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UNAM UCE. DOCENTE EN EDUCACIÓN A DISTANCIA Vilma Yadira Albarracín Gómez DIPLOMANTE 30 – 12 - 09
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA La Metodología de la Investigación es una herramienta para el desarrollo científico y tecnológico. Permite comprender el desarrollo del trabajo académico de todas las áreas. Induce al juicio crítico que, a futuro, se transformará en fundamento científico. Eje transversal en la relación con otras disciplinas.
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Planificar y ejecutar  procesos de investigación mediante la aplicación de las teorías en problemas reales relacionados al campo de las Ciencias Administrativas, realizados de manera rigurosa en relación al Método Científico y la creatividad, tendientes a darles las soluciones prácticas más adecuadas en bien de la comunidad.
EL CONTENIDO Está estructurado en dos partes: La Primera, son todos los elementos que intervienen para realizar la planificación de una investigación en el campo de las Ciencias Administrativas,  como: Organizacional, Producción, Marketing, Financiero, Recurso Humano La segunda es la ejecución,  sus resultados,  permiten el Informe Final.
DURACIÓN DEL ESTUDIO Se dispone de quince semanas durante  todo el semestre. Trece semanas  para estudiar y preparar las evaluaciones a distancia y dos semanas para exámenes presenciales. Sugerimos dedicar una hora diaria para esta asignatura. Siete horas semanales. En total debe estudiar 91 horas en el semestre.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA. Dra. Vilma Albarracín Gómez MS.c.
UNIDAD 1 Planteamiento del Problema
EL TEMA DE INVESTIGACIÓN Es una idea general del campo del conocimiento, en la que existe interés por investigarla. TÍTULO Frase que expresa la esencia de la idea.
Las ideas son el primer acercamiento a la realidad que habrá de investigarse Fuentes de ideas de investigación: Experiencias individuales Lectura reflexiva y crítica de: documentos, libros, revistas, tesis, etc. Participación activa en eventos académicos La práctica profesional Resultados de otras  investigaciones  Conversaciones e intercambios profesionales Observaciones de hechos ocurridos Creencias, meditaciones, sospechas, presentimientos Orientación expresa, acuerdos. Centros de investigación. Entre otros
EL PROBLEMA *  Hecho que evidencia la existencia  de vacíos en el conocimiento. * Es aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer. Es contestarme a la pregunta: ¿Qué voy a investigar?
Problema científico : Planteamiento del problema de investigación de manera explícita en términos claros, precisos y con rigor, que será resuelto con la utilización del método científico.
Requisitos del problema científico: Su formulación debe basarse en un conocimiento previo. La solución  debe ser un aporte al conocimiento científico. Debe resolverse aplicando los conceptos, categorías y leyes del área del saber que se investiga.
Planteamiento del problema Para que una idea sea objeto de investigación, debe convertirse en problema de investigación. Plantear significa: Enunciar el problema Formular el problema
Enunciar el problema Es presentar, mostrar o exponer las características o los rasgos del tema, situación o aspecto de interés que se va a estudiar. Es describir el estado actual de la situación problema. Es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando sus implicaciones
Para seleccionar el problema Lluvia de ideas  Lluvia de problemas 1º filtro 2º filtro N filtros P
Condiciones en el problema Fáctico.  De importancia científica social y cultural Que exprese relación entre variables Originalidad Que sugiera hipótesis Factible Delimitado
Condiciones del investigador Mucho interés por el problema Poseer bases en el conocimiento Formación metodológica y técnica Acceso a las fuentes Disponer de recursos Disponer de tiempo  Contar con asesoría especializada Voluntad firme para cumplir el trabajo
“ No hay cuestiones agotadas, sino hombres agotados en las cuestiones” S. Ramón Campo Área Aspecto Tema Problema
DELIMITACIÓN Temporal Espacial Étnica religiosa política La falta de delimitación genera vaguedad en la investigación y solución
Formular el  problema Hacer una especie de pronóstico sobre la situación problema. Se lo hace mediante el planteamiento de preguntas orientadas a dar respuesta al problema de la investigación. Recoger y organizar evidencias del problema en su contexto histórico social, respecto a su origen, desarrollo y situación actual.
