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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA




            NATALIA SERRANO MONTERO
               CARLOS BALAGUERA
                  JAIME SALCEDO
                ALEJANDRO LOAIZA
                 VICTOR BOLAÑOS




                   Profesor
           GERMÁN DARÍO LEURO CASAS




     UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA
     FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
      ÁREA DE ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
                  BUCARAMANGA
                      2010

                        1
CONTENIDO


INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL ........................................... 4
   MISIÓN ................................................................................................................................ 4
   VISIÓN ................................................................................................................................. 4
   ANÁLISIS DOFA .................................................................................................................... 4
   OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4
   ESTRATEGIAS ....................................................................................................................... 5
      Estrategias FO .................................................................................................................. 5
      Estrategias FA .................................................................................................................. 5
      Estrategias DO ................................................................................................................. 5
      Estrategias DA ................................................................................................................. 5
   ESTRUCTURA ....................................................................................................................... 6
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR
NOSOTROS ............................................................................................................................. 7
   MISIÓN ................................................................................................................................ 7
   VISIÓN ................................................................................................................................. 7
   OBJETIVOS ........................................................................................................................... 7
      Corto plazo ...................................................................................................................... 7
      Mediano plazo ................................................................................................................. 7
      Largo Plazo ...................................................................................................................... 8
   ESTUCTURA ......................................................................................................................... 8
   ESTRATEGIAS ..................................................................................................................... 10




                                                                     2
INTRODUCCIÓN




“La Planeación es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha
de seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su
realización. Podemos considerar a la planeación como una función administrativa que
permite la fijación de objetivos, políticas, procedimientos y programas para ejercer la
acción planeada”1.

Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las estrategias de la empresa
CALZADO TRIPLE AAA, una fábrica santandereana de calzado para dama que se dio sus
inicios con un par de sandalias de tacón y, aunque ahora es una empresa vendedora de
grandes volúmenes, podemos reestructurar muchos aspectos que la harán crecer cada vez
más.




1
 CALDERA MEJÍA, Rodolfo. Planeación Estratégica de Recursos Humanos Conceptos y Teoría.
[artículo de internet] [citado en: 1 mayo de 2010]. Disponible en:
http://www.eumed.net/libros/2006c/219/0.htm
                                             3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL


MISIÓN
En Calzado Triple AAA nos dedicamos a la producción de calzado para
dama con materiales sintéticos, mano de obra calificada y procesos
artesanales de óptima calidad para el mercado nacional y la
Comunidad Andina de Naciones.


VISIÓN
Calzado Triple AAA en el año 2014 será reconocida como una empresa certificada y
especializada en la producción de sandalia para dama enfocado en el mercado caribeño,
norteamericano y europeo; fundamentada en tecnología de punta y procesos de
recuperación ambiental siendo partícipes en la globalización y comercialización del
calzado en Colombia.


ANÁLISIS DOFA

OPORTUNIDADES                               AMENAZAS
   o Nuevos tratados comerciales               o Recesión económica
   o Mano        de     obra     calificada    o Competencia
      desempleada                              o Importaciones
   o Precio del producto                       o Famiempresas
   o Nicho de mercado                          o Política nacional de importaciones
   o Política arancelaria extranjera               de materia prima
   o Programa local para incentivar            o Empresas con procesos tecnificados
      Pymes                                    o Empresas con certificación
   o Procesos artesanales                      o Cierre de ventas a Venezuela.
FORTALEZAS                                  DEBILIDADES
   o Planeación                                o Calidad del proceso
   o Organización                              o Estándar de calidad
   o Ejecución                                 o Baja tecnología
   o Control
   o Clientes
   o Análisis de ingresos y egresos
      permanente


OBJETIVOS
    Desarrollar el proceso de certificación de calidad ISO-9000.
    Identificar mecanismos de financiación que permitan adecuar las áreas para poder
      recibir la certificación.

                                          4
 Implementar tecnología en los procesos de producción para estandarizar los
     procesos y poder cumplir con los requisitos de exportación.


ESTRATEGIAS

Estrategias FO
     Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.
     Crecimiento en otro eslabón del negocio, incorporando bolsos, cinturones y
       calzado cerrado para dama.
     Ampliación del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes locales.
     Penetración de mercados extranjeros aprovechado los bajos aranceles que
       facilitan los tratados.
     Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez constante y
       además minimizar costos.

