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Diseño para el
 Sistema Nacional
del Servicio de Salud



     Pontifica Universidad Católica de Valparaíso
           Escuela de Arquitectura y Diseño
             Cuarto Año - Diseño Gráfico
                        2010
Proyecto SNSS




                        Imagen          Señalética   Infografía   Arquitectura
                      Corporativo                                     de la
                                                                  Información

¿En qué consiste?

- La unificación gráfica del sistema de salud
- Una reconstrucción de la imágen de sistema
- Una formalidad en su organización.
Imagen Corporativa




Javiera Albornoz - Jaime Canet - Valentina Perez - Alexandra Saravia - Francisco Vera
Problemática
Qué refleja el hospital
                                                          +


                 Usuarios                                          Usuarios




                                                        Servicio
                                                        de Salud




¿Por qué?

- Prejuicio de la salud pública ante la mala atención
- Perfil serio del centro de salud
- Uso de tonos faltos de luminosidad
Qué queremos reflejar
                                                     +


                Usuarios                                                         Usuarios




                                                 Servicio
                                                 de Salud




¿Cómo?

- Dando colores vivos y cálidos a la imagen
- Uso de tipografía flexible
- Logotipo que unifique los sitemas de salud y que refleje bienestar y acogida
Sensación




¿Lo que queremos comunicar?

- Bienestar
- Alegría
- Confianza
Nuestro trabajo




¿En qué consiste?

- Crear una imágen definida para el sistema
- Una imágen que transversalice a todos los servicios
- Se refleja en la grafía
                                                        Posta   Consultorio   Hospital
Tipografía
DAX uso: análoga




Abc Abc
HOSPITAL Dr. Gustavo Fricke HOSPI
TAL Dr. Gustavo Fricke HOSPITAL Dr.
- Moderna
- Humana
- Flexible
CALIBRI uso: web




 Abc Abc Abc
Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Tex
to para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto
Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web
Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web


  - Contemporanea
  - Moderna
  - Legibilidad
  - Mantiene línea tipográfica (parecida a la Dax)
Color
El color



                                                 COLOR
                                             se definen con la
                  ENCUESTAS                intención de generar              PERCEPCIÓN DEL USUARIO
                                                 BIENESTAR

                                                 TONOS VIVOS
                                       estado de ánimo del paciente



                                   que derivan en 2 colores corporativos



                                        y en 7 colores por secciones




 Especialidades     Cirugía y   Administrativo      Análisis      Medicina   Urgencia      Servicios
                  tratamiento                                                              generales
Logotipo
Logotipo




Sus cualidades

- Da corporeidad al servicio
- Unifica el servicio de salud
- Humaniza la imagen del servicio
Logotipo


           Tipo de servicio




                                           Nombre del servicio




                              En caso de llevar fondo de
                              color corporativo
Usos y Aplicaciones
Usos aplicaciones

               Colores Corporativos                               Colores Secciones


                             Logotipo




               Fachada            Interior                                    Señalética




               Infografía               Digital                  Infografía                Digital




    Carpetas        Cartas         Sobres         Credenciales      Carpetas        Credenciales
Señalética




Alejandra Salinas - Waldo López - Valeria Cerón - Paloma López - Daniel Mariot
Importancia
Importancia en un sistema




El usuario se ve afectado psicológicamente por la desorientación
causada por la carencia de señalética
Panorama actual en el sistema




Observaciones

- Mala ubicación
- Gráfica contradictoria
- Mal estado de la señaletica
- Falta de jerarquía y organización
Panorama actual en el sistema




Observaciones

Carencia de señalética en los accesos, pasillos y conexiones
Propuesta
Objetivos



                                     escalera
                          Ginecología                                 Nominativa
         Enfermería                  Medicina                         Direccional
                        Cirugía                                       Informativa
               baño                       cama
                       urgencia                 Pensionado            Reguladora
         Obstetricia                    servicios
                        salida




                                                                     :)
Organizar y ordenar la señaletica del hospital, crear jerarquías y
potenciarla, de esta manera

- Evitar la desorientación de las personas
- Reducir el tiempo que gastan en identificar los lugares
- Evitar el desgaste psicólogico innecesario
Propuesta gráfica
Propuesta gráfica íconografía
Fotomontaje
Infografías Informativas




Eleonora Aldea - Cristián Castro - Patricia Escobar - Paula Mancilla - Guillermo Rivera
Antecedentes
Antecedentes el problema



                                      ?       ?
     ?     ?                      ?               ?