  OBJETIVOS Son los resultados que esperamos alcanzar con el proceso investigativo. Responden a la pregunta: ¿Para qué investigamos?   CLASIFICACIÓN Generales   Específicos Resultado global Resultados desagregados
Características de los objetivos: Orientadores Sintéticos y generalizadores Observables y medibles Claros y precisos Limitados a los recursos humanos y materiales disponibles Evaluables
Objetivos Generales Abarca, engloba al problema. Tiene cierto grado de imprecisión. Se lo cumple al finalizar la investigación. Responden a la pregunta Para qué voy a realizar la investigación
Las tareas científicas u objetivos específicos. Son las acciones precisas, necesarias y lógicas que se realizan para desarrollar el proceso de investigación.
JUSTIFICACIÓN Son las razones o motivos válidos por los cuales es necesario que se realice la investigación. Responde a la pregunta: ¿Por qué deseo investigar ese problema?
Aspectos de la justificación VER BLOG PROBLEMA IMPORTANCIA INTERÉS ORIGINALIDAD FACTIBILI DAD MISIÓN y VISIÓN INSTITUCIONAL BENEFICIOS BENEFICIARIOS APORTE   ACADÉMICO
CAPÍTULO II El Marco Teórico
Para reflexionar “ Un investigador sin sustento teórico es como un caminante a ciegas” LAG. “ La lectura es el medio universal de aprender y la preparación inmediata y lejana de toda producción” A. Sertillanges
MARCO TEÓRICO Es la fundamentación teórica de la investigación. Es el conjunto de teorías y conocimientos que se tienen en torno al problema. Aquí el investigador debe poner en claro su posición teórica y supuestos situando al problema dentro de un conjunto de conocimientos sólidos y actuales.
El Marco teórico . La revisión bibliográfica puede revelar que: Existe una teoría completamente desarrollada. Existen varias teorías que explican nuestro problema de investigación. Existen algunos elementos teóricos relacionados con nuestro problema de investigación. Existen solamente ideas vagas relacionadas con nuestro problema.
Funciones del marco teórico: Ayuda a prevenir los errores que se han cometido en otros estudios. Amplía el horizonte sobre cómo ha de realizarse el estudio. Amplía el horizonte de estudio y guía al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original.
Funciones del marco teórico: Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
HIPÓTESIS Explicación anticipada Suposición de la relación de hechos o fenómenos Eslabón entre teoría e investigación Lleva al descubrimiento de nuevas aportaciones Su respuesta conduce al planteamiento de nuevas hipótesis
Continua… Son posibles respuestas al problema de investigación. Son supuestos con los que desarrollo la investigación. Son afirmaciones anticipadas que guiarán el trabajo investigativo.
Características Afirmativa Clara y sencilla Explicativa y predictiva Susceptible de verificación Relaciona dos o más variables Significativa y relevante
Elementos de las hipótesis Unidades de análisis Variables Elementos Lógicos
Planteamiento de hipótesis Referirse a un ámbito determinado de la realidad. Los conceptos de las hipótesis deben ser claros y precisos. Los conceptos deben contar con realidades o referentes empíricos observables. Su planteamiento debe preveer las técnicas para probarlas.
Clasificación de las hipótesis General o empírica. Enfoca al problema. Orienta la investigación De trabajo u operacional. Presenta en términos medibles la hipótesis general. * Es recurso indispensable para el logro de los objetivos. * Puede demostrarse o ser rechazada en las conclusiones. Nula. Se plantea para ser rechazada cuando se acepta la hipótesis de trabajo.
Ejemplos: El aprendizaje de los niños se relaciona directamente con su edad. Los acuerdos con las microempresas inciden en el rendimiento de trabajo de las reclusas. Los niños de 5 a 10 años aprenden más rápidamente el idioma inglés. Mientras se aumenten los incentivos en los acuerdos con las microempresas, se incrementará el rendimiento de producción de las reclusas.
Ejemplos de hipótesis nula: No existe diferencia significativa entre el aprendizaje del idioma inglés y la edad de los niños. No existe diferencia significativa entre los acuerdos que se llegue con las microempresas y el rendimiento en el trabajo de las reclusas.
