SlideShare una empresa de Scribd logo
MNEeD


   MODELOS DE NEGOCIO PARA
EMPRESAS EMERGENTES DE DISEÑO



            RODRIGO
            GAJARDO
                 2010
ANTECEDENTES




¿EL DISEÑADOR ES
UN EMPRENDEDOR
POR DEFINICIÓN?

     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES




95%
                                                                            De los estudiantes argentinos de diseño
                                                                            se proyectan como profesionales
                                                                            independientes.*

                                                                            *Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del
                                                                            Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004.




75%                                                                                 44%
De 150 diseñadores encuestados                                                   De los encuestados tiene una
espera mantener o conseguir la                                                   empresa o planea construirla.**
independencia laboral.**

** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).


          MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                                       RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES




                              ¿Quién es el diseñador chileno?




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
! 150 encuestados a través del sistema de
                         formularios de Google Docs.

                         ! Fecha de catastro:
                         Agosto 2008 - Febrero 2009




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño        RODRIGO GAJARDO V.
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
Situación laboral de diseñadores
                            según rango de edad



                                         os                                                       os
                                     5a
                                        ñ                           os                        ñ
                                  -2                          5   añ                    á  sa
                                20                          -3                         m
                                                         26                        36y

                           Empresario         Independiente          Dependiente




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                          RODRIGO GAJARDO V.
Empresa/institución actual en la que trabaja
 Situación laboral de diseñadores
                                                                       51%                            Agencia/empresa de diseño
 según rango de edad                                                                             7% Agencia de Publicidad
                                                                                                  6% Imprenta
                                                                                                  5% Educación
                                                                                   27%                Area afín en empresa de otro rubro




                                                                                     Proyección Laboral
              os                       s                          os                           10%   Seguir dependiente
            añ                       ño                          ñ
       -2 5
                                   5a                        ása                         16%         Seguir independiente
     20                          -3                        ym                                        Crear una empresa
                              26                        36
                                                                             34%
                                                                                               9%    Buscar trabajo dependiente
                                                                                         15%         Ser independiente
Empresario         Independiente          Dependiente                                          10%   Continuar con mi empresa
                                                                                                3%   Cambiar de profesión




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                      RODRIGO GAJARDO V.
Situación laboral de diseñadores
 según rango de edad                                                    Visión de emprendimiento

                                                                                            75%
                                                                                           Espera tener una situación
                                                                                             laboral independiente




      0-2
         5 añ
             os
                               -3 5a
                                    ño
                                      s
                                                              ása
                                                                  ños                        44%
                                                            ym
                                                                                            Espera crear o mantener
     2
                             26                        36
                                                                                               su propia empresa




Empresario        Independiente          Dependiente




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                       RODRIGO GAJARDO V.
Ingresos
                                                        1%   Más de $5.000.000



                     Entre $1.000.000 y $4.990.000   10%     21%          Menos de $200.000



              Entre $500.000 y $999.000
                                          18%

                                                                     19%         Entre $200.000 y $299.000



                           Entre $300.000 y $499.000
                                                       31%




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                         RODRIGO GAJARDO V.
Ingresos
                                          1%   Más de $5.000.000



       Entre $1.000.000 y $4.990.000   10%     21%          Menos de $200.000
                                                                                               Ingreso promedio al egreso profesional
                                                                                               *Fuente: Futuro Laboral públicado por revista QuéPasa año 2007



Entre $500.000 y $999.000
                            18%                                                                                                            $1.466.706

                                                                                                                        $542.892
                                                                                                $262.545

                                                       19%         Entre $200.000 y $299.000

                                                                                                                   or                      l               as
                                                                                                              ad                   ercia                Min
                                                                                                         iseñ
             Entre $300.000 y $499.000
                                         31%                                                         D
                                                                                                                        Ing
                                                                                                                           .   Com
                                                                                                                                       Ing
                                                                                                                                          . Ci
                                                                                                                                               vil
                                                                                                                                                     en




           MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                                       RODRIGO GAJARDO V.
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES




                                       Educación del diseño




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES          ACADEMIA




99%
                                                       De las escuelas de diseño incluye dentro
                                                       de la promesa de egreso laboral el “Libre
                                                       ejercicio de la Profesión” u otro concepto
                                                       afín.




9%
                                                       Promedio de módulos de gestión
                                                       entregados por las escuelas de diseño

                                                       *se han tomado como módulos de gestión programas tales como “habilidades
                                                       emprendedoras”, “marketing”, economía, “desafíos en la creación de
                                                       empresa”, “seminario de gestión”, entre otros.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                     RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES




                                   ¿Qué nos dice el mercado?




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES              MERCADO

                                                                                                      Bajos sueldos
                          CARRERAS CON MENOR                                DIFERENCIA PROMEDIO DE                                  $1.466.706
                            NIVEL DE EMPLEO                                        SUELDOS
                                                                                                                    $542.892
                                                                                                     $262.545


                                                  Comparativa entre el 25% que gana menos
                                                                                                            ado
                                                                                                                r                 ial             ina
                                                                                                                                                     s
                                                                     y el 25% que gana más                eñ                erc
                                                                                                       Dis                om                 le nM
                                                                                                                    Ing. C                vi
                                                                                                                                      . Ci
                                                                                                                                   Ing
1.    Actuación Teatral.                  54%    1.    Diseño                   $252.545     167%
2.    Licenciatura en Arte.               64%    2.    Ing. Comercial           $542.892     148%     Baja capacidad de ascender
3.    Biología y Química.                 64%    3.    Arquitectura             $304.280     147%     y ganar más
4.    Traducción e interprete.            66%    4.    Derecho                  $755.878     137%
5.    Educación Parvularia                73%    5.    Periodismo               $322.485     132%
6.    Diseño                              74%    6.    Agronomía                $469.484     111%
7.    Licenciatura en Historia.           77%    7.    Geología                 $1.172.166   102%
8.    Relaciones públicas.                77%    8.    Psicología               $401.724     101%
9.    Ped. en Historia y Geografía.       79%    9.    Medicina                 $671.026     99%
10.   Bioquímica.                         80%    10.   Construcción Civil       $561.968     95%
11.   Ingeniería Forestal                 80%    11.   Ing. Civil Minas         $1.466.706   94%       $262.545          $699.901

                                                                                                      Posibilidad de igualar o
                                                                                                      aumentar sueldo de manera
                                                                                                      independiente.



                                                                                                                    <$<



           MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                              RODRIGO GAJARDO V.
ANTECEDENTES          MERCADO

                                                                             Bajos sueldos
                                                                                                           $1.466.706

                                                                                           $542.892
                                                                            $262.545



                                                                                                         ial                s




                                                   75%
                                                                                       r
                                                                                 eñado             erc                   ina
                                                                              Dis                om                 le nM
                                                                                           Ing. C                vi
                                                                                                             . Ci
                                                                                                          Ing


                                                                             Baja capacidad de ascender
                                               Espera tener una situación    y ganar más
                                                 laboral independiente




                                                  44%
                                               Espera crear o mantener
                                                                              $262.545          $699.901

                                                                             Posibilidad de igualar o
                                                  su propia empresa          aumentar sueldo de manera
                                                                             independiente.



                                                                                           <$<



     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño           RODRIGO GAJARDO V.
... La actividad independiente es la tendencia al egreso profesional




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
... La actividad independiente es la tendencia al egreso profesional



                                                  entonces




                          ¿Como se puede crear un
                           modelo de negocio que
                            apoye la tendencia?

  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




Prácticas del negocio del diseño
                                                                Observando como opera el sistema




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS           PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO




        1960                                1980                   1985              1994                2005




Creación de las primeras              Se funda la primera        Creación del     Creación de la       1º versión de
escuelas de diseño en la                                          Colegio de      Asociación de         los Premios
                                      empresa de diseño
 Universidad Católica y                                          Diseñadores       Empresas de         Chile Diseño
                                         “Diseñadores          Profesionales de
  Universidad de Chile                                                            Diseño “QVID”
                                          Asociados”                 Chile




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                       RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS



                                                           Artes Gráficas y la Publicidad




      Talento artístico | Técnica | Producción | Persuación

                                                                        Diseño de logotipos




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño      RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS



                                                                        Marketing y Branding




        Enfoque al usuario | Estrategia | Servicio integral

                                                                           Diseño de manuales




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS



                                                                          Marketing y Branding




        Enfoque al usuario | Estrategia | Servicio integral

                                                                        Diseño de sistemas globales




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño             RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO




         ¿Cómo se comporta el mercado del diseño y sus servicios?




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
! 114 empresas observadas a través de sus
                         sitios web en internet.

                         ! Fecha de catastro:
                         Agosto 2008




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño        RODRIGO GAJARDO V.
6% a 15%
                                                                SERVICIOS POSICIONADOS Y CON
                   Gr
                     á                                          GRAN CUOTA DE MERCADO
                            ca

           Edit
               orial


                                              Servicios
                                              ofrecidos
                                               tiva
                                            ora




                              ia
                            ed
                                         orp




                         tim
                       ul
                                       dC




                   M
                                       a
                                    ng
                                  ntid
                          b
                       We



                                            di
                                 Ide

                                       Bran




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                  RODRIGO GAJARDO V.
1% a 2%




                                                         ne
                                                                              SERVICIOS EMERGENTES




                                                      nli
                                                    gO
                                                 tin
                                              rke
                                            Ma
                                                                  uctos
                                                       llo de Prod
         Asesoría                   Servicios   Desarro
                                    ofrecidos
                ing          tion
         Market         l/Mo
                   sua
              iovi                                       Vid
          Aud           n                                    eoju
                  a ció                                             eg
             nim                                                         os
            A                                    Int
                                                    er
                                                    fac
                                                       es
                                                         -A
                                                           I




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS           La empresa de Diseño y los servicios de Diseño en Chile



                       Branding
        Identidad Corporativa
                                                                             Identificación de servicios
                            Web
                    Multimedia
                                                                             posicionados y con alta cuota
                     Animación                                               de mercado.
          Audiovisual/Motion)
                     Marketing                                                Más cotizados
                        Asesoría
      Comunicación y Medios
                        Editorial
                                                                               Menor necesidad de educar al cliente
                     Packaging
                         Grá ca
                      Tipografía                                               Más competencia
                              3D
                     Ilustración
                     Fotografía
                     Señalética
               Publicidad ATL                                                Identificación de servicios
Publicidad y Marketing Online
               Merchandising
                                                                             emergentes y con potencial
   Equipamiento y Mobiliario
             Stand/Retail/POP
                                                                             crecimiento.
                Publicidad BTL
     Desarrollo de Productos)                                                    Diferenciación en el mercado
                   Arquitectura
          Espacios/ambientes                                                         Impulsa el liderazgo
                        Eventos
                   Videojuegos
                      Softwares
                 Interfaces - AI                                               Mayor necesidad de educar al cliente
                  Investigación
      Plani cación Estratégica                                                 Mayor trabajo de venta




             MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                         RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




Modelo de negocio de las
empresas consolidadas en Chile




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




  8
                   AGENCIAS DE DISEÑO CON AMPLIA EXPERIENCIA EN EL
                   MERCADO CHILENO


                             • IDENTIDAD                                      Naranjo Brand Design
                                                                                     Del Rio Diseño
                                 • Definición de Empresa
                                                                                    Grupo Oxígeno
                                 • Misión
                                                                                             Porta4
                                 • Equipo de Trabajo
                             •   OFERTA                                                       Imax
                                                                                         PROCORP
                                 • Servicios                                                  Filete
                                 • Metodología de trabajo                        Consulting Design
                                 • Plus diferenciador
                                 • Aporte al sector económico
                             •   CLIENTES
                                 • Perfil de clientes
                                 • Necesidades
                             •   EXPERIENCIA
                                 • Problemas en la construcción de empresa
                                 • Falencias en la gestión empresarial
                                 • Rol de la empresa de diseño en el futuro
      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño              RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




                     IDENTIDAD


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                 Servicio Integrado,          Visión Creativa, En-
 Definición                                      foque al Marketing, Microcosmética, Enfoque en
                                                 la PyME,    Estrategia     , Inteligencia de Ne-
de Empresa                                       gocios,  Agregar Valor a Marcas, Po-
                                                 tenciar Innovación, Diseño de Calidad, Ges-
                                                                      tión de Diseño




