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LANZAMIENTO DIGITAL RENAULT DUSTER



                                     CONFIDENCIAL PROPIEDAD
DIRECCION COMERCIAL
                      OCTUBRE 2011   DE RENAULT
CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING   SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   2
CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING   SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   3
CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING   SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   4
¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET?




 La Argentina, segundo país del mundo donde más se usan las redes sociales (sólo
 superado por Rusia)

 En nuestro país, los usuarios de Internet le dedican más de 10 horas diarias a navegar
 por las diferentes comunidades virtuales como Facebook, Twitter o Linkedin.



                                             CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL       OCTUBRE 2011       PROPIEDAD DE RENAULT   5
¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET?

13 millones de usuarios de internet en Argentina
En Facebook hay 4.328.620 personas que viven en Argentina y que tienen entre 38 y 50
años. 1.936.000 son hombres.




                      Fuente: Comscore, Mayo 2011
                                                                           35 y 54 años
                                                    CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL              OCTUBRE 2011       PROPIEDAD DE RENAULT    6
ETAPAS:


  PRE PREVENTA - 15/9 24/09               NUEVA


  PREVENTA - 24/9 24/10


  LANZAMIENTO Y ENTREGA - 24/10


                Bajale $1 a Renault Duster 21/11 – 15/02


                Websodios “El Rastro” 24/11

                Puertas abiertas OFF ROAD 27/10


                                                  CONFIDENCIAL
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ACCIÓN PRE – PREVENTA
                        “INDIGNADOS DEL OFF ROAD”




                                             CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING      SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   8
OBJETIVOS

               -INTRODUCIR LA PREVENTA DE DUSTER HACIENDO
               FOCO EN LA VARIABLE PRECIO Y DIFERENCIARNOS
                           DE LA COMPETENCIA.




                                              CONFIDENCIAL
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IDEA

 -GENERAR UN RUMOR EN LA WEB (SOBRE TODO EN TWITTER)
                        DE UN PRODUCTO QUE DARÍA MUCHO
                                  QUE HABLAR.




                                                 CONFIDENCIAL
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HERRAMIENTAS
                               UTILIZADAS




                                          CONFIDENCIAL
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REDES SOCIALES           SITIOS, FOROS y BLOGS




                        SITIO PROPIO                                PNT




                                                                VIDEOS
                                AMIGOS




                                                    CONFIDENCIAL
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WEB




                                                CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING         SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   13
RETARGETING
                      Permite identificar a los usuarios que
                        visitaron un sitio para evaluar su
                    comportamiento de navegación y optimizar
                             en base a los resultados.




                                              CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING       SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   14
17/9 al 23/9                                   23/9 en adelante…


                                             CONFIDENCIAL
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TWITTER




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YOUTUBE




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INTRODUCCIÓN
                        A LA PREVENTA Y REVELACIÓN
                                DE LA MARCA




                                             CONFIDENCIAL
GERENCIA DE MARKETING      SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   18
VIERNES 23/9
 Los indignados continúan teniendo el control de nuestros espacios en redes sociales.
 Renault negocia con los indignados y decide lanzar Duster, un 4x4 4 All
 A los indignados se les concede tenerlo inclusive “antes que los capos de Renault*”
 (*concepto creativo de preventa)




Renault sube el video de la negociación a la página, retoma el control de sus redes sociales,
                         y se da inicio a la preventa de Renault Duster.

                                                CONFIDENCIAL
 GERENCIA DE MARKETING        SEPTIEMBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   19
SITIO INDIGNADOS              9.854 visitas del 17/9 al 23/9

                 FACEBOOK       7.450         10.200 = + 2.750 / +13,6%
                            17/09/2011        04/10/2011

                TWITTER                       Referencias totales: 1.193

                 YOUTUBE                      25.721 views



                                              CONFIDENCIAL
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02
  PREVENTA DUSTER
  Fecha: 24/9 al 24/10


  Objetivo: 2.500 unidades vendidas




                                            CONFIDENCIAL PROPIEDAD
DIRECCION COMERCIAL
                             OCTUBRE 2011   DE RENAULT
CONCEPTO: TENELO ANTES QUE LOS CAPOS DE RENAULT




                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   22
GRÁFICA PREVENTA                       HTML PREVENTA: E-MAIL MKT– Cupo 1.900 u.
                                                       De Motores
                                                       De Autos




