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las entidades financieras y su trabajo no termi-
na nunca, vuelve siempre a empezar, porque
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nancieras no tiene límite y hay que estar siem-
pre alerta.
¿Tiene Ausbanc más trabajo en estos últi-
mos cuatro años que en sus anteriores más
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Ausbanc lleva trabajando incansablemente
más de 25 años y estos años los éxitos han sido
continuos. Para nosotros es un orgullo defender
a los consumidores y haber conseguido con nues-
tro trabajo cambiar leyes de este país. Sin duda
una de las acciones de la que nos sentimos más
orgullosos fue conseguir eliminar el redondeo al
alza en las hipotecas que ha ahorrado muchísi-
mo dinero a los hipotecados españoles. Ganada
esta batalla, se nos presenta otra, la ‘cláusula sue-
lo’. Ausbanc nunca ha bajado la guardia y es
consciente que hay que permanecer continua-
mente alerta. Hemos recibido muchas críticas y
golpes en estos años, nos enfrentamos desde la
humildad a un ‘enemigo’ muy poderoso, pero sin
duda el tiempo nos está dando la razón y lo más
importante para nosotros, las sentencias.
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sidounodesusobjetivos.¿Quécondiciones
han aparecido últimamente en las hipote-
cas especialmente dañinas para los consu-
midores?
Sin duda alguna la ‘cláusula suelo’. Este ha
sido un invento perverso de los bancos median-
te el cual limitaban la bajada del los tipos de in-
terés. Según cálculos de nuestra asociación un
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ción de esta cláusula, ya declarada abusiva en
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también están obligando a devolver las canti-
dades indebidamente cobradas. Mi consejo es
acudir a los profesionales de Ausbanc que se en-
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nas tanto extrajudiciales como judiciales si fue-
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tras la conversión de las cajas de ahorro en
bancossehablacontinuamentedelasparti-
cipaciones preferentes, del canje por accio-
nes…¿Esesteunnuevo‘timo’delabanca?
Las participaciones preferentes por sí mis-
mas no se puede decir que sean un mal pro-
ducto. Aquí el problema ha sido otro, ha sido
que se han ‘colocado’ indebidamente a perso-
nas cuyo perfil inversor no correspondía con
el del producto. Las preferentes son productos
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mucho beneficio, si eres un gran bróker, pero
no es un producto para vender a una persona
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bilidad, poder recuperar su inversión si la ne-
cesita y tener un interés garantizado. Dicho de
una manera sencilla se ha producido una mala
venta del producto. En Ausbanc ya hemos ga-
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ciente la de una pareja de ancianos en Zaragoza
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vertido en este producto. Desde Ausbanc re-
comendamos reclamaciones individuales, cada
caso es un mundo y hay que analizarlos por se-
parado, ya hemos demostrado que es la única
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Lamayorcrisisfinancieradelahistoria,los
hipotecados ahogados, los ahorradores ven
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dadas con miles de millones de euros. Aus-
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camente la “nefasta” gestión del Banco de
España en su labor de supervisión ¿Se rea-
firmaenestaacusación?
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vienda. ¿Por qué el Banco de España ha per-
mitido sin rubor que esta ley se saltase a la
torera? A partir de ahí la crisis nos viene dada.
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so que hay que buscar la manera de prohibir
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sores a permanecer en Bolsa como mínimo 30
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a las quinielas, y las quinielas son de galgos, de
caballos o de fútbol.
Ausbanc Empresas
c/ Altamirano 33, local izdo.
