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ISTI


INVESTIGACIÓN:

“CERTIFICACIONES DE INGLÉS Y COMPUTACIÓN QUE REQUIEREN LOS ISTI”

INTEGRANTES:

Karla Karina Capuchino Baldéz.            akala_0121kputh@hotmail.com
TEL: 44 44 26 42 82

José de Jesús López Zavala.               el_chiva_93@hotmail.com
TEL: 44 41 11 09 91

Cesar Emilio Rojas Guevara.               fenix_onix@hotmail.com
TEL: 44 48 27 19 07


Semestre: 2º

Profesor: Guadalupe Del Socorro Palmer de los Santos
ISTI


    Resumen.

       Nuestra investigación es sobre los diferentes tipos de certificaciones que hay
      en la Universidad Politécnica De San Luis Potosí y cuáles son las que usa un
      estudiante de ISTI en su entorno laboral para desempeñarse eficazmente. Se
      analiza la importancia que tienen las certificaciones para las empresas.

             Palabras clave: Certificación, Perfil, Habilidades, Competitividad,
             Planes de estudio.


    ABSTRACT.
      Our research is about the different types of certifications that are in the
      University of San Luis Potosi and what the student using a ISTI in their
      working environment to perform effectively. Discusses the importance of
      certification for businesses.


             KEYWORDS: certification, profile, Skills, Competitiveness, Curriculum.




                                  INTRODUCCIÓN.

En la actualidad, la mayoría de las empresas requieren de ciertas expectativas de
los ingenieros, algunas de estas van conforme a la formación académica del
egresado de la carrera, nosotros nos proponemos analizar el tipo de certificaciones
que un ISTI requiere para desempeñarse en el ámbito laboral.

En nuestra actividad nosotros investigamos el tipo de certificación tanto de Ingles
como de Software. Esta se llevaron a cabo desde el mes de enero hasta el mes de
mayo en los cuales recurrimos a estudiantes de segundo, cuarto y sexto semestre
de ISTI para informarnos del tipo de certificaciones que realizaron y como lo aplican
en su formación académica.

Un conocimiento previo acerca de las tecnologías y software de trabajo permite una
mejor aplicación de éstos en la práctica laboral, conocer las ventajas de
competitividad laboral que las certificaciones ofrecen.
ISTI


Nuestro objetivo general es analizar el tipo de certificaciones que los estudiantes de
ISTI requieren para desempeñarse en un entorno laboral.

Nuestros objetivos específicos Identificar la relación existente entre las actividades
orientadas al título y las competencias de egreso. Describir el perfil que las
empresas requieren en un ISTI y conocer los software más utilizados por ISTI en el
ámbito laboral.

                                 ANTECEDENTES.

A partir de los años setenta del siglo XX, según el criterio de Núñez Jover, se
desencadena la llamada III revolución Industrial, proceso que surge vinculado a la
crisis económica de los años setenta, cuyos principales rasgos están dados
principalmente por el nacimiento de la computación, la energía nuclear y los nuevos
descubrimientos básicos sobre el código genético. Las posibilidades productivas de
estos conocimientos serían movilizados en el contexto de la crisis económica
(Molina, 2000).

Esta época fue nombrada la llamada “sociedad del conocimiento” debido a la
cantidad de información que se fue complementando con el paso del tiempo. Dentro
de esta sociedad, la educación superior y en especial la encaminada a la formación
de profesionales de la ingeniería se enfrenta pues, a nuevos retos que se derivan de
l desarrollo científico tecnológico: Por una parte, un cúmulo gigantesco de
información creciente y, por otro, la interrogante de preparar profesionales capaces
de operar con dicha información sin perder sus condiciones humanas (Molina, 2000).

En el siglo XXI considerado como la “era tecnológica” también está considerado
como la “era de oro de los ingenieros” por requerir una importante competencia
tecnológica (Palomo González, 2001).

Los planes de estudios universitarios se están viendo inmersos en un importante
proceso de transformación, cuyos objetivos son la convergencia entre los distintos
sistemas universitarios y la adecuación de esta oferta formativa a la demanda
profesional (Cans Dars, Pons Morera, & Santandreu Mascarell, 2011).
ISTI


Por lo anterior es necesario respaldar dichos conocimientos, el mundo actual exige
de personas capaces y habilitadas para realizar diversas tareas de una manera
organizada; personas que, además, sean diestras en el uso de las tecnologías de
información con las que contamos en nuestra vida diaria, tal como lo es Microsoft
Office, el software computacional más utilizado y aceptado a nivel mundial
(Hernández Rojas, 2005).

Así de igual forma, certificar el manejo del lenguaje implica validar la demostración
del dominio que una persona tiene de ese idioma, comparando su ejecución contra
un criterio establecido. Para realizar esa comparación se requiere la utilización de un
instrumento de medición (examen) que permita instrumentar tareas en las que el
sustentante use el lenguaje, de manera esencialmente igual a la que encontraría en
una situación fuera de la evaluación (Hernández Rojas, 2005).

                                    CONTEXTO.

A nivel local, existen universidades públicas que ofrecen diversas certificaciones en
cuanto a software e inglés, entre las cuales se encuentra la Universidad Politécnica
de San Luis Potosí que cuenta con          certificaciones de ambos aspectos, con
certificaciones en inglés administradas por la universidad de Cambridge, y por otra
parte e cuanto a software de Microsoft Office (Word, Excel o Power Point).


El Tecnológico de Monterrey está acreditado por la Comisión de Universidades de la
Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de los Estados Unidos, para otorgar
títulos profesionales y grados académicos de maestría y doctorado.


Las acreditaciones por organismos externos proporcionan un punto de partida para
la mejora continua, siendo posible mantener estándares de excelencia con la
retroalimentación de pares académicos y administrativos para la gestión adecuada
de las carreras de Negocios (Quezada, 2009).


El Tecnológico de Monterrey está acreditado por la Comisión de Universidades de la
Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de los Estados Unidos, para otorgar
ISTI


títulos profesionales y grados académicos de maestría y doctorado; acreditación
internacional de la Southern Association of Colleges and Schools (SACS), que
garantiza que los estudiantes de San Luis Potosí reciban una formación de clase
mundial (Galarza, 2011).


