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CONTENIDO
Que los participantes conozcan como
identificar, analizar y prevenir los
factores de riesgo psicosocial en los
centros de trabajo de acuerdo con la
NOM-035-STPS-2018.
1. ¿Qué son los factores de riesgo psicosocial? Implicaciones
laborales y emocionales.
2. El rol de Recursos Humanos, Seguridad Industrial y Jefes de
área para la implementación exitosa de la norma.
Obligaciones del patrón y de los trabajadores. Traduciendo
la Norma en una nueva cultura laboral.
3. VII. Mapa de riesgos y medidas de prevención: Factores de
riesgo psicosocial, Violencia Laboral, Promoción de un
entorno organizacional favorable (caso práctico).
4. IX. Aplicación de diagnósticos y seguimiento.
. NOM-035
OBJETIVO
CURSO
Identificación de los factores de
RIESGO PSICOSOCIAL en el trabajo
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
El estrés laboral podría
suponer pérdidas de
entre el 0.5% y 3.5%
del PIB de cada país
ANTECEDENTES – DATOS
El estrés laboral genera
pérdidas por más de
16,000.00 millones de
pesos anuales en el sector
productivo de México.
En México los
trabajadores tienen
muy poco tiempo para
realizar actividades
personales
42% piensa que
su jefe no es
buen líder (STPS)
Ausentismo laboral
asociado a
padecimientos
psicológicos
representa 23.8%
11% del gasto de trato
de discapacidades se
destina a trastornos
mentales del
comportamiento (STPS)
Un colaborador falta
hasta 25 días al año
cuando sufre depresión
o ansiedad
Más grave que el ausentismo es
el “presentismo”. Empleado
no enfocado en lo que realiza por
problemas emocionales.
En México 80% de los
trabajadores han sufrido
algún tipo de violencia
psicológica (maltrato,
humillación, insultos o
gritos)
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
CAUSAS-CONSECUENCIAS-COSTOS
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Los FRS´s consisten en las interacciones del trabajador, su medio ambiente, satisfacciones y
condiciones en su organización, y por otro lado las capacidades, necesidades, cultura y situación del
trabajador, que pueden influír en el rendimiento y la satisfacción del trabajo.
La tarea de la NOM-035 será identificar, controlar, eliminar y prevenir estas conductas, que en casos
graves llegan a ser normalizadas dentro de la cultura organizacional, ya que son ignoradas y no son
sancionadas . Mucho menos erradicadas. Generando un ambiente psicológicamente sano.
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA NOM-035
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
OBLIGACIONES DEL PATRÓN
5.1 Establecer por escrito, implanter,
mantener y difundir una política de
prevención de riesgos psicosociales que
contemple:
•Prevención de riesgos psicosociales.
•Prevención de la violencia laboral
•Promoción de un entorno organizacional
favorable.
5.2 – 5.3 Identificar y analizar los factores
de riesgo psicosocial de acuerdo al número
de trabajadores.
16 y 50 : guías I y II
51 o más: guías I y III
5.4. Adoptar las medidas para
prevenir y controlar:
• Factores de riesgo psicosocial.
• Promover el entorno
organizacional favorable
• Evitar prácticas opuestas.
5.5. Identificar a los
trabajadores que fueron
expuestos a
acontecimientos
traumáticos severos,
durante y con motivos
del trabajo y canalizarlos
para su atención ya sea
seguridad social o
privada, o médico de la
empresa
5.6 d) Practicar exámenes médicos y evaluaciones
psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia
laboral y/o a los factores de riesgo psicosociales,
cuando existan signos o síntomas que denoten alguna
alteración a su salud.
Estos exámenes deberán efectuarse por personal
especializado ya sea privado o público.
