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Facultad de Ciencias
        Económicas y
       Administrativas

Curso: Metodología de la Investigación



                                    02-2011
Pregrado en:
 Administración de Empresas



        Integrantes:
Sandra Milena Bedoya Santana
  Nicolás Londoño Salinas
Catherine Isabel Usme Gómez
“Las empresas que entienden el
     Social Media son las que dicen
       con su mensaje: te veo, te
       escucho y me importas”   1




                            2                                 -Trey Pennington-
                                     1   27 de septiembre de 2011, 16:15
                       http://soyvictorgarcia.com/18-frases-de-redes-sociales-y-social-media/
                                         2 27   septiembre de 2011, 14:30
http://www.google.com.co/imgres?q=social+media+en+la+red+social&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=x8LtMA6lGDQ9YM:&
¿De
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 Social     ¿ Que                 DEL                ¿Innovador
 Media       es?               PROYECTO                  ?
Marketing




                                            Facebook
                        Mipymes
Social Media Marketing

“Combina los objetivos del marketing
en internet con medios sociales como
blogs, redes sociales, sitios de
comparación y muchos otros.” 1

                   1 27   septiembre de 2011, 14:30
         http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales
“Es un sistema
  completamente nuevo
 para obtener feedback y
 asesoramiento; además
permite que las empresas
    y los consumidores
  interactúen entre si.” 1
                                                                                                         2
                                   1   27 septiembre de 2011, 14:30
                        http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales
                                   2   26 septiembre de 2011, 15:45
    http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/
Bienvenidos a la Revolución
de los medios sociales




              Clic acá para verlo
El social media marketing es
innovador porque asegura que
quienes reciben la información
    son realmente usuarios
  receptivos, además le da la
  posibilidad al empresario de
    investigar sus usuarios.
EL PROBLEMA
¿Cómo potencializar las micro,
     pequeñas y medianas empresas
    (mipymes) en Medellín a través de
         la red social Facebook?




                                        27 septiembre de 2011, 14:30
http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=QHZ1hvoLYpOsaM:&imgrefurl=http://
¿PORQUE ESTE
        PROBLEMA?

   Por que vemos en la red social
Facebook una verdadera oportunidad
para el desarrollo y publicidad de las
             Mipymes.
¿QUE QUEREMOS
        CONOCER?

• La otra perspectiva de la red social Facebook:
Como herramienta de gestión de negocios.
• Las estrategias que usan las mipymes que ya
implementan esta herramienta.
• La importancia de la información que brindan
los usuarios en sus perfiles.
¿PORQUE EL PROYECTO ES
     DE INTERES?
En Medellín mas del
90% de las empresas
son medianas, pequeñas
y microempresas; de
estas el 80% fracasan
antes de los cinco años,
y el 90% no llegan a los
diez.

                                     26 septiembre de 2011, 15:45
        http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/
Según la cámara de comercio de Medellín.




                    26 septiembre de 2011, 15:45
       http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp
Principales actividades económicas
   de las Mipymes en Antioquia.

 Hola                   Micro                   Pequeñas               Medianas
                        empresas

 Comercio al            46%                     32%                    27%
 por mayor y
 al por menor

 Manufactura            15%                     18%                    16%

 Actividad              9%                      14%                    14%
 Inmobiliaria




                                    10 octubre de 2011, 10:45
 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
ADEMAS…


                              Una amplia gama de soluciones
                              para dicho problema que van de
                              la mano de la utilización del
                              Social Media Marketing como
                              herramienta para la publicidad y
                              promoción de las mipymes.
                         26 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebooknoticias.com/2010/04/03/crecimiento-de-facebook-en-los-estados-unidos/
AGENDA REGIONAL
• El proyecto se centra en la línea estratégica de
  desarrollo empresarial, donde se busca dar al
  empresario el apoyo necesario para la modernización y
  fortalecimiento de su capacidad productiva, el acceso a
  la tecnología, al conocimiento, a fuentes, de
  financiamiento, y a mercados para sus productos.

• Todo lo anterior, con convencimiento de que parte
  fundamental de la calidad de vida de la población
  depende de tener acceso a las oportunidades de
  empleo.
                                                10 octubre de 2011, 10:45
             http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
La política nacional de promoción
al desarrollo empresarial ha
concedido prioridad a las
microempresas y pymes, por sus
limitaciones al competir en los
mercados nacionales y su alta
participación en la base
empresarial
                                    10 octubre de 2011, 10:45
 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
• Entre las limitaciones más relevantes de las
  microempresas, se destacan:
   1. sus altos niveles de informalidad.
   2. sus bajos niveles de asociatividad.
   3. la estrechez de los mercados a los que dirigen sus
      productos.
   4. el bajo nivel tecnológico y de formación de sus recursos
      humanos.
   5. el limitado acceso al sector financiero.