La Secretaría de Educación Pública ha desarrollado un proyecto que busca
establecer en México un marco nacional de referencia para la evaluación y
certificación de idiomas, orientado a elevar la calidad educativa en la materia,
especialmente en el caso de la enseñanza del idioma inglés como lengua extranjera.
Se establece la Certificación Nacional de Nivel de Idioma, como un documento
oficial que permita a la Dirección General de Acreditación, Incorporación y
Revalidación (DGAIR), así como a las autoridades e instituciones con las que se
establezca   la   coordinación   correspondiente,   evaluar,   acreditar   y   certificar
conocimientos y aptitudes en materia de lenguas extranjeras, así como del español
como lengua extranjera o lengua adicional (Ramírez Nuñez, 2012).


International English LanguageTestingSystem (IELTS) es una prueba de inglés. Está
gestionado conjuntamente por los Examenes ESOL de la Universidad de
Cambridge, el British Council y IDP Education Australia. Los candidatos pueden
elegir tanto el Módulo Académico como el Módulo General. TOEFL (Test Of English
as a ForeignLanguage, prueba de inglés como idioma extranjero) es un examen de
fluidez y conocimientos en el idioma inglés americano, análogo al IELTS en el inglés
internacional, DELE para el español, el DELF para el francés, el Bergens test en
noruego o el Nihongonōryokushikenpara el japonés. Evalúa la capacidad de las
personas no nativas de inglés para utilizar y entender el idioma tal y como se habla,
se escribe y se escucha en escuelas superiores y universidades. Así como el test
TOEIC se centra en el mundo profesional, el test TOEFL tiene un enfoque
académico (Quezada, 2009).


El FirstCertificate in English (FCE) es uno de los exámenes ESOL de nivel de inglés,
ofrecido por la Universidad de Cambridge y equivale al nivel B2 del Marco Común
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Europeo de Referencia para las lenguas. Su aprobación prueba la capacidad de
hablar el idioma inglés socialmente de manera eficiente (Ramírez Nuñez, 2012).


                              CONCEPTUALIZACIÓN.


Para un mejor entendimiento de las certificaciones de software e inglés es necesario
establecer definiciones basadas en el tema de investigación.
Comencemos por definir a que se refiere una certificación, según lo plantea
El término competencias “Abarca todo un conjunto de capacidades, que se
desarrollan a través de procesos que conducen a la persona responsable a ser
competente para realizar múltiples acciones por las cuales proyecta y evidencia su
capacidad de resolver un problema dado dentro de un contexto específico y
cambiante” (p.36). (Valle & Cabrera, 2007)


El perfil de egreso se refiere a lo propuesto desde la carrera y las que se considera
debería poseer un ingeniero actual. En lo que respecta a dichas competencias, los
resultados no distan mucho de las competencias requeridas por un Ingeniero
Industrial (Nuchera, 1999).


Además, debemos considerar la competitividad como una forma de afrontar nuevas
estrategias de desarrollo y se basa en analizar su capacidad para movilizar sus
recursos tecnológicos hacia las necesidades del mercado teniendo en cuenta a sus
principales competidores (Nuchera, 1999).
En este apartado la tecnología Describe una metodóloga para estimar y planificar
proyectos de software y la experiencia en el proceso de estimación, con estudiantes
del curso ingeniera de software del programa de pregrado de la computación
(Salazar, 2009).


                              EVALUACIÓN TEÓRICA.


Las certificaciones de software e inglés dentro de la UPSLP y en otras partes del
contexto se consideran herramientas básicas de competitividad de esta nueva era,
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se refiere a competencias tecnológicas que debe poseer un ingeniero industrial para
desempeñar efectivamente una actividad laboral.
Lo anterior, podemos retroalimentarlo con la opinión de varios autores que plantean
conceptos y enunciados referentes al tema (Molina, 2000).


La certificación, ayuda a que los participantes demuestren su nivel en el uso de
Excel, Word y Power Point, facilitando la percusión de mejores oportunidades de
trabajo. En el curso se abordan temas desde cómo organizar los datos hasta cómo
personalizar la herramienta de trabajo para optimizar tiempo en nuestro desempeño
laboral

De acuerdo con lo anterior, Es decir, tendrán las herramientas necesarias para
resolver problemas imprevistos en la practica laboral, esto, al utilizar la tecnología
para mejorar su gestión empresarial; una visi6n global de la relación entre las
nuevas tecnologías y la empresa; desarrollar habilidades técnicas que faciliten la
toma de decisiones en las diferentes áreas de la empresa y conocer herramientas
que soporten el trabajo de gestión ( Vázquez V., 2001).


Siguiendo la importancia de la competitividad, es indudable el manejo competente
de inglés en el mundo laboral de hoy, crece constantemente la necesidad de
acreditar   el   nivel   de   inglés   por   medio   de   exámenes   y   certificaciones
internacionalmente reconocidos. En su papel de centro autorizado de University of
Cambridge ESOL Examinations, Instituto Británico se complace en ofrecer a las
instituciones educativas de México una gama de exámenes que trae beneficios para
todos los interesados (Anguiano López, Larrazolo Reyna , & Velasco Araiza , 2007) .


Por otra parte ciertos autores consideran que los planes de estudios universitarios se
están viendo inmersos en un importante proceso de transformación, cuyos objetivos
son la convergencia entre los distintos sistemas universitarios y la adecuación de
esta oferta formativa a la demanda profesional. Es el interés de adaptar las
titulaciones universitarias a su mercado laboral (Cans Dars, Pons Morera, &
Santandreu Mascarell, 2011).
ISTI



Por lo tanto la llamada “competencia profesional” abarca múltiples dimensiones, y
requiere de una forma por escrito que demuestre que se ha alcanzado el nivel
deseado de una competencia (Palomo González, 2001).


                          PERSPECTIVA DE ELECCIÓN.


