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 Integridad: Compromiso y confiabilidad
 Personal Calificado en cada una de las
áreas
 Adaptación al cambio (Buena actitud)
 Amplio portafolio de Servicios.
 Capacidad de Discernimiento
(Anticiparse a la internacionalización).
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los servicios
 Falta de planes de carrera
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servicio.
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inter-departamentales.
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mercado.
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inmigración.
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el autoaprendizaje.
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ofrecidos aprovechando el networking.
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atención al cliente para captar nuevos
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la Disponibilidad de cursos en el
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personal interno.
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comunicación para difundir los
servicios internos prestados, a través
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 Adecuar y madurar la plataforma
tecnológica según las necesidades
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personal y de clima organizacional.
 Crear mecanismos que permitan la
adaptación a la inestabilidad jurídica y
condiciones económicas.
 Crear portafolio diferenciador en el
mercado
 Crear acuerdos y diseño de
procesos internos para difundirlos
entre los departamentos.
 Adecuar y madurar la plataforma
tecnológica según las necesidades
de la unidad y del mercado
 Establecer los medios de
comunicación para difundir los
servicios internos prestados, a
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tecnológicas (Apoyo de
Comunicaciones estratégicas).
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  • 1.  Integridad: Compromiso y confiabilidad  Personal Calificado en cada una de las áreas  Adaptación al cambio (Buena actitud)  Amplio portafolio de Servicios.  Capacidad de Discernimiento (Anticiparse a la internacionalización).  Networking por la trayectoria brindando los servicios  Falta de planes de carrera (Formación y entrenamiento)  Desconocimiento del portafolio de servicio.  Adecuación tecnológica.  Falta de consistencia en las metas inter-departamentales.  Obsolescencia en los procesos de gestión  Disponibilidad de cursos en el mercado.  Plataformas tecnológicas.  Expansión del portafolio de servicios ofrecidos de la mano al GM.  Mercado desasistido por la inmigración.  Aprovechar el compromisopara fomentar el autoaprendizaje.  Expansión del portafolio en los servicios ofrecidos aprovechando el networking.  Vender el diferenciador de confiabilidad y atención al cliente para captar nuevos clientes  Crear planes de carreray aprovechar la Disponibilidad de cursos en el mercado para el desarrollo del personal interno.  Establecer los medios de comunicación para difundir los servicios internos prestados, a través de las plataformas tecnológicas.  Adecuar y madurar la plataforma tecnológica según las necesidades de la unidad y del mercado.  Inflación y políticas inestables.  Fuga de talentos.  Inestabilidad Jurídica.  Alta competencia en el mercado.  Creación de un plan de retención de personal y de clima organizacional.  Crear mecanismos que permitan la adaptación a la inestabilidad jurídica y condiciones económicas.  Crear portafolio diferenciador en el mercado  Crear acuerdos y diseño de procesos internos para difundirlos entre los departamentos.  Adecuar y madurar la plataforma tecnológica según las necesidades de la unidad y del mercado  Establecer los medios de comunicación para difundir los servicios internos prestados, a través de las plataformas tecnológicas (Apoyo de Comunicaciones estratégicas). Factores Internos Factores Externos Fortalezas (F) Debilidades (D) Amenazas (A) Oportunidades (O) Estrategias (FO) Estrategias (DO) Estrategias (FA) Estrategias (DA)