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ÍNDICE
1) ¿Qué es Fidelizador?
2) Características y Ventajas
3) ¿Cómo funciona Fidelizador?
4) Modelo de comercialización
5) Comparativo de Planes
¿Qué es Fidelizador?
¿QUÉ ES FIDELIZADOR?
 Los programas de fidelización son la mejor forma conseguir una
relación estable y duradera con sus clientes. Por sobre todo
permiten captar, convencer y conservar clientes.
Fidelizador® es una herramienta on-line que
le permitirá administrar su programa de
fidelización de forma rápida y sencilla, ya
seas una pequeña empresa o una gran
compañía.
Características y Ventajas
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Simplicidad. Simplifica la interacción con los diferentes actores
involucrados en un programa de fidelización (Cliente, Call Center,
Correo, Imprenta, Visa).
 Rápida implementación. Debido a nuestros años de experiencia
en el desarrollo de sistemas para programas de fidelización,
podrá tener su sistema on-line en cuestión de días.
 Usabilidad. Es totalmente intuitivo, por lo que reducirá los
tiempos de capacitación de sus operadores.
 Accesibilidad. Podrá disponer de toda su información a través
de su navegador web o dispositivo móvil.
 Escalabilidad. Está diseñado de forma modular y escalable con
el fin de poder ser adaptado a las necesidades particulares de
cada cliente.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Gestión de datos de los socios y adicionales del programa.
 Administración de
comercios, sucursales y beneficios asociados al programa.
 Reportes básicos interactivos.
 Interfaz con Sistemas de Tracking de Movimientos de Tarjetas.
 Interfaz con Call Centers para informar las novedades de los
socios del programa.
 Gestión de los reclamos asociados al programa
 Módulo Business Intelligence para entender cómo evoluciona
su programa
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Front-End para que sus
clientes conozcan las
novedades del programa.
 Sección destacados,
recomendados, nuevos
beneficios.
 Uso de URL amigables para
mejorar el posicionamiento
en buscadores.
 Nube de tags.
 Menú personalizado
 Diseño modular del sitio para
facilitar el rediseño del
mismo.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Recomendación de
beneficios vía
Facebook, Twitter, Google+,
E-mail, etc.
 Latest Tweets
 Comentarios de los
beneficios vía Facebook
 Puede moderar los
comentarios generados por
los usuarios
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Buscador predictivo de
beneficios.
 Editores WYSIWYG para la
carga de beneficios.
 Personalización de los textos
e imágenes de los
beneficios.
 Personalización del diseño
del Front.
 Custom Layout para
destacar los beneficios más
relevantes.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Uso de Skins para rediseñar el sitio en cuestión de segundos.
Ideal para eventos especiales como ser Navidad, San Valentín,
Invierno, etc.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Estadísticas de uso del
sitio
 Podrá tener información
sobre cómo los visitantes
utilizan su sitio, cómo han
llegado a él y qué puede
hacer para que sigan
visitándolo.
 Gracias a los informes, le
resultará muy sencillo medir
y entender cómo interactúan
los usuarios con su sitio.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Informes en tiempo real
 Mida la actividad a medida
que sucede.
 Vea cuántas personas están
en su sitio en este momento,
de dónde proceden y qué
ven. Podrá saber en tiempo
real si el contenido nuevo de
su sitio tiene aceptación o si
la promoción del día atrae
tráfico a su sitio; además,
puede ver los efectos
inmediatos de los tuits y de
las publicaciones en blogs.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
 Informes sociales
 Descubra qué comparten sus
visitantes y dónde
 Podrá ver qué artículos del
sitio se comparten con mayor
frecuencia y los botones
sociales en los que se hace
clic para compartirlos.
 Informes de dispositivos
móviles
 Consulte la procedencia del
tráfico de móviles
¿Cómo funciona Fidelizador?
ESQUEMA BtoB
Modelo de comercialización
FIDELIZADOR SE COMERCIALIZA BAJO LA FORMA:
 Software as a Service (SaaS). Usted no adquiere el
Producto, contrata un servicio mensual el cual se abona mientras
lo considere necesario. Esta modalidad permite disponer de la
herramienta sin realizar una gran inversión inicial en Software.