                        Código QR
                      al site DUSTER




                                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL                OCTUBRE 2011      PROPIEDAD DE RENAULT   23
MKT DIRECTO




Fidelización – 12.000 clientes – BUC (Base única de clientes)




                                            CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL       OCTUBRE 2011      PROPIEDAD DE RENAULT   24
MICROSITIO EN FACEBOOK:
    Información de producto
    Leads
    Html vía e-mail


                                            °
                                         360°




                                                                            Leads Duster
                                                                                 +
                                                                       Html preventa vía e.mail




                                                CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL       OCTUBRE 2011          PROPIEDAD DE RENAULT       25
MICROSITIO DUSTER EN RENAULT.COM.AR




                                                          Banner en la home




                                            DUSTER




   Leads e hipervínculo al
          sitio 2.0


                                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL          OCTUBRE 2011            PROPIEDAD DE RENAULT   26
LEADS COMERCIALES DUSTER – 6.800 LEADS HASTA EL 21.10.2011




LEAD                                                                                                               LEAD




                          WWW.RENAULT.COM.AR                                DUSTER ON FACEBOOK

                                                                                                            Symbol
    4000
                                                                                                            Nuevo Sandero Stepway
    3500                                                                                                    Nuevo Sandero
    3000                                                                                                    Megane III

    2500                                                                                                    Master Chasis Cabina
                                                                                                            Logan
    2000
                                                                                                            Latitude
    1500                                                                                                    Koleos
    1000                                                                                                    Kangoo 2

     500                                                                                                    Fluence
                                                                                                            Duster
       0
                                                                                                            Clio
           1/8 al     8/8 al   15/8 al 22/8 al 29/8 al   5/9 al   12/9 al 19/9 al 26/9 al 3/10 al   10/10
            7/8        14/8     21/8    28/8     4/9      11/9     18/9    25/9    2/10    9/10      al
                                                                                                    16/10


                                                                        CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL                       OCTUBRE 2011                  PROPIEDAD DE RENAULT        27
WEB




                      BANNERS




                                  SEARCH: NUEVAS CATEGORÍAS

                                                                               VIAJES
                                    Adicionalmente
                                    se cubren todas                            COMPETENCIA
                                     las búsquedas
                                     de 4x4, autos,                            FINANZAS
                                      lanzamientos,
                                    etc. (Tradicional                          CIUDAD
                                         Search)
                                                                               FAMILIA

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DIRECCION COMERCIAL             OCTUBRE 2011            PROPIEDAD DE RENAULT   28
OTROS
         YOUTUBE




  CONCESIONARIOS GOOGLE MAPS




                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   29
03
 LANZAMIENTO DUSTER
 Fecha: 24/10




                                     CONFIDENCIAL PROPIEDAD
DIRECCION COMERCIAL
                      OCTUBRE 2011   DE RENAULT
GRÁFICA




   VÍA PÚBLICA
                                                          DIARIOS Y REVISTAS
                                     Código QR
                                     al site 2.0

                                            CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011          PROPIEDAD DE RENAULT   31
WEBSODIOS: “EL RASTRO”

                         Adquirir viralización
                         Crear afinidad con nuestro target
                         Renault Duster como PROTAGONISTA




                                         CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011       PROPIEDAD DE RENAULT   32
SITE (WEB Y FACEBOOK)
                                      °
  Mantenemos los sites y agregamos 360°viral + especificaciones técnicas



  DUSTER




                         °
                      360°




                                                                       °
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                                             CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL          OCTUBRE 2011    PROPIEDAD DE RENAULT    33
LINKEDIN
Se crea un perfil en Linkedin con los atributos del vehículo y se tracciona su difusión




                                              CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL        OCTUBRE 2011       PROPIEDAD DE RENAULT   34
ACCIÓN LANZAMIENTO EN REDES SOCIALES:

 OBJETIVOS
 . Comunicar el lanzamiento de manera innovadora.

 . Posicionar a Duster como el ingreso al mundo 4x4.

 . Acercarnos al target tecnológicamente.

 . Realizar una acción digital que haga ruido. Redes sociales + mobile




                                             CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL        OCTUBRE 2011      PROPIEDAD DE RENAULT   35
#1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO


 LA IDEA


 Por cada nuevo seguidor en Twitter
 bajamos $1 el precio de un Renault Duster,
 hasta llegar a $0.

