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Sistema de Gestión de la Calidad




NOMBRE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
            SISTEMAS

   CODIGO (EL MISMO DEL SGAC)
   VERSIÓN (LA MISMA DEL SGAC)




           Medellin, Diciembre de 2007
NOMBRE DE LA RED
                        TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                  NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                       SISTEMAS
                                        CODIGO
                                        VERSION



                                                   1.760 HORAS
                              Acompañamiento directo             660 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA
                              Trabajo Autónomo                   220 HORAS
                              Etapa Productiva                   880 HORAS
TITULO OBTENIDO                              TECNICO EN SISTEMAS
PRESENTACIÓN DEL              El SENA es la entidad del estado encargada de
PROGRAMA                      invertir en el desarrollo social y técnico de los
                              trabajadores y empresarios colombianos y para lograr
                              tal finalidad les ofrece formación profesional,
                              asistencia    técnica,   servicios   tecnológicos  e
                              información para el empleo. A través de estos
                              servicios busca contribuir con el desarrollo social,
                              económico y tecnológico del país, de las empresas y
                              de las personas, propiciando su incorporación a la
                              vida productiva.

                              Todos los sectores de la economía nacional y de la
                              sociedad demandan, en diferente proporción,
                              software, aplicativos y servicios informáticos.

                              Para cumplir con el objetivo de modernizar la oferta de
                              formación impartida en los Centro del SENA, y para
                              incrementar la competitividad de la empresa y sus
                              trabajadores, en el ámbito global, se hace necesario
                              actualizar los diseños de las estructuras curriculares
                              que permitan dar cumplimiento a la política
                              institucional, en la cual se ha adoptado como modelo
                              pedagógico, la formación profesional basada en
                              competencias laborales.       Su propósito es formar
                              trabajadores competentes, que estén en capacidad de
                              responder a las demandas de los sectores productivos
                              del país, con calidad, pertinencia, eficiencia y
                              capacidad de adaptación a los cambios e
                              innovaciones de tipo técnico, tecnológico en el ámbito
                              nacional y mundial.

                              Por lo anterior, el Centro de Servicios y Gestión
                              Empresarial se le ha delegado la responsabilidad de
                              diseñar una estructura curricular de Técnico en
                              Sistemas que sirva para el proceso de integración con
                              la media o como oferta abierta del centro de formación
                              del Sena que lo necesite y así satisfacer las


FECHA                                                                              2
NOMBRE DE LA RED
                        TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                  NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                       SISTEMAS
                                        CODIGO
                                        VERSION



                              necesidades de las empresas

                              El propósito de esta estructura curricular es ofrecer los
                              lineamientos técnicos, tecnológicos y de formación a
                              todos los docentes de la especialidad, para que
                              aborden el proceso de formación profesional integral
                              de los alumnos, con unidad de criterios, que
                              posibiliten la adquisición de la competencia laboral en
                              desarrollo, mantenimiento y redes de computadores

                              9 Grado

                              Motricidad fina

                              Limitaciones que impiden total o parcialmente el
                              desarrollo de la Formación.

                              Las personas que ingresen a esta formación no deben
REQUISITOS DE INGRESO         poseer limitaciones físicas, (Ceguera, sordomudez,
                              ausencia de extremidades superiores), mentales o
                              sensoriales que impidan el desempeño normal
                              requerido es su proceso de formación y su posterior
                              desempeño laboral.

                              Buena presentación personal, apariencia de aseo,
                              maquillaje discreto, moderada gesticulación y clara
                              comunicación verbal y no verbal
COMPETENCIAS A                Manejar la información utilizando herramientas
DESARROLLAR                   ofimáticas de acuerdo con las necesidades del cliente

                              Aplicar herramientas colaborativas de acuerdo con las
                              necesidades de la empresa

                              Ensamblar computadores de escritorio de acuerdo
                              con manual del fabricante

                              Realizar mantenimiento de computadores de escritorio
                              de acuerdo con el manual de la empresa

                              Dar Soporte técnico a redes cableadas e inalámbricas
                              de acuerdo a estándares internacionales




FECHA                                                                                3
NOMBRE DE LA RED
                        TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                  NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                       SISTEMAS
                                        CODIGO
                                        VERSION



                              Instalar, gestionar y documentar la red de acuerdo con
                              políticas de la empresa
OCUPACIONES QUE PUEDE         Técnico en sistemas
DESEMPEÑAR                    Auxiliar de Sistemas
ESTRATEGIA                    Formación por proyectos.
METODOLOGICA
                              Técnicas didácticas activas ( Estudios de caso,
                              Simulaciones), :

                              Metodología blended learning, usando como herramientas
                              espacios presénciales como talleres, laboratorios, visitas a
                              empresas y etapa productiva para dar solución a
                              situaciones problémicas del aprendizaje, utiliza como
                              estrategia didáctica la plataforma de educación electrónica
                              de Blackboard, la cual conecta a la gente por medio de
                              herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica
                              como son: Los foros de discusión, el Chat, la mensajería
                              interna, el buzón de transferencia digital entre otros;
                              además podrán hacer uso de recursos externos como
                              weblog, libros electrónicos, enlaces a páginas Web para
                              propiciar la integración entre la teoría y la practica, todo
                              esto para:

                              •Promover   en el Aprendiz la responsabilidad de su
                              propio aprendizaje.
                              •Desarrollar una base de conocimiento relevante
                              caracterizada por profundidad y flexibilidad.
                              •Desarrollar habilidades para la evaluación crítica y la
                              adquisición de nuevos conocimientos con un
                              compromiso de aprendizaje de por vida.
                              •Desarrollar    habilidades     para   las    relaciones
                              interpersonales.
                              •Involucrar al Aprendiz en un reto (problema, situación
                              o tarea) con iniciativa y entusiasmo.
                              •Desarrollar el razonamiento eficaz y creativo de
                              acuerdo con una base de conocimiento integrada y
                              flexible.
                              •Monitorear la existencia de objetivos de aprendizaje
                              adecuados al nivel de desarrollo de los Aprendices.
                              •Orientar la falta de conocimiento y habilidades de
                              manera eficiente y eficaz hacia la búsqueda de la
                              mejora.
                              Estimular el desarrollo del sentido de colaboración
                              como un miembro de un equipo para alcanzar una


FECHA                                                                                   4
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                        NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                             SISTEMAS
                                              CODIGO
                                              VERSION



                                    meta común..
MÓDULOS DE FORMACIÓN                   • Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs

                                        •   Ensamble y Mantenimiento de Computadores

                                        •   Soporte técnico en instalación de redes
                                            cableadas e inalámbricas

                                        •   Ética y Transformación del Entorno

                                       • Salud Ocupacional
LINEAS GENERALES DE                 Desarrollar un aplicativo sencillo, con soporte en
PROYECTOS A                         hardware e implementar en un sistema de red.
DESARROLLAR EN EL
PROCESO DE FORMACIÓN                Aplicar las tic`s y las herramientas ofimáticas en la
                                    solución de un problema

                                    Mantener la operatividad de la red

                                    Instalar componentes de software

                                    Realizar mantenimiento lógico y físico de los equipos
                                    de computo

PORCENTAJE COMPONENTES DE TECNOLOGÍA

                                  PRODUCCION Y            MATERIALES Y
   DISEÑO               TIC                                                      CLIENTE
                                  TRANSFORMACION          HERRAMIENTAS
     0%                 40%             30%                    20 %               20 %




MÓDULOS ESPECÍFICOS


FECHA                                                                                      5
NOMBRE DE LA RED
                                     TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


        Sistema de Gestión de
                                               NOMBRE DEL PROGRAMA
              la Calidad                            SISTEMAS
                                                     CODIGO
                                                     VERSION




No.                                  NOMBRE MODULO                                     HORAS
 1    Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs                                      260
 2    Ensamble y Mantenimiento de Computadores                                          260
 3    Soporte técnico en instalación de redes cableadas e inalámbricas                  260

