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Presentación del Curso
Sustentado por
Marcia Biatriz Rodriguez santana
Mercadotecnia I
Marcia Rodriguez
Agenda
Información General
Descripción
Objetivo General
Objetivos Específicos
Modalidad Educativa
Metodología
Requisitos Mínimos
Contenido Temático
Información general
Dirigido a: Estudiantes de las carreras de
Mercadotecnia, Administración de Empresas,
Psicología Industrial , Contabilidad, Economía.
Modalidad: 90% virtual y 10% presencial
Duración: 13 semanas
Contenido: 1 tema de introducción , in tema sobre
información de marketing , 3 temas en torno a
mercado y 3 temas acerca de productos.
Contacto: marciarodriguez2005@gmail.com
Fecha de inicio: 9 de enero 2014
Fecha de término: 20 de abril 2014
Descripción
La mercadotecnia es algo que a todos los seres
humanos hacemos de una forma u otra forma “Todos nos
ganamos la vida vendiendo algo”, observa el autor
Stevenson. Esta ha sido ligada a la vida del hombre desde su
aparición sobre la tierra, de manera que podemos decir que
su afán es para lograr satisfacer sus necesidades , tanto es
así, que los trabajadores cambian su trabajo por ingresos y
usan esto para comprar artículos que desean y necesitan , es
decir, que la mercadotecnia es el estudio del intercambio, la
manera que se puede iniciar, motivar, facilitar y consumar
transacciones.
Esta asignatura incluyen los aspectos concernientes a los
caracteres del mercado de los productos, así mismo los
estudiantes recibirán conocimiento de la mercadotecnia que
se discuten hoy en día entorno a los marcos y etiquetas
globales
Objetivo general
Incrementar los conocimientos acerca de la
mercadotecnia entre ellos aspectos
relacionados con los mercados, segmentación ,
administración de productos, así como la
importancia de la mezcla de mezcla de
marketing para un plan exitoso.
Objetivos Específicos
• Interpretar los conceptos fundamentales de marketing
• Establecer diferencias entre las distintas actividades en
mercadotecnia, con la finalidad de distinguir sus
funciones
• Instruir a los estudiantes sobre los conocimientos que
exige el mercado industrial
• Aplicar los conocimiento adquiridos la practica de
marketing
• Determinar el estudio de procedencia de intercambio
Modalidad Educativa
Par esta asignatura utilizaremos una modalidad educativa mixta , con un 90%
virtual y un 10% presencial.
La parte correspondiente a la modalidad virtual se realizará de manera
asincrónica en base a chats. Foros , asignaciones grupales e individual.
Metodología
Esta asignatura se
desarrollara en base a
trabajos prácticos,
presentaciones en la
web, exámenes,
Requisitos Mínimos
Formación mínima requerida:
Haber cursado la asignatura asignada como
pre-requisito ¨Introducción a la
Mercadotecnia¨
Requisitos técnicos
Disponer de una computadora con acceso
a internet, para las horas de clase virtual.
Habilidad para navegar en internet.
Tiempo requerido:
Cuatro (5) horas semanales
Contenido Temático
Semana 1 y 2: Tema I ..
Generalidades del Marketing:
1.1 Definición de la mercadotecnia
1.2 Términos claves del concepto
1.2.1 Demanda.
1.2.2 Transacción .
1.2.3 Mercado, intercambio.
1.2.4 Producto, necesidad.
1.2.5 Deseo
1.3 Importancia de la mercadotecnia
1.4 Diferencia entre ventas y mercadotecnia.
1.5 Etapas de la evolucion del marketing .
1.6 Conceptos de mezcla de marketing
1.7 Elementos de la mezcla de marketing .
1.8 Variables controlables y no controlables.
1.9 Funciones de la mercadotecnia
1.10 Areas del mercadeo
1.11 Procesos de administracion
1.11.1 Objetivos y metas.
1.11.2 Mercadotecnia objetiva.
Contenido Temático
Semana 3: Tema II
La Información Mercadológica
2.1 Las fuentes de información: datos e
información
2.2 Sistemas de información de
mercadotecnia y subsistemas.
2.3 Investigación de mercado-
2.3.1 Pasos de IM
2.3.2 Instrumentación de IM
Contenido Temático
Semana 4 y 5: Tema III
Los Mercados Metas:
Mercado de consumo y comportamiento de
compra de los consumidores:
3.1.1 Conceptos de mercado de consumo y
de consumidores .
3.1.2 Demografía del consumidor.
3.1.3 Proceso de toma de decisión del
consumidor
3.1.4 Factores sociales y de grupo.
3.1.5 Factores psicológicos.
3.1.6 Factores situacionales.
Contenido Temático
Semana 6: Tema IV
Mercado Empresarial y el Comportamiento de
Compras de las Empresas
4.1 Naturaleza y alcance del mercado empresarial.
4.2 Elementos del mercado empresarial.
4.3 Características de la demanda del mercado
empresarial.