OPERACIONALIZACIÓN DE UNA VARIABLE Nombre de la variable Definición conceptual Dimensiones Definición operacional Indicadores
Las Variables. Definición operacional . * Son el conjunto de procedimientos en los que se describen las actividades que el investigador debe ejecutar para percibir su variación entre una unidad de observación / medición y otra.  * Modo de observarlas / medirlas, por lo cual debe:  - Seleccionar aquella que capte mejor su esencia, se adecue más al contexto y sea más confiable y precisa.  - Crear una  definición operacional propia, dado el caso.  VER BLOG
Ejemplo de operacionalización de una variable Variable Accesibilidad a los servicios de salud Definición conceptual Mayor o menor posibilidad de entrar en contacto con los servicios de salud para recibir asistencia Dimensiones Accesibilidad geográfica Accesibilidad económica Accesibilidad cultural Tiempo que tarda una persona para trasladarse de su domicilio al centro de salud  (en min) Cantidad de dinero que gasta para recibir  atención médica ( $) Disponib.  económica para cubrir ese gasto (en $) Conocim. sobre la atención que se brinda en el centro de salud Percepción del problema de salud Indicadores
CAPÍTULO III Metodología de Trabajo
“ No toleres ni medio trabajo ni medio descanso. Entrégate por entero o bien relájate por completo” JEAN GUITTON
DIFERENCIAR MÉTODO Es un medio para llegar al conocimiento Es la forma de reproducir el objeto de estudio METODOLOGÍA Es la operatividad del proceso para llegar al conocimiento En este proceso utiliza técnicas, herramientas y estrategias Da las orientaciones generales del método
POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN Conjunto de elementos que presentan una característica o condición común que es objeto de estudio. MUESTRA Parte de los elementos o subconjunto de una población que se selecciona para el estudio de esa característica o condición
MUESTRA Cualquier subconjunto de los elementos de una población Población número indefinido de muestras Muestra tiene características de la población. Ser representativa para generalizar resultados Tamaño de la muestra
TIPO DE ESTUDIO Exploratorio Descriptivo Histórico Documental Explicativa Estudio de caso Correlacional Experimental
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Se conoce como trabajo de campo La información sirve para probar las hipótesis. Alcanzar los objetivos planteados Es importante la selección de fuentes, técnicas e instrumentos acertados y adecuados.
FUENTES PRIMARIAS: Permiten el contacto directo con los hechos. Es la información de primera mano. Son: personal de una empresa, clientes, proveedores, personal directivo, etc
Fuentes secundarias Proveen datos de manera indirecta Generalmente es a través de documentos: libros, revistas, periódicos, afiches, folletos, audios, videos, internet, etc
TÉCNICAS Observación Entrevista PRIMARIAS Encuesta Test A nálisis de mensaje A nálisis de contenido
TÉCNICAS Bibliográfica Hemerográfica SECUNDARIAS Fichas Mnemotécnica Biobibliográfica
OBSERVACIÓN Directa   Indirecta Estructurada   No estructurada Participante  No participante Individual En equipo De campo  De laboratorio
Instrumentos de la observación Guía de observación Lista de control Registro anecdótico Ficha de observación
ENCUESTA - CENSO DESCRIPTIVA EXPLICATIVA MIXTA Ventajas * Facilita la investigación masiva * Investigación con mayor profundidad * Economiza: costos, tiempo y energía Desventajas *  Mayor margen de error * No se puede controlar la información * Excluye analfabetos INSTRUMENTO  Cuestionario
ENTREVISTA ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA Se basa en el diálogo Exige cualidades al entrevistador/ra Reglas: * Ambiente adecuado * Evitar a terceros * Preguntas claras  * Anotar condiciones del encuestado * Hacer saber que es confidencial
Sigue… *  No sugerir la respuesta * Omitir opiniones personales * No asombrarse ni hacer comentarios Ventajas Información precisa y completa Veracidad en los datos Posibilidad de aclarar dudas Para personas de cualquier nivel cultural Desventajas Mayor costo y tiempo Necesidad de especialización
TEST Permite hacer estudios y análisis de características o rasgos de la personalidad Describe comportamientos FICHAS Recopilar y organizar la información Ubicar y clasificar
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Para esto se recomienda: Tabular los datos Organizar la información Analizarlos estadísticamente Graficar la información Interpretación de resultados Contrastar los resultados con las hipótesis.
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS Categorizar, ordenar,  manipular y resumir los datos. Realizar las comparaciones necesarias Contestar las preguntas Argumentar las relaciones entre los elementos de la investigación Verificación de hipótesis IR A BLOG
“ El avance del conocimiento consiste, principalmente, en la modificación del conocimiento anterior” KARL POPPER

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Metodologia De La InvestigacióN CientíFica

  • 1. UNAM UCE. DOCENTE EN EDUCACIÓN A DISTANCIA Vilma Yadira Albarracín Gómez DIPLOMANTE 30 – 12 - 09
  • 2. PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA La Metodología de la Investigación es una herramienta para el desarrollo científico y tecnológico. Permite comprender el desarrollo del trabajo académico de todas las áreas. Induce al juicio crítico que, a futuro, se transformará en fundamento científico. Eje transversal en la relación con otras disciplinas.
