SlideShare una empresa de Scribd logo
UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE

            FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

                      INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN




RESUMEN DE INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
                   EMPRESARIALES.

       “Recursos que intervienen en la organización”.




                                                    Integrantes:

                                                    Juan Pablo Neira M.



                                                    Profesor:

                                                    Cristian Salazar C.




                    Valdivia, 21 de agosto de 2012
Resumen

La empresa moderna se encuentra en funcionamiento bajo dos directrices centrales, la
globalización de la economía y la revolución de las tecnologías de información. Por tanto la
empresa moderna ha debido ubicar un PC conectado a Internet en cada puesto de trabajo, crear
su propio sitio web, ofrecer su gama de productos y servicios a través de la web, desarrollar
nuevos procesos con la seguridad que corresponde. La nueva forma de hacer negocios ha hecho
que se utilicen herramientas como el ERP; el cual permite manejar en línea información para la
gestión corporativa, así como también el CRM, el cual optimiza la relación con los clientes, y otros
como el e-commerce que permite generar herramientas de comercio en internet.

Henry Lucas define al término información como la entidad tangible o intangible que sirve para
reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento futuro. El costo de la información
corresponde a la cuantificación de los recursos asignados para obtenerla, mientras que el valor de
la misma es una medida del beneficio que se logra contando con información en un momento y
forma determinada. Algunos problemas con el manejo de información pueden suscitarse cuando
ésta es redundante, inoportuna o manifiesta excesos.

Un sistema es un proceso en el que existe una constante retroalimentación entre las entradas y
salidas del mismo, y en el que se procesan datos e información. El entorno sistémico se encuentra
conformado por clientes, proveedores, reguladores, competidores, y stockholders. R.E Freeman
define a los stakeholders como “quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de
una empresa”, debiendo ser considerados como un elemento principal en la planeación
estratégica de las empresas. Shareholders, por su parte son las personas que poseen parte de las
acciones al interior de un organismo u empresa.

Algunos tipos de sistemas de información son:

        Executive Support Systemas (ESS)
        Decision Support Systems (DSS)
        Management Information Systems (MIS)
        Knowledge Work Systemas (KWS)
        Office Automation Systemas (OAS)
        Transaction Processing Systems (TPS)



Existe una dependencia recíproca entre las organizaciones y los sistemas de información. Las
primeras mediante los negocios aplican estrategias, reglas y procedimientos. Por su parte, los
sistemas de información se pueden datos a través de software, hardware, bases de datos, y
telecomunicaciones.
Fuente: http://www.slideshare.net/csalazarc/sistemas-de-informacin-en-la-empresa



Enterprise Resource Planning (ERP), es un conjunto de aplicaciones de software que agrupan a los
departamentos (finanzas, producción, ventas, recursos humanos) de una empresa en una base de
datos coherente. Entre sus beneficios, se pueden destacar en primer lugar, el hecho de que la
organización es única. Existen lineamientos de unificación y conocimiento en el área de dirección.
En cuanto a la tecnología, ésta trabaja mediante una plataforma unificada, haciendo que los
negocios se realicen de manera eficiente satisfaciendo las necesidades del cliente.




Fuente: http://www.slideshare.net/csalazarc/sistemas-de-informacin-en-la-empresa
Definir procesos permite entender que errores se están cometiendo en la ejecución de labores.

Algunas aplicaciones que forman parte de la ingeniería de procesos son las siguientes:

    a)   Definición de una Arquitectura Empresarial de Procesos
    b)   Implementación de soluciones informáticas empresariales (ERP, CRM, SCM)
    c)   Cumplimiento de normativas y/o regulaciones (SOX, ITIL, COBIT, BASILEA, ISO)
    d)   Documentación de procesos para outsourcing.

