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MARKETING DIGITAL


Conferencista: Manuel Alonso Coto
        4-5 junio del 2012
              UDLA
Introducción:
Es importante seguir estos pasos:
 Redefinir la propuesta de valor.
 Hacer que todo el mundo hable de la marca.
 Hacerlo tan rápido como sea posible.
Redefinir la propuesta de valor
 Antes era más sencillo.
 Hay que encontrar un océano azul como:




 Es importante considerar que la publicidad de
  Google, no molesta. Su marca no se erosiona.
 Antes las empresas, invertían 40 mil euros en
  publicidad, ahora invierten 2 mil ya que usan:
              Inv. De         AC
             mercados       Nielsen
Hacer que todo el mundo hable de
ella
 Nike ha evolucionado su publicidad:




Antes M. Jordan salía         Ahora, Cobe Bryant
con sus zapatos Nike         usa sus zapatos para
 encestando de una             saltar un carro en
manera espectacular               movimiento




 La diferencia: Todos hablan acerca de si es o no
  real el salto espectacular de Bryant.
 La segunda logra captar la atención.
Hacerlo tan rápido como sea posible
 Tipp-ex, una marca de líquido corrector,
    logró mejorar el posicionamiento de la marca
    gracias al marketing digital.
   Su publicidad en YouTube permitió a los
    visitantes interactuar con la publicidad.
   Crearon la tippexperiencie.
   El número de visitas a este video se
    incrementó rápidamente.
   Las ventas aumentaron.
Desarrollo:
 El marketing digital one to one es más
  individual y personalizado.
 Ejemplo: en el 2009 Burger King creó una
  campaña llamada Simposonize me.
 Los usuarios podían crear su propio personaje
  de Los Simpsons.




 La película de Los Simpsons y Burger King
 fueron muy bien promocionados.
El banner
 Chris Anderson inventó el banner digital en
  1994.
 Nueva forma de hacer publicidad en las
  páginas web.
Ventajas:
 Aplica la contextualidad.
 Personaliza el mensaje.
 Crea una experiencia interactiva.
Advergaming
 Publicidad a través de los videojuegos.
 Crean marcadores somáticos.
 Es una técnica más efectiva que la de
  insertar un producto en las películas.
 Porque:

                     Al jugar estamos
                           100%
                      concentrados




         Al ver TV
   hacemos, además, otra
          s cosas
“Lo fundamental es conocer los
avances tecnológicos”
 Google Project
  Glass, son unas gafas
  de realidad aumentada.
 Permiten conocer cuál
  es el clima, la huella de
  carbón de cada
  persona, las vías de tu
  ciudad, chatear con
  amigos, etc.
 Las empresas deben
  estar al tanto de la
  vanguardia tecnológica.
 Y aprovechar sus
  beneficios.
Las nuevas 4 P’s

                 Personalizar




  Predictive Modeling            Participación




                  Peer to Peer
Personalizar
Antes                   Ahora
 Pero no siempre fue    Dell es una
  así.                    empresa líder en
 Antes los               personalización.
  consumidores no        Slogan: Cómo
  eran escuchados.        quieres que Dell te
 Se referían a esta      ayude?
  empresa como Dell      Es la marca con
  Hell. (El infierno      más seguidores en
  Dell)                   Twitter.
Peer to peer
 Los consumidores confían más en amigos
    (peers).
   Genera confianza.
   Mediante páginas web se socializan comentarios
    referentes a ciertas marcas y servicios.
   Trolls: son personas que engañan y hacen daño
    con sus comentarios falsos y negativos en las
    páginas web.
   Hay que neutralizar su efecto para que la
    información sea más confiable.
   “Por cada comentario negativo dar dos positivos”
Predictive Modeling
 Mide acciones de marketing.
 Amazon lo usa. Ponen cookies y analizan el
  comportamiento de sus consumidores.
 Permite saber:


      Qué              Qué no             Predictive
    funciona          funciona            modeling