Nuestra perspectiva se enfoca en las certificaciones de inglés y software que debe
de tener un ingeniero industrial para demostrar que es competente y poder
desempeñarse en el ámbito laboral. Como estudiantes de ingeniería industrial
comprendemos que es necesario certificarnos para así aprobar la materia y obtener
el título, pero no tomamos la importancia que esto requiere para una práctica
profesional. De tal manera que es importante saber qué tipo de competencias
tecnológicas requieren los empresarios de un egresado de ISTI.


Otra aspecto a evaluar es la experiencia que los egresados de ISTI han vivido en
cuanto a la busque da de un empleo, sus actividades y sobretodo de qué manera
influyen las certificaciones y competencias obtenidas durante su estancia en la
universidad. Dentro del análisis de estos factores se espera obtener información
concisa acerca de las certificaciones de software más utilizados en las empresas y el
nivel de inglés requerido (Galarza, 2011).


                                  MÉTODOLOGÍA


Los principales involucrados en el proyecto son los alumnos de la carrera de
Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales de la Universidad Politécnica de
San Luis Potosí. Actualmente se encuentran inscritos en la carrera de ISTI 833
alumnos, en la siguiente tabla se muestran loa alumnos inscritos por semestre:


                       Semestre              No. de alumnos
                       Segundo                     238
ISTI


                      Cuarto                       216
                      Sexto                        167
                      Octavo                       66
                      Noveno                       146




                                 INSTRUMENTO.


Se diseñó una encuesta que indaga sobre las certificaciones que obtienen los
estudiantes de ISTI a lo largo de su carrera universitaria y el impacto que éstas
generan en el egreso de los mismos. Dichas preguntas fueron planteadas por
alumnos de ISTI del segundo semestre, a partir del análisis comparativo con otras
universidades de la ciudad y además de la información obtenida al inicio de la
carrera. Es importante mencionar que, dicho instrumento permite recoger la
percepción de los estudiantes en relación a las certificaciones que los estudiantes
consideran necesarias para un desempeño apropiado de un profesional de esta
área.


Nuestro diseño de investigación va ha ser cualitativa no experimental, puesto que
nos basaremos en análisis de observación y estadísticas en cuanto al perfil de
egreso de los estudiantes de ISTI en base a competencias tecnológicas.
Transaccional: Porque nos vamos a enfocar a lo que está sucediendo actualmente
en la comunidad de ISTI.

Las técnicas de investigación que utilizaremos para nuestra investigación son las
siguientes:

Recopilación de datos.

Basándonos en el numero total de alumnos inscritos en la carrera de ISTI y
considerando sólo a 2°, 4° y 6° semestres el universo esta dado por 687.

        N= tamaño de la población de 687 alumnos
ISTI


        y= valor promedio de una variable

        se = error estándar = 0.015.

        V₂ = varianza de la población al cuadrado.

Su definición 〖se〗^2: cuadrado del error estándar

        s₂ = varianza de la muestra sin ajustar

        p = 0.9

        n’ = tamaño de la muestra sin ajustar

        n = tamaño de la muestra

En base al universo de la investigación, distribuiremos el número de encuestas a
realizar de la siguiente forma:


                                             Fórmula para obtener No.        De
Semestre                No. de alumnos
                                             la muestra           encuestas


Total de alumnos                  687                               253


                                             Fórmula para obtener No.        De
Semestre                No. de alumnos
                                             la muestra           encuestas

Segundo                           238                                   87

Cuarto                            216                                   79

Sexto                             167                                   61



Además, diseñamos una entrevista dirigida a 5 empresas, en el departamento de
recursos humanos solicitaremos información acerca del perfil de egreso de un
ingeniero industrial y tipo de certificaciones requeridas; Se mencionan a
continuación:
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     1. Electrica de Pozos
     2. Pinturas berel.
     3. Materiales y proyectos eléctricos.
     4. Constructoras cede.


                                 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.

A continuación presentamos una tabla realizada en base a las encuestas aplicadas,
la cual muestra la el total de alumnos que contestaron a cada pregunta.

                               ¿Crees
                                           ¿Aplica      ¿Cre
                   ¿Las        que las
                                             s los        es      ¿Te
                 certificaci   certifica
                                            conoci      que     gustaría                   ¿Cómo
                 ones que       ciones                                                                Total
                                           mientos       van     llevar                     aplicas
     Respuest    brinda la         te                                                                   de
                                           adquiri     confo    otro tipo    Respuesta       dicho
        a         UPSLP        ayuden                                                                 encue
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                  son de         en el                                                                 stas
                                              las         tu    certifica                   iento?
                   gran        ámbito
                                           certifica   carrer   ciones?
                 utilidad?     laboral
                                           ciones?        a?
                                   ?
2°   Si          50            51          58          59       35          Tareas         47          78
     Tal vez     0             0           15          0        0           Práctica       0
     No          0             0           0           0        0           Organización   0
                                                                            personal
4°   Si          44            43          45          48       9           Tareas         46          70
     Tal vez     0             0           14          0        0           Práctica       0
     No          0             0           0           0        0           Organización   6
                                                                            personal
6°   Si          35            43          47          38       1           Tareas         44          54
     Tal vez     0             0           11          0        0           Práctica       0
     No          0             0           2           0        0           Organización   1
                                                                            personal
T1. Fuente: Encuesta propia realizad el día de abril del 2012, en la
Universidad Politécnica de San Luis Potosí.




De acuerdo a las preguntas realizadas mediante la encuesta aplicada a los alumnos
de 2°, 4° y 6° semestre de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, obtenemos
porcentajes establecidos en gráficas de la siguiente manera:
ISTI


PREGUNTA NO. 1

               ¿Las certificaciones que brinda la UPSLP son de gran utilidad?

                         60
                              54%
        No. DE ALUMNOS




                         50                    52%
                         40              35%                            63%
                         30                                                              SI
                                                          24%
                         20                                                        21%
                                11%               12%                                    NO
                         10                                               9%
                                                                                         TAL VEZ
                          0
                                    2°               4°                       6°
                                               SEMESTRE

   Gráfica 1. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas
   obtenidas en la pregunta 1.