Estrategias FA
     Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente comprometido con la
       eficiencia y la calidad en los procesos.
     Estructuración de procesos para alcanzar la certificación en gestión de calidad,
       contratando asesores.
     Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para mantener clientes
       actuales y ganar otros.

Estrategias DO
     Contratar mano de obra calificada para aumentar la producción y mejorar la
       calidad de los procesos y finalmente del producto.
     Definir claramente los procesos y recursos utilizados para estandarizar la
       producción de calzado, resaltando su creatividad.
     Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitación de las
       exportaciones.

Estrategias DA
     Estabilizar procesos para mantener un precio de fácil acceso pese a un bajo
       crecimiento de la economía.
     Contratación de maquila con partes del proceso de producción.
     Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y calidad del
       producto.




                                          5
ESTRUCTURA




                 Contador




                            Armadoras
                               (20)




             6
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR
NOSOTROS



MISIÓN
Producir el mejor calzado fino para dama inyectándole innovación en cada uno de los
diseños, utilizando materias primas de excelente calidad, asegurando la mejor utilización
de recursos por medio de una mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor
manera la satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general y así valorizar la
empresa a través de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo tanto empresarial
como social y del medio ambiente.


VISIÓN
Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama más grande del país y estar
posicionado en la mente de nuestros clientes como una empresa que provee
embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor calidad y exclusividad. Además
incursionar en el mercado extranjero, como por ejemplo Estados Unidos y Europa, y
obtener cada vez una mayor participación en estos.


OBJETIVOS

Corto plazo
    Producir diseños novedosos, creativos y además exclusivos que permitan al
       consumidor sentirse cómodo y reconocido al usar el producto.
    Aumentar la generación del valor de los productos terminados de la empresa
       inyectándoles el valor agregado de estar a la vanguardia de la moda.
    Buscar en el mercado los materiales de más alta calidad disponibles para la
       producción de cada una de las piezas.
    Controlar la utilización de los materiales en los procesos de producción para así
       poder lograr la mayor eficiencia y eficacia en los mismos.
    Mejorar el área de contabilidad de la empresa para así, de igual forma, mejorar la
       gestión de recursos de la empresa.
    Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y fortalecer la
       posición con los mercados ya existentes.

Mediano plazo
   Adquirir maquinaria especializada en la producción de zapatos exclusivo para
      dama.
   Crear un nuevo departamento de gestión humana.
   Crear un nuevo departamento de gestión financiera.
   Crear un nuevo departamento de gestión de marketing.

                                           7
 Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que cumplan con los
     requerimientos tecnológicos.
    Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por medio de la
     tecnología.
    Abrir nuevos puntos de fábrica en el país.
    Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados internacionales.
    Aumentar la producción en cerca del 45%.
    Posicionar la marca como una un símbolo de alto diseño y estatus.
    Buscar apalancamiento para financiar la expansión de la empresa, por medio de
     créditos blandos, búsqueda de socios.
    Desarrollar el proceso de certificación de calidad ISO-9000.


Largo Plazo
     Empezar a formar bases para poder convertirse en una empresa multinacional.
     Abrir nuevos puntos de fábricas en diferentes países.
     Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un embellecimiento a los
       pies de los clientes.
     Capacitar completamente al personal, adecuándose a la nueva estructura de la
       empresa.
     Consolidar el patrimonio de la empresa.
     Estar en constante mejoramiento de la tecnología adquiriendo la de punta.
     Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores materiales al mejor
       precio.
     Adquirir una empresa de fabricación de tacones de sandalia para dama.



ESTUCTURA




                                           8
9
ESTRATEGIAS


Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder alcanzar nuestra meta,
de posicionar la empresa calzado AA como la más grande del país con proyección
internacional, donde se destaque su calzado de calidad y diseño.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN

    Integración hacia adelante:
     - CALZADO AAA debe iniciar la creación y compra de puntos de venta tanto a
         nivel nacional, como a nivel internacional.
     - Construcción de nuevas fabricas, en diferentes puntos del mundo, para
         satisfacer la demanda a nivel mundial.