       MÓDULOS BÁSICOS Y DE POLITICA INSTITUCIONAL
No.                   NOMBRE MODULO                                                    HORAS
 1    Etica y Transformación del Entorno                                                 60
 2    Salud Ocupacional                                                                  40
       TIEMPOS
 Total Horas Etapa Lectiva                                                              880
 Total Horas Etapa Productiva                                                           880
 Total Horas Estructura Curricular                                                     1760




       FECHA                                                                             6
NOMBRE DE LA RED
                          TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                      NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                           SISTEMAS
                                            CODIGO
                                            VERSION




NOMBRE DEL MÓDULO 1:              Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs
                                                      260 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA                   Acompañamiento directo            195 HORAS
                                  Trabajo Autónomo                   65 HORAS

                        1. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencia: Manejar la información Elemento de competencia: Utilizar
utilizando herramientas ofimáticas de herramientas de Oficina como procesador de
acuerdo con las necesidades de la palabras, hojas de cálculo y herramienta de
empresa                               presentación de diapositivas

                                         Elemento de competencia: Utilizar un
                                         lenguaje de programación orientado a eventos
                                         y manejador de Bases de Datos combinados
                                         con herramientas Ofimática

Competencia: Aplicar herramientas Elemento de competencia: Manejar
colaborativas de acuerdo con las plataformas tecnológicas de trabajo
necesidades de la empresa         colaborativo

                                         Elemento de competencia: Manejar
                                         herramientas de Redes Sociales

                          2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE


 Utilizar de manera responsable las herramientas de Oficina ,aplicando las funciones
propias del procesador de palabras, hojas de cálculo y presentador de diapositivas en la
resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de
las Tecnologías de la Información y de la Comunicación


Utilizar en forma responsable un lenguaje de programación orientado a eventos y
manejador de Base de Datos, combinados con herramientas Ofimáticas aplicando las
estructuras propias de éstos en la resolución de problemas de acuerdo con las
necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación.


Crear redes sociales en la web y participar en ellas con honestidad, utilizando las
herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo de acuerdo con las necesidades de


FECHA                                                                                 7
NOMBRE DE LA RED
                          TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                      NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                           SISTEMAS
                                            CODIGO
                                            VERSION



información, motivación e intereses y      las tendencias de las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación.

                      3. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Herramientas de Oficina
Procesador de palabras y hojas de cálculo

Entorno de trabajo del procesador de palabras en Español y en Inglés.
Comandos del procesador de palabra en Español y en Inglés
Entorno de trabajo de la hoja electrónica en Español y en Inglés
Comandos de la hoja electrónica en Español y en Inglés

Herramienta para presentación de diapositivas

Entorno de trabajo de la herramienta para presentación de diapositivas en Español y en
Inglés
Comandos de la herramienta para presentación de diapositivas.

Lenguaje de programación orientado a eventos

Entorno de trabajo del lenguaje de programación orientado a eventos
Sintaxis del lenguaje de programación orientado a eventos
Controles y propiedades
Eventos
Estructuras básicas de programación
Conexiones entre el lenguaje de programación orientado a eventos y el manejador de la
base de datos

Manejador de Bases de Datos

Entorno de trabajo del manejador de Base de Datos
Vincular la herramienta Ofimática con el manejador de Base de Datos
Base de datos (creación, consultas, reportes).

Herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo

Wiki, blogs, Spaces, Foros, Chats y Búsquedas avanzadas


Plataformas de Redes Sociales en la Web




FECHA                                                                                    8
NOMBRE DE LA RED
                            TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                        NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                             SISTEMAS
                                              CODIGO
                                              VERSION



Componentes de una red Social
Aplicación de las redes sociales



3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Utilizar herramientas de Oficina como procesador de palabras y hojas de cálculo

Identificar el entorno de trabajo de las herramientas Ofimáticas
Identificar las funciones de cada una de las herramientas Ofimáticas en Español y en
Inglés
Aplicar las funciones las herramientas Ofimáticas de acuerdo con el problema a
solucionar en Español y en Inglés.


Utilizar un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Bases de
Datos combinados con herramientas Ofimática

Identificar el entorno de trabajo del editor del lenguaje de programación orientado a
eventos y del manejador de Bases de Datos dentro de las herramientas ofimáticas.

Aplicar los controles y las estructuras básicas de programación (secuenciales, de
decisión e iteración) de acuerdo con el problema a resolver.

Crear una base de datos de acuerdo con un diseño dado

Manipular una base de datos de acuerdo con las necesidades de información


Manejar herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo

Identificar el funcionamiento y la aplicabilidad de las herramientas tecnológicas (Wiki,
blogs, Spaces, documentos colaborativos)



Aplicar herramientas tecnológicas para el trabajo colaborativo en línea que incremente la
participación en procesos de construcción e intercambio de información y conocimiento.

Participar en proyectos en donde la documentación y la discusión, alrededor de las
actividades del proyecto, se administren y elaboran a través de herramientas
tecnológicas colaborativas.


FECHA                                                                                      9
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                           NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                SISTEMAS
                                                 CODIGO
                                                 VERSION




Utilizar de forma efectiva herramientas tecnológicas como el correo electrónico y las
búsquedas avanzadas para incrementar el desempeño en el trabajo por proyectos.

Seleccionar la herramienta tecnológica mas pertinente de acuerdo al escenario de
trabajo

Aplicar las herramientas de acuerdo a una necesidad específica

Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web

Identificar los componentes de una red Social
Explorar redes sociales
Participar en una red social existente
Crear redes sociales



                               4. COMPETENCIAS INTEGRALES
Habilidades Sociales “Del estar, del convivir”, trabajar en equipo, proyección social

Habilidades Personales “Del SER”, para responder a las definidas en el perfil de salida que
incluye lo productivo y los institucional para la formación de aprendices libre pensadores, con
pensamiento crítico, solidarios y emprendedores y con competencias para autogestionar sus
procesos de aprendizaje.

Competencias mínimas:
• Trabajo en equipo
• Habilidades de pensamiento
• Uso de las TIC e innovación tecnológica
• Emprendimiento
• Ética
• Comunicación
• Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
• Segundo idioma
                                5. CRITERIOS DE EVALUACION

 Utilizar de manera responsable las herramientas de Oficina ,aplicando las funciones
propias del procesador de palabras, hojas de cálculo y presentador de diapositivas en la
resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de
las Tecnologías de la Información y de la Comunicación




FECHA                                                                                       10
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                           NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                SISTEMAS
                                                 CODIGO
                                                 VERSION



Analiza el problema
Aplica las funciones de las herramientas de Oficina en un


Analiza la
Selecciona
Aplica
Verifica
Utilizar en forma responsable un lenguaje de programación orientado a eventos y
manejador de Base de Datos, combinados con herramientas Ofimáticas aplicando las
estructuras propias de éstos en la resolución de problemas de acuerdo con las
necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación.

Selecciona
Implementa
Valora

Crear redes sociales en la web y participar en ellas con honestidad, utilizando las
herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo de acuerdo con las necesidades de
información, motivación e intereses y las tendencias de las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación.
Parámetros o factores que señalan los avances del aprendiz por cada resultado de aprendizaje.
Permiten desarrollar procesos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación durante el
proceso de formación, con el fin de contribuir a la autogestión, el aprendizaje colaborativo y a la
transferencia del conocimiento.

                           6. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:

    Utilizar herramientas de Oficina como procesador de palabras y hojas de
     cálculo
    Utilizar un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de
     Bases de Datos combinados con herramientas Ofimática
    Manejar herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo
    Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web


Requisitos Académicos

    Ingeniero de sistemas (Opción1)
    Tecnólogo en sistemas (Opción 2)



FECHA                                                                                           11
NOMBRE DE LA RED
                                TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                            NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                 SISTEMAS
                                                  CODIGO
                                                  VERSION



    Experiencia laboral:

    Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses
    estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
    profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area

    Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
    estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
    profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area
•     Esta tabla se repite para cada módulo de formación.