5.7 Difundir y promover a los trabajadores:
a) Política de preveción de riesgos psicosociales.
b) Medidas adoptadas para combatir las prácticas
opuestas al entorno organizacional favorable.
c) Medidas y acciones de prevención y control de los
factores de riesgo psicosocial.
d) Mecanismos para presentar quejas y denunciar actos
de violencia laboral.
e) Resultados del diagnóstico (guía I, II y III)
f) Posibles alteraciones de la salud por la exposición a
los FRP´s.
5.6 Llenar registros sobre:
a)Resultados de la identificación y análisis (menos de 50). Evaluación
del entorno organizacional (más de 50).
b)Medidas de control adoptadas de acuerdo al resultado de la
identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y
evaluación del entorno organizacional.
c)Nombres de los trabajadores a los que se comprobó la exposición a
factores de riesgo psicosocial, actos de violencia o acontecimientos
traumáticos.
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OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
6.1 Observar las medidas de
prevención y en su caso, de control
que dispone esta norma. Así como las
que establezca el patrón para:
Controlar los factores de riesgo
psicosocial. Colaborar para contar con
un entorno organizacional favorable y
prevenir actos de violencia laboral.
6.3 Participar en la identificación
de los factores de riesgo
psicosocial y en su caso, en la
evaluación del entorno
organizacional.
6.2 Abstenerse de
realizar prácticas
contrarias al entorno
organizacional favorable
y actos de violencia
laboral.
6.4 Informar sobre
prácticas opuestas al
entorno organizacional
favorable y denunciar actos
de violencia laboral;
utilizando los mecanismos
que establezca el patrón
para cada efecto y/o a
través de la comisión de
seguridad e higiene (NOM-
019).
6.5 Informar por escrito al patrón directamente, a
través de los servicios preventivos de seguridad y salud
en el trabajo o de la comisión de seguridad e higiene;
haber presenciado o sufrir un acontecimiento
traumático severo. El escrito deberá contener al
menos: fecha de elaboración, nombre del trabajador y
trabajadores involucrados y descripción de
acontecimientos.
6.6 Participar en eventos de
información que proporcione
el patrón.
6.7 Someterse a los exámenes
médicos y evaluaciones psicológicas
que determina la presente norma y/o
las normas oficiales mexicanas, que al
efecto emita la S.S. o STPS y a falta de
estas las que indique la Institución de
seguridad social o privada, o el médico
o psicólogo o psiquiatra del centro de
trabajo de la empresa.
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Niveles de la NOM-035 STPS
Caegorías / Dominios / Dimensiones / Items
SOLO PARA GUÍA III
1.Jornadas de trabajo extensas
1.Influencia del trabajo fuera del
centro laboral
2.Influencia de las responsabilidades
familiares
1.Escaso o nulo reconocimiento y
compensación
2.Escasa o nula retroalimentación del
desempeño
1.Inestabilidad laboral
2.Limitado sentido de
pertenencia
Condiciones en
el ambiente de
trabajo
Carga
de
trabajo
1.Demandas cuantitativas
2.Demandas de Carga Mental
3.Demandas/ Cargas de alta responsabilidad
4.Cargas/demandas contradictorias o
inconsistentes
5.Cargas/demandas psicológicas emocionales
6.Ritmos de trabajo acelerado
1.Limitada o nula posibilidad de desarrollo
2.Falta de control y autonomía sobre el trabajo
3.Insuficiente participación y manejo del cambio
4.Limitada o inexistente capacitación
1.Escasa claridad de funciones
2.Características del liderazgo
1.Relaciones sociales en el trabajo
2.Deficiente relación con los colaboradores
que supervisa
1.Violencia laboral
Falta de
control
sobre el
trabajo
Jornada
de
trabajo
Interferencia
en la relación
trabajo-familia
Relaciones
en el trabajo
Liderazgo
Violencia
1. Condiciones deficientes e insalubres
2. Condiciones peligrosas e insalubres
3. Trabajos peligrosos
Reconoci-
miento del
desempeño
Insuficiente
sentido de
pertenencia e
inestabilidad
1Ambiente
de trabajo
2
Factores
propios
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actividad
3Organización
del Tiempo de
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4
Liderazgo y
relaciones
en el
Trabajo
5Entorno
Organizacional
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
NOM-035
Definir
equipo
líder
Capacitar
al equipo
líder en la
Nom035
Diseño de
plan de
acción
• Diseño de política
• Capacitación al
personal en la
politica
• Documentar la
capacitación
Aplicar guías
de diagnóstico
a cada centro
de trabajo
Determinar y
analizar el nivel
de riesgo
Definir planes de
acción para el
control de FRP
Generar reporte
para integrarlo al
referido en la
NOM-030
Difusión de
los resultados
y plan de
acción a los
empleados
ruta de implementación 2020
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
¿Y CÓMO IMPLEMENTAR LA NORMA 035 DE LA
STPS CON MAYOR EFECTIVIDAD?
