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Necesidad:  Objeto, servicio o recurso que es necesario para la supervivencia, bienestar o confort de una persona. Deseo:  Consiste en anhelar los satisfactores específicos para las necesidades.  Poder adquisitivo : Se refiere a la capacidad de compra que tenga la persona, empresa u organización para satisfacer necesidades o deseos específicos.  Disposición para comprar:  Tiene que ver con la capacidad de decidir la compra de un determinado producto o servicio.  Capacidad de provisión:  Es el conjunto de elementos (infraestructura, personal, tecnología, experiencia, recursos, etc...) que hacen posible el que una persona, empresa u organización pueda satisfacer una necesidad o deseo de forma óptima.  Alta probabilidad de obtener un beneficio:  Se refiere principalmente a la obtención de una utilidad o ganancia económica que permita mantener la operación cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.
 
Trata de la satisfacción de las necesidades y deseos de un individuo o grupos de personas, a través del intercambio de un bien o servicio ya sea transaccional o no dependiendo de su necesidad.
 
INFLUYENTES ; son las personas que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión y las encontramos en:   Distribución  cuyo objetivo es lograr que los compradores encuentren el producto en el lugar adecuado.   Promoción  es importante para dar a conocer el producto.   El precio se determina de acuerdo a todas y cada una de las características del producto.   DECISOR ; es quien determina en ultimo termino parte de la decisión de compra o su totalidad, si se compra, que ebe adquirirse, como, cuando y donde conviene hacerlo.   CLIENTE O COMPRADOR ; es la persona que de hecho realiza la compra.   USUARIO ; es la persona o personas que consumen o utilizan el producto o servicio.
 
NECESIDAD SENTIDA:  El consumidor siente la necesidad de obtener un bien  para satisfacer o disminuir su necesidad del momento.   NECESIDAD ANTES DE LA COMPRA:  El consumidor antes de comprar el producto  consulta a otras personas que ya han usado el mismo, las características del mismo, durabilidad, confiabilidad.    DECISION DE LA COMPRA:  El consumidor decide decidir sobre el producto si lo va a comprar considerando antes: Precio unitario, Marca, Calidad, Cantidad, Tienda (si es de prestigio), Vendedor.   SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA:  El consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra queda insatisfecho e inseguro no sabe si eligió bien, porque había tantos productos.
 
Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing, es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada. Los requisitos para una buena segmentación son: Homogeneidad en el segmento  Heterogeneidad entre segmentos  Estabilidad de segmentos  Los segmentos deben ser identificables y medibles  Los segmentos deben ser accesibles y manejables  Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables
Las variables utilizadas para segmentación incluyen: Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentación profunda.
Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser: Identificar las necesidades más específicas para los submercados.  Focalizar mejor la estrategia de marketing  Optimizar el uso de los recursos empresariales de Marketing  Producción  Logística  Toma de decisiones  Hacer publicidad más efectiva  Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.  Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores
 
Es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. Ejemplos de nichos   Dentro del mercado de alimentos: alimentos orgánicos.  Dentro de mercado de la información: blogs y revistas especializadas  Dentro de mercado del entretenimiento: obras de teatro, espectáculos de magia.  Dentro de mercado de la ingeniería: asesoría, insumos.  Dentro de mercado de la escritura: máquinas de escribir mecánicas. Características del Nicho de Mercado:  En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características: 1. Es la fracción de un segmento de mercado 2. Es un grupo pequeño 3. Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos 4. Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos 5. Existe la capacidad económica 6. Requiere operaciones especializadas 7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora 8. Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades
 
Target (en español objetivo) es un anglicismo también conocido por público objetivo, grupo objetivo, mercado objetivo o mercado meta.  Este término se utiliza habitualmente en publicidad para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. Tiene directa relación con el Marketing. Conocer las actitudes de un target frente a las campañas y los diferentes medios de comunicación hace más fácil contactarlos y llegar con el mensaje adecuado y optimizando el retorno de la inversión. En el momento de definir el target es necesario clarificar las variables demográficas y/o socio graficas.
 
Es la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia.  Para el efecto se emplean técnicas consistentes en la planeación y comunicación de estímulos diversos para la construcción de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor, lo cual es totalmente agresivo y de causa fortuita contra la voluntad de las personas.
Las bases más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son: Posicionamiento  sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas  Posicionamiento  sobre el uso determinado de categorías  Posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas  Posicionamiento contra otro producto  Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto
Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento: Posiciones funcionales  Resolver problemas  Proporcionar beneficios a los consumidores  2.  Posiciones simbólicas  Incremento de la propia imagen  Identificación del ego  Pertenencia y significado social  Filiación afectiva  3.  Posiciones experienciales  Proporcionar estimulación sensorial  Proporcionar estimulación cognitiva
 
 