Cadena de des-información

- Falta de información sobre procesos que ocurren en el recinto, y ubicación de los servicios
- Los pacientes y visitantes acuden a los funcionarios por información
- Se produce una sobre-exigencia sobre los funcionarios que los lleva a responder de mala manera
- Se genera una mala sensación sobre la atención en el Servicio de Salud Pública en el paciente o visitante
- Esa sensación se traduce en reclamos, impaciencia, y un ambiente de tensión.
Antecedentes puntos clave



      Procesos                                    Información estática


                Urgencia:
                	    Selector	de	demanda                                     Voluntariado
                	    Atención	de	urgencia
                	                                                            Plano de Ubicación
                Sistema de Visitas




Selección de puntos a tratar

- Servicio de Urgencia: es el núcleo del hospital, con la mayor cantidad de movimiento y público a toda hora, se
  hace necesario explicar los procesos que allí se llevan a cabo para desestresar el ambiente.
- Sistema de Visitas: Es otro de los procesos que más genera reclamos entre las visitas y pacientes, necesita
  ser más explícito, claro y se debe enseñar por qué funciona cómo funciona.
- Voluntariado: En cuanto a desestresar al funcionario, ayudaría que el público conociera mejor al voluntariado
- Plano de Ubicación: Es el anfitrión del hospital, y necesita ser claro y rápido.
Antecedentes solución y modo



Explicar al público procesos claves para su experiencia del
hospital; en forma visual, certera, clara, y cercana, generando
un mayor entendimiento y disposición de su parte.




¿Cómo?

A través de Infografías Informativas, que contengan:
     - Un lenguaje visual amigable: colores apacibles, bordes redondeados, iconografía familiar
     - Un lenguaje verbal cercano: guiar al público a través de preguntas, invitarlo a conocer los procesos.
     - Ilustraciones a partir de procesos complejos e invisibles, que expliciten lo que se está viviendo en un
       momento estresante
     - Datos útiles sobre dónde y con quién conseguir ayuda si es necesario.
Prototipos
Prototipos selector de demanda
Prototipos atención de urgencia
Prototipos sistema de visitas
Prototipos voluntariado
Prototipos plano de ubicación
Arquitectura de
                                      la Información




Javiera Burgos - Javier Muñoz - Gley Riquelme - Sofía Savoy - Macerlo Velásquez
Visión

                    ma D i g i t a l i zado
         S i s te

             CENTROS DE SA LUD




           DEPTOS. DE HOSPI TALES




             REGISTRO PACIENTES




                                                      FACILIDAD




                                              Busca
                                                      DINAMISM O



                    USUARI O                          ACCESIBILI DAD
Interacción de Información




              Intranet Hospitalaria



                                      Filtro


                                               Información   Sitio Web
                                                  Básica      Hospital
Ficha Médica

                                                                                      Urgencia

                                                                                      SAPU

                                                                        Ur gencia
                           Cirugía
                               y
                        Tr at amien to                                                                        Medicina

   Cirugía General
                                                                                                                               Medicina General
   Cirugía Pediátrica
                                                                                                                               Medicina Nuclear
   Neurocirugía
                                                                                                                               Medicina Interna
   Ortopedia y Traumatología
                                                                                                                               Medicina Familiar
   Radioterapia
                                                                                                                               Medicina Legal
   Quimioterapia
                                                                                                                               Medicina Fisiatría
   Unidad de Tratamiento
   Intensivo (UTI                                                                                                              Medicina Anatomía
                                                                                                                               Patológica



                                              Esp ec iali d ades                                 Análisis

                               Dermatología                                                                 Imagenología

                               Ginecología / Obstetricia                                                    Banco de Sangre

                               Urología                                                                     Laboratorio

                               Neurología                          Función                                  Genética Clínica

                               Oftalmología                                                                 Microbiología
                                                                   Almacenamiento del
                               Psiquiatría
                                                                   registro historico del
                               Candiología
                                                                   paciente, de cada
                               Otorrinonaringología
                                                                   departamento en el
                               Kinesiología
                                                                   cual se ha atendido.
Propuesta Sistema en Urgencias


                                                               Box de Selección




                                                                Box 1
                                                               General




 Ambient    15 Seg.     15 Seg.       10 Seg.           2 Box Atención Público General
 Display    P. Espera   P. Atención   Info. Adicional   1 Box Atención Público Alto Riesgo
Sistema Digital y Funcionarios




                                      Enfermeras         Mapa Estado Urgencia
              Atención Médica
                                      Médicos            Hoja Urgencia



              Admisión                Sec. Admisión      Formulario Ingreso
                                                         Pacientes en Espera
                                      Enf. Selección
Inicio
                                      Admisor Interno


             Administración
                                      Sec. Recaudación   Previsualizar Hoja Urg.