Fuente: http://www.pronapsis.com.mx/modelado.html

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Ag -semana_1_-_2011-2(administración)
Ag  -semana_1_-_2011-2(administración)Ag  -semana_1_-_2011-2(administración)
Ag -semana_1_-_2011-2(administración)
LEX Gavino
 
RECURSOS HUMANOS UTILIDAD
RECURSOS HUMANOS UTILIDADRECURSOS HUMANOS UTILIDAD
RECURSOS HUMANOS UTILIDAD
MEERLYZA
 
La Empresa
La EmpresaLa Empresa
La Empresa
Jose Mejia
 
Matriz de capital humano
Matriz de capital humanoMatriz de capital humano
Matriz de capital humano
Jesus Sanchez
 
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un productoEnsayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
maria0217
 
Clasificación de los trabajadores
Clasificación de los trabajadoresClasificación de los trabajadores
Clasificación de los trabajadores
luciagonzalez1989
 
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesosRecursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
Dubhe Hernández
 
La administración de recursos humanos
La administración de recursos humanosLa administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos
M Erick Monge
 
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
Videoconferencias UTPL
 
Qué es administrar
Qué es administrarQué es administrar
Qué es administrar
Karla Escalante
 
Los Recursos Humanos
Los Recursos HumanosLos Recursos Humanos
Los Recursos Humanos
Sylvia Ontañón Gómez
 
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y TecnologicosGestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
TurokJG
 
Factor indispensable en la empresa
Factor indispensable en la empresaFactor indispensable en la empresa
Factor indispensable en la empresa
Freelance Research
 
La empresa por rocío calvopiña
La empresa por rocío calvopiñaLa empresa por rocío calvopiña
La empresa por rocío calvopiña
rociopillajo2607
 
Planificacion presentacion
Planificacion presentacionPlanificacion presentacion
Planificacion presentacion
Recursos Humanos
 
Mapa conceptual empresa
Mapa conceptual empresaMapa conceptual empresa
Mapa conceptual empresa
Anac123
 
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOSRECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
Jose Luis Luyo
 
Áreas de Recursos Gerenciales
Áreas de Recursos GerencialesÁreas de Recursos Gerenciales
Áreas de Recursos Gerenciales
Juan Carlos Fernandez
 
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN
mjuradoo
 
Finanzas Y Recursos Humanos
Finanzas Y Recursos HumanosFinanzas Y Recursos Humanos
Finanzas Y Recursos Humanos
Cramberry
 

La actualidad más candente (20)

Ag -semana_1_-_2011-2(administración)
Ag  -semana_1_-_2011-2(administración)Ag  -semana_1_-_2011-2(administración)
Ag -semana_1_-_2011-2(administración)
 
RECURSOS HUMANOS UTILIDAD
RECURSOS HUMANOS UTILIDADRECURSOS HUMANOS UTILIDAD
RECURSOS HUMANOS UTILIDAD
 
La Empresa
La EmpresaLa Empresa
La Empresa
 
Matriz de capital humano
Matriz de capital humanoMatriz de capital humano
Matriz de capital humano
 
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un productoEnsayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
Ensayo manejo adecuado de los recursos para obtener un producto
 
Clasificación de los trabajadores
Clasificación de los trabajadoresClasificación de los trabajadores
Clasificación de los trabajadores
 
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesosRecursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
 
La administración de recursos humanos
La administración de recursos humanosLa administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos
 
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
MÓDULO IV: GERENCIA DE RECURSOS
 
Qué es administrar
Qué es administrarQué es administrar
Qué es administrar
 
Los Recursos Humanos
Los Recursos HumanosLos Recursos Humanos
Los Recursos Humanos
 
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y TecnologicosGestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
Gestion Gerencial de Recursos Empresariales y Tecnologicos
 
Factor indispensable en la empresa
Factor indispensable en la empresaFactor indispensable en la empresa
Factor indispensable en la empresa
 
La empresa por rocío calvopiña
La empresa por rocío calvopiñaLa empresa por rocío calvopiña
La empresa por rocío calvopiña
 
Planificacion presentacion
Planificacion presentacionPlanificacion presentacion
Planificacion presentacion
 
