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IDIOMA
ESPAÑOL




     Cristina Parra
REDACCIÓN DE
 DOCUMENTOS
EMPRESARIALES
REDACTA
R:
   Mucha gente es buena en su trabajo, pero
   encuentra difícil expresar sus ideas por
   escrito, a pesar de que todos sabemos lo
   importante que es poder tener documentos
   bien redactados.
EL PROCESO DE
            LA REDACCIÓN
Comprende un conjunto de acciones
organizadas en varias etapas:



       Un propósito
       Elección del tema
       Disposición de las ideas en
       un plan
       Elaboración de un borrador
       Redacción final del texto
PROPÓSITO


De acuerdo con la situación, conocimientos
e intenciones, el hablante se fija un
propósito implícito o explicito que determina
el tema y la manera de estructurarlo.
Los propósitos más frecuentes son:
Informar, convencer, proporcionar,
aconsejar y solucionar un problema .
ELECCIÓN DEL TEMA




Es la determinación y
delimitación del tema que
guiara la planificación y
ejecución del enunciado
lingüístico.
Junto con el tema es fundamental
para la producción de textos. A partir
del propósito, la consulta y las
experiencias se hará una lista de las
ideas que pueden incluirse en el plan
y que vendrán a constituir los
párrafos del texto.
ELABORACIÓN DEL
  BORRADOR

•Es conveniente presentar un borrador
previo del documento que se va a
presentar.
•La corrección es una tarea permanente
llevada a cabo por los escritores
competentes.
REDACCIÓN FINAL DEL TEXTO


Consiste en la manifestación escrita de las
ideas sugeridas en la invención y dispuestas
en el plan.
Para desarrollarlos se pueden utilizar los
recursos que ordinariamente emplean
escritores y periodistas en estos casos:
definiciones, detalles, ejemplos, estadísticas,
enumeraciones, comparación y
contraste, causa-efecto, anécdotas.
LA CARTA
La carta es un medio de comunicación escrito por
un emisor (remitente) enviada a un
receptor(destinatario)


   Al escribir, mucha gente intenta impresionar
   para ello, utiliza frases largas y complicadas
   pero tus lectores desean que la lectura sea
   fácil y directa. Si hacemos gala de frases
   cortas y claras al entendimiento; si
   metódicamente dividimos los asuntos que
   tratemos, dando prioridad a lo más interesante
   para continuar con una acertada explicación y
   una justificación, en la que se excluirán
   cuestiones accesorias y divagaciones,
   seremos exactos y nuestras probabilidades de
Normas para la redacción de cartas

 1ª. Citación de la fecha del día en que escribimos.
 2ª. Contestar citando fecha, referencias y asunto.
 3ª. Tener presente:
 - Si nos dirigimos en nombre de una sociedad,
 empresa, etc. para hablar en plural. Ejemplo:
 "Comunicamos a ustedes". No es infrecuente usar
 el "singular".
 - Si comenzamos con la fórmula "Señores:", el
 resto de la exposición irá en plural. Ejemplo:
 Señores. Acusamos recibo al escrito de ustedes de
 fecha. No suele ser infrecuente dirigirnos a "un
 colectivo" en singular. Sobre todo, después de
 haber escrito algunos párrafos.
 - Saber despertar el interés del destinatario desde
Paso 1 - Identificación del remitente
Toda carta requiere los datos identificativos de quien la manda y de
quién la recibe.
El destinatario que abre la carta tiene como primer objetivo dar
respuesta a la pregunta ¿QUIEN? Quiere saber rápidamente quién
es usted.

                   Arriba a la derecha, de forma que sea lo
                   primero que se lea, indicaremos nuestros
                   datos, uno debajo de otro formando una
                   pequeña columna.


                                            Manuel Pérez Gómez
                                            C/ las oficinas 23 2ºD
                                                    01234 Madrid
                                                     (91) 452 3452
Paso 2 - Tiempo y lugar
 El destinatario una vez que conoce el QUIEN, quiere saber el
 DONDE y el CUANDO.