    Integración vertical hacia atrás: nos parece clave para desarrollar un calzado de
     calidad y cumplir con toda la demanda de nuestros clientes, adquirir una
     proveedora de materias primas, en especial de cuero, ya que nos ahorraría costos
     y tendríamos una mejor disposición de los materiales.
     Otra razón para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de tener los mejores
     materiales de producción a disposición, ya que en el momento se maneja muchos
     sintéticos importados de la China y la idea es que el calzado esté producido por un
     fino cuero.

ESTRATEGIAS DE MERCADO

    Penetración: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su fuerza de
     ventas. De este modo lograr posicionar la marca a nivel nacional, y aumentar su
     participación en el mercado nacional.

    Desarrollo: para asegurar el futuro éxito de calzado AAA es necesario
     internacionalizar el negocio: es clave desarrollar nuevos mercados en otras partes
     del mundo, imponiendo calidad y diseño y además no enfocarse en un sólo
     mercado si no diversificar, para así evitar posibles situaciones desafortunadas
     como por ejemplo la que se está presentando con Venezuela y Ecuador.

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

    Diversificación: CALZADO AAA, ampliará su portafolio de productos, desarrollando
     productos en cueros tales como correas, bolsos y zapatos cerrados.

    Desarrollo: La empresa deberá innovar sus productos por medio de la
     implementación de nuevos diseños, y materiales de alta calidad.


                                          10
ESTRATEGIAS DE COSTOS

    Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor calzado posible, con
     los mejores materiales, con un diseño y un marca reconocida, pero a un precio
     justo, para que así cuando la persona compre un par de sandalias de Calzado Triple
     AAA se sienta conforme y a gusto.

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN

    Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres con un alto poder
     adquisitivo teniendo en cuenta que un par de sandalias con tacón puede costar de
     150.000 en adelante en el mercado nacional y aproximadamente 130 dólares a
     nivel internacional.

    Para veta masiva: la empresa deberá adquirir maquinaria con el fin de estandarizar
     los procesos de producción, y de este modo aumentar su capacidad de la misma, y
     de igual forma su participación en el mercado nacional.


IMPLEMENTACIÓN ADMINISTRATIVA:

    Planeación: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es necesario realizar
     una planeación estratégica muy bien estructurada y además tener en cuenta los
     aspectos tácticos.
     Además recomendamos contratar asesores para así poder llegar a tener un
     crecimiento sostenible por medio del buen manejo del presupuesto y llevar a cabo
     el plan de abrir nuevos mercados internacionales.

    Organización: para que funcione nuestra planeación, es necesario capacitar el
     personal, no solo el administrativo sino también incluir el operacional, ya que en
     realidad es el talento humano el marca la diferencia. Otro aspecto es buscar
     comprar maquinaria de punta para fabricar el calzado y además buscar un lugar
     estratégico donde realizar la producción

    Ejecución: para el éxito de calzado AAA es necesario producir los mejores zapatos
     por esto la ejecución es de gran importancia: desde el diseño de los zapatos, los
     cuales deben estar a la vanguardia de la moda, pasando por los materiales que
     deben ser siempre los mejores y terminando por la producción que debe resultar
     con productos de la mejor calidad a un precio justo.

    Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la producción, si no en cada
     uno de los procesos internos de la organización, para así saber lo que pueda estar
     fallando y así poder mejorarlo. Calzado AAA debe ser una empresa que incremente
     día a día su nivel de calidad.

                                           11
IMPLEMENTACIÓN FUNCIONAL:

   G financiera: se deben gestionar los recursos económicos que se necesitan, para
    evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo.
   G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus potenciales
    para alcanzar objetivos y así beneficiar a la empresa y a sus trabajadores.
   Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboración del calzado,
    haciéndolo lo más eficiente y eficaz, desde el mismo momento del diseño,
    elaboración, comercialización. Además prestar un adecuado servicio al cliente.
   Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de apoyo y soporte
    técnico, son necesarias para el mejor funcionamiento de la empresa.




