SlideShare una empresa de Scribd logo
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Ingeniería de Sistemas
Planificación Estratégica
Profesora:
Yamila Gascón
Seccion:02
Bachilleres:
Cely Marihen
Rivas Carlos
Rodríguez Laura
Urrieta José Luis
Marzo/2014
CONTENIDO
1. PALABRAS CLAVES
1.1 Matriz
1.2 Competencia
1.3 Perfil
1.4 Organización
2. DEFINICIÓN DE MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
2.1 Según Fred Davis
2.2 Según Hernán Zabala
2.3 Según Charles Kepner
3. TABLA DE COMPARACIONES SEGÚN AUTORES
4. PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE LA
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
4.1 Según Fred Davis
4.2 Según Hernán Zabala
4.3 según Charles Kepner
CONTENIDO
5. Comparación del Procedimiento de la creación de la
Matriz según autores
6. Autor Seleccionado
7. Ventajas y Desventajas de la Competitividad
8. Caso Practico
9. Bibliografía
Pacero Mariángeles
1. Palabras claves
Rodríguez Laura
1.1 MATRIZ
1.2 PERFIL
1.3 COMPETENCIA
1.4 ORGANIZACIÓN
2. Según autores
Rodríguez Laura
2.1 Fred David
2.2 Hernán Zavala
2.3 Charles Kepner
3. Tabla de comparaciones
Rodríguez Laura
Fred David Hernán Zavala Charles Kepner
 Identifica sus
competidores
empresariales.
 Fortaleza y
debilidades.
 Incluye aspectos
interno y externo.
 ubica aspectos
internos y externos de
la empresa.
Es una herramienta
analítica.
 identifica a los
competidores
empresariales.
Fortaleza y
debilidades
Es una herramienta
analítica
4. Procedimiento para la Creación de la Matriz
de Perfil Competitivo
4.1 FRED DAVID
1. Escribimos los nombres de los competidores que creamos
como más “cercanos”
2. Determinemos los IFI de todas las empresas enlistadas
3. Luego, identificamos a los competidores:
•Muy fuertes: Los que están cerca de la calificación 4
•Fuertes: Los que están cerca de la calificación 3
•Los menos débiles: Que están cerca de la 2
•Los débiles: Los que están cerca de la calificación 1
Cely Marihen
4. Procedimiento para la Creación de la Matriz
de Perfil Competitivo
4.2 HERNAN ZABALA
1. Identificar los factores decisivos del éxito en el sector
del cual hace parte la organización analizada
2. Ponderar los factores. La totalidad de los factores
dispuestos tienen una valoración de 1,0
3. Clasificar las variables: tipo 1) corresponde a una
debilidad mayor; tipo 2) debilidad menor; tipo 3)
fortaleza menor; tipo 4) fortaleza mayor.
4. Realizar la comparación
5. Hacer la comparación entre competidores. Si el
resultado de la relación es mayor de 2,5, entonces, nos
hallamos en una situación de fortaleza respecto de los
competidores
Cely Marihen
4.3 CHARLES KEPNER
1. identifican los factores decisivos de éxito en la industria, así como los
competidores más representativos del mercado
2. Asignar una ponderación a cada factor ponderante de éxito con el
objeto de indicar la importancia relativa de ese factor para el éxito de la
industria.
0.0 = sin importancia
1.0 = muy importante
La suma debe ser igual a 1.
3. Se asigna a cada uno de los competidores, así como también a la
empresa que se esta estudiando, al debilidad o fortaleza de esa firma a
cada factor clave de éxito.
1 = Debilidad grave 3 = Fortaleza menor
2 = Debilidad menor 4 = Fortaleza importante
4. Procedimiento para la Creación de la Matriz
de Perfil Competitivo
Rivas Carlos
4.3 CHARLES KEPNER (CONTINUACION)
4. Multiplicar la ponderación asignada a cada factor clave por la
clasificación correspondiente otorgada a cada empresa.
5. Sumar la columna de resultados ponderados para cada empresa. El
más alto indicara al competidor más amenazador y el menor al más
débil.
4. Procedimiento para la Creación de la Matriz
de Perfil Competitivo
Rivas Carlos
HERNAN ZABALA FRED DAVID CHARLES KEPNER
1. Identificar los
factores decisivos del
éxito en el sector del
cual hace parte la
organización
analizada, haciendo
un listado de las
fortalezas y
debilidades decisivas.
1. Escribimos los
nombres de los
competidores que
creamos como más
