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  • 8. Desarrollo de la ISO. Analogías con Educación 80´s 60´s Año Se inicia filosofía y procesos de Calidad Total Control de calidad del producto. Inspección final. Productos que no pasan inspección final son desechados Producción Sistemas orientados a inspección y aseguramiento de la calidad del proceso educativo más que a evaluación final Exámenes de promoción finales Alumnos que no pasan examen final son reprobados Educación
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  • 30. Complejidad de la Institución Educativa ALUMNO INSTITUCIÓN EDUCATIVA PEDAGÓGICO-DOCENTE INFRAESTRUCTURA PROFESORADO GESTIÓN: DIRECTIVA SOCIEDAD E INDUSTRIA (Universidades y Empleo)
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  • 41. Modelo SGC. Estructura de la ISO 9001-2000 Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad C L I E N T E C L I E N T E Responsabilidades de la Dirección Gestión de los Recursos Medición, Análisis, Mejora Realización del Producto (y/o Servicio ) R E Q U I S I T O S S A T I S F A C C I O N Entrada Salida Producto Servicio
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  • 43. IDENTIFICACIÓN DEL SGC PARA UN COLEGIO Definición de Políticas Proyecto Institucional PEI Ingreso de Alumnos Difusión Planeamiento Curso Ingreso de Alumnos Inscripción Gestión Personal Ingreso Capacitación Personal Evaluación Desempeño Provisión Servicios Administración Central Compras, Facturación Sueldos Desarrollo Enseñanza Control Docs y Reg Graduación Seguimiento Alumnos Planeamiento Proyecto Institucional PCI Auditorias Internas
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Notas del editor

  1. Análisis de Proveedores. Características del Proceso de Enseñanza Aprendizaje en el Colegio: Como medimos y evaluamos actualmente al “CLIENTE”
  2. ¿ Es válido este esquema para el Colegio?