En nuestra experiencia hemos observado que lo que verdaderamente moviliza a las
organizaciones hacia una nueva cultura laboral que desarrolle un ambiente
psicológicamente seguro es la educación de sus integrantes.
1. Capacitar a los colaboradores para conocer, identificar y levantar la mano cuando
algo no está bien y hacer valer sus derechos. Apegarse a las reglas y no atentar
contra sus compañeros.
2. Capacitar a los Jefes para asumir sus responsabilidades como representantes del
patrón y líderes congruentes, integrando en sus funciones las buenas prácticas de la
Gestión del Talento señaladas en la norma.
3. La NOM-035 sugiere capacitación a toda la organización en: *Comunicación
Efectiva. Creando ambientes de confianza y de respeto. *Manejo de conflictos.
*Identificar y erradicar el Acoso y la Violencia Laboral. *Protocolos de atención y
seguimiento a quejas. *Líderes que generan ambientes colaborativos. *Manejo de
confictos, negociación y solución de problemas. *Balance vida-trabajo.
*Administración del tiempo y manejo efectivo del estrés.*Comprensión de la NOM,
su alcance y responsabilidad para Supervisores, Jefes y alta Gerencia.
Haz contacto para que te realicemos una propuesta adeacuada al momento que vive tu
organización.
GRACIAS POR PERMITIRNOS SER PARTE DE TU ÉXITO. GITH ASESORES.
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
Algunos de nuestros
entrenamientos
in-company
Manejo de
conflictos y
ACOSO LABORAL
Herramientas
para su prevención
e intervención.
Creando entornos
laborales
psicológicamente
seguros.
DESARROLLO
de
INSTRUCTORES
INTERNOS
BALANCED SCORECARD
Movilizando a toda la
organización y a todos los
niveles hacia
el logro de la
estrategia
de negocio
Work / Life balance
Equilibrio, Efectividad
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Fortaleciendo
las relaciones
interpersonales
a través del
conocimiento de
los 4 estilos de
personalidad.
manejo		del
priorizar y tomar de
decisiones
POTENCIAL	
RESULTADOS	
Identifica el	potencialde	tu
equipo,	valóralo y	capitalízalo.
Que los participantes conozcan
como identificar, analizar y
prevenir los factores de riesgo
psicosocial, así como promover
un entorno organizacional
favorable en los centros de
trabajo de acuerdo con la
NOM-035-STPS-2018.
Identificación de los factores de
RIESGO PSICOSOCIAL en el trabajo
Metodología
Cómo llevar el
proceso de
aplicación para
cumplir con la
Norma.
Inteligencia Emocional en
el Trabajo
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Programas de Desarrollo de Liderazgo
alineados con la NOM-035 STPS
Diplomados
In-Company
Módulo I
Taller de Inteligencia
Emocional para
el Liderazgo.
Preparando el
terreno.
Módulo III
Desarrollo de habilidades
de Coaching
Escucha y
retroalimentación.
Módulo II
Comunicación
Asertiva.