             OIRS                                        Pacientes en Espera
                                      Informador
                                                         Pacientes en Atención
Control de Accseso y Validación




                                                      ********
                                                            ok

      Lector de Huella Digital    Lector de Tarjeta       Password



                                                            Demora
       Seguridad                                            Riesgos
       Personalizado                                  Vulnerabilidad
Interfaz Portada Ficha Médica


  13:40:00            10 ABRIL 2010

FICHA MÉDICA                                                                 Juan Carlos Poblete Rivera

ENFERMERÍA                    IR A SECCIÓN MÉDICA



  GENERALIDADES
                                                                   ESTADO DEL PACIENTE                                      A�������������
                                                                                                                            U�������
  Rut             16.750.063-7                                                                                              A�������
                                                                                                                            E�������������




                                                     E����� ���S����
                                                                                                                            M�������
  Sexo            M          Edad 22                                                                                        C������

  Prevision       Fonasa Tramo B
  Estado Civil Soltero       Nac.     Chileno                                           Detalle Especialidades
                                                                                        Departamento: Dermatología
  Domicilio       Quilpué, Los Carrera 477, Casa 2                                      Consulta: Sarna
                                                                                        Doctor: Luis Verdugo
  Fono            298678                                                                Hora Dia Ingreso: 1730 (30/12/09)
                                                                                        Hora Dia Salida: 1925 (30/12/09)
  Profesión       Obrero de construcción

  Escolaridad     Educación Basica Incompleta

  ANAMNESIS PERSONAL
  G. Sangre       Rh+ A
  Trast. / Enf.   Diabetes
  Operacines      Traqueotomía
                                                                                                                                 D�� A�������
  Alergias        Penicilina, Polen

  Fármacos        Insulina
  Hábitos         Frecuente consumo de Alcohol
                                                     Unidades del Hospital
  ANAMNESIS FAMILIAR                                                   Administrativo
  MADRE                                                                Urgencia
                                                                       Análisis
  Nombre          Sara Angelica Rivera Contador
                                                                       Especialidades
  Sexo            F          Edad 22
                                                                       Medicina
  Trast./Enf.     Diabetes                                             Cirugía y Tratamiento
Interfaz de Atención Médica


13:40:00        10 ABRIL 2010             CERRAR
                                          SESIÓN


SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA


        PACIENTES EN ESPERA                                          DISPONIBILIDAD DE BOX                             PACIENTES EN OBSERVACIÓN

                                MOSTRAR
      C1 C2 C3 C4                TODOS                 BOX MEDICINA 1           BOX MEDICINA 2     BOX CIRUGÍA




                                                        1 2 1 2                                       1
                                                                                BOX PEDIÁTRICO




                                                        1 2 3 4                                   5 6
                                                                 BOX OBSERVACIÓN                 BOX REANIMACIÓN




                                                        1 2                     3 4               1 2
                                                                        BOX PASILLO                                           DATOS PACIENTE
                                                                                                                    Nº FICHA:
                                                                                                                    NOMBRE:

                                                        1 2 1 2
                                                                                                       Disponible
                                                                                                                    RUT:
                                                                                                                    EDAD:
                                                                                                        Ocupado
                                                                                                                    HORA INGRESO:
                                                                                                                    MOTIVO CONSULTA:




  DAR DE ALTA              DERIVAR A HOSPITAL      DECLARAR DECESO
Interfaz de Atención Médica


  13:40:00       10 ABRIL 2010         CERRAR
                                       SESIÓN


SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA

ENFERMERÍA               IR A SECCIÓN MÉDICA

DATOS PERSONALES
                                            AGREGAR                                                           INDICACIONES
        # A348
                                                  PROTOCOLO                     PRESTACIONES MÉDICAS            Descripción                                           Estado
  Atendiendo a
  María Antonia López Figeroa                     INDICACIONES                  EXÁMENES                        Reposición de Volúmen - Medicamento

                                                                                                                Medición de Presión Venosa Central
                                                  PROCEDIMIENTOS                INDICACIONES AL ALTA
  Rut      16.750.063-7
  Sexo     M     Edad    22
  Procedencia         Trabajo
  Hra. de Ingreso 18:34:09
                                            DIAGNÓSTICO MÉDICO                                                TRATAMIENTO
  Previsión           Fonasa Tramo B
                                                Diagnóstico Médico Presuntivo        Médico                    Tipo              Descripción                          Estado

  Motivo Consulta                               Hemorragia Digestiva Alta            Fernando López Quezada    Medicamento        Ranitidina Ev. 1 Ampolla / 8 Hrs.

