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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
JUNIO 2014
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
GERENCIA DEL SISTEMA DE
EDUCACIÓN A DISTANCIA
División de Organización y Sistemas
Manual de Organización y de Normas de procedimientos del SEDUCV
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Pág
Registro de Certificación del Manual
Introducción.
Capítulo I.
1. Aspectos Generales del Manual.
Capítulo II
2. Estructura Organizativa
Capítulo III
3. Descripción de los Procedimientos
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Anexos
Manual de Organización y de Normas de procedimientos del SEDUCV
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Gerencia
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
ALCANCE
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
CAPÍTULO II
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GERENCIA DEL SISTEMA DE
EDUCACIÓN A DISTANCIA
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Gerencia
Gerencia
Gerencia
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
MISIÓN
VISIÓN
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
CAPÍTULO III
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Revisa
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA
Determina
Delibera
DivisióndeOrganizaciónySistemas
ormula
Consulta
Formula
Recibe
CONSEJODEEDUCACIONADISTANCIA
Avala
Difunde
Remite
Observaciones?
SI
POLITICASDE
EDUCACIONA
DISTANCIAUCV
POLITICASDE
EDUCACIONA
DISTANCIAUCB
POLITICASDE
EDUCACIONA
DISTANCIAUCV
POLITICASDE
EDUCACIONA
DISTANCIAUCV
SEGUIMIENTO,CONTROLY
CALIDAD
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
NO
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
4. ó ó
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Elabora
RecibeEnvía
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Envía
Diseña
LINIAMIENTOPARALA
PLANIFICACION
PolíticasparaelUso
deSistemade
Educacióna
Distancia
PLANDEACCION
V.P.2
P:7
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
COORDINACIÓNDELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIADELAS
FACULTADES,YOTRASDEPENDENCIASACADÉMICAS
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
LINIAMIENTOPARALA
PLANIFICACION
Asesora
DivisióndeOrganizaciónySistemas
PLANDEACCION
Recibe
V.P.1
P:6
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
Propicia
Realiza
8.Consolida
Presenta
Recibe
CONSEJODEEDUCACIÓNADISTANCIA
Formula
Avala
INFORMEDE
SEGUIMIENTO
INFORMEDE
SEGUIMIENTO
VicerrectoradoAcadémico
V.P.3
P:15
DivisióndeOrganizaciónySistemas
V.P.2
P:14
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
INFORMEDE
SEGUIMIENTO
VicerrectoradoAcadémico
Presenta
Elabora
Difunde
INFORMEDE
SEGUIMIENTO
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Solicita
RecibeGerencia
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Envía
Realiza
COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIADELASFACULTADESYOTRAS
DEPENDENCIASACADÉMICAS.
SOLICITUDDE
REPORTEDE
ACTIVIDADES
Recibe
Consolida
Evalúa
ConsejodeEducacióna
Distancia
VicerrectoradoAcadémico
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
SOLICITUDDE
REPORTEDE
ACTIVIDADES
REPORTEDE
ACTIVIDADES
REPORTEDE
ACTIVIDADES
Informede
Evaluacióndela
Gestión
Establece
Elabora
Presenta
.
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Recibe
Comprueba
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Resuelve
Verifica
UNIDAD
SOLICITANTE
Documenta
Documenta
Atiende
Notifica
UNIDAD
SOLICITANTE
COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIAFACULTADESYOTRASDEPENDENCIASACADÉMICAS
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
Verifica
Resuelve
Escala
Verifica
OFICIO
Notifica
Documenta
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA/
RESPONSABLEDESOPORTETECNOLÓGICO
Resuelve
Documenta
Recibe
Recibe
Notifica
DIRECCIONTECNOLÓGICADE
INFORMACIONY
COMUNICACIONES
COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIADELASFACULTADESYOTRAS
DEPENDENCIASACADEMICAS/RESPONSABLEDEPRODUCCIÒNYSERVICIO
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Realiza
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DivisióndeOrganizaciónySistemas
1.Lleva
0
0
COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADELAFACULTADYOTRAS
DEPENDENCIAACADÉMICAS
GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLESOPORTE
TECNÓLOGICO
3.Reporta
4.Remite
5.Recibe
6.Carga
7.Genera
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
2.Realiza
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DivisióndeOrganizaciónySistemas
PlanilladeGestióndeCategorías
alojadasenelmenúprincipaldelcampusvirtual
UCV.
laPlanilladeGestióndeCategorías,a
laGerenciadeEducaciónaDistancia.
