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Dr. Alejandro Morales Freire
Concepción, 7 de Septiembre 2016
REFLEXIÓN DE SEGURIDAD
Acuerdos de Trabajo
 Celulares en silencio
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Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
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10. Hay efectos negativos si lo hacen
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Técnico eléctrico de empresa constructora
Edad: 40 años - Nacionalidad: Haitiano
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Inmigrante, llega a Chile con la intención de mejorar su situación económica y
ayudar a su familia en Haití. Aprendió el idioma, convalidó estudios y empezó a
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Accidente: Quemadura por electrocución de carácter grave
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• Incapacidad laboral permanente.
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  • 1. Dr. Alejandro Morales Freire Concepción, 7 de Septiembre 2016
  • 3. Acuerdos de Trabajo  Celulares en silencio  Trabajar en equipo  Siempre estar presente: PARTICIPANTE  Tener la apertura para aprender y la confianza para compartir experiencias  Valorar todas las opiniones  Indagar qué está viendo el que opina diferente a mi. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 4. ¿Por qué ocurren los Accidentes?
  • 5. 5 10. Hay efectos negativos si lo hacen 11. No hacerlo trae beneficios para ellos 12. No hay consecuencias negativas para ellos si no lo hacen 13. Limitaciones personales (incapacidad) 14. Problemas personales 15. Miedo (anticipan consecuencias negativas a futuro 16. Nadie podría hacerlo El autor señala que la mayoría de estas razones corresponden a faltas de direccionamiento o de retroalimentación Porqué las personas no hacen lo que se les dice Razones porque las personas no hacen lo que se les dice: 1. No saben lo que se supone que deben hacer. 2. No saben como hacerlo 3. No saben porqué deberían hacerlo 4. Piensan que ya lo están haciendo (falta de retroalimentación) 5. Existen obstáculos más allá de su control 6. Piensan que eso no funciona 7. Piensan que es mejor como lo esta haciendo 8. Piensan que hay otras cosas más importantes (prioridades) 9. Hacerlo no trae beneficios para ellos haga ¿Por qué ocurren los Accidentes?
  • 6. 6 haga ¿Por qué ocurren los Accidentes? Las explicaciones que nos damos reflejan las características (Cultura) de la sociedad en la que vivimos. En otras palabras, hablan de nuestra forma de VER el mundo.
  • 8. Observador Resultados en Seguridad Acciones El modelo del Observador Coaching
  • 9. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Construyamos Acuerdos ¿Qué vamos a entender por: • Coaching? • Liderazgo? • Seguridad?
  • 10. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad •Coaching: es una relación profesional que ayuda a una persona a obtener resultados movilizadores frente a “quiebres”, profundizando su auto conocimiento, aumentando su rendimiento y mejorando su calidad de vida. • Liderazgo: es la habilidad de movilizar a las personas para que enfrenten los desafíos adaptativos, generando cambios en la cultura (valores, paradigmas) • Seguridad: es el desarrollo de capacidades en las personas y la presencia de barreras en los sistemas y procesos que permiten el desarrollo de una actividad sin daño a las personas, instalaciones , medio ambiente y comunidad
  • 11. Técnico eléctrico de empresa constructora Edad: 40 años - Nacionalidad: Haitiano Comuna de Santiago - Región Metropolitana. Inmigrante, llega a Chile con la intención de mejorar su situación económica y ayudar a su familia en Haití. Aprendió el idioma, convalidó estudios y empezó a trabajar en la construcción como técnico instalador eléctrico. Durante su jornada de trabajo y posterior a su hora de colación, manipuló una instalación eléctrica energizada y sufrió la descarga eléctrica de 340 Volts. Accidente: Quemadura por electrocución de carácter grave • Quemaduras por electrocución de un 19% de la superficie corporal. • Amputación bilateral de ambas extremidades superiores. • Amputación por quemadura interna de pierna izquierda. • Incapacidad laboral permanente. • Trastorno de estrés agudo. • Dependencia absoluta de cuidadora para realizar sus labores cotidianas. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 12. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad La Pirámide y el Dominó HS
