El documento aborda la importancia de la responsabilidad social corporativa (RSC) en la identidad de las empresas, destacando que debe ser un eje central en su operación y no un elemento agregado. Se presenta a Alsa como un líder en el transporte de viajeros en España, comprometido con iniciativas sociales y medioambientales. También se describen diversas estrategias y programas destinados a reducir el impacto ambiental, mejorar la gestión de recursos humanos y fortalecer la relación con proveedores y clientes.

1. Fernando Vargas Hidalgo
Módulo 3.- Identidad Corporativa
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2.  OBJETIVO. La empresa debe desarrollar un conocimiento más profundo de
su impacto, medir ese impacto, gestionarlo e informar sobre su progreso.
 VISIÓN. RSC como filosofía de empresa, como una forma/política de
negocio. Es un eje, no un resultado.
Evitar que sea un agregado porque ante cualquier crisis puede ser eliminada,
y si otorgarle la importancia que merece, la de formar parte de esa mezcla
de elementos que componen la esencia compañía.
 RIQUEZA. Alcanzar no sólo la rentabilidad y el beneficio propio, sino el
desarrollo sostenible de la empresa como entidad corporativa, en la que
además se obtienen beneficios.
Sólo pueden desarrollarse esas acciones RSC en un marco de compromiso
social a largo plazo, no se entiende de otra forma.
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3.  ALSA es la organización líder en el sector español de
transporte de viajeros por carretera.
 Filial del gigante británico National Express (2005)
 Una flota de 2.341 autobuses para 330mill de km
 6.535 profesionales
 Proceso de internacionalización. UE.
 Cuota de mercado del 16%
* Fuente Alsa.es.- Cifras 2009
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4.  El sector del transporte
Compromiso debe comprometerse con
empresarial esta política socioambiental.
 Gestión de los recursos
humanos.
 Control de la expsanión
Impacto del negocio.
Labor social medio-
ambiental
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5. - ALSA Se define como una organización comprometida con la
integración de las preocupaciones sociales y ambientales.
Apoya iniciativas sociales (culturales, benéficas..)
- En la actualidad
Promueve iniciativas culturales propias
MEDIO
SEGURIDAD PERSONAS AMBIENTE COMUNIDAD
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6. Fundación Integra. Trabaja en la inserción laboral
de aquellos colectivos en peligro de exclusión laboral
 UNICEF.- Agencia de las Naciones Unidas dirigida a
garantizar el cumplimiento de los derechos de los
niños.
PLAN.- ONG internacional que lucha contra la
pobreza infantil en los países subdesarrollados.
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8. DENTIBUS
Colaboración con el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos y
Fundación Real Madrid
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9. Establecer unas directrices de gestión con el fin de garantizar unos
principios éticos y de respeto a las personas, a la sociedad y al
medio ambiente.
GRUPOS DE INTERÉS:
• Los empleados de las empresas
• Accionistas
• Las comunidades locales
• Clientes
• Gobiernos
• Socios comerciales.
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10. -Establece un marco de inversión social responsable
-INVERSORES – EMPRESAS – EMPLEADOS – MEDIO AMBIENTE
- Trata sobre los derechos del empleado
- Regula el cumplimiento de normas en temas como la
remuneración, trabajos forzosos, seguridad laboral o
explotación infantil
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12. 1. Reducción del impacto medioambiental --> Programa “ Acción
CO2”
- Se estima que el transporte es actualmente la principal fuente
de emisiones de productos contaminantes a la atmósfera.
- Contaminación acústica y gasto energético. Combustible líquido.
- Aprovechamiento y gestión de materiales, así
como la reducción y la regulación del consumo.
- Control y seguimiento de niveles residuales.
- OPTIMIZACIÓN de la energía utilizada.
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13. 2. Motivación de los recursos humanos
- Planes de formación anuales.
- Apoyo a colectivos en peligro de exclusión. Introducir a
discapacitados.
- Igualdad de oportunidades BALANZA DE GÉNERO
- Crear feedback. Información mensual al trabajador.
- Flexibilidad en la unión familia-empleo.
- Incentivos reales.
- Seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Códigos de conducta.
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14. 3. Compromiso con proveedores y empresas
subcontratadas
- Códigos de compras éticas con los proveedores.
- Homologación de productos según criterios ambientales.
- Sistema de evaluación de los mismos.
- Cláusulas de contratación,
detallando criterios y requisitos.
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15. 4. Comunicación viral “ALSA CON MÉDICOS SIN
FRONTERAS”
- Creación y emisión de un spot publicitario de carácter corporativo. Eje
solidario.
- Difusión viral.
- Medio: Internet
- Coste de visión: 1,5 euros
- Destinado a la fundación “Médicos sin fronteras”.
- Pago via sms.
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16. 5. “FERIALSA” INFANTIL DEL RECICLAJE
- Feria infantil orientada a la enseñanza y concienciación del reciclaje
- Recorrido por colegios de todas las provincias del país.
- Duración.- 2 días.
- Actividades:
 Charlas
 Espectáculos
 Animaciones
 Juegos
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17. 6. META VOLANTE ALSA
- Creación de puntos de paso en las autovías españolas.
- Cada X kilómetros
- Cobertura de 5 provincias cada mes
- Al paso de cada automóvil  envío de sms “Regula tu
velocidad”
- Incentivo: Al conductor que cruce X metas volantes seguidas
sin sobrepasar el límite de velocidad, recibe % descuento en
viajes ALSA.
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18. 1ºT RI 2º TRI 3º TRI 4º TRI 1º TRI 2º TRI 3º TRI 4º TRI 1º TRI 2º TRI
2011 2011 2011 2011 2012 2012 2012 2012 2013 2013
MEDIO
AMB
RRHH
RELAC.
COMER
PUBLI
FERIAL
SA
META
DGT
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19. INVERSIÓN PREVISIONES
PUBLICIDAD
20.000 30.000
VIRAL
Creación y
difusión
GESTIÓN DE
200.000 300.000
FERIALSA
Gestión / alquiler
de escenario etc..
Personal / coste
viajes
METAS
50.000 50.000
VOLANTES
Montaje / Alquiler
Servicio móvil
TOTAL 270.000 380.000
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