FECHA                                                                                 12
NOMBRE DE LA RED
                               TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                            NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                 SISTEMAS
                                                  CODIGO
                                                  VERSION




                                CONTROL DEL DOCUMENTO


                 Nombre              Cargo          Dependencia                  Fecha
Autores          Claudia Marcela     Coordinadora   Antioquia-Servicios
                 Porras Ortiz
                 Marta     Cecilia   Instructora    Antioquia-Servicios
                 Ospina
                 John       Fredy    Instructor     Antioquia-Servicios
                 Sadder
                 Manuel              Instructor     Atlántico- Industrial
                 Hormechea
                 Gustavo             Instructor     Bogota – Teleinformatica
                 Fredy               Instructor     Norte    de     Santander-
                                                    Agropecuario



Revisión
Aprobación

                                     CONTROL DE CAMBIOS

                                                                            Responsable
Descripción del cambio          Razón del cambio            Fecha
                                                                              (cargo)




FECHA                                                                                     13
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                          NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                               SISTEMAS
                                                CODIGO
                                                VERSION



NOMBRE DEL MÓDULO 2:                  Ensamble y mantenimiento de computadores
                                                        260 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA                       Acompañamiento directo         195 HORAS
                                      Trabajo Autónomo                65 HORAS

                      7. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencia:                      Elemento de competencia 1:
Ensamblar     computadores    de Integrar componentes hardware según
escritorio  según    manual   del manuales del fabricante.
fabricante.                       Elemento de competencia 2:
                                  Instalar componentes de software según
                                  manual de procedimientos del fabricante.
Competencia:                      Elemento de competencia 1:
Realizar     mantenimiento    de Realizar mantenimiento físico según
computadores de escritorio        manual de procedimientos de le empresa.
                                  Elemento de competencia 2:
                                  Realizar mantenimiento lógico según
                                  manual de procedimientos de le empresa
                       8. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Integrar cuidadosamente los componentes hardware de acuerdo con el análisis de la
arquitectura del equipo utilizando los manuales del fabricante que garantice su
funcionamiento y las necesidades del cliente.

Instalar cuidadosamente los componentes software de acuerdo con el análisis de los
requerimientos de información y la tecnología del equipo, utilizando los manuales del
fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente.

Realizar el mantenimiento físico utilizando el manual de procedimientos de la empresa
mediante la aplicación de herramientas y productos requeridos que garantice el estado
de operación del equipo.

Realizar el mantenimiento lógico utilizando el manual de procedimientos de la empresa
mediante la aplicación de herramientas software legales que garantice el estado de
operación del equipo y la satisfacción del cliente.

    9. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Integrar componentes hardware según manuales del fabricante.
-Identificar los componentes del manual.
- Interpretar los manuales en ingles y en español
- Alistar las herramientas y el sitio de trabajo



FECHA                                                                             14
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                          NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                               SISTEMAS
                                                CODIGO
                                                VERSION



-Seguir orientaciones definidas en los manuales de seguridad
-Integrar los componentes del equipo en el tiempo estipulado por la empresa
-verificar el estado de la instalación eléctrica
-Verificar el estado de operación del equipo
-Redactar el informe requerido por la empresa
Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante.
-Alistar los componentes de software y manuales de fabricante
-Instalar el Sistema Operativo, controladores según manuales de fabricante
-verificar el estado de operación del equipo
-Instalar aplicaciones según manual del fabricante
-Redactar el informe para la empresa
Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa
-Revisar el estado de operación inicial del equipo
-Diligenciar ficha de recepción del equipo
-Elaborar ficha técnica del equipo
-Alistar herramientas e instrumentos de medición y el sitio de trabajo
-Desensamblar el equipo según manual de procedimientos de la empresa
-Realizar limpieza utilizando insumos y herramientas apropiadas
-Integrar los componentes en el equipo según manual de procedimientos
-Redactar el informe final según el formato de la empresa
Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa
-Aplicar las herramientas del sistema tales como scandisk y defragmentación.
-Desinstalar e instalar controladores
-Instalar, actualizar ó correr el antivirus según sea el caso
-Instalar ó actualizar software de aplicación
-Redactar el informe final

     Los fundamentales para asumir la resolución de problema y el desarrollo de los proyectos.
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Componentes hardware según manuales del fabricante.
Operaciones básicas matemáticos y físicos en el análisis de componentes electrónicos
Dinamica atómica en el desarrollo de procesos electronicos
Caracterización de componentes electrónicos análogos y digitales
Mediciones electrónicas
Circuitos básicos electrónicos
Sistemas de numeración
Comprensión de manuales en ingles y en español.
Selección y clasificación de herramientas y el sitio de trabajo
Normas y principios de seguridad industrial
Riesgos eléctricos en el manejo de equipos de computo y complementarios
Caracterización de los componentes del computador
Selección de los componentes a utilizar en el equipo.
Integración de los componentes en el equipo
Verificación del estado de la integración del equipo
Verificación del estado de las instalaciones eléctricas



FECHA                                                                                        15
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                           NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                SISTEMAS
                                                 CODIGO
                                                 VERSION



Comprobación del estado de operación del equipo
Redacción del informe
Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante.
Caracterización del software operativo
Selección de los componentes software y manuales de fabricante
Instalación del Sistema Operativo y controladores según manuales de fabricante
Verificación del estado de operación del equipo
Instalación de aplicaciones según manual del fabricante
Redacción del informe
Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa
Tecnicas para la recepción del equipo
Tecnicas de Revisión de equipos
Elaboración de fichas técnicas
Tecnicas de Selección de herramientas e instrumentos de medición, el sitio de trabajo y
productos de limpieza
Procedimientos para el Desensamble de equipos
Tecnicas de Limpieza de componentes internos y externos del equipo
Integración de los componentes en el equipo

Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa
Utilización de las herramientas del sistema tales como scandisk y defragmentación.
Procedimientos de Desinstalación e instalación de controladores
Instalación, actualización y ejecución de antivirus
Instalación y actualización de software de aplicación

                               10. COMPETENCIAS INTEGRALES
Habilidades Sociales “Del estar, del convivir”, trabajar en equipo, proyección social

Habilidades Personales “Del SER”, para responder a las definidas en el perfil de salida que
incluye lo productivo y los institucional para la formación de aprendices libre pensadores, con
pensamiento crítico, solidarios y emprendedores y con competencias para autogestionar sus
procesos de aprendizaje.

Competencias mínimas:
• Trabajo en equipo
• Habilidades de pensamiento
• Uso de las TIC e innovación tecnológica
• Emprendimiento
• Ética
• Comunicación
• Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
• Segundo idioma
•
                                11. CRITERIOS DE EVALUACION


FECHA                                                                                       16
NOMBRE DE LA RED
                                  TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                               NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                    SISTEMAS
                                                     CODIGO
                                                     VERSION



    Parámetros o factores que señalan los avances del aprendiz por cada resultado de aprendizaje.
    Permiten desarrollar procesos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación durante el
    proceso de formación, con el fin de contribuir a la autogestión, el aprendizaje colaborativo y a la
    transferencia del conocimiento.

                               12. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
    El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:

        Instalar componentes de software según manual de procedimientos del
         fabricante
        Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa
        Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa
        Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web
        Electronica


    Requisitos Académicos

        Ingeniero Electrónico o de telecomunicaciones(Opción1)
        Tecnólogo electrónico o en mantenimiento de                        computadores       o    en
         telecomunicaciones en sistemas (Opción 2)

    Experiencia laboral:

    Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses
    estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
    profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area

    Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
    estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
    profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area.
•       Esta tabla se repite para cada módulo de formación.