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                 Integrar al Cliente en el Desarrollo del Proyecto,
                                                 Ofrecer Servicios de Diseño Enfocados al Mar-
     Misión                                      keting, Generación de Valor a través del Aporte
                                                 Estratégico del Diseño, Agregar Valor, Aportar al
                                                 branding corporativo, Servicio integral global,
                                                 Mejorar la Competitividad de los Clientes,




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                 RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                   Productor Gráfico, Prensista,
                                                         Diseñador de Ambientes,
Equipo de
 Trabajo                                         Diseñador Gráfico                                 ,

                                                 Diseñador Industrial, Administrado-
                                                 res, Secretaria, Redactor Creativo, Contador,
                                                 Publicista, Arquitectos, Psicólogo, Fotógra-
                                                 fo, Periodista, Programador, Ingeniero Comercial




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño               RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




                                    OFERTA


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                Branding,           Diseño, Comunicación, Mar-
                                                keting, Editorial, Digital, Proyectos Corporativo,
  Servicios                                     Arquitectura Retail, Comunicación, Diseño
                                                Editorial, Web Corporativa, Identidad, Diseño
                                                de Modelos de Negocio, Diseño de productos,
                                                Plani cación de medios, Packaging, Proceso
                                                            de diseño de productos




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS                  MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                Metodología de trabajo
                  COMPARATIVA

                1. Reunión con Cliente > Análisis de Competencia > Brainstorming Interno > Líneas Creativas > Presentación al Cliente > Correcciones ·

                2. Entrega de Brief a Cliente > Análisis de Brief con Diseñador > Supervisión del Proyecto por Diseñador > VºBº ·

                3. Análisis Investigación de Mercado > Matrices de Interacción Análisis > De nición Contextual > Producción +

                4. Reunión con Cliente > Carta Gantt > Brief y Estudio de Investigación Preliminar (Benchmark, Análisis de Mercado y Estudio
                de Consumidores) > Se Comparten y Discute Resultados con Equipo > Generación de Lineamientos Generales de Diseño >
                Desarrollo de Maquetas > Producción > Reunión Cliente Modi caciones ·

                5. Investigación y análisis > Conceptualización > Exploración visual > Diseño > Implementación > Resultado acertivo · gEt Dress

                6. Metodologías Operacionales > Prospección de negocios > Pipeline (Gestión de preventas) ·

                7. Elaboración de Proyecto > Contrapropuesta de Necesidades > Propuesta Visual > Aprobación ·

                8. Estudio inicial, cliente y su negocio > Levantamiento modelo > Trabajo multidisciplinario > Implementación ·




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                                       RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                        Diseño + Arquitectura, Equipo de trabajo,
                                                    Servicio al Cliente, Efectividad, Posicio-
     Plus                                           namiento, Desarrollo Conceptual, Visión de Mar-
                                                    keting del Negocio, Especialistas de area,
diferenciador                                       Agregar Valor a las Marcas, Calidad, Converger
                                                      Estrategia con Innovación, Decisiones insitu,
                                                    Experiencia, Proceso, Hablar lenguaje de ne-
                                                                       gocios, Propositivos




       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




 Aporte al                                      Estrategia de Negocios Comunicacionales,
  sector                                        Educar a clientes, Efectividad, Fuente de Trabajo,
                                                RSE, Mirada de punta en la gestión del cono-

económico                                               cimiento innovación y diseño,




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




                           CLIENTES


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                Grandes Empresas, Proyectos Emble-
   Perfil de                                    máticos, Pequeñas Empresas, Clientes que
                                                buscan calidad, Retail, Medianas Empresas,
   Clientes                                     Servicios Financieros, Energía, Sector Industrial,
                                                Microempresas, Sector Público, Instituciones,
                                                                      PYME




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




                                                 Potenciar Identidad, Mejorar Ventas, Es-
                                                 trategia, Explícitas, Latentes o invisibles, Madurez
Necesidades                                      o Inmadurez, Comunicarse efectivamente
                                                      con su grupo de interés y por internet,
                                                 Transferencia tecnológica, Now how, Bran-
                                                                ding, Web, Packaging




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                  RODRIGO GAJARDO V.
EXPERIENCIA


MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




 Problemas                                       Darse a conocer, Competencia con idependien-
                                                 tes, Decir No, Responder a exigencias de rápidez,
    en la                                        Costos y Valor, Lenguaje     de los Diseña-
                                                 dores, Posicionamiento del Valor del
construcción                                     Diseño, Argumentos Técnicos de Diseño, Aso-
 de empresa                                      ciación con la publicidad, Encontrar trabajadores
                                                                     cali cados,




       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño               RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




Falencias en                                    Desconocimiento de estrategia, Complementar
                                                la Estrategia con Creatividad, Necesidad de Ase-

 la gestión                                     sorarse,Habilidades Empresariales,
                                                Orientación a la gestión de clientes, Adminis-
empresarial                                       tración y gestión del negocio




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño               RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE




 Rol de la                                      Generar Valor a las Marcas al País, Servicios
                                                Enfocados Integramente a la Industria, Ayudar
                                                en la Estrategia de los Clientes más “chicos”,
empresa de                                      Solucionar los Problemas de la Gente y proble-
                                                mas complejos, Partner de Negocios, Posicio-
diseño en el                                    nado en la toma de decisiones
                                                estratégicas, Ser más editores de la infor-
   futuro                                       mación, Estrategico en el ámbito público, susten-
                                                tabilidad, Innovación




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño               RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




Modelo de Negocio de consultoras
internacionales de diseño




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        MODELO DE NEGOCIO DE CONSULTORAS INTERNACIONALES DE DISEÑO




• Filosofía o declaración               • Modelo de oferta de servicios   • Equipo de Trabajo
• Apoyo a su mercado y                  • Las metodologías
   clientes




Continua reinvención de su propuesta en función de
las tendencias y necesidades de la industria (innovar)

Construcción de metodologías propias

Incorporación de equipo multidisciplinarios

       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




 Modelos de Negocio
 para Empresas
 emergentes de Diseño




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS




El Diseño y la Innovación




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN




                                                           Conocimiento
Innovación =                                                    +
                                                              Acción
Toda innovación involucra la implementación de algo valorado por el mercado y la
sociedad. En otras palabras, para que haya innovación los cambios introducidos
deben traducirse en alguna mejoría concreta, valorada por los consumidores.


                                                                      CORFO

      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS     EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN


                                                                        Tom Peters
Diseño: El “Alma” de
la nueva empresa:

Empresa dirigida por
el diseño.

El diseño como
generador de valor.

El diseño es el
corazón y el alma de
una empresa




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN




Diseño =                                        Humanización de la
                                                   tecnología
El diseño es una actividad creativa cuyo objetivo es establecer las cualidades
polifacéticas de objetos, procesos, servicios y sistemas en ciclos vitales enteros. Por lo
tanto, el diseño es el factor central de la humanización innovadora de tecnologías,
factor crucial del intercambio económico y cultural

                                                                                ICSID

      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño      RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS     EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN


                                                                              Steve Jobs


                                                               La mayoría de la gente piensa que
                                                                  el diseño es una chapa, es una
                                                                simple decoración. Para mí, nada
                                                                  es más importante en el futuro
                                                               que el diseño. El diseño es el alma
                                                                de todo lo creado por el hombre.




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN




                                                                      Necesidades
                                                                      de la Industria


                                                                      INNOVAR!
                                                                      INNOVAR!!
                                                                      INNOVAR!!!




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                RODRIGO GAJARDO V.
ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS        EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN




Oportunidades y fomento a la
innovación
                                                                      INCUBADORAS
                                                                      CENTROS DE
                                                                      EMPRENDIMIENTO
                                                                      FONDOS DE
                                                                      INVERSIÓN
                                                                      INVERSIONISTAS
                                                                      ANGELES




      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño        RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



 DEFINICIÓN:



 Modelo de negocio


 Un modelo de negocio describe la
 manera y da forma lógica, a como una
 organización intenta ganar dinero, a
 través de crear , distribuir y retener valor.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



METODOLOGÍA



Canvas                             (PLANTILLA)
                                   BLOQUES CONSTRUCTIVOS




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



METODOLOGÍA



Canvas                             BLOQUES CONSTRUCTIVOS
                                   AREAS TEMÁTICAS




                        INFRAESTRUCTURA               OFERTA         USUARIOS




                                                    FINANZAS




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño              RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



METODOLOGÍA



Canvas                             BLOQUES CONSTRUCTIVOS
                                   9 TEMAS A DESARROLLAR




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



METODOLOGÍA



Canvas                             BLOQUES CONSTRUCTIVOS
                                   9 TEMAS A DESARROLLAR

                                                 PROPUESTA DE VALOR
          ACTIVIDADES CLAVES                                                   RELACIÓN CON LOS CLIENTES




   ALIANZAS CLAVE                                                                           SEGMENTOS
  (RED DE ALIADOS)                                                                          DE CLIENTES




                     ESTRUCTURA            RECURSOS            CANALES         FUENTE
                      DE COSTOS             CLAVES         DE COMUNICACIÓN   DE INGRESOS
                                                            Y DISTRIBUCIÓN




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño               RODRIGO GAJARDO V.
Propuesta de patrones de modelos de negocio para emprendimientos
                           en diseño


                                               2+1


   MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




BOUTIQUE DE                                                           PRODUCTO
 SERVICIOS                                                            ESTRELLA




                                                 ESTRATEGIAS




                                              RODEANDO AL
                                                 LÍDER


     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




       BOUTIQUE DE                              PRODUCTO             RODEANDO AL
        SERVICIOS                               ESTRELLA                LÍDER




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




                                   BOUTIQUE
                                   DE SERVICIOS
                                                                Modelo de negocio basado en
                                                                la oferta abierta de servicios




Fortalezas                                                     Desafíos
•   Nivel inversión bajo.                                      •   Mayor competencia de empresas que ofrecen
    Diversidad en la propuesta de valor.                           servicios de diseño.
•
•   Posibilidad de manejo exclusivo de costos
    variables.


       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Segmento
           de Clientes                 {      Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para
                                              servir y alcanzar un objetivo empresarial.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Segmento
           de Clientes                 {      Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para
                                              servir y alcanzar un objetivo empresarial.




                      ESTRATEGIA DE NICHO

                                          Establecimiento de un nicho y perfil de
                                          empresas a servir.
                                             Tamaño               Rubro             Modelo de negocio




                                                 Creación de una gama de servicios que
                                                 responden al perfil o perfiles
                                                 determinados.
                                                   Necesidades            Oportunidades         Nivel de inversión

                                                      Identidad            Desabastecimiento




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                  RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Propuesta
           de Valor                    {       Describe el paquete de productos y servicios que crean
                                               valor para un segmento específico de clientes.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                    BOUTIQUE DE SERVICIOS



              Propuesta
              de Valor                     {      Describe el paquete de productos y servicios que crean
                                                  valor para un segmento específico de clientes.




                          SISTEMA DE SERVICIOS
                                             Definición de un sistema de servicios
                                                Habilidades          Recursos
SERVICIO 1

                              SERVICIO 3     Focalización de los servicios en función de un
                                             segmento del mercado
                                                    Tamaño               Rubro      Modelo de negocio
SERVICIO 2
                                                   Micro-empresas        Turismo      Servicios gastronómicos
       {


        · Subservicio 1                      Identificación de servicios con alta cuota de
        · Subservicio 2   PALETA DE
        · Subservicio 3   SERVICIOS          mercado y otros con alto crecimiento
        · Subservicio 4
                                               > Flujo de caja      + Competencia   + Diferenciación            > Liderazgo




        MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                             RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS

           Canales de
           Comunicación
           y Distribución
                                       {      Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento
                                              de clientes para ofrecer una propuesta de valor




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                               BOUTIQUE DE SERVICIOS

                           Canales de
                           Comunicación
                           y Distribución
                                                             {   Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento
                                                                 de clientes para ofrecer una propuesta de valor




            MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES
                                                             Tendencia a la fusión de canales de comunicación y
  WWW                                                        distribución.
                                                             Utilización de canales de baja o nula inversión
                                                             monetaria y medios no tradicionales.