“cercanos” y los
factores claves del
éxito.
1. Se identifican los
factores decisivos de
éxito en la
industria, así como los
competidores más
representativos del
mercado.
2. Ponderar los
factores
2. Determinemos
los IFI de todas las
empresas enlistadas,
incluyendo a la de
nosotros.
2. Asignar una
ponderación a cada
factor ponderante de
éxito.
5. Comparación del Procedimiento de la
creación de la Matriz según autores
Rivas Carlos
HERNAN ZABALA CHARLES KEPNER
3. Clasificar las
variables. Esta
clasificación se logra
analizando las
fortalezas y
debilidades por cada
factor clave del éxito
entre los diferentes
competidores.
3. Se asigna a cada
uno de los
competidores la
debilidad o fortaleza
de esa firma a cada
factor clave de éxito.
4. Realizar la
comparación
4. Multiplicar la
ponderación asignada
a cada factor clave
5. Hacer la
comparación entre
competidores
5. Sumar la columna
de resultados
ponderados para
cada empresa.
Rivas Carlos
6. Autor Seleccionado
CHARLES KEPNER
Urrieta José Luis
6. Ventajas y Desventajas de la Competitividad
• Se concreta el esfuerzo en
ámbitos organizativos y de
procedimientos
competitivos.
• Consiguen mejoras en un
corto plazo
• Incrementa la
productividad y dirige a la
Organización hacia la
competitividad
• Contribuye a la adaptación
de los proceso a los
avances tecnológicos
Ventajas
Urrieta José Luis
• Cuando el mejoramiento se
concentra en un área
específica de las
organizaciones se pierde la
perspectiva
• Requiere de un cambio en
toda la Organización para el
éxito es necesario la
participación de todos los
integrantes
Desventajas
6. Ventajas y Desventajas de la Competitividad
Urrieta José Luis
7. Caso Practico
Matriz de Perfil Competitivo de la Empresa
REPAVECA
Factores del Éxito:
 Tecnología Innovadora
 Calidad de los Productos
 Productividad
 Experiencia
 Servicio de calidad
Competidores Representativos:
o Venezolana de Reciclajes, c.a
o Reciclajes Franvennel, c.a
Urrieta José Luis
7. Caso Practico
Matriz de Perfil Competitivo de la Empresa
REPAVECA
Factor Clave de
Éxito
Ponderación REPAVECA Venezolana de
Reciclajes, c.a
Reciclajes
Franvennel,
c.a
1.- Tecnología
Innovadora
0.20 3 0.60 4 0.80 2 0.40
2.- Calidad de los
productos
0.20 3 0.60 3 0.60 3 0.60
3.-Productividad 0.30 3 0.90 4 1.20 2 0.60
4.- Experiencia 0.15 4 0.60 2 0.30 2 0.30
5.-Servicio de
Calidad
0.15 2 0.30 2 0.30 3 0.45
TOTAL: 1.00 3.00 3.2 2.35
Urrieta José Luis
Factor Clave de Éxito REPAVECA. Venezolana de
Reciclajes, c.a
Reciclajes Franvennel,
c.a
1.- Tecnología
Innovadora
3
Tecnología actual
4
Utiliza tecnología de
vanguardia
2
Tecnología estándar
2.- Calidad de los
productos
3
Calidad aceptable a
través de los años
3
Calidad aceptable a
través de los años
3
Calidad aceptable a
través de los años
3.-Productividad 3
Productividad buena
4
Excelente proceso
productivo
2
Muchas deficiencias
en el proceso
4.- Experiencia 4
Experiencia razonable
y agresiva en el
mercado (+10 años)
2
Es mínima pero
conocen el mercado
(5 años)
2
Poca experiencia en
el mercado (3 años
5.-Servicio de
Calidad
2
Precios altos debido a
las cuentas de
importación
2
Precios justos y poco
margen de
negociabilidad al
distribuidor
3
Mantienen precios
nacionales que les
permiten competir
entre ellos
Justificación de Ponderaciones
Urrieta José Luis
8. Bibliografía
• http://books.google.co.ve/books?id=kpj-
H4TukDQC&pg=PA215&dq=fred+david+planificacion+estr
ategica&hl=es-
419&sa=X&ei=9NUwU471C4rxkQepn4CADA&ved=0CB8
Q6AEwAA#v=onepage&q=fred%20david%20planificacion
%20estrategica&f=false
• http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Matriz_de_perfil
_competitivo
• https://www.google.co.ve/search?q=hernan+zabala+planifi
cacion+estrategica&tbm=bks&tbo=1&oq=hernan+zabala+p
lanificacion+estrategica&gs_l=heirloom-
serp.3...10812.14812.0.16031.14.12.0.1.0.0.844.2563.2-
1j1j1j0j2.5.0....0...1ac.1.34.heirloom-
serp..12.2.969.wjBMxtpcCBE
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
José Luis Flores L
 