FECHA                                                                                               17
NOMBRE DE LA RED
                               TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                            NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                                 SISTEMAS
                                                  CODIGO
                                                  VERSION




                                CONTROL DEL DOCUMENTO


                 Nombre              Cargo         Dependencia                   Fecha
Autores          Diego Moreno        Instructor    Antioquia-servicios
                 Maria         del   Instructora   Cauca-Industrial
                 Carmen
                 William Beltran     Instructor    Atlantico-Industrial




Revisión
Aprobación

                                     CONTROL DE CAMBIOS

                                                                           Responsable
Descripción del cambio          Razón del cambio             Fecha
                                                                             (cargo)




NOMBRE DEL MÓDULO 3:                    Soporte técnico en instalación de redes cableadas e
                                        inalámbricas
                                                             260 HORAS
DURACIÓN MÁXIMA                         Acompañamiento directo              195 HORAS
                                        Trabajo Autónomo                     65 HORAS

                         13. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencia: Dar Soporte técnico a Elemento de competencia:
redes cableadas e inalámbricas de Diagnosticar la conectividad de la red
acuerdo a estándares internacionales Elemento de competencia:
                                     Realizar el mantenimiento de la red




FECHA                                                                                     18
NOMBRE DE LA RED
                           TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


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                                      NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                           SISTEMAS
                                            CODIGO
                                            VERSION



Competencia: Instalar, gestionar y Elemento de competencia:
documentar la red de acuerdo con Instalar y gestionar equipos de la red.
políticas de la empresa             Elemento de competencia:
                                    Elaborar documentación técnica de la red
                        14. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

    Revisar la conectividad física entre los equipos de una red de datos cuando ésta
     pueda presentar posibles fallas de operatividad, mediante la utilización de
     herramientas y equipo de red adecuados.

    Reparar la falla de conectividad de la red de datos después de realizar previamente
     su revisión y diagnóstico, de manera sistemática y ordenada, cumpliendo con lo que
     dictan los estándares de calidad.

    Realizar la configuración básica de los dispositivos de interconexión, desde la
     interfaz de línea de comandos para switches, routers, access point, y llevar a cabo
     la actualización del los dispositivos de red.

    Instalar los diferentes sistemas operativos, con sus componentes para garantizar su
     correcto funcionamiento.

    Gestionar adecuadamente las cuentas de equipo y de usuario, otorgando los
     permisos requeridos sobre los recursos de red, según las políticas establecidas.

    Realiza de manera detallada y precisa los informes de actividades de gestión de la
     red, y documentar la configuración actualizada de los equipos.




                  15. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Diagnostico de la conectividad de la red
      Modelo de referencia OSI
      Topologías físicas y lógicas de red
      Medios de transmisión y conectorización
              UTP
              Fibra óptica
              Medios inalámbricos (atmosféricos)
              RJ 45



FECHA                                                                                19
NOMBRE DE LA RED
                            TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                       NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                            SISTEMAS
                                             CODIGO
                                             VERSION



                 RJ 11
                 SC
                 ST
         Equipos activos de interconexión
                 Switches
                 Router
                 Access Point
                 Modem
         Interpretación de manuales técnicos
         Direccionamiento de red
         Interpretación de manuales técnicos de red
         Interpretación de planos eléctricos y de red
         Fundamentos de cableado estructurado
                 Área de trabajo
                 Aplicar herramientas de protección de estaciones clientes
         Interpretar convenciones de rotulación
                 Cuarto de equipos
                 Cuarto de telecomunicaciones
                 Cableado horizontal
                 Cableado vertical
         Metodología de ubicación de fallas
         Verificación de la capa física
                 Inspección física del cable y los conectores
                 Manejo de instrumentos de medición (Probador de tonos y multímetro)
         Verificación de la capa de enlace de datos
                 Manejo de software de diagnóstico
                 Configuración de la NIC
         Verificación de la capa de red
                 Comandos de gestión de red
                         Ping
                         Tracert
                         Netstat
         Organización de cuartos de telecomunicaciones
         Organización de cuartos de equipos telecomunicaciones
         Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos cliente
                 Instalación de drivers
                 Instalación y mantenimiento de software
                 Instalación y mantenimiento de software de auditoria
                 Instalación y mantenimiento de parches de seguridad
                 Compartir recursos en la red
                 Gestión de cuentas locales de usuario
                 Impresoras en red en equipos clientes



FECHA                                                                                  20
NOMBRE DE LA RED
                            TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
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      la Calidad                             SISTEMAS
                                              CODIGO
                                              VERSION



               Instalación de software de protección de red de estaciones clientes
               Creación de grupos de trabajo
               Configuración MUA
               Configuración básica del Proxy en los equipos clientes en los diferentes
               navegadores
         Mantenimiento correctivo de la red
               Reconfiguración tarjetas de red
               Conectorizar cables
               Cableado horizontal
               Cableado vertical
               Reorientar antenas
         Documentación técnica de la red
               Técnicas de redacción
               Estructura de bitácora de actividades
               Normas de presentación de informes escritos y verbales.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

Diagnosticar la conectividad de la red
       Reconocer la estructura de la red
       Identificar componentes de la red
       Interpretar planos de red
       Verificar conectividad
                física
                        Tarjeta de red
                        Patchcord
                        Cableado horizontal
                        Cableado vertical
                        Ubicación de la antena
                        Calidad de la señal
       Lógica
                Verificar el direccionamiento
                Prueba de conectividad
Realizar el mantenimiento de la red
       Preventivo
                Revisión de cables
                Revisión de conectores
                Organización de cuartos de telecomunicaciones
                Organización de cuartos de equipos telecomunicaciones
                Revisión del etiquetado del cableado
                Instalación de herramientas de protección de estaciones clientes
       Correctivo



FECHA                                                                                     21
NOMBRE DE LA RED
                            TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                        NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                             SISTEMAS
                                              CODIGO
                                              VERSION



               Reconfigurar tarjetas de red
               Conectorizar cables
               Cableado horizontal
               Cableado vertical
               Reorientar antenas
               Aplicar herramientas de protección de estaciones clientes
Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos cliente
               Instalar sistemas operativos Windows y Linux
               Instalar drivers, agregar actualizaciones, rollback y solucionar conflictos de
               hardware
               Instalar y mantener software de ofimática
               Instalar y mantener software de auditoria
               Instalar y mantener parches de seguridad para equipos cliente
               Compartir recursos de red, asignar carpetas compartidas con permisos de
               acceso
               Configurar impresoras de red, en equipos cliente
               Crear y gestionar cuentas de usuario local
               Crear grupos de trabajo, cambiar entre grupos de trabajo, gestionar la
               union de un equipo a un dominio
               Configurar software cliente de correo electrónico, outlook, thunderbird
               Configurar el Proxy de la red en navegadores Web de equipos cliente
Elaborar documentación técnica de la red
        Elaborar la bitácora de actividades
        Elaborar y presentar informes escritos y verbales

                             16. COMPETENCIAS INTEGRALES

Competencias mínimas:
• Trabajo en equipo
• Habilidades de pensamiento
• Uso de las TIC e innovación tecnológica
• Emprendimiento
• Ética
• Comunicación
• Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida.
• Segundo idioma


                              17. CRITERIOS DE EVALUACION

    Diagnostica, reconoce e interpreta los diferentes componentes y dispositivos que
     conforman la infraestructura de una red.


FECHA                                                                                     22
NOMBRE DE LA RED
                            TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                        NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                             SISTEMAS
                                              CODIGO
                                              VERSION



    Realiza correctamente la verificación de la segmentación lógica de la red y su
     direccionamiento.
    Verifica la disposición de la conexión del cableado estructurado en el área de trabajo
     y en el cuarto de telecomunicación.
    Corrige de forma rápida y eficiente los fallos en los componentes de conexión de los
     dispositivos activos y pasivos de la red
    Instala correctamente los diferentes sistemas operativos, configurando
     apropiadamente los drivers del sistema.
    Instala correctamente el software de ofimática, seleccionando adecuadamente los
     componentes requeridos por el usuario.
    Habilita el registro de sucesos del sistema correctamente, e interpreta estos de forma
     adecuada tomando acciones correctivas o preventivas.
    Efectúa oportunamente actualizaciones críticas y de seguridad en los distintos
     sistemas operativos, de forma manual y automática.
    Comparte recursos de red, como carpetas e impresoras, asignando de manera
     precisa los permisos requeridos por cada usuario, según las políticas establecidas.
    Configura el acceso a los recursos de red, independiente de la plataforma en que se
     encuentren estos, según los protocolo establecidos.
    Gestiona los perfiles de los usuarios, implementándolos y administrándolos según
     los requerimientos y necesidades del usuario y dentro de las políticas establecidas.
    Agrega de forma correcta equipos a un grupo de trabajo o aun dominio.
    Configura los clientes de correo electrónico de manera correcta y personalizada,
     según el perfil del usuario.
    Configura las propiedades de conexión en diferentes navegadores Web.
    Elabora los informes de manera ordenada, precisa y detallada de las actividades
     realizadas, las configuraciones o cambios, estado de la red y la verificación de la
     conectividad conectividad.