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Marketing II parte

  • 1.  
  • 2. Necesidad: Objeto, servicio o recurso que es necesario para la supervivencia, bienestar o confort de una persona. Deseo: Consiste en anhelar los satisfactores específicos para las necesidades. Poder adquisitivo : Se refiere a la capacidad de compra que tenga la persona, empresa u organización para satisfacer necesidades o deseos específicos. Disposición para comprar: Tiene que ver con la capacidad de decidir la compra de un determinado producto o servicio. Capacidad de provisión: Es el conjunto de elementos (infraestructura, personal, tecnología, experiencia, recursos, etc...) que hacen posible el que una persona, empresa u organización pueda satisfacer una necesidad o deseo de forma óptima. Alta probabilidad de obtener un beneficio: Se refiere principalmente a la obtención de una utilidad o ganancia económica que permita mantener la operación cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.
  • 3.  
  • 4. Trata de la satisfacción de las necesidades y deseos de un individuo o grupos de personas, a través del intercambio de un bien o servicio ya sea transaccional o no dependiendo de su necesidad.
  • 5.  
  • 6. INFLUYENTES ; son las personas que explícita o implícitamente ejercen alguna influencia en la decisión y las encontramos en:   Distribución cuyo objetivo es lograr que los compradores encuentren el producto en el lugar adecuado.   Promoción es importante para dar a conocer el producto.   El precio se determina de acuerdo a todas y cada una de las características del producto.   DECISOR ; es quien determina en ultimo termino parte de la decisión de compra o su totalidad, si se compra, que ebe adquirirse, como, cuando y donde conviene hacerlo.   CLIENTE O COMPRADOR ; es la persona que de hecho realiza la compra.   USUARIO ; es la persona o personas que consumen o utilizan el producto o servicio.
  • 7.  
  • 8. NECESIDAD SENTIDA: El consumidor siente la necesidad de obtener un bien para satisfacer o disminuir su necesidad del momento.   NECESIDAD ANTES DE LA COMPRA: El consumidor antes de comprar el producto consulta a otras personas que ya han usado el mismo, las características del mismo, durabilidad, confiabilidad.   DECISION DE LA COMPRA: El consumidor decide decidir sobre el producto si lo va a comprar considerando antes: Precio unitario, Marca, Calidad, Cantidad, Tienda (si es de prestigio), Vendedor.   SENTIMIENTOS DESPUES DE LA COMPRA: El consumidor por una parte satisface su necesidad y por otra queda insatisfecho e inseguro no sabe si eligió bien, porque había tantos productos.
  • 9.  
  • 10. Es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing, es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada. Los requisitos para una buena segmentación son: Homogeneidad en el segmento Heterogeneidad entre segmentos Estabilidad de segmentos Los segmentos deben ser identificables y medibles Los segmentos deben ser accesibles y manejables Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables
  • 11. Las variables utilizadas para segmentación incluyen: Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentación profunda.
  • 12. Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser: Identificar las necesidades más específicas para los submercados. Focalizar mejor la estrategia de marketing Optimizar el uso de los recursos empresariales de Marketing Producción Logística Toma de decisiones Hacer publicidad más efectiva Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa. Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores
  • 13.  
  • 14. Es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. Ejemplos de nichos Dentro del mercado de alimentos: alimentos orgánicos. Dentro de mercado de la información: blogs y revistas especializadas Dentro de mercado del entretenimiento: obras de teatro, espectáculos de magia. Dentro de mercado de la ingeniería: asesoría, insumos. Dentro de mercado de la escritura: máquinas de escribir mecánicas. Características del Nicho de Mercado: En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características: 1. Es la fracción de un segmento de mercado 2. Es un grupo pequeño 3. Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos 4. Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos 5. Existe la capacidad económica 6. Requiere operaciones especializadas 7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora 8. Tiene tamaño suficiente como para generar utilidades
  • 15.  
  • 16. Target (en español objetivo) es un anglicismo también conocido por público objetivo, grupo objetivo, mercado objetivo o mercado meta. Este término se utiliza habitualmente en publicidad para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. Tiene directa relación con el Marketing. Conocer las actitudes de un target frente a las campañas y los diferentes medios de comunicación hace más fácil contactarlos y llegar con el mensaje adecuado y optimizando el retorno de la inversión. En el momento de definir el target es necesario clarificar las variables demográficas y/o socio graficas.
  • 17.  
  • 18. Es la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia. Para el efecto se emplean técnicas consistentes en la planeación y comunicación de estímulos diversos para la construcción de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor, lo cual es totalmente agresivo y de causa fortuita contra la voluntad de las personas.
  • 19. Las bases más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son: Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas Posicionamiento sobre el uso determinado de categorías Posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas Posicionamiento contra otro producto Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto
  • 20. Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento: Posiciones funcionales Resolver problemas Proporcionar beneficios a los consumidores 2. Posiciones simbólicas Incremento de la propia imagen Identificación del ego Pertenencia y significado social Filiación afectiva 3. Posiciones experienciales Proporcionar estimulación sensorial Proporcionar estimulación cognitiva
  • 21.  
  • 22.