                                                                   • Internet
                           POTENCIALES CLIENTES
                                                                                   Web        Redes Sociales      Portales


            CI
               O   NES                                             • Auspicios     Fundaciones       Emprendimientos


                                                                   • Charlas (lobby)
- CO BORA




                                                     PR




                                      OS PERSO
                                    CT                                                       Eventos         Seminarios
                                                     OVE
                                A



                                             NA
                            CONT




                                       E
    LA




                                               LES




                                                      EDOR




                                                             Canal de distribución
                                                     ES
    AS




            NZ
                 ALIA

                                                                   • Fuerza de venta | Gestión de clientes
                                                                                                           Capital relacional


                     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Relación con
           los clientes                {      Describe los tipos de relaciones establecidas en una
                                              compañía con segmentos establecidos




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Relación con
           los clientes                {      Describe los tipos de relaciones establecidas en una
                                              compañía con segmentos establecidos




      ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE
      GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES
                                          Dinámicas de relación: Asistencia personal
                                             Asistencia personal             Asistencia personal dedicada




                                                  Establecer y crear herramientas de
                                                  gestión y servicio al cliente
                                                      Delegación unilateral gestión

                                                         Plataforma servicio web           Guías        Recursos      Info


                                                        Servicios complementarios          Impresión        Hosting/NIC




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                 RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


           Fuente de
           Ingresos                    {      Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a
                                              partir de cada segmento de clientes




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


            Fuente de
            Ingresos                    {      Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a
                                               partir de cada segmento de clientes




                        VENTA_FEE DE SERVICIOS
                       COMISIONES POR GESTIÓN
FUENTES DE INGRESOS:

• Venta o Fee de Servicios.
• Venta o Fee de Asesorías.                                                              $
• Comisión por gestión de producción.

MECANISMOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS:

• Paleta de precios dinámica según                           • Paleta de precios fija para un
  segmento de clientes.                                          segmento de clientes determinado.
                              Z
                       Y                                                   X             X/2
                   X
                             $
                                                                                     2
                                                                                 X
                   $   $                                                   X/4


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


           Actividades
           Clave                       {      Describe las cosas más importantes que una compañía debe
                                              hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


            Actividades
            Clave                       {      Describe las cosas más importantes que una compañía debe
                                               hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.




+ DEF DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE
     .
   REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN
PROPUESTA DE VALOR                                           RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Def. de habilidades, recursos,                               • Def. políticas de servicio al cliente.
oportunidades que se traducen en
los servicios.
                                                             • Def. políticas de precios y pagos.
                                                             • Establecimiento de canales de
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN                          contacto.
• Plataforma Web.
• Gestión de redes sociales.
• Establecimiento de proveedores
  de producción.


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


           Recursos
           Clave                       {      Describe los activos más importantes para hacer trabajar un
                                              modelo de negocio




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


            Recursos
            Clave                       {      Describe los activos más importantes para hacer trabajar un
                                               modelo de negocio



+RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES
DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE
         SERVICIO +FORM. LEGALES
PROPUESTA DE VALOR                                           RELACIÓN CON LOS CLIENTES

• Recursos Humanos.                                          • Correo electrónico.
• Know-How.                                                  • Tarjeta de negocios.
                                                             • Teléfono(s).
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
                                                             • Administrativo (Facturas - contador)
• Plataforma Web.
• Hosting/Dominio.
• Brochure.

      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Alianzas clave              {      Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el
                                              modelo de negocio.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS



           Alianzas clave              {      Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el
                                              modelo de negocio.




 +MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS
     +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
                                          POR SERVICIOS DE DISEÑO COMPLEMENTARIO:

                                          • Equipamiento.                   • Animación.
                                          • Productos.                      • Motion.
                                          • Espacios.
                                          POR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:

                                          • Programación.                   • Ingeniería.
                                          • Estudio de Mercado.
                                          PROVEEDORES:

                                          • Imprenta.                       • Merchandising.
                                          • Hosting.
     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   BOUTIQUE DE SERVICIOS


           Estructura de
           costos                      {      Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de
                                              negocio.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                      BOUTIQUE DE SERVICIOS


               Estructura de
               costos                         {    Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de
                                                   negocio.




                             COSTOS VARIABLES = 99%
COSTOS FIJOS:                                  MODELOS DE PAGO Y DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS.
• Salarios (% o $)                $
• Equipamiento                                                           • Todos los costos son
                                                     $        $
• Serv. básicos: Agua, luz, internet,                                     variables por proyecto.
    teléfono.
•   Otros servicios: Contabilidad, hosting,
    dominios.
•   Arriendo*.
                                                                         • Equipo de trabajo estable
                                                                          con porcentajes estables
COSTOS VARIABLES:                                                         para todos los proyectos.
•   IVA y PPM.                       $             %$    %$   %$

•   Recursos físicos x proyecto.
•   Recursos digitales x proyecto.
•   Recursos humanos x proyecto.               $                    $    • Sueldos fijos y honorarios
                                                                          variables según proyecto.
                                                    $    $    $


         MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




       BOUTIQUE DE                              PRODUCTO             RODEANDO AL
        SERVICIOS                               ESTRELLA                LÍDER




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




                                   PRODUCTO
                                   ESTRELLA

                                                            Modelo de negocio basado en el
                                                               desarrollo de productos




Fortalezas                                                     Desafíos
•   Tiene como carácter general la creación de                 •   Requiere de inversión inicial.
    valor más que agregar valor.                                   Requiere un desarrollo previo de prototipos.
                                                               •
•   Modelo de royalty como fuente de ingresos
    adicional.
•   Atrae el interés de la prensa.

       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                          RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                                      PRODUCTO ESTRELLA



                    Propuesta
                    de Valor                                      {     Describe el paquete de productos y servicios que crean
                                                                        valor para un segmento específico de clientes.




                     LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE
                             DE SERVICIOS
 VENTAS

                             Subproducto                          Diseño y desarrollo de producto
                                                                      Desarrollo previo de prototipo     Solución a necesidades y/o oportunidades


               Subproducto

                                                                  Diversificación de la propuesta de valor a
                                                                  través de una línea de productos
                                                         TIEMPO
   INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO      MADUREZ   DECLINACIÓN
                                                                      Versiones          Complementos

Producto/Objeto               Paquete de servicios
                                                                  Capacidad de transformar una serie de
                                                                  servicios empaquetados en un producto.
                       =                                              Perfiles específicos de empresas      Estandarización de la implementación



           MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                               RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA



           Segmento
           de Clientes                 {    Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para
                                            servir y alcanzar un objetivo empresarial.




       PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO

                                          Identificación de perfil de clientes/usuarios a
                                          quienes les haga sentido la propuesta

                                             Necesidades             Prácticas diarias          Estilo            Cultura




                                          Producto con enfoque de retail para consumo
                                          masivo
                                             Estrategias de precio             Ingreso a nuevos segmentos económicos


                                             Procesos productivos              Post-artesanía | Semi-industrial       10 a 20 unidades



                                             Necesidades industria            Innovación        Tecnología           Marca



     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                       RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA



           Relación con
           los clientes                {      Describe los tipos de relaciones establecidas en una
                                              compañía con segmentos establecidos




    AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN
                                          Dinámicas de relación:                                       Según el tipo de producto
                                               Automatización                            Auto-Servicio                              Co-creación


                                                Producto/Objeto

                                                    Elementos comunicacionales y de uso                         Packaging           Etiquetas         Manuales

                                                                                                                 Tutoriales            P.O.P

                                                   Servicios complementarios                      Soporte técnico

                                                Paquete de servicios

                                                   Política de gestión y serv. a clientes                Ref: Boutique de Servicios
                                                   Estandarización de venta                   Autom. procesos de implementación                       Post-Venta


                                                Co-creación: La propuesta varía, se nutre y evoluciona a través del feedback con el cliente/usuario

                                                  Encuestas              Foros             Blogs            Wikis          Redes sociales

     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                       PRODUCTO ESTRELLA

              Canales de
              Comunicación
              y Distribución
                                          {     Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento
                                                de clientes para ofrecer una propuesta de valor



(DIFUSIÓN) INTERNET + PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS +
     TIENDAS DIGITALES + ORG. EMPRESARIALES
 Producto/Objeto                                                               Paquete de servicios


 C. de Comunicación                                                            C. de Comunicación
 • Plataforma                                WWW                               • Plataforma
     comunicacional                                                                comunicacional
       Web         Redes sociales                                                     Web         Redes sociales

 • Prensa                                                                      • Medios especializados
       Revistas       Tv / Tv Online                                                   Diarios / revistas de negocios

 C. Distribución                                                               C. Distribución
 • Vítrinas físicas                                                            • Fuerza de venta
 • Vitrinas online                                                             • Organizaciones/
                                                                                   Asociaciones
       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA


            Fuente de
            Ingresos                    {      Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a
                                               partir de cada segmento de clientes




              VENTA POR UNIDAD - TARIFA DE
               SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
FUENTES DE INGRESOS:


• Venta individual del producto.                                                       $


• Tarifa por la suscripción de este o su uso                                           $


                                                                                           %
• Royalty                                                                              $


      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA


            Actividades
            Clave                       {      Describe las cosas más importantes que una compañía debe
                                               hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.




      + DEF Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT
           .
      +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES
PROPUESTA DE VALOR                                           RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Def. del producto, características de                        • Def. de política de servicio al cliente y
este y desarrollo de prototipo.                                 servicio post-venta.
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN                       • Def. de valores y modos de pago.
• Desarrollar Marketing                                      • Establecimiento de canales de
• Desarrollo de base de datos.                                  contacto.
• Gestión de redes sociales y                                • Desarrollo de recursos y servicios
    calendarización de eventos.                                 para el apoyo a la automatización del
•   Establecimiento de proveedores de                           servicio.
    producción y servicio.

      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA


           Recursos
           Clave                       {      Describe los activos más importantes para hacer trabajar un
                                              modelo de negocio



             +RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO
              +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
             +RECURSOS COMUNICACIONALES
PROPUESTA DE VALOR                                          CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

• Recursos Humanos.                                         • Plataforma Web / e-Commerce.
• Know-How.
• Prototipos.                                               • Hosting | Dominio.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
                                                            • Cuentas en redes sociales.
• Manuales o Tutoriales.                                    • Brochure / Plantilla
                                                               comunicacional.
• Plataforma de serv. al cliente.
                                                            • Base de datos.
• Emails / Papelería / Teléfono(s)
• Administrativo (Facturas - contador)
     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   PRODUCTO ESTRELLA



           Alianzas clave              {      Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el
                                              modelo de negocio.




 +MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS
     +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN
                                          PROFESIONALES ASOCIADOS
                                          • Fotógrafo.                      • Diseñador gráfico.
                                          • Periodista.                     • Otros.
                                          • Consultor.
                                          POR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
                                          • Otros serv. de diseño.          • Est. de mercado.
                                          • Programación.                   • Ingeniería.
                                          PROVEEDORES:
                                          • Talleres especializados.        • Prensa
     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                       PRODUCTO ESTRELLA


               Estructura de
               costos                        {    Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de
                                                  negocio.