4.4 Determinantes de la demanda del mercado
empresarial.
4.5 Comportamiento de compra de las empresas.
4.6 Tipos de situaciones compra.
4.7 Procesos de decisión de compra en las
empresas.
4.8 Influencias de compra: el centro de compra,
4.9 Patrones de compra de los usuarios
industriales.
4.10 Diferencia entre usuario industrial y
consumidores finales.
Contenido Temático
Semana 7: Tema V
Segmentación de Mercado
5.1 Definición de segmentación.
5.2 Tipos de segmentación.
5.3 Naturaleza de la segmentación de
mercado:
5.3.1 Segmentación demográfica
5.3.2 Segmentación geográfica
5.3.3 Segmentación psicográfica.
5.3.4 Condiciones para la segmentación.
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5.3.6 Beneficios de la segmentación.
5.4 Estrategias de segmentación.
5.5 Procedimiento de segmentación.
5.6 Bases para la segmentación.
5.7 Evaluación de la segmentación del
mercado.
Contenido Temático
Semana 8: Tema VI
Naturaleza del Producto:
6.1 Conceptos de productos
6.2 Producto básico, real, y aumentado.
6.3 Clasificación de los productos.
6.4 Definición de productos de consumos.
6.5 Definición de productos industriales.
6.6 Diferencia entre productos de consumo y
productos industriales.
6.7 Conceptos línea de productos y mezcla de
producto.
6.8 Elementos que componen un producto.
6.9 Calidad del producto.
Contenido Temático
Semana 9 y 10: Tema VII
Desarrollo del Producto:
7.1 ¿Qué es un producto nuevo?
7.1.1 Estrategia y nuevos productos.
7.2 Clasificación de productos nuevos en
base a sus diferencias con los productos
existentes.
7.3 Criterios para desarrollo de
productos nuevos.
7.4 Etapas de desarrollo de productos
nuevos.
7.5 Productos de adopción del
consumidor, innovación. Difusión y
adopción.
Contenido Temático
Semana 11: Tema VIII ..
Administración de Productos:
8.1 Concepto de ciclo de vida del
producto.
8.2 Características y estrategias de las
etapas del ciclo de vida del producto.
8.3 Etapas de la introducción.
8.4 Etapa de crecimiento.
8.5 Etapas de madurez.
8.6 Etapas de declinación.
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  • 4. Información general Dirigido a: Estudiantes de las carreras de Mercadotecnia, Administración de Empresas, Psicología Industrial , Contabilidad, Economía. Modalidad: 90% virtual y 10% presencial Duración: 13 semanas Contenido: 1 tema de introducción , in tema sobre información de marketing , 3 temas en torno a mercado y 3 temas acerca de productos. Contacto: marciarodriguez2005@gmail.com Fecha de inicio: 9 de enero 2014 Fecha de término: 20 de abril 2014
  • 5. Descripción La mercadotecnia es algo que a todos los seres humanos hacemos de una forma u otra forma “Todos nos ganamos la vida vendiendo algo”, observa el autor Stevenson. Esta ha sido ligada a la vida del hombre desde su aparición sobre la tierra, de manera que podemos decir que su afán es para lograr satisfacer sus necesidades , tanto es así, que los trabajadores cambian su trabajo por ingresos y usan esto para comprar artículos que desean y necesitan , es decir, que la mercadotecnia es el estudio del intercambio, la manera que se puede iniciar, motivar, facilitar y consumar transacciones. Esta asignatura incluyen los aspectos concernientes a los caracteres del mercado de los productos, así mismo los estudiantes recibirán conocimiento de la mercadotecnia que se discuten hoy en día entorno a los marcos y etiquetas globales
  • 6. Objetivo general Incrementar los conocimientos acerca de la mercadotecnia entre ellos aspectos relacionados con los mercados, segmentación , administración de productos, así como la importancia de la mezcla de mezcla de marketing para un plan exitoso.
  • 7. Objetivos Específicos • Interpretar los conceptos fundamentales de marketing • Establecer diferencias entre las distintas actividades en mercadotecnia, con la finalidad de distinguir sus funciones • Instruir a los estudiantes sobre los conocimientos que exige el mercado industrial • Aplicar los conocimiento adquiridos la practica de marketing • Determinar el estudio de procedencia de intercambio
  • 8. Modalidad Educativa Par esta asignatura utilizaremos una modalidad educativa mixta , con un 90% virtual y un 10% presencial. La parte correspondiente a la modalidad virtual se realizará de manera asincrónica en base a chats. Foros , asignaciones grupales e individual.