  • 3. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Planificar y ejecutar procesos de investigación mediante la aplicación de las teorías en problemas reales relacionados al campo de las Ciencias Administrativas, realizados de manera rigurosa en relación al Método Científico y la creatividad, tendientes a darles las soluciones prácticas más adecuadas en bien de la comunidad.
  • 4. EL CONTENIDO Está estructurado en dos partes: La Primera, son todos los elementos que intervienen para realizar la planificación de una investigación en el campo de las Ciencias Administrativas, como: Organizacional, Producción, Marketing, Financiero, Recurso Humano La segunda es la ejecución, sus resultados, permiten el Informe Final.
  • 5. DURACIÓN DEL ESTUDIO Se dispone de quince semanas durante todo el semestre. Trece semanas para estudiar y preparar las evaluaciones a distancia y dos semanas para exámenes presenciales. Sugerimos dedicar una hora diaria para esta asignatura. Siete horas semanales. En total debe estudiar 91 horas en el semestre.
  • 6. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA. Dra. Vilma Albarracín Gómez MS.c.
  • 7. UNIDAD 1 Planteamiento del Problema
  • 8. EL TEMA DE INVESTIGACIÓN Es una idea general del campo del conocimiento, en la que existe interés por investigarla. TÍTULO Frase que expresa la esencia de la idea.
  • 9. Las ideas son el primer acercamiento a la realidad que habrá de investigarse Fuentes de ideas de investigación: Experiencias individuales Lectura reflexiva y crítica de: documentos, libros, revistas, tesis, etc. Participación activa en eventos académicos La práctica profesional Resultados de otras investigaciones Conversaciones e intercambios profesionales Observaciones de hechos ocurridos Creencias, meditaciones, sospechas, presentimientos Orientación expresa, acuerdos. Centros de investigación. Entre otros
  • 10. EL PROBLEMA * Hecho que evidencia la existencia de vacíos en el conocimiento. * Es aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer. Es contestarme a la pregunta: ¿Qué voy a investigar?
  • 11. Problema científico : Planteamiento del problema de investigación de manera explícita en términos claros, precisos y con rigor, que será resuelto con la utilización del método científico.
  • 12. Requisitos del problema científico: Su formulación debe basarse en un conocimiento previo. La solución debe ser un aporte al conocimiento científico. Debe resolverse aplicando los conceptos, categorías y leyes del área del saber que se investiga.
  • 13. Planteamiento del problema Para que una idea sea objeto de investigación, debe convertirse en problema de investigación. Plantear significa: Enunciar el problema Formular el problema
  • 14. Enunciar el problema Es presentar, mostrar o exponer las características o los rasgos del tema, situación o aspecto de interés que se va a estudiar. Es describir el estado actual de la situación problema. Es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando sus implicaciones
  • 15. Para seleccionar el problema Lluvia de ideas Lluvia de problemas 1º filtro 2º filtro N filtros P
  • 16. Condiciones en el problema Fáctico. De importancia científica social y cultural Que exprese relación entre variables Originalidad Que sugiera hipótesis Factible Delimitado
  • 17. Condiciones del investigador Mucho interés por el problema Poseer bases en el conocimiento Formación metodológica y técnica Acceso a las fuentes Disponer de recursos Disponer de tiempo Contar con asesoría especializada Voluntad firme para cumplir el trabajo
  • 18. “ No hay cuestiones agotadas, sino hombres agotados en las cuestiones” S. Ramón Campo Área Aspecto Tema Problema
  • 19. DELIMITACIÓN Temporal Espacial Étnica religiosa política La falta de delimitación genera vaguedad en la investigación y solución
  • 20. Formular el problema Hacer una especie de pronóstico sobre la situación problema. Se lo hace mediante el planteamiento de preguntas orientadas a dar respuesta al problema de la investigación. Recoger y organizar evidencias del problema en su contexto histórico social, respecto a su origen, desarrollo y situación actual.