  Es habitual utilizar una frase en la que se dé a conocer el lugar desde
  el que se escribe y la fecha en la que se escribe. La colocaremos más
  abajo de nuestros datos pero a la izquierda.



                                                Manuel Pérez Gómez
                                                C/ las oficinas 23 2ºD
                                                        01234 Madrid
                                                         (91) 452 3452
    En Madrid, a 13 de Febrero de 2009
Paso 3 - Identificación del destinatario

En otro párrafo, debajo de la fecha y también a la
izquierda, indicaremos la información del destinatario
de la carta. En este caso evitaremos escribir los
datos de contacto porque se suponen conocidos, con
lo que bastará con el nombre de la empresa (si fuese
el caso), seguido del nombre del destinatario

                                      Manuel Pérez Gómez
                                      C/ las oficinas 23 2ºD
                                              01234 Madrid
                                               (91) 452 3452
En Madrid, a 13 de Febrero de 2009

BANCO SOCIAL
A la atención del Sr. Miguel García
Departamento de RR.HH.
Paso 4 - El párrafo del asunto


   Conocido el QUIEN, el DONDE y el CUANDO,
   ahora toca exponer el QUE y si se requiere el
   COMO.




          Debe ser claro, conciso y breve.
Explicamos de forma clara y breve nuestro asunto,
  utilizando el trato de "usted", sin caer en excesivos
  formalismos como "excelentísimo señor" "le ruego
  encarecidamente"... etc.
                                                          Manuel Pérez Gómez
                                                          C/ las oficinas 23 2ºD
                                                                  01234 Madrid
                                                                   (91) 452 3452
En Madrid, a 13 de Febrero de 2009

BANCO SOCIAL
A la atención del Sr. Miguel García
Departamento de RR.HH.

Me dirijo a usted para recomendarle....
Le escribo esta carta para recordarle que....

El motivo de mi carta es el de.....
Me dirijo a ustedes con respecto al anuncio publicado buscando personal....
Paso 5 - Despedida

 Para finalizar, existe una frase con
 la que siempre quedar bien:




 Un saludo.
 Manuel Pérez
 (Firma)
En cuanto el destinatario conoce
QUIEN, CUANDO, DONDE, QUE
, y COMO, estará deseando
terminar la carta y seguir con su
trabajo. Para facilitar esta
tarea, lo mejor es una despedida
corta y cordial. Basta con escribir
"Un saludo" y debajo colocar
nuestro nombre y primer
apellido, no hace falta poner el
segundo apellido ni tampoco
CARTAS
   DE
SOLICITUD
Cuando nos referimos a un modelo carta solicitando, nos estamos
refiriendo a una solicitud o instancia. Siempre que queramos solicitar algo o
pedir algo por escrito lo haremos a través de un modelo. Existe un caso
particular para solicitar cualquier cosa al jefe de estado, y en este caso el
modelo de carta de solicitud se denomina como carta "memorial".



               El modelo carta solicitando se compone para
               su correcta redacción en 4 partes
               diferenciadas:

  1 - El encabezamiento:


                 Se comienza con el tratamiento
                 de la persona a quién se dirigen
                 las solicitudes seguido más abajo
                 de los datos personales de quién
                 realiza la solicitud.
2 - El cuerpo:
        Aquí se debe comentar el motivo claro y
        extenso de lo que se está solicitando, con
        todos los argumentos correctamente
        ordenados para que el receptor de la carta
        capte las ideas lo mas fluidamente posible.
        Por norma general debe contener un
        SOLICITA: y comenzar cada párrafo con un
        Que.
 3 - Petición:
      Se trata de un resumen de lo que se está solicitand

    4-
    Pie:     Frase de cortesía despidiéndose
             formalmente. Finalizar la carta
             con el nombre, apellidos y la
             firma.
Banca Pérez Pérez
                                                    Calle Quinta avenida 23
                                                    Madrid
                                                    12 de Marzo de 2007




Sr. D. Francisco Peláez López
Aseguradora "Dientes Dientes"
Plaza Murciana 21
Barcelona

Muy señor mío: Lo primero enviarle un saludo y rogarle que no se tome a mal
que me dirija a usted con esta carta, sin tener el gusto de conocerle
previamente.