En esta gráfica podemos observar que al 54% de los alumnos de 2º semestre
consideran que las certificaciones son útiles sin embargo, existe un porcentaje del
35% que no muestran una afirmación directa. Dentro de las mismas directrices, el
52% de los alumnos de 4º semestre afirman que son de gran utilidad, el 24%
considera una posibilidad, esto muestra que en este semestre loa alumnos tienen
una idea más clara de la utilidad que le podemos dar a las certificaciones. En un
contexto más profesional, el 63% de los alumnos de 6º semestre creen que son
útiles debido a que en esta etapa de la carrera ya se hace un uso a las
certificaciones.
ISTI


PREGUNTA No.2

                          ¿Crees que las certificaciones te ayuden en el ámbito laboral?

                              60
                                                                                       73%
       No. DE ALUMNOS




                              50   48%
                                              41%         48%
                              40                                     52%

                              30                                                                              SI
                              20                                                                  19%
                                     11%                    10%                                               NO
                              10                                                             8%
                                                                                                              TAL VEZ
                               0
                                         2°                     4°                           6°
                                                          SEMESTRE

  Gráfica 2. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas
  obtenidas en la pregunta 2.


En base a este gráfico, deducimos que el 73% de los alumnos de 6° semestre esta
de acuerdo en que las certificaciones ayudan en el entorno laboral, el 48% de loa
alumnos de 2° y 4° están dentro del mismo criterio, podemos observar que un
porcentaje considerable del 41% en alumnos de 2° semestre no están convencidos.

PREGUNTA No.3

                          ¿Aplicas los conocimientos adquiridos de las certificaciones?

                              50
                                   43%
             No. DE ALUMNOS




                              40                    44%
                                                          41%              51%
                                       30%
                              30     27%                                         39%               SI

                              20                      15%                                          NO
                                                                             10
                              10
                               0                                                                   SÓLO PARA PASAR LA
                                                                                                   MATERIA
                                     2°                4°                    6°
                                                    SEMESTRE

  Gráfica 3. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas
  obtenidas en la pregunta 3.
ISTI


En el gráfico se muestra que el 43%, 44% y 51% de los alumnos de los semestres
correspondientes emplean los conocimientos adquiridos de las certificaciones. Sin
embargo, un porcentaje considerable sólo las usa para pasar la materia.




PREGUNTA No.4

                                    ¿Cómo aplicas dicho conocimiento?

                        40   49%
                                              42%
                        35
       No. DE ALUMNOS




                        30                      35%
                                                               38%
                        25     22%
                        20                                                       TAREAS
                        15              21%
                                                         33%                     PRÁCTICA
                        10
                                                                           24%
                         5                                                       ORG. PERSONAL
                         0
                                   2°               4°                6°

                                              SEMESTRE

 Gráfica 4. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas
 obtenidas en la pregunta 4.

Observamos en la gráfica que el 49% de loa alumnos de 2° semestre aplican los
conocimientos de las certificaciones en la elaboración de sus tareas, de igual forma
el 42% de los alumnos de 4° semestre, pero notamos que el 38% de los alumnos de
6° semestre lo emplean más en la practica y en las tareas.

En base a los resultados llegamos a la conclusión, comparando con investigaciones
de otros países acerca del perfil del Ingeniero Industrial, y considerando que en
nuestra investigación se hace un enfoque en el software y nivel de idioma Inglés
requerido por las empresas sin embargo, hay quienes no se han concientizado en
cuanto al uso adecuado del equipo que la Universidad Politécnica de San Luis
Potosí brinda a sus estudiantes con el fin de obtener certificaciones que avalen la
buena preparación con la que se gradúa un alumno de ISTI esto debido a que,
según los resultados de las encuestas, los alumnos a partir de 2° semestre ignoran
la importancia que las certificaciones y talleres que se ofrecen a lo largo de la
carrera y a que estas pueden tener en la práctica laboral, ya que los alumnos se
ISTI


concentran más en pasar las materias que en lo que pueden aprender de ellas.
Según el análisis de los resultados, es hasta 6° semestre en que los alumnos
comienzan a tomarle la importancia que se requiere en cuanto a certificaciones.


Fuentes

Vázquez V., A. (2001). Habilidades tecnológicas de hoy. INTERNET para la MPyME,Tecnología, 4.

Anguiano López, M., Larrazolo Reyna , N., & Velasco Araiza , V. (2007). Propuesta metodológica para
       la formulación de una conceptualización del constructo de un exámen de certificación de
       inglés como lengua extranjera. Revista electrónicade investigación educativa , 9.

Cans Dars, L., Pons Morera, C., & Santandreu Mascarell, C. (2011). Competencias que ofrecen las
       universidades españolas que imparten el Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales.
       Working Papers on Operations Management 2.1, 31-38.

Galarza, E. (2011). Acreditaciones y reconocimeientos, instituto tecnològico y estudios superiores de
        mmonterrey.

Molina, A. (2000). La competencia profesional en el ingeniero del nuevo milenio. Facultad de
        ingeniería , 65-71.

Nuchera, A. H. (1999). La gestión de la tecnología como factor estratégico de la competitividad
       industrial. Economía Industrial, 12.

Palomo González, M. A. (2001). Las ingenierías y la administración de tecnología. Ingenierías, 9-12.

Quezada, J. R. (2009). ¿Qués es el CENNI? Centro Nacional del Nivel de Idioma, 20.

Ramírez Nuñez, M. (2012). ¿Qué es el IELTS? Principales certificaciones de inglés. Edimburg, 4.

Salazar, G. (2009). Estimacón de proyectos de software. Ingeniería y Ciencia , 23.

Valle, M., & Cabrera, P. (25 de Septiembre de 2007). ¿Qué competencias que debe tener un
        ingeniero civil industrial? La percepción de los estudiantes. Revista Iberoamericana de
        Educación, 14.
ISTI


ANEXOS.