                          18. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

Competencias técnicas y tecnológicas
El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:

    Preparar y organizar equipos, instrumentos y áreas de trabajo para procesos de
     mantenimiento de redes en condiciones seguras ergonómicas y asegurando el
     trabajo en equipo.
    Interpretar manuales, simbologías y convenciones propias de los planos electrónicos
    Propiciar en los aprendices la apropiación de los fundamentos tecnológicos de los
     procesos de mantenimiento de redes usando actividades de aprendizaje activas y
     autónomas
    Manejar y aplicar las normas técnicas, manuales de procedimiento que rigen los
     procesos de mantenimiento de redes de computador.



FECHA                                                                                   23
NOMBRE DE LA RED
                           TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


Sistema de Gestión de
                                       NOMBRE DEL PROGRAMA
      la Calidad                            SISTEMAS
                                             CODIGO
                                             VERSION



    Manejar el glosario técnico de la especialidad en inglés y español.
    Manejar las plataformas de sistemas operativos Windows y Linux.
    Conocimientos en Configuración de dispositivos activos de interconexión.
    Conocimientos en Cableado Estructurado.

Requisitos Académicos

    Ingeniero electrónico o electrónico y de telecomunicaciones (Opción1)
    Tecnólogo en electrónica o en telecomunicaciones (Opción 2)
    Seis semestres o su equivalente en Ingeniería electrónica o electrónico y
     telecomunicaciones. (Opción 2)

Experiencia laboral:

Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.

Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de
instrumentos de medición análogos y digitales.




FECHA                                                                             24
NOMBRE DE LA RED
                              TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION


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Autores          Emilsen            Instructora   Bogota-Teleinformatica
                 Calderon
                 Humberto           Coordinador   Cauca-Industrial
                 Polanco Osorio
                 Andrés Mauricio    Instructor    Antioquia-CESGE
                 Ortiz Morales
                 Carlos   Andrés    Instructor    Antioquia-CESGE
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                 Edwin    Palacio   Instructor    Antioquia-CESGE
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Aprobación

