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Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Sociales y Económicas
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto – Lara
Abigail Páez
CI: 27.554.412
Opinión pública. SAIA B.
METODOLOGÍAS
USADAS PARA MEDIR
LA OPINIÓN PÚBLICA
¿Cómo medir la
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Características
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Encuestas
TIPOS
1) Encuesta por correo: se
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Encuestas
VENTAJAS DESVENTAJAS
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Diferencias entre sondeos y encuestas
1) Los sondeos son más
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panorama de un tema.
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tomar decisiones y
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CUESTIONARIOS
Es una herramienta de investigación
que consiste en una serie
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los consultados.
Por medio de la información que este
instrumento entregue, podrá más fiel y
profesionalmente, diagnosticar y
responder a las necesidades educativas
Individuales y/o colectivas de sus
alumnos y así optimizar su desempeño
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IMPORTANCIA
DEFINICIÓN
CUESTIONARIOS
CARACTERÍSTICAS
• Es un procedimiento de
investigación.
• Es una entrevista altamente
estructurada. Presenta la ventaja
de requerir poco tiempo para
reunir información sobre grupos
numerosos.
• El sujeto que responde,
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¿Cómo se elabora
un cuestionario?
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audiencia.
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correcta es importante.
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VENTAJAS DESVENTAJAS
1) Facilitan la recopilación de
información.
2) Evitan la dispersión de la
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preguntas de elección forzosa.
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fácil capturar, concentrar y
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obtener información útil y
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Los grupos focales es una técnica
utilizada en la Mercadotecnia y
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Provoca confesiones o auto
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participantes, a fin de obtener
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cualitativa sobre el tema de
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Metodologías usadas para medir la opinión publica.

  • 1. Universidad Fermín Toro Vicerrectorado Académico Facultad de Ciencias Sociales y Económicas Escuela de Comunicación Social Barquisimeto – Lara Abigail Páez CI: 27.554.412 Opinión pública. SAIA B. METODOLOGÍAS USADAS PARA MEDIR LA OPINIÓN PÚBLICA
  • 2. ¿Cómo medir la opinión pública? En realidad no se ha llegado a definir una manera de mediar en donde todas coincidan, pero a la conclusión que se ha llegado es que «una actitud, es una tendencia a actuar». La mayoría de las veces, la opinión pública se mide a base de dos conceptos: en el marco democrático y la concepción del público. En los dos, los individuos son capaces de expresar opiniones sobre asuntos que le conciernen.
  • 3. Sondeo de opinión Es una medición estadística tomada a partir de encuestas destinadas a conocer la opinión pública. Importancia Se convierten en una herramienta fundamental durante todo el ciclo preelectoral, adquiere especial relevancia para los candidatos potenciales al conocer su realidad para actuar y así llegar a influir en la intención de los votos. Características 1) No siguen un método especifico. 2) Es utilizado por partidos políticos o medios de comunicación de acuerdo al campo de estudio. 3) Recolectan información por medio de encuestas telefónicas, online y demás.
  • 4. Encuestas Las encuestas de opinión son más detalladas, y generalmente solicitan comentarios personales y puntos de vista. Las encuestas tienen una variedad de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.
  • 5. Encuestas A través de la encuesta se pueden obtener datos concretos y fidedignos sobre el comportamiento de los individuos en diversas acciones, como compradores de bienes y servicios, como votantes, entre otros, y usarlos luego a favor de una marca, empresa, o de un candidato. IMPORTANCIA CARÁCTERÍSTICAS 1. La información se recoge a través de preguntas. 2. Trata de describir un perfil estadístico de la población 3. Los datos de la encuesta se pueden analizar y volver a analizar de muchas maneras diferentes.
  • 6. Encuestas TIPOS 1) Encuesta por correo: se envía un cuestionario a través del servicio postal para que después de ser respondido, sea devuelto al remitente. 2) Encuesta vía telefónica: se realiza el cuestionario por una llamada telefónica, en la que el encuestador debe ir capturando las respuestas del encuestado. 3) Encuesta personal: se hace un cuestionario cara a cara, normalmente se le entrega una encuesta al encuestado y el la llena. 4) Encuesta online: se ejecuta el cuestionario por internet como medio de distribución, se caracterizan por ser económicas y tener mas alcance.
  • 7. Encuestas VENTAJAS DESVENTAJAS 1) Proporcionan un alto nivel de capacidad general para representar a una gran población. 2) Solo se paga por la producción de los cuestionarios. 3) Se recopilan sólo datos convenientes. 4) Mucha o poca subjetividad. 5) Se obtienen resultados precisos. 1) Mantiene un diseño inflexible, por lo que no se puede cambiar durante la recopilación de datos. 2) No es ideal para cuestiones controvertidas. 3) Posibilidad de preguntas inadecuadas, las encuestas siempre están estandarizadas antes de administrarlas a los sujetos.
  • 8. Diferencias entre sondeos y encuestas 1) Los sondeos son más cortos, simples y rápidos. 2) Son para tener el panorama de un tema. 3) Los sondeos te dan respuestas de manera instantánea. 4) Un sondeo consiste comúnmente en una sola pregunta de opción múltiple con dos o tres opciones como respuesta. 1) Las encuestas son mas largas. 2) Las encuestas son para tomar decisiones y obtener insights. 3) Con las encuestas debes esperar al análisis para obtenerlas. 4) Las encuestas comúnmente tienen una mayor cantidad de preguntas y su contexto suele ser de preguntas abiertas.
  • 9. CUESTIONARIOS Es una herramienta de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados. Por medio de la información que este instrumento entregue, podrá más fiel y profesionalmente, diagnosticar y responder a las necesidades educativas Individuales y/o colectivas de sus alumnos y así optimizar su desempeño en el proceso educativo. IMPORTANCIA DEFINICIÓN
  • 10. CUESTIONARIOS CARACTERÍSTICAS • Es un procedimiento de investigación. • Es una entrevista altamente estructurada. Presenta la ventaja de requerir poco tiempo para reunir información sobre grupos numerosos. • El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o sobre un tema dado. ¿Cómo se elabora un cuestionario? 1) Identifica lo que quieres abarcar en la encuesta. 2) Escoge las palabras correctas. 3) El tipo de preguntas debe ser elegida cuidadosamente. 4) Es importante conocer tu audiencia. 5) Elegir la herramienta correcta es importante.
  • 11. CUESTIONARIOS VENTAJAS DESVENTAJAS 1) Facilitan la recopilación de información. 2) Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección forzosa. 3) En el ambiente de sistemas es fácil capturar, concentrar y obtener información útil a partir de las respuestas. 4) En una auditoría ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las preguntas. 1) Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más allá del cuestionario. 2) Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas. 3) Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente. 4) La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado.
  • 12. GRUPO FOCAL Definición Es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. ¿Para qué sirve? Los grupos focales es una técnica utilizada en la Mercadotecnia y en la investigación social. Es una técnica de exploración donde se reúne un pequeño número de personas guiadas por un moderador que facilita las discusiones. Objetivos Provoca confesiones o auto exposiciones entre los participantes, a fin de obtener de estos, información cualitativa sobre el tema de investigación. Importancia Los participantes se muestran dispuestos a participar, por lo que los resultados tendrán mayor credibilidad, ya que los comentarios se generaron en un clima de mayor confianza. Los participantes estarían más comprometidos a utilizar los hallazgos resultantes del proceso.