  • 21. OBJETIVOS Son los resultados que esperamos alcanzar con el proceso investigativo. Responden a la pregunta: ¿Para qué investigamos? CLASIFICACIÓN Generales Específicos Resultado global Resultados desagregados
  • 22. Características de los objetivos: Orientadores Sintéticos y generalizadores Observables y medibles Claros y precisos Limitados a los recursos humanos y materiales disponibles Evaluables
  • 23. Objetivos Generales Abarca, engloba al problema. Tiene cierto grado de imprecisión. Se lo cumple al finalizar la investigación. Responden a la pregunta Para qué voy a realizar la investigación
  • 24. Las tareas científicas u objetivos específicos. Son las acciones precisas, necesarias y lógicas que se realizan para desarrollar el proceso de investigación.
  • 25. JUSTIFICACIÓN Son las razones o motivos válidos por los cuales es necesario que se realice la investigación. Responde a la pregunta: ¿Por qué deseo investigar ese problema?
  • 26. Aspectos de la justificación VER BLOG PROBLEMA IMPORTANCIA INTERÉS ORIGINALIDAD FACTIBILI DAD MISIÓN y VISIÓN INSTITUCIONAL BENEFICIOS BENEFICIARIOS APORTE ACADÉMICO
  • 27. CAPÍTULO II El Marco Teórico
  • 28. Para reflexionar “ Un investigador sin sustento teórico es como un caminante a ciegas” LAG. “ La lectura es el medio universal de aprender y la preparación inmediata y lejana de toda producción” A. Sertillanges
  • 29. MARCO TEÓRICO Es la fundamentación teórica de la investigación. Es el conjunto de teorías y conocimientos que se tienen en torno al problema. Aquí el investigador debe poner en claro su posición teórica y supuestos situando al problema dentro de un conjunto de conocimientos sólidos y actuales.
  • 30. El Marco teórico . La revisión bibliográfica puede revelar que: Existe una teoría completamente desarrollada. Existen varias teorías que explican nuestro problema de investigación. Existen algunos elementos teóricos relacionados con nuestro problema de investigación. Existen solamente ideas vagas relacionadas con nuestro problema.
  • 31. Funciones del marco teórico: Ayuda a prevenir los errores que se han cometido en otros estudios. Amplía el horizonte sobre cómo ha de realizarse el estudio. Amplía el horizonte de estudio y guía al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original.
  • 32. Funciones del marco teórico: Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
  • 33. HIPÓTESIS Explicación anticipada Suposición de la relación de hechos o fenómenos Eslabón entre teoría e investigación Lleva al descubrimiento de nuevas aportaciones Su respuesta conduce al planteamiento de nuevas hipótesis
  • 34. Continua… Son posibles respuestas al problema de investigación. Son supuestos con los que desarrollo la investigación. Son afirmaciones anticipadas que guiarán el trabajo investigativo.
  • 35. Características Afirmativa Clara y sencilla Explicativa y predictiva Susceptible de verificación Relaciona dos o más variables Significativa y relevante
  • 36. Elementos de las hipótesis Unidades de análisis Variables Elementos Lógicos
  • 37. Planteamiento de hipótesis Referirse a un ámbito determinado de la realidad. Los conceptos de las hipótesis deben ser claros y precisos. Los conceptos deben contar con realidades o referentes empíricos observables. Su planteamiento debe preveer las técnicas para probarlas.
  • 38. Clasificación de las hipótesis General o empírica. Enfoca al problema. Orienta la investigación De trabajo u operacional. Presenta en términos medibles la hipótesis general. * Es recurso indispensable para el logro de los objetivos. * Puede demostrarse o ser rechazada en las conclusiones. Nula. Se plantea para ser rechazada cuando se acepta la hipótesis de trabajo.
  • 39. Ejemplos: El aprendizaje de los niños se relaciona directamente con su edad. Los acuerdos con las microempresas inciden en el rendimiento de trabajo de las reclusas. Los niños de 5 a 10 años aprenden más rápidamente el idioma inglés. Mientras se aumenten los incentivos en los acuerdos con las microempresas, se incrementará el rendimiento de producción de las reclusas.
  • 40. Ejemplos de hipótesis nula: No existe diferencia significativa entre el aprendizaje del idioma inglés y la edad de los niños. No existe diferencia significativa entre los acuerdos que se llegue con las microempresas y el rendimiento en el trabajo de las reclusas.