  Vómito                                                                                                       Medicamento        Omeprazol 1 Ampolla Ev. / 12 Hrs.
  Dolor Garganta                                                                                               Tratamiento        Suero GS 500 CC
  Fiebre


                                                                                                              FINALIZACÓN DE ATENCIÓN
         IR A FICHA DE PACIENTE                   DECLARAR DECESO
                                                                                                              EVALUACIÓN DEL PACIENTE      Medio
         REALIZAR CERTIFICADO                   DERIVAR A HOSPITAL

         ENVIAR A OBSERVACIÓN                       DAR DE ALTA
Diseño para el
 Sistema Nacional
del Servicio de Salud



     Pontifica Universidad Católica de Valparaíso
           Escuela de Arquitectura y Diseño
             Cuarto Año - Diseño Gráfico
                        2010

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Preentacion hospital

  • 1. Diseño para el Sistema Nacional del Servicio de Salud Pontifica Universidad Católica de Valparaíso Escuela de Arquitectura y Diseño Cuarto Año - Diseño Gráfico 2010
  • 2. Proyecto SNSS Imagen Señalética Infografía Arquitectura Corporativo de la Información ¿En qué consiste? - La unificación gráfica del sistema de salud - Una reconstrucción de la imágen de sistema - Una formalidad en su organización.
  • 3. Imagen Corporativa Javiera Albornoz - Jaime Canet - Valentina Perez - Alexandra Saravia - Francisco Vera
  • 5. Qué refleja el hospital + Usuarios Usuarios Servicio de Salud ¿Por qué? - Prejuicio de la salud pública ante la mala atención - Perfil serio del centro de salud - Uso de tonos faltos de luminosidad
  • 6. Qué queremos reflejar + Usuarios Usuarios Servicio de Salud ¿Cómo? - Dando colores vivos y cálidos a la imagen - Uso de tipografía flexible - Logotipo que unifique los sitemas de salud y que refleje bienestar y acogida
  • 7. Sensación ¿Lo que queremos comunicar? - Bienestar - Alegría - Confianza
  • 8. Nuestro trabajo ¿En qué consiste? - Crear una imágen definida para el sistema - Una imágen que transversalice a todos los servicios - Se refleja en la grafía Posta Consultorio Hospital
  • 10. DAX uso: análoga Abc Abc HOSPITAL Dr. Gustavo Fricke HOSPI TAL Dr. Gustavo Fricke HOSPITAL Dr. - Moderna - Humana - Flexible
  • 11. CALIBRI uso: web Abc Abc Abc Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Tex to para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web Texto para web - Contemporanea - Moderna - Legibilidad - Mantiene línea tipográfica (parecida a la Dax)
  • 12. Color
  • 13. El color COLOR se definen con la ENCUESTAS intención de generar PERCEPCIÓN DEL USUARIO BIENESTAR TONOS VIVOS estado de ánimo del paciente que derivan en 2 colores corporativos y en 7 colores por secciones Especialidades Cirugía y Administrativo Análisis Medicina Urgencia Servicios tratamiento generales
  • 15. Logotipo Sus cualidades - Da corporeidad al servicio - Unifica el servicio de salud - Humaniza la imagen del servicio
  • 16. Logotipo Tipo de servicio Nombre del servicio En caso de llevar fondo de color corporativo
  • 18. Usos aplicaciones Colores Corporativos Colores Secciones Logotipo Fachada Interior Señalética Infografía Digital Infografía Digital Carpetas Cartas Sobres Credenciales Carpetas Credenciales
  • 19. Señalética Alejandra Salinas - Waldo López - Valeria Cerón - Paloma López - Daniel Mariot
  • 21. Importancia en un sistema El usuario se ve afectado psicológicamente por la desorientación causada por la carencia de señalética