CERTIFICACIONES DE INGLÉS Y COMPUTACIÓN QUE REQUIEREN LOS
ESTUDIANTES DE ISTI.

Nombre de la empresa: ______________________________ Fecha: _______
Nombre del entrevistado: __________________________________________
Ocupación:______________________________________________________

  1. ¿Cuáles son las características que un egresado de la carrera de ISTI
     considera que deba tener para entrar a trabajar en la empresa?




  2. ¿Cuáles son los programas que se requieren manejar en la empresa?




  3. ¿Qué software requiere que los ingenieros industriales manejen?




  4. ¿Qué tipo de certificaciones debe tener un ingeniero para entrar a la
     empresa?




  5. ¿Es necesario que el ingeniero esté certificado o sólo que sepa manejar el
     software?




  6. ¿Qué nivel del idioma inglés se necesita en un ingeniero industrial?




  7. ¿Es suficiente con que sólo sepa manejar el lenguaje o requiere de alguna
     certificación?

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  • 1. ISTI INVESTIGACIÓN: “CERTIFICACIONES DE INGLÉS Y COMPUTACIÓN QUE REQUIEREN LOS ISTI” INTEGRANTES: Karla Karina Capuchino Baldéz. akala_0121kputh@hotmail.com TEL: 44 44 26 42 82 José de Jesús López Zavala. el_chiva_93@hotmail.com TEL: 44 41 11 09 91 Cesar Emilio Rojas Guevara. fenix_onix@hotmail.com TEL: 44 48 27 19 07 Semestre: 2º Profesor: Guadalupe Del Socorro Palmer de los Santos
  • 2. ISTI  Resumen. Nuestra investigación es sobre los diferentes tipos de certificaciones que hay en la Universidad Politécnica De San Luis Potosí y cuáles son las que usa un estudiante de ISTI en su entorno laboral para desempeñarse eficazmente. Se analiza la importancia que tienen las certificaciones para las empresas. Palabras clave: Certificación, Perfil, Habilidades, Competitividad, Planes de estudio.  ABSTRACT. Our research is about the different types of certifications that are in the University of San Luis Potosi and what the student using a ISTI in their working environment to perform effectively. Discusses the importance of certification for businesses. KEYWORDS: certification, profile, Skills, Competitiveness, Curriculum. INTRODUCCIÓN. En la actualidad, la mayoría de las empresas requieren de ciertas expectativas de los ingenieros, algunas de estas van conforme a la formación académica del egresado de la carrera, nosotros nos proponemos analizar el tipo de certificaciones que un ISTI requiere para desempeñarse en el ámbito laboral. En nuestra actividad nosotros investigamos el tipo de certificación tanto de Ingles como de Software. Esta se llevaron a cabo desde el mes de enero hasta el mes de mayo en los cuales recurrimos a estudiantes de segundo, cuarto y sexto semestre de ISTI para informarnos del tipo de certificaciones que realizaron y como lo aplican en su formación académica. Un conocimiento previo acerca de las tecnologías y software de trabajo permite una mejor aplicación de éstos en la práctica laboral, conocer las ventajas de competitividad laboral que las certificaciones ofrecen.
  • 3. ISTI Nuestro objetivo general es analizar el tipo de certificaciones que los estudiantes de ISTI requieren para desempeñarse en un entorno laboral. Nuestros objetivos específicos Identificar la relación existente entre las actividades orientadas al título y las competencias de egreso. Describir el perfil que las empresas requieren en un ISTI y conocer los software más utilizados por ISTI en el ámbito laboral. ANTECEDENTES. A partir de los años setenta del siglo XX, según el criterio de Núñez Jover, se desencadena la llamada III revolución Industrial, proceso que surge vinculado a la crisis económica de los años setenta, cuyos principales rasgos están dados principalmente por el nacimiento de la computación, la energía nuclear y los nuevos descubrimientos básicos sobre el código genético. Las posibilidades productivas de estos conocimientos serían movilizados en el contexto de la crisis económica (Molina, 2000). Esta época fue nombrada la llamada “sociedad del conocimiento” debido a la cantidad de información que se fue complementando con el paso del tiempo. Dentro de esta sociedad, la educación superior y en especial la encaminada a la formación de profesionales de la ingeniería se enfrenta pues, a nuevos retos que se derivan de l desarrollo científico tecnológico: Por una parte, un cúmulo gigantesco de información creciente y, por otro, la interrogante de preparar profesionales capaces de operar con dicha información sin perder sus condiciones humanas (Molina, 2000). En el siglo XXI considerado como la “era tecnológica” también está considerado como la “era de oro de los ingenieros” por requerir una importante competencia tecnológica (Palomo González, 2001). Los planes de estudios universitarios se están viendo inmersos en un importante proceso de transformación, cuyos objetivos son la convergencia entre los distintos sistemas universitarios y la adecuación de esta oferta formativa a la demanda profesional (Cans Dars, Pons Morera, & Santandreu Mascarell, 2011).
  • 4. ISTI Por lo anterior es necesario respaldar dichos conocimientos, el mundo actual exige de personas capaces y habilitadas para realizar diversas tareas de una manera organizada; personas que, además, sean diestras en el uso de las tecnologías de información con las que contamos en nuestra vida diaria, tal como lo es Microsoft Office, el software computacional más utilizado y aceptado a nivel mundial (Hernández Rojas, 2005). Así de igual forma, certificar el manejo del lenguaje implica validar la demostración del dominio que una persona tiene de ese idioma, comparando su ejecución contra un criterio establecido. Para realizar esa comparación se requiere la utilización de un instrumento de medición (examen) que permita instrumentar tareas en las que el sustentante use el lenguaje, de manera esencialmente igual a la que encontraría en una situación fuera de la evaluación (Hernández Rojas, 2005). CONTEXTO. A nivel local, existen universidades públicas que ofrecen diversas certificaciones en cuanto