  • 41. OPERACIONALIZACIÓN DE UNA VARIABLE Nombre de la variable Definición conceptual Dimensiones Definición operacional Indicadores
  • 42. Las Variables. Definición operacional . * Son el conjunto de procedimientos en los que se describen las actividades que el investigador debe ejecutar para percibir su variación entre una unidad de observación / medición y otra. * Modo de observarlas / medirlas, por lo cual debe: - Seleccionar aquella que capte mejor su esencia, se adecue más al contexto y sea más confiable y precisa. - Crear una definición operacional propia, dado el caso. VER BLOG
  • 43. Ejemplo de operacionalización de una variable Variable Accesibilidad a los servicios de salud Definición conceptual Mayor o menor posibilidad de entrar en contacto con los servicios de salud para recibir asistencia Dimensiones Accesibilidad geográfica Accesibilidad económica Accesibilidad cultural Tiempo que tarda una persona para trasladarse de su domicilio al centro de salud (en min) Cantidad de dinero que gasta para recibir atención médica ( $) Disponib. económica para cubrir ese gasto (en $) Conocim. sobre la atención que se brinda en el centro de salud Percepción del problema de salud Indicadores
  • 45. “ No toleres ni medio trabajo ni medio descanso. Entrégate por entero o bien relájate por completo” JEAN GUITTON
  • 46. DIFERENCIAR MÉTODO Es un medio para llegar al conocimiento Es la forma de reproducir el objeto de estudio METODOLOGÍA Es la operatividad del proceso para llegar al conocimiento En este proceso utiliza técnicas, herramientas y estrategias Da las orientaciones generales del método
  • 47. POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN Conjunto de elementos que presentan una característica o condición común que es objeto de estudio. MUESTRA Parte de los elementos o subconjunto de una población que se selecciona para el estudio de esa característica o condición
  • 48. MUESTRA Cualquier subconjunto de los elementos de una población Población número indefinido de muestras Muestra tiene características de la población. Ser representativa para generalizar resultados Tamaño de la muestra
  • 49. TIPO DE ESTUDIO Exploratorio Descriptivo Histórico Documental Explicativa Estudio de caso Correlacional Experimental
  • 50. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Se conoce como trabajo de campo La información sirve para probar las hipótesis. Alcanzar los objetivos planteados Es importante la selección de fuentes, técnicas e instrumentos acertados y adecuados.
  • 51. FUENTES PRIMARIAS: Permiten el contacto directo con los hechos. Es la información de primera mano. Son: personal de una empresa, clientes, proveedores, personal directivo, etc
  • 52. Fuentes secundarias Proveen datos de manera indirecta Generalmente es a través de documentos: libros, revistas, periódicos, afiches, folletos, audios, videos, internet, etc
  • 53. TÉCNICAS Observación Entrevista PRIMARIAS Encuesta Test A nálisis de mensaje A nálisis de contenido
  • 54. TÉCNICAS Bibliográfica Hemerográfica SECUNDARIAS Fichas Mnemotécnica Biobibliográfica
  • 55. OBSERVACIÓN Directa Indirecta Estructurada No estructurada Participante No participante Individual En equipo De campo De laboratorio
  • 56. Instrumentos de la observación Guía de observación Lista de control Registro anecdótico Ficha de observación
  • 57. ENCUESTA - CENSO DESCRIPTIVA EXPLICATIVA MIXTA Ventajas * Facilita la investigación masiva * Investigación con mayor profundidad * Economiza: costos, tiempo y energía Desventajas * Mayor margen de error * No se puede controlar la información * Excluye analfabetos INSTRUMENTO Cuestionario
  • 58. ENTREVISTA ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA Se basa en el diálogo Exige cualidades al entrevistador/ra Reglas: * Ambiente adecuado * Evitar a terceros * Preguntas claras * Anotar condiciones del encuestado * Hacer saber que es confidencial
  • 59. Sigue… * No sugerir la respuesta * Omitir opiniones personales * No asombrarse ni hacer comentarios Ventajas Información precisa y completa Veracidad en los datos Posibilidad de aclarar dudas Para personas de cualquier nivel cultural Desventajas Mayor costo y tiempo Necesidad de especialización
  • 60. TEST Permite hacer estudios y análisis de características o rasgos de la personalidad Describe comportamientos FICHAS Recopilar y organizar la información Ubicar y clasificar
  • 61. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Para esto se recomienda: Tabular los datos Organizar la información Analizarlos estadísticamente Graficar la información Interpretación de resultados Contrastar los resultados con las hipótesis.
  • 62. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS Categorizar, ordenar, manipular y resumir los datos. Realizar las comparaciones necesarias Contestar las preguntas Argumentar las relaciones entre los elementos de la investigación Verificación de hipótesis IR A BLOG
  • 63. “ El avance del conocimiento consiste, principalmente, en la modificación del conocimiento anterior” KARL POPPER