                                     COSTOS FIJOS = 99%
COSTOS FIJOS:                       $          CONCEPTOS RELACIONADOS A LOS COSTOS Y EL DESARROLLO
• Salarios (honorarios o royalties             DE PRODUCTOS.
    internos).
•   Equipamiento
•   Prototipos.                                                          • Plantear recursos al año.
•   Manufactura.
•   Serv. básicos: Agua, luz, internet,
    teléfono.                                                            • Estimación del royalty.
•   Otros servicios: Contabilidad, dis.
    gráfico, hosting, dominios.
•   Arriendo*.                                                           • Tomando en cuenta las
                                                                          ganancias de las tiendas.
COSTOS VARIABLES:                    $
• Producción de material de campañas
    comunicacionales estacionaes.
•   Impuestos



         MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



                  BOUTIQUE DE                                         PRODUCTO
                   SERVICIOS                                          ESTRELLA




                                              Propuesta de Valor

                                                                       LINEA DE
             SISTEMA DE                                              PRODUCTOS
              SERVICIOS                                              PAQUETE DE
                                                                      SERVICIOS



     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



                  BOUTIQUE DE                                          PRODUCTO
                   SERVICIOS                                           ESTRELLA




                                                  Relación con
                                                   los clientes



              ASISTENCIA                                             AUTOMATIZACIÓN
               DEDICADA                                               AUTO-SERVICIO




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño          RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



                  BOUTIQUE DE                                         PRODUCTO
                   SERVICIOS                                          ESTRELLA




                                              Fuente de Ingresos


                                                                  VENTA POR UNIDAD
            VENTA - FEE                                         TARIFA DE SUSCRIPCION
           DE SERVICIOS                                              TASA DE USO
                                                                       ROYALTY



     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD



                  BOUTIQUE DE                                         PRODUCTO
                   SERVICIOS                                          ESTRELLA




                                           Estructura de costos



    COSTOS VARIABLES                                                 COSTOS FIJOS
                    99%                                                 99%


     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño         RODRIGO GAJARDO V.
Modelos de negocio impulsados por una estrategia principal




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




       BOUTIQUE DE                              PRODUCTO             RODEANDO AL
        SERVICIOS                               ESTRELLA                LÍDER




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño      RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD




                                   RODEANDO
                                   AL LÍDER

                                                             Modelo de negocio impulsado por una
                                                              estrategia basada en rodear al líder



Fortalezas                                                     Desafíos
                                                               •   Serias posibilidades de mantenerse en el
•   Abre un conducto directo a grandes clientes
                                                                   anonimato como empresa, debido a una
    con mayor capacidad de inversión en diseño.
                                                                   mala negociación de créditos.
•   Adquisición de nuevos conocimientos
                                                               •   Requiere de un estudio de mercado previo
    durante el trabajo con una agencia
                                                                   más profundo.
    experimentada.

       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                        RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                             RODEANDO AL LÍDER



                      Segmento
                      de Clientes                {   Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para
                                                     servir y alcanzar un objetivo empresarial.




       MEDIANA - GRAN EMPRESA | EMPRESA LÍDER

                                                   Identificación de los 2 tipos de clientes
                                                       Mediana - Gran empresa             Agencia líder


                        Relación
        Gran           Comercial     Agencia
       Empresa
                       Con anza
                                   Consolidada
                                                          • Identificación de necesidades de
                                                              solución.
                                                                Grandes clientes   Tecnología     Nuevos medios   Productos
  Op p en




                                          a
in




                                       nz
    or ro te
   d
     de ndi




                                                          • Identificación de oportunidades de
      ep


      tu ve m




                                    ia
                                   Al
        ni er en
         e


           da
              d




                        Empresa
                                                              servicios complementarios.
                 te




                       Emergente
                                                                Agencias líderes   Tecnológicas      Operativas




           MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                              RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                             RODEANDO AL LÍDER



                      Propuesta
                      de Valor                   {     Describe el paquete de productos y servicios que crean
                                                       valor para un segmento específico de clientes.




  SERVICIO/PRODUCTO COMPLEMENTARIO A
      LA OFERTA DE LA COMPETENCIA

                                                   Servicios complementarios
                                                   Servicios diferenciadores.
                        Relación
        Gran           Comercial     Agencia
       Empresa                     Consolidada         SERVICIOS POSICIONADOS Y CON            Estudio del mercado
                       Con anza
                                                         GRAN CUOTA DE MERCADO
                                                                                                     Tecnología
                                                              SERVICIOS EMERGENTES
  Op p en




                                          a
in




                                                                                              Equipo multidisciplinario
                                       nz
    or ro te
   d
     de ndi
      ep


      tu ve m




                                    ia
                                   Al
        ni er en
         e


           da
              d




                        Empresa
                 te




                       Emergente


           MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER



           Relación con
           los clientes                {      Describe los tipos de relaciones establecidas en una
                                              compañía con segmentos establecidos




ASISTENCIA + CO-CREACIÓN + AUTOMATIZACIÓN
                                          Dinámicas de relación:                       Según el modelo a utilizar

                                                Boutique de servicios

                                                    Asistencia personal            Asistencia personal dedicada


                                                Producto estrella

                                                      Automatización                Auto-Servicio                 Co-creación



                                                Consideraciones específicas para la estrategia
                                                  Metodología de trabajo

                                                   Acuerdos previos

                                                   Integración de soluciones transversales

                                                      Co-creación



     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                                  RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER

           Canales de
           Comunicación
           y Distribución
                                       {      Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento
                                              de clientes para ofrecer una propuesta de valor




   MARKETING DIRECTO + GESTIÓN DE ALIANZAS


                                          Canales de Comunicación

                                          • Marketing directo.
                                                BBDD        Relaciones Públicas   Gestión de marca



                                          Canales de Distribución


                                          • Agencias líderes, vitrina de los servicios.




     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                         RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER


               Fuente de
               Ingresos                    {      Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a
                                                  partir de cada segmento de clientes




                          VENTA - FEE DE SERVICIOS
                           ROYALTY - TASA DE USO
FUENTES DE INGRESOS:                                             ¿Quién paga?              Gran     Relación comercial
                                                                                          Empresa                        Agencia
                                                                                                                          Líder
•   Venta o Fee de Servicios.                                     • Facturación a         Cliente      Facturación


•   Venta o Fee de Asesorías.                                        agencia líder.
•   Comisión por gestión de producción.                              [Más probable]


•   Tarifa por la suscripción de este o su uso.                   • Facturación directa
•   Royalty.                                                         al cliente.
                                                                                                       Empresa
                                                                                                      Emergente


MECANISMOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS:
• Paleta de precios fija de los servicios.                       • Fee o royalty fijo mensual, trimestral,
                                                                    anual.
                      X             X/2
                             X2
                      X/4


         MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                        RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER


            Actividades
            Clave                       {      Describe las cosas más importantes que una compañía debe
                                               hacer para hacer funcionar el modelo de negocio.




      + DEF DE SIST. DE SERVICIOS Y/O PROTOTIPOS
           .
      +MARKETING DIRECTO +DEF DE ACUERDOS Y
                                 .
                 POLÍTICA DE SERVICIOS
PROPUESTA DE VALOR                                           RELACIÓN CON LOS CLIENTES
• Def. de habilidades, recursos,                             • Establecimiento de relación estudio
    oportunidades que se traducen en                            <> agencia líder <> cliente final.
    los servicios o productos.
                                                             • Definición de políticas de servicio al
•   Generación de servicio, producto.                           cliente.
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN                       • Definición de política de precios y
• Gestión de alianzas con agencias                              pagos (cobranza).
    líderes.
•   Gestión de marca, puesta en marcha de
    marketing directo.
      MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER


           Recursos
           Clave                       {      Describe los activos más importantes para hacer trabajar un
                                              modelo de negocio



                      +RRHH +KNOW-HOW
                  +RECURSOS TECNOLÓGICOS +
                       BBDD-BROCHURE
PROPUESTA DE VALOR                                          CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

• Recursos Humanos.                                         • Plataforma Web.
• Recursos tecnológicos necesarios.
• Know-How.                                                 • Hosting | Dominio.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
                                                            • Brochure / Plantilla
                                                               comunicacional.
• Manuales o Tutoriales.
                                                            • Base de datos.
• Plataforma de serv. al cliente.
• Emails / Papelería / Teléfono(s)
• Administrativo (Facturas - contador)
     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                     RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                   RODEANDO AL LÍDER



           Alianzas clave              {      Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el
                                              modelo de negocio.




             +AGENCIAS “VITRINAS” +SERVICIOS
            COMPLEMENTARIOS + PROVEEDORES


                                          AGENCIAS “VITRINAS”



                                          SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
                                          • Otros serv. de diseño.          • Est. de mercado.
                                          • Programación.                   • Ingeniería.
                                          PROVEEDORES:
                                          • Talleres especializados.        • Prensa
     MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                    RODRIGO GAJARDO V.
PROPUESTA MNEeD                     RODEANDO AL LÍDER


             Estructura de
             costos                          {    Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de
                                                  negocio.




                             MIX | CV= 99% ó CF= 99%
   COSTOS FIJOS:                         $                             COSTOS FIJOS:                       $
   • Salarios (% o $)                                                  • Salarios (honorarios o royalties
   • Equipamiento                                                          internos).
   • Serv. básicos: Agua, luz, internet,                               •   Equipamiento
        teléfono.                                                      •   Prototipos.
   •    Otros servicios: Contabilidad, hosting,                        •   Manufactura.
        dominios.                                                      •   Serv. básicos: Agua, luz, internet,
   •    Arriendo*.                                                         teléfono.
                                                                       •   Otros servicios: Contabilidad, dis.
                                                                           gráfico, hosting, dominios.
   COSTOS VARIABLES:                                                   •   Arriendo*.

   •    IVA y PPM.                       $
   •    Recursos físicos x proyecto.
   •    Recursos digitales x proyecto.                                 COSTOS VARIABLES:                    $
   •    Recursos humanos x proyecto.                                   • Producción de material de campañas
                                                                           comunicacionales estacionaes.
                                                                       •   Impuestos



       MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                              RODRIGO GAJARDO V.
Perspectivas de la propuesta.



                                               • PROPUESTA QUE LOGRE APOYAR LOS
                                                 EMPRENDIMIENTOS DE ESTUDIANTES DE ÚLTIMOS
                                                 AÑOS Y DISEÑADORES EGRESADOS.


                                               • MEJORAR PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO
                                                 DENTRO DEL CONTEXTO DE LOS EMPRENDIMIENTOS
                                                 DE DISEÑADORES JÓVENES.


                                               • REDUCIR ACTIVIDAD FREELANCE, AUMENTANDO
                                                 EMPRENDIMIENTOS FORMALES.




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño             RODRIGO GAJARDO V.
¿Cuál es el estado actual del proyecto MNEeD?




MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño   RODRIGO GAJARDO V.
Liberación del estudio y puesta online de
minisitio en internet con información
complementaria.
  Corto y mediano plazo
                                               http://mneed.rodrigogajardo.cl




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño                 RODRIGO GAJARDO V.
Generación de propuestas académicas

  Corto y mediano plazo
                                               • ELABORACIÓN DE CÁTEDRAS
                                               • IMPLEMENTACIÓN DE TALLERES / WORKSHOP
                                               • CLASES INVITADAS




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño             RODRIGO GAJARDO V.
Generación de una red de empresas
emergentes de diseño.

       Largo plazo                             • COMPARTIR CONOCIMIENTOS.
                                               • AUTO-CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS.
                                               • MEJORAR PRÁCTICAS DE NEGOCIOS.
                                               • REDUCIR ACTIVIDAD FREELANCE, AUMENTANDO
                                                 EMPRENDIMIENTOS FORMALES.




  MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño             RODRIGO GAJARDO V.
GRACIAS!