Cruce del foda
Cruce del fodaCruce del foda
Cruce del foda
FabianCaliTorres
 
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpeUnidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
Jeanet Meza Jara
 
Grupo 3
Grupo 3Grupo 3
Segmentacion del mercado
Segmentacion del mercado Segmentacion del mercado
Segmentacion del mercado
Lucila Vargas Puscan
 
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9 MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
Leonel Colon
 
Cuadro comparativo de los modelos estrategicos
Cuadro comparativo de los modelos estrategicosCuadro comparativo de los modelos estrategicos
Cuadro comparativo de los modelos estrategicos
rafaelgaleanopetro
 
Flujograma análisis de mercado
Flujograma análisis de mercadoFlujograma análisis de mercado
Flujograma análisis de mercado
Lorena Orjuela
 
Matriz peyea empresa
Matriz peyea empresaMatriz peyea empresa
Matriz peyea empresa
Ana Velástegui
 
Cadena de valor
Cadena de valorCadena de valor
Cadena de valor
Katerin Conde Contreras
 
Ejemplo Método cualitativo por puntos
Ejemplo Método cualitativo por puntosEjemplo Método cualitativo por puntos
Ejemplo Método cualitativo por puntos
rubypinillos
 
MAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOSMAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOS
William Herrera
 
Matriz Foda - Walmart
Matriz Foda - WalmartMatriz Foda - Walmart
Matriz Foda - Walmart
anibal mora
 
Las 5 fuerzas de porter
Las 5 fuerzas de porterLas 5 fuerzas de porter
Las 5 fuerzas de porter
Roberto Espinoza
 
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
Administración y Evaluación de proyectos
 
Presentación de la Matriz PEYEA
Presentación de la Matriz PEYEAPresentación de la Matriz PEYEA
Presentación de la Matriz PEYEA
MatrizPEYEA
 
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
mdelriomejia
 
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULimaAlicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
Sergio Montes Durand
 
1.4.fuerzas externas e internas
1.4.fuerzas externas e internas1.4.fuerzas externas e internas
1.4.fuerzas externas e internas
Blanca Erendira
 
Presentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketingPresentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketing
rbutaric
 

La actualidad más candente (20)

Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
 
Cruce del foda
Cruce del fodaCruce del foda
Cruce del foda
 
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpeUnidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
Unidad 3 estrategias en accion y matriz mcpe
 
Grupo 3
Grupo 3Grupo 3
Grupo 3
 
Segmentacion del mercado
Segmentacion del mercado Segmentacion del mercado
Segmentacion del mercado
 
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9 MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
MATRIZ PEYEA (Informe) PE Grupo #9
 
Cuadro comparativo de los modelos estrategicos
Cuadro comparativo de los modelos estrategicosCuadro comparativo de los modelos estrategicos
Cuadro comparativo de los modelos estrategicos
 
Flujograma análisis de mercado
Flujograma análisis de mercadoFlujograma análisis de mercado
Flujograma análisis de mercado
 
Matriz peyea empresa
Matriz peyea empresaMatriz peyea empresa
Matriz peyea empresa
 
Cadena de valor
Cadena de valorCadena de valor
Cadena de valor
 
Ejemplo Método cualitativo por puntos
Ejemplo Método cualitativo por puntosEjemplo Método cualitativo por puntos
Ejemplo Método cualitativo por puntos
 
MAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOSMAPEO DE PROCESOS
MAPEO DE PROCESOS
 
Matriz Foda - Walmart
Matriz Foda - WalmartMatriz Foda - Walmart
Matriz Foda - Walmart
 
Las 5 fuerzas de porter
Las 5 fuerzas de porterLas 5 fuerzas de porter
Las 5 fuerzas de porter
 
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
Herramientas de Análisis de Diagnostico Empresarial.
 