• Además porque cuentan con un gran potencial de adaptar
  nuevas tecnologías e innovar, se adaptan más fácilmente al
  cambio y tienen vocación de proveedor y distribuidor dentro
  de la cadena de valor.
                                                 10 octubre de 2011, 10:45
              http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
Las líneas estratégicas que se
plantean en el Conpes 3484 son:
  1. Acceso a servicios financieros.
  2. Fomento a la formalización de la actividad
    empresarial.
  3. Fomento del desarrollo del mercado de servicios no
    financieros de desarrollo empresarial (SDE).
  4. Fortalecimiento de la capacidad de innovación y
    transferencia de tecnología
  5. Acceso a la formación para el trabajo.
  6. Impulso al acceso a mercados.
  7. Fomento del emprendimiento.
                                             10 octubre de 2011, 10:45
          http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
¿PORQUE ES INNOVADOR?
Lastimosamente en el contexto local la
utilización de los medios virtuales es baja,
no hay conciencia sobre la necesidad de
la virtualización para el crecimiento de la
empresa.
                           14 octubre de 2011, 15:45
         http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
• A la hora de pensar
        en la publicidad y
        posibles mercados
        para sus productos
        se limitan a medios
        tradicionales y
        pequeños
        mercados.

                        14 octubre de 2011, 15:45
      http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
          http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm
http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
El proyecto es innovador
  porque a partir del estudio
de casos reales se pretende
  romper el paradigma local
de la sobrevaloración de los
             medios físicos o
      tradicionales sobre los
                    virtuales.
                                     14 octubre de 2011, 15:45
      http://www.ultred.com/las-pymes-que-utilizan-los-medios-sociales-se-encuentran-muy-conformes
14 octubre de 2011, 15:45
      http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
          http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm
http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
LA RED SOCIAL FACEBOOK
Es un sitio web del tipo red social;
inicialmente era exclusivo de estudiante
universitarios, pero en septiembre del
2006 se amplio a cualquier persona
que tenga correo electrónico.

                                27 septiembre de 2011, 15:48
   http://www.google.com.co/imgres?q=facebook&um=1&hl=es&client=firefox-a&sa=N&rls=org
Datos facebook
                             (alegsa.com.ar)




     • Fecha de lanzamiento: 4 de febrero de 2004.
     • Posee más de 750 millones de usuarios (julio de 2011)
     • Posee más de 2000 empleados (2919).
     • Sitio web: www.facebook.com
                                         27 septiembre de 2011, 14:38
http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=7oGMQetHiAsAjM:&imgrefurl=http://so
Ventajas de la
 publicidad en facebook

• La publicidad puede ser segmentada a
  niveles muy altos
• Utilizas una de las redes sociales mas
  grandes del planeta.
• Puedes promocionar tu pagina web, un
  video, tu local o tu canal en YouTube.
Desventaja

• Estas redes sociales son dominadas por
  gente relativamente joven, por lo que si
  quisieras llegar por ejemplo a ejecutivos
  de alto nivel o ciertas empresas, no son
  los medios adecuados para tu estrategia.
MIPYMES A ESTUDIAR EN
    EL PROYECTO
Encantada Detalles
Comercializadora de
  bolsos y calzados
  ubicada en el centro
  de Medellín.
Lema:♥ Tenemos
  grandes ideas para
  satisfacer tus gustos♥
Se caracteriza por sus
  promociones vía
  facebook
                               27 septiembre de 2011, 15:48
 http://www.facebook.com/photo.php?fbid=169967456399801&set=a.123190841077463.20600.
Decospacio adhesivos
Una forma de decorar tu casa
  de una forma sencilla, con
  gran variedad de diseños
  en adhesivo.
Creada por estudiantes de
  diseño grafico del Cesde
  (2009)
Su fortaleza es estar siempre
  atentos a los pedidos

                               27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.129189193793312.13831.100001066957634&type=1
PSYCHO
      Es una marca creada pensando
      en todos los estilos de vida y
      tendencias actuales.

