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APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PARA LA TOMA DE DECISIONES
La decisión es una elección entre alternativas basadas en
estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una
decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en
grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar
decisiones
Es un sistema de información
que combinan datos y modelos
analíticos sofisticados o
herramientas de análisis de
datos para apoyar la toma de
decisiones
OBJETIVOS:
a)Ayudar a los gerentes a tomar
decisiones para tratar de resolver
problemas
b) Apoyar el juicio del gerente en
lugar de tratar de reemplazarlo.
c) Mejorar la eficacia del gerente
en la toma de decisiones, más que
su eficiencia.
Por la falta de
estructura del
problema y
las limitaciones
cognitivas del
que toma
decisiones
para identificar
y valorar el
conjunto de
alternativas.
Por la dificultad
de separar la
información
relevante de la
que no lo es.
Por la presencia
de
incertidumbre y
la
dificultad de la
mente humana
en manejarla
APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LA TOMA DE DECISIONES
Evaluación de los Resultados
Implementación
Selección
Evaluación de las Alternativas.
Enumeración de las Alternativas.
Identificar la Necesidad de Tomar una Decisión.
APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LA TOMA DE DECISIONES
Informes dinámicos, flexibles e
interactivos.
No requiere conocimientos
técnicos.
Rapidez en el tiempo de respuesta
Integración entre todos los sistemas
de la compañía.
Cada usuario dispone de
información adecuada a su perfil.
Disponibilidad de información
histórica
APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LA TOMA DE DECISIONES
Que pasaría
si
Observar
como los
cambios a
variables
seleccionada
s, afecta a
otras
variables.
Ejemplo:
¿Qué pasaría
si reducimos
la publicidad
en un 10%?
¿Qué
sucedería con
las ventas?
Análisis de
Sensibilidad
Observar cómo
los cambios
repetidos a una
sola variable
afectan a otras
variables.
Ejemplo:
Reduzcamos
repetidamente
la publicidad en
un 10%, de
manera que
podamos ver el
comportamient
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búsqueda de
Metas
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cambios
repetidos a
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seleccionada
s, hasta que
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presupuesto y
selección de
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comprenden un proceso interactivo de elaboración de modelos
analíticos
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¿PORQUE RESULTA DECIDIR BIEN?

  • 1. Ing. (Msc). Alexandra González https://www.facebook.com/groups/Tendencias.tic/ Alexandra Zurima González Hernández | LinkedIn azgh22@gmail.com
  • 2. APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones Es un sistema de información que combinan datos y modelos analíticos sofisticados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones OBJETIVOS: a)Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para tratar de resolver problemas b) Apoyar el juicio del gerente en lugar de tratar de reemplazarlo. c) Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, más que su eficiencia.
  • 3. Por la falta de estructura del problema y las limitaciones cognitivas del que toma decisiones para identificar y valorar el conjunto de alternativas. Por la dificultad de separar la información relevante de la que no lo es. Por la presencia de incertidumbre y la dificultad de la mente humana en manejarla APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 4. Evaluación de los Resultados Implementación Selección Evaluación de las Alternativas. Enumeración de las Alternativas. Identificar la Necesidad de Tomar una Decisión. APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 5. Informes dinámicos, flexibles e interactivos. No requiere conocimientos técnicos. Rapidez en el tiempo de respuesta Integración entre todos los sistemas de la compañía. Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil. Disponibilidad de información histórica APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 6. Que pasaría si Observar como los cambios a variables seleccionada s, afecta a otras variables. Ejemplo: ¿Qué pasaría si reducimos la publicidad en un 10%? ¿Qué sucedería con las ventas? Análisis de Sensibilidad Observar cómo los cambios repetidos a una sola variable afectan a otras variables. Ejemplo: Reduzcamos repetidamente la publicidad en un 10%, de manera que podamos ver el comportamient o de las ventas Análisis de búsqueda de Metas Realizar cambios repetidos a variables seleccionada s, hasta que una variable escogida llegue a un valor objetivo. Ejemplo: Probemos incrementar la publicidad hasta que las ventas lleguen a 1000 Bsf. Análisis de optimización Encontrar un valor óptimo para variables seleccionada s, dadas ciertas restricciones. Ejemplo: ¿Cuál es la cantidad óptima de publicidad que se debe tener, dado nuestro presupuesto y selección de medios Sistemas de Información para la Toma de Decisiones comprenden un proceso interactivo de elaboración de modelos analíticos APOYO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 7. Ing. (Msc). Alexandra González https://www.facebook.com/groups/Tendencias.tic/ Alexandra Zurima González Hernández | LinkedIn azgh22@gmail.com