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RESOLUCION
MINISTERIAL
PROTOCOLOS PARA LA
ATENCION DE LA
VIOLENCIA
CONTRA NIÑAS, NIÑOS Y
ADOLESCENTES
N° 383-2025-MINEDU
LEY N° 27337: “CÓDIGO DE LOS NIÑOS Y
ADOLESCENTES”
LEY N° 30403: PROHIBICIÓN DEL CASTIGO FÍSICO Y
HUMILLANTE – DERECHO AL BUEN TRATO
LEY N° 30364: PROTECCIÓN A VIOLENCIA GRAVE
LEY N° 29600: REINCERCIÓN ESCOLAR POR
EMBARAZO
DS N° 002-2013-ED: REGLAMENTO .
DS. 004-2018-MINEDU
RM. 274-2020-MINEDU
RM. 383-2025-MINEDU
GESTIÓN DE LA CONVIVENCIA Y
ATENCIÓN DE LA VIOLENCIA
FUNDAMENTAC
ION
01
02
Esta norma fue aprobada por el Ministerio de Educación del Perú el 29 de
agosto de 2025 y tiene como objetivo actualizar las rutas de actuación frente a
casos de violencia escolar, reemplazando la versión anterior aprobada en
2020.
Forma parte de los Lineamientos para la Gestión de la Convivencia Escolar,
que establecen cómo deben actuar las instituciones educativas frente a
hechos de violencia que involucren a estudiantes.
03 Esta actualización busca que la atención de casos sea más clara, rápida,
segura y adaptada a la realidad actual, fortaleciendo el rol de toda la
comunidad educativa.
🔸 Desde la aprobación del Anexo 03 en 2020, se han identificado nuevas situaciones
de violencia (incluyendo digitales, familiares y comunitarias) que requieren protocolos
más precisos.
🔸 También se ha observado que muchos colegios tenían dudas sobre los pasos
exactos a seguir, los plazos y las coordinaciones externas, lo que generaba demoras o
errores en la atención de casos.
🔸 Con esta actualización, el Minedu busca:
• Unificar criterios de actuación.
• Fortalecer la respuesta institucional.
• Proteger con mayor eficacia a las niñas, niños y adolescentes.
• Asegurar que ningún caso quede sin atención ni registro.
CONTEXTO Y NECESIDAD DE
ACTUALIZACIÓN
“Por qué se actualizan los protocolos de actuación frente
a la violencia escolar”
OBJETIVOS DE
LA
RESOLUCIÓN
🔸 Desde la aprobación del Anexo 03 en 2020, se han identificado nuevas situaciones
de violencia (incluyendo digitales, familiares y comunitarias) que requieren protocolos
más precisos.
🔸 También se ha observado que muchos colegios tenían dudas sobre los pasos
exactos a seguir, los plazos y las coordinaciones externas, lo que generaba demoras o
errores en la atención de casos.
🔸 Con esta actualización, el Minedu busca:
• Unificar criterios de actuación.
• Fortalecer la respuesta institucional.
• Proteger con mayor eficacia a las niñas, niños y adolescentes.
• Asegurar que ningún caso quede sin atención ni registro.
QUE BUSCA LA RM 383-
2025
🔸 Los protocolos son de cumplimiento obligatorio para
todas las instituciones educativas públicas y privadas del
país.
🔸 Deben aplicarse en coordinación entre la Dirección del
colegio, el Responsable de Convivencia Escolar, los
docentes y el personal que conozca del caso.
ALCANCE Y APLICACIÓN
EN LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
“A QUIÉNES APLICA Y CÓMO DEBEN ACTUAR LOS
COLEGIOS”
ALCANCE Y APLICACIÓN
EN LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
“A QUIÉNES APLICA Y CÓMO DEBEN ACTUAR LOS
COLEGIOS”
🔸 Se debe respetar la confidencialidad en todo momento: los
datos e identidad de las personas involucradas no pueden
ser divulgados.
🔸 Se aplican tanto si el hecho ocurre dentro de la institución
educativa como fuera de ella, siempre que involucre a
estudiantes y la institución pueda relacionarse con el caso.