 Tasa de rebote: Mide cuántas personas
  abandonan la página web en pocos segundos.
 Debe ser menor al 2%
Los nuevos retos: Digitalizar el plan
de marketing
 Debe existir un plan de marketing.
 Hay que usar las herramientas del
  marketing digital.
 Usar la Web 2.0.
 Muy útil, tiene muchas ventajas.
El caso Obama
 Barack Obama buscó la ayuda de: Chris Hughes
    cofundador de Facebook y de David Axelrod.
   Fueron su clave para alcanzar el éxito, consiguió
    el Premio Nobel con sólo 50 días de gobierno.
   Axelrod usó los medios digitales para pedir
    donaciones pequeñas. La mayor parte de
    donaciones iban de $5 hasta $100.
   Logró recaudar $264 millones McCain tan sólo
    $88,2 millones.
   Crearon una Love Brand, se apegaron a las
    minorías, crearon un tema conversacional.
   Su mayor éxito: mybarackobama.com
 Usaron aplicaciones
    móviles para Iphones.
   Mediante la geolocalización
    y Google Maps, sabían en
    qué barrio, ciudad o
    estado debían agudizar
    sus esfuerzos.
   Se comunicaban con los
    votantes mediante
    Facebook, sms, blogs en
    20 distintos idiomas, etc.
   Usaron triggers
    emocionales.
   Advergaming en
    videojuegos.
   La clave: fueron
    bidireccionales, se
    comunicaban con los
    votantes pedían su ayuda.
Las 2r’s
 Relevancia: Construir una experiencia para el
  consumidor.
 Generan notoriedad.
 Relaciones: no es una forma de hacer Branding.
  Son menos duraderas. Una compañía creó
  publicidad basada en concer a Madonna.
 Permiten alcanzar el objetivo, la cúspide, pero
  baja con la misma intensidad.
Mobile marketing
 Crean el efecto Martini: En cualquier
  momento y en cualquier lugar.
 La publicidad y promociones llegan de
  manera personalizada y en todo momento.
 Crea experiencias.
 Los códigos de barra son una manera de
    publicidad donde el usuario elige qué
    información quiere recibir y de que empresa.
   Las aplicaciones son la nueva clave.
   El bluetooth marketing es otra opción.
   Lo más importante es el formato de estas
    técnicas.
   Rompen con la comunicación tradicional con
    mayor interactividad.
   Segmentados más efectivamente.
Conclusiones:
 El marketing digital es una forma más efectiva y
    económica de hacer publicidad.
   Los empresarios deben estar continuamente
    actualizados en cuanto al campo tecnológico.
   El marketing es una ciencia inmersa en varios
    campos como en la política.
   Hay que dominar las nuevas tendencias y saber
    aprovecharlas dela mejor manera.
   Dentro del marketing digital existen varias
    técnicas, las cuales deben ser usados depende
    los objetivos y situación de la empresa.
   Las técnicas de marketing cambian
    continuamente.