 Entonces la regalamos.

SIMPLEZA + IMPACTO


                                       CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL     OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   36
#1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO




                             LA NACIÓN


  ARTÍCULOS                              RESULTADOS EN UN MES:
  EN DIARIOS Y REVISTAS

                                                 15.300              55.200 ME GUSTA

                                                  1.500              22.100 SEGUIDORES


                                         CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL       OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   37
DUSTER 0 DUDAS


        Respuesta permanente
        a todas las dudas vía Twitter.




                                           #Duster0Dudas




                                        CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL      OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   38
Duster Tips - MOBILE WEBAPP




                                              Tips 4x4 para
                                              distintos tipos
                                              de terreno en
                                              tu celular.




                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   39
04
PUERTAS ABIERTAS
DUSTER EXPERIENCE 4 ALL




                                     CONFIDENCIAL PROPIEDAD
DIRECCION COMERCIAL
                      OCTUBRE 2011   DE RENAULT
PUERTAS ABIERTAS DUSTER EXPERIENCE:
         3 PISTAS OFF ROAD EN BUENOS AIRES
         3 CARAVANAS A LO LARGO DEL PAÍS




                      Fecha                    Tests              Ventas

              Desde 03 hasta dic 2011          5.000                 161




                                                       CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL             OCTUBRE 2011           PROPIEDAD DE RENAULT   41
°
 COMUNICACIÓN 360°

                                            Grafica




                 Internet
                                             Cliente                              Redes Sociales




                                           PNT + RADIO




                                                      CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL         OCTUBRE 2011              PROPIEDAD DE RENAULT   42
PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD




                                     CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011   PROPIEDAD DE RENAULT   43
PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD – WEBSITE




                                             Fotos de los test drive in
                                             www.renault.com.ar
                                             Visitas:                     56.500
                                             Usuaris únicos:              21.800
                                             Fotos a un amigo:            300
                                             Nuevos contactos:            +900


                                       CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL   OCTUBRE 2011     PROPIEDAD DE RENAULT   44
LEADS DUSTER 10.590

4000

3500

3000                                                                                                   Duster

2500                                                                                                   Symbol

2000                                                                                                   Nuevo Sandero Stepway
1500                                                                                                   Nuevo Sandero
1000                                                                                                   Megane III
 500                                                                                                   Master
   0
                                                                                                       Logan
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        18/9    25/9 2/10       9/10     al      al      al al 6/11 12/11    al    al  al 4/12 11/12   Latitude
                                       16/10   23/10   30/10               20/11 27/11
                                                                                                       Koleos
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                                                PEDIDOS: 7.000                                         Clio




                                                                   CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL                     OCTUBRE 2011               PROPIEDAD DE RENAULT    45
16/9 – 23/10 Pre Preventa: 16.000 visitas en You tube

               24/9 24/10 Preventa: 2.500 unidades       4.000 Pedidos

               24/10 Lanzamiento y entrega: 7.000 pedidos

               21/11 – 15/01 Bajale $1 a Renault Duster: 55.000 likes /22.000 followers

               24/11 Websodios “El Rastro”: 650.000 views

               27/10 Puertas abiertas OFF ROAD: 5.000 test drives

               Noviembre 2010 - 5% tasa de participación




                                                   CONFIDENCIAL
DIRECCION COMERCIAL             OCTUBRE 2011       PROPIEDAD DE RENAULT   46
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Renault Duster