🔸 Esto incluye situaciones en redes sociales, espacios
comunitarios o familiares.
PROTOCOLOS FRENTE A LA
VIOLENCIA
I. PROTOCOLOS DE VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE
ESTUDIANTES (1 AL 4)
NOMBRE DEL PROTOCOLO PASOS INTERVENCIÓN RESPONSABLES INSTRUMENTOS PLAZO
1 Violencia física y/o
psicológica
Recepción → Registro
en SISEVE → Medidas
de protección →
Investigación →
Seguimiento
Contención emocional,
medidas correctivas
formativas,
comunicación a padres
Director(a), Comité de
Gestión del Bienestar,
Tutor(a), Psicólogo(a)
Ficha SISEVE, Actas,
Informe psicológico Registro dentro de 24 h
2 Acoso entre estudiantes
(bullying y ciberbullying)
Detección → Registro
→ Evaluación del
riesgo → Plan de
intervención →
Seguimiento
Plan restaurativo,
trabajo con aula,
acompañamiento
psicológico
Director (a),
Psicólogo(a), Tutor(a)
Registro SISEVE, Plan
de intervención, Actas
de compromiso
24 h
3
Violencia con uso de armas Protección inmediata
→ Registro →
Comunicación a
autoridades →
Investigación
Medidas de protección
urgentes, posible
intervención policial
Director(a), UGEL, PNP
si corresponde
Acta de ocurrencia,
Registro SISEVE,
Informe
Inmediato (máx. 24 h)
4
Violencia sexual entre
estudiantes (violación,
tocamientos, actos de
connotación sexual o acoso
sexual)
Protección →
Comunicación a padres
→ Registro →
Derivación a salud y
Fiscalía si corresponde
→ Seguimiento
Activación de ruta de
protección,
acompañamiento
psicológico
especializado
Director(a),
Psicólogo(a), Fiscalía,
CEM, Salud
Ficha SISEVE, Acta,
Informe psicológico,
Derivación
Inmediato (máx. 24 h)
PROTOCOLOS FRENTE A LA
VIOLENCIA
II. PROTOCOLOS DE VIOLENCIA DEL PERSONAL DE LA IE A
ESTUDIANTES (5 Y 6)
NOMBRE DEL PROTOCOLO PASOS INTERVENCIÓN RESPONSABLES INSTRUMENTOS PLAZO
5 Castigo físico y humillante
Registro →
Separación
preventiva si
corresponde →
Comunicación a
UGEL →
Investigación
Protección del
estudiante, inicio de
proceso
administrativo
Director(a), UGEL,
Comisión de
Procesos
Administrativos
Acta, Informe,
Registro SISEVE
24 h
6
Violencia sexual del
personal (violación,
tocamientos, actos de
connotación sexual o acoso
sexual)
Protección
inmediata →
Denuncia obligatoria
a Fiscalía/PNP →
Registro →
Separación
preventiva
Denuncia penal
obligatoria,
acompañamiento
psicológico
Director(a), Fiscalía,
PNP, UGEL
Acta, Registro
SISEVE, Informe,
Derivación
Inmediato
PROTOCOLOS FRENTE A LA
VIOLENCIA
III. PROTOCOLO DE VIOLENCIA CONTRA ESTUDIANTES POR
PERSONA DEL ENTORNO FAMILIAR O COMUNITARIO (7)
NOMBRE DEL PROTOCOLO PASOS INTERVENCIÓN RESPONSABLES INSTRUMENTOS PLAZO
7
Violencia física, psicológica
o sexual del entorno
familiar o comunitario
Detección →
Registro →
Comunicación a
autoridades
competentes →
Derivación
Derivación a CEM,
DEMUNA o Fiscalía
según el caso;
acompañamiento
psicológico
Director(a), Tutor(a),
Psicólogo(a), CEM,
DEMUNA
Ficha SISEVE, Ficha
de derivación, Acta 24 h
TIPOS DE
PROTOCOLOS Y
RUTAS DE
ACTUACIÓN
TODOS LOS PROTOCOLOS TIENEN
PLAZOS DEFINIDOS, CON ACCIONES
INMEDIATAS AL CONOCERSE EL HECHO Y
UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS HÁBILES
PARA COMPLETAR LA ATENCIÓN, SALVO
SITUACIONES LEGALES MÁS EXTENSAS.
