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  • 1. ¿CÓMO VENDER MÁS EN LA PEQUEÑA EMPRESA?LUZ OMAIRA VERGARA VELÁSQUEZomairav24@hotmail.com MERCADEO
  • 2. ¿DE DÓNDE APARECE EL MERCADEO? DE LA CONSTANTE EVOLUCIÓN DE LOS MERCADOS DEL EXCESO DE COMPETENCIA DE CONSUMIDORES MÁS EXIGENTES ENTONCES… ¿Qué es mercadeo? MERCADEO
  • 3. ¿QUÉ ES EL MERCADEO? “MERCADEO ES UNA FUNCIÓN ORGANIZACIONAL Y UNA SERIE DE PROCESOS PARA LA CREACIÓN, COMUNICACIÓN Y SUMINISTRO DE VALORES PARA UN MERCADO, Y PARA ADMINISTRAR RELACIONES CON QUIENES LO CONFORMAN, DE FORMA TAL QUE SE GENEREN BENEFICIOS PARA LA EMPRESA Y QUIENES LA COMPONEN”. American Marketing association
  • 4. ¿CÓMO HAN EVOLUCIONADO LAS EMPRESAS? DE LA SIGUIENTE MANERA:
  • 5.
  • 7. EL POSICIONAMIENTO.EN LA ACTUALIDAD SE DEBE PASAR DEL POSICIONAMIENTO EN LA MENTE, AL ALPOSICIONAMIENTO EN EL CORAZÓN, MERCADEO EL MERCADEO MODERNO SUGIERE QUE LO MAS IMPORTANTE ES GANARSE EL CORAZON DEL CLIENTE
  • 9.
  • 10. LOS COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS, EL GRADO DE MADUREZ Y EL TAMAÑO
  • 11.
  • 12. ¿QUIÉN ES EL OBJETIVO PRIMORDIAL DEL MERCADEO? EL CONSUMIDOR… IDENTIFIQUE CLARAMENTE QUIENES PARTICIPAN EN EL PROCESO DE COMPRA… ¿QUÉN COMPRA? ¿QUIÉN CONSUME? ¿QUIÉN DECIDE LA COMPRA? ¿QUIÉN DISFRUTA LA COMPRA? RECUERDA…QUE EL NIÑO ES EL CONSUMIDOR DEL FUTURO CONSUMIDORES
  • 13. FORMAS SUGERIDAS PARA SEGMENTAR MERCADO ESTILOS DE VIDA ,HÁBITOS, COSTUMBRES… MERCADO PARA UN PUBLICO ESPECÍFICO ANCIANOS, HOMBRES, MUJERES,ESTUDIANTES… PARA SEGMENTAR EL MERCADO CONSIDERE PREOCUPACIONES, INTERESES Y COSTUMBRES REPETIDAS DE LOS INDIVIDUOS
  • 14.
