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1



  MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA




      KAROL XIMENA CARVAJAL
     ANA MILENA GIRALDO CHAVEZ
      CARLOS ALBERTO ZAPATA




SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
             NEIVA – HUILA
                 2013
2




   MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA




TECNOLOGO EN PRODUCCION DE MULTIMEDIA




                 Asesor
        ALBERTO ENRIQUE OVIEDO
             INSTRUCTOR




       KAROL XIMENA CARVAJAL
      ANA MILENA GIRALDO CHAVEZ
       CARLOS ALBERTO ZAPATA




 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
       PRODUCCION DE MULTIMEDIA
              NEIVA – HUILA
                  2013
3



                     TABLA DE CONTENIDO



INTRODUCCION                                               PAG.


1. Justificación…………………………………………………………………………5

2. Objetivos…………………………………………………………………………….6

3. Que es manual de imagen corporativa……………………………………….….7

    3.1 Elementos de la imagen Corporativa……………………………….…..7

    3.1.1 Los Elementos Tangibles………………………………………………7

    3.1.2Los elementos Intangibles………………………………………………7

4. Manual de identidad corporativa…………………………………………………8

    4.1Elementos de la identidad corporativa………………………………..…8

5. Como se debe crear…………………………………………………………..……9

    5.1 Los 3 pilares de la identidad corporativa………………………..………9

6. Conclusiones……………………………………………………………………....10

7. Webgrafía…………………………………………………………………..………11
4



                              INTRODUCCIÓN


La imagen corporativa de una empresa se refiere a lo que va a mostrar, vender,
partiendo de los elementos en fin para atraer al público y provoquen un interés
a los consumidores.
La identidad corporativa se trata de quien es la empresa la visión, misión, la
historia, quien es la empresa, porque se creó, lo que representa en sí.
5



                            1. JUSTIFICACION


Estamos realizando esta investigación porque es de gran importancia para
nuestra gran Tecnología de formación, reuniendo ciertos elementos
estratégicos para nuestro campo de aprendiz.

Los beneficios adquiridos nos aporta grandes bases de cómo debemos crear
nuestra imagen empresarial y nuestra identidad ante el mundo de la
Multimedia.
6



                             2. OBJETIVOS


 Crear y definir la identidad corporativa para proyectar una nueva imagen
  y lograr posicionamiento en los diferentes públicos.

 Organizar para posicionarse como la mejor empresa, y brindar un
  excelente servicio a los clientes, así como crear una imagen fresca y
  atractiva para éstos mismos.

 Organizar todas las entidades para fundamentar y poder lograr, que se
  produzca una coherencia total entre identidad expresada e imagen
  percibida.
7



                3. QUE ES MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA


El manual de imagen corporativa es una herramienta de gestión que permite a
las organizaciones contar con una presentación unificada en criterios frente al
uso de sus símbolos y signos visuales, para fortalecer su imagen frente a los
actores con los cuales se relaciona.
Esta se expresa a través de símbolos que transmiten a los públicos de la
organización imágenes referentes a su objeto y actividad. Están compuestos
por una representación gráfica y un nombre.


3.1 ELEMENTOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA

      El símbolo
      El logotipo
      Tipografías auxiliares
      Colores Corporativos
      Identificador institucional
      “Restyling” y creación de nuevas marcas
3.1.1 Los Elementos Tangibles de la Imagen Corporativa tenemos:

      Bienes y Servicios vendidos
      Tiendas donde se vende el producto
      Fabricas del producto
      Publicidad y promoción
      Nombre y Logotipo corporativos
      Empaques y etiquetas
      Empleados.

3.1.1 Los elementos Intangibles de la Imagen Corporativa:

      Políticas Corporativas
      Ideales y creencias del personal corporativo
      Cultura del país y localización de la empresa
      Informes de los medios todos estos elementos nos ayudarán conseguir
       un lugar más permanente en la mente de nuestros consumidores y crear
       relaciones más permanentes.
8



                  4. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA


Es un documento en el que se diseñan las líneas maestras de la imagen de
una compañía, servicio, producto o institución. En él, se definen las normas que
se deben seguir para imprimir la marca y el logotipo en los diferentes soportes
internos y externos de la compañía, con especial hincapié en aquellos que se
mostrarán al público.
El manual describe los signos gráficos escogidos por la compañía para mostrar
su imagen así como todas sus posibles variaciones: forma, color, tamaño, etc.
En el mismo, se explica su forma, oportunidad y lugar de utilización mediante la
inclusión de ejemplos gráficos. Se muestran también las normas prohibitivas de
sus aplicaciones. También se incluyen los colores y las tipografías corporativas.
Los contenidos del manual se agrupan básicamente en dos grandes capítulos:

    Normas básicas de construcción y desarrollo de la identidad corporativa.
    Aplicación del logotipo en las distintas plataformas de comunicación:
    papelería: papel de carta, sobres, facturas, albaranes, tarjetas de
     visita, carteles, indicadores, parque móvil camiones, furgonetas de
     reparto, uniformes del personal y otros dependiendo de los
     requerimientos de la institución.