Planilladesolicituddecreaciónde
Categorías.
paralaposteriorobtenciónde
estadísticas.
Gestiónde
Categorías
1DE1
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIASOPORTETECNOLÓGICO
FLUJOGRAMA
3.2.3.GESTIÓNDECATEGORIAS/CURSOS/USUARIOSENELCAMPUSVIRTUAL
Gestiónde
Categorías
Gestiónde
Categorías
T
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
GERENCIADEEDUCACIONADISTANCIA/RESPONSABLEDESOPORTETECNOLÓGICO
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Repone
Coloca
Revisa
Chequea
PÁGINA:
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
DivisióndeOrganizaciónySistemas
1.latramitaciónparalainscripción
respectivaporControldeEstudioensufacultad
otrasDependenciasAcadémicas.
1DE1
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
FLUJOGRAMA
3.2.5ACCESOALCAMPUSVIRTUALUCV
2.enlaofertaacadémicalaasignaturao
cursoquedeseacursarporlamodalidada
distancia.
3.todalainformaciónsobrecomoefectuara
elprocesoparacursarlaasignaturadentro
delCampusVirtual.
4.delaCoordinacióndeEducacióna
DistanciadelaFacultadyotrasDependencias
Académicas,laasignacióndelrolcomoprofesor
enla(s)asignatura(s)ycurso(s)adictarenel
CampusVirtual.
Listadode
Participantes
ControldeEstudios
5.deControldeEstudiodeFacultad,yotra
Dependenciaellistadodelosparticipantes
inscritosenlaasignaturaocursoenla
modalidaddeeducaciónadistancia.
8.alcampusvirtualyseregistrasegúnlos
lineamientosestablecidos.
9.alaasignaturapormediodesuclavey
obtienelainformación.
SOPORTETECNOLÓGICO
10.contactoconeldocentesegúnla
planificación.
6.alCampusVirtualyotorgaelaccesoa
cadaunodelosparticipantespormediodeuna
clavetemporal.
7.alestudianteparadaraconocerla
clavedeaccesotemporalytodalainformación
necesariapardarinicioalcurso.
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
1.Estableceloslineamientosparala
planificacióndelosproyectosa
desarrollarporlaGerencia
DivisióndeOrganizaciónySistemas
2.Recibeloslineamientos,planificalas
actividadesyasignaalresponsable.
3.Gestionalosproyectos,indicandoetapas
dedesarrollo,asícomolasfechasde
inicio,finalizaciónyresponsable.
4.Realizareunionessemanalessegúnla
planificación,conlosresponsablesde
losproyectos.
5.Llenamatrizocuadrodeseguimientode
lagestiónconlainformación
suministrada.
6.Analizalainformaciónyobtienelos
avancesoretrasosquepuedantenerlos
proyectosdeacuerdoaloplanificado.
GERENCIASEDUCVRESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
C:P:2
P:7
PÁGINA:1DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
Lineamientos
Lineamientos
3.3.1DESARROLLOYEJECUCIÓNDEPROYECTOS
DivisióndeOrganizaciónySistemas
.
V:P:1
P:6
7.Realizainformedetalladodelestatus
delosproyectos,conunbalancede
loejecutado,losaspectosporcubrir,
tiempocronogramadefiniquito,
problemasodificultadesencontradas
RESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
8.EntregaalaGerenciaSEDUCVel
informeparalatomadedecisiones.
Informe
9.Realizaelseguimientopermanente
delosproyectoshastasu
culminación.
0
PÁGINA:2DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
PROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
3.3.1DESARROLLOYEJECUCIÓNDEPROYECTOS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
1.OrientaalasCoordinacionesdeEaD
deFacultadesyotrasDependencias
Académicasparalaevaluación
seguimientodelosproyectos.