  • 1. LANZAMIENTO DIGITAL RENAULT DUSTER CONFIDENCIAL PROPIEDAD DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 DE RENAULT
  • 2. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 2
  • 3. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 3
  • 4. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 4
  • 5. ¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET? La Argentina, segundo país del mundo donde más se usan las redes sociales (sólo superado por Rusia) En nuestro país, los usuarios de Internet le dedican más de 10 horas diarias a navegar por las diferentes comunidades virtuales como Facebook, Twitter o Linkedin. CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 5
  • 6. ¿POR QUÉ SOBRE-INVERTIR EN INTERNET? 13 millones de usuarios de internet en Argentina En Facebook hay 4.328.620 personas que viven en Argentina y que tienen entre 38 y 50 años. 1.936.000 son hombres. Fuente: Comscore, Mayo 2011 35 y 54 años CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 6
  • 7. ETAPAS: PRE PREVENTA - 15/9 24/09 NUEVA PREVENTA - 24/9 24/10 LANZAMIENTO Y ENTREGA - 24/10 Bajale $1 a Renault Duster 21/11 – 15/02 Websodios “El Rastro” 24/11 Puertas abiertas OFF ROAD 27/10 CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 7
  • 8. ACCIÓN PRE – PREVENTA “INDIGNADOS DEL OFF ROAD” CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 8
  • 9. OBJETIVOS -INTRODUCIR LA PREVENTA DE DUSTER HACIENDO FOCO EN LA VARIABLE PRECIO Y DIFERENCIARNOS DE LA COMPETENCIA. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 9
  • 10. IDEA -GENERAR UN RUMOR EN LA WEB (SOBRE TODO EN TWITTER) DE UN PRODUCTO QUE DARÍA MUCHO QUE HABLAR. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 10
  • 11. HERRAMIENTAS UTILIZADAS CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 11
  • 12. REDES SOCIALES SITIOS, FOROS y BLOGS SITIO PROPIO PNT VIDEOS AMIGOS CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 12
  • 13. WEB CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 13
  • 14. RETARGETING Permite identificar a los usuarios que visitaron un sitio para evaluar su comportamiento de navegación y optimizar en base a los resultados. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 14
  • 15. 17/9 al 23/9 23/9 en adelante… CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 15
  • 16. TWITTER CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 16
  • 17. YOUTUBE CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 17
  • 18. INTRODUCCIÓN A LA PREVENTA Y REVELACIÓN DE LA MARCA CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 18
  • 19. VIERNES 23/9 Los indignados continúan teniendo el control de nuestros espacios en redes sociales. Renault negocia con los indignados y decide lanzar Duster, un 4x4 4 All A los indignados se les concede tenerlo inclusive “antes que los capos de Renault*” (*concepto creativo de preventa) Renault sube el video de la negociación a la página, retoma el control de sus redes sociales, y se da inicio a la preventa de Renault Duster. CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 19
  • 20. SITIO INDIGNADOS 9.854 visitas del 17/9 al 23/9 FACEBOOK 7.450 10.200 = + 2.750 / +13,6% 17/09/2011 04/10/2011 TWITTER Referencias totales: 1.193 YOUTUBE 25.721 views CONFIDENCIAL GERENCIA DE MARKETING SEPTIEMBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 20
  • 21. 02 PREVENTA DUSTER Fecha: 24/9 al 24/10 Objetivo: 2.500 unidades vendidas CONFIDENCIAL PROPIEDAD DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 DE RENAULT
  • 22. CONCEPTO: TENELO ANTES QUE LOS CAPOS DE RENAULT CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 22
  • 23. GRÁFICA PREVENTA HTML PREVENTA: E-MAIL MKT– Cupo 1.900 u. De Motores De Autos Código QR al site DUSTER CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 23
  • 24. MKT DIRECTO Fidelización – 12.000 clientes – BUC (Base única de clientes) CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 24
  • 25. MICROSITIO EN FACEBOOK: Información de producto Leads Html vía e-mail ° 360° Leads Duster + Html preventa vía e.mail CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 25
  • 26. MICROSITIO DUSTER EN RENAULT.COM.AR Banner en la home DUSTER Leads e hipervínculo al sitio 2.0 CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 26