   RODRIGO
   GAJARDO
         2010
www.rodrigogajardo.cl

                   rodrigo@estudiodies.cl

                   twitter: @RodrigoGajardo

                   www.linkedin.com/in/rodrigogajardo




RODRIGO      Creación de valor en los modelos de negocio de las
             organizaciones a través del diseño y tecnología.
GAJARDO      Gestión y liderazgo de proyectos de diseño.
      2010

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

11 estrategias genericas y competitivas
11   estrategias genericas y competitivas11   estrategias genericas y competitivas
11 estrategias genericas y competitivas
Carlos Rojas
 
H&M
H&MH&M
CASA IDEAS - SEC1
CASA IDEAS - SEC1CASA IDEAS - SEC1
CASA IDEAS - SEC1
Andrea Reyes
 
Atributos Del Producto
Atributos Del ProductoAtributos Del Producto
Atributos Del Producto
israelg3
 
Adidas
AdidasAdidas
Producto
ProductoProducto
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdfCorporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
PaolitaAguirre
 
Evaluacion negociacion segundo parcial
Evaluacion negociacion segundo parcialEvaluacion negociacion segundo parcial
Evaluacion negociacion segundo parcial
Ivan Alirio Realpe
 
Caso zara
Caso zaraCaso zara
Caso zara
sgfranco25
 
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
mdelriomejia
 
Modelo de Negocio Cinepolis
Modelo de Negocio CinepolisModelo de Negocio Cinepolis
Modelo de Negocio Cinepolis
Daniel Carpinteyro
 
Estrategias de marketing y finanzas 2
Estrategias de marketing y finanzas 2Estrategias de marketing y finanzas 2
Estrategias de marketing y finanzas 2
Escuela Negocios (EDUN)
 
Producto internacional - marketing
Producto internacional - marketingProducto internacional - marketing
Producto internacional - marketing
ingrid leonela abad cruz
 
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdfLECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
FrancMac1
 
Presentacion atención y satisfacción al cliente
Presentacion atención y satisfacción al clientePresentacion atención y satisfacción al cliente
Presentacion atención y satisfacción al cliente
sebastiano jose maugeri rojas
 
Grupo 3
Grupo 3Grupo 3
Anualidades perpetuas
Anualidades perpetuasAnualidades perpetuas
Anualidades perpetuas
nuryliliana27
 
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
6  mercado meta. determinacion. seleccion.6  mercado meta. determinacion. seleccion.
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
ruben curo
 
Cemex análisis empresarial uvm (1)
Cemex análisis empresarial uvm (1)Cemex análisis empresarial uvm (1)
Cemex análisis empresarial uvm (1)
Emyrsq
 
TÉCNICA DE VENTA - AIDA
TÉCNICA DE VENTA - AIDA TÉCNICA DE VENTA - AIDA
TÉCNICA DE VENTA - AIDA
Cesar Gutierrez
 

La actualidad más candente (20)

11 estrategias genericas y competitivas
11   estrategias genericas y competitivas11   estrategias genericas y competitivas
11 estrategias genericas y competitivas
 
H&M
H&MH&M
H&M
 
CASA IDEAS - SEC1
CASA IDEAS - SEC1CASA IDEAS - SEC1
CASA IDEAS - SEC1
 
Atributos Del Producto
Atributos Del ProductoAtributos Del Producto
Atributos Del Producto
 
Adidas
AdidasAdidas
Adidas
 
Producto
ProductoProducto
Producto
 
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdfCorporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
Corporación Favorita - Aguirre, Midero.pdf
 
Evaluacion negociacion segundo parcial
Evaluacion negociacion segundo parcialEvaluacion negociacion segundo parcial
Evaluacion negociacion segundo parcial
 
Caso zara
Caso zaraCaso zara
Caso zara
 
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamiento
 
Modelo de Negocio Cinepolis
Modelo de Negocio CinepolisModelo de Negocio Cinepolis
Modelo de Negocio Cinepolis
 
Estrategias de marketing y finanzas 2
Estrategias de marketing y finanzas 2Estrategias de marketing y finanzas 2
Estrategias de marketing y finanzas 2
 
Producto internacional - marketing
Producto internacional - marketingProducto internacional - marketing
Producto internacional - marketing
 
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdfLECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
LECTURA 2 AMORTIZACIÓN .pdf
 
Presentacion atención y satisfacción al cliente
Presentacion atención y satisfacción al clientePresentacion atención y satisfacción al cliente
Presentacion atención y satisfacción al cliente
 
Grupo 3
Grupo 3Grupo 3
Grupo 3
 
Anualidades perpetuas
Anualidades perpetuasAnualidades perpetuas
Anualidades perpetuas
 
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
6  mercado meta. determinacion. seleccion.6  mercado meta. determinacion. seleccion.
6 mercado meta. determinacion. seleccion.
 
Cemex análisis empresarial uvm (1)
Cemex análisis empresarial uvm (1)Cemex análisis empresarial uvm (1)
Cemex análisis empresarial uvm (1)
 
TÉCNICA DE VENTA - AIDA
TÉCNICA DE VENTA - AIDA TÉCNICA DE VENTA - AIDA
TÉCNICA DE VENTA - AIDA
 

Similar a Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño | Rodrigo Gajardo | 2010

Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseñoRodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Peru2012
Peru2012Peru2012
Peru2012
Ctalentos
 
Colombia2012
Colombia2012Colombia2012
Colombia2012
Ctalentos
 
Chile2012
Chile2012Chile2012
Chile2012
Ctalentos
 
Americacentral2012
Americacentral2012Americacentral2012
Americacentral2012
Ctalentos
 
Argentina2012
Argentina2012Argentina2012
Argentina2012
Ctalentos
 
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
Tendencias Digitales
 
Filminas desarrollo emprendedor segundo encuentro 2010
Filminas desarrollo emprendedor   segundo encuentro 2010Filminas desarrollo emprendedor   segundo encuentro 2010
Filminas desarrollo emprendedor segundo encuentro 2010
Fernando Johann
 
ESJ Mexico2012
ESJ Mexico2012ESJ Mexico2012
ESJ Mexico2012
Ctalentos
 
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
Stratos Chile
 
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOSEstudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
econred
 
EscalandoEl Emprendimiento
EscalandoEl EmprendimientoEscalandoEl Emprendimiento
EscalandoEl Emprendimiento
esalazar_y
 
Mitos y realidades de la gestión de talento
Mitos y realidades de la gestión de talentoMitos y realidades de la gestión de talento
Mitos y realidades de la gestión de talento
Ylda de la Rosa
 
Desarrollo emprendedor tercer encuentro 2010
Desarrollo emprendedor   tercer encuentro 2010Desarrollo emprendedor   tercer encuentro 2010
Desarrollo emprendedor tercer encuentro 2010
Fernando Johann
 
Curso Trabajo Aplicativo
Curso Trabajo AplicativoCurso Trabajo Aplicativo
Curso Trabajo Aplicativo
Waldo Caballero
 
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
ManpowerGroup Argentina
 
Paraguay esj 2015
Paraguay esj 2015Paraguay esj 2015
Paraguay esj 2015
Ctalentos
 
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
bank leumi
 

Similar a Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño | Rodrigo Gajardo | 2010 (18)

Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseñoRodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
Rodrigo Gajardo // Modelos de gestión para emprender en el diseño
 
Peru2012
Peru2012Peru2012
Peru2012
 
Colombia2012
Colombia2012Colombia2012
Colombia2012
 
Chile2012
Chile2012Chile2012
Chile2012
 
Americacentral2012
Americacentral2012Americacentral2012
Americacentral2012
 
Argentina2012
Argentina2012Argentina2012
Argentina2012
 
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
El aporte de los Community Managers a las empresas (2012)
 
Filminas desarrollo emprendedor segundo encuentro 2010
Filminas desarrollo emprendedor   segundo encuentro 2010Filminas desarrollo emprendedor   segundo encuentro 2010
Filminas desarrollo emprendedor segundo encuentro 2010
 
ESJ Mexico2012
ESJ Mexico2012ESJ Mexico2012
ESJ Mexico2012
 
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
Stratos Chile "Estudio Sobre La Empresa 2012"
 
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOSEstudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
Estudio sobre la competitividad de la pyme realizado por RMG & ASOCIADOS
 
EscalandoEl Emprendimiento
EscalandoEl EmprendimientoEscalandoEl Emprendimiento
EscalandoEl Emprendimiento
 
Mitos y realidades de la gestión de talento
Mitos y realidades de la gestión de talentoMitos y realidades de la gestión de talento
Mitos y realidades de la gestión de talento
 
Desarrollo emprendedor tercer encuentro 2010
Desarrollo emprendedor   tercer encuentro 2010Desarrollo emprendedor   tercer encuentro 2010
Desarrollo emprendedor tercer encuentro 2010
 
Curso Trabajo Aplicativo
Curso Trabajo AplicativoCurso Trabajo Aplicativo
Curso Trabajo Aplicativo
 
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
Encuesta sobre Escasez de Talentos 2011
 
Paraguay esj 2015
Paraguay esj 2015Paraguay esj 2015
Paraguay esj 2015
 
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
Estudio+manpower group+escasez+talento+2011
 

Más de Rodrigo Gajardo Valdés

(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Bootcamp - Insights para ideación
Bootcamp -  Insights para ideaciónBootcamp -  Insights para ideación
Bootcamp - Insights para ideación
Rodrigo Gajardo Valdés
 
D lab - Investigación para la innovación - clase 4
D lab - Investigación para la innovación - clase 4D lab - Investigación para la innovación - clase 4
D lab - Investigación para la innovación - clase 4
Rodrigo Gajardo Valdés
 
D lab i- investigacion - clase 3
D lab  i- investigacion - clase 3D lab  i- investigacion - clase 3
D lab i- investigacion - clase 3
Rodrigo Gajardo Valdés
 
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
Rodrigo Gajardo Valdés
 
DLab - Investigación para la innovación
DLab - Investigación para la innovaciónDLab - Investigación para la innovación
DLab - Investigación para la innovación
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Taller etnografía y técnicas de observación
Taller etnografía y técnicas de observaciónTaller etnografía y técnicas de observación
Taller etnografía y técnicas de observación
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
Rodrigo Gajardo Valdés
 
SaberHacer - Marco teórico 2015
SaberHacer - Marco teórico 2015SaberHacer - Marco teórico 2015
SaberHacer - Marco teórico 2015
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-productoClase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocioClase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendenciasClase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - ConceptosClase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actoresClase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendenciasClase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
Rodrigo Gajardo Valdés
 
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - PresentaciónClase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
Rodrigo Gajardo Valdés
 
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
Rodrigo Gajardo Valdés
 
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
Rodrigo Gajardo Valdés
 

Más de Rodrigo Gajardo Valdés (20)

(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...
 
Bootcamp - Insights para ideación
Bootcamp -  Insights para ideaciónBootcamp -  Insights para ideación
Bootcamp - Insights para ideación
 
D lab - Investigación para la innovación - clase 4
D lab - Investigación para la innovación - clase 4D lab - Investigación para la innovación - clase 4
D lab - Investigación para la innovación - clase 4
 
D lab i- investigacion - clase 3
D lab  i- investigacion - clase 3D lab  i- investigacion - clase 3
D lab i- investigacion - clase 3
 
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
DLab - Investigación para la innovación - clase 2 (taller)
 
DLab - Investigación para la innovación
DLab - Investigación para la innovaciónDLab - Investigación para la innovación
DLab - Investigación para la innovación
 
Taller etnografía y técnicas de observación
Taller etnografía y técnicas de observaciónTaller etnografía y técnicas de observación
Taller etnografía y técnicas de observación
 
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
Estrategias colaborativas en sistemas productivos - RodrigoGajardo - Systems&...
 
SaberHacer - Marco teórico 2015
SaberHacer - Marco teórico 2015SaberHacer - Marco teórico 2015
SaberHacer - Marco teórico 2015
 
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-productoClase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
Clase 12 - Diseño Estratégico 2015 - Sistemas-producto
 
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocioClase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
Clase 8 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Modelos de negocio
 
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
Clase 6 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Estudio de usuario...
 
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendenciasClase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Innovación Design-driven 2015 - Antecedentes y tendencias
 
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - ConceptosClase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
Clase 02 - Innovación Design-driven 2015 - Conceptos
 
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actoresClase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
Clase 05 - Diseño Estratégico 2015 - Análisis estratégico - Sistemas y actores
 
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendenciasClase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
Clase 03 - Diseño Estratégico 2015 - Antecedentes y tendencias
 
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
Clase 02 - Diseño Estratégico 2015 - Conceptos fundamentales del diseño estra...
 
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - PresentaciónClase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
Clase 01 - Diseño Estratégico 2015 - Presentación
 
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]
 
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...
 

Último

PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptxPPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
WilliamRonaldAireArt
 
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
CarlosBrandonAlvarad
 
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
marco385820
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
estherarcila
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
GiovannaSantaCruzHui
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
Cade Soluciones
 
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição EnergéticaElementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Claudio A. Pinho
 
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
Dirección General de Empresa
 
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdfABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ciccontrolescolar
 
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjasjlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jcastilloc2
 
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
Juan Carlos
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
DaidaniaHC
 
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
carloshildebrandocas
 
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptxNUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
fernandodavilapinill1
 
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADASCANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
jennychavez44
 
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdfLey Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
ssuser0a8da9
 
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
Alex oie zy
 
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdfCarta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Cade Soluciones
 
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docxTrabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Walter Marzal
 

Último (19)

PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptxPPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
PPT 2. Colaboracion de la cadena de Suministros.pptx
 
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
CLASE 07 METODO RULA DE ERGONOMIA SESION 6
 
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx10-20-30  proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
10-20-30 proyecto crea y emprende (1) - copia.pptx
 
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad IDiscurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
Discurso Gerencial en Venezuela desde la era Industrial hasta la actualidad I
 
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNATHistoria de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
Historia de Tributación Memoria Institucional 2021-SUNAT
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
 
Elementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição EnergéticaElementos Constitucionais da Transição Energética
Elementos Constitucionais da Transição Energética
 
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
CDTI, ayudas para la inversión en I+D+i.
 