4.1 ELEMENTOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

      Misión
      Visión
      Historia
      Quienes somos
9



                          5. COMO SE DEBE CREAR


La creación de una imagen corporativa es un trabajo en el que pueden
participar distintos profesionales: expertos de marketing, expertos de
comunicación, relaciones públicas, expertos en campañas comunicacionales,
expertos en diseño gráfico… La imagen corporativa se diseñará para ser
atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre
los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite
así ventas del producto.

5.1 LOS 3 PILARES DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

El secreto de Ideograma está en encontrar buenas ideas o identidades
corporativas adecuadas. Para ello se basa en tres pilares, los cuales deben
estar alineados. Se trata de las respuestas a las siguientes preguntas:

    Como me llamo
    Como soy
    Como quiero ser recordado
10



                              6. CONCLUSIONES


Tanto la identidad como la imagen son bastantes claras para llevar a cabo una
buena estrategia comercial.

Gracias a estas pautas podemos cumplir con cada uno de los pasos para hacer
que la publicidad de una empresa marque la diferencia entre otras.

La Identidad Corporativa hace referencia al concepto estratégico para
posicionar a una empresa.

La identidad corporativa tiene gran relación con la imagen corporativa ya que
deben de ir de la mano, porquepara hacer una necesita saber de la otra.La
identidad representa la empresa, marca, producto, firma profesional entre otras;
y la imagen juega con la psicología, todo depende de lo que se quiera mostrar.
11



                            7. WEBGRAFÍA


 http://margaritacarballo.wordpress.com/2011/11/01/elementos-de-la-
  imagen-corporativa/
 http://www.colombiahumanitaria.gov.co/Apoyo/Documents/circulares/ma
  nual_imagen.pdf
 https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&cad=r
  ja&sqi=2&ved=0CFcQFjAG&url=http%3A%2F%2Fuzkiaga.com%2Fblog%2Fdiseno-
  grafico%2Fque-informacion-debe-contener-un-manual-de-identidad-
  corporativa&ei=VvYQUZaGOITa9ASJ2oBA&usg=AFQjCNF49XXbr4AGsKvKME36NNL
  kkzPezg&sig2=oBQCW9f8K6X5WMAWkBjiGA
 http://www.epsar.gva.es/sanejament/quienes-somos/manual.pdf
 http://www.soyentrepreneur.com/2789-crea-tu-identidad-corporativa.html
 http://www.fotonostra.com/grafico/corporativo.htm