28008 Madrid
Tel. 91 541 61 61
Telebank
807 31 78 44
(precio máximo 1,27 euros/minuto desde red fija
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Desde que comenzara la crisis económica en el año 2008, los ahorradores españoles vivimos una conti-
nua carrera de obstáculos. Primero fue la quiebra de Lehman Brothers; seguimos con la gran sorpresa
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tes las bajadas del euríbor; de pronto aparecen nombres imposibles en las hipotecas, ‘swaps’, ‘stockpy-
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“La ‘cláusula suelo’ ha sido un invento
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Luis Pineda Salido, presidente de Ausbanc, entrevista en Cinco Días

  • 1. E&E 7Martes, 19 de junio de 2012 Continuandoconeléxitocosechadoen elmesdemarzoconlacelebraciónde ConsuMiami,laferiadelosconsumido- ressetrasladaaColombiaconlarealiza- cióndeConsuColombia,queseorgani- zarádemaneraconjuntaentrelaConfe- deraciónColombianadeConsumidores, presididaporArielArmel,yelperiódico MercadodeDineroColombia. EleventotendrálugarenBogotá,enel HotelTequendama,durantelosdías26y 27julio.Previoalarealizacióndelaferia sellevaránacabodosactosdepresen- taciónenlasciudadesdeMedellínyCali, alqueseráninvitadoslosmediosdeco- municación,profesionales,autoridades localesyregionales,asociacionesde consumidoresylasociedadcivil. DurantelacelebracióndeConsuColom- biaseanalizaránlosalcancesdelnuevo estatutodelconsumidor–quehaentra- doenvigorel12deabrildelpresente año–enlosderechosdelosconsumido- resydelosempresarios,asícomolos problemasmásactualesenelámbito delconsumodelpaíscafetero.Durante elencuentro,seexaminarácuáleslasi- tuacióndelosconsumidoresantelapu- blicidadengañosa,cómodebeserregu- ladalapublicidadensectoresespecial- mentesensibles:menoresyjóvenes,vi- viendayámbitobancario-financieroyla proteccióndelconsumidorporlasinsti- tucionespúblicasyporlosTribunalesde Justicia. ElcierredeConsuColombiaestarápre- cedidopordostemasdetotalimportan- ciaytrascendenciaparaelconsumidor: Lacomercializacióndesegurosysuefi- cacia,yelaccesoalaviviendaylafinan- ciación.Laferiadelconsumidor,inspira- daenelmodelodeConsumeraliaque connotableéxitollevacelebrandoAus- bancdesdehaceañosenEspañaydiver- sospaíseseuropeosylatinoamericanos, pretendeserunpuntodeencuentroen- trelasempresasylosconsumidores. CONSUCOLOMBIA SE CELEBRARÁ EL 26 Y 27 DE JULIO EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ AUSBANC APUESTA POR EL CONSUMIDOR COMO CENTRO DEL NUEVO MO- DELO ECONÓMICO En este tiempo también ha habido clientes previsores que han querido depositar sus aho- rros en productos garantizados. Las entidades les ofrecieron entonces participaciones prefe- rentes, un nombre muy atractivo con el que han captado alrededor de 25.000 millones de más de 500.000 personas –entre físicas y jurídicas. Pero resulta que esas participaciones no eran tan preferentes, algunos de sus emisores han sido intervenidos y a los clientes se les ha dicho que sus ahorros no valían nada. Los usuarios, día tras día, se sienten más in- defensos, no tienen ya en quien confiar, el Banco de España y la CNMV les han abandonado de- finitivamente. Luis Pineda, presidente de Ausbanc, lleva más de 25 años luchando contra los abusos de las entidades financieras y su trabajo no termi- na nunca, vuelve siempre a empezar, porque la capacidad de ‘engaño’ de las entidades fi- nancieras no tiene límite y hay que estar siem- pre alerta. ¿Tiene Ausbanc más trabajo en estos últi- mos cuatro años que en sus anteriores más deveintedeexistencia? Ausbanc lleva trabajando incansablemente más de 25 años y estos años los éxitos han sido continuos. Para nosotros es un orgullo defender a los consumidores y haber conseguido con nues- tro trabajo cambiar leyes de este país. Sin duda una de las acciones de la que nos sentimos más orgullosos fue conseguir eliminar el redondeo al alza en las hipotecas que ha ahorrado muchísi- mo dinero a los hipotecados españoles. Ganada esta batalla, se nos presenta otra, la ‘cláusula sue- lo’. Ausbanc nunca ha bajado la guardia y es consciente que hay que permanecer continua- mente alerta. Hemos recibido muchas críticas y golpes en estos años, nos enfrentamos desde la humildad a un ‘enemigo’ muy poderoso, pero sin duda el tiempo nos está dando la razón y lo más importante para nosotros, las sentencias. Tratardeconseguirhipotecasmásjustasha sidounodesusobjetivos.