a software e inglés, entre las cuales se encuentra la Universidad Politécnica de San Luis Potosí que cuenta con certificaciones de ambos aspectos, con certificaciones en inglés administradas por la universidad de Cambridge, y por otra parte e cuanto a software de Microsoft Office (Word, Excel o Power Point). El Tecnológico de Monterrey está acreditado por la Comisión de Universidades de la Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de los Estados Unidos, para otorgar títulos profesionales y grados académicos de maestría y doctorado. Las acreditaciones por organismos externos proporcionan un punto de partida para la mejora continua, siendo posible mantener estándares de excelencia con la retroalimentación de pares académicos y administrativos para la gestión adecuada de las carreras de Negocios (Quezada, 2009). El Tecnológico de Monterrey está acreditado por la Comisión de Universidades de la Asociación de Escuelas y Universidades del Sur de los Estados Unidos, para otorgar
  • 5. ISTI títulos profesionales y grados académicos de maestría y doctorado; acreditación internacional de la Southern Association of Colleges and Schools (SACS), que garantiza que los estudiantes de San Luis Potosí reciban una formación de clase mundial (Galarza, 2011). La Secretaría de Educación Pública ha desarrollado un proyecto que busca establecer en México un marco nacional de referencia para la evaluación y certificación de idiomas, orientado a elevar la calidad educativa en la materia, especialmente en el caso de la enseñanza del idioma inglés como lengua extranjera. Se establece la Certificación Nacional de Nivel de Idioma, como un documento oficial que permita a la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación (DGAIR), así como a las autoridades e instituciones con las que se establezca la coordinación correspondiente, evaluar, acreditar y certificar conocimientos y aptitudes en materia de lenguas extranjeras, así como del español como lengua extranjera o lengua adicional (Ramírez Nuñez, 2012). International English LanguageTestingSystem (IELTS) es una prueba de inglés. Está gestionado conjuntamente por los Examenes ESOL de la Universidad de Cambridge, el British Council y IDP Education Australia. Los candidatos pueden elegir tanto el Módulo Académico como el Módulo General. TOEFL (Test Of English as a ForeignLanguage, prueba de inglés como idioma extranjero) es un examen de fluidez y conocimientos en el idioma inglés americano, análogo al IELTS en el inglés internacional, DELE para el español, el DELF para el francés, el Bergens test en noruego o el Nihongonōryokushikenpara el japonés. Evalúa la capacidad de las personas no nativas de inglés para utilizar y entender el idioma tal y como se habla, se escribe y se escucha en escuelas superiores y universidades. Así como el test TOEIC se centra en el mundo profesional, el test TOEFL tiene un enfoque académico (Quezada, 2009). El FirstCertificate in English (FCE) es uno de los exámenes ESOL de nivel de inglés, ofrecido por la Universidad de Cambridge y equivale al nivel B2 del Marco Común
  • 6. ISTI Europeo de Referencia para las lenguas. Su aprobación prueba la capacidad de hablar el idioma inglés socialmente de manera eficiente (Ramírez Nuñez, 2012). CONCEPTUALIZACIÓN. Para un mejor entendimiento de las certificaciones de software e inglés es necesario establecer definiciones basadas en el tema de investigación. Comencemos por definir a que se refiere una certificación, según lo plantea El término competencias “Abarca todo un conjunto de capacidades, que se desarrollan a través de procesos que conducen a la persona responsable a ser competente para realizar múltiples acciones por las cuales proyecta y evidencia su capacidad de resolver un problema dado dentro de un contexto específico y cambiante” (p.36). (Valle & Cabrera, 2007) El perfil de egreso se refiere a lo propuesto desde la carrera y las que se considera debería poseer un ingeniero actual. En lo que respecta a dichas competencias, los resultados no distan mucho de las competencias requeridas por un Ingeniero Industrial (Nuchera, 1999). Además, debemos considerar la competitividad como una forma de afrontar nuevas estrategias de desarrollo y se basa en analizar su capacidad para movilizar sus recursos tecnológicos hacia las necesidades del mercado teniendo en cuenta a sus principales competidores (Nuchera, 1999). En este apartado la tecnología Describe una metodóloga para estimar y planificar proyectos de software y la experiencia en el proceso de estimación, con estudiantes del curso ingeniera de software del programa de pregrado de la computación (Salazar, 2009). EVALUACIÓN TEÓRICA. Las certificaciones de software e inglés dentro de la UPSLP y en otras partes del contexto se consideran herramientas básicas de competitividad de esta nueva era,
  • 7. ISTI se refiere a competencias tecnológicas que debe poseer un ingeniero industrial para desempeñar efectivamente una actividad laboral. Lo anterior, podemos retroalimentarlo con la opinión de varios autores que plantean conceptos y enunciados referentes al tema (Molina, 2000). La certificación, ayuda a que los participantes demuestren su nivel en el uso de Excel, Word y Power Point, facilitando la percusión de mejores oportunidades de trabajo. En el curso se abordan temas desde cómo organizar los datos hasta cómo personalizar la herramienta de trabajo para optimizar tiempo en nuestro desempeño laboral De acuerdo con lo anterior, Es decir, tendrán las herramientas necesarias para resolver problemas imprevistos en la practica laboral, esto, al utilizar la tecnología para mejorar su gestión empresarial; una visi6n global de la relación entre las nuevas tecnologías y la empresa; desarrollar habilidades técnicas que faciliten la toma de decisiones en las diferentes áreas de la empresa y conocer herramientas que soporten el trabajo de gestión ( Vázquez V., 2001). Siguiendo la importancia de la competitividad, es indudable el manejo competente de inglés en el mundo laboral de hoy, crece constantemente la necesidad de acreditar el nivel de inglés por medio de exámenes y certificaciones internacionalmente reconocidos. En su papel de centro autorizado de University of Cambridge ESOL Examinations, Instituto Británico se complace en ofrecer a las instituciones educativas de México una gama de exámenes que trae beneficios para todos los interesados (Anguiano López, Larrazolo Reyna , & Velasco Araiza , 2007) . Por otra parte ciertos autores consideran que los planes de estudios universitarios se están viendo inmersos en un importante proceso de transformación, cuyos objetivos son la convergencia entre los distintos sistemas universitarios y la adecuación de esta oferta formativa a la demanda profesional. Es el interés de adaptar las titulaciones universitarias a su mercado laboral (Cans Dars, Pons Morera, & Santandreu Mascarell, 2011).