                                          12
13

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  • 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA NATALIA SERRANO MONTERO CARLOS BALAGUERA JAIME SALCEDO ALEJANDRO LOAIZA VICTOR BOLAÑOS Profesor GERMÁN DARÍO LEURO CASAS UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ÁREA DE ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL BUCARAMANGA 2010 1
  • 2. CONTENIDO INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL ........................................... 4 MISIÓN ................................................................................................................................ 4 VISIÓN ................................................................................................................................. 4 ANÁLISIS DOFA .................................................................................................................... 4 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 4 ESTRATEGIAS ....................................................................................................................... 5 Estrategias FO .................................................................................................................. 5 Estrategias FA .................................................................................................................. 5 Estrategias DO ................................................................................................................. 5 Estrategias DA ................................................................................................................. 5 ESTRUCTURA ....................................................................................................................... 6 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR NOSOTROS ............................................................................................................................. 7 MISIÓN ................................................................................................................................ 7 VISIÓN ................................................................................................................................. 7 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 7 Corto plazo ...................................................................................................................... 7 Mediano plazo ................................................................................................................. 7 Largo Plazo ...................................................................................................................... 8 ESTUCTURA ......................................................................................................................... 8 ESTRATEGIAS ..................................................................................................................... 10 2
  • 3. INTRODUCCIÓN “La Planeación es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su realización. Podemos considerar a la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada”1. Para este caso, replantearemos los objetivos, la estructura y las estrategias de la empresa CALZADO TRIPLE AAA, una fábrica santandereana de calzado para dama que se dio sus inicios con un par de sandalias de tacón y, aunque ahora es una empresa vendedora de grandes volúmenes, podemos reestructurar muchos aspectos que la harán crecer cada vez más. 1 CALDERA MEJÍA, Rodolfo. Planeación Estratégica de Recursos Humanos Conceptos y Teoría. [artículo de internet] [citado en: 1 mayo de 2010]. Disponible en: http://www.eumed.net/libros/2006c/219/0.htm 3
  • 4. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA ACTUAL MISIÓN En Calzado Triple AAA nos dedicamos a la producción de calzado para dama con materiales sintéticos, mano de obra calificada y procesos artesanales de óptima calidad para el mercado nacional y la Comunidad Andina de Naciones. VISIÓN Calzado Triple AAA en el año 2014 será reconocida como una empresa certificada y especializada en la producción de sandalia para dama enfocado en el mercado caribeño, norteamericano y europeo; fundamentada en tecnología de punta y procesos de recuperación ambiental siendo partícipes en la globalización y comercialización del calzado en Colombia. ANÁLISIS DOFA OPORTUNIDADES AMENAZAS o Nuevos tratados comerciales o Recesión económica o Mano de obra calificada o Competencia desempleada o Importaciones o Precio del producto o Famiempresas o Nicho de mercado o Política nacional de importaciones o Política arancelaria extranjera de materia prima o Programa local para incentivar o Empresas con procesos tecnificados Pymes o Empresas con certificación o Procesos artesanales o Cierre de ventas a Venezuela. FORTALEZAS DEBILIDADES o Planeación o Calidad del proceso o Organización o Estándar de calidad o Ejecución o Baja tecnología o Control o Clientes o Análisis de ingresos y egresos permanente OBJETIVOS  Desarrollar el proceso de certificación de calidad ISO-9000.  Identificar mecanismos de financiación que permitan adecuar las áreas para poder recibir la certificación. 4
