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¿Queremos desarrollar la Innovación?
    Aprendiendo de la experiencia del
     programa Innovación Sistemática

     Seminario Internacional de Innovación Sistemática:
      “Nuevas posibilidades, mejores resultados”
Organiza:      Cofinanciado por:                    Asociados:
Agradecimientos

• Por darnos la oportunidad de participar en este
  proyecto que es único
• Por el apoyo brindado
• Por la participación

• ¿Que significó para nosotros?
   – Poner a prueba nuestro conocimiento y experiencia en una
     región con distintos tipos de empresas
   – Una oportunidad de desarrollar metodologías apropiadas
     para una transferencia de capacidades efectiva
   – Conocer a una red de empresarios y actores regionales
¿Que hicimos?

• Diagnóstico regional de 30+ PYMEs
• Capacitación de 25+ PYMEs en metodologías de
  innovación sistemática con la participación tanto de
  empresarios y de personal técnico
• Desarrollo de proyectos de innovación en la empresa
• Desarrollo de red
• Establecimiento de estructuras, mecanismos y
  procesos de innovación sistemática en las empresas
  participantes
• 15 meses de actividad, 3 cursos, 18 talleres,
  3 seminarios, 30 visitas a terreno
Importancia y repercusiones de lo hecho

• Esta experiencia es única en Chile
• Integración transferencia de capacidades con trabajo en
  red y acompañamiento de proyectos de innovación a lo
  largo de mas de un año.
   – Hay pocas experiencias de innovación
   – La mayor parte de las iniciativas en este campo se limitan a la
     promoción de ideas y métodos, o son del ámbito académico
   – Existe un paradigma –errado- de que la innovación se limita a
     aquellas actividades que dan por resultado una patente o que
     son intensas en tecnología
• La experiencia buscó la integración de varias escuelas de
  innovación, desde innovación tecnológica (TRIZ, de Bono,
  etc.) hasta en gestión y modelos de negocio
Logros y resultados

• Ha habido un cambio real en los participantes en la
  mentalidad para enfrentar desafíos
• Logró éxitos tempranos por iniciativa de los
  participantes aplicando los conocimientos adquiridos
• Hay mecanismos de gestión de la innovación en las
  empresas ya instalados o en proceso de instalación
• Nuestra percepción es que los participantes valoran
  la experiencia
• Se ha creado una red transversal para el avance en
  temas de innovación sistemática
¿Que dificultades tuvimos que
                       enfrentar?
• Asegurar una participación efectiva de los
  empresarios, factor clave de éxito
• La innovación implica una mirada a futuro, sin
  embargo, las empresas están consumidas por las
  restricciones que les impone el día a día
• El desarrollo de las capacidades adquiridas requiere
  de un proceso de maduración que es necesario
  respetar
LAS EMPRESAS
Modelo de Madurez para la Innovación
                                                                                                                             Gestión
Síntomas
                                                                                                                            Continua
 Cultura contraria al                                                                                                        de la
riesgo
 Visión del                                                                                                               Innovación
pasado/presente y no
de futuro                                                                                                      Nivel 4
 Clima                                                                                                      Innovación
“reduccionista”                                                                  Nivel 3
 Se ignoran las ideas                                                                                       optimizada
nuevas                                                                         Estándares
 Procesos de                                                                      de
Innovación ausentes
 No se usan métricas                               Nivel 2                    Innovación                               Resultados:
                                                                                                                         Tiempo dedicado a la
                                                   Procesos                                                             innovación
                                                      de                                                                 Liderazgo activo en
                                                                                        Hitos:                          procesos
                           Nivel 1                Innovación                             Alta dirección propietaria     Fondos separados para
                                                                                        de la Innovación                innovación
                          Estructura                                                     Centro de Innovación           Centro de Excelencia en
                                                        Hitos:
                             de la                       Cultura tolerante al riesgo
                                                                                        dedicado                        Innovación
                                                                                         Alineamiento de la             Soporte a las tecnologías
                         Innovación                      Gestión de ideas
                                                                                        estrategia corporativa con la
                                                         Capacitación avanzada de                                      de gestión de ideas e
Gestión de                Hitos:                        C&I
                                                                                        de innovación
                                                                                         Cultura de tomar riesgos
                                                                                                                        Innovación
                           Ideas presentadas            Salas de colaboración                                          Mecanismos de gestión y
    la                     Algún reconocimiento         Se establecen Procesos y
                                                                                        y desechar fallas               feedback de control de
                                                                                         Sistema de gestión del        calidad de ideas
Innovación                dado a ideas / innovación
                           Capacitación básica en
                                                        Sistemas de innovación
                                                         Se definen Métricas
                                                                                        portafolio de Innovación         Plan Estratégico
                                                                                         Capacitación a todos los
 no existe                creatividad y resolución de
                                                                                        niveles y audiencias
                                                                                                                        corporativo incluye Visión de
                                                                                                                        Innovación
                          problemas