Generando
confianza y respeto.
Módulo IV
Mejoras enfocadas a
procesos.
Generando una cultura
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Módulo V
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Módulo VI
Liderazgo
Colaborativo.
Creando un
entorno organizacional
favorable
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Estratégico
Como llevarla a la
acción.
Módulo IX
Creatividad
y toma de
decisiones
Módulo VIII
LIDERES 360
Herramientas de
evaluación, motivación,
retroalimentación y
reconocimiento del Talento.
Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX.
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a la Estrategia de Negocio
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  • 1. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. CONTENIDO Que los participantes conozcan como identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo de acuerdo con la NOM-035-STPS-2018. 1. ¿Qué son los factores de riesgo psicosocial? Implicaciones laborales y emocionales. 2. El rol de Recursos Humanos, Seguridad Industrial y Jefes de área para la implementación exitosa de la norma. Obligaciones del patrón y de los trabajadores. Traduciendo la Norma en una nueva cultura laboral. 3. VII. Mapa de riesgos y medidas de prevención: Factores de riesgo psicosocial, Violencia Laboral, Promoción de un entorno organizacional favorable (caso práctico). 4. IX. Aplicación de diagnósticos y seguimiento. . NOM-035 OBJETIVO CURSO Identificación de los factores de RIESGO PSICOSOCIAL en el trabajo
  • 2. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. El estrés laboral podría suponer pérdidas de entre el 0.5% y 3.5% del PIB de cada país ANTECEDENTES – DATOS El estrés laboral genera pérdidas por más de 16,000.00 millones de pesos anuales en el sector productivo de México. En México los trabajadores tienen muy poco tiempo para realizar actividades personales 42% piensa que su jefe no es buen líder (STPS) Ausentismo laboral asociado a padecimientos psicológicos representa 23.8% 11% del gasto de trato de discapacidades se destina a trastornos mentales del comportamiento (STPS) Un colaborador falta hasta 25 días al año cuando sufre depresión o ansiedad Más grave que el ausentismo es el “presentismo”. Empleado no enfocado en lo que realiza por problemas emocionales. En México 80% de los trabajadores han sufrido algún tipo de violencia psicológica (maltrato, humillación, insultos o gritos)
  • 3. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. CAUSAS-CONSECUENCIAS-COSTOS
  • 4. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. Los FRS´s consisten en las interacciones del trabajador, su medio ambiente, satisfacciones y condiciones en su organización, y por otro lado las capacidades, necesidades, cultura y situación del trabajador, que pueden influír en el rendimiento y la satisfacción del trabajo. La tarea de la NOM-035 será identificar, controlar, eliminar y prevenir estas conductas, que en casos graves llegan a ser normalizadas dentro de la cultura organizacional, ya que son ignoradas y no son sancionadas . Mucho menos erradicadas. Generando un ambiente psicológicamente sano. CONCEPTUALIZACIÓN DE LA NOM-035
  • 5. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. OBLIGACIONES DEL PATRÓN 5.1 Establecer por escrito, implanter, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: •Prevención de riesgos psicosociales. •Prevención de la violencia laboral •Promoción de un entorno organizacional favorable. 5.2 – 5.3 Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial de acuerdo al número de trabajadores. 16 y 50 : guías I y II 51 o más: guías I y III 5.4. Adoptar las medidas para prevenir y controlar: • Factores de riesgo psicosocial. • Promover el entorno organizacional favorable • Evitar prácticas opuestas. 5.5. Identificar a los trabajadores que fueron expuestos a acontecimientos traumáticos severos, durante y con motivos del trabajo y canalizarlos para su atención ya sea seguridad social o privada, o médico de la empresa 5.6 d) Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosociales, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud. Estos exámenes deberán efectuarse por personal especializado ya sea privado o público. 5.7 Difundir y promover a los trabajadores: a) Política de preveción de riesgos psicosociales. b) Medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable. c) Medidas y acciones de prevención y control de los factores de riesgo psicosocial. d) Mecanismos para presentar quejas y denunciar actos de violencia laboral. e) Resultados del diagnóstico (guía I, II y III) f) Posibles alteraciones de la salud por la exposición a los FRP´s. 5.6 Llenar registros sobre: a)Resultados de la identificación y análisis (menos de 50). Evaluación del entorno organizacional (más de 50). b)Medidas de control adoptadas de acuerdo al resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional. c)Nombres de los trabajadores a los que se comprobó la exposición a factores de riesgo psicosocial, actos de violencia o acontecimientos traumáticos.