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdfABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
 
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjasjlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
jlkshkdhkashkashndlaksbklasbdkabfkjasbdkjas
 
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
02 - Running Lean - Lean Canvas00758.pdf
 
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdfU4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA  DEL ALTIPLANO.pdf
U4 S2 FICHA D4 PLAN LECTOR VICUÑITA DEL ALTIPLANO.pdf
 
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
582_0830070_20240703125322_874237881.pdf
 
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptxNUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
NUEVA PRESENTACION NUEVA CONSULTORIAS COSTED SRL 2024-2025.pptx
 
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADASCANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
CANACERO NORMAS.pdf NORMAS 2024 ACTUALIZADAS
 
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdfLey Karin Material para empresa Emps.pdf
Ley Karin Material para empresa Emps.pdf
 
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
NIIF 15 "Ingresos de Actividades Ordinarias Procedentes de Contratos con Clie...
 
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdfCarta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
Carta-porte_SAE_ADM_Facture_SiigoNube (1).pdf
 
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docxTrabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
Trabajo - Mapa de Transformación Digital.docx
 

Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño | Rodrigo Gajardo | 2010

  • 1. MNEeD MODELOS DE NEGOCIO PARA EMPRESAS EMERGENTES DE DISEÑO RODRIGO GAJARDO 2010
  • 2. ANTECEDENTES ¿EL DISEÑADOR ES UN EMPRENDEDOR POR DEFINICIÓN? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 3. ANTECEDENTES 95% De los estudiantes argentinos de diseño se proyectan como profesionales independientes.* *Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004. 75% 44% De 150 diseñadores encuestados De los encuestados tiene una espera mantener o conseguir la empresa o planea construirla.** independencia laboral.** ** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD). MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 4. ANTECEDENTES ¿Quién es el diseñador chileno? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 5. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 6. ! 150 encuestados a través del sistema de formularios de Google Docs. ! Fecha de catastro: Agosto 2008 - Febrero 2009 MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 7. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 8. Situación laboral de diseñadores según rango de edad os os 5a ñ os ñ -2 5 añ á sa 20 -3 m 26 36y Empresario Independiente Dependiente MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 9. Empresa/institución actual en la que trabaja Situación laboral de diseñadores 51% Agencia/empresa de diseño según rango de edad 7% Agencia de Publicidad 6% Imprenta 5% Educación 27% Area afín en empresa de otro rubro Proyección Laboral os s os 10% Seguir dependiente añ ño ñ -2 5 5a ása 16% Seguir independiente 20 -3 ym Crear una empresa 26 36 34% 9% Buscar trabajo dependiente 15% Ser independiente Empresario Independiente Dependiente 10% Continuar con mi empresa 3% Cambiar de profesión MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 10. Situación laboral de diseñadores según rango de edad Visión de emprendimiento 75% Espera tener una situación laboral independiente 0-2 5 añ os -3 5a ño s ása ños 44% ym Espera crear o mantener 2 26 36 su propia empresa Empresario Independiente Dependiente MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 11. Ingresos 1% Más de $5.000.000 Entre $1.000.000 y $4.990.000 10% 21% Menos de $200.000 Entre $500.000 y $999.000 18% 19% Entre $200.000 y $299.000 Entre $300.000 y $499.000 31% MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 12. Ingresos 1% Más de $5.000.000 Entre $1.000.000 y $4.990.000 10% 21% Menos de $200.000 Ingreso promedio al egreso profesional *Fuente: Futuro Laboral públicado por revista QuéPasa año 2007 Entre $500.000 y $999.000 18% $1.466.706 $542.892 $262.545 19% Entre $200.000 y $299.000 or l as ad ercia Min iseñ Entre $300.000 y $499.000 31% D Ing . Com Ing . Ci vil en MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 13. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 14. ANTECEDENTES Educación del diseño MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 15. ANTECEDENTES ACADEMIA 99% De las escuelas de diseño incluye dentro de la promesa de egreso laboral el “Libre ejercicio de la Profesión” u otro concepto afín. 9% Promedio de módulos de gestión entregados por las escuelas de diseño *se han tomado como módulos de gestión programas tales como “habilidades emprendedoras”, “marketing”, economía, “desafíos en la creación de empresa”, “seminario de gestión”, entre otros. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 16. ANTECEDENTES ¿Qué nos dice el mercado? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 17. ANTECEDENTES MERCADO Bajos sueldos CARRERAS CON MENOR DIFERENCIA PROMEDIO DE $1.466.706 NIVEL DE EMPLEO SUELDOS $542.892 $262.545 Comparativa entre el 25% que gana menos ado r ial ina s y el 25% que gana más eñ erc Dis om le nM Ing. C vi . Ci Ing 1. Actuación Teatral. 54% 1. Diseño $252.545 167% 2. Licenciatura en Arte. 64% 2. Ing. Comercial $542.892 148% Baja capacidad de ascender 3. Biología y Química. 64% 3. Arquitectura $304.280 147% y ganar más 4. Traducción e interprete. 66% 4. Derecho $755.878 137% 5. Educación Parvularia 73% 5. Periodismo $322.485 132% 6. Diseño 74% 6. Agronomía $469.484 111% 7. Licenciatura en Historia. 77% 7. Geología $1.172.166 102% 8. Relaciones públicas. 77% 8. Psicología $401.724 101% 9. Ped. en Historia y Geografía. 79% 9. Medicina $671.026 99% 10. Bioquímica. 80% 10. Construcción Civil $561.968 95% 11. Ingeniería Forestal 80% 11. Ing. Civil Minas $1.466.706 94% $262.545 $699.901 Posibilidad de igualar o aumentar sueldo de manera independiente. <$< MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 18. ANTECEDENTES MERCADO Bajos sueldos $1.466.706 $542.892 $262.545 ial s 75% r eñado erc ina Dis om le nM Ing. C vi . Ci Ing Baja capacidad de ascender Espera tener una situación y ganar más laboral independiente 44% Espera crear o mantener $262.545 $699.901 Posibilidad de igualar o su propia empresa aumentar sueldo de manera independiente. <$< MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 19. ... La actividad independiente es la tendencia al egreso profesional MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 20. ... La actividad independiente es la tendencia al egreso profesional entonces ¿Como se puede crear un modelo de negocio que apoye la tendencia? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 21. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Prácticas del negocio del diseño Observando como opera el sistema MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 22. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO 1960 1980 1985 1994 2005 Creación de las primeras Se funda la primera Creación del Creación de la 1º versión de escuelas de diseño en la Colegio de Asociación de los Premios empresa de diseño Universidad Católica y Diseñadores Empresas de Chile Diseño “Diseñadores Profesionales de Universidad de Chile Diseño “QVID” Asociados” Chile MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 23. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Artes Gráficas y la Publicidad Talento artístico | Técnica | Producción | Persuación Diseño de logotipos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 24. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Marketing y Branding Enfoque al usuario | Estrategia | Servicio integral Diseño de manuales MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 25. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Marketing y Branding Enfoque al usuario | Estrategia | Servicio integral Diseño de sistemas globales MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 26. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO ¿Cómo se comporta el mercado del diseño y sus servicios? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 27. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 28. ! 114 empresas observadas a través de sus sitios web en internet. ! Fecha de catastro: Agosto 2008 MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 29. 6% a 15% SERVICIOS POSICIONADOS Y CON Gr á GRAN CUOTA DE MERCADO ca Edit orial Servicios ofrecidos tiva ora ia ed orp tim ul dC M a ng ntid b We di Ide Bran MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 30. 1% a 2% ne SERVICIOS EMERGENTES nli gO tin rke Ma uctos llo de Prod Asesoría Servicios Desarro ofrecidos ing tion Market l/Mo sua iovi Vid Aud n eoju a ció eg nim os A Int er fac es -A I MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 31. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS La empresa de Diseño y los servicios de Diseño en Chile Branding Identidad Corporativa Identificación de servicios Web Multimedia posicionados y con alta cuota Animación de mercado. Audiovisual/Motion) Marketing Más cotizados Asesoría Comunicación y Medios Editorial Menor necesidad de educar al cliente Packaging Grá ca Tipografía Más competencia 3D Ilustración Fotografía Señalética Publicidad ATL Identificación de servicios Publicidad y Marketing Online Merchandising emergentes y con potencial Equipamiento y Mobiliario Stand/Retail/POP crecimiento. Publicidad BTL Desarrollo de Productos) Diferenciación en el mercado Arquitectura Espacios/ambientes Impulsa el liderazgo Eventos Videojuegos Softwares Interfaces - AI Mayor necesidad de educar al cliente Investigación Plani cación Estratégica Mayor trabajo de venta MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 32. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Modelo de negocio de las empresas consolidadas en Chile MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 33. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS 8 AGENCIAS DE DISEÑO CON AMPLIA EXPERIENCIA EN EL MERCADO CHILENO • IDENTIDAD Naranjo Brand Design Del Rio Diseño • Definición de Empresa Grupo Oxígeno • Misión Porta4 • Equipo de Trabajo • OFERTA Imax PROCORP • Servicios Filete • Metodología de trabajo Consulting Design • Plus diferenciador • Aporte al sector económico • CLIENTES • Perfil de clientes • Necesidades • EXPERIENCIA • Problemas en la construcción de empresa • Falencias en la gestión empresarial • Rol de la empresa de diseño en el futuro MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 34. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS IDENTIDAD MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 35. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Servicio Integrado, Visión Creativa, En- Definición foque al Marketing, Microcosmética, Enfoque en la PyME, Estrategia , Inteligencia de Ne- de Empresa gocios, Agregar Valor a Marcas, Po- tenciar Innovación, Diseño de Calidad, Ges- tión de Diseño MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 36. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Integrar al Cliente en el Desarrollo del Proyecto, Ofrecer Servicios de Diseño Enfocados al Mar- Misión keting, Generación de Valor a través del Aporte Estratégico del Diseño, Agregar Valor, Aportar al branding corporativo, Servicio integral global, Mejorar la Competitividad de los Clientes, MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 37. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Productor Gráfico, Prensista, Diseñador de Ambientes, Equipo de Trabajo Diseñador Gráfico , Diseñador Industrial, Administrado- res, Secretaria, Redactor Creativo, Contador, Publicista, Arquitectos, Psicólogo, Fotógra- fo, Periodista, Programador, Ingeniero Comercial MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 38. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS OFERTA MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 39. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Branding, Diseño, Comunicación, Mar- keting, Editorial, Digital, Proyectos Corporativo, Servicios Arquitectura Retail, Comunicación, Diseño Editorial, Web Corporativa, Identidad, Diseño de Modelos de Negocio, Diseño de productos, Plani cación de medios, Packaging, Proceso de diseño de productos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 40. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Metodología de trabajo COMPARATIVA 1. Reunión con Cliente > Análisis de Competencia > Brainstorming Interno > Líneas Creativas > Presentación al Cliente > Correcciones · 2. Entrega de Brief a Cliente > Análisis de Brief con Diseñador > Supervisión del Proyecto por Diseñador > VºBº · 3. Análisis Investigación de Mercado > Matrices de Interacción Análisis > De nición Contextual > Producción + 4. Reunión con Cliente > Carta Gantt > Brief y Estudio de Investigación Preliminar (Benchmark, Análisis de Mercado y Estudio de Consumidores) > Se Comparten y Discute Resultados con Equipo > Generación de Lineamientos Generales de Diseño > Desarrollo de Maquetas > Producción > Reunión Cliente Modi caciones · 5. Investigación y análisis > Conceptualización > Exploración visual > Diseño > Implementación > Resultado acertivo · gEt Dress 6. Metodologías Operacionales > Prospección de negocios > Pipeline (Gestión de preventas) · 7. Elaboración de Proyecto > Contrapropuesta de Necesidades > Propuesta Visual > Aprobación · 8. Estudio inicial, cliente y su negocio > Levantamiento modelo > Trabajo multidisciplinario > Implementación · MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 41. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Diseño + Arquitectura, Equipo de trabajo, Servicio al Cliente, Efectividad, Posicio- Plus namiento, Desarrollo Conceptual, Visión de Mar- keting del Negocio, Especialistas de area, diferenciador Agregar Valor a las Marcas, Calidad, Converger Estrategia con Innovación, Decisiones insitu, Experiencia, Proceso, Hablar lenguaje de ne- gocios, Propositivos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 42. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Aporte al Estrategia de Negocios Comunicacionales, sector Educar a clientes, Efectividad, Fuente de Trabajo, RSE, Mirada de punta en la gestión del cono- económico cimiento innovación y diseño, MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 43. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS CLIENTES MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 44. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Grandes Empresas, Proyectos Emble- Perfil de máticos, Pequeñas Empresas, Clientes que buscan calidad, Retail, Medianas Empresas, Clientes Servicios Financieros, Energía, Sector Industrial, Microempresas, Sector Público, Instituciones, PYME MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 45. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Potenciar Identidad, Mejorar Ventas, Es- trategia, Explícitas, Latentes o invisibles, Madurez Necesidades o Inmadurez, Comunicarse efectivamente con su grupo de interés y por internet, Transferencia tecnológica, Now how, Bran- ding, Web, Packaging MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 46. EXPERIENCIA MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 47. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Problemas Darse a conocer, Competencia con idependien- tes, Decir No, Responder a exigencias de rápidez, en la Costos y Valor, Lenguaje de los Diseña- dores, Posicionamiento del Valor del construcción Diseño, Argumentos Técnicos de Diseño, Aso- de empresa ciación con la publicidad, Encontrar trabajadores cali cados, MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 48. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Falencias en Desconocimiento de estrategia, Complementar la Estrategia con Creatividad, Necesidad de Ase- la gestión sorarse,Habilidades Empresariales, Orientación a la gestión de clientes, Adminis- empresarial tración y gestión del negocio MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 49. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE LAS AGENCIAS CONSOLIDADAS EN CHILE Rol de la Generar Valor a las Marcas al País, Servicios Enfocados Integramente a la Industria, Ayudar en la Estrategia de los Clientes más “chicos”, empresa de Solucionar los Problemas de la Gente y proble- mas complejos, Partner de Negocios, Posicio- diseño en el nado en la toma de decisiones estratégicas, Ser más editores de la infor- futuro mación, Estrategico en el ámbito público, susten- tabilidad, Innovación MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 50. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS Modelo de Negocio de consultoras internacionales de diseño MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 51. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS MODELO DE NEGOCIO DE CONSULTORAS INTERNACIONALES DE DISEÑO • Filosofía o declaración • Modelo de oferta de servicios • Equipo de Trabajo • Apoyo a su mercado y • Las metodologías clientes Continua reinvención de su propuesta en función de las tendencias y necesidades de la industria (innovar) Construcción de metodologías propias Incorporación de equipo multidisciplinarios MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 52. PROPUESTA MNEeD Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 53. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS El Diseño y la Innovación MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 54. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Conocimiento Innovación = + Acción Toda innovación involucra la implementación de algo valorado por el mercado y la sociedad. En otras palabras, para que haya innovación los cambios introducidos deben traducirse en alguna mejoría concreta, valorada por los consumidores. CORFO MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 55. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Tom Peters Diseño: El “Alma” de la nueva empresa: Empresa dirigida por el diseño. El diseño como generador de valor. El diseño es el corazón y el alma de una empresa MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 56. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Diseño = Humanización de la tecnología El diseño es una actividad creativa cuyo objetivo es establecer las cualidades polifacéticas de objetos, procesos, servicios y sistemas en ciclos vitales enteros. Por lo tanto, el diseño es el factor central de la humanización innovadora de tecnologías, factor crucial del intercambio económico y cultural ICSID MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 57. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Steve Jobs La mayoría de la gente piensa que el diseño es una chapa, es una simple decoración. Para mí, nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el hombre. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 58. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Necesidades de la Industria INNOVAR! INNOVAR!! INNOVAR!!! MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 59. ESTUDIO DE TENDENCIAS Y PRÁCTICAS EL DISEÑO Y LA INNOVACIÓN Oportunidades y fomento a la innovación INCUBADORAS CENTROS DE EMPRENDIMIENTO FONDOS DE INVERSIÓN INVERSIONISTAS ANGELES MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 60. PROPUESTA MNEeD DEFINICIÓN: Modelo de negocio Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de crear , distribuir y retener valor. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 61. PROPUESTA MNEeD METODOLOGÍA Canvas (PLANTILLA) BLOQUES CONSTRUCTIVOS MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 62. PROPUESTA MNEeD METODOLOGÍA Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS AREAS TEMÁTICAS INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS FINANZAS MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 63. PROPUESTA MNEeD METODOLOGÍA Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 64. PROPUESTA MNEeD METODOLOGÍA Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS (RED DE ALIADOS) DE CLIENTES ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS Y DISTRIBUCIÓN MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 65. Propuesta de patrones de modelos de negocio para emprendimientos en diseño 2+1 MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 66. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA ESTRATEGIAS RODEANDO AL LÍDER MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 67. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO RODEANDO AL SERVICIOS ESTRELLA LÍDER MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 68. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Modelo de negocio basado en la oferta abierta de servicios Fortalezas Desafíos • Nivel inversión bajo. • Mayor competencia de empresas que ofrecen Diversidad en la propuesta de valor. servicios de diseño. • • Posibilidad de manejo exclusivo de costos variables. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 69. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Segmento de Clientes { Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 70. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Segmento de Clientes { Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial. ESTRATEGIA DE NICHO Establecimiento de un nicho y perfil de empresas a servir. Tamaño Rubro Modelo de negocio Creación de una gama de servicios que responden al perfil o perfiles determinados. Necesidades Oportunidades Nivel de inversión Identidad Desabastecimiento MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 71. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Propuesta de Valor { Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 72. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Propuesta de Valor { Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes. SISTEMA DE SERVICIOS Definición de un sistema de servicios Habilidades Recursos SERVICIO 1 SERVICIO 3 Focalización de los servicios en función de un segmento del mercado Tamaño Rubro Modelo de negocio SERVICIO 2 Micro-empresas Turismo Servicios gastronómicos { · Subservicio 1 Identificación de servicios con alta cuota de · Subservicio 2 PALETA DE · Subservicio 3 SERVICIOS mercado y otros con alto crecimiento · Subservicio 4 > Flujo de caja + Competencia + Diferenciación > Liderazgo MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 73. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Canales de Comunicación y Distribución { Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 74. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Canales de Comunicación y Distribución { Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor MEDIOS ONLINE Y GESTIÓN DE CLIENTES Tendencia a la fusión de canales de comunicación y WWW distribución. Utilización de canales de baja o nula inversión monetaria y medios no tradicionales. • Internet POTENCIALES CLIENTES Web Redes Sociales Portales CI O NES • Auspicios Fundaciones Emprendimientos • Charlas (lobby) - CO BORA PR OS PERSO CT Eventos Seminarios OVE A NA CONT E LA LES EDOR Canal de distribución ES AS NZ ALIA • Fuerza de venta | Gestión de clientes Capital relacional MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 75. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Relación con los clientes { Describe los tipos de relaciones establecidas en una compañía con segmentos establecidos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 76. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Relación con los clientes { Describe los tipos de relaciones establecidas en una compañía con segmentos establecidos ASIST. DEDICADA - POLÍTICA DE GESTIÓN Y SERVICIO A CLIENTES Dinámicas de relación: Asistencia personal Asistencia personal Asistencia personal dedicada Establecer y crear herramientas de gestión y servicio al cliente Delegación unilateral gestión Plataforma servicio web Guías Recursos Info Servicios complementarios Impresión Hosting/NIC MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 77. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Fuente de Ingresos { Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 78. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Fuente de Ingresos { Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes VENTA_FEE DE SERVICIOS COMISIONES POR GESTIÓN FUENTES DE INGRESOS: • Venta o Fee de Servicios. • Venta o Fee de Asesorías. $ • Comisión por gestión de producción. MECANISMOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS: • Paleta de precios dinámica según • Paleta de precios fija para un segmento de clientes. segmento de clientes determinado. Z Y X X/2 X $ 2 X $ $ X/4 MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 79. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Actividades Clave { Describe las cosas más importantes que una compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 80. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Actividades Clave { Describe las cosas más importantes que una compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio. + DEF DE SISTEMA DE SERVICIOS + CREACIÓN DE . REDES COMUNICACIONALES Y DE GESTIÓN PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES Def. de habilidades, recursos, • Def. políticas de servicio al cliente. oportunidades que se traducen en los servicios. • Def. políticas de precios y pagos. • Establecimiento de canales de CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN contacto. • Plataforma Web. • Gestión de redes sociales. • Establecimiento de proveedores de producción. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 81. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Recursos Clave { Describe los activos más importantes para hacer trabajar un modelo de negocio MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 82. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Recursos Clave { Describe los activos más importantes para hacer trabajar un modelo de negocio +RRHH +KNOW-HOW +PLATAFORMAS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN +POLÍTICAS Y PROTOCOLOS DE SERVICIO +FORM. LEGALES PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES • Recursos Humanos. • Correo electrónico. • Know-How. • Tarjeta de negocios. • Teléfono(s). CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN • Administrativo (Facturas - contador) • Plataforma Web. • Hosting/Dominio. • Brochure. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 83. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Alianzas clave { Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 84. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Alianzas clave { Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio. +MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN POR SERVICIOS DE DISEÑO COMPLEMENTARIO: • Equipamiento. • Animación. • Productos. • Motion. • Espacios. POR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: • Programación. • Ingeniería. • Estudio de Mercado. PROVEEDORES: • Imprenta. • Merchandising. • Hosting. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 85. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Estructura de costos { Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 86. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE SERVICIOS Estructura de costos { Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. COSTOS VARIABLES = 99% COSTOS FIJOS: MODELOS DE PAGO Y DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS. • Salarios (% o $) $ • Equipamiento • Todos los costos son $ $ • Serv. básicos: Agua, luz, internet, variables por proyecto. teléfono. • Otros servicios: Contabilidad, hosting, dominios. • Arriendo*. • Equipo de trabajo estable con porcentajes estables COSTOS VARIABLES: para todos los proyectos. • IVA y PPM. $ %$ %$ %$ • Recursos físicos x proyecto. • Recursos digitales x proyecto. • Recursos humanos x proyecto. $ $ • Sueldos fijos y honorarios variables según proyecto. $ $ $ MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 87. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO RODEANDO AL SERVICIOS ESTRELLA LÍDER MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 88. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Modelo de negocio basado en el desarrollo de productos Fortalezas Desafíos • Tiene como carácter general la creación de • Requiere de inversión inicial. valor más que agregar valor. Requiere un desarrollo previo de prototipos. • • Modelo de royalty como fuente de ingresos adicional. • Atrae el interés de la prensa. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 89. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Propuesta de Valor { Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes. LINEA DE PRODUCTOS PAQUETE DE SERVICIOS VENTAS Subproducto Diseño y desarrollo de producto Desarrollo previo de prototipo Solución a necesidades y/o oportunidades Subproducto Diversificación de la propuesta de valor a través de una línea de productos TIEMPO INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN Versiones Complementos Producto/Objeto Paquete de servicios Capacidad de transformar una serie de servicios empaquetados en un producto. = Perfiles específicos de empresas Estandarización de la implementación MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 90. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Segmento de Clientes { Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial. PERFIL DE USUARIO - Mº MASIVO Identificación de perfil de clientes/usuarios a quienes les haga sentido la propuesta Necesidades Prácticas diarias Estilo Cultura Producto con enfoque de retail para consumo masivo Estrategias de precio Ingreso a nuevos segmentos económicos Procesos productivos Post-artesanía | Semi-industrial 10 a 20 unidades Necesidades industria Innovación Tecnología Marca MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 91. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Relación con los clientes { Describe los tipos de relaciones establecidas en una compañía con segmentos establecidos AUTOMATIZACIÓN > CO-CREACIÓN Dinámicas de relación: Según el tipo de producto Automatización Auto-Servicio Co-creación Producto/Objeto Elementos comunicacionales y de uso Packaging Etiquetas Manuales Tutoriales P.O.P Servicios complementarios Soporte técnico Paquete de servicios Política de gestión y serv. a clientes Ref: Boutique de Servicios Estandarización de venta Autom. procesos de implementación Post-Venta Co-creación: La propuesta varía, se nutre y evoluciona a través del feedback con el cliente/usuario Encuestas Foros Blogs Wikis Redes sociales MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 92. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Canales de Comunicación y Distribución { Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor (DIFUSIÓN) INTERNET + PRENSA | (VITRINAS) TIENDAS + TIENDAS DIGITALES + ORG. EMPRESARIALES Producto/Objeto Paquete de servicios C. de Comunicación C. de Comunicación • Plataforma WWW • Plataforma comunicacional comunicacional Web Redes sociales Web Redes sociales • Prensa • Medios especializados Revistas Tv / Tv Online Diarios / revistas de negocios C. Distribución C. Distribución • Vítrinas físicas • Fuerza de venta • Vitrinas online • Organizaciones/ Asociaciones MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 93. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Fuente de Ingresos { Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes VENTA POR UNIDAD - TARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO FUENTES DE INGRESOS: • Venta individual del producto. $ • Tarifa por la suscripción de este o su uso $ % • Royalty $ MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 94. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Actividades Clave { Describe las cosas más importantes que una compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio. + DEF Y DESARROLLO DE PROTOTIPOS +MKT . +REDES +RRPP +RECURSOS Y PROVEEDORES PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES Def. del producto, características de • Def. de política de servicio al cliente y este y desarrollo de prototipo. servicio post-venta. CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN • Def. de valores y modos de pago. • Desarrollar Marketing • Establecimiento de canales de • Desarrollo de base de datos. contacto. • Gestión de redes sociales y • Desarrollo de recursos y servicios calendarización de eventos. para el apoyo a la automatización del • Establecimiento de proveedores de servicio. producción y servicio. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 95. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Recursos Clave { Describe los activos más importantes para hacer trabajar un modelo de negocio +RRHH +KNOW-HOW +PROTOTIPO +PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS +RECURSOS COMUNICACIONALES PROPUESTA DE VALOR CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN • Recursos Humanos. • Plataforma Web / e-Commerce. • Know-How. • Prototipos. • Hosting | Dominio. RELACIÓN CON LOS CLIENTES • Cuentas en redes sociales. • Manuales o Tutoriales. • Brochure / Plantilla comunicacional. • Plataforma de serv. al cliente. • Base de datos. • Emails / Papelería / Teléfono(s) • Administrativo (Facturas - contador) MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 96. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Alianzas clave { Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio. +MEDIOS DE PROMOCIÓN +PROV. DE SERVICIOS +PROV. DE INSUMOS Y PRODUCCIÓN PROFESIONALES ASOCIADOS • Fotógrafo. • Diseñador gráfico. • Periodista. • Otros. • Consultor. POR OTROS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: • Otros serv. de diseño. • Est. de mercado. • Programación. • Ingeniería. PROVEEDORES: • Talleres especializados. • Prensa MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 97. PROPUESTA MNEeD PRODUCTO ESTRELLA Estructura de costos { Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. COSTOS FIJOS = 99% COSTOS FIJOS: $ CONCEPTOS RELACIONADOS A LOS COSTOS Y EL DESARROLLO • Salarios (honorarios o royalties DE PRODUCTOS. internos). • Equipamiento • Prototipos. • Plantear recursos al año. • Manufactura. • Serv. básicos: Agua, luz, internet, teléfono. • Estimación del royalty. • Otros servicios: Contabilidad, dis. gráfico, hosting, dominios. • Arriendo*. • Tomando en cuenta las ganancias de las tiendas. COSTOS VARIABLES: $ • Producción de material de campañas comunicacionales estacionaes. • Impuestos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 98. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA Propuesta de Valor LINEA DE SISTEMA DE PRODUCTOS SERVICIOS PAQUETE DE SERVICIOS MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 99. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA Relación con los clientes ASISTENCIA AUTOMATIZACIÓN DEDICADA AUTO-SERVICIO MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 100. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA Fuente de Ingresos VENTA POR UNIDAD VENTA - FEE TARIFA DE SUSCRIPCION DE SERVICIOS TASA DE USO ROYALTY MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 101. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO SERVICIOS ESTRELLA Estructura de costos COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS 99% 99% MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 102. Modelos de negocio impulsados por una estrategia principal MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 103. PROPUESTA MNEeD BOUTIQUE DE PRODUCTO RODEANDO AL SERVICIOS ESTRELLA LÍDER MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 104. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Modelo de negocio impulsado por una estrategia basada en rodear al líder Fortalezas Desafíos • Serias posibilidades de mantenerse en el • Abre un conducto directo a grandes clientes anonimato como empresa, debido a una con mayor capacidad de inversión en diseño. mala negociación de créditos. • Adquisición de nuevos conocimientos • Requiere de un estudio de mercado previo durante el trabajo con una agencia más profundo. experimentada. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 105. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Segmento de Clientes { Define los diferentes grupos de personas y organizaciones para servir y alcanzar un objetivo empresarial. MEDIANA - GRAN EMPRESA | EMPRESA LÍDER Identificación de los 2 tipos de clientes Mediana - Gran empresa Agencia líder Relación Gran Comercial Agencia Empresa Con anza Consolidada • Identificación de necesidades de solución. Grandes clientes Tecnología Nuevos medios Productos Op p en a in nz or ro te d de ndi • Identificación de oportunidades de ep tu ve m ia Al ni er en e da d Empresa servicios complementarios. te Emergente Agencias líderes Tecnológicas Operativas MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 106. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Propuesta de Valor { Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento específico de clientes. SERVICIO/PRODUCTO COMPLEMENTARIO A LA OFERTA DE LA COMPETENCIA Servicios complementarios Servicios diferenciadores. Relación Gran Comercial Agencia Empresa Consolidada SERVICIOS POSICIONADOS Y CON Estudio del mercado Con anza GRAN CUOTA DE MERCADO Tecnología SERVICIOS EMERGENTES Op p en a in Equipo multidisciplinario nz or ro te d de ndi ep tu ve m ia Al ni er en e da d Empresa te Emergente MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 107. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Relación con los clientes { Describe los tipos de relaciones establecidas en una compañía con segmentos establecidos ASISTENCIA + CO-CREACIÓN + AUTOMATIZACIÓN Dinámicas de relación: Según el modelo a utilizar Boutique de servicios Asistencia personal Asistencia personal dedicada Producto estrella Automatización Auto-Servicio Co-creación Consideraciones específicas para la estrategia Metodología de trabajo Acuerdos previos Integración de soluciones transversales Co-creación MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 108. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Canales de Comunicación y Distribución { Describe como una compañía se comunica y llega a su segmento de clientes para ofrecer una propuesta de valor MARKETING DIRECTO + GESTIÓN DE ALIANZAS Canales de Comunicación • Marketing directo. BBDD Relaciones Públicas Gestión de marca Canales de Distribución • Agencias líderes, vitrina de los servicios. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 109. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Fuente de Ingresos { Representa la caja de efectivo de la empresa, generada a partir de cada segmento de clientes VENTA - FEE DE SERVICIOS ROYALTY - TASA DE USO FUENTES DE INGRESOS: ¿Quién paga? Gran Relación comercial Empresa Agencia Líder • Venta o Fee de Servicios. • Facturación a Cliente Facturación • Venta o Fee de Asesorías. agencia líder. • Comisión por gestión de producción. [Más probable] • Tarifa por la suscripción de este o su uso. • Facturación directa • Royalty. al cliente. Empresa Emergente MECANISMOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS: • Paleta de precios fija de los servicios. • Fee o royalty fijo mensual, trimestral, anual. X X/2 X2 X/4 MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 110. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Actividades Clave { Describe las cosas más importantes que una compañía debe hacer para hacer funcionar el modelo de negocio. + DEF DE SIST. DE SERVICIOS Y/O PROTOTIPOS . +MARKETING DIRECTO +DEF DE ACUERDOS Y . POLÍTICA DE SERVICIOS PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON LOS CLIENTES • Def. de habilidades, recursos, • Establecimiento de relación estudio oportunidades que se traducen en <> agencia líder <> cliente final. los servicios o productos. • Definición de políticas de servicio al • Generación de servicio, producto. cliente. CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN • Definición de política de precios y • Gestión de alianzas con agencias pagos (cobranza). líderes. • Gestión de marca, puesta en marcha de marketing directo. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 111. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Recursos Clave { Describe los activos más importantes para hacer trabajar un modelo de negocio +RRHH +KNOW-HOW +RECURSOS TECNOLÓGICOS + BBDD-BROCHURE PROPUESTA DE VALOR CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN • Recursos Humanos. • Plataforma Web. • Recursos tecnológicos necesarios. • Know-How. • Hosting | Dominio. RELACIÓN CON LOS CLIENTES • Brochure / Plantilla comunicacional. • Manuales o Tutoriales. • Base de datos. • Plataforma de serv. al cliente. • Emails / Papelería / Teléfono(s) • Administrativo (Facturas - contador) MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 112. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Alianzas clave { Describe la red de proveedores y socios que hacen trabajar el modelo de negocio. +AGENCIAS “VITRINAS” +SERVICIOS COMPLEMENTARIOS + PROVEEDORES AGENCIAS “VITRINAS” SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: • Otros serv. de diseño. • Est. de mercado. • Programación. • Ingeniería. PROVEEDORES: • Talleres especializados. • Prensa MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 113. PROPUESTA MNEeD RODEANDO AL LÍDER Estructura de costos { Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. MIX | CV= 99% ó CF= 99% COSTOS FIJOS: $ COSTOS FIJOS: $ • Salarios (% o $) • Salarios (honorarios o royalties • Equipamiento internos). • Serv. básicos: Agua, luz, internet, • Equipamiento teléfono. • Prototipos. • Otros servicios: Contabilidad, hosting, • Manufactura. dominios. • Serv. básicos: Agua, luz, internet, • Arriendo*. teléfono. • Otros servicios: Contabilidad, dis. gráfico, hosting, dominios. COSTOS VARIABLES: • Arriendo*. • IVA y PPM. $ • Recursos físicos x proyecto. • Recursos digitales x proyecto. COSTOS VARIABLES: $ • Recursos humanos x proyecto. • Producción de material de campañas comunicacionales estacionaes. • Impuestos MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 114. Perspectivas de la propuesta. • PROPUESTA QUE LOGRE APOYAR LOS EMPRENDIMIENTOS DE ESTUDIANTES DE ÚLTIMOS AÑOS Y DISEÑADORES EGRESADOS. • MEJORAR PRÁCTICAS DEL NEGOCIO DEL DISEÑO DENTRO DEL CONTEXTO DE LOS EMPRENDIMIENTOS DE DISEÑADORES JÓVENES. • REDUCIR ACTIVIDAD FREELANCE, AUMENTANDO EMPRENDIMIENTOS FORMALES. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 115. ¿Cuál es el estado actual del proyecto MNEeD? MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 116. Liberación del estudio y puesta online de minisitio en internet con información complementaria. Corto y mediano plazo http://mneed.rodrigogajardo.cl MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 117. Generación de propuestas académicas Corto y mediano plazo • ELABORACIÓN DE CÁTEDRAS • IMPLEMENTACIÓN DE TALLERES / WORKSHOP • CLASES INVITADAS MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 118. Generación de una red de empresas emergentes de diseño. Largo plazo • COMPARTIR CONOCIMIENTOS. • AUTO-CAPACITACIÓN EN NEGOCIOS. • MEJORAR PRÁCTICAS DE NEGOCIOS. • REDUCIR ACTIVIDAD FREELANCE, AUMENTANDO EMPRENDIMIENTOS FORMALES. MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño RODRIGO GAJARDO V.
  • 119. GRACIAS! RODRIGO GAJARDO 2010
  • 120. www.rodrigogajardo.cl rodrigo@estudiodies.cl twitter: @RodrigoGajardo www.linkedin.com/in/rodrigogajardo RODRIGO Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología. GAJARDO Gestión y liderazgo de proyectos de diseño. 2010