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  • 2. 2 MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA TECNOLOGO EN PRODUCCION DE MULTIMEDIA Asesor ALBERTO ENRIQUE OVIEDO INSTRUCTOR KAROL XIMENA CARVAJAL ANA MILENA GIRALDO CHAVEZ CARLOS ALBERTO ZAPATA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA PRODUCCION DE MULTIMEDIA NEIVA – HUILA 2013
  • 3. 3 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION PAG. 1. Justificación…………………………………………………………………………5 2. Objetivos…………………………………………………………………………….6 3. Que es manual de imagen corporativa……………………………………….….7 3.1 Elementos de la imagen Corporativa……………………………….…..7 3.1.1 Los Elementos Tangibles………………………………………………7 3.1.2Los elementos Intangibles………………………………………………7 4. Manual de identidad corporativa…………………………………………………8 4.1Elementos de la identidad corporativa………………………………..…8 5. Como se debe crear…………………………………………………………..……9 5.1 Los 3 pilares de la identidad corporativa………………………..………9 6. Conclusiones……………………………………………………………………....10 7. Webgrafía…………………………………………………………………..………11
  • 4. 4 INTRODUCCIÓN La imagen corporativa de una empresa se refiere a lo que va a mostrar, vender, partiendo de los elementos en fin para atraer al público y provoquen un interés a los consumidores. La identidad corporativa se trata de quien es la empresa la visión, misión, la historia, quien es la empresa, porque se creó, lo que representa en sí.
  • 5. 5 1. JUSTIFICACION Estamos realizando esta investigación porque es de gran importancia para nuestra gran Tecnología de formación, reuniendo ciertos elementos estratégicos para nuestro campo de aprendiz. Los beneficios adquiridos nos aporta grandes bases de cómo debemos crear nuestra imagen empresarial y nuestra identidad ante el mundo de la Multimedia.
  • 6. 6 2. OBJETIVOS  Crear y definir la identidad corporativa para proyectar una nueva imagen y lograr posicionamiento en los diferentes públicos.  Organizar para posicionarse como la mejor empresa, y brindar un excelente servicio a los clientes, así como crear una imagen fresca y atractiva para éstos mismos.  Organizar todas las entidades para fundamentar y poder lograr, que se produzca una coherencia total entre identidad expresada e imagen percibida.
  • 7. 7 3. QUE ES MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA El manual de imagen corporativa es una herramienta de gestión que permite a las organizaciones contar con una presentación unificada en criterios frente al uso de sus símbolos y signos visuales, para fortalecer su imagen frente a los actores con los cuales se relaciona. Esta se expresa a través de símbolos que transmiten a los públicos de la organización imágenes referentes a su objeto y actividad. Están compuestos por una representación gráfica y un nombre. 3.1 ELEMENTOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA  El símbolo  El logotipo  Tipografías auxiliares  Colores Corporativos  Identificador institucional  “Restyling” y creación de nuevas marcas 3.1.1 Los Elementos Tangibles de la Imagen Corporativa tenemos:  Bienes y Servicios vendidos  Tiendas donde se vende el producto  Fabricas del producto  Publicidad y promoción  Nombre y Logotipo corporativos  Empaques y etiquetas  Empleados. 3.1.1 Los elementos Intangibles de la Imagen Corporativa:  Políticas Corporativas  Ideales y creencias del personal corporativo  Cultura del país y localización de la empresa  Informes de los medios todos estos elementos nos ayudarán conseguir un lugar más permanente en la mente de nuestros consumidores y crear relaciones más permanentes.
  • 8. 8 4. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA Es un documento en el que se diseñan las líneas maestras de la imagen de una compañía, servicio, producto o institución. En él, se definen las normas que se deben seguir para imprimir la marca y el logotipo en los diferentes soportes internos y externos de la compañía, con especial hincapié en aquellos que se mostrarán al público. El manual describe los signos gráficos escogidos por la compañía para mostrar su imagen así como todas sus posibles variaciones: forma, color, tamaño, etc. En el mismo, se explica su forma, oportunidad y lugar de utilización mediante la inclusión de ejemplos gráficos. Se muestran también las normas prohibitivas de sus aplicaciones. También se incluyen los colores y las tipografías corporativas. Los contenidos del manual se agrupan básicamente en dos grandes capítulos:  Normas básicas de construcción y desarrollo de la identidad corporativa.  Aplicación del logotipo en las distintas plataformas de comunicación:  papelería: papel de carta, sobres, facturas, albaranes, tarjetas de visita, carteles, indicadores, parque móvil camiones, furgonetas de reparto, uniformes del personal y otros dependiendo de los requerimientos de la institución. 4.1 ELEMENTOS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA  Misión  Visión  Historia  Quienes somos
  • 9. 9 5. COMO SE DEBE CREAR La creación de una imagen corporativa es un trabajo en el que pueden participar distintos profesionales: expertos de marketing, expertos de comunicación, relaciones públicas, expertos en campañas comunicacionales, expertos en diseño gráfico… La imagen corporativa se diseñará para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto. 5.1 LOS 3 PILARES DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA El secreto de Ideograma está en encontrar buenas ideas o identidades corporativas adecuadas. Para ello se basa en tres pilares, los cuales deben estar alineados. Se trata de las respuestas a las siguientes preguntas:  Como me llamo  Como soy  Como quiero ser recordado
  • 10. 10 6. CONCLUSIONES Tanto la identidad como la imagen son bastantes claras para llevar a cabo una buena estrategia comercial. Gracias a estas pautas podemos cumplir con cada uno de los pasos para hacer que la publicidad de una empresa marque la diferencia entre otras. La Identidad Corporativa hace referencia al concepto estratégico para posicionar a una empresa. La identidad corporativa tiene gran relación con la imagen corporativa ya que deben de ir de la mano, porquepara hacer una necesita saber de la otra.La identidad representa la empresa, marca, producto, firma profesional entre otras; y la imagen juega con la psicología, todo depende de lo que se quiera mostrar.
  • 11. 11 7. WEBGRAFÍA  http://margaritacarballo.wordpress.com/2011/11/01/elementos-de-la- imagen-corporativa/  http://www.colombiahumanitaria.gov.co/Apoyo/Documents/circulares/ma nual_imagen.pdf  https://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&cad=r ja&sqi=2&ved=0CFcQFjAG&url=http%3A%2F%2Fuzkiaga.com%2Fblog%2Fdiseno- grafico%2Fque-informacion-debe-contener-un-manual-de-identidad- corporativa&ei=VvYQUZaGOITa9ASJ2oBA&usg=AFQjCNF49XXbr4AGsKvKME36NNL kkzPezg&sig2=oBQCW9f8K6X5WMAWkBjiGA  http://www.epsar.gva.es/sanejament/quienes-somos/manual.pdf  http://www.soyentrepreneur.com/2789-crea-tu-identidad-corporativa.html  http://www.fotonostra.com/grafico/corporativo.htm