Presentación de la Matriz PEYEA
Presentación de la Matriz PEYEAPresentación de la Matriz PEYEA
Presentación de la Matriz PEYEA
 
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
(Inv. Mercados) Tema 2 - Problema de investigación de mercados
 
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULimaAlicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
Alicorp - Gestión de RRHH por Competencias ULima
 
1.4.fuerzas externas e internas
1.4.fuerzas externas e internas1.4.fuerzas externas e internas
1.4.fuerzas externas e internas
 
Presentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketingPresentación estrategias de marketing
Presentación estrategias de marketing
 

Destacado

Matriz de Perfil Competitivo
Matriz de Perfil CompetitivoMatriz de Perfil Competitivo
Matriz de Perfil Competitivo
Carlos Rivas
 
Matriz mpc
Matriz mpcMatriz mpc
Matriz mpc
angelitodddfddd
 
Matriz de perfil competitivo.bloggerespot
Matriz de perfil competitivo.bloggerespotMatriz de perfil competitivo.bloggerespot
Matriz de perfil competitivo.bloggerespot
juniorcobarrubiavv
 
Ensayo el arte de la guerra
Ensayo el arte de la guerraEnsayo el arte de la guerra
Ensayo el arte de la guerra
BamBam2034
 
Conceptos y Matrices de Análisis Estratégico
Conceptos y Matrices de Análisis EstratégicoConceptos y Matrices de Análisis Estratégico
Conceptos y Matrices de Análisis Estratégico
Juan Carlos Fernandez
 
Matriz foda para la formulación de estrategias
Matriz foda para la formulación de estrategiasMatriz foda para la formulación de estrategias
Matriz foda para la formulación de estrategias
JOSEPNEL
 
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIASANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
Maria Mendez
 

Destacado (8)

Matriz de Perfil Competitivo
Matriz de Perfil CompetitivoMatriz de Perfil Competitivo
Matriz de Perfil Competitivo
 
Arte de la guerra
Arte de la guerraArte de la guerra
Arte de la guerra
 
Matriz mpc
Matriz mpcMatriz mpc
Matriz mpc
 
Matriz de perfil competitivo.bloggerespot
Matriz de perfil competitivo.bloggerespotMatriz de perfil competitivo.bloggerespot
Matriz de perfil competitivo.bloggerespot
 
Ensayo el arte de la guerra
Ensayo el arte de la guerraEnsayo el arte de la guerra
Ensayo el arte de la guerra
 
Conceptos y Matrices de Análisis Estratégico
Conceptos y Matrices de Análisis EstratégicoConceptos y Matrices de Análisis Estratégico
Conceptos y Matrices de Análisis Estratégico
 
Matriz foda para la formulación de estrategias
Matriz foda para la formulación de estrategiasMatriz foda para la formulación de estrategias
Matriz foda para la formulación de estrategias
 
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIASANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
ANALISIS FODA Y SUS ESTRATEGIAS
 

Similar a MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

diagnostico estrategico.pdf
diagnostico estrategico.pdfdiagnostico estrategico.pdf
diagnostico estrategico.pdf
ssuser697533
 
Semana 3
Semana 3Semana 3
Semana 3
Luis Ewes Blas
 
Matrices plan est. 1
Matrices plan est. 1Matrices plan est. 1
Matrices plan est. 1
joanarceh
 
Matriz%20 mpc.%20william%20socorro
Matriz%20 mpc.%20william%20socorroMatriz%20 mpc.%20william%20socorro
Matriz%20 mpc.%20william%20socorro
wisocorro
 
De clase 2
De clase 2De clase 2
De clase 2
Atlantis
 
07.capitulo2
07.capitulo207.capitulo2
07.capitulo2
Karito Condia
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
RocioAraoz
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
RocioAraoz
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
RocioAraoz
 
ALTA DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓNALTA DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓN
LAURAMANUEL8
 
Eentregable final
Eentregable finalEentregable final
Eentregable final
ANGELICALOPEZPEREZ
 
Cartilla dofa (2)
Cartilla dofa (2)Cartilla dofa (2)
Cartilla dofa (2)
Claudia Perez Fernández
 
Presentacion de planificacion (2)
Presentacion de planificacion (2)Presentacion de planificacion (2)
Presentacion de planificacion (2)
Alejandro Parrilla
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
KatherineGeronimoLai
 
Analisis De La Competencia
Analisis De La CompetenciaAnalisis De La Competencia
Analisis De La Competencia
Alejandro Paez
 
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas CalidadLas 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
Juan Carlos Hoyos Calderón
 