  • 27. LEADS COMERCIALES DUSTER – 6.800 LEADS HASTA EL 21.10.2011 LEAD LEAD WWW.RENAULT.COM.AR DUSTER ON FACEBOOK Symbol 4000 Nuevo Sandero Stepway 3500 Nuevo Sandero 3000 Megane III 2500 Master Chasis Cabina Logan 2000 Latitude 1500 Koleos 1000 Kangoo 2 500 Fluence Duster 0 Clio 1/8 al 8/8 al 15/8 al 22/8 al 29/8 al 5/9 al 12/9 al 19/9 al 26/9 al 3/10 al 10/10 7/8 14/8 21/8 28/8 4/9 11/9 18/9 25/9 2/10 9/10 al 16/10 CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 27
  • 28. WEB BANNERS SEARCH: NUEVAS CATEGORÍAS VIAJES Adicionalmente se cubren todas COMPETENCIA las búsquedas de 4x4, autos, FINANZAS lanzamientos, etc. (Tradicional CIUDAD Search) FAMILIA CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 28
  • 29. OTROS YOUTUBE CONCESIONARIOS GOOGLE MAPS CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 29
  • 30. 03 LANZAMIENTO DUSTER Fecha: 24/10 CONFIDENCIAL PROPIEDAD DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 DE RENAULT
  • 31. GRÁFICA VÍA PÚBLICA DIARIOS Y REVISTAS Código QR al site 2.0 CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 31
  • 32. WEBSODIOS: “EL RASTRO” Adquirir viralización Crear afinidad con nuestro target Renault Duster como PROTAGONISTA CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 32
  • 33. SITE (WEB Y FACEBOOK) ° Mantenemos los sites y agregamos 360°viral + especificaciones técnicas DUSTER ° 360° ° 360° CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 33
  • 34. LINKEDIN Se crea un perfil en Linkedin con los atributos del vehículo y se tracciona su difusión CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 34
  • 35. ACCIÓN LANZAMIENTO EN REDES SOCIALES: OBJETIVOS . Comunicar el lanzamiento de manera innovadora. . Posicionar a Duster como el ingreso al mundo 4x4. . Acercarnos al target tecnológicamente. . Realizar una acción digital que haga ruido. Redes sociales + mobile CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 35
  • 36. #1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO LA IDEA Por cada nuevo seguidor en Twitter bajamos $1 el precio de un Renault Duster, hasta llegar a $0. Entonces la regalamos. SIMPLEZA + IMPACTO CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 36
  • 37. #1seguidor1peso – ACCIÓN LANZAMIENTO LA NACIÓN ARTÍCULOS RESULTADOS EN UN MES: EN DIARIOS Y REVISTAS 15.300 55.200 ME GUSTA 1.500 22.100 SEGUIDORES CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 37
  • 38. DUSTER 0 DUDAS Respuesta permanente a todas las dudas vía Twitter. #Duster0Dudas CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 38
  • 39. Duster Tips - MOBILE WEBAPP Tips 4x4 para distintos tipos de terreno en tu celular. CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 39
  • 40. 04 PUERTAS ABIERTAS DUSTER EXPERIENCE 4 ALL CONFIDENCIAL PROPIEDAD DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 DE RENAULT
  • 41. PUERTAS ABIERTAS DUSTER EXPERIENCE: 3 PISTAS OFF ROAD EN BUENOS AIRES 3 CARAVANAS A LO LARGO DEL PAÍS Fecha Tests Ventas Desde 03 hasta dic 2011 5.000 161 CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 41
  • 42. ° COMUNICACIÓN 360° Grafica Internet Cliente Redes Sociales PNT + RADIO CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 42
  • 43. PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 43
  • 44. PUERTAS ABIERTAS OFF ROAD – WEBSITE Fotos de los test drive in www.renault.com.ar Visitas: 56.500 Usuaris únicos: 21.800 Fotos a un amigo: 300 Nuevos contactos: +900 CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 44
  • 45. LEADS DUSTER 10.590 4000 3500 3000 Duster 2500 Symbol 2000 Nuevo Sandero Stepway 1500 Nuevo Sandero 1000 Megane III 500 Master 0 Logan 12/9 al 19/9 al 26/9 al 3/10 al 10/10 17/10 24/10 31/10 7/11 al 14/11 21/11 28/11 4/12 al 18/9 25/9 2/10 9/10 al al al al 6/11 12/11 al al al 4/12 11/12 Latitude 16/10 23/10 30/10 20/11 27/11 Koleos Kangoo 2 Fluence PEDIDOS: 7.000 Clio CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 45
  • 46. 16/9 – 23/10 Pre Preventa: 16.000 visitas en You tube 24/9 24/10 Preventa: 2.500 unidades 4.000 Pedidos 24/10 Lanzamiento y entrega: 7.000 pedidos 21/11 – 15/01 Bajale $1 a Renault Duster: 55.000 likes /22.000 followers 24/11 Websodios “El Rastro”: 650.000 views 27/10 Puertas abiertas OFF ROAD: 5.000 test drives Noviembre 2010 - 5% tasa de participación CONFIDENCIAL DIRECCION COMERCIAL OCTUBRE 2011 PROPIEDAD DE RENAULT 46