Mapa conceptual empresa
Mapa conceptual empresaMapa conceptual empresa
Mapa conceptual empresa
 
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOSRECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TECNOLOGICOS
 
Áreas de Recursos Gerenciales
Áreas de Recursos GerencialesÁreas de Recursos Gerenciales
Áreas de Recursos Gerenciales
 
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN
 
Finanzas Y Recursos Humanos
Finanzas Y Recursos HumanosFinanzas Y Recursos Humanos
Finanzas Y Recursos Humanos
 

Destacado

Recursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesosRecursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
tarea
 
Presentacion no. 4 metas e indicadores(3)
Presentacion no. 4  metas e indicadores(3)Presentacion no. 4  metas e indicadores(3)
Presentacion no. 4 metas e indicadores(3)
alexmema
 
Guia Estructuras
Guia EstructurasGuia Estructuras
Guia Estructuras
Kenny Castillo
 
Politica empresarial programas y presupuestos
Politica empresarial programas y presupuestosPolitica empresarial programas y presupuestos
Politica empresarial programas y presupuestos
lunatik2010
 
Recursos de la empresa
Recursos de la empresaRecursos de la empresa
Recursos de la empresa
ponceguillermo71
 
Politicas de la organización
Politicas de la organizaciónPoliticas de la organización
Politicas de la organización
LORENAJUYAR
 
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
cbalaguera
 

Destacado (7)

Recursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesosRecursos que intervienen en los diferentes procesos
Recursos que intervienen en los diferentes procesos
 
Presentacion no. 4 metas e indicadores(3)
Presentacion no. 4  metas e indicadores(3)Presentacion no. 4  metas e indicadores(3)
Presentacion no. 4 metas e indicadores(3)
 
Guia Estructuras
Guia EstructurasGuia Estructuras
Guia Estructuras
 
Politica empresarial programas y presupuestos
Politica empresarial programas y presupuestosPolitica empresarial programas y presupuestos
Politica empresarial programas y presupuestos
 
Recursos de la empresa
Recursos de la empresaRecursos de la empresa
Recursos de la empresa
 
Politicas de la organización
Politicas de la organizaciónPoliticas de la organización
Politicas de la organización
 
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
Planeación estratégica empresa calzado triple aaa (1)
 

Similar a Recursos que intervienen en la organización.

Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los  Sistemas de Información Empresariales Introducción a los  Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
ninoska89
 
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información EmpresarialesIntroducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Mauricio Alejandro
 
Sia 1
Sia 1Sia 1
3.introduccion a los sistemas de info
3.introduccion a los sistemas de info3.introduccion a los sistemas de info
3.introduccion a los sistemas de info
majuliar
 
Introduccion sie
Introduccion sieIntroduccion sie
Introduccion sie
marulymb
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Introducción a los sistemas de información empresariales
Introducción a los sistemas de información empresarialesIntroducción a los sistemas de información empresariales
Introducción a los sistemas de información empresariales
Carla Macarena Rojas Pozo
 
Unidad 2 Gerencia
Unidad 2 GerenciaUnidad 2 Gerencia
Unidad 2 Gerencia
Eliana O.
 
Necesidades de información en la empresa
Necesidades de información en la empresaNecesidades de información en la empresa
Necesidades de información en la empresa
sandyx17
 
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneosLos sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
Kevin torrez
 
Sia
SiaSia
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa DigitalSistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
mireyaortega
 
Sistemas de información empresariales
Sistemas de información empresarialesSistemas de información empresariales
Sistemas de información empresariales
jorgeah123
 
Juan.velasquez.sistema.informacion
Juan.velasquez.sistema.informacionJuan.velasquez.sistema.informacion
Juan.velasquez.sistema.informacion
Juan Carlos Velasquez Duerto
 
Presentacion Sistemas de Información
Presentacion Sistemas de InformaciónPresentacion Sistemas de Información
Presentacion Sistemas de Información
Enrique Cabello
 
