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METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
Módulo 1
RUBÉN GUEVARA MONCADA
PROFESOR DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
La InvestigaciónIntroducción:
Es el proceso de mirar profundamente en nuestra propia experiencia,
percepciones y pensamientos y reconocerlos y cuestionarlos. Las
personas son generalmente fijadas en sus formas cuando se trata de
percibir el mundo y ellas mismas
Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y critico que tiene
por finalidad descubrir o interpretar los hechos o fenómenos, relaciones o
leyes naturales de un determinado ámbito de la realidad o del mundo
real.
Es un proceso estructurado que busca generar nuevo conocimiento,
sintetizar el existente y buscarle aplicaciones.
Investigar proviene del latín “in” => en y “vestigare” => hallar, inquirir,
indagar, seguir vestigios. Trata de descubrir o averiguar alguna cosa, seguir
la huella de algo.
¿Qué es la investigación?
La palabra método proviene de los vocablos griegos meta=fin y
odos=camino, por lo que podría definir como el camino para llegar
al fin.
Método es entonces una serie de pasos ordenados que tienen como
fin llegar a la obtención de algo concreto.
¿Qué es un Método?
La metodología de la investigación es un proceso confiable que
involucra una serie de pasos ordenados que tienen como fin llegar
a la obtención del conocimiento o su aplicación.
Metodología de la Investigación
Propósito último: Buscar mejorar la calidad de vida de las
personas a través del avance de la ciencia y el conocimiento.
Predecir: Busca hacer predicciones, proyecciones, estimaciones,
inferencias.
Explicar: Busca saber las causas de un efecto.
Correlacionar: Variables independientes con dependientes.
Describir: Busca inventar o mejorar procesos, conocer
características, propiedades, etc.
Explorar: Busca generar nuevas ideas o puntos de vista.
Buscar y encontrar la verdad (punto de vista de la investigación).
¿Para qué investigar?
¿Para qué investigar - punto de
vista de las empresas?
¿Por qué invierten ingentes
sumas de dinero en I&D?
FUNDAMENTOS DE LA
INVESTIGACIÓN
APLICADA A LOS NEGOCIOS
RUBÉN GUEVARA
PROFESOR DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Es esencial para mejorar la competitividad
porque genera ventajas competitivas.
Documenta y mejora procesos.
Contribuye a resolver problemas.
Genera nuevos productos.
Contribuye a mejorar la rentabilidad.
Apoya la toma de decisiones.
Importancia de la investigación
en los negocios:
Apoya el posicionamiento de la empresa.
Fortalce las funciones de la gerencia.
Mejora la calidad de las decisiones.
Reduce los riesgos.
Aumenta la certeza.
Importancia de la investigación en la toma de decisiones:
Fundamentos de la investigación
aplicada a los negocios
Es una pérdida de tiempo.
Se necesita personal especializado.
Se necesita infraestructura cara.
Es de académicos.
Es teórica / impráctica.
Es un gasto / No es rentable.
Los mitos de la investigación:
Fundamentos de la investigación
aplicada a los negocios
Repetición.
Observación como un proceso reflexivo.
Razonamiento, pensamientos, imaginación, creatividad.
La naturaleza.
Experiencia.
Historia.
Fuentes del conocimiento
Es crítico.
Es abierto.
Es diverso.
Es infinito.
Es dinámico.
Es creativo.
Es racional.
Es universal
Características del conocimiento
Investigación metodológica.
Investigación aplicada.
Investigación pura, básica o fundamental.
Tipos de Investigación
Es también denominada “fundamental” y busca acrecentar los
conocimientos teóricos, sin interesarse directamente en sus
posibles aplicaciones o consecuencias prácticas.
Persigue las generalizaciones con vistas al desarrollo de teorías
basadas en principios y leyes naturales.
Investigación pura, básica o
fundamental
Fuente: (Ballén et al., 2007, p. 18)
Comprueba o “descubre” leyes naturales.