                                                                                   Adaptado de ©2000-2009 Think for a Change, LLC. Derechos reservados.
Empresas participantes:
                    análisis de la experiencia

• El punto en que nos encontramos hoy:
   – Es bueno? Que tanto hemos avanzado?
   – Este proceso, es reversible?
   – Como podemos llegar mas lejos
• Claves de éxito
   –   Prioridad dada y participación de los empresarios
   –   El interés de las personas participantes es clave
   –   El atreverse a innovar
   –   El perseverar
Empresarios participantes:
                 lineamientos de acción

• Perseverar en los proyectos ya iniciados
• Profundizar los mecanismos de innovación
  sistemática en la empresa
• Compartir los conocimientos adquiridos al interior de
  la empresa
• Identificar nuevos proyectos
Empresarios participantes:
                lineamientos de acción (2)
• Establecer las métricas de la innovación en la
  empresa: medir el impacto real de la innovación
• Desarrollar redes de colaboración (internas y
  externas)
• Avanzar en el desarrollo de una cultura de la
  innovación al interior de la empresa
• Integrar los proyectos innovadores en la estrategia
  de la empresa (ajustes a la estrategia)
ACTORES REGIONALES
Una mirada a largo plazo

• Si bien la experiencia desarrollada es muy positiva, el
  desarrollo de la capacidad de innovación en PYMEs
  de la región requiere de un horizonte de tiempo mas
  largo y continuo
   – Para generar los impactos que buscamos
   – Para poder medir el impacto alcanzado
   – Para alcanzar un impacto regional y nacional
Innovación y gestión del conocimiento

• La región necesita de conocimientos para el
  desarrollo sustentable de la innovación
• Esta tarea debe enfrentarse como un sistema
   –  Conocimientos sectoriales (mecanismos propios,
    incluyendo extra-regionales como salones de exposición,
    participación en eventos sectoriales, entrenamiento, etc.)
   – Conocimientos transversales: mecanismos a desarrollar
    en la región
       • Métodos de Innovación sistemática
       • Apoyo a vigilancia tecnológica
       • Servicios de capacitación
       • Servicios de asesoría
¿Existe una cultura de innovación
                       en la región?
• Si bien la región ha dado pasos importantes con este
  proyecto, se requieren iniciativas adicionales para
  impulsar una cultura regional de innovación
• A todo nivel
   – Educación escolar y universitaria
   – PYMEs y empresas grandes
   – Instituciones regionales públicas y privadas
• Cultura regional de innovación: desarrollar el espíritu
  innovador de la Región del Libertador
Desafíos

• Dar continuidad y expandir la experiencia
  desarrollada
• Conocimiento
• Financiamiento
• Generar una cultura regional de innovación


• ¿Como se organizan los actores regionales para
  enfrentar estos desafíos?
Terminando esta etapa de colaboración

C2I, CREATIVIDAD INNOVACIÓN INGENIERÍA
La propuesta de valor de C2I
                           Ámbitos de Acción

                                                           Procesos Empresariales




Enfoque de
                                            Articulación                                Sustenta-
Creatividad, Innovación,                    y desarrollo                                  bilidad
                                            de Nuevos                                 Ambiental y
Calidad , Sustentabilidad,                  Negocios                                   Energética
Tecnologías de la Información


                                                           Ingeniería de procesos y
                                                             sistemas de Software




C2I ofrece Consultoría y Soluciones Tecnológicas para profundizar los Factores Claves
           que aseguren el crecimiento y la sustentabilidad de la empresa
Ejes de Actividad
             Área de                              Área de Sustentabilidad              Área de Ingeniería de Procesos y
       Procesos Empresariales                     Ambiental y Energética                    Sistemas de Software
• Creatividad e Innovación                                                            • Ingeniería
                                            • Energía
  – Metodologías y Herramientas                                                          – Automatización
  – Diseño de Producto, Servicio, Proceso       – Eficiencia energética                  – Control
  – Instalación de Innovación Sistemática       – Energías renovables                    – Comunicaciones
  – Evaluación de proyectos, negocios y         – Servicios Convencionales               – Diseño
    emprendimiento                                                                       – Prototipado
• Modelos de Negocio                        • Sustentabilidad
                                                                                      • Software
  – Diseño y ajuste modelo de negocios          – Ambiental                              – ERP
  – Plan de Acción                              – Energética                             – BSC
                                                – Económica
• Planificación y Gestión                                                                – Portales
                                                – Social                                 – CRM
  – Planificación Estratégica
                                                – Desarrollo sustentable
  – Gestión empresarial
  – Gestión de Proyectos                                                  Área de Nuevos Negocios
  – Gestión de la Calidad
  – Gestión de la Innovación                •    Nuevos emprendimientos
  – Gestión del Cambio                      •    Desarrollo de nuevos negocios
Etienne Lefranc, Gerente General       9883-3320
Silvio Olivieri, Gerente de Ingeniería   7957-0120