DivisióndeOrganizaciónySistemas
2.Realizaelmonitoreodetodoslos
Proyectos,enejecuciónutilizandola
MatrizdeSeguimientodeGestión.
3.InformaalaGerenciadelSEDUCV
sobreelestadodeavancedelos
Proyectos.Enejecución
4.Ejecutalasorientacionesemanadasde
laGerencia,paraapuntalardesarrolloy
culminacióndelosproyectosen
ejecución.
5.PresentaresultadosdelosProyectosa
laGerenciadeSEDUCV
6.RecibedelresponsabledePromocióny
DesarrollodeProyectoorientacionesy
herramientasparalaevaluacióny
seguimientodelosProyectos
emprendidos.
RESPONSABLEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
PÁGINA:1DE1
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
3.3.2EVALUACIÓNYSEGUIMIENTODEPROYECTOS
COORDINACIONESDEEDUCACIÓNADISTANCIADELASFACULTADESY
OTRASDEPENDENCIASACADEMICAS
7.Colaboraconelresponsablede
PromociónyDesarrollodeProyectosen
elmonitoreodelosproyectosen
ejecución
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
1.Diseñaestrategiasparapromoverlas
líneasprioritariasdeinvestigacióny
desarrollodeinterésparael
afianzamientodelaEducacióna
DistanciaenlaUCV,aserestimuladas
yapoyadasdesdeelSEDUCV.
DivisióndeOrganizaciónySistemas
2.Establecelosmediosadecuadospara
informareinteractuarcondistintos
actoresinstitucionalessobrelaslíneas
prioritariasdeinvestigación,parala
mejoradelproyecto.
3.Utilizalosmediosyherramientas
adecuadasparamantenerinformadaa
lacomunidaddelaUCVsobrelos
resultadosdelosproyectosejecutados.
RESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
PÁGINA:1DE1
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
3.3.3PROMOCIÓNDEPROYECTOS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
SEDUCV División de Organización y Sistemas
Propuestao
Proyecto
COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADEFACULTADESYOTRASDEPENDENCIASACADEMICAS
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Cumple?
NoSi
3.1Devuelveal
solicitanteconlas
observacionesdelcaso
T
1.RecibedelaGerenciadeEducaciónaDistancia
lineamientosparalaaperturadecarreras,
asignaturasocursosbajolamodalidadde
educaciónadistanciayarchivaparasu
posteriorconsulta.
2.Recibesolicitudypropuestasoproyectoparael
registrodecarreras,asignaturaocursosbajola
modalidaddeeducaciónadistancia
PÁGINA:1DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
3.4.1SOLICITUDDEREGISTROSDECARRERAS,ASIGNATURASOCURSOSENLAMODALIDADDEEDUCACIÓNADISTANCIA
Lineamientos
Solicituddeapertura
decarreras,
asignaturasocursos
3.Verificaqueladocumentacióncumplaconlos
lineamientosestablecidosporlaGerencia
Central
Propuestao
Proyecto
Solicituddeapertura
decarreras,
asignaturasocursos
Propuestao
Proyecto
P
Solicitante
3.2.1Registraenla“Matriz
deSeguimiento”yremite
medianteoficioalaGerencia
deEducaciónaDistancia
paralaaprobacióndela
propuesta
C:P:2
P:4
Propuestao
Proyecto
Matrizde
Seguimiento
P
3.2Avalalapropuestao
proyecto
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
Propuestao
Proyecto
GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLEDE
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
DivisióndeOrganizaciónySistemas
Cumple?
NoSi
5.2Avalalapropuestao
proyectoeinformaal
ConsejodeEducacióna
Distancia
5.1Devuelveala
Coordinaciónde
educaciónaDistanciade
FacultadesyOtras
Dependenciasconlas
recomendacionesdel
caso
4.RecibedelaCoordinacióndeFacultadesyOtras
Dependenciaslapropuestaoproyecto
PÁGINA:2DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
5.Verificaladocumentaciónyrevisaquecumpla
conloslineamientos.
Propuestao
Proyecto
V:P1
P:3
Propuestao
Proyecto
Propuestao
Proyecto
Solicitante
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
3.4.1SOLICITUDDEAPERTURASDECARRERAS,ASIGNATURASOCURSOSBAJOLAMODALIDADDEEDUCACIÓNADISTANCIA
COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIAFACULTADESYOTRAS
DEPENDENCIAS/RESPONSABLEDEPRODUCCIÓNYSERVICIOS
Factible?
