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RESPONSABILIDAD  SOCIAL EMPRESARIAL 2005   LIC. PEDRO JUAREZ S.
De un tiempo a la fecha, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha adquirido especial relevancia en la agenda pública interna, convirtiéndose en tema recurrente de eventos empresariales, académicos, periodísticos y políticos. Este fenómeno de alcance global comenzó a discutirse en nuestro país a mediados de la década de los noventa, en momentos en que la economía atravesaba un proceso de apertura comercial y reformas estructurales, y la iniciativa privada se posicionaba como agente de cambio social. En la actualidad es difícil encontrar empresas que no aludan a sus políticas de responsabilidad social, aunque existan diferencias sustanciales entre el tipo de discurso y tratamiento que se le da en la práctica.
Las razones que explican este interés creciente son varias y convergen en la necesidad de definir un nuevo rol social para las empresas. De un laclo, importantes empresas del medio afrontaron situaciones de conllictividad social - particularmente las mineras - producto de un manejo inadecuado del impacto ambiental y social de sus actividades. De igual forma, los procesos de global i/ación e integración económica conllevaron un conjunto de exigencias y calilicaciones vinculadas a la calidad socioambiental de la gestión empresarial, indispensables para garantizar niveles óptimos de compelitividad y sostenibilidad. Asimismo, cabe destacar el papel jugado por un conjunto de organizaciones de la sociedad civil que incorporaron la RSE en sus políticas institucionales, aportando en su definición y difusión ante la opinión pública.
Un rápido balance de lo realizado hasta la fecha nos indica que. a pesar de los importantes avances logrados en los últimos años, la forma como se implementa la RSE resulta aún incipiente. De acuerdo a estudios recientes, en nuestro país predomina lo que se ha venido a denominar el enfoque  filantrópico  del rol social empresarial. Esto quiere decir que las acciones desplegadas guardan un fuerte componente asistencialista. en el que la empresa adopta, por lo general, un papel activo y la población beneficiaría un rol pasivo.
Esta forma de encarar la RSE denota la ausencia de actores sociales no empresariales en los espacios de definición y aplicación práctica, reduciendo las posibilidades de consolidar procesos de retroalitnentación entre la inversión social empresarial y los grupos de interés implicados. De otro lado, vista desde la perspectiva de las tendencias internacionales, las empresas peruanas - con salvadas excepciones - no abordan decididamente la certificación de sus políticas de RSE: en parte debido a las dificultades para alcanzar los estándares fijados por las entidades especializadas en este campo: de otra, porque ello implica un costo que no están dispuestas (o en condiciones) de afrontar.
¿Que es  la Responsabilidad Social Empresarial? La  Responsabilidad  Social  Corporativa  (RSC).  también  llamada  Responsabilidad
Social  Empresarial (RSE). puede definirse como la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.
La  Responsabilidad Social Corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las  normas,  dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislación laboral y las normativas relacionadas con el medioambiente son el punto de
partida.
Elcumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad
SociaL_s¡no  con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente  por el
hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara
actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su
actividad.
Bajo este concepto de administración y de  managvnwni  se engloban un conjunto de
prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio
entre las dimensiones económica, social  y  ambiental.
Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo  XIX  en el marco del Cooperativismo y el
Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de
democracia,  autoayuda,  apoyo  a  la comunidad  y  justicia  distributiva.  Sus  máximos
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medio ambiente

  • 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2005 LIC. PEDRO JUAREZ S.
  • 2. De un tiempo a la fecha, la responsabilidad social empresarial (RSE) ha adquirido especial relevancia en la agenda pública interna, convirtiéndose en tema recurrente de eventos empresariales, académicos, periodísticos y políticos. Este fenómeno de alcance global comenzó a discutirse en nuestro país a mediados de la década de los noventa, en momentos en que la economía atravesaba un proceso de apertura comercial y reformas estructurales, y la iniciativa privada se posicionaba como agente de cambio social. En la actualidad es difícil encontrar empresas que no aludan a sus políticas de responsabilidad social, aunque existan diferencias sustanciales entre el tipo de discurso y tratamiento que se le da en la práctica.