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  • 1. ¿Queremos desarrollar la Innovación? Aprendiendo de la experiencia del programa Innovación Sistemática Seminario Internacional de Innovación Sistemática: “Nuevas posibilidades, mejores resultados” Organiza: Cofinanciado por: Asociados:
  • 2. Agradecimientos • Por darnos la oportunidad de participar en este proyecto que es único • Por el apoyo brindado • Por la participación • ¿Que significó para nosotros? – Poner a prueba nuestro conocimiento y experiencia en una región con distintos tipos de empresas – Una oportunidad de desarrollar metodologías apropiadas para una transferencia de capacidades efectiva – Conocer a una red de empresarios y actores regionales
  • 3. ¿Que hicimos? • Diagnóstico regional de 30+ PYMEs • Capacitación de 25+ PYMEs en metodologías de innovación sistemática con la participación tanto de empresarios y de personal técnico • Desarrollo de proyectos de innovación en la empresa • Desarrollo de red • Establecimiento de estructuras, mecanismos y procesos de innovación sistemática en las empresas participantes • 15 meses de actividad, 3 cursos, 18 talleres, 3 seminarios, 30 visitas a terreno
  • 4. Importancia y repercusiones de lo hecho • Esta experiencia es única en Chile • Integración transferencia de capacidades con trabajo en red y acompañamiento de proyectos de innovación a lo largo de mas de un año. – Hay pocas experiencias de innovación – La mayor parte de las iniciativas en este campo se limitan a la promoción de ideas y métodos, o son del ámbito académico – Existe un paradigma –errado- de que la innovación se limita a aquellas actividades que dan por resultado una patente o que son intensas en tecnología • La experiencia buscó la integración de varias escuelas de innovación, desde innovación tecnológica (TRIZ, de Bono, etc.) hasta en gestión y modelos de negocio
  • 5. Logros y resultados • Ha habido un cambio real en los participantes en la mentalidad para enfrentar desafíos • Logró éxitos tempranos por iniciativa de los participantes aplicando los conocimientos adquiridos • Hay mecanismos de gestión de la innovación en las empresas ya instalados o en proceso de instalación • Nuestra percepción es que los participantes valoran la experiencia • Se ha creado una red transversal para el avance en temas de innovación sistemática
  • 6. ¿Que dificultades tuvimos que enfrentar? • Asegurar una participación efectiva de los empresarios, factor clave de éxito • La innovación implica una mirada a futuro, sin embargo, las empresas están consumidas por las restricciones que les impone el día a día • El desarrollo de las capacidades adquiridas requiere de un proceso de maduración que es necesario respetar
  • 8. Modelo de Madurez para la Innovación Gestión Síntomas Continua  Cultura contraria al de la riesgo  Visión del Innovación pasado/presente y no de futuro Nivel 4  Clima Innovación “reduccionista” Nivel 3  Se ignoran las ideas optimizada nuevas Estándares  Procesos de de Innovación ausentes  No se usan métricas Nivel 2 Innovación Resultados:  Tiempo dedicado a la Procesos innovación de  Liderazgo activo en Hitos: procesos Nivel 1 Innovación  Alta dirección propietaria  Fondos separados para de la Innovación innovación Estructura  Centro de Innovación  Centro de Excelencia en Hitos: de la  Cultura tolerante al riesgo dedicado Innovación  Alineamiento de la  Soporte a las tecnologías Innovación  Gestión de ideas estrategia corporativa con la  Capacitación avanzada de de gestión de ideas e Gestión de Hitos: C&I de innovación  Cultura de tomar riesgos Innovación  Ideas presentadas  Salas de colaboración  Mecanismos de gestión y la  Algún reconocimiento  Se establecen Procesos y y desechar fallas feedback de control de  Sistema de gestión del calidad de ideas Innovación dado a ideas / innovación  Capacitación básica en Sistemas de innovación  Se definen Métricas portafolio de Innovación  Plan Estratégico  Capacitación a todos los no existe creatividad y resolución de niveles y audiencias corporativo incluye Visión de Innovación problemas Adaptado de ©2000-2009 Think for a Change, LLC. Derechos reservados.