Los motivos para hacerlo son que don Alfonso Gutiérrez Olmito, desea
incorporarse a nuestra empresa en calidad de asesor de prestamos y seguros
personales. Dicho cargo conlleva mucha responsabilidad y es nuestra
obligación la de cerciorarnos que el señor Alfonso Gutiérrez cumpla con
todos los requisitos pedidos.
Es por ello que le ruego y le agradecería si nos enviase una contestación a
esta carta confirmando las credenciales personales del anteriormente citado
trabajador.
Le agradezco su tiempo y las molestias que pudiera ocasionarle.
atentamente

Juan Carlos Séptimo González
Director General                          (firma)
EL
        MEMORANDO



Memorando es una palabra que proviene del
latín y significa “algo que hay que
recordarse”, es una nota que sirve para la
comunicación interna de una empresa, sirve
para intercambiar información entre los
diferentes departamentos de la empresa.
En la redacción de un memorando evite:

    - Expresarse en primera persona del
singular.
    - Incluir algo que no venga al caso.
    - Utilizar la construcción negativa.
    - Emplear circunloquios o rodeos de
palabras.
    - Acumular oraciones difusas.
    - Ser oscuro en las expresiones.
    - Escribir oraciones largas que obstaculizan
el mensaje.
Debe contener los siguientes
elementos:

 Membrete.
 • La mención de ser memorándum.
 • Fecha.
 • Nombre de la persona a quien va
 dirigido.
 • Texto.
 • Firma.
 • Referencias finales.
Smith S.R.L.
Memorándum
Para: Jefe de Personal Enrique González
De: Augusto Sánchez
Fecha: 18 de octubre de 2007
Asunto: Escuchar a los empleados
El conocido gurú del managment, Tom
Peters, enfatizó que una de las principales
razones del bajo rendimiento del
managment norteamericano es el hecho
de que el manager no escucha a sus
empleados.
Por lo tanto recomiendo a Ud. escuchar
todas las sugerencias y propuestas de
nuestros empleados para un mejor
funcionamiento de nuestra empresa.

Saludos a Ud.
Atentamente
Augusto Sánchez
Gerente General
HOJA
 DE
VIDA
Razón de ser de la hoja de vida:
ESQUEM
               A
DATOS PERSONALES



       Nombre y apellidos
       Cédula de identidad
       Fecha y lugar de nacimiento
       Estado civil
       Dirección
       Teléfonos
       correo electrónico
FORMACIÓN ACADÉMICA
(indicando fecha, Facultad)




                              FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
                              (indicando fecha, nombre del curso,
                              duración en horas, academia)
IDIOMAS(indicando
nivel escrito y hablado)
INFORMÁTICA
(indicando nivel básico/usuario/avanzado)
OTROS DATOS DE INTERÉS
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personales)
DATOS PERSONALES
Jorge Martínez Fernández
Zaragoza, 8 de junio de 1976
C/ Cerezo 17, 50001, Zaragoza
656 333333, jmf@hotmail.com
FORMACIÓN ACADÉMICA
Licenciado en Empresariales, 2001,
Universidad de Zaragoza
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
"Contaplús", Academia System, 2002 (200 horas)
"Nóminas", Academia FASE, 2003 (100 horas)
EXPERIENCIA LABORAL
Gestoría Zaragoza, junio 2001- junio 2004. Contable. Me encargué de
llevar la contabilidad, y presentar los impuestos de las empresas clientes,
utilizando el programa Contaplús. Motivo de cambio: fin de contrato.
Manufacturas Alvarez, septiembre 2004 - actualidad. Jefe de
Administración. Soy el responsable de la contabilidad y el personal, con
una persona a mi cargo.
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Inglés: alto, hablado y escrito. Título Oficial de la EOI, 2004.
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Soy responsable, trabajador, y sé coordinar el trabajo de otras personas.
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Redaccion de Documentos