Benchmarketing
 Benchmarketing Benchmarketing
Benchmarketing
ariadna19
 
Benchmarking noemi suarez convertido (2)
Benchmarking noemi suarez convertido (2)Benchmarking noemi suarez convertido (2)
Benchmarking noemi suarez convertido (2)
suarezrojasnoemi
 
Mat. 2011 administraciòn est.
Mat. 2011 administraciòn est.Mat. 2011 administraciòn est.
Mat. 2011 administraciòn est.
Royer Vargas
 
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarking
Carmen Riveros  gerencia por proyectos benchmarkingCarmen Riveros  gerencia por proyectos benchmarking
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarking
carmenriveros3
 

Similar a MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (20)

diagnostico estrategico.pdf
diagnostico estrategico.pdfdiagnostico estrategico.pdf
diagnostico estrategico.pdf
 
Semana 3
Semana 3Semana 3
Semana 3
 
Matrices plan est. 1
Matrices plan est. 1Matrices plan est. 1
Matrices plan est. 1
 
Matriz%20 mpc.%20william%20socorro
Matriz%20 mpc.%20william%20socorroMatriz%20 mpc.%20william%20socorro
Matriz%20 mpc.%20william%20socorro
 
De clase 2
De clase 2De clase 2
De clase 2
 
07.capitulo2
07.capitulo207.capitulo2
07.capitulo2
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
 
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdfPresentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
Presentación Tema 5. Matriz FODA, PEYEA y BCG.pdf
 
ALTA DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓNALTA DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓN
 
Eentregable final
Eentregable finalEentregable final
Eentregable final
 
Cartilla dofa (2)
Cartilla dofa (2)Cartilla dofa (2)
Cartilla dofa (2)
 
Presentacion de planificacion (2)
Presentacion de planificacion (2)Presentacion de planificacion (2)
Presentacion de planificacion (2)
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Analisis De La Competencia
Analisis De La CompetenciaAnalisis De La Competencia
Analisis De La Competencia
 
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas CalidadLas 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
Las 5 Fuerzas de Porter - Ayudas Calidad
 
Benchmarketing
 Benchmarketing Benchmarketing
Benchmarketing
 
Benchmarking noemi suarez convertido (2)
Benchmarking noemi suarez convertido (2)Benchmarking noemi suarez convertido (2)
Benchmarking noemi suarez convertido (2)
 
Mat. 2011 administraciòn est.
Mat. 2011 administraciòn est.Mat. 2011 administraciòn est.
Mat. 2011 administraciòn est.
 
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarking
Carmen Riveros  gerencia por proyectos benchmarkingCarmen Riveros  gerencia por proyectos benchmarking
Carmen Riveros gerencia por proyectos benchmarking
 

Más de marihencely

Presentacion de xp scrum final (1)
Presentacion de xp scrum final (1)Presentacion de xp scrum final (1)
Presentacion de xp scrum final (1)
marihencely
 
Triptico aydsi
Triptico aydsiTriptico aydsi
Triptico aydsi
marihencely
 
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014 Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
marihencely
 
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
marihencely
 
Dinamica g4
Dinamica g4Dinamica g4
Dinamica g4
marihencely
 
Diapositiva
DiapositivaDiapositiva
Diapositiva
marihencely
 
Dinamica g4
Dinamica g4Dinamica g4
Dinamica g4
marihencely
 

Más de marihencely (9)

Presentacion de xp scrum final (1)
Presentacion de xp scrum final (1)Presentacion de xp scrum final (1)
Presentacion de xp scrum final (1)
 
Triptico aydsi
Triptico aydsiTriptico aydsi
Triptico aydsi
 
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014 Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
Presentacion de xp scrum grupo 1 AYDSI I-2014
 
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
Presentacion de xp scrum UDO MONAGAS AYDSI- I- 2014
 
Ll`´
Ll`´Ll`´
Ll`´
 
Ll
LlLl
Ll
 
Dinamica g4
Dinamica g4Dinamica g4
Dinamica g4
 
Diapositiva
DiapositivaDiapositiva
Diapositiva
 
Dinamica g4
Dinamica g4Dinamica g4
Dinamica g4
 

Último

Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
nelsontobontrujillo
 
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdfCultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
JonathanCovena1
 
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docxRESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
BrandonRoque4
 
Power Point: El comienzo del evangelio.ppt
Power Point: El comienzo del evangelio.pptPower Point: El comienzo del evangelio.ppt
Power Point: El comienzo del evangelio.ppt
https://gramadal.wordpress.com/
 
fichas descriptivas para primaria 2023-2024
fichas descriptivas para primaria 2023-2024fichas descriptivas para primaria 2023-2024
fichas descriptivas para primaria 2023-2024
Verito51
 