  • 3. Las razones que explican este interés creciente son varias y convergen en la necesidad de definir un nuevo rol social para las empresas. De un laclo, importantes empresas del medio afrontaron situaciones de conllictividad social - particularmente las mineras - producto de un manejo inadecuado del impacto ambiental y social de sus actividades. De igual forma, los procesos de global i/ación e integración económica conllevaron un conjunto de exigencias y calilicaciones vinculadas a la calidad socioambiental de la gestión empresarial, indispensables para garantizar niveles óptimos de compelitividad y sostenibilidad. Asimismo, cabe destacar el papel jugado por un conjunto de organizaciones de la sociedad civil que incorporaron la RSE en sus políticas institucionales, aportando en su definición y difusión ante la opinión pública.
  • 4. Un rápido balance de lo realizado hasta la fecha nos indica que. a pesar de los importantes avances logrados en los últimos años, la forma como se implementa la RSE resulta aún incipiente. De acuerdo a estudios recientes, en nuestro país predomina lo que se ha venido a denominar el enfoque filantrópico del rol social empresarial. Esto quiere decir que las acciones desplegadas guardan un fuerte componente asistencialista. en el que la empresa adopta, por lo general, un papel activo y la población beneficiaría un rol pasivo.
  • 5. Esta forma de encarar la RSE denota la ausencia de actores sociales no empresariales en los espacios de definición y aplicación práctica, reduciendo las posibilidades de consolidar procesos de retroalitnentación entre la inversión social empresarial y los grupos de interés implicados. De otro lado, vista desde la perspectiva de las tendencias internacionales, las empresas peruanas - con salvadas excepciones - no abordan decididamente la certificación de sus políticas de RSE: en parte debido a las dificultades para alcanzar los estándares fijados por las entidades especializadas en este campo: de otra, porque ello implica un costo que no están dispuestas (o en condiciones) de afrontar.
  • 6. ¿Que es la Responsabilidad Social Empresarial? La Responsabilidad Social Corporativa (RSC). también llamada Responsabilidad
  • 7. Social Empresarial (RSE). puede definirse como la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.
  • 8. La Responsabilidad Social Corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
  • 9. legislación laboral y las normativas relacionadas con el medioambiente son el punto de
  • 11. Elcumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad
  • 12. SociaL_s¡no con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el
  • 13. hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara
  • 14. actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su
  • 16. Bajo este concepto de administración y de managvnwni se engloban un conjunto de
  • 17. prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio
  • 18. entre las dimensiones económica, social y ambiental.
  • 19. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el
  • 20. Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de
  • 21. democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos
  • 22. exponentes en la actualidad son las empresas de Economía social, por definición Empresas
  • 24. La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la excelencia en el seno de
  • 25. la empresa, atendiendo con especial atención a las personas y sus condiciones de trabajo,
  • 26. así como a la calidad de sus procesos productivos.
  • 27. Para la Organización Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
  • 28. empresa es el conjunto de acciones que loman en consideración las empresas para que sus
  • 29. actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y
  • 30. valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su
  • 31. relación con los demás actores. La RSE es una iniciativa de carácter voluntario.
  • 32. Principales responsabilidades éticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:
  • 33. Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.
  • 34. Crear riqueza de la manera más eficaz posible.
  • 35. Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que favorez­can la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajado­res.
  • 36. Procurar la continuidad de la empresa y. si es posible, lograr un crecimiento razona­ble.
  • 37. Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo de contaminación minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos natura­les y energéticos.
  • 38. Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legíti­mos contratos y compromisos adquiridos.
  • 39. Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada
  • 40. Normativa básica: Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social.