  • 6. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES 6.1 Observar las medidas de prevención y en su caso, de control que dispone esta norma. Así como las que establezca el patrón para: Controlar los factores de riesgo psicosocial. Colaborar para contar con un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral. 6.3 Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y en su caso, en la evaluación del entorno organizacional. 6.2 Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral. 6.4 Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral; utilizando los mecanismos que establezca el patrón para cada efecto y/o a través de la comisión de seguridad e higiene (NOM- 019). 6.5 Informar por escrito al patrón directamente, a través de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo o de la comisión de seguridad e higiene; haber presenciado o sufrir un acontecimiento traumático severo. El escrito deberá contener al menos: fecha de elaboración, nombre del trabajador y trabajadores involucrados y descripción de acontecimientos. 6.6 Participar en eventos de información que proporcione el patrón. 6.7 Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determina la presente norma y/o las normas oficiales mexicanas, que al efecto emita la S.S. o STPS y a falta de estas las que indique la Institución de seguridad social o privada, o el médico o psicólogo o psiquiatra del centro de trabajo de la empresa.
  • 7. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. Niveles de la NOM-035 STPS Caegorías / Dominios / Dimensiones / Items SOLO PARA GUÍA III 1.Jornadas de trabajo extensas 1.Influencia del trabajo fuera del centro laboral 2.Influencia de las responsabilidades familiares 1.Escaso o nulo reconocimiento y compensación 2.Escasa o nula retroalimentación del desempeño 1.Inestabilidad laboral 2.Limitado sentido de pertenencia Condiciones en el ambiente de trabajo Carga de trabajo 1.Demandas cuantitativas 2.Demandas de Carga Mental 3.Demandas/ Cargas de alta responsabilidad 4.Cargas/demandas contradictorias o inconsistentes 5.Cargas/demandas psicológicas emocionales 6.Ritmos de trabajo acelerado 1.Limitada o nula posibilidad de desarrollo 2.Falta de control y autonomía sobre el trabajo 3.Insuficiente participación y manejo del cambio 4.Limitada o inexistente capacitación 1.Escasa claridad de funciones 2.Características del liderazgo 1.Relaciones sociales en el trabajo 2.Deficiente relación con los colaboradores que supervisa 1.Violencia laboral Falta de control sobre el trabajo Jornada de trabajo Interferencia en la relación trabajo-familia Relaciones en el trabajo Liderazgo Violencia 1. Condiciones deficientes e insalubres 2. Condiciones peligrosas e insalubres 3. Trabajos peligrosos Reconoci- miento del desempeño Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad 1Ambiente de trabajo 2 Factores propios de la actividad 3Organización del Tiempo de Trabajo 4 Liderazgo y relaciones en el Trabajo 5Entorno Organizacional
  • 8. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. NOM-035 Definir equipo líder Capacitar al equipo líder en la Nom035 Diseño de plan de acción • Diseño de política • Capacitación al personal en la politica • Documentar la capacitación Aplicar guías de diagnóstico a cada centro de trabajo Determinar y analizar el nivel de riesgo Definir planes de acción para el control de FRP Generar reporte para integrarlo al referido en la NOM-030 Difusión de los resultados y plan de acción a los empleados ruta de implementación 2020