  • 5.  Implementar tecnología en los procesos de producción para estandarizar los procesos y poder cumplir con los requisitos de exportación. ESTRATEGIAS Estrategias FO  Aumento de capacidad productiva con procesos artesanales.  Crecimiento en otro eslabón del negocio, incorporando bolsos, cinturones y calzado cerrado para dama.  Ampliación del mercado nacional y dirigir la fuerza de venta a clientes locales.  Penetración de mercados extranjeros aprovechado los bajos aranceles que facilitan los tratados.  Mantenimiento de una amplia cartera sana para generar liquidez constante y además minimizar costos. Estrategias FA  Afianzar el clima organizacional como un equipo altamente comprometido con la eficiencia y la calidad en los procesos.  Estructuración de procesos para alcanzar la certificación en gestión de calidad, contratando asesores.  Promover imagen de calidad y cumplimiento en entrega para mantener clientes actuales y ganar otros. Estrategias DO  Contratar mano de obra calificada para aumentar la producción y mejorar la calidad de los procesos y finalmente del producto.  Definir claramente los procesos y recursos utilizados para estandarizar la producción de calzado, resaltando su creatividad.  Acceder a programas de desarrollo de mi Pyme para la facilitación de las exportaciones. Estrategias DA  Estabilizar procesos para mantener un precio de fácil acceso pese a un bajo crecimiento de la economía.  Contratación de maquila con partes del proceso de producción.  Mantener un equilibrio directamente proporcional entre precio y calidad del producto. 5
  • 6. ESTRUCTURA Contador Armadoras (20) 6
  • 7. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CALZADO TRIPLE AAA A FUTURO, RESTRUCTURADA POR NOSOTROS MISIÓN Producir el mejor calzado fino para dama inyectándole innovación en cada uno de los diseños, utilizando materias primas de excelente calidad, asegurando la mejor utilización de recursos por medio de una mano de obra altamente calificada para lograr de la mejor manera la satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general y así valorizar la empresa a través de un trabajo coordinado y enfocado al desarrollo tanto empresarial como social y del medio ambiente. VISIÓN Para el 2020 ser la empresa de calzado fino para dama más grande del país y estar posicionado en la mente de nuestros clientes como una empresa que provee embellecimiento a sus pies, garantizando la mejor calidad y exclusividad. Además incursionar en el mercado extranjero, como por ejemplo Estados Unidos y Europa, y obtener cada vez una mayor participación en estos. OBJETIVOS Corto plazo  Producir diseños novedosos, creativos y además exclusivos que permitan al consumidor sentirse cómodo y reconocido al usar el producto.  Aumentar la generación del valor de los productos terminados de la empresa inyectándoles el valor agregado de estar a la vanguardia de la moda.  Buscar en el mercado los materiales de más alta calidad disponibles para la producción de cada una de las piezas.  Controlar la utilización de los materiales en los procesos de producción para así poder lograr la mayor eficiencia y eficacia en los mismos.  Mejorar el área de contabilidad de la empresa para así, de igual forma, mejorar la gestión de recursos de la empresa.  Buscar nuevos mercados a nivel local, departamental y nacional y fortalecer la posición con los mercados ya existentes. Mediano plazo  Adquirir maquinaria especializada en la producción de zapatos exclusivo para dama.  Crear un nuevo departamento de gestión humana.  Crear un nuevo departamento de gestión financiera.  Crear un nuevo departamento de gestión de marketing. 7
  • 8.  Buscar nuevas instalaciones con mejores adecuaciones que cumplan con los requerimientos tecnológicos.  Capacitar al personal de los nuevos procesos productivos por medio de la tecnología.  Abrir nuevos puntos de fábrica en el país.  Fortalecer los mercados existentes y buscar nuevos mercados internacionales.  Aumentar la producción en cerca del 45%.  Posicionar la marca como una un símbolo de alto diseño y estatus.  Buscar apalancamiento para financiar la expansión de la empresa, por medio de créditos blandos, búsqueda de socios.  Desarrollar el proceso de certificación de calidad ISO-9000. Largo Plazo  Empezar a formar bases para poder convertirse en una empresa multinacional.  Abrir nuevos puntos de fábricas en diferentes países.  Posicionar la marca a nivel nacional e internacional como un embellecimiento a los pies de los clientes.  Capacitar completamente al personal, adecuándose a la nueva estructura de la empresa.  Consolidar el patrimonio de la empresa.  Estar en constante mejoramiento de la tecnología adquiriendo la de punta.  Buscar proveedores internacionales, garantizado los mejores materiales al mejor precio.  Adquirir una empresa de fabricación de tacones de sandalia para dama. ESTUCTURA 8