  • 41. Resolución del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007. sobre la responsabili­dad social de las empresas: una nueva asociación.
  • 42. De la filantropía dcsinlfi'csatla a estrategias
  • 43. Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no sólo como resultado de presiones de los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los inversionistas, etc. (también llamados en conjunto skikcliolik'rx): la RSC es también una actividad estratégica adicional en la competencia comercial.
  • 44. La empresa desempeña un papel muy importante en la vida de las personas no sólo como generadora de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la que están insertas. Las grandes empresas son conscientes de ello y aprovechan lasexpectativas que genera la RSC para obtener ventajas competitivas (ayudan ayudándose). La filantropía corporativa ha dejado de ser una actividad autónoma confiada a una fundación y cada vez más forma parte de las estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.
  • 46. Si diéramos una mirada diez años atrás, se puede decir que se ha logrado avances sustanciales en el terreno de la RSE, registrándose incluso experiencias que merecen destacarse, aunque el nivel de incidencia local y regional sea aún insuficiente2. En nuestro país la RSE es asumida como un sistema de autorregulación privada, distinto al de la regulación estatal, definido básicamente por su voluntariedad.
  • 47. Desde un inicio, las acciones de responsabilidad social estuvieron orientadas a la promoción y asistencia de grupos sociales específicos que presentaban algún tipo de vulnerabilidad o requerían asistencia directa (ancianos, niños, madres solteras, drogo dependientes). Hoy en día. sin llegarse a registrar un cambio sustancial en la forma de encarar la RSE. comienza a percibirse cierta orientación hacia la inversión en programas de educación, salud, deporte, cultura y entretenimiento, dirigido mayormente a sectores ••externos" a las empresas, mediante acciones que por sus características son susceptibles de mayor visibilidad y difusión.
  • 48. Un indicador relevante del interés surgido por la RSE recae en el número de empresas e instituciones - ochenta y cinco desde el 2004 - que operan en el país que han suscrito el Cílohal Conipuct o Pacto Global2Esta Declaración de Principios, impulsada desde el año dos mil por el Secretario General de las NN.UU. Kofi Aunan, tiene por fin promover la adhesión y cumplimiento de nueve principios vinculados a los derechos laborales fundamentales, el medio ambiente y la corrupción. Cabe señalar, sin menoscabo de la importancia referida, que esta suerte de código de conducta internacional representa tan sólo un compromiso declarativo de cómo deben actuar las empresas hoy en día. en la medida en que no establece mecanismos coactivos que sancione o premie su efectivo cumplimiento.
  • 49. En tal sentido, resulta pertinente resaltar que algunas empresas adherentes al GC vienen realizando importantes esfuerzos para subsanar uno de los principales déficit que muestra la práctica de la RSE en nuestro país: la elaboración y difusión de reportes de sostenibilidad empresarial1. Con el auspicio de Perú 2021. consorcio de empresas fundado en 1994 para promover la RSE en el país, nueve corporaciones del medio vienen aplicando un sistema de evaluación y sistematización de los resultados obtenidos como resultado de la aplicación de políticas de responsabilidad social.
  • 50. La universidad la USK
  • 51. Ln aspecto importante a destacar es el mayor ¡molucramienio del mundo de la academia con la RSE. En nuestro país han sido la Universidad el Pacífico (UP) y la PontificiaUniversidad Católica del Perú (PUCP) las que mayores aportes han hecho desde el campo de la investigación y difusión. En lo que respecta a la UP, resalta la producción teórica sobre la RSE y su aplicación práctica en nuestro medio.
