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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ING. GALO MORENO
MARÍA JOSÉ ANDRANGO
NRC:4726
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
• Es una técnica que permite recopilar datos
para, después, interpretarlos y emplearlos
para la toma de decisiones de la empresa,
satisfacer con éxito las necesidades de los
consumidores
• Permite a la empresa obtener la
información necesaria para diseñar y
definir sus políticas, objetivos
empresariales, planes de actuación y
demás estrategias.
Juntar información
sistemáticamente de personas o
compañías -un mercado
Analizar para entender mejor las
necesidades de una grupo de
personas
Resultados de investigación de
mercado, que casi siempre se
resumen en un reporte, luego son
usados para ayudar a los dueños
de negocios a tomar decisiones
CONSISTE
Velocidad: clientes necesitan que la información fluya con rapidez para
poder tomar decisiones rápidas y lo más acertadas posibles.
Talento: clientes piden ideas que generen ideas
Nuevas fuentes: investigación mas tradicional dará paso a otra basada
en datos, análisis, neurociencia
Mensajes concretos: clientes piden una comunicación más clara y
directa, con conclusiones concisas y divulgativas
Mayor conexión con las nuevas tecnologías: internet y las redes sociales
deben tener un mayor protagonismo en los estudios de opinión.
NUEVAS SOLUCIONES BASADAS:
ANTECEDENTESNace cuando nació el comercio. Todo
esto cuando se hacían las averiguaciones
sobre lo que querían las personas y lo
que la competencia ofrecía.
En 1911, Charles Carlín de Curtis
Publishing Group funda el primer
departamento de Investigación de
Mercado.
Como ciencia, la investigación de
mercado nace en la segunda mitad del
siglo XIX cuando se inicia la aplicación de
cuestionarios.
Entre años 20’s y 40’s, se hacen populares el uso de
las encuestas para conocer lo que los clientes
preferían.
Después de la segunda guerra mundial, se incluyen
las nuevas técnicas desarrolladas de muestreo
estadístico a la investigación de mercado. Además,
nace la investigación cuantitativa.
A finales de los años 40’s, nace la investigación
cualitativa. Crece la investigación de mercados con el
auge económico de la posguerra.
Con el crecimiento de la producción y la venta de bienes,
aparece el auge de los negocios de publicidad y la
investigación de mercados.
En los años 80’s, la orientación a la producción y venta de bienes da paso
a la orientación al consumidor.
A finales de los años 90’s, se intensifica la competencia
empresarial. Con ello, se acrecentar la variedad de las
marcas y productos. Además, se aplica el uso de la internet.
Cambia la conciencia de los consumidores: son más difíciles de
conocer y venderles productos o servicios. Con ello, crece el desafío
por conocer mejor al consumidores para poder ofertarles y venderles
productos y servicios. El consumidor tiene más poder de decisión.
IMPORTANCIAContribuye
a identificar las
oportunidades de
mercado en un
determinado
sector
Minimizar riesgo a la hora de
hacer negocios, contando con
mayor y más específica
información sobre un
determinado producto o un
sector concreto las decisiones
se pueden tomar con mayor
conocimiento de causa
Repercute en
una mayor
adaptabilidad de
los productos a las
necesidades de la
demanda y
contribuye a
perfeccionar los
procesos
promocionales.
Planteamiento
del Problema
Revelar al
investigador si su
proyecto es viable,
dentro de sus
tiempos y recursos
Presentación de la
descripción general
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actual
Afirmar y
estructurar más
formalmente la idea
productiva
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realidad
Propósitos que se pretender
conseguir en el desarrollo de
una investigación en esta área
Es el fin o meta que se
pretende alcanzar en el
estudio realizado
Actividades clave a lograr
para responder o resolver el
problema de investigación.
OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN
NETGRAFÍA:
• https://www.emprendepyme.net/la-importancia-de-la-investigacion-de-
mercado.html
• https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/universidad-tecnologica-del-
valle-del-mezquital/importancia-de-la-investigacion-de-mercados
• https://www.todamateria.com/objetivos-de-la-investigacion/
• https://accessmedicina.mhmedical.com/content.aspx?bookid=2448&sectionid=193
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Presentacion investigacion de mercados

  • 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ING. GALO MORENO MARÍA JOSÉ ANDRANGO NRC:4726
  • 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS • Es una técnica que permite recopilar datos para, después, interpretarlos y emplearlos para la toma de decisiones de la empresa, satisfacer con éxito las necesidades de los consumidores • Permite a la empresa obtener la información necesaria para diseñar y definir sus políticas, objetivos empresariales, planes de actuación y demás estrategias.
  • 3. Juntar información sistemáticamente de personas o compañías -un mercado Analizar para entender mejor las necesidades de una grupo de personas Resultados de investigación de mercado, que casi siempre se resumen en un reporte, luego son usados para ayudar a los dueños de negocios a tomar decisiones CONSISTE
  • 4. Velocidad: clientes necesitan que la información fluya con rapidez para poder tomar decisiones rápidas y lo más acertadas posibles. Talento: clientes piden ideas que generen ideas Nuevas fuentes: investigación mas tradicional dará paso a otra basada en datos, análisis, neurociencia Mensajes concretos: clientes piden una comunicación más clara y directa, con conclusiones concisas y divulgativas Mayor conexión con las nuevas tecnologías: internet y las redes sociales deben tener un mayor protagonismo en los estudios de opinión. NUEVAS SOLUCIONES BASADAS:
  • 5. ANTECEDENTESNace cuando nació el comercio. Todo esto cuando se hacían las averiguaciones sobre lo que querían las personas y lo que la competencia ofrecía. En 1911, Charles Carlín de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de Investigación de Mercado. Como ciencia, la investigación de mercado nace en la segunda mitad del siglo XIX cuando se inicia la aplicación de cuestionarios.
  • 6. Entre años 20’s y 40’s, se hacen populares el uso de las encuestas para conocer lo que los clientes preferían. Después de la segunda guerra mundial, se incluyen las nuevas técnicas desarrolladas de muestreo estadístico a la investigación de mercado. Además, nace la investigación cuantitativa. A finales de los años 40’s, nace la investigación cualitativa. Crece la investigación de mercados con el auge económico de la posguerra.
  • 7. Con el crecimiento de la producción y la venta de bienes, aparece el auge de los negocios de publicidad y la investigación de mercados. En los años 80’s, la orientación a la producción y venta de bienes da paso a la orientación al consumidor. A finales de los años 90’s, se intensifica la competencia empresarial. Con ello, se acrecentar la variedad de las marcas y productos. Además, se aplica el uso de la internet. Cambia la conciencia de los consumidores: son más difíciles de conocer y venderles productos o servicios. Con ello, crece el desafío por conocer mejor al consumidores para poder ofertarles y venderles productos y servicios. El consumidor tiene más poder de decisión.
  • 8. IMPORTANCIAContribuye a identificar las oportunidades de mercado en un determinado sector Minimizar riesgo a la hora de hacer negocios, contando con mayor y más específica información sobre un determinado producto o un sector concreto las decisiones se pueden tomar con mayor conocimiento de causa Repercute en una mayor adaptabilidad de los productos a las necesidades de la demanda y contribuye a perfeccionar los procesos promocionales.
  • 9. Planteamiento del Problema Revelar al investigador si su proyecto es viable, dentro de sus tiempos y recursos Presentación de la descripción general de la situación actual Afirmar y estructurar más formalmente la idea productiva
  • 10. Aportar información sobre la realidad Propósitos que se pretender conseguir en el desarrollo de una investigación en esta área Es el fin o meta que se pretende alcanzar en el estudio realizado Actividades clave a lograr para responder o resolver el problema de investigación. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
  • 11. NETGRAFÍA: • https://www.emprendepyme.net/la-importancia-de-la-investigacion-de- mercado.html • https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/universidad-tecnologica-del- valle-del-mezquital/importancia-de-la-investigacion-de-mercados • https://www.todamateria.com/objetivos-de-la-investigacion/ • https://accessmedicina.mhmedical.com/content.aspx?bookid=2448&sectionid=193 960989 • https://www.javeriana.edu.co/blogs/algomez/files/PLANTEAMIENTO-DEL- PROBLEMA1.pdf