Escuelas Creativas Ken Robinson Ccesa007.pdf
Escuelas Creativas Ken Robinson   Ccesa007.pdfEscuelas Creativas Ken Robinson   Ccesa007.pdf
Escuelas Creativas Ken Robinson Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 
LA ARQUITECTURA EN EUROPA 1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
LA ARQUITECTURA EN EUROPA  1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdfLA ARQUITECTURA EN EUROPA  1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
LA ARQUITECTURA EN EUROPA 1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
barbaravaleri18
 
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptxPonencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
yaduli
 
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLMExamen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
Juan Martín Martín
 
Lengua y literatura mandioca para aprend
Lengua y literatura mandioca para aprendLengua y literatura mandioca para aprend
Lengua y literatura mandioca para aprend
RaqelBenitez
 
Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión
Introducción a los Sistemas Integrados de GestiónIntroducción a los Sistemas Integrados de Gestión
Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión
JonathanCovena1
 
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO (NEOPOSITIVISM...
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO(NEOPOSITIVISM...POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO(NEOPOSITIVISM...
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO (NEOPOSITIVISM...
Yulietcharcaapaza
 
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptxPOTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
vicvictoo
 
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
nelsontobontrujillo
 
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptxUT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
Leonardo Salvatierra
 
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdfEnseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
Demetrio Ccesa Rayme
 
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
Cátedra Banco Santander
 

Último (20)

Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
Aplicaciones móviles de grabación (2 de julio de 2024)
 
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
2. LA ENERGIA Y TIPOSGRADO SEXTO.SANTA TERESApptx
 
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdfCultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
Cultura Organizacional con Responsabilidad Social Empresarial.pdf
 
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docxRESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
RESUMEN Y ANALISIS DE LA OBRA ALIENACION.docx
 
Power Point: El comienzo del evangelio.ppt
Power Point: El comienzo del evangelio.pptPower Point: El comienzo del evangelio.ppt
Power Point: El comienzo del evangelio.ppt
 
fichas descriptivas para primaria 2023-2024
fichas descriptivas para primaria 2023-2024fichas descriptivas para primaria 2023-2024
fichas descriptivas para primaria 2023-2024
 
Escuelas Creativas Ken Robinson Ccesa007.pdf
Escuelas Creativas Ken Robinson   Ccesa007.pdfEscuelas Creativas Ken Robinson   Ccesa007.pdf
Escuelas Creativas Ken Robinson Ccesa007.pdf
 
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
Crear infografías: Iniciación a Canva (1 de julio de 2024)
 
LA ARQUITECTURA EN EUROPA 1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
LA ARQUITECTURA EN EUROPA  1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdfLA ARQUITECTURA EN EUROPA  1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
LA ARQUITECTURA EN EUROPA 1750 1900 - BÁRBARA CALDERA.pdf
 
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptxPonencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
Ponencia 4 AT DIRECTIVOS Día del Logro 02 JULIO 2024.pptx
 
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLMExamen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
Examen de Selectividad. Geografía julio 2024 (Convocatoria Extraordinaria). UCLM
 
Lengua y literatura mandioca para aprend
Lengua y literatura mandioca para aprendLengua y literatura mandioca para aprend
Lengua y literatura mandioca para aprend
 
Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión
Introducción a los Sistemas Integrados de GestiónIntroducción a los Sistemas Integrados de Gestión
Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión
 
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
Curación de contenidos (1 de julio de 2024)
 
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO (NEOPOSITIVISM...
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO(NEOPOSITIVISM...POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO(NEOPOSITIVISM...
POSITIVISMO LÓGICO, CONCEPCIÓN HEREDADA Y RACIONALISMO CRITICO (NEOPOSITIVISM...
 