Explica fenómenos naturales.
Genera teorías sobre procesos básicos.
Genera conocimiento fundamental.
Investigación pura, básica o
fundamental
Mejora o desarrolla el desempeño del RRHH.
Resuelve problemas o captura oportunidades.
Genera conocimiento práctico de uso inmediato.
Desarrolla nuevas aplicaciones.
Desarrolla nuevas tecnologías.
Desarrolla nuevos procesos.
Desarrolla nuevos productos.
Genera aplicaciones de la investigación básica.
Investigación aplicada
Mixtos.
Cualitativo.
Cuantitativo.
Enfoques de investigación
Investigar proviene del latín “in” (en) y “vestigare” (hallar, inquirir,
indagar, seguir vestigios)
La investigación es el camino hacia el conocimiento.
¿Qué es la investigación?
Fuente: (Kuznesov et al., 1989)
Es una cuestión o conjunto de cuestiones surgidas
objetivamente en el curso del desarrollo del proceso del
conocimiento, cuya solución posee un interés práctico o teórico.
¿Qué es un problema?
Casi siempre las variables involucradas no interactúan
con otras variables.
Las causas y sus efectos son previsibles.
Las variables no evolucionan rápidamente.
Son aquellos con una cadena causal simple y con
relaciones entre dos o tres variables (determinismo
causal y correlacional unilinear).
Por su complejidad: Problemas
simples
Es común que se presentan de manera súbita o
repentina (incubación).
Casi siempre rompen las secuencias lineales de
causa-efecto o correlación.
Las variables interactúan entre sí y evolucionan
rápidamente.
Involucran a muchas variables y en la causalidad
participan numerosos elementos interconectados
por relaciones múltiples y variables.
Por su complejidad: Problemas
complejos
Incrementar la productividad en una planta.
Incrementar la participación en el mercado.
Minimizar los costos de producción
Maximizar las utilidades de la empresa.
Ejemplos:
Existe claridad sobre como y por donde abordarlos. Es mas fácil
llegar a consensos.
Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” están
claramente definidos y circunscritos. Son relativamente fáciles
de resolver.
Por su complejidad: Problemas
duros
Disminuir la brecha entre las políticas institucionales
y las prácticas institucionales.
Definir la misión de la empresa.
Cambiar la cultura organizacional.
Ejemplos:
Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” están
claramente definidos y circunscritos. son difíciles de definir y de
circunscribir. También son muy difíciles de resolver.
Existe poco consenso sobre como y por donde abordarlos.
Por su naturaleza: Problemas
blandos
Se aisla el problema de su contexto.
Se corre a la zaga del problema.
No se puede circunscribir el problema dentro
de límites claros.
No se puede definir bien el problema.
No se reconoce el problema.
Problemas relacionados con
problemas
¿Cuál es el conocimiento que se tiene del problema?
¿Se ha definido adecuadamente el entorno (sistema)
y las interacciones entre las variables?
¿Se han definido adecuadamente las variables
relevantes de la situación?
¿Se está circunscribiendo adecuadamente el problema?
¿Se está definiendo el origen del problema?
¿Se está definiendo o identificando adecuadamente
el problema?
Preguntas obligadas en
problemología
Problemas sin solución.
Problemas con solución.
Enfoque de “solucionadores de problemas”.
Enfoque de “contenedores de problemas”.
Enfoque de investigación.
Enfoques para la solución de
problemas
Bibliografía
Kuznesov IV, Sashkov, YV. (1989). Diccionario filosófico enciclopédico de la Academia
de Ciencias de la URSS. Moscú: Progreso.
Ballén, A., Pulido, R., & Zúñiga F. (2007). Abordaje hermenéutico de la investigación
cualitativa. Teorías, proceso, técnicas. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia,
2007.
Trajales, T. (2007). El Concepto e investigación. Recuperado de
http://tgrajales.net/invesdefin.pdf