¿Quécondiciones han aparecido últimamente en las hipote- cas especialmente dañinas para los consu- midores? Sin duda alguna la ‘cláusula suelo’. Este ha sido un invento perverso de los bancos median- te el cual limitaban la bajada del los tipos de in- terés. Según cálculos de nuestra asociación un hipotecado medio puede llegar a pagar más de 2.000 euros al año en su hipoteca por la aplica- ción de esta cláusula, ya declarada abusiva en más de 20 sentencias. ¿Yquédebehacerunclientequedetectees- tacláusulaensuhipoteca? Sin duda, reclamar. Los tribunales ya no sólo están declarando nula la sentencia, sino que también están obligando a devolver las canti- dades indebidamente cobradas. Mi consejo es acudir a los profesionales de Ausbanc que se en- cargarán de realizar las reclamaciones oportu- nas tanto extrajudiciales como judiciales si fue- se necesario. En las últimas semanas y especialmente tras la conversión de las cajas de ahorro en bancossehablacontinuamentedelasparti- cipaciones preferentes, del canje por accio- nes…¿Esesteunnuevo‘timo’delabanca? Las participaciones preferentes por sí mis- mas no se puede decir que sean un mal pro- ducto. Aquí el problema ha sido otro, ha sido que se han ‘colocado’ indebidamente a perso- nas cuyo perfil inversor no correspondía con el del producto. Las preferentes son productos de alto riesgo del que se puede llegar a sacar mucho beneficio, si eres un gran bróker, pero no es un producto para vender a una persona mayor que lo que busca es seguridad y renta- bilidad, poder recuperar su inversión si la ne- cesita y tener un interés garantizado. Dicho de una manera sencilla se ha producido una mala venta del producto. En Ausbanc ya hemos ga- nado sentencias sobre este tema. La más re- ciente la de una pareja de ancianos en Zaragoza a la que ya se le han devuelto más de 78.000 euros, los ahorros de su vida, que habían in- vertido en este producto. Desde Ausbanc re- comendamos reclamaciones individuales, cada caso es un mundo y hay que analizarlos por se- parado, ya hemos demostrado que es la única vía para ganar. Lamayorcrisisfinancieradelahistoria,los hipotecados ahogados, los ahorradores ven como su dinero se esfuma, las entidades co- moCCM,BankiaoNGBtienenqueserayu- dadas con miles de millones de euros. Aus- banchasidoelprimeroendenunciarpúbli- camente la “nefasta” gestión del Banco de España en su labor de supervisión ¿Se rea- firmaenestaacusación? Efectivamente, Ausbanc ha denunciado des- de el comienzo de la crisis que la nefasta super- visión del Banco de España y de su gobernador Miguel A. Fernández Ordóñez a la cabeza están el origen de la crisis. Los hechos son mucho más sencillos de lo que podrían parecer. En España tenemos una muy buena Ley Hipotecaria que dice que no se puede dar una hipoteca por enci- ma del 80% del valor de tasación de una vi- vienda. ¿Por qué el Banco de España ha per- mitido sin rubor que esta ley se saltase a la torera? A partir de ahí la crisis nos viene dada. Por otro lado, al Banco de España en su dejadez de funciones ha permitido que desaparezca el 52% del sistema financiero español que eran las cajas de ahorro, la ñ del sistema financiero es- pañol, y que hayan quedado a merced de los ti- burones financieros. Es como un juego de dominó, cae una ficha y caen todas. El desastre llega también a la bolsa. ¿Qué opinión le merecen los merca- dosfinancieros? Hoy por hoy los mercados financieros no obe- decen a criterios racionales. La Bolsa se ha con- vertido en un casino. En mi opinión y de la aso- ciación que tengo el honor de presidir, las bolsas deben de recuperar el sentido originario, que fi- nancien proyectos reales, y un proyecto real no se puede financiar en diez minutos. Por eso pien- so que hay que buscar la manera de prohibir las ventas a corto plazo, obligando a los inver- sores a permanecer en Bolsa como mínimo 30 días, ya que menos no es hacer Bolsa, es jugar a las quinielas, y las quinielas son de galgos, de caballos o de fútbol. Ausbanc Empresas c/ Altamirano 33, local izdo. 28008 Madrid Tel. 91 541 61 61 Telebank 807 31 78 44 (precio máximo 1,27 euros/minuto desde red fija y 1,57 euros desde la red móvil. IVA incluido) Desde que comenzara la crisis económica en el año 2008, los ahorradores españoles vivimos una conti- nua carrera de obstáculos. Primero fue la quiebra de Lehman Brothers; seguimos con la gran sorpresa de la ‘cláusula suelo’ de las hipotecas, un perverso invento de los bancos para evitar trasladar a los clien- tes las bajadas del euríbor; de pronto aparecen nombres imposibles en las hipotecas, ‘swaps’, ‘stockpy- mes’‘clips’…quesevendieroncomofalsossegurosqueprometíanprotegeraloshipotecadoscontralas subidas de tipos. Pero resulta que los tipos bajaban y que esos seguros no eran tan seguros y producían unosgastosalosclientesdemilesdeeuros. “La ‘cláusula suelo’ ha sido un invento perverso de la banca” LUIS PINEDA presidente de Ausbanc