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Actualización de los protocolos para la
atención de la violencia contra
estudiantes
RM- 383-2025 MINEDU
Ugel Bagua
2025
I. Proceso de actualización y
construcción
Antecedentes
RM- 383-2025 MINEDU
DEFINIENDO CONCEPTOS :
• Violencia física:
Es todo acto o conducta intencional· que cause o pueda causar daño a
la integridad corporal y a la salud. (Decreto Supremo Nº 004-2018-
MINEDU). Por ejemplo: puñetes, jalones de pelo, mordeduras,
torcedura de brazos, entre otros similares. La violencia física puede
generar lesiones graves que requieran atención médica (fracturas,
heridas profundas, hematomas severos).
DEFINIENDO CONCEPTOS :
• Violencia psicológica:
Es toda acción u omisión que cause o pueda causar daño
psicológico, trastornos del desarrollo o privaciones. Por ejemplo:
ridiculizar, burlarse, aislar, insultar, menospreciar, ignorar,
discriminar, amenazar, gritar, entre otros similares. (Decreto
Supremo Nº 004-2018-MINEDU). La violencia psicológica puede
generar ansiedad, depresión, angustia u otros trastornos
emocionales.
• El acoso entre estudiantes (bullying): Es un tipo de violencia que se caracteriza por
conductas intencionales, de hostigamiento, falta de respeto y maltrato verbal o físico
que recibe un estudiante en forma reiterada por parte de uno o varios estudiantes,
con el objeto de intimidar o excluir, atentando así contra su dignidad y el derecho a
gozar de un entorno escolar libre de violencia (artículo 3 del Reglamento de la Ley Nº
29719, Ley que promueve la Convivencia sin Violencia en las Instituciones Educativas).
• Ciberbullying
Es una modalidad de acoso entre estudiantes que se realiza a través del uso de
tecnologías de la información, incluyendo redes sociales (instagram, tik tok,
snapchat, twich, facebook, etc.) plataformas de mensajería, juegos en línea (roblox y
otros) y otras herramientas digitales como la inteligencia artificial (IA), entre otros. Se
manifiesta mediante la publicación de contenidos humillantes, ofensivos o amenazantes
que pueden incluir el acceso no autorizado a cuentas personales, la suplantación de
identidad y la manipulación de imágenes, videos o textos, incluso mediante el uso de
inteligencia artificial generativa. Asimismo, mediante el envío de mensajes vejatorios,
amenazantes y humillantes por medio de mensajería instantánea, correo electrónico o
celular, entre otros.
• Es un comportamiento reiterativo y sistemático, que puede ocurrir
a diario. Para considerar acoso escolar (bullying), el acto de
violencia debe ocurrir al menos en dos ocasiones, estableciendo un
patrón de comportamiento hostil.
• El acoso entre estudiantes (bullying y ciberbullying) no se presenta
en niños de la primera infancia, es decir no existe bullying ni
ciberbullying perpetrado por niños menores de 9 años4• Es preciso
indicar que se toma como referencia, la Observación General Nº 7
del Comité de Derechos del Niño que define a la primera infancia
como el periodo comprendido hasta los 8 años
Consideraciones importantes a tener en
cuenta:
• La aplicación de los protocolos recae principalmente por el director de la institución educativa
(IE) junto con el responsable de convivencia escolar.
• Los padres de familia en cumplimiento de sus deberes derivados de la responsabilidad
parental deben educar, cuidar y acompañar el proceso educativo y formativo de sus hijos, por
lo que les corresponde cumplir con las acciones derivadas de la implementación de los
protocolos de presentarse algún hecho de violencia en el que estén involucrados,
coadyuvando en la implementación de las medidas de protección o medidas correctivas.
• Para la aplicación de los protocolos basta que el presunto agredido tenga la condición de
estudiante, independientemente si el hecho de violencia ocurra dentro o fuera de la IE,
siempre que sea la presunta víctima.
• Cuando se alerte de un presunto hecho de violencia escolar donde los involucrados
no pertenezcan a la misma IE los protocolos se aplicarán únicamente en la IE del
estudiante que tiene la condición de víctima. Sin perjuicio de ello, debe comunicar del
reporte a la autoridad educativa del presunto agresor para que se tomen las medidas
que correspondan. En los casos específicos de violencia sexual de personal de la IE a
estudiante, la UGEL debe asegurar que el docente implicado sea separado
preventivamente de la IE donde se encuentre laborando.
• Respecto a las solicitudes de información sobre los casos de violencia en agravio de
estudiantes atendidos por la IE: a) se brindará información únicamente a las partes
involucradas (estudiantes, padres de familia o apoderados y personal de la IE
involucrado), b) se anonimizarán en los documentos los datos personales de todas
las personas menores de edad, c) no se entregarán documentos con información
sensible conforme a lo señalado por el numeral 5 del artículo 2 de la Ley Nº
29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Las actas de las reuniones con los padres de familia o apoderados en la atención de
un caso, deben ser suscritas por estos. En caso de negativa de la firma, se deja
constancia de ello en dichas actas.
II. Ruta de atención
ALCANCES RELEVANTES EN LOS PROTOCOLOS
ALCANCES RELEVANTES EN LOS PROTOCOLOS
III. Portal SíseVe
• La actualización del Portal SíseVe se
realizará de manera progresiva, a fin de
posibilitar el registro y atención de los
casos de violencia escolar en el marco de
los presentes protocolos.
• Los casos registrados en el Portal SíseVe
que se encuentren en trámite al
momento de la entrada en vigencia de
la presente Resolución, continúan
tramitándose de acuerdo a los protocolos
contenidos en la Resolución Ministerial N°
274-2020-MINEDU hasta su conclusión.
• Se atenderán los reportes que constituyen
violencia escolar. Los reportes pueden ser
eliminados por las causales establecidas
en la RVM N.°289-2020-MINEDU.
CASOS PRACTICOS:
• CASO 1: Un estudiante es objeto de insultos y apodos ofensivos por
parte de sus compañeros de clase, quienes se burlan de su aspecto
físico y su forma de hablar. Esta situación se repite constantemente
y la docente no realiza ninguna acción , la madre de la victima acude
a la escuela y la docente le dice que “ es juego de jóvenes”.
• CASO 2 : Una alumna es amenazada por su grupo de amigas con
difundir rumores sobre ella si no les da dinero. La víctima se siente
intimidada y chantajeada.
Caso Nº3
• Un docente de una escuela ejerce presión sobre una estudiante de 14
años, amenazándola con desaprobarla si no accede a reunirse con él
en un hotel. La madre de la menor descubre el comportamiento
extraño de su hija y acude a la escuela y el director le manifiesta que
su hija “ya sabe lo que esta haciendo”
Caso Nº 4
• Un estudiante recibe insultos, burlas y mensajes de amenaza a través
de textos, correos electrónicos y en foros de juegos en línea. Este
acoso no tiene horario y se extiende más allá del ámbito escolar.
Gracias por su atención
2025