  • 1. IDIOMA ESPAÑOL Cristina Parra
  • 3. REDACTA R: Mucha gente es buena en su trabajo, pero encuentra difícil expresar sus ideas por escrito, a pesar de que todos sabemos lo importante que es poder tener documentos bien redactados.
  • 4. EL PROCESO DE LA REDACCIÓN Comprende un conjunto de acciones organizadas en varias etapas: Un propósito Elección del tema Disposición de las ideas en un plan Elaboración de un borrador Redacción final del texto
  • 5. PROPÓSITO De acuerdo con la situación, conocimientos e intenciones, el hablante se fija un propósito implícito o explicito que determina el tema y la manera de estructurarlo. Los propósitos más frecuentes son: Informar, convencer, proporcionar, aconsejar y solucionar un problema .
  • 6. ELECCIÓN DEL TEMA Es la determinación y delimitación del tema que guiara la planificación y ejecución del enunciado lingüístico.
  • 7. Junto con el tema es fundamental para la producción de textos. A partir del propósito, la consulta y las experiencias se hará una lista de las ideas que pueden incluirse en el plan y que vendrán a constituir los párrafos del texto.
  • 8. ELABORACIÓN DEL BORRADOR •Es conveniente presentar un borrador previo del documento que se va a presentar. •La corrección es una tarea permanente llevada a cabo por los escritores competentes.
  • 9. REDACCIÓN FINAL DEL TEXTO Consiste en la manifestación escrita de las ideas sugeridas en la invención y dispuestas en el plan. Para desarrollarlos se pueden utilizar los recursos que ordinariamente emplean escritores y periodistas en estos casos: definiciones, detalles, ejemplos, estadísticas, enumeraciones, comparación y contraste, causa-efecto, anécdotas.
  • 11. La carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor(destinatario) Al escribir, mucha gente intenta impresionar para ello, utiliza frases largas y complicadas pero tus lectores desean que la lectura sea fácil y directa. Si hacemos gala de frases cortas y claras al entendimiento; si metódicamente dividimos los asuntos que tratemos, dando prioridad a lo más interesante para continuar con una acertada explicación y una justificación, en la que se excluirán cuestiones accesorias y divagaciones, seremos exactos y nuestras probabilidades de
  • 12. Normas para la redacción de cartas 1ª. Citación de la fecha del día en que escribimos. 2ª. Contestar citando fecha, referencias y asunto. 3ª. Tener presente: - Si nos dirigimos en nombre de una sociedad, empresa, etc. para hablar en plural. Ejemplo: "Comunicamos a ustedes". No es infrecuente usar el "singular". - Si comenzamos con la fórmula "Señores:", el resto de la exposición irá en plural. Ejemplo: Señores. Acusamos recibo al escrito de ustedes de fecha. No suele ser infrecuente dirigirnos a "un colectivo" en singular. Sobre todo, después de haber escrito algunos párrafos. - Saber despertar el interés del destinatario desde
  • 13. Paso 1 - Identificación del remitente Toda carta requiere los datos identificativos de quien la manda y de quién la recibe. El destinatario que abre la carta tiene como primer objetivo dar respuesta a la pregunta ¿QUIEN? Quiere saber rápidamente quién es usted. Arriba a la derecha, de forma que sea lo primero que se lea, indicaremos nuestros datos, uno debajo de otro formando una pequeña columna. Manuel Pérez Gómez C/ las oficinas 23 2ºD 01234 Madrid (91) 452 3452