      Fundada en el 2003, tiene un local
      en el cc el diamante

      Destaca por las múltiples formas
      que ofrecer para el contacto
      comprador-vendedor
                                       27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=238361522870698&set=a.149027165137468.25893.107795845927267
Bibliografía
•   Arroyo, Nathalia. El uso profesional de las redes sociales. {en línea}. Recuperado
    el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.thinkepi.net/el-uso-
    profesional-de-las-redes-sociales
•   Cámara de comercio de Medellín para Antioquia. Información estadística:
    servicios y productos empresariales. {en línea}. Recuperado el 22 de septiembre
    del 2011. Disponible en: http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp
•   Cibermundo y reflexiones para una empresa digital. Las TIC como herramienta a
    la gestión empresarial. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del 2011.
    Disponible en: http://cibermundos.bligoo.com/content/view/145501/Las-TIC-como-
    herramienta-a-la-gestion-empresarial.htm
•   Decospacio adhesivos. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011.
    Disponible en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/decospacio
•   -El Poder Del Mercadeo Virtual Y Por Celular. {En línea}. Recuperado el 22 de
    septiembre del 2011. Disponible en:
    http://www.revistalabarra.com.co/larevista/edicion-33/tecnologia-5/el-poder-del-
    mercadeo-virtual-y-por-celular.htm
•   - Encantada detalles. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011.
    Disponible en:
    http://www.facebook.com/?ref=logo#!/profile.php?id=100001596435792
•   - La Biblia Del Mercadeo En Facebook: La Guía Para Mercadear Su Marca,
    Compañía, Producto O Servicio En Facebook. {En línea}. Recuperado el 22 de
    septiembre del 2011. Disponible en: http://www.insidefacebook.com/la-biblia-del-
    mercadeo-en-facebook/
•   - La Publicidad En Las Redes Sociales. {En línea}. Recuperado el 22 de
    septiembre del 2011. Disponible en: http://marcvidal.cat/2010/09/la-publicidad-en-
    las-redes-sociales.html
•   - Medio social (social media). {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011.
    Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_%28social_media%29
•   - Marketing en redes sociales: 5 aspectos a tener en cuenta para medir tu éxito.
    {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en:
    http://www.estrategiasdemarketingonline.com/marketing-en-redes-sociales-5-
    aspectos-a-tener-en-cuenta-para-medir-tu-exito/
•   - plan regional de competitividad para Medellín, el valle de aburra y Antioquia. {En
    línea}. Recuperado el 10 de octubre de 2011. Disponible en: http://www.planea-
    antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.p
    df
•   - Psycho. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible
    en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/STOREPSYCHO
•   - Publicidad en Redes Sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube,
    MySpace. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible
    en: http://internetmarketingmexico.com/publicidad-en-redes-sociales-
    publicidad-en-facebook-youtube-myspace/
•   - Social Media Marketing. La publicidad en redes sociales es 40 veces más
    efectiva que la tradicional. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del
    2011. Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-
    media-marketing/la-publicidad-en-redes-sociales-es-40-veces-mas-efectiva-
    que-la-tradicional/
•   - Redes Sociales, La Nueva Era De La Publicidad. {En línea}. Recuperado
    el 22 de septiembre del 2011. Disponible en:
    http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/nueva_era.html
Cate-u12@hotmail.com

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Presentacion proyecto: promocion de mipymes en facebook