  • 8. ISTI Por lo tanto la llamada “competencia profesional” abarca múltiples dimensiones, y requiere de una forma por escrito que demuestre que se ha alcanzado el nivel deseado de una competencia (Palomo González, 2001). PERSPECTIVA DE ELECCIÓN. Nuestra perspectiva se enfoca en las certificaciones de inglés y software que debe de tener un ingeniero industrial para demostrar que es competente y poder desempeñarse en el ámbito laboral. Como estudiantes de ingeniería industrial comprendemos que es necesario certificarnos para así aprobar la materia y obtener el título, pero no tomamos la importancia que esto requiere para una práctica profesional. De tal manera que es importante saber qué tipo de competencias tecnológicas requieren los empresarios de un egresado de ISTI. Otra aspecto a evaluar es la experiencia que los egresados de ISTI han vivido en cuanto a la busque da de un empleo, sus actividades y sobretodo de qué manera influyen las certificaciones y competencias obtenidas durante su estancia en la universidad. Dentro del análisis de estos factores se espera obtener información concisa acerca de las certificaciones de software más utilizados en las empresas y el nivel de inglés requerido (Galarza, 2011). MÉTODOLOGÍA Los principales involucrados en el proyecto son los alumnos de la carrera de Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. Actualmente se encuentran inscritos en la carrera de ISTI 833 alumnos, en la siguiente tabla se muestran loa alumnos inscritos por semestre: Semestre No. de alumnos Segundo 238
  • 9. ISTI Cuarto 216 Sexto 167 Octavo 66 Noveno 146 INSTRUMENTO. Se diseñó una encuesta que indaga sobre las certificaciones que obtienen los estudiantes de ISTI a lo largo de su carrera universitaria y el impacto que éstas generan en el egreso de los mismos. Dichas preguntas fueron planteadas por alumnos de ISTI del segundo semestre, a partir del análisis comparativo con otras universidades de la ciudad y además de la información obtenida al inicio de la carrera. Es importante mencionar que, dicho instrumento permite recoger la percepción de los estudiantes en relación a las certificaciones que los estudiantes consideran necesarias para un desempeño apropiado de un profesional de esta área. Nuestro diseño de investigación va ha ser cualitativa no experimental, puesto que nos basaremos en análisis de observación y estadísticas en cuanto al perfil de egreso de los estudiantes de ISTI en base a competencias tecnológicas. Transaccional: Porque nos vamos a enfocar a lo que está sucediendo actualmente en la comunidad de ISTI. Las técnicas de investigación que utilizaremos para nuestra investigación son las siguientes: Recopilación de datos. Basándonos en el numero total de alumnos inscritos en la carrera de ISTI y considerando sólo a 2°, 4° y 6° semestres el universo esta dado por 687. N= tamaño de la población de 687 alumnos
  • 10. ISTI y= valor promedio de una variable se = error estándar = 0.015. V₂ = varianza de la población al cuadrado. Su definición 〖se〗^2: cuadrado del error estándar s₂ = varianza de la muestra sin ajustar p = 0.9 n’ = tamaño de la muestra sin ajustar n = tamaño de la muestra En base al universo de la investigación, distribuiremos el número de encuestas a realizar de la siguiente forma: Fórmula para obtener No. De Semestre No. de alumnos la muestra encuestas Total de alumnos 687 253 Fórmula para obtener No. De Semestre No. de alumnos la muestra encuestas Segundo 238 87 Cuarto 216 79 Sexto 167 61 Además, diseñamos una entrevista dirigida a 5 empresas, en el departamento de recursos humanos solicitaremos información acerca del perfil de egreso de un ingeniero industrial y tipo de certificaciones requeridas; Se mencionan a continuación:
  • 11. ISTI 1. Electrica de Pozos 2. Pinturas berel. 3. Materiales y proyectos eléctricos. 4. Constructoras cede. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS. A continuación presentamos una tabla realizada en base a las encuestas aplicadas, la cual muestra la el total de alumnos que contestaron a cada pregunta. ¿Crees ¿Aplica ¿Cre ¿Las que las s los es ¿Te certificaci certifica conoci que gustaría ¿Cómo ones que ciones Total mientos van llevar aplicas Respuest brinda la te de adquiri confo otro tipo Respuesta dicho a UPSLP ayuden encue dos de rme a de conocim son de en el stas las tu certifica iento? gran ámbito certifica carrer ciones? utilidad? laboral ciones? a? ? 2° Si 50 51 58 59 35 Tareas 47 78 Tal vez 0 0 15 0 0 Práctica 0 No 0 0 0 0 0 Organización 0 personal 4° Si 44 43 45 48 9 Tareas 46 70 Tal vez 0 0 14 0 0 Práctica 0 No 0 0 0 0 0 Organización 6 personal 6° Si 35 43 47 38 1 Tareas 44 54 Tal vez 0 0 11 0 0 Práctica 0 No 0 0 2 0 0 Organización 1 personal T1. Fuente: Encuesta propia realizad el día de abril del 2012, en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. De acuerdo a las preguntas realizadas mediante la encuesta aplicada a los alumnos de 2°, 4° y 6° semestre de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, obtenemos porcentajes establecidos en gráficas de la siguiente manera:
