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EQUIPO 3 DE INSPECCION 
LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Extender la cultura y la práctica de 
la mediación escolar. 
La mediación como alternativa al 
expediente disciplinario. 
Fomento de la formación y la 
acreditación en mediación.
DECRETO 106/2009, de 28 de julio, por el que se regula la función 
directiva en los centros docentes públicos no universitarios 
dependientes de la Comunidad Autónoma de Canarias. BOC 11 de 
Agosto de 2009 
Artículo 6.- Competencias de la Dirección de los Centros. 
Los directores y directoras de los centros docentes públicos tendrán las 
siguientes competencias: 
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la mediación en la resolución de los conflictos e imponer las 
medidas disciplinarias que correspondan al alumnado, en cumplimiento 
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Consejo Escolar. A tal fin, se promoverá la agilización de los 
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TÍTULO IV: CONDUCTAS CONTRARIAS A LA 
CONVIVENCIA Y MEDIDAS APLICABLES 
CAPÍTULO II: … PROCEDIMIENTOS 
Procedimiento de mediación formal 
Procedimiento preventivo y alternativo para la gestión de conflictos. 
 Se concretará en el Plan de Convivencia. 
 Ante conductas de carácter grave, la dirección garantizará el ofrecimiento 
de una mediación que si es aceptada, paraliza la aplicación de cualquier medida, 
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partes implicadas interrumpe los plazos establecidos para la incoación del 
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Orden de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del 
conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en 
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En la Orden se desarrolla el procedimiento de 
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Publicada el 8 de julio de 2014 en 
el Boletín Oficial de Canarias.
Finalidad de la mediación escolar 
Crear entre las partes en conflicto un marco de 
comunicación que les facilite gestionar por sí 
mismos sus problemas de forma cooperativa. 
 Mediación formal 
 Mediación no formal
Principios: 
Intervención mínima. 
Reparación responsable. 
Mutua satisfacción. 
Garantías: 
Voluntariedad. 
Imparcialidad y neutralidad mediador/a. 
Confidencialidad y deber de sigilo.
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 Forma más común y frecuente. 
 La mediación puede ser utilizada con 
cualquier miembro de la comunidad 
educativa, potenciándose su carácter 
flexible y adaptativo.
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 Para conflictos de conductas contrarias a la 
convivencia: 
 Carácter grave 
 Gravemente perjudicial. 
 Excluidas las situaciones: 
 Acoso escolar, agresiones físicas y vejaciones o 
humillaciones que tengan una implicación de género, 
sexual, racial o xenófoba, o se realicen contra el 
alumnado más vulnerable
SERVICIO DE MEDIACIÓN 
 El centro organizará un servicio de mediación en su 
plan de convivencia. 
 Se ofertará como mínimo la mediación formal de los 
conflictos. 
 El responsable del servicio de mediación ha de ser 
docente nombrado por consejo escolar a propuesta de 
la dirección. 
 Ha de estar acreditado y forma parte del equipo de 
gestión de la convivencia. 
 Se puede crear un equipo de mediación.
Procedimiento de mediación formal 
 Lo solicita por cualquier miembro de la comunidad 
educativa. 
 El equipo de gestión de la convivencia realiza la propuesta 
formal. 
 El/la responsable del servicio de mediación designará al 
mediador/a. 
 Se puede optar por la comediación. 
 El mediador/a ha de ser imparcial y sin vínculos con 
mediados. 
 Las partes en conflicto deberán mostrar la aceptación del 
mediador/a designado. 
 En caso contrario solicitarán un cambio de forma justificada.
El mediador/a determina la 
viabilidad de la solicitud 
Entrevista por separado con cada una de las partes 
del conflicto e informa sobre el procedimiento 
Valoración de los aspectos siguientes: 
a)Participación voluntaria. 
b)Intención de cooperar a llegar a un acuerdo 
c) Tipo, naturaleza y estado del conflicto.
Determinada su 
viabilidad 
Informa justificadamente al equipo de gestión de la 
convivencia. 
Entrega el acta de apertura del procedimiento.
Plazos 
La mediación formal interrumpe el plazo máximo de 3 días 
lectivos establecido desde el conocimiento de los hechos hasta la 
incoación del procedimiento disciplinario. 
Proceso de mediación máximo 20 días y en dos períodos: 
a.- El encuentro de mediación, máximo 10 días lectivos, y no mas 
de 3 encuentros para llegar a acuerdos. 
b.- El seguimiento del acuerdo, que se realizará en el plazo 
restante, a partir de la fecha en que se firman los acuerdos en el acta 
de mediación, y finaliza con la reunión de seguimiento que cierra el 
acta de mediación.
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 Cuando en el seguimiento se detectara un 
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Orden mediación CCP - IES Lomo Apolinario

  • 1. EQUIPO 3 DE INSPECCION LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
  • 2. Extender la cultura y la práctica de la mediación escolar. La mediación como alternativa al expediente disciplinario. Fomento de la formación y la acreditación en mediación.
  • 3. DECRETO 106/2009, de 28 de julio, por el que se regula la función directiva en los centros docentes públicos no universitarios dependientes de la Comunidad Autónoma de Canarias. BOC 11 de Agosto de 2009 Artículo 6.- Competencias de la Dirección de los Centros. Los directores y directoras de los centros docentes públicos tendrán las siguientes competencias: h) Favorecer la convivencia en el centro docente público, garantizar la mediación en la resolución de los conflictos e imponer las medidas disciplinarias que correspondan al alumnado, en cumplimiento de la normativa vigente, sin perjuicio de las competencias atribuidas al Consejo Escolar. A tal fin, se promoverá la agilización de los procedimientos para la resolución de los conflictos en los centros.