  • 9. Empresas participantes: análisis de la experiencia • El punto en que nos encontramos hoy: – Es bueno? Que tanto hemos avanzado? – Este proceso, es reversible? – Como podemos llegar mas lejos • Claves de éxito – Prioridad dada y participación de los empresarios – El interés de las personas participantes es clave – El atreverse a innovar – El perseverar
  • 10. Empresarios participantes: lineamientos de acción • Perseverar en los proyectos ya iniciados • Profundizar los mecanismos de innovación sistemática en la empresa • Compartir los conocimientos adquiridos al interior de la empresa • Identificar nuevos proyectos
  • 11. Empresarios participantes: lineamientos de acción (2) • Establecer las métricas de la innovación en la empresa: medir el impacto real de la innovación • Desarrollar redes de colaboración (internas y externas) • Avanzar en el desarrollo de una cultura de la innovación al interior de la empresa • Integrar los proyectos innovadores en la estrategia de la empresa (ajustes a la estrategia)
  • 13. Una mirada a largo plazo • Si bien la experiencia desarrollada es muy positiva, el desarrollo de la capacidad de innovación en PYMEs de la región requiere de un horizonte de tiempo mas largo y continuo – Para generar los impactos que buscamos – Para poder medir el impacto alcanzado – Para alcanzar un impacto regional y nacional
  • 14. Innovación y gestión del conocimiento • La región necesita de conocimientos para el desarrollo sustentable de la innovación • Esta tarea debe enfrentarse como un sistema – Conocimientos sectoriales (mecanismos propios, incluyendo extra-regionales como salones de exposición, participación en eventos sectoriales, entrenamiento, etc.) – Conocimientos transversales: mecanismos a desarrollar en la región • Métodos de Innovación sistemática • Apoyo a vigilancia tecnológica • Servicios de capacitación • Servicios de asesoría
  • 15. ¿Existe una cultura de innovación en la región? • Si bien la región ha dado pasos importantes con este proyecto, se requieren iniciativas adicionales para impulsar una cultura regional de innovación • A todo nivel – Educación escolar y universitaria – PYMEs y empresas grandes – Instituciones regionales públicas y privadas • Cultura regional de innovación: desarrollar el espíritu innovador de la Región del Libertador
  • 16. Desafíos • Dar continuidad y expandir la experiencia desarrollada • Conocimiento • Financiamiento • Generar una cultura regional de innovación • ¿Como se organizan los actores regionales para enfrentar estos desafíos?
  • 17. Terminando esta etapa de colaboración C2I, CREATIVIDAD INNOVACIÓN INGENIERÍA
  • 18. La propuesta de valor de C2I Ámbitos de Acción Procesos Empresariales Enfoque de Articulación Sustenta- Creatividad, Innovación, y desarrollo bilidad de Nuevos Ambiental y Calidad , Sustentabilidad, Negocios Energética Tecnologías de la Información Ingeniería de procesos y sistemas de Software C2I ofrece Consultoría y Soluciones Tecnológicas para profundizar los Factores Claves que aseguren el crecimiento y la sustentabilidad de la empresa
  • 19. Ejes de Actividad Área de Área de Sustentabilidad Área de Ingeniería de Procesos y Procesos Empresariales Ambiental y Energética Sistemas de Software • Creatividad e Innovación • Ingeniería • Energía – Metodologías y Herramientas – Automatización – Diseño de Producto, Servicio, Proceso – Eficiencia energética – Control – Instalación de Innovación Sistemática – Energías renovables – Comunicaciones – Evaluación de proyectos, negocios y – Servicios Convencionales – Diseño emprendimiento – Prototipado • Modelos de Negocio • Sustentabilidad • Software – Diseño y ajuste modelo de negocios – Ambiental – ERP – Plan de Acción – Energética – BSC – Económica • Planificación y Gestión – Portales – Social – CRM – Planificación Estratégica – Desarrollo sustentable – Gestión empresarial – Gestión de Proyectos Área de Nuevos Negocios – Gestión de la Calidad – Gestión de la Innovación • Nuevos emprendimientos – Gestión del Cambio • Desarrollo de nuevos negocios
  • 20. Etienne Lefranc, Gerente General 9883-3320 Silvio Olivieri, Gerente de Ingeniería 7957-0120 CONTACTOS