  • 12. ISTI PREGUNTA NO. 1 ¿Las certificaciones que brinda la UPSLP son de gran utilidad? 60 54% No. DE ALUMNOS 50 52% 40 35% 63% 30 SI 24% 20 21% 11% 12% NO 10 9% TAL VEZ 0 2° 4° 6° SEMESTRE Gráfica 1. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas obtenidas en la pregunta 1. En esta gráfica podemos observar que al 54% de los alumnos de 2º semestre consideran que las certificaciones son útiles sin embargo, existe un porcentaje del 35% que no muestran una afirmación directa. Dentro de las mismas directrices, el 52% de los alumnos de 4º semestre afirman que son de gran utilidad, el 24% considera una posibilidad, esto muestra que en este semestre loa alumnos tienen una idea más clara de la utilidad que le podemos dar a las certificaciones. En un contexto más profesional, el 63% de los alumnos de 6º semestre creen que son útiles debido a que en esta etapa de la carrera ya se hace un uso a las certificaciones.
  • 13. ISTI PREGUNTA No.2 ¿Crees que las certificaciones te ayuden en el ámbito laboral? 60 73% No. DE ALUMNOS 50 48% 41% 48% 40 52% 30 SI 20 19% 11% 10% NO 10 8% TAL VEZ 0 2° 4° 6° SEMESTRE Gráfica 2. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas obtenidas en la pregunta 2. En base a este gráfico, deducimos que el 73% de los alumnos de 6° semestre esta de acuerdo en que las certificaciones ayudan en el entorno laboral, el 48% de loa alumnos de 2° y 4° están dentro del mismo criterio, podemos observar que un porcentaje considerable del 41% en alumnos de 2° semestre no están convencidos. PREGUNTA No.3 ¿Aplicas los conocimientos adquiridos de las certificaciones? 50 43% No. DE ALUMNOS 40 44% 41% 51% 30% 30 27% 39% SI 20 15% NO 10 10 0 SÓLO PARA PASAR LA MATERIA 2° 4° 6° SEMESTRE Gráfica 3. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas obtenidas en la pregunta 3.
  • 14. ISTI En el gráfico se muestra que el 43%, 44% y 51% de los alumnos de los semestres correspondientes emplean los conocimientos adquiridos de las certificaciones. Sin embargo, un porcentaje considerable sólo las usa para pasar la materia. PREGUNTA No.4 ¿Cómo aplicas dicho conocimiento? 40 49% 42% 35 No. DE ALUMNOS 30 35% 38% 25 22% 20 TAREAS 15 21% 33% PRÁCTICA 10 24% 5 ORG. PERSONAL 0 2° 4° 6° SEMESTRE Gráfica 4. Fuente: Tabla 1. Representa los datos de las respuestas obtenidas en la pregunta 4. Observamos en la gráfica que el 49% de loa alumnos de 2° semestre aplican los conocimientos de las certificaciones en la elaboración de sus tareas, de igual forma el 42% de los alumnos de 4° semestre, pero notamos que el 38% de los alumnos de 6° semestre lo emplean más en la practica y en las tareas. En base a los resultados llegamos a la conclusión, comparando con investigaciones de otros países acerca del perfil del Ingeniero Industrial, y considerando que en nuestra investigación se hace un enfoque en el software y nivel de idioma Inglés requerido por las empresas sin embargo, hay quienes no se han concientizado en cuanto al uso adecuado del equipo que la Universidad Politécnica de San Luis Potosí brinda a sus estudiantes con el fin de obtener certificaciones que avalen la buena preparación con la que se gradúa un alumno de ISTI esto debido a que, según los resultados de las encuestas, los alumnos a partir de 2° semestre ignoran la importancia que las certificaciones y talleres que se ofrecen a lo largo de la carrera y a que estas pueden tener en la práctica laboral, ya que los alumnos se
  • 15. ISTI concentran más en pasar las materias que en lo que pueden aprender de ellas. Según el análisis de los resultados, es hasta 6° semestre en que los alumnos comienzan a tomarle la importancia que se requiere en cuanto a certificaciones. Fuentes Vázquez V., A. (2001). Habilidades tecnológicas de hoy. INTERNET para la MPyME,Tecnología, 4. Anguiano López, M., Larrazolo Reyna , N., & Velasco Araiza , V. (2007). Propuesta metodológica para la formulación de una conceptualización del constructo de un exámen de certificación de inglés como lengua extranjera. Revista electrónicade investigación educativa , 9. Cans Dars, L., Pons Morera, C., & Santandreu Mascarell, C. (2011). Competencias que ofrecen las universidades españolas que imparten el Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales. Working Papers on Operations Management 2.1, 31-38. Galarza, E. (2011). Acreditaciones y reconocimeientos, instituto tecnològico y estudios superiores de mmonterrey. Molina, A. (2000). La competencia profesional en el ingeniero del nuevo milenio. Facultad de ingeniería , 65-71. Nuchera, A. H. (1999). La gestión de la tecnología como factor estratégico de la competitividad industrial. Economía Industrial, 12. Palomo González, M. A. (2001). Las ingenierías y la administración de tecnología. Ingenierías, 9-12. Quezada, J. R. (2009). ¿Qués es el CENNI? Centro Nacional del Nivel de Idioma, 20. Ramírez Nuñez, M. (2012). ¿Qué es el IELTS? Principales certificaciones de inglés. Edimburg, 4. Salazar, G. (2009). Estimacón de proyectos de software. Ingeniería y Ciencia , 23. Valle, M., & Cabrera, P. (25 de Septiembre de 2007). ¿Qué competencias que debe tener un ingeniero civil industrial? La percepción de los estudiantes. Revista Iberoamericana de Educación, 14.
  • 16. ISTI ANEXOS. CERTIFICACIONES DE INGLÉS Y COMPUTACIÓN QUE REQUIEREN LOS ESTUDIANTES DE ISTI. Nombre de la empresa: ______________________________ Fecha: _______ Nombre del entrevistado: __________________________________________ Ocupación:______________________________________________________ 1. ¿Cuáles son las características que un egresado de la carrera de ISTI considera que deba tener para entrar a trabajar en la empresa? 2. ¿Cuáles son los programas que se requieren manejar en la empresa? 3. ¿Qué software requiere que los ingenieros industriales manejen? 4. ¿Qué tipo de certificaciones debe tener un ingeniero para entrar a la empresa? 5. ¿Es necesario que el ingeniero esté certificado o sólo que sepa manejar el software? 6. ¿Qué nivel del idioma inglés se necesita en un ingeniero industrial? 7. ¿Es suficiente con que sólo sepa manejar el lenguaje o requiere de alguna certificación?