  • 4. Decreto 114/2011, de Convivencia TÍTULO IV: CONDUCTAS CONTRARIAS A LA CONVIVENCIA Y MEDIDAS APLICABLES CAPÍTULO II: … PROCEDIMIENTOS Procedimiento de mediación formal Procedimiento preventivo y alternativo para la gestión de conflictos.  Se concretará en el Plan de Convivencia.  Ante conductas de carácter grave, la dirección garantizará el ofrecimiento de una mediación que si es aceptada, paraliza la aplicación de cualquier medida, hasta finalizar el procedimiento de mediación, que incluye el cumplimiento del acuerdo alcanzado.  Ante conductas gravemente perjudiciales, la aceptación de la mediación por las partes implicadas interrumpe los plazos establecidos para la incoación del procedimiento disciplinario.  La Consejería desarrollará las condiciones y requisitos necesarios para su implantación en los centros y para la acreditación de mediadores/as.
  • 5. Orden de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en los centros educativos de enseñanza no universitaria de la Comunidad Autónoma de Canarias. En la Orden se desarrolla el procedimiento de mediación formal, señalado en el Decreto 114/2011, como medida preventiva a la incoación del procedimiento disciplinario.
  • 6. Publicada el 8 de julio de 2014 en el Boletín Oficial de Canarias.
  • 7. Finalidad de la mediación escolar Crear entre las partes en conflicto un marco de comunicación que les facilite gestionar por sí mismos sus problemas de forma cooperativa.  Mediación formal  Mediación no formal
  • 8. Principios: Intervención mínima. Reparación responsable. Mutua satisfacción. Garantías: Voluntariedad. Imparcialidad y neutralidad mediador/a. Confidencialidad y deber de sigilo.
  • 10. Mediación no formal  Forma más común y frecuente.  La mediación puede ser utilizada con cualquier miembro de la comunidad educativa, potenciándose su carácter flexible y adaptativo.
  • 12. Mediación formal  Para conflictos de conductas contrarias a la convivencia:  Carácter grave  Gravemente perjudicial.  Excluidas las situaciones:  Acoso escolar, agresiones físicas y vejaciones o humillaciones que tengan una implicación de género, sexual, racial o xenófoba, o se realicen contra el alumnado más vulnerable
  • 13. SERVICIO DE MEDIACIÓN  El centro organizará un servicio de mediación en su plan de convivencia.  Se ofertará como mínimo la mediación formal de los conflictos.  El responsable del servicio de mediación ha de ser docente nombrado por consejo escolar a propuesta de la dirección.  Ha de estar acreditado y forma parte del equipo de gestión de la convivencia.  Se puede crear un equipo de mediación.
  • 14. Procedimiento de mediación formal  Lo solicita por cualquier miembro de la comunidad educativa.  El equipo de gestión de la convivencia realiza la propuesta formal.  El/la responsable del servicio de mediación designará al mediador/a.  Se puede optar por la comediación.  El mediador/a ha de ser imparcial y sin vínculos con mediados.  Las partes en conflicto deberán mostrar la aceptación del mediador/a designado.  En caso contrario solicitarán un cambio de forma justificada.
  • 15. El mediador/a determina la viabilidad de la solicitud Entrevista por separado con cada una de las partes del conflicto e informa sobre el procedimiento Valoración de los aspectos siguientes: a)Participación voluntaria. b)Intención de cooperar a llegar a un acuerdo c) Tipo, naturaleza y estado del conflicto.
  • 16. Determinada su viabilidad Informa justificadamente al equipo de gestión de la convivencia. Entrega el acta de apertura del procedimiento.
  • 17. Plazos La mediación formal interrumpe el plazo máximo de 3 días lectivos establecido desde el conocimiento de los hechos hasta la incoación del procedimiento disciplinario. Proceso de mediación máximo 20 días y en dos períodos: a.- El encuentro de mediación, máximo 10 días lectivos, y no mas de 3 encuentros para llegar a acuerdos. b.- El seguimiento del acuerdo, que se realizará en el plazo restante, a partir de la fecha en que se firman los acuerdos en el acta de mediación, y finaliza con la reunión de seguimiento que cierra el acta de mediación.
  • 18. Sesión de Seguimiento  El mediador/a valorará el grado de cumplimiento del acuerdo y hará constar en el acta la satisfacción de las personas mediadas con la solución alcanzada, señalando que se da por finalizado el procedimiento de mediación de manera exitosa.  Cuando en el seguimiento se detectara un incumplimiento del acuerdo, se hará constar en el acta, indicando que ha de continuarse la gestión del conflicto por la vía disciplinaria.
  • 19. Acta de apertura del procedimiento Anexo I 1.1Solicitud de mediación 1.2 Viabilidad de la mediación 1.3 y 1.4 Autorización padre, madre o tutor legal Acta de mediación formal Anexo II 1.1 Condiciones del encuentro de mediación 1.2 Construcción del acuerdo 1.3 Seguimiento y cierre del procedimiento Actas del procedimiento
  • 20. Acta de apertura del procedimiento Anexo I 1.1Solicitud de mediación 1.2 Viabilidad de la mediación 1.3 y 1.4 Autorización padre, madre o tutor legal
  • 21. Acta de mediación formal Anexo II 1.1 Condiciones del encuentro de mediación 1.2 Construcción del acuerdo 1.3 Seguimiento y cierre del procedimiento
  • 22. “Tú lo ves a tu modo yo lo veo a mi modo; podemos hacerlo juntos.” Los Beatles