  • 9. Metodología Esta asignatura se desarrollara en base a trabajos prácticos, presentaciones en la web, exámenes,
  • 10. Requisitos Mínimos Formación mínima requerida: Haber cursado la asignatura asignada como pre-requisito ¨Introducción a la Mercadotecnia¨ Requisitos técnicos Disponer de una computadora con acceso a internet, para las horas de clase virtual. Habilidad para navegar en internet. Tiempo requerido: Cuatro (5) horas semanales
  • 11. Contenido Temático Semana 1 y 2: Tema I .. Generalidades del Marketing: 1.1 Definición de la mercadotecnia 1.2 Términos claves del concepto 1.2.1 Demanda. 1.2.2 Transacción . 1.2.3 Mercado, intercambio. 1.2.4 Producto, necesidad. 1.2.5 Deseo 1.3 Importancia de la mercadotecnia 1.4 Diferencia entre ventas y mercadotecnia. 1.5 Etapas de la evolucion del marketing . 1.6 Conceptos de mezcla de marketing 1.7 Elementos de la mezcla de marketing . 1.8 Variables controlables y no controlables. 1.9 Funciones de la mercadotecnia 1.10 Areas del mercadeo 1.11 Procesos de administracion 1.11.1 Objetivos y metas. 1.11.2 Mercadotecnia objetiva.
  • 12. Contenido Temático Semana 3: Tema II La Información Mercadológica 2.1 Las fuentes de información: datos e información 2.2 Sistemas de información de mercadotecnia y subsistemas. 2.3 Investigación de mercado- 2.3.1 Pasos de IM 2.3.2 Instrumentación de IM
  • 13. Contenido Temático Semana 4 y 5: Tema III Los Mercados Metas: Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores: 3.1.1 Conceptos de mercado de consumo y de consumidores . 3.1.2 Demografía del consumidor. 3.1.3 Proceso de toma de decisión del consumidor 3.1.4 Factores sociales y de grupo. 3.1.5 Factores psicológicos. 3.1.6 Factores situacionales.
  • 14. Contenido Temático Semana 6: Tema IV Mercado Empresarial y el Comportamiento de Compras de las Empresas 4.1 Naturaleza y alcance del mercado empresarial. 4.2 Elementos del mercado empresarial. 4.3 Características de la demanda del mercado empresarial. 4.4 Determinantes de la demanda del mercado empresarial. 4.5 Comportamiento de compra de las empresas. 4.6 Tipos de situaciones compra. 4.7 Procesos de decisión de compra en las empresas. 4.8 Influencias de compra: el centro de compra, 4.9 Patrones de compra de los usuarios industriales. 4.10 Diferencia entre usuario industrial y consumidores finales.
  • 15. Contenido Temático Semana 7: Tema V Segmentación de Mercado 5.1 Definición de segmentación. 5.2 Tipos de segmentación. 5.3 Naturaleza de la segmentación de mercado: 5.3.1 Segmentación demográfica 5.3.2 Segmentación geográfica 5.3.3 Segmentación psicográfica. 5.3.4 Condiciones para la segmentación. 5.3.5 Limitaciones de la segmentación . 5.3.6 Beneficios de la segmentación. 5.4 Estrategias de segmentación. 5.5 Procedimiento de segmentación. 5.6 Bases para la segmentación. 5.7 Evaluación de la segmentación del mercado.
  • 16. Contenido Temático Semana 8: Tema VI Naturaleza del Producto: 6.1 Conceptos de productos 6.2 Producto básico, real, y aumentado. 6.3 Clasificación de los productos. 6.4 Definición de productos de consumos. 6.5 Definición de productos industriales. 6.6 Diferencia entre productos de consumo y productos industriales. 6.7 Conceptos línea de productos y mezcla de producto. 6.8 Elementos que componen un producto. 6.9 Calidad del producto.
  • 17. Contenido Temático Semana 9 y 10: Tema VII Desarrollo del Producto: 7.1 ¿Qué es un producto nuevo? 7.1.1 Estrategia y nuevos productos. 7.2 Clasificación de productos nuevos en base a sus diferencias con los productos existentes. 7.3 Criterios para desarrollo de productos nuevos. 7.4 Etapas de desarrollo de productos nuevos. 7.5 Productos de adopción del consumidor, innovación. Difusión y adopción.
  • 18. Contenido Temático Semana 11: Tema VIII .. Administración de Productos: 8.1 Concepto de ciclo de vida del producto. 8.2 Características y estrategias de las etapas del ciclo de vida del producto. 8.3 Etapas de la introducción. 8.4 Etapa de crecimiento. 8.5 Etapas de madurez. 8.6 Etapas de declinación. 8.7 problemas en la estrategia de producto.
  • 19. Cierre y Retroalimentación Evaluación y entrega del proyecto final