  • 13. DEFENSAS CAPACIDADES Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Estandarización Coaching
  • 14. Personas (testigos, personas relevantes y OTROS) Entorno (clima, lugar de trabajo, escena del incidente y +) Equipos (vehículos, planta, herramientas e infraestructura) Procedimientos y Documentos (mapas, cartillas, documentos, reportes, análisis de seguridad del trabajo, análisis de riesgos del trabajo, fotografías) Organización (procesos de capacitación, inventario de riesgos, sistemas y procesos, etc.) Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 15. Técnico eléctrico de empresa constructora Edad: 40 años - Nacionalidad: Haitiano Comuna de Santiago - Región Metropolitana. Inmigrante, llega a Chile con la intención de mejorar su situación económica y ayudar a su familia en Haití. Aprendió el idioma, convalidó estudios y empezó a trabajar en la construcción como técnico instalador eléctrico. Durante su jornada de trabajo y posterior a su hora de colación, manipuló una instalación eléctrica energizada y sufrió la descarga eléctrica de 340 Volts. Accidente: Quemadura por electrocución de carácter grave • Quemaduras por electrocución de un 19% de la superficie corporal. • Amputación bilateral de ambas extremidades superiores. • Amputación por quemadura interna de pierna izquierda. • Incapacidad laboral permanente. • Trastorno de estrés agudo. • Dependencia absoluta de cuidadora para realizar sus labores cotidianas. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 17. ¿Qué es el liderazgo visible y percibido? •Ser auténtico cuando dice que todos deben retornar a su casa sanos y salvos - muestre que esto es importante para usted. • Participar e interactuar con las personas y los procesos. •Comprender su papel de oyente, instructor, entrenador, técnico, motivador y mentor. • Estar comprometido y ser perseverante sobre el uso del tiempo en el lugar de trabajo. • Entrenar activamente a las personas sobre comportamientos y procesos. • Ser claro sobre sus expectativas respecto de la seguridad en el trabajo. • Mostrar entusiasmo y pasión por lo que hace en el trabajo. • Reconocer el trabajo individual, grupal y de equipo en todo momento. •Remover los obstáculos, promoviendo la seguridad y estimulando el ánimo del equipo. • Predicar lo que dice (comportamientos reflejan los valores de la organización). Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 18. Autoridad vs Liderazgo Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 19. Las personas vivimos en una coherencia en tres planos: LENGUAJE, CUERPO, EMOCIÓN. En nuestra Cultura Occidental el foco ha estado predominantemente en el lenguaje. Sin embargo, son las emociones las que impulsan la ACCIÓN, que es materializada a través del cuerpo. Un principio básico de Coaching es la habilidad de observar estos tres dominios y su coherencia. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 20. De…. A… Comando y Control Empoderamiento Vida estructurada Vida no estructurada Importancia del tamaño Necesidad de la velocidad Predictibilidad Incertidumbre Claridad Ambigüedad Cambios lentos El cambio rápido y la obsolescencia Confianza en los procesos La dependencia de las personas Organizaciones jerárquicas o gestionados Alianzas y coaliciones Evitar el riesgo Gestionar el riesgo Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Empresas Siglo XXI Coaching
  • 21. Conversaciones de Coaching Escucha Activa – Texto – Contexto (todo lo que rodea al texto) – Escuchar la inquietud (la preocupación) – Hacer que el Otro se sienta escuchado – Definir el propósito de mi escuchar Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 22. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Conversaciones de Coaching - Retroalimentación
  • 23. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Las Emociones como predisposiciones a la ACCIÓN
  • 24. Factores críticos para una Cultura de Seguridad y Salud Ocupacional Coaching sobre Liderazgo en Seguridad Plan de Acción Coaching
  • 25. Coaching sobre Liderazgo en Seguridad
  • 26. Comentarios y Reflexiones Coaching sobre Liderazgo en Seguridad