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                                                                           Responsable
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  • 1. Sistema de Gestión de la Calidad NOMBRE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN SISTEMAS CODIGO (EL MISMO DEL SGAC) VERSIÓN (LA MISMA DEL SGAC) Medellin, Diciembre de 2007
  • 2. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION 1.760 HORAS Acompañamiento directo 660 HORAS DURACIÓN MÁXIMA Trabajo Autónomo 220 HORAS Etapa Productiva 880 HORAS TITULO OBTENIDO TECNICO EN SISTEMAS PRESENTACIÓN DEL El SENA es la entidad del estado encargada de PROGRAMA invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores y empresarios colombianos y para lograr tal finalidad les ofrece formación profesional, asistencia técnica, servicios tecnológicos e información para el empleo. A través de estos servicios busca contribuir con el desarrollo social, económico y tecnológico del país, de las empresas y de las personas, propiciando su incorporación a la vida productiva. Todos los sectores de la economía nacional y de la sociedad demandan, en diferente proporción, software, aplicativos y servicios informáticos. Para cumplir con el objetivo de modernizar la oferta de formación impartida en los Centro del SENA, y para incrementar la competitividad de la empresa y sus trabajadores, en el ámbito global, se hace necesario actualizar los diseños de las estructuras curriculares que permitan dar cumplimiento a la política institucional, en la cual se ha adoptado como modelo pedagógico, la formación profesional basada en competencias laborales. Su propósito es formar trabajadores competentes, que estén en capacidad de responder a las demandas de los sectores productivos del país, con calidad, pertinencia, eficiencia y capacidad de adaptación a los cambios e innovaciones de tipo técnico, tecnológico en el ámbito nacional y mundial. Por lo anterior, el Centro de Servicios y Gestión Empresarial se le ha delegado la responsabilidad de diseñar una estructura curricular de Técnico en Sistemas que sirva para el proceso de integración con la media o como oferta abierta del centro de formación del Sena que lo necesite y así satisfacer las FECHA 2
  • 3. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION necesidades de las empresas El propósito de esta estructura curricular es ofrecer los lineamientos técnicos, tecnológicos y de formación a todos los docentes de la especialidad, para que aborden el proceso de formación profesional integral de los alumnos, con unidad de criterios, que posibiliten la adquisición de la competencia laboral en desarrollo, mantenimiento y redes de computadores 9 Grado Motricidad fina Limitaciones que impiden total o parcialmente el desarrollo de la Formación. Las personas que ingresen a esta formación no deben REQUISITOS DE INGRESO poseer limitaciones físicas, (Ceguera, sordomudez, ausencia de extremidades superiores), mentales o sensoriales que impidan el desempeño normal requerido es su proceso de formación y su posterior desempeño laboral. Buena presentación personal, apariencia de aseo, maquillaje discreto, moderada gesticulación y clara comunicación verbal y no verbal COMPETENCIAS A Manejar la información utilizando herramientas DESARROLLAR ofimáticas de acuerdo con las necesidades del cliente Aplicar herramientas colaborativas de acuerdo con las necesidades de la empresa Ensamblar computadores de escritorio de acuerdo con manual del fabricante Realizar mantenimiento de computadores de escritorio de acuerdo con el manual de la empresa Dar Soporte técnico a redes cableadas e inalámbricas de acuerdo a estándares internacionales FECHA 3
  • 4. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Instalar, gestionar y documentar la red de acuerdo con políticas de la empresa OCUPACIONES QUE PUEDE Técnico en sistemas DESEMPEÑAR Auxiliar de Sistemas ESTRATEGIA Formación por proyectos. METODOLOGICA Técnicas didácticas activas ( Estudios de caso, Simulaciones), : Metodología blended learning, usando como herramientas espacios presénciales como talleres, laboratorios, visitas a empresas y etapa productiva para dar solución a situaciones problémicas del aprendizaje, utiliza como estrategia didáctica la plataforma de educación electrónica de Blackboard, la cual conecta a la gente por medio de herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica como son: Los foros de discusión, el Chat, la mensajería interna, el buzón de transferencia digital entre otros; además podrán hacer uso de recursos externos como weblog, libros electrónicos, enlaces a páginas Web para propiciar la integración entre la teoría y la practica, todo esto para: •Promover en el Aprendiz la responsabilidad de su propio aprendizaje. •Desarrollar una base de conocimiento relevante caracterizada por profundidad y flexibilidad. •Desarrollar habilidades para la evaluación crítica y la adquisición de nuevos conocimientos con un compromiso de aprendizaje de por vida. •Desarrollar habilidades para las relaciones interpersonales. •Involucrar al Aprendiz en un reto (problema, situación o tarea) con iniciativa y entusiasmo. •Desarrollar el razonamiento eficaz y creativo de acuerdo con una base de conocimiento integrada y flexible. •Monitorear la existencia de objetivos de aprendizaje adecuados al nivel de desarrollo de los Aprendices. •Orientar la falta de conocimiento y habilidades de manera eficiente y eficaz hacia la búsqueda de la mejora. Estimular el desarrollo del sentido de colaboración como un miembro de un equipo para alcanzar una FECHA 4
  • 5. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION meta común.. MÓDULOS DE FORMACIÓN • Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs • Ensamble y Mantenimiento de Computadores • Soporte técnico en instalación de redes cableadas e inalámbricas • Ética y Transformación del Entorno • Salud Ocupacional LINEAS GENERALES DE Desarrollar un aplicativo sencillo, con soporte en PROYECTOS A hardware e implementar en un sistema de red. DESARROLLAR EN EL PROCESO DE FORMACIÓN Aplicar las tic`s y las herramientas ofimáticas en la solución de un problema Mantener la operatividad de la red Instalar componentes de software Realizar mantenimiento lógico y físico de los equipos de computo PORCENTAJE COMPONENTES DE TECNOLOGÍA PRODUCCION Y MATERIALES Y DISEÑO TIC CLIENTE TRANSFORMACION HERRAMIENTAS 0% 40% 30% 20 % 20 % MÓDULOS ESPECÍFICOS FECHA 5
  • 6. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION No. NOMBRE MODULO HORAS 1 Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs 260 2 Ensamble y Mantenimiento de Computadores 260 3 Soporte técnico en instalación de redes cableadas e inalámbricas 260 MÓDULOS BÁSICOS Y DE POLITICA INSTITUCIONAL No. NOMBRE MODULO HORAS 1 Etica y Transformación del Entorno 60 2 Salud Ocupacional 40 TIEMPOS Total Horas Etapa Lectiva 880 Total Horas Etapa Productiva 880 Total Horas Estructura Curricular 1760 FECHA 6
  • 7. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION NOMBRE DEL MÓDULO 1: Aplicación en herramientas Ofimáticas y TICs 260 HORAS DURACIÓN MÁXIMA Acompañamiento directo 195 HORAS Trabajo Autónomo 65 HORAS 1. COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencia: Manejar la información Elemento de competencia: Utilizar utilizando herramientas ofimáticas de herramientas de Oficina como procesador de acuerdo con las necesidades de la palabras, hojas de cálculo y herramienta de empresa presentación de diapositivas Elemento de competencia: Utilizar un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Bases de Datos combinados con herramientas Ofimática Competencia: Aplicar herramientas Elemento de competencia: Manejar colaborativas de acuerdo con las plataformas tecnológicas de trabajo necesidades de la empresa colaborativo Elemento de competencia: Manejar herramientas de Redes Sociales 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Utilizar de manera responsable las herramientas de Oficina ,aplicando las funciones propias del procesador de palabras, hojas de cálculo y presentador de diapositivas en la resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación Utilizar en forma responsable un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Base de Datos, combinados con herramientas Ofimáticas aplicando las estructuras propias de éstos en la resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Crear redes sociales en la web y participar en ellas con honestidad, utilizando las herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo de acuerdo con las necesidades de FECHA 7
  • 8. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION información, motivación e intereses y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. 3. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Herramientas de Oficina Procesador de palabras y hojas de cálculo Entorno de trabajo del procesador de palabras en Español y en Inglés. Comandos del procesador de palabra en Español y en Inglés Entorno de trabajo de la hoja electrónica en Español y en Inglés Comandos de la hoja electrónica en Español y en Inglés Herramienta para presentación de diapositivas Entorno de trabajo de la herramienta para presentación de diapositivas en Español y en Inglés Comandos de la herramienta para presentación de diapositivas. Lenguaje de programación orientado a eventos Entorno de trabajo del lenguaje de programación orientado a eventos Sintaxis del lenguaje de programación orientado a eventos Controles y propiedades Eventos Estructuras básicas de programación Conexiones entre el lenguaje de programación orientado a eventos y el manejador de la base de datos Manejador de Bases de Datos Entorno de trabajo del manejador de Base de Datos Vincular la herramienta Ofimática con el manejador de Base de Datos Base de datos (creación, consultas, reportes). Herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo Wiki, blogs, Spaces, Foros, Chats y Búsquedas avanzadas Plataformas de Redes Sociales en la Web FECHA 8
  • 9. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Componentes de una red Social Aplicación de las redes sociales 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Utilizar herramientas de Oficina como procesador de palabras y hojas de cálculo Identificar el entorno de trabajo de las herramientas Ofimáticas Identificar las funciones de cada una de las herramientas Ofimáticas en Español y en Inglés Aplicar las funciones las herramientas Ofimáticas de acuerdo con el problema a solucionar en Español y en Inglés. Utilizar un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Bases de Datos combinados con herramientas Ofimática Identificar el entorno de trabajo del editor del lenguaje de programación orientado a eventos y del manejador de Bases de Datos dentro de las herramientas ofimáticas. Aplicar los controles y las estructuras básicas de programación (secuenciales, de decisión e iteración) de acuerdo con el problema a resolver. Crear una base de datos de acuerdo con un diseño dado Manipular una base de datos de acuerdo con las necesidades de información Manejar herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo Identificar el funcionamiento y la aplicabilidad de las herramientas tecnológicas (Wiki, blogs, Spaces, documentos colaborativos) Aplicar herramientas tecnológicas para el trabajo colaborativo en línea que incremente la participación en procesos de construcción e intercambio de información y conocimiento. Participar en proyectos en donde la documentación y la discusión, alrededor de las actividades del proyecto, se administren y elaboran a través de herramientas tecnológicas colaborativas. FECHA 9