  • 14. Paso 2 - Tiempo y lugar El destinatario una vez que conoce el QUIEN, quiere saber el DONDE y el CUANDO. Es habitual utilizar una frase en la que se dé a conocer el lugar desde el que se escribe y la fecha en la que se escribe. La colocaremos más abajo de nuestros datos pero a la izquierda. Manuel Pérez Gómez C/ las oficinas 23 2ºD 01234 Madrid (91) 452 3452 En Madrid, a 13 de Febrero de 2009
  • 15. Paso 3 - Identificación del destinatario En otro párrafo, debajo de la fecha y también a la izquierda, indicaremos la información del destinatario de la carta. En este caso evitaremos escribir los datos de contacto porque se suponen conocidos, con lo que bastará con el nombre de la empresa (si fuese el caso), seguido del nombre del destinatario Manuel Pérez Gómez C/ las oficinas 23 2ºD 01234 Madrid (91) 452 3452 En Madrid, a 13 de Febrero de 2009 BANCO SOCIAL A la atención del Sr. Miguel García Departamento de RR.HH.
  • 16. Paso 4 - El párrafo del asunto Conocido el QUIEN, el DONDE y el CUANDO, ahora toca exponer el QUE y si se requiere el COMO. Debe ser claro, conciso y breve.
  • 17. Explicamos de forma clara y breve nuestro asunto, utilizando el trato de "usted", sin caer en excesivos formalismos como "excelentísimo señor" "le ruego encarecidamente"... etc. Manuel Pérez Gómez C/ las oficinas 23 2ºD 01234 Madrid (91) 452 3452 En Madrid, a 13 de Febrero de 2009 BANCO SOCIAL A la atención del Sr. Miguel García Departamento de RR.HH. Me dirijo a usted para recomendarle.... Le escribo esta carta para recordarle que.... El motivo de mi carta es el de..... Me dirijo a ustedes con respecto al anuncio publicado buscando personal....
  • 18. Paso 5 - Despedida Para finalizar, existe una frase con la que siempre quedar bien: Un saludo. Manuel Pérez (Firma)
  • 19. En cuanto el destinatario conoce QUIEN, CUANDO, DONDE, QUE , y COMO, estará deseando terminar la carta y seguir con su trabajo. Para facilitar esta tarea, lo mejor es una despedida corta y cordial. Basta con escribir "Un saludo" y debajo colocar nuestro nombre y primer apellido, no hace falta poner el segundo apellido ni tampoco
  • 20. CARTAS DE SOLICITUD
  • 21. Cuando nos referimos a un modelo carta solicitando, nos estamos refiriendo a una solicitud o instancia. Siempre que queramos solicitar algo o pedir algo por escrito lo haremos a través de un modelo. Existe un caso particular para solicitar cualquier cosa al jefe de estado, y en este caso el modelo de carta de solicitud se denomina como carta "memorial". El modelo carta solicitando se compone para su correcta redacción en 4 partes diferenciadas: 1 - El encabezamiento: Se comienza con el tratamiento de la persona a quién se dirigen las solicitudes seguido más abajo de los datos personales de quién realiza la solicitud.
  • 22. 2 - El cuerpo: Aquí se debe comentar el motivo claro y extenso de lo que se está solicitando, con todos los argumentos correctamente ordenados para que el receptor de la carta capte las ideas lo mas fluidamente posible. Por norma general debe contener un SOLICITA: y comenzar cada párrafo con un Que. 3 - Petición: Se trata de un resumen de lo que se está solicitand 4- Pie: Frase de cortesía despidiéndose formalmente. Finalizar la carta con el nombre, apellidos y la firma.