Comparativo de Planes
CUADRO COMPARATIVO
BÁSICO PREMIUM ENTERPRISE
Simplicidad. Reducirá los tiempos de capacitación de los operadores.
Rápida implementación. Podrá tener su sistema on-line en cuestión de días.
Accesibilidad. A través de su navegador web o dispositivo móvil.
SaaS. Dispone de la plataforma sin realizar una gran inversión inicial en Software.
No requiere ningún tipo de conocimiento técnico
Cuenta con nuestro equipo de soporte técnico para asesorarse
Asignación de permisos por usuario
Administración de usuarios Hasta 5 usuarios Hasta 20 usuarios Ilimitada
Cantidad máxima de socios 200.000 1.000.000 Ilimitada
Gestión de datos de los socios y adicionales del programa
Administración de comercios, sucursales y beneficios asociados al programa
Reportes básicos interactivos
Interfaz con Sistemas de Tracking de Movimientos de Tarjetas
Interfaz con Call Centers para informar las novedades de los socios del programa
Normalización periódica de datos
Módulo Business Intelligence para entender cómo evoluciona su programa
Gestión de los reclamos asociados al programa
Front-End para que sus clientes conozcan las novedades del programa
Recomendación de beneficios vía Facebook, Twitter, Google+, E-mail, etc.
Buscador predictivo de beneficios
Sección destacados, recomendados, nuevos beneficios
CUADRO COMPARATIVO (continuación)
BÁSICO PREMIUM ENTERPRISE
Uso de URL amigables para mejorar el posicionamiento en buscadores
Acceso desde dispositivos móviles
Skins
Latest Tweets
Nube de tags
Estadísticas de uso del sitio
Comentarios de los beneficios vía Facebook
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Menú personalizado
Diseño modular del sitio para facilitar el rediseño del mismo
Personalización del diseño del Front
Puede moderar los comentarios generados por los usuarios
Personalización de los textos e imágenes de los beneficios
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¿Qué es Fidelizador?

  • 1.
  • 2. ÍNDICE 1) ¿Qué es Fidelizador? 2) Características y Ventajas 3) ¿Cómo funciona Fidelizador? 4) Modelo de comercialización 5) Comparativo de Planes
  • 4. ¿QUÉ ES FIDELIZADOR?  Los programas de fidelización son la mejor forma conseguir una relación estable y duradera con sus clientes. Por sobre todo permiten captar, convencer y conservar clientes. Fidelizador® es una herramienta on-line que le permitirá administrar su programa de fidelización de forma rápida y sencilla, ya seas una pequeña empresa o una gran compañía.
  • 6. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Simplicidad. Simplifica la interacción con los diferentes actores involucrados en un programa de fidelización (Cliente, Call Center, Correo, Imprenta, Visa).  Rápida implementación. Debido a nuestros años de experiencia en el desarrollo de sistemas para programas de fidelización, podrá tener su sistema on-line en cuestión de días.  Usabilidad. Es totalmente intuitivo, por lo que reducirá los tiempos de capacitación de sus operadores.  Accesibilidad. Podrá disponer de toda su información a través de su navegador web o dispositivo móvil.  Escalabilidad. Está diseñado de forma modular y escalable con el fin de poder ser adaptado a las necesidades particulares de cada cliente.
  • 7. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Gestión de datos de los socios y adicionales del programa.  Administración de comercios, sucursales y beneficios asociados al programa.  Reportes básicos interactivos.  Interfaz con Sistemas de Tracking de Movimientos de Tarjetas.  Interfaz con Call Centers para informar las novedades de los socios del programa.  Gestión de los reclamos asociados al programa  Módulo Business Intelligence para entender cómo evoluciona su programa
  • 8. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Front-End para que sus clientes conozcan las novedades del programa.  Sección destacados, recomendados, nuevos beneficios.  Uso de URL amigables para mejorar el posicionamiento en buscadores.  Nube de tags.  Menú personalizado  Diseño modular del sitio para facilitar el rediseño del mismo.