  • 10. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Utilizar de forma efectiva herramientas tecnológicas como el correo electrónico y las búsquedas avanzadas para incrementar el desempeño en el trabajo por proyectos. Seleccionar la herramienta tecnológica mas pertinente de acuerdo al escenario de trabajo Aplicar las herramientas de acuerdo a una necesidad específica Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web Identificar los componentes de una red Social Explorar redes sociales Participar en una red social existente Crear redes sociales 4. COMPETENCIAS INTEGRALES Habilidades Sociales “Del estar, del convivir”, trabajar en equipo, proyección social Habilidades Personales “Del SER”, para responder a las definidas en el perfil de salida que incluye lo productivo y los institucional para la formación de aprendices libre pensadores, con pensamiento crítico, solidarios y emprendedores y con competencias para autogestionar sus procesos de aprendizaje. Competencias mínimas: • Trabajo en equipo • Habilidades de pensamiento • Uso de las TIC e innovación tecnológica • Emprendimiento • Ética • Comunicación • Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida. • Segundo idioma 5. CRITERIOS DE EVALUACION Utilizar de manera responsable las herramientas de Oficina ,aplicando las funciones propias del procesador de palabras, hojas de cálculo y presentador de diapositivas en la resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación FECHA 10
  • 11. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Analiza el problema Aplica las funciones de las herramientas de Oficina en un Analiza la Selecciona Aplica Verifica Utilizar en forma responsable un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Base de Datos, combinados con herramientas Ofimáticas aplicando las estructuras propias de éstos en la resolución de problemas de acuerdo con las necesidades del cliente y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Selecciona Implementa Valora Crear redes sociales en la web y participar en ellas con honestidad, utilizando las herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo de acuerdo con las necesidades de información, motivación e intereses y las tendencias de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Parámetros o factores que señalan los avances del aprendiz por cada resultado de aprendizaje. Permiten desarrollar procesos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación durante el proceso de formación, con el fin de contribuir a la autogestión, el aprendizaje colaborativo y a la transferencia del conocimiento. 6. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:  Utilizar herramientas de Oficina como procesador de palabras y hojas de cálculo  Utilizar un lenguaje de programación orientado a eventos y manejador de Bases de Datos combinados con herramientas Ofimática  Manejar herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo  Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web Requisitos Académicos  Ingeniero de sistemas (Opción1)  Tecnólogo en sistemas (Opción 2) FECHA 11
  • 12. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Experiencia laboral: Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area • Esta tabla se repite para cada módulo de formación. FECHA 12
  • 13. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Cargo Dependencia Fecha Autores Claudia Marcela Coordinadora Antioquia-Servicios Porras Ortiz Marta Cecilia Instructora Antioquia-Servicios Ospina John Fredy Instructor Antioquia-Servicios Sadder Manuel Instructor Atlántico- Industrial Hormechea Gustavo Instructor Bogota – Teleinformatica Fredy Instructor Norte de Santander- Agropecuario Revisión Aprobación CONTROL DE CAMBIOS Responsable Descripción del cambio Razón del cambio Fecha (cargo) FECHA 13
  • 14. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION NOMBRE DEL MÓDULO 2: Ensamble y mantenimiento de computadores 260 HORAS DURACIÓN MÁXIMA Acompañamiento directo 195 HORAS Trabajo Autónomo 65 HORAS 7. COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencia: Elemento de competencia 1: Ensamblar computadores de Integrar componentes hardware según escritorio según manual del manuales del fabricante. fabricante. Elemento de competencia 2: Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante. Competencia: Elemento de competencia 1: Realizar mantenimiento de Realizar mantenimiento físico según computadores de escritorio manual de procedimientos de le empresa. Elemento de competencia 2: Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de le empresa 8. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Integrar cuidadosamente los componentes hardware de acuerdo con el análisis de la arquitectura del equipo utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente. Instalar cuidadosamente los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información y la tecnología del equipo, utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente. Realizar el mantenimiento físico utilizando el manual de procedimientos de la empresa mediante la aplicación de herramientas y productos requeridos que garantice el estado de operación del equipo. Realizar el mantenimiento lógico utilizando el manual de procedimientos de la empresa mediante la aplicación de herramientas software legales que garantice el estado de operación del equipo y la satisfacción del cliente. 9. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Integrar componentes hardware según manuales del fabricante. -Identificar los componentes del manual. - Interpretar los manuales en ingles y en español - Alistar las herramientas y el sitio de trabajo FECHA 14
  • 15. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION -Seguir orientaciones definidas en los manuales de seguridad -Integrar los componentes del equipo en el tiempo estipulado por la empresa -verificar el estado de la instalación eléctrica -Verificar el estado de operación del equipo -Redactar el informe requerido por la empresa Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante. -Alistar los componentes de software y manuales de fabricante -Instalar el Sistema Operativo, controladores según manuales de fabricante -verificar el estado de operación del equipo -Instalar aplicaciones según manual del fabricante -Redactar el informe para la empresa Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa -Revisar el estado de operación inicial del equipo -Diligenciar ficha de recepción del equipo -Elaborar ficha técnica del equipo -Alistar herramientas e instrumentos de medición y el sitio de trabajo -Desensamblar el equipo según manual de procedimientos de la empresa -Realizar limpieza utilizando insumos y herramientas apropiadas -Integrar los componentes en el equipo según manual de procedimientos -Redactar el informe final según el formato de la empresa Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa -Aplicar las herramientas del sistema tales como scandisk y defragmentación. -Desinstalar e instalar controladores -Instalar, actualizar ó correr el antivirus según sea el caso -Instalar ó actualizar software de aplicación -Redactar el informe final Los fundamentales para asumir la resolución de problema y el desarrollo de los proyectos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Componentes hardware según manuales del fabricante. Operaciones básicas matemáticos y físicos en el análisis de componentes electrónicos Dinamica atómica en el desarrollo de procesos electronicos Caracterización de componentes electrónicos análogos y digitales Mediciones electrónicas Circuitos básicos electrónicos Sistemas de numeración Comprensión de manuales en ingles y en español. Selección y clasificación de herramientas y el sitio de trabajo Normas y principios de seguridad industrial Riesgos eléctricos en el manejo de equipos de computo y complementarios Caracterización de los componentes del computador Selección de los componentes a utilizar en el equipo. Integración de los componentes en el equipo Verificación del estado de la integración del equipo Verificación del estado de las instalaciones eléctricas FECHA 15
  • 16. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Comprobación del estado de operación del equipo Redacción del informe Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante. Caracterización del software operativo Selección de los componentes software y manuales de fabricante Instalación del Sistema Operativo y controladores según manuales de fabricante Verificación del estado de operación del equipo Instalación de aplicaciones según manual del fabricante Redacción del informe Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa Tecnicas para la recepción del equipo Tecnicas de Revisión de equipos Elaboración de fichas técnicas Tecnicas de Selección de herramientas e instrumentos de medición, el sitio de trabajo y productos de limpieza Procedimientos para el Desensamble de equipos Tecnicas de Limpieza de componentes internos y externos del equipo Integración de los componentes en el equipo Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa Utilización de las herramientas del sistema tales como scandisk y defragmentación. Procedimientos de Desinstalación e instalación de controladores Instalación, actualización y ejecución de antivirus Instalación y actualización de software de aplicación 10. COMPETENCIAS INTEGRALES Habilidades Sociales “Del estar, del convivir”, trabajar en equipo, proyección social Habilidades Personales “Del SER”, para responder a las definidas en el perfil de salida que incluye lo productivo y los institucional para la formación de aprendices libre pensadores, con pensamiento crítico, solidarios y emprendedores y con competencias para autogestionar sus procesos de aprendizaje. Competencias mínimas: • Trabajo en equipo • Habilidades de pensamiento • Uso de las TIC e innovación tecnológica • Emprendimiento • Ética • Comunicación • Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida. • Segundo idioma • 11. CRITERIOS DE EVALUACION FECHA 16
  • 17. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Parámetros o factores que señalan los avances del aprendiz por cada resultado de aprendizaje. Permiten desarrollar procesos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación durante el proceso de formación, con el fin de contribuir a la autogestión, el aprendizaje colaborativo y a la transferencia del conocimiento. 12. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:  Instalar componentes de software según manual de procedimientos del fabricante  Realizar mantenimiento físico según manual de procedimientos de le empresa  Realizar mantenimiento lógico según manual de procedimientos de la empresa  Manejar plataformas de Redes Sociales en la Web  Electronica Requisitos Académicos  Ingeniero Electrónico o de telecomunicaciones(Opción1)  Tecnólogo electrónico o en mantenimiento de computadores o en telecomunicaciones en sistemas (Opción 2) Experiencia laboral: Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el area. • Esta tabla se repite para cada módulo de formación. FECHA 17