NoSi
7.2ComunicaalaUnidad
Solicitanteelavalacadémico7.1RemitealaUnidad
Solicitanteparasu
reformulación
6.RecibedelaGerenciadelSEDUCVlapropuesta
delplanoprogramadecarrera
7.Verificalafactibilidaddelapropuestaoproyecto.
PropuestaoProyecto
Propuestao
Proyecto
8.RegistraenelCampus
Virtuallacarrera,asignatura
ocurso
PropuestaoProyecto
avalado
Solicitante
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLEDEREGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
DivisióndeOrganizaciónySistemas
1.RecibedelresponsabledeSoporteTecnológico
MatrizdeSeguimientoconelregistroycontrol
deloscursos/asignaturasalojadosenelcampus
virtual.
PÁGINA:1DE1
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
3.4.2SEGUIMIENTODELAGESTIÓNACADEMICA
2.Elaboraestadísticasdeloscursosyasignaturas
alojadosenelcampusvirtual.
Informedescriptivo
deresultados
Matrizde
Seguimiento
3.Preparainformedescriptivodelosresultados
presentadosenlamatrizyestadísticas
Estadísticas
4.RemiteInformealaGerenciadelSEDUCV.Informedescriptivo
deresultados
SEDUCV
5.CoordinaconelresponsabledePromocióny
DesarrollodeProyectoslasactividadesque
desarrollanlaEducaciónadistanciadelaUCV.
6.AsesorayasistealasCoordinacionesdeEaDde
Facultades,yotrasDependenciasAcadémicas
conjuntamenteconelresponsabledeSoporte
Tecnológicoeneldesarrolloyseguimientodela
gestiónacadémicadelaEducaciónaDistancia.
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
SEDUCV División de Organización y Sistemas
OBJETIVO
UNIDADES INVOLUCRADAS
NORMAS ESPECÍFICAS
SEDUCV División de Organización y Sistemas
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLEDEREGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
DivisióndeOrganizaciónySistemas
1.Revisalosestándaresdecontroldecalidadpara
laeducaciónsuperioradistanciaenAmérica
LatinayelCaribe.
PÁGINA:1DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
3.4.3CONTROLDECALIDAD
2.Estableceloslineamientosdeevaluaciónyaplica
alSistemaeinstrumentosparagarantizarla
calidaddelosprocesosacadémicos
Estándares
deControl
deCalidad
3.RemitealaGerenciadeSEDUCVlos
lineamientosdeevaluaciónycontroldecalidaddel
SEDUCV
Lineamientosde
controldecalidad
4.Verificalainformaciónrecibida
GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA
Lineamientosde
evaluacióny
controldecalidad
Lineamientosde
evaluacióny
controldecalidad
Conforme?
NoSi
4.2Apruebaydistribuyea
lasdistintascoordinaciones
deEducaciónaDistanciade
lasFacultades,yotras
DependenciasAcadémicas.
4.1Realiza
modificacionesy
devuelvealresponsable
deRegistro,
SeguimientoyControl
Lineamientosde
controldecalidad
Lineamientosde
controldecalidad
Registro,Seguimientoy
Control
C:P2
P:5
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADEFACULTADESYOTRASDEPENDENCIAACADEMICAS
DivisióndeOrganizaciónySistemas
5.ElaboraInformedeControldeCalidadde
acuerdoalodispuestoenloslineamientosde
calidadimpartidosporelsistemadeEducacióna
Distancia
PÁGINA:2DE2
SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA
ÁreaFuncional:UnidadResponsable:
Procedimiento:
FLUJOGRAMA
6.RemiteInformedeControldeCalidadala
GerenciadeEducaciónaDistancialaUCV
Lineamientosde
evaluacióny
controldecalidad
v:P1
P:4
Lineamientosde
controldecalidad
Informede
Controlde
Calidad
Informede
Controlde
Calidad
TGerenciadeEducaciona
Distancia
3.4.3CONTROLDECALIDAD
REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
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