  • 15. LA CLAVE DEL MERCADEO COMTEMPORANEO ES EL MERCADEO RELACIONALMERCADEO EL ÉXITO ESTÁ… EN CONVERTIR EL COMPRADOR OCASIONAL EN CLIENTE PERMANENTE
  • 16. ¿CÓMO REALIZAR LA PLANEACIÓN DE LA EMPRESA? PARA ESTA SE DEBEN DEFINIR LOS SIGUIENTES ASPECTOS: DIRECCIONAMIENTO: Hacia dónde va la empresa Desde la formación de la empresa es importante clarificar que existen las siguientes variables: MISIÓN: propósito de la empresa VISIÓN: meta futura VALORES: principios éticos
  • 17. ¿CÓMO APLICAR EL MIX DE MERCADO? ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA MERCADEO PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN PUBLICIDAD POSVENTA PREVENTA
  • 18. PRODUCTO EL VALOR DEBE SATISFACER EL CLIENTE MERCADEO A ESTE SE LE AGREGAN LOS SIGUIENTES VALORES VALOR GENÉRICO: LOS COMPONENTES FÍSICOS. VALOR ESPERADO: LO QUE EL PÚBLICO ESPERA COMO MÍNIMO. VALOR POTENCIAL: ADICIONES AL PRODUCTO VALOR AGREGADO. LO QUE NO ESPERA EL PÚBLICO Y SE LE DA PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN
  • 19. ¡HOY! … LA ERA DEL VALOR AGREGADO EL VALOR AGREGADO CREA LA DIFERENCIA… PIÉNSELO EN TÉRMINOS DE SEVICIO EN UN MERCADO DE TANTA COMPETITIVIDAD EL VALOR AGREGADO ES CLAVE DE ÉXITO SE CONVIERTE EN UNA RAZÓN PARA QUE EL CLIENTE ACEPTE PAGAR MÁS
  • 20. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA MARCA? MARCA LA MARCA DEBE SER SONORA, CLARA, PRONUNCIABLE Y LEGAL TENGA EN CUENTA QUE: SU PRODUCTO SE RECONOCE POR LA MARCA LA MARCA ES EL PRINCIPAL ACTIVO DE SU EMPRESA PIENSE EN ESTRATEGIAS DE MARCAS: FRANQUICIAS O MARCAS PROPIAS
  • 21. ¿ QUÉ TIENEN DE BUENO?
  • 22.
  • 25. PLAZA EL PRODUCTO DEBE ESTAR EN EL MOMENTO PRECISO Y EN EL LUGAR INDICADO CON EL MENOR COSTO OPERATIVO CONOZCA LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DIRECTO MINORISTA MAYORISTA ALTERNATIVOS: MUY COMUNES HOY EN DÍA
  • 26.
  • 27. QUE SEA TEMPORAL
  • 28. SABER EN QUE MOMENTO REALIZARLA
  • 29. QUE SEA LO MÁS ATRACTIVA POSIBLE
  • 30. QUE LA VENTA COMPENSE LA PROMOCIÓN!RECUERDE¡ NO SÓLO ES BAJAR PRECIOS
  • 31. PUBLICIDAD ES LA FORMA DE DAR ACONOCER SU EMPRESA LA COMUNICACIÓN ES UN ELEMENTO FUNDAMENTAL… PARA SU EMPRESA PARAR LA PUBLICIDAD PARA AHORRAR DINERO ES COMO PARA EL RELOJ PARA AHORRAR EL TIEMPO RECUERDE QUE EL MEJOR COMPLEMENTO DE SU MARCA ES LA IMAGEN CORPORATIVA
  • 33. ¿QUÉ ES EL BTL? ES ALGO MÁS QUE VENDER BELOW THE LINE ES IMPORTANTE AL CLIENTE TIENE MENOS SATURACIÓN PUEDE OPTIMIZAR LA INVERSIÓN
  • 34. EL CAMPO DE LA PUBLICIDAD HA EVOLUCIONADO HASTA EL PUNTO QUE SE DEJÓ DE VENDER PRODUCTOS PARA VENDER EMOCIONES, ESTILOS DE VIDA… LA GENTE DE HOY QUIERE PRODUCTOS Y EMPRESAS QUE PIENSEN COMO ELLOS “VISITENOS PARA TENER EL GUSTO DE ATENDERLO” “ESTE ES SU ALMACEN DE CONFIANZA” “USTED ES NUESTRA RAZÓN DE SER” MENSAJE PUBLICITARIO
  • 35. ¿CÓMO DEBEN SER LOS MENSAJES? RECUERDE ENAMORAR A SUS CLIENTES LOS MENSAJES DEBEN SER: CREATIVOS CORTOS IMPACTANTES PARA QUE SUS CLIENTES LOS RECUERDEN UNA BUENA PUBLICIDAD ASEGURA EL ÉXITO DE SU EMPRESA
  • 36. GRACIASLUZ OMAIRA VERGARA VELÁSQUEZomairav24hotmail.com “Nuestro éxito es el resultado directo de conocer cómo generar mercado para la marca y contar con la gente adecuada para que la represente". Greg Norman, golfista y empresario.