  • 9. 9
  • 10. ESTRATEGIAS Hemos considerado optar por las siguientes estrategias para poder alcanzar nuestra meta, de posicionar la empresa calzado AA como la más grande del país con proyección internacional, donde se destaque su calzado de calidad y diseño. ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN  Integración hacia adelante: - CALZADO AAA debe iniciar la creación y compra de puntos de venta tanto a nivel nacional, como a nivel internacional. - Construcción de nuevas fabricas, en diferentes puntos del mundo, para satisfacer la demanda a nivel mundial.  Integración vertical hacia atrás: nos parece clave para desarrollar un calzado de calidad y cumplir con toda la demanda de nuestros clientes, adquirir una proveedora de materias primas, en especial de cuero, ya que nos ahorraría costos y tendríamos una mejor disposición de los materiales. Otra razón para llevar a cabo esta estrategia es la necesidad de tener los mejores materiales de producción a disposición, ya que en el momento se maneja muchos sintéticos importados de la China y la idea es que el calzado esté producido por un fino cuero. ESTRATEGIAS DE MERCADO  Penetración: crear un departamento de mercadeo, y aumentar su fuerza de ventas. De este modo lograr posicionar la marca a nivel nacional, y aumentar su participación en el mercado nacional.  Desarrollo: para asegurar el futuro éxito de calzado AAA es necesario internacionalizar el negocio: es clave desarrollar nuevos mercados en otras partes del mundo, imponiendo calidad y diseño y además no enfocarse en un sólo mercado si no diversificar, para así evitar posibles situaciones desafortunadas como por ejemplo la que se está presentando con Venezuela y Ecuador. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO  Diversificación: CALZADO AAA, ampliará su portafolio de productos, desarrollando productos en cueros tales como correas, bolsos y zapatos cerrados.  Desarrollo: La empresa deberá innovar sus productos por medio de la implementación de nuevos diseños, y materiales de alta calidad. 10
  • 11. ESTRATEGIAS DE COSTOS  Por mayor valor: otra estrategia importante es hacer el mejor calzado posible, con los mejores materiales, con un diseño y un marca reconocida, pero a un precio justo, para que así cuando la persona compre un par de sandalias de Calzado Triple AAA se sienta conforme y a gusto. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN  Para nichos: la idea es producir el calzado enfocado en mujeres con un alto poder adquisitivo teniendo en cuenta que un par de sandalias con tacón puede costar de 150.000 en adelante en el mercado nacional y aproximadamente 130 dólares a nivel internacional.  Para veta masiva: la empresa deberá adquirir maquinaria con el fin de estandarizar los procesos de producción, y de este modo aumentar su capacidad de la misma, y de igual forma su participación en el mercado nacional. IMPLEMENTACIÓN ADMINISTRATIVA:  Planeación: para alcanzar los objetivos y seguir las estrategias es necesario realizar una planeación estratégica muy bien estructurada y además tener en cuenta los aspectos tácticos. Además recomendamos contratar asesores para así poder llegar a tener un crecimiento sostenible por medio del buen manejo del presupuesto y llevar a cabo el plan de abrir nuevos mercados internacionales.  Organización: para que funcione nuestra planeación, es necesario capacitar el personal, no solo el administrativo sino también incluir el operacional, ya que en realidad es el talento humano el marca la diferencia. Otro aspecto es buscar comprar maquinaria de punta para fabricar el calzado y además buscar un lugar estratégico donde realizar la producción  Ejecución: para el éxito de calzado AAA es necesario producir los mejores zapatos por esto la ejecución es de gran importancia: desde el diseño de los zapatos, los cuales deben estar a la vanguardia de la moda, pasando por los materiales que deben ser siempre los mejores y terminando por la producción que debe resultar con productos de la mejor calidad a un precio justo.  Control: otro aspecto clave es el control, no solo en la producción, si no en cada uno de los procesos internos de la organización, para así saber lo que pueda estar fallando y así poder mejorarlo. Calzado AAA debe ser una empresa que incremente día a día su nivel de calidad. 11
  • 12. IMPLEMENTACIÓN FUNCIONAL:  G financiera: se deben gestionar los recursos económicos que se necesitan, para evitar que los procesos se facturen y cubrir riesgo.  G humana: dotar, mantener el desarrollo del talento humano y sus potenciales para alcanzar objetivos y así beneficiar a la empresa y a sus trabajadores.  Operaciones: se debe mejorar todos los procesos de la elaboración del calzado, haciéndolo lo más eficiente y eficaz, desde el mismo momento del diseño, elaboración, comercialización. Además prestar un adecuado servicio al cliente.  Otras gestiones: las otras gestiones, las cuales nos van a servir de apoyo y soporte técnico, son necesarias para el mejor funcionamiento de la empresa. 12
  • 13. 13