  • 9. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Recomendación de beneficios vía Facebook, Twitter, Google+, E-mail, etc.  Latest Tweets  Comentarios de los beneficios vía Facebook  Puede moderar los comentarios generados por los usuarios
  • 10. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Buscador predictivo de beneficios.  Editores WYSIWYG para la carga de beneficios.  Personalización de los textos e imágenes de los beneficios.  Personalización del diseño del Front.  Custom Layout para destacar los beneficios más relevantes.
  • 11. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Uso de Skins para rediseñar el sitio en cuestión de segundos. Ideal para eventos especiales como ser Navidad, San Valentín, Invierno, etc.
  • 12. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Estadísticas de uso del sitio  Podrá tener información sobre cómo los visitantes utilizan su sitio, cómo han llegado a él y qué puede hacer para que sigan visitándolo.  Gracias a los informes, le resultará muy sencillo medir y entender cómo interactúan los usuarios con su sitio.
  • 13. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Informes en tiempo real  Mida la actividad a medida que sucede.  Vea cuántas personas están en su sitio en este momento, de dónde proceden y qué ven. Podrá saber en tiempo real si el contenido nuevo de su sitio tiene aceptación o si la promoción del día atrae tráfico a su sitio; además, puede ver los efectos inmediatos de los tuits y de las publicaciones en blogs.
  • 14. CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS  Informes sociales  Descubra qué comparten sus visitantes y dónde  Podrá ver qué artículos del sitio se comparten con mayor frecuencia y los botones sociales en los que se hace clic para compartirlos.  Informes de dispositivos móviles  Consulte la procedencia del tráfico de móviles
  • 18. FIDELIZADOR SE COMERCIALIZA BAJO LA FORMA:  Software as a Service (SaaS). Usted no adquiere el Producto, contrata un servicio mensual el cual se abona mientras lo considere necesario. Esta modalidad permite disponer de la herramienta sin realizar una gran inversión inicial en Software.
  • 20. CUADRO COMPARATIVO BÁSICO PREMIUM ENTERPRISE Simplicidad. Reducirá los tiempos de capacitación de los operadores. Rápida implementación. Podrá tener su sistema on-line en cuestión de días. Accesibilidad. A través de su navegador web o dispositivo móvil. SaaS. Dispone de la plataforma sin realizar una gran inversión inicial en Software. No requiere ningún tipo de conocimiento técnico Cuenta con nuestro equipo de soporte técnico para asesorarse Asignación de permisos por usuario Administración de usuarios Hasta 5 usuarios Hasta 20 usuarios Ilimitada Cantidad máxima de socios 200.000 1.000.000 Ilimitada Gestión de datos de los socios y adicionales del programa Administración de comercios, sucursales y beneficios asociados al programa Reportes básicos interactivos Interfaz con Sistemas de Tracking de Movimientos de Tarjetas Interfaz con Call Centers para informar las novedades de los socios del programa Normalización periódica de datos Módulo Business Intelligence para entender cómo evoluciona su programa Gestión de los reclamos asociados al programa Front-End para que sus clientes conozcan las novedades del programa Recomendación de beneficios vía Facebook, Twitter, Google+, E-mail, etc. Buscador predictivo de beneficios Sección destacados, recomendados, nuevos beneficios
  • 21. CUADRO COMPARATIVO (continuación) BÁSICO PREMIUM ENTERPRISE Uso de URL amigables para mejorar el posicionamiento en buscadores Acceso desde dispositivos móviles Skins Latest Tweets Nube de tags Estadísticas de uso del sitio Comentarios de los beneficios vía Facebook Editores WYSIWYG para la carga de beneficios Menú personalizado Diseño modular del sitio para facilitar el rediseño del mismo Personalización del diseño del Front Puede moderar los comentarios generados por los usuarios Personalización de los textos e imágenes de los beneficios Contáctese Contáctese Contáctese
  • 22. MÁS INFO EN WWW.FIDELIZADOR.COM.AR ¡Fidelice a sus clientes y genere lazos más fuertes con Fidelizador! PRUÉBELO AHORA contacto@fidelizador.com.ar