  • 9. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. ¿Y CÓMO IMPLEMENTAR LA NORMA 035 DE LA STPS CON MAYOR EFECTIVIDAD? En nuestra experiencia hemos observado que lo que verdaderamente moviliza a las organizaciones hacia una nueva cultura laboral que desarrolle un ambiente psicológicamente seguro es la educación de sus integrantes. 1. Capacitar a los colaboradores para conocer, identificar y levantar la mano cuando algo no está bien y hacer valer sus derechos. Apegarse a las reglas y no atentar contra sus compañeros. 2. Capacitar a los Jefes para asumir sus responsabilidades como representantes del patrón y líderes congruentes, integrando en sus funciones las buenas prácticas de la Gestión del Talento señaladas en la norma. 3. La NOM-035 sugiere capacitación a toda la organización en: *Comunicación Efectiva. Creando ambientes de confianza y de respeto. *Manejo de conflictos. *Identificar y erradicar el Acoso y la Violencia Laboral. *Protocolos de atención y seguimiento a quejas. *Líderes que generan ambientes colaborativos. *Manejo de confictos, negociación y solución de problemas. *Balance vida-trabajo. *Administración del tiempo y manejo efectivo del estrés.*Comprensión de la NOM, su alcance y responsabilidad para Supervisores, Jefes y alta Gerencia. Haz contacto para que te realicemos una propuesta adeacuada al momento que vive tu organización. GRACIAS POR PERMITIRNOS SER PARTE DE TU ÉXITO. GITH ASESORES.
  • 10. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. Algunos de nuestros entrenamientos in-company Manejo de conflictos y ACOSO LABORAL Herramientas para su prevención e intervención. Creando entornos laborales psicológicamente seguros. DESARROLLO de INSTRUCTORES INTERNOS BALANCED SCORECARD Movilizando a toda la organización y a todos los niveles hacia el logro de la estrategia de negocio Work / Life balance Equilibrio, Efectividad y Resultados Fortaleciendo las relaciones interpersonales a través del conocimiento de los 4 estilos de personalidad. manejo del priorizar y tomar de decisiones POTENCIAL RESULTADOS Identifica el potencialde tu equipo, valóralo y capitalízalo. Que los participantes conozcan como identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo de acuerdo con la NOM-035-STPS-2018. Identificación de los factores de RIESGO PSICOSOCIAL en el trabajo Metodología Cómo llevar el proceso de aplicación para cumplir con la Norma. Inteligencia Emocional en el Trabajo
  • 11. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. Programas de Desarrollo de Liderazgo alineados con la NOM-035 STPS Diplomados In-Company Módulo I Taller de Inteligencia Emocional para el Liderazgo. Preparando el terreno. Módulo III Desarrollo de habilidades de Coaching Escucha y retroalimentación. Módulo II Comunicación Asertiva. Generando confianza y respeto. Módulo IV Mejoras enfocadas a procesos. Generando una cultura de mejora contínua. Módulo V Negociación y Manejo de Conflictos Módulo VI Liderazgo Colaborativo. Creando un entorno organizacional favorable Módulo VII Pensamiento Estratégico Como llevarla a la acción. Módulo IX Creatividad y toma de decisiones Módulo VIII LIDERES 360 Herramientas de evaluación, motivación, retroalimentación y reconocimiento del Talento.
  • 12. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. ¿Te gustaría un tema distinto? ¡Nosotros te apoyamos a desarrollarlo! Thematic team-Buildings Diseñados específicamente para lograr los objetivos del cliente
  • 13. Tels. 01 33 24 00 24 02. / 33 1250 76 38 @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL. JAL, MEX. “Queremos ser parte de tu éxito” Gestión Integral del Talento Vinculando al Equipo Humano a la Estrategia de Negocio Tels. 01 33 24 00 24 02. @GithTalentoAsesores www.gith.com.mx GDL,, JAL, MEX.