“QUÉ PASOS SEGUIR
SEGÚN EL TIPO DE
CASO”
1. VIOLENCIA ENTRE ESTUDIANTES
DENTRO DE LA IE
• Actuación inmediata de docentes,
dirección y convivencia.
• Registro en SíseVe y medidas de
protección para la víctima.
La norma diferencia protocolos según quién comete la agresión y dónde
ocurre:
2. VIOLENCIA EJERCIDA POR
PERSONAL DE LA IE HACIA
ESTUDIANTES
• Denuncia inmediata a UGEL y
entidades correspondientes.
• Separación preventiva del
presunto agresor si
corresponde.
“QUÉ PASOS SEGUIR
SEGÚN EL TIPO DE
CASO”
“QUÉ PASOS SEGUIR
SEGÚN EL TIPO DE CASO”
3. VIOLENCIA PROVENIENTE DE
FAMILIARES O TERCEROS
EXTERNOS
• Activación del protocolo de
coordinación interinstitucional
(demuna, fiscalía, comisarías,
etc.).
ATENCIÓN
INCLUSIVA Y
ENFOQUE
INTERCULTUR
AL
🔸 Los protocolos deben aplicarse con un enfoque
de inclusión, igualdad y no discriminación.
🔸 Se deben realizar ajustes razonables para
garantizar que estudiantes con discapacidad,
hablantes de lenguas originarias u otros grupos
vulnerables comprendan y participen en el
proceso.
““CÓMO SE ASEGURA LA ATENCIÓN PARA
TODOS LOS ESTUDIANTES””
Ejemplos:
• Uso de intérpretes o traductores.
• Adecuaciones en la comunicación y lenguaje.
• Garantías de accesibilidad física o digital.
Esto asegura que todos los estudiantes reciban atención justa,
segura y comprensible, respetando sus particularidades
culturales o personales.
““CÓMO SE ASEGURA LA ATENCIÓN PARA
TODOS LOS ESTUDIANTES””
REGISTRO
OBLIGATORIO
Y
COORDINACI
ÓN EXTERNA
🔸 Todo caso de violencia que involucre
estudiantes debe registrarse obligatoriamente en
el portal SíseVe, incluso si ocurrió fuera de la
institución educativa.
🔸 El registro permite seguimiento por parte de
UGEL, DRE y Minedu, asegurando que el caso no
quede sin respuesta.
“CÓMO SE FORMALIZA LA ATENCIÓN
DE CASOS”
“CÓMO SE FORMALIZA LA ATENCIÓN
DE CASOS”
🔸 En situaciones de gravedad (violencia familiar, sexual u otros
delitos), el colegio debe coordinar con entidades externas:
• DEMUNA
• Ministerio Público / Fiscalía
• Policía
• Centros de salud
La escuela no investiga, pero activa la ruta y coordina con las
entidades competentes para proteger a la víctima.
TRANSICIÓN Y
VIGENCIA
“Qué pasa con los casos anteriores”
🔸 Con la aprobación de esta resolución, se deroga la R.M. N.°
274-2020-MINEDU, que contenía la versión anterior de los
protocolos.
🔸 Sin embargo, los casos que ya estaban en trámite antes de
esta actualización seguirán atendiéndose bajo las reglas
anteriores, para no interrumpir procesos legales ni
administrativos.
🔸 A partir de la entrada en vigencia, todos los nuevos casos
deben gestionarse bajo estos protocolos actualizados.
.
RECOMENDACI
ONES
• Conocer las rutas de actuación y los plazos.
• Comunicar inmediatamente cualquier situación de
violencia al responsable de convivencia o dirección.
• Mantener la confidencialidad y brindar apoyo emocional a
los estudiantes.
• Participar activamente en la prevención y detección
temprana, que es una de las responsabilidades centrales
dentro del enfoque de convivencia escolar.
GRACI
AS