  • 22. Panorama actual en el sistema Observaciones - Mala ubicación - Gráfica contradictoria - Mal estado de la señaletica - Falta de jerarquía y organización
  • 23. Panorama actual en el sistema Observaciones Carencia de señalética en los accesos, pasillos y conexiones
  • 25. Objetivos escalera Ginecología Nominativa Enfermería Medicina Direccional Cirugía Informativa baño cama urgencia Pensionado Reguladora Obstetricia servicios salida :) Organizar y ordenar la señaletica del hospital, crear jerarquías y potenciarla, de esta manera - Evitar la desorientación de las personas - Reducir el tiempo que gastan en identificar los lugares - Evitar el desgaste psicólogico innecesario
  • 29. Infografías Informativas Eleonora Aldea - Cristián Castro - Patricia Escobar - Paula Mancilla - Guillermo Rivera
  • 31. Antecedentes el problema ? ? ? ? ? ? Cadena de des-información - Falta de información sobre procesos que ocurren en el recinto, y ubicación de los servicios - Los pacientes y visitantes acuden a los funcionarios por información - Se produce una sobre-exigencia sobre los funcionarios que los lleva a responder de mala manera - Se genera una mala sensación sobre la atención en el Servicio de Salud Pública en el paciente o visitante - Esa sensación se traduce en reclamos, impaciencia, y un ambiente de tensión.
  • 32. Antecedentes puntos clave Procesos Información estática Urgencia: Selector de demanda Voluntariado Atención de urgencia Plano de Ubicación Sistema de Visitas Selección de puntos a tratar - Servicio de Urgencia: es el núcleo del hospital, con la mayor cantidad de movimiento y público a toda hora, se hace necesario explicar los procesos que allí se llevan a cabo para desestresar el ambiente. - Sistema de Visitas: Es otro de los procesos que más genera reclamos entre las visitas y pacientes, necesita ser más explícito, claro y se debe enseñar por qué funciona cómo funciona. - Voluntariado: En cuanto a desestresar al funcionario, ayudaría que el público conociera mejor al voluntariado - Plano de Ubicación: Es el anfitrión del hospital, y necesita ser claro y rápido.
  • 33. Antecedentes solución y modo Explicar al público procesos claves para su experiencia del hospital; en forma visual, certera, clara, y cercana, generando un mayor entendimiento y disposición de su parte. ¿Cómo? A través de Infografías Informativas, que contengan: - Un lenguaje visual amigable: colores apacibles, bordes redondeados, iconografía familiar - Un lenguaje verbal cercano: guiar al público a través de preguntas, invitarlo a conocer los procesos. - Ilustraciones a partir de procesos complejos e invisibles, que expliciten lo que se está viviendo en un momento estresante - Datos útiles sobre dónde y con quién conseguir ayuda si es necesario.
  • 39. Prototipos plano de ubicación
  • 40. Arquitectura de la Información Javiera Burgos - Javier Muñoz - Gley Riquelme - Sofía Savoy - Macerlo Velásquez
  • 41. Visión ma D i g i t a l i zado S i s te CENTROS DE SA LUD DEPTOS. DE HOSPI TALES REGISTRO PACIENTES FACILIDAD Busca DINAMISM O USUARI O ACCESIBILI DAD
  • 42. Interacción de Información Intranet Hospitalaria Filtro Información Sitio Web Básica Hospital
  • 43. Ficha Médica Urgencia SAPU Ur gencia Cirugía y Tr at amien to Medicina Cirugía General Medicina General Cirugía Pediátrica Medicina Nuclear Neurocirugía Medicina Interna Ortopedia y Traumatología Medicina Familiar Radioterapia Medicina Legal Quimioterapia Medicina Fisiatría Unidad de Tratamiento Intensivo (UTI Medicina Anatomía Patológica Esp ec iali d ades Análisis Dermatología Imagenología Ginecología / Obstetricia Banco de Sangre Urología Laboratorio Neurología Función Genética Clínica Oftalmología Microbiología Almacenamiento del Psiquiatría registro historico del Candiología paciente, de cada Otorrinonaringología departamento en el Kinesiología cual se ha atendido.