  • 23. Banca Pérez Pérez Calle Quinta avenida 23 Madrid 12 de Marzo de 2007 Sr. D. Francisco Peláez López Aseguradora "Dientes Dientes" Plaza Murciana 21 Barcelona Muy señor mío: Lo primero enviarle un saludo y rogarle que no se tome a mal que me dirija a usted con esta carta, sin tener el gusto de conocerle previamente. Los motivos para hacerlo son que don Alfonso Gutiérrez Olmito, desea incorporarse a nuestra empresa en calidad de asesor de prestamos y seguros personales. Dicho cargo conlleva mucha responsabilidad y es nuestra obligación la de cerciorarnos que el señor Alfonso Gutiérrez cumpla con todos los requisitos pedidos. Es por ello que le ruego y le agradecería si nos enviase una contestación a esta carta confirmando las credenciales personales del anteriormente citado trabajador. Le agradezco su tiempo y las molestias que pudiera ocasionarle. atentamente Juan Carlos Séptimo González Director General (firma)
  • 24. EL MEMORANDO Memorando es una palabra que proviene del latín y significa “algo que hay que recordarse”, es una nota que sirve para la comunicación interna de una empresa, sirve para intercambiar información entre los diferentes departamentos de la empresa.
  • 25. En la redacción de un memorando evite: - Expresarse en primera persona del singular. - Incluir algo que no venga al caso. - Utilizar la construcción negativa. - Emplear circunloquios o rodeos de palabras. - Acumular oraciones difusas. - Ser oscuro en las expresiones. - Escribir oraciones largas que obstaculizan el mensaje.
  • 26. Debe contener los siguientes elementos: Membrete. • La mención de ser memorándum. • Fecha. • Nombre de la persona a quien va dirigido. • Texto. • Firma. • Referencias finales.
  • 27. Smith S.R.L. Memorándum Para: Jefe de Personal Enrique González De: Augusto Sánchez Fecha: 18 de octubre de 2007 Asunto: Escuchar a los empleados El conocido gurú del managment, Tom Peters, enfatizó que una de las principales razones del bajo rendimiento del managment norteamericano es el hecho de que el manager no escucha a sus empleados. Por lo tanto recomiendo a Ud. escuchar todas las sugerencias y propuestas de nuestros empleados para un mejor funcionamiento de nuestra empresa. Saludos a Ud. Atentamente Augusto Sánchez Gerente General
  • 29. Razón de ser de la hoja de vida:
  • 30. ESQUEM A DATOS PERSONALES Nombre y apellidos Cédula de identidad Fecha y lugar de nacimiento Estado civil Dirección Teléfonos correo electrónico
  • 31. FORMACIÓN ACADÉMICA (indicando fecha, Facultad) FORMACIÓN COMPLEMENTARIA (indicando fecha, nombre del curso, duración en horas, academia)
  • 32. IDIOMAS(indicando nivel escrito y hablado) INFORMÁTICA (indicando nivel básico/usuario/avanzado) OTROS DATOS DE INTERÉS (hobbys, asociaciones, cualidades personales)
  • 33. DATOS PERSONALES Jorge Martínez Fernández Zaragoza, 8 de junio de 1976 C/ Cerezo 17, 50001, Zaragoza 656 333333, jmf@hotmail.com FORMACIÓN ACADÉMICA Licenciado en Empresariales, 2001, Universidad de Zaragoza FORMACIÓN COMPLEMENTARIA "Contaplús", Academia System, 2002 (200 horas) "Nóminas", Academia FASE, 2003 (100 horas) EXPERIENCIA LABORAL Gestoría Zaragoza, junio 2001- junio 2004. Contable. Me encargué de llevar la contabilidad, y presentar los impuestos de las empresas clientes, utilizando el programa Contaplús. Motivo de cambio: fin de contrato. Manufacturas Alvarez, septiembre 2004 - actualidad. Jefe de Administración. Soy el responsable de la contabilidad y el personal, con una persona a mi cargo. IDIOMAS Inglés: alto, hablado y escrito. Título Oficial de la EOI, 2004. INFORMÁTICA Nivel avanzado del paquete Office, y de internet. OTROS DATOS DE INTERÉS Soy responsable, trabajador, y sé coordinar el trabajo de otras personas.