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Marketing digital

  • 1. MARKETING DIGITAL Conferencista: Manuel Alonso Coto 4-5 junio del 2012 UDLA
  • 2. Introducción: Es importante seguir estos pasos:  Redefinir la propuesta de valor.  Hacer que todo el mundo hable de la marca.  Hacerlo tan rápido como sea posible.
  • 3. Redefinir la propuesta de valor  Antes era más sencillo.  Hay que encontrar un océano azul como:  Es importante considerar que la publicidad de Google, no molesta. Su marca no se erosiona.  Antes las empresas, invertían 40 mil euros en publicidad, ahora invierten 2 mil ya que usan: Inv. De AC mercados Nielsen
  • 4. Hacer que todo el mundo hable de ella  Nike ha evolucionado su publicidad: Antes M. Jordan salía Ahora, Cobe Bryant con sus zapatos Nike usa sus zapatos para encestando de una saltar un carro en manera espectacular movimiento  La diferencia: Todos hablan acerca de si es o no real el salto espectacular de Bryant.  La segunda logra captar la atención.
  • 5. Hacerlo tan rápido como sea posible  Tipp-ex, una marca de líquido corrector, logró mejorar el posicionamiento de la marca gracias al marketing digital.  Su publicidad en YouTube permitió a los visitantes interactuar con la publicidad.  Crearon la tippexperiencie.  El número de visitas a este video se incrementó rápidamente.  Las ventas aumentaron.
  • 6. Desarrollo:  El marketing digital one to one es más individual y personalizado.  Ejemplo: en el 2009 Burger King creó una campaña llamada Simposonize me.  Los usuarios podían crear su propio personaje de Los Simpsons.  La película de Los Simpsons y Burger King fueron muy bien promocionados.
  • 7. El banner  Chris Anderson inventó el banner digital en 1994.  Nueva forma de hacer publicidad en las páginas web. Ventajas:  Aplica la contextualidad.  Personaliza el mensaje.  Crea una experiencia interactiva.
  • 8. Advergaming  Publicidad a través de los videojuegos.  Crean marcadores somáticos.  Es una técnica más efectiva que la de insertar un producto en las películas.  Porque: Al jugar estamos 100% concentrados Al ver TV hacemos, además, otra s cosas
  • 9. “Lo fundamental es conocer los avances tecnológicos”  Google Project Glass, son unas gafas de realidad aumentada.  Permiten conocer cuál es el clima, la huella de carbón de cada persona, las vías de tu ciudad, chatear con amigos, etc.  Las empresas deben estar al tanto de la vanguardia tecnológica.  Y aprovechar sus beneficios.
  • 10. Las nuevas 4 P’s Personalizar Predictive Modeling Participación Peer to Peer
  • 11. Personalizar Antes Ahora  Pero no siempre fue  Dell es una así. empresa líder en  Antes los personalización. consumidores no  Slogan: Cómo eran escuchados. quieres que Dell te  Se referían a esta ayude? empresa como Dell  Es la marca con Hell. (El infierno más seguidores en Dell) Twitter.
  • 12. Peer to peer  Los consumidores confían más en amigos (peers).  Genera confianza.  Mediante páginas web se socializan comentarios referentes a ciertas marcas y servicios.  Trolls: son personas que engañan y hacen daño con sus comentarios falsos y negativos en las páginas web.  Hay que neutralizar su efecto para que la información sea más confiable.  “Por cada comentario negativo dar dos positivos”
  • 13. Predictive Modeling  Mide acciones de marketing.  Amazon lo usa. Ponen cookies y analizan el comportamiento de sus consumidores.  Permite saber: Qué Qué no Predictive funciona funciona modeling  Tasa de rebote: Mide cuántas personas abandonan la página web en pocos segundos.  Debe ser menor al 2%
  • 14. Los nuevos retos: Digitalizar el plan de marketing  Debe existir un plan de marketing.  Hay que usar las herramientas del marketing digital.  Usar la Web 2.0.  Muy útil, tiene muchas ventajas.
  • 15. El caso Obama  Barack Obama buscó la ayuda de: Chris Hughes cofundador de Facebook y de David Axelrod.  Fueron su clave para alcanzar el éxito, consiguió el Premio Nobel con sólo 50 días de gobierno.  Axelrod usó los medios digitales para pedir donaciones pequeñas. La mayor parte de donaciones iban de $5 hasta $100.  Logró recaudar $264 millones McCain tan sólo $88,2 millones.  Crearon una Love Brand, se apegaron a las minorías, crearon un tema conversacional.  Su mayor éxito: mybarackobama.com
  • 16.  Usaron aplicaciones móviles para Iphones.  Mediante la geolocalización y Google Maps, sabían en qué barrio, ciudad o estado debían agudizar sus esfuerzos.  Se comunicaban con los votantes mediante Facebook, sms, blogs en 20 distintos idiomas, etc.  Usaron triggers emocionales.  Advergaming en videojuegos.  La clave: fueron bidireccionales, se comunicaban con los votantes pedían su ayuda.
  • 17. Las 2r’s  Relevancia: Construir una experiencia para el consumidor.  Generan notoriedad.  Relaciones: no es una forma de hacer Branding. Son menos duraderas. Una compañía creó publicidad basada en concer a Madonna.  Permiten alcanzar el objetivo, la cúspide, pero baja con la misma intensidad.
  • 18. Mobile marketing  Crean el efecto Martini: En cualquier momento y en cualquier lugar.  La publicidad y promociones llegan de manera personalizada y en todo momento.  Crea experiencias.
  • 19.  Los códigos de barra son una manera de publicidad donde el usuario elige qué información quiere recibir y de que empresa.  Las aplicaciones son la nueva clave.  El bluetooth marketing es otra opción.  Lo más importante es el formato de estas técnicas.  Rompen con la comunicación tradicional con mayor interactividad.  Segmentados más efectivamente.
  • 20. Conclusiones:  El marketing digital es una forma más efectiva y económica de hacer publicidad.  Los empresarios deben estar continuamente actualizados en cuanto al campo tecnológico.  El marketing es una ciencia inmersa en varios campos como en la política.  Hay que dominar las nuevas tendencias y saber aprovecharlas dela mejor manera.  Dentro del marketing digital existen varias técnicas, las cuales deben ser usados depende los objetivos y situación de la empresa.  Las técnicas de marketing cambian continuamente.