERSONA ES “UNA CHAVETA” El trabajo emocional es el trabajo que se hace con los sentimientos. Prosperarán más las empresas que practiquen en sus interacciones más humanidad y flexibilidad con otros seres humanos 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 12. LA DIFICULTAD DE SER “CHAVETA” Si solamente tiene las habilidades de un deportista o las necesarias para ejercer un oficio incluso muy bien: El mercado puede encontrarle un sustituto con gran facilidad. El trabajo emocional está a disposición de todos, pero raramente se explota como una ventaja competitiva. Dedicamos tiempo a perfeccionar nuestro oficio, pero no a desarrollar las habilidades e interacciones que nos harán indispensables. 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores
  • 13. LA DIFICULTAD DE SER CHAVETA 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores Calidad Horas de esfuerzo basura Cerca de la perfección Pero nunca totalmente perfecto Las interacciones personales no tienen asíntotas. Las so- Luciones innovadoras a pro- blemas nuevos, no envejecen. Busque logros donde no hay límite
  • 14. EL REGALO DEL TRABAJO EMOCIONAL 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores El primer beneficiario del trabajo emocional es usted No sólo la compañía, no sólo su jefe, usted también En nuestras vidas hacemos gratis muchas cosas: una sonrisa, conectarnos con otros seres humanos, tomar iniciativas, sor- prender, ser creativo, montar un “show”. Cuando acudimos al trabajo, hacemos lo que se nos dice y por lo que se nos paga. Esto nos crea tensiones, por lo tanto lleve a su trabajo el regalo Dirigir una reunión , aconsejar a un estudiante, realizar una entrevista, calmar a un cliente enfadado, es arte. Si el arte es una conexión humana que hace que alguien cambie de opinión o de mentalidad, usted es un artista
  • 15. ¿NECESITA SER UN ARTISTA PARA HACER MARKETING DEL QUESO DE SOJA? 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores No, si asume que el artista sólo trabaja con lienzos, esculpiendo, componiendo o interpretando. Si, si cree que el arte también consiste en tener la capacidad de cambiar a las personas con nuestro trabajo. Si, si cree que también es arte ver las cosas como son y luego crear relatos, imágenes e interactuar con otros para cambiar el mercado. Hace años algunos decidieron que el marketing tenía un solución industrial: publicidad, cupones, distribución, precios agresivos. En la actualidad sabemos que esto no funciona del todo bien.
  • 16. ARTE Y PASIÓN 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores La pasión no está vinculada a ningún proyecto concreto: tiene que ver con personas concretas. Algunas personas viven “enganchadas” a la pasión. Su sentido del “yo” se basa en ser apasionados. Quizá el reto que tiene que afrontar no es buscar un trabajo nuevo o un jefe diferente, sino de entrar en contacto con la pasión. Las personas apasionadas son las que hacen que ocurran cosas, las que empiezan y acaban sus proyectos LA COMBINACIÓN DE ARTE Y PASIÓN ES LO QUE HACE QUE ALGUIEN SEA UNA “CHAVETA”
  • 17. REGALOS 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores Cuando una revista envía a un fotógrafo a hacer un reportaje de un(una) famoso(a) , le paga para que haga una buena fotografía: enfoque, luz, et. La revista espera un cierto nivel y paga por él: es una transacción. Todo lo que mejore la fotografía, todo lo que el fotógrafo aporte por encima del estándar, es un regalo que hace a la revista y a los lectores: la inspiración, la sorpresa. Con el tiempo, un regalo se suma a los anteriores y el fotógrafo ha creado su reputación. Los regalos nos permiten crear arte. En todo lo que hacemos es posible ser , al menos, algo artista. Y el regalo no sólo es para el receptor: también lo es para usted
  • 18. ALGUNAS PREGUNTAS SOBRE EL TRABAJO EMOCIONAL 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores ¿ Es usted imprescindible en su casa? ¿Y en su trabajo? ¿Por qué es usted fácilmente reemplazable en uno y no en otra? ¿En un acto social o cuando quiere “conquistar a alguien, es usted encantador? ¿Lo es también en reuniones de trabajo? Podríamos preguntarnos por qué nos es tan fácil y cómodo utilizar el trabajo emocional fuera del trabajo y tan difícil hacerlo en él.
  • 19. LA RESISTENCIA: NUESTRO CEREBRO REPTIL 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores El cerebro reptil está asustado, irritado, tiene hambre El cerebro reptil sólo quiere comida y seguridad Luchará hasta la muerte si es atacado, pero prefiere huir La resistencia se nos muestra como la voz de nuestro cerebro que nos dice que no planteemos controversias, que sigamos la corriente, que el mundo está lleno de incertidumbres y que no debemos aventurarnos.
  • 20. NO ES FÁCIL VER CON CLARIDAD 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores No existe mapa del camino Ver claramente significa contemplar un proyecto desde el punto de vista del emprendedor, del inversor y del mercado; nada fácil. Ver con claridad significa se lo suficientemente inteligente para saber cuándo un proyecto no tiene futuro, o lo suficientemente valiente para perseverar cuando los colegas huyen También significa abandonar nuestra visión del mundo y de las cosas para experimentar las de otras personas.
  • 21. MAPA DEL DISCERNIMIENTO 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores DISCERNIMIENTO SOMETIMIENTO PASIVO APASIONADO CHAVETA BURÓCRATA QUEJICA FUNDAMENTALISTA
  • 22. LAS SIETE HABILIDADES DEL CHAVETA 01/05/10 Carlos Herreros HFC Consultores En las organizaciones, los “chavetas” tienen dos roles esenciales: realizan trabajo emocional y hacen mapas. He aquí una lista de sus siete competencias: Proporcionan un “interfaz” especial entre los miembros de la empresa. Aportan una creatividad única Gestionan situaciones de gran complejidad Lideran a los clientes Inspiran al personal Tienen un gran dominio de su especialidad/ profesión Poseen un talento único