  • 1. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Curso: Metodología de la Investigación 02-2011
  • 2. Pregrado en: Administración de Empresas Integrantes: Sandra Milena Bedoya Santana Nicolás Londoño Salinas Catherine Isabel Usme Gómez
  • 3. “Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas” 1 2 -Trey Pennington- 1 27 de septiembre de 2011, 16:15 http://soyvictorgarcia.com/18-frases-de-redes-sociales-y-social-media/ 2 27 septiembre de 2011, 14:30 http://www.google.com.co/imgres?q=social+media+en+la+red+social&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=x8LtMA6lGDQ9YM:&
  • 4. ¿De El Interés? Problema ENFOQUE Social ¿ Que DEL ¿Innovador Media es? PROYECTO ? Marketing Facebook Mipymes
  • 5. Social Media Marketing “Combina los objetivos del marketing en internet con medios sociales como blogs, redes sociales, sitios de comparación y muchos otros.” 1 1 27 septiembre de 2011, 14:30 http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales
  • 6. “Es un sistema completamente nuevo para obtener feedback y asesoramiento; además permite que las empresas y los consumidores interactúen entre si.” 1 2 1 27 septiembre de 2011, 14:30 http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales 2 26 septiembre de 2011, 15:45 http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/
  • 7. Bienvenidos a la Revolución de los medios sociales Clic acá para verlo
  • 8. El social media marketing es innovador porque asegura que quienes reciben la información son realmente usuarios receptivos, además le da la posibilidad al empresario de investigar sus usuarios.
  • 10. ¿Cómo potencializar las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) en Medellín a través de la red social Facebook? 27 septiembre de 2011, 14:30 http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=QHZ1hvoLYpOsaM:&imgrefurl=http://
  • 11. ¿PORQUE ESTE PROBLEMA? Por que vemos en la red social Facebook una verdadera oportunidad para el desarrollo y publicidad de las Mipymes.
  • 12. ¿QUE QUEREMOS CONOCER? • La otra perspectiva de la red social Facebook: Como herramienta de gestión de negocios. • Las estrategias que usan las mipymes que ya implementan esta herramienta. • La importancia de la información que brindan los usuarios en sus perfiles.
  • 13. ¿PORQUE EL PROYECTO ES DE INTERES?
  • 14. En Medellín mas del 90% de las empresas son medianas, pequeñas y microempresas; de estas el 80% fracasan antes de los cinco años, y el 90% no llegan a los diez. 26 septiembre de 2011, 15:45 http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/
  • 15. Según la cámara de comercio de Medellín. 26 septiembre de 2011, 15:45 http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp
  • 16. Principales actividades económicas de las Mipymes en Antioquia. Hola Micro Pequeñas Medianas empresas Comercio al 46% 32% 27% por mayor y al por menor Manufactura 15% 18% 16% Actividad 9% 14% 14% Inmobiliaria 10 octubre de 2011, 10:45 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
  • 17. ADEMAS… Una amplia gama de soluciones para dicho problema que van de la mano de la utilización del Social Media Marketing como herramienta para la publicidad y promoción de las mipymes. 26 septiembre de 2011, 15:48 http://www.facebooknoticias.com/2010/04/03/crecimiento-de-facebook-en-los-estados-unidos/
  • 18. AGENDA REGIONAL • El proyecto se centra en la línea estratégica de desarrollo empresarial, donde se busca dar al empresario el apoyo necesario para la modernización y fortalecimiento de su capacidad productiva, el acceso a la tecnología, al conocimiento, a fuentes, de financiamiento, y a mercados para sus productos. • Todo lo anterior, con convencimiento de que parte fundamental de la calidad de vida de la población depende de tener acceso a las oportunidades de empleo. 10 octubre de 2011, 10:45 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
  • 19. La política nacional de promoción al desarrollo empresarial ha concedido prioridad a las microempresas y pymes, por sus limitaciones al competir en los mercados nacionales y su alta participación en la base empresarial 10 octubre de 2011, 10:45 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
  • 20. • Entre las limitaciones más relevantes de las microempresas, se destacan: 1. sus altos niveles de informalidad. 2. sus bajos niveles de asociatividad. 3. la estrechez de los mercados a los que dirigen sus productos. 4. el bajo nivel tecnológico y de formación de sus recursos humanos. 5. el limitado acceso al sector financiero. • Además porque cuentan con un gran potencial de adaptar nuevas tecnologías e innovar, se adaptan más fácilmente al cambio y tienen vocación de proveedor y distribuidor dentro de la cadena de valor. 10 octubre de 2011, 10:45 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
  • 21. Las líneas estratégicas que se plantean en el Conpes 3484 son: 1. Acceso a servicios financieros. 2. Fomento a la formalización de la actividad empresarial. 3. Fomento del desarrollo del mercado de servicios no financieros de desarrollo empresarial (SDE). 4. Fortalecimiento de la capacidad de innovación y transferencia de tecnología 5. Acceso a la formación para el trabajo. 6. Impulso al acceso a mercados. 7. Fomento del emprendimiento. 10 octubre de 2011, 10:45 http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
  • 23. Lastimosamente en el contexto local la utilización de los medios virtuales es baja, no hay conciencia sobre la necesidad de la virtualización para el crecimiento de la empresa. 14 octubre de 2011, 15:45 http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