  • 52. Especial mención merecen el libro de Matilde Schwalb y Osear Malea "RSE: Fundamentos para la competitividad empresarial y el desarrollo sostenible"; y el estudio exploratorio de Gonzalo Portocarrero y Milagros Sáenz sobre la mentalidad de los empresarios peruanos, ambos publicados el año pasado. Estos documentos contribuyan al conocimiento de cómo las empresas enfrentan el reto de la actuación sociahnente responsable en el país. En el primer caso, se enumeran los diversos instrumentos de gestión social y ambiental utilizados en el medio, así como los incentivos desplegados por diversas instancias gubernamentales para comprometer la inversión social del empresariado. En el segundo, se plantea un análisis sociológico sobre los estereotipos vigentes acerca del rol social del empresariado, abordado desde la perspectiva de los propios actores empresariales, reforzando o perfilando su propia definición como agentes de cambio.
  • 53. La PUCP, por su parte, luí incorporado la RSE como un aspecto central en sus políticas institucionales. Durante el año 2005 viene incursionando en el campo de las consultorías e incidiendo sobre situaciones de conllictividad social. Así. a través del Instílalo para la Calidad viene brindando un servicio integral para el logro de niveles óptimo de desempeño en la implementación de sistemas de gestión social, ambiental, de la salud y seguridad ocupacional. De igual forma, a través del Centro de Análisis y Resolución cíe Conflictos, viene cumpliendo un rol fundamental como mediador entre las empresas mineras y las comunidades en que éstas se asientan, actuando de acuerdo al principio de la neutralidad y el conocimiento científico de realidades complejas para promover acuerdos concertados.
  • 54. La Sociedad Civil y la RSE
  • 55. La RSE como tendencia empresarial de alcance global se encuentra estrechamente vinculada con la participación activa de la sociedad civil organizada. Hablemos de acciones de exigibilidad y vigilancia social, o del acompañamiento, asesoría y certificación de las políticas de RSE, ha sido la acción política de organizaciones civiles sin Unes de lucro (ONGs) la que ha permitido ampliar los márgenes del debate y acceder a perspectivas diversas sobre el rol social que debe adoptar la empresa para impulsar procesos de desarrollo.
  • 56. La constitución del Capítulo Peruano de la Red Puentes Internacional- marca un hito en el proceso de involucramiento del tercer sector peruano en la problemática de la RSE. Conformada por nueve ONGs vinculadas a la promoción del desarrollo, los derechos humanos y la participación ciudadana, la Red Puentes Perú se suma a los siete capítulos nacionales en donde operan la RPL incorporándose a una de las más importantes redes de incidencia y promoción de la responsabilidad social en la región
  • 57. La Red Puentes Perú se ha propuesto tres ejes estratégicos para esta primera etapa de existencia. Uno primero está dirigido a articular las diversas iniciativas implementadas por un conjunto de ONGs con sectores de micro, pequeños y medianos productores (MYPES). en el afán de facilitar la adopción cíe paulas y criterios de responsabilidad social en sus estrategias empresariales. Para ello viene trabajando en el diseño y validación de un Sistema de Medición y Gestión de la RSE para MYPES. incorporando como pautas de actuación los estándares internacionales vinculados a las buenas prácticas laborales (Convenios y principios OIT). gestión preventiva medio ambiente y la calidad de la producción.
  • 58. Un segundo eje tiene que ver con la difusión de campañas de sensibilización y educación cívica en torno al consumo responsable. En coordinación con la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), miembro del Red Puentes Perú, se llevará a cabo un proyecto de incidencia en los colegios que permita afirmar, desde la educación básica, la importancia de utilizar racional y eficientemente los recursos naturales y energéticos del país.
  • 59. En esa misma línea, cabe destacar la incorporación, por primera vez. de la RSE en el programa de la Décima Edición de la Conferencia Nacional de Desarrollo (CONADES), el espacio más importante de concertación y debate programático de la sociedad civil peruana. La realización del Seminario "RSE y Sociedad Civil" puede ser leído como una clara señal de que se ha superado el estereotipo de la empresa como un factor de explotación y desigualdad social; sino que ahora aparece como un actor crucial en las estrategias de desarrollo social, en condiciones de promover procesos de redistribución y progreso conjuntamente con la inversión social del Estado.
  • 60.