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptxPOTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
POTENCIA, EJE RADICAL Y CENTRO RADICAL.pptx
 
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
1. QUE ES UNA ESTRUCTURAOCTAVOASANTA TERESA .pptx
 
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptxUT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
UT 3 LA PLANIFICACIÓN CURRICULAR DESDE LOS ELEMENTOS CURRICULARES.pptx
 
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdfEnseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
Enseñar a Nativos Digitales MP2 Ccesa007.pdf
 
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
Recursos Educativos en Abierto (1 de julio de 2024)
 

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

  • 2. Universidad de Oriente Núcleo de Monagas Ingeniería de Sistemas Planificación Estratégica Profesora: Yamila Gascón Seccion:02 Bachilleres: Cely Marihen Rivas Carlos Rodríguez Laura Urrieta José Luis Marzo/2014
  • 3. CONTENIDO 1. PALABRAS CLAVES 1.1 Matriz 1.2 Competencia 1.3 Perfil 1.4 Organización 2. DEFINICIÓN DE MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO 2.1 Según Fred Davis 2.2 Según Hernán Zabala 2.3 Según Charles Kepner 3. TABLA DE COMPARACIONES SEGÚN AUTORES 4. PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO 4.1 Según Fred Davis 4.2 Según Hernán Zabala 4.3 según Charles Kepner
  • 4. CONTENIDO 5. Comparación del Procedimiento de la creación de la Matriz según autores 6. Autor Seleccionado 7. Ventajas y Desventajas de la Competitividad 8. Caso Practico 9. Bibliografía
  • 5. Pacero Mariángeles 1. Palabras claves Rodríguez Laura 1.1 MATRIZ 1.2 PERFIL 1.3 COMPETENCIA 1.4 ORGANIZACIÓN
  • 6. 2. Según autores Rodríguez Laura 2.1 Fred David 2.2 Hernán Zavala 2.3 Charles Kepner
  • 7. 3. Tabla de comparaciones Rodríguez Laura Fred David Hernán Zavala Charles Kepner  Identifica sus competidores empresariales.  Fortaleza y debilidades.  Incluye aspectos interno y externo.  ubica aspectos internos y externos de la empresa. Es una herramienta analítica.  identifica a los competidores empresariales. Fortaleza y debilidades Es una herramienta analítica
  • 8. 4. Procedimiento para la Creación de la Matriz de Perfil Competitivo 4.1 FRED DAVID 1. Escribimos los nombres de los competidores que creamos como más “cercanos” 2. Determinemos los IFI de todas las empresas enlistadas 3. Luego, identificamos a los competidores: •Muy fuertes: Los que están cerca de la calificación 4 •Fuertes: Los que están cerca de la calificación 3 •Los menos débiles: Que están cerca de la 2 •Los débiles: Los que están cerca de la calificación 1 Cely Marihen
  • 9. 4. Procedimiento para la Creación de la Matriz de Perfil Competitivo 4.2 HERNAN ZABALA 1. Identificar los factores decisivos del éxito en el sector del cual hace parte la organización analizada 2. Ponderar los factores. La totalidad de los factores dispuestos tienen una valoración de 1,0 3. Clasificar las variables: tipo 1) corresponde a una debilidad mayor; tipo 2) debilidad menor; tipo 3) fortaleza menor; tipo 4) fortaleza mayor. 4. Realizar la comparación 5. Hacer la comparación entre competidores. Si el resultado de la relación es mayor de 2,5, entonces, nos hallamos en una situación de fortaleza respecto de los competidores Cely Marihen
  • 10. 4.3 CHARLES KEPNER 1. identifican los factores decisivos de éxito en la industria, así como los competidores más representativos del mercado 2. Asignar una ponderación a cada factor ponderante de éxito con el objeto de indicar la importancia relativa de ese factor para el éxito de la industria. 0.0 = sin importancia 1.0 = muy importante La suma debe ser igual a 1. 3. Se asigna a cada uno de los competidores, así como también a la empresa que se esta estudiando, al debilidad o fortaleza de esa firma a cada factor clave de éxito. 1 = Debilidad grave 3 = Fortaleza menor 2 = Debilidad menor 4 = Fortaleza importante 4. Procedimiento para la Creación de la Matriz de Perfil Competitivo Rivas Carlos
  • 11. 4.3 CHARLES KEPNER (CONTINUACION) 4. Multiplicar la ponderación asignada a cada factor clave por la clasificación correspondiente otorgada a cada empresa. 5. Sumar la columna de resultados ponderados para cada empresa. El más alto indicara al competidor más amenazador y el menor al más débil. 4. Procedimiento para la Creación de la Matriz de Perfil Competitivo Rivas Carlos