  • 24. • A la hora de pensar en la publicidad y posibles mercados para sus productos se limitan a medios tradicionales y pequeños mercados. 14 octubre de 2011, 15:45 http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/ http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
  • 25. El proyecto es innovador porque a partir del estudio de casos reales se pretende romper el paradigma local de la sobrevaloración de los medios físicos o tradicionales sobre los virtuales. 14 octubre de 2011, 15:45 http://www.ultred.com/las-pymes-que-utilizan-los-medios-sociales-se-encuentran-muy-conformes
  • 26. 14 octubre de 2011, 15:45 http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/ http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
  • 27. LA RED SOCIAL FACEBOOK
  • 28. Es un sitio web del tipo red social; inicialmente era exclusivo de estudiante universitarios, pero en septiembre del 2006 se amplio a cualquier persona que tenga correo electrónico. 27 septiembre de 2011, 15:48 http://www.google.com.co/imgres?q=facebook&um=1&hl=es&client=firefox-a&sa=N&rls=org
  • 29. Datos facebook (alegsa.com.ar) • Fecha de lanzamiento: 4 de febrero de 2004. • Posee más de 750 millones de usuarios (julio de 2011) • Posee más de 2000 empleados (2919). • Sitio web: www.facebook.com 27 septiembre de 2011, 14:38 http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=7oGMQetHiAsAjM:&imgrefurl=http://so
  • 30. Ventajas de la publicidad en facebook • La publicidad puede ser segmentada a niveles muy altos • Utilizas una de las redes sociales mas grandes del planeta. • Puedes promocionar tu pagina web, un video, tu local o tu canal en YouTube.
  • 31. Desventaja • Estas redes sociales son dominadas por gente relativamente joven, por lo que si quisieras llegar por ejemplo a ejecutivos de alto nivel o ciertas empresas, no son los medios adecuados para tu estrategia.
  • 32. MIPYMES A ESTUDIAR EN EL PROYECTO
  • 33. Encantada Detalles Comercializadora de bolsos y calzados ubicada en el centro de Medellín. Lema:♥ Tenemos grandes ideas para satisfacer tus gustos♥ Se caracteriza por sus promociones vía facebook 27 septiembre de 2011, 15:48 http://www.facebook.com/photo.php?fbid=169967456399801&set=a.123190841077463.20600.
  • 34. Decospacio adhesivos Una forma de decorar tu casa de una forma sencilla, con gran variedad de diseños en adhesivo. Creada por estudiantes de diseño grafico del Cesde (2009) Su fortaleza es estar siempre atentos a los pedidos 27 septiembre de 2011, 15:48 http://www.facebook.com/media/set/?set=a.129189193793312.13831.100001066957634&type=1
  • 35. PSYCHO Es una marca creada pensando en todos los estilos de vida y tendencias actuales. Fundada en el 2003, tiene un local en el cc el diamante Destaca por las múltiples formas que ofrecer para el contacto comprador-vendedor 27 septiembre de 2011, 15:48 http://www.facebook.com/photo.php?fbid=238361522870698&set=a.149027165137468.25893.107795845927267
  • 36. Bibliografía • Arroyo, Nathalia. El uso profesional de las redes sociales. {en línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.thinkepi.net/el-uso- profesional-de-las-redes-sociales • Cámara de comercio de Medellín para Antioquia. Información estadística: servicios y productos empresariales. {en línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp • Cibermundo y reflexiones para una empresa digital. Las TIC como herramienta a la gestión empresarial. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://cibermundos.bligoo.com/content/view/145501/Las-TIC-como- herramienta-a-la-gestion-empresarial.htm • Decospacio adhesivos. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/decospacio • -El Poder Del Mercadeo Virtual Y Por Celular. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.revistalabarra.com.co/larevista/edicion-33/tecnologia-5/el-poder-del- mercadeo-virtual-y-por-celular.htm • - Encantada detalles. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/profile.php?id=100001596435792
  • 37. - La Biblia Del Mercadeo En Facebook: La Guía Para Mercadear Su Marca, Compañía, Producto O Servicio En Facebook. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.insidefacebook.com/la-biblia-del- mercadeo-en-facebook/ • - La Publicidad En Las Redes Sociales. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://marcvidal.cat/2010/09/la-publicidad-en- las-redes-sociales.html • - Medio social (social media). {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_%28social_media%29 • - Marketing en redes sociales: 5 aspectos a tener en cuenta para medir tu éxito. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en: http://www.estrategiasdemarketingonline.com/marketing-en-redes-sociales-5- aspectos-a-tener-en-cuenta-para-medir-tu-exito/ • - plan regional de competitividad para Medellín, el valle de aburra y Antioquia. {En línea}. Recuperado el 10 de octubre de 2011. Disponible en: http://www.planea- antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.p df
  • 38. - Psycho. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/STOREPSYCHO • - Publicidad en Redes Sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube, MySpace. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en: http://internetmarketingmexico.com/publicidad-en-redes-sociales- publicidad-en-facebook-youtube-myspace/ • - Social Media Marketing. La publicidad en redes sociales es 40 veces más efectiva que la tradicional. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social- media-marketing/la-publicidad-en-redes-sociales-es-40-veces-mas-efectiva- que-la-tradicional/ • - Redes Sociales, La Nueva Era De La Publicidad. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/nueva_era.html