  • 18. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Cargo Dependencia Fecha Autores Diego Moreno Instructor Antioquia-servicios Maria del Instructora Cauca-Industrial Carmen William Beltran Instructor Atlantico-Industrial Revisión Aprobación CONTROL DE CAMBIOS Responsable Descripción del cambio Razón del cambio Fecha (cargo) NOMBRE DEL MÓDULO 3: Soporte técnico en instalación de redes cableadas e inalámbricas 260 HORAS DURACIÓN MÁXIMA Acompañamiento directo 195 HORAS Trabajo Autónomo 65 HORAS 13. COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencia: Dar Soporte técnico a Elemento de competencia: redes cableadas e inalámbricas de Diagnosticar la conectividad de la red acuerdo a estándares internacionales Elemento de competencia: Realizar el mantenimiento de la red FECHA 18
  • 19. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Competencia: Instalar, gestionar y Elemento de competencia: documentar la red de acuerdo con Instalar y gestionar equipos de la red. políticas de la empresa Elemento de competencia: Elaborar documentación técnica de la red 14. RESULTADOS DE APRENDIZAJE  Revisar la conectividad física entre los equipos de una red de datos cuando ésta pueda presentar posibles fallas de operatividad, mediante la utilización de herramientas y equipo de red adecuados.  Reparar la falla de conectividad de la red de datos después de realizar previamente su revisión y diagnóstico, de manera sistemática y ordenada, cumpliendo con lo que dictan los estándares de calidad.  Realizar la configuración básica de los dispositivos de interconexión, desde la interfaz de línea de comandos para switches, routers, access point, y llevar a cabo la actualización del los dispositivos de red.  Instalar los diferentes sistemas operativos, con sus componentes para garantizar su correcto funcionamiento.  Gestionar adecuadamente las cuentas de equipo y de usuario, otorgando los permisos requeridos sobre los recursos de red, según las políticas establecidas.  Realiza de manera detallada y precisa los informes de actividades de gestión de la red, y documentar la configuración actualizada de los equipos. 15. CONOCIMIENTOS A DESARROLLAR 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Diagnostico de la conectividad de la red Modelo de referencia OSI Topologías físicas y lógicas de red Medios de transmisión y conectorización UTP Fibra óptica Medios inalámbricos (atmosféricos) RJ 45 FECHA 19
  • 20. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION RJ 11 SC ST Equipos activos de interconexión Switches Router Access Point Modem Interpretación de manuales técnicos Direccionamiento de red Interpretación de manuales técnicos de red Interpretación de planos eléctricos y de red Fundamentos de cableado estructurado Área de trabajo Aplicar herramientas de protección de estaciones clientes Interpretar convenciones de rotulación Cuarto de equipos Cuarto de telecomunicaciones Cableado horizontal Cableado vertical Metodología de ubicación de fallas Verificación de la capa física Inspección física del cable y los conectores Manejo de instrumentos de medición (Probador de tonos y multímetro) Verificación de la capa de enlace de datos Manejo de software de diagnóstico Configuración de la NIC Verificación de la capa de red Comandos de gestión de red Ping Tracert Netstat Organización de cuartos de telecomunicaciones Organización de cuartos de equipos telecomunicaciones Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos cliente Instalación de drivers Instalación y mantenimiento de software Instalación y mantenimiento de software de auditoria Instalación y mantenimiento de parches de seguridad Compartir recursos en la red Gestión de cuentas locales de usuario Impresoras en red en equipos clientes FECHA 20
  • 21. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Instalación de software de protección de red de estaciones clientes Creación de grupos de trabajo Configuración MUA Configuración básica del Proxy en los equipos clientes en los diferentes navegadores Mantenimiento correctivo de la red Reconfiguración tarjetas de red Conectorizar cables Cableado horizontal Cableado vertical Reorientar antenas Documentación técnica de la red Técnicas de redacción Estructura de bitácora de actividades Normas de presentación de informes escritos y verbales. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Diagnosticar la conectividad de la red Reconocer la estructura de la red Identificar componentes de la red Interpretar planos de red Verificar conectividad física Tarjeta de red Patchcord Cableado horizontal Cableado vertical Ubicación de la antena Calidad de la señal Lógica Verificar el direccionamiento Prueba de conectividad Realizar el mantenimiento de la red Preventivo Revisión de cables Revisión de conectores Organización de cuartos de telecomunicaciones Organización de cuartos de equipos telecomunicaciones Revisión del etiquetado del cableado Instalación de herramientas de protección de estaciones clientes Correctivo FECHA 21
  • 22. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION Reconfigurar tarjetas de red Conectorizar cables Cableado horizontal Cableado vertical Reorientar antenas Aplicar herramientas de protección de estaciones clientes Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos cliente Instalar sistemas operativos Windows y Linux Instalar drivers, agregar actualizaciones, rollback y solucionar conflictos de hardware Instalar y mantener software de ofimática Instalar y mantener software de auditoria Instalar y mantener parches de seguridad para equipos cliente Compartir recursos de red, asignar carpetas compartidas con permisos de acceso Configurar impresoras de red, en equipos cliente Crear y gestionar cuentas de usuario local Crear grupos de trabajo, cambiar entre grupos de trabajo, gestionar la union de un equipo a un dominio Configurar software cliente de correo electrónico, outlook, thunderbird Configurar el Proxy de la red en navegadores Web de equipos cliente Elaborar documentación técnica de la red Elaborar la bitácora de actividades Elaborar y presentar informes escritos y verbales 16. COMPETENCIAS INTEGRALES Competencias mínimas: • Trabajo en equipo • Habilidades de pensamiento • Uso de las TIC e innovación tecnológica • Emprendimiento • Ética • Comunicación • Desempeño seguro, saludable y de mejoramiento de la calidad de vida. • Segundo idioma 17. CRITERIOS DE EVALUACION  Diagnostica, reconoce e interpreta los diferentes componentes y dispositivos que conforman la infraestructura de una red. FECHA 22
  • 23. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION  Realiza correctamente la verificación de la segmentación lógica de la red y su direccionamiento.  Verifica la disposición de la conexión del cableado estructurado en el área de trabajo y en el cuarto de telecomunicación.  Corrige de forma rápida y eficiente los fallos en los componentes de conexión de los dispositivos activos y pasivos de la red  Instala correctamente los diferentes sistemas operativos, configurando apropiadamente los drivers del sistema.  Instala correctamente el software de ofimática, seleccionando adecuadamente los componentes requeridos por el usuario.  Habilita el registro de sucesos del sistema correctamente, e interpreta estos de forma adecuada tomando acciones correctivas o preventivas.  Efectúa oportunamente actualizaciones críticas y de seguridad en los distintos sistemas operativos, de forma manual y automática.  Comparte recursos de red, como carpetas e impresoras, asignando de manera precisa los permisos requeridos por cada usuario, según las políticas establecidas.  Configura el acceso a los recursos de red, independiente de la plataforma en que se encuentren estos, según los protocolo establecidos.  Gestiona los perfiles de los usuarios, implementándolos y administrándolos según los requerimientos y necesidades del usuario y dentro de las políticas establecidas.  Agrega de forma correcta equipos a un grupo de trabajo o aun dominio.  Configura los clientes de correo electrónico de manera correcta y personalizada, según el perfil del usuario.  Configura las propiedades de conexión en diferentes navegadores Web.  Elabora los informes de manera ordenada, precisa y detallada de las actividades realizadas, las configuraciones o cambios, estado de la red y la verificación de la conectividad conectividad. 18. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Competencias técnicas y tecnológicas El instructor tutor que oriente este módulo debe demostrar competencias para:  Preparar y organizar equipos, instrumentos y áreas de trabajo para procesos de mantenimiento de redes en condiciones seguras ergonómicas y asegurando el trabajo en equipo.  Interpretar manuales, simbologías y convenciones propias de los planos electrónicos  Propiciar en los aprendices la apropiación de los fundamentos tecnológicos de los procesos de mantenimiento de redes usando actividades de aprendizaje activas y autónomas  Manejar y aplicar las normas técnicas, manuales de procedimiento que rigen los procesos de mantenimiento de redes de computador. FECHA 23
  • 24. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION  Manejar el glosario técnico de la especialidad en inglés y español.  Manejar las plataformas de sistemas operativos Windows y Linux.  Conocimientos en Configuración de dispositivos activos de interconexión.  Conocimientos en Cableado Estructurado. Requisitos Académicos  Ingeniero electrónico o electrónico y de telecomunicaciones (Opción1)  Tecnólogo en electrónica o en telecomunicaciones (Opción 2)  Seis semestres o su equivalente en Ingeniería electrónica o electrónico y telecomunicaciones. (Opción 2) Experiencia laboral: Opción 1: Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de instrumentos de medición análogos y digitales. Opción 2: Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales Treinta (30) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en electrónica y manejo de instrumentos de medición análogos y digitales. FECHA 24
  • 25. NOMBRE DE LA RED TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION Sistema de Gestión de NOMBRE DEL PROGRAMA la Calidad SISTEMAS CODIGO VERSION CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Cargo Dependencia Fecha Autores Emilsen Instructora Bogota-Teleinformatica Calderon Humberto Coordinador Cauca-Industrial Polanco Osorio Andrés Mauricio Instructor Antioquia-CESGE Ortiz Morales Carlos Andrés Instructor Antioquia-CESGE Pérez Cano Edwin Palacio Instructor Antioquia-CESGE Arroyave Jorge Esteban Instructor Antioquia-CESGE Valencia David Camilo Andrés Instructor Antioquia-CESGE Zapata Torres Revisión Aprobación CONTROL DE CAMBIOS Responsable Descripción del cambio Razón del cambio Fecha (cargo) FECHA 25