  • 44. Propuesta Sistema en Urgencias Box de Selección Box 1 General Ambient 15 Seg. 15 Seg. 10 Seg. 2 Box Atención Público General Display P. Espera P. Atención Info. Adicional 1 Box Atención Público Alto Riesgo
  • 45. Sistema Digital y Funcionarios Enfermeras Mapa Estado Urgencia Atención Médica Médicos Hoja Urgencia Admisión Sec. Admisión Formulario Ingreso Pacientes en Espera Enf. Selección Inicio Admisor Interno Administración Sec. Recaudación Previsualizar Hoja Urg. OIRS Pacientes en Espera Informador Pacientes en Atención
  • 46. Control de Accseso y Validación ******** ok Lector de Huella Digital Lector de Tarjeta Password Demora Seguridad Riesgos Personalizado Vulnerabilidad
  • 47. Interfaz Portada Ficha Médica 13:40:00 10 ABRIL 2010 FICHA MÉDICA Juan Carlos Poblete Rivera ENFERMERÍA IR A SECCIÓN MÉDICA GENERALIDADES ESTADO DEL PACIENTE A������������� U������� Rut 16.750.063-7 A������� E������������� E����� ���S���� M������� Sexo M Edad 22 C������ Prevision Fonasa Tramo B Estado Civil Soltero Nac. Chileno Detalle Especialidades Departamento: Dermatología Domicilio Quilpué, Los Carrera 477, Casa 2 Consulta: Sarna Doctor: Luis Verdugo Fono 298678 Hora Dia Ingreso: 1730 (30/12/09) Hora Dia Salida: 1925 (30/12/09) Profesión Obrero de construcción Escolaridad Educación Basica Incompleta ANAMNESIS PERSONAL G. Sangre Rh+ A Trast. / Enf. Diabetes Operacines Traqueotomía D�� A������� Alergias Penicilina, Polen Fármacos Insulina Hábitos Frecuente consumo de Alcohol Unidades del Hospital ANAMNESIS FAMILIAR Administrativo MADRE Urgencia Análisis Nombre Sara Angelica Rivera Contador Especialidades Sexo F Edad 22 Medicina Trast./Enf. Diabetes Cirugía y Tratamiento
  • 48. Interfaz de Atención Médica 13:40:00 10 ABRIL 2010 CERRAR SESIÓN SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA PACIENTES EN ESPERA DISPONIBILIDAD DE BOX PACIENTES EN OBSERVACIÓN MOSTRAR C1 C2 C3 C4 TODOS BOX MEDICINA 1 BOX MEDICINA 2 BOX CIRUGÍA 1 2 1 2 1 BOX PEDIÁTRICO 1 2 3 4 5 6 BOX OBSERVACIÓN BOX REANIMACIÓN 1 2 3 4 1 2 BOX PASILLO DATOS PACIENTE Nº FICHA: NOMBRE: 1 2 1 2 Disponible RUT: EDAD: Ocupado HORA INGRESO: MOTIVO CONSULTA: DAR DE ALTA DERIVAR A HOSPITAL DECLARAR DECESO
  • 49. Interfaz de Atención Médica 13:40:00 10 ABRIL 2010 CERRAR SESIÓN SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA ENFERMERÍA IR A SECCIÓN MÉDICA DATOS PERSONALES AGREGAR INDICACIONES # A348 PROTOCOLO PRESTACIONES MÉDICAS Descripción Estado Atendiendo a María Antonia López Figeroa INDICACIONES EXÁMENES Reposición de Volúmen - Medicamento Medición de Presión Venosa Central PROCEDIMIENTOS INDICACIONES AL ALTA Rut 16.750.063-7 Sexo M Edad 22 Procedencia Trabajo Hra. de Ingreso 18:34:09 DIAGNÓSTICO MÉDICO TRATAMIENTO Previsión Fonasa Tramo B Diagnóstico Médico Presuntivo Médico Tipo Descripción Estado Motivo Consulta Hemorragia Digestiva Alta Fernando López Quezada Medicamento Ranitidina Ev. 1 Ampolla / 8 Hrs. Vómito Medicamento Omeprazol 1 Ampolla Ev. / 12 Hrs. Dolor Garganta Tratamiento Suero GS 500 CC Fiebre FINALIZACÓN DE ATENCIÓN IR A FICHA DE PACIENTE DECLARAR DECESO EVALUACIÓN DEL PACIENTE Medio REALIZAR CERTIFICADO DERIVAR A HOSPITAL ENVIAR A OBSERVACIÓN DAR DE ALTA
  • 50. Diseño para el Sistema Nacional del Servicio de Salud Pontifica Universidad Católica de Valparaíso Escuela de Arquitectura y Diseño Cuarto Año - Diseño Gráfico 2010