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¿Cómo implementar un SGI?
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eficaz “SOLO SE LOGRA”
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Esta fase corresponde a
la primera etapa del
ciclo PHVA. Una
correcta planificación es
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Pasos para la implantación de un sistema de gestión

  • 1. Integrando la implementación y mejora continua de los sistemas de gestión de la organización RIF: V-07250180-9RIF: V-07250180-9 Ing. Esp. Rosalinda Lozano
  • 2. Sistema de gestión Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan para establecer la política y los objetivos (con respecto a un tópico específico) y para lograr dichos objetivos.
  • 3. Sistema de gestión La implantación de un sistema de gestión es una decisión estratégica de la organización.
  • 4. Planificar HacerVerificar Actuar Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo a los requisitos y las políticas de la organización. Hacer: Implementar los procesos. Verificar: Medir el desempeño de los procesos, de acuerdo a los objetivos perseguidos. Actuar: Tomar acciones para la mejora Ciclo de mejora continua
  • 5. Sistemas de gestión Calidad SSO Seguridad de la información Respons. Social Inocuidad de los alimentos Ambiente
  • 6. Sistemas de gestión Calidad Seguridad y salud laboral Seguridad de la información Respons. social Inocuidad de los alimentos Ambiental ISO 14001 ISO 22000 ISO 9001 OHSAS 18001 ISO 27000ISO 26000
  • 7. Requisitos de los Sistemas de gestión Sistema de Gestión 2. Requisitos particulares Sistema de Gestión 1. Requisitos particulares SG I Requisitos comunes
  • 9. Tomado de la guía PAS 99
  • 10. ¿Cómo implementar un SGI? 1. Comprometerse con el sistema de gestión. 2. Realizar diagnóstico. 3. Planificar implementación. 4. Determinación de competencias y formación. 5. Identificar procesos y necesidades de documentación. 6. Documentar el sistema. 7. Implementar la documentación. 8. Auditoría. 9. Análisis y Mejora.
  • 11.  Es Función de la alta dirección:  Motivar al personal en función del mejoramiento continuo.  Propiciar los canales de comunicación necesarios para el logro de los objetivos.  Proporcionar los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema.  Un Sistema de Gestión eficaz “SOLO SE LOGRA” Con el compromiso de la alta dirección y la participación del personal. Compromiso con el sistema de gestión
  • 12.  Pasos:  Definir alcance y metodología.  Selección del ente que ejecutará el diagnóstico.  Ejecución diagnóstico.  Informar hallazgos y conclusiones.  Comparar las prácticas actuales con los requisitos de los Sistemas de Gestión (Criterios del diagnóstico). No es necesario que el diagnóstico inicial tenga un alto nivel de detalle. Solo se pretende evaluar el sistema de manera general como punto de partida. Diagnóstico
  • 13.  Incluye:  Cronograma de ejecución.  Asignación de responsabilidades.  Determinación y asignación de recursos.  Necesidades de formación y adiestramiento  Con base en los resultados del diagnóstico, en comparación con los requisitos del SGI, se elabora el plan de trabajo a seguir. Esta fase corresponde a la primera etapa del ciclo PHVA. Una correcta planificación es el punto de partida para una implementación eficaz del SGC. Planificar la implementación
  • 14.  Se debe considerar el adiestramiento relacionado con:  Información general relativa a los Sistemas de gestión.  Requisitos específicos de cada sistema.  Los procesos operativos.  Técnicas de medición y mejora continua del SGC  Previa determinación de las necesidades, basadas en los resultados del diagnóstico, se elabora el programa de formación personal. Determinación de competencias y formación
  • 15.  Los mapas de procesos y sus caracterizaciones, son herramientas útiles para este fin.  Identificar los procesos que afectan de forma crítica al funcionamiento del SGI, sus interrelaciones, alcance, objetivo , entradas, salidas, clientes, prov eedores y los documentos necesarios para su desempeño. Determinación de procesos y necesidad de documentación
  • 16. Documentar el Sistema  Políticas y objetivos.  Manuales.  Procedimientos requeridos por normativa.  Documentos requeridos por la organización para el desenvolvimiento de los procesos. (Manuales, procedimientos, instructivos, planes de la calidad, mapas de procesos, formularios etc.)  Elaborar todos los documentos necesario para el desempeño eficaz de los procesos. Crear los mecanismos necesarios para el adecuado control de los mismos. Documentos necesarios
  • 17. Implementar la documentación  Ejecutar los procesos tal cual como se han documentado y verificar la validez de la documentación. Realizar los cambios y ajustes que sean necesarios. Las fases anteriores corresponden a la segunda etapa del ciclo PHVA.
  • 18. Auditoría  Basada en los mismos principios del diagnóstico inicial pero revisando en forma más detallada cada uno de los requisitos del SGI, haciendo énfasis en la búsqueda de evidencia objetiva (registros). Esta fase corresponde a la tercera etapa del ciclo
  • 19. Análisis y mejora  De acuerdo con los resultados de la auditoría, se identifican las oportunidades de mejora.  Se realizan los análisis de datos que sean necesarios para llevar a cabo las acciones correctivas y preventivas pertinentes. Esta fase corresponde a la cuarta etapa del ciclo PHVA.