  • 12. HERNAN ZABALA FRED DAVID CHARLES KEPNER 1. Identificar los factores decisivos del éxito en el sector del cual hace parte la organización analizada, haciendo un listado de las fortalezas y debilidades decisivas. 1. Escribimos los nombres de los competidores que creamos como más “cercanos” y los factores claves del éxito. 1. Se identifican los factores decisivos de éxito en la industria, así como los competidores más representativos del mercado. 2. Ponderar los factores 2. Determinemos los IFI de todas las empresas enlistadas, incluyendo a la de nosotros. 2. Asignar una ponderación a cada factor ponderante de éxito. 5. Comparación del Procedimiento de la creación de la Matriz según autores Rivas Carlos
  • 13. HERNAN ZABALA CHARLES KEPNER 3. Clasificar las variables. Esta clasificación se logra analizando las fortalezas y debilidades por cada factor clave del éxito entre los diferentes competidores. 3. Se asigna a cada uno de los competidores la debilidad o fortaleza de esa firma a cada factor clave de éxito. 4. Realizar la comparación 4. Multiplicar la ponderación asignada a cada factor clave 5. Hacer la comparación entre competidores 5. Sumar la columna de resultados ponderados para cada empresa. Rivas Carlos
  • 14. 6. Autor Seleccionado CHARLES KEPNER Urrieta José Luis
  • 15. 6. Ventajas y Desventajas de la Competitividad • Se concreta el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos competitivos. • Consiguen mejoras en un corto plazo • Incrementa la productividad y dirige a la Organización hacia la competitividad • Contribuye a la adaptación de los proceso a los avances tecnológicos Ventajas Urrieta José Luis
  • 16. • Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de las organizaciones se pierde la perspectiva • Requiere de un cambio en toda la Organización para el éxito es necesario la participación de todos los integrantes Desventajas 6. Ventajas y Desventajas de la Competitividad Urrieta José Luis
  • 17. 7. Caso Practico Matriz de Perfil Competitivo de la Empresa REPAVECA Factores del Éxito:  Tecnología Innovadora  Calidad de los Productos  Productividad  Experiencia  Servicio de calidad Competidores Representativos: o Venezolana de Reciclajes, c.a o Reciclajes Franvennel, c.a Urrieta José Luis
  • 18. 7. Caso Practico Matriz de Perfil Competitivo de la Empresa REPAVECA Factor Clave de Éxito Ponderación REPAVECA Venezolana de Reciclajes, c.a Reciclajes Franvennel, c.a 1.- Tecnología Innovadora 0.20 3 0.60 4 0.80 2 0.40 2.- Calidad de los productos 0.20 3 0.60 3 0.60 3 0.60 3.-Productividad 0.30 3 0.90 4 1.20 2 0.60 4.- Experiencia 0.15 4 0.60 2 0.30 2 0.30 5.-Servicio de Calidad 0.15 2 0.30 2 0.30 3 0.45 TOTAL: 1.00 3.00 3.2 2.35 Urrieta José Luis
  • 19. Factor Clave de Éxito REPAVECA. Venezolana de Reciclajes, c.a Reciclajes Franvennel, c.a 1.- Tecnología Innovadora 3 Tecnología actual 4 Utiliza tecnología de vanguardia 2 Tecnología estándar 2.- Calidad de los productos 3 Calidad aceptable a través de los años 3 Calidad aceptable a través de los años 3 Calidad aceptable a través de los años 3.-Productividad 3 Productividad buena 4 Excelente proceso productivo 2 Muchas deficiencias en el proceso 4.- Experiencia 4 Experiencia razonable y agresiva en el mercado (+10 años) 2 Es mínima pero conocen el mercado (5 años) 2 Poca experiencia en el mercado (3 años 5.-Servicio de Calidad 2 Precios altos debido a las cuentas de importación 2 Precios justos y poco margen de negociabilidad al distribuidor 3 Mantienen precios nacionales que les permiten competir entre ellos Justificación de Ponderaciones Urrieta José Luis
  • 20. 8. Bibliografía • http://books.google.co.ve/books?id=kpj- H4TukDQC&pg=PA215&dq=fred+david+planificacion+estr ategica&hl=es- 419&sa=X&ei=9NUwU471C4rxkQepn4CADA&ved=0CB8 Q6AEwAA#v=onepage&q=fred%20david%20planificacion %20estrategica&f=false • http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Matriz_de_perfil _competitivo • https://www.google.co.ve/search?q=hernan+zabala+planifi cacion+estrategica&tbm=bks&tbo=1&oq=hernan+zabala+p lanificacion+estrategica&gs_l=heirloom- serp.3...10812.14812.0.16031.14.12.0.1.0.0.844.2563.2- 1j1j1j0j2.5.0....0...1ac.1.34.heirloom- serp..12.2.969.wjBMxtpcCBE