Unidad III Sistema de Información Gerencial
Unidad III Sistema de Información GerencialUnidad III Sistema de Información Gerencial
Unidad III Sistema de Información Gerencial
Neliza Queralez Duran
 
Presentacion de admistracion
Presentacion de admistracionPresentacion de admistracion
Presentacion de admistracion
Luis Gonzalez
 
Sistemas de información empresarial
Sistemas de información empresarialSistemas de información empresarial
Sistemas de información empresarial
laudani26
 
Kata
KataKata

Similar a Recursos que intervienen en la organización. (20)

Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los  Sistemas de Información Empresariales Introducción a los  Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
 
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información EmpresarialesIntroducción a los Sistemas de Información Empresariales
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales
 
Sia 1
Sia 1Sia 1
Sia 1
 
3.introduccion a los sistemas de info
3.introduccion a los sistemas de info3.introduccion a los sistemas de info
3.introduccion a los sistemas de info
 
Introduccion sie
Introduccion sieIntroduccion sie
Introduccion sie
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1
 
Tarea 1
Tarea 1Tarea 1
Tarea 1
 
Introducción a los sistemas de información empresariales
Introducción a los sistemas de información empresarialesIntroducción a los sistemas de información empresariales
Introducción a los sistemas de información empresariales
 
Unidad 2 Gerencia
Unidad 2 GerenciaUnidad 2 Gerencia
Unidad 2 Gerencia
 
Necesidades de información en la empresa
Necesidades de información en la empresaNecesidades de información en la empresa
Necesidades de información en la empresa
 
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneosLos sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
Los sistemas de informacion en los negocios contemporaneos
 
Sia
SiaSia
Sia
 
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa DigitalSistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
Sistema de Apoyo Administrativo y Organizacional para la Empresa Digital
 
Sistemas de información empresariales
Sistemas de información empresarialesSistemas de información empresariales
Sistemas de información empresariales
 
Juan.velasquez.sistema.informacion
Juan.velasquez.sistema.informacionJuan.velasquez.sistema.informacion
Juan.velasquez.sistema.informacion
 
Presentacion Sistemas de Información
Presentacion Sistemas de InformaciónPresentacion Sistemas de Información
Presentacion Sistemas de Información
 
Unidad III Sistema de Información Gerencial
Unidad III Sistema de Información GerencialUnidad III Sistema de Información Gerencial
Unidad III Sistema de Información Gerencial
 
Presentacion de admistracion
Presentacion de admistracionPresentacion de admistracion
Presentacion de admistracion
 
Sistemas de información empresarial
Sistemas de información empresarialSistemas de información empresarial
Sistemas de información empresarial
 
Kata
KataKata
Kata
 

Más de jpneiram

MultiTelas
MultiTelasMultiTelas
MultiTelas
jpneiram
 
Lab3
Lab3Lab3
Lab3
jpneiram
 
Lab 2
Lab 2Lab 2
Lab 2
jpneiram
 
Laboratorio N°1 de Sistemas de Información
Laboratorio N°1 de Sistemas de InformaciónLaboratorio N°1 de Sistemas de Información
Laboratorio N°1 de Sistemas de Información
jpneiram
 
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
jpneiram
 
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
jpneiram
 
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
jpneiram
 
Ensayo sobre la gestión del conocimiento
Ensayo sobre la gestión del conocimientoEnsayo sobre la gestión del conocimiento
Ensayo sobre la gestión del conocimiento
jpneiram
 

Más de jpneiram (8)

MultiTelas
MultiTelasMultiTelas
MultiTelas
 
Lab3
Lab3Lab3
Lab3
 
Lab 2
Lab 2Lab 2
Lab 2
 
Laboratorio N°1 de Sistemas de Información
Laboratorio N°1 de Sistemas de InformaciónLaboratorio N°1 de Sistemas de Información
Laboratorio N°1 de Sistemas de Información
 
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
Resumen de texto Esmerald sobre las "Teorías E y O".
 
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
Modelo E-R y tablas en Microsoft Visio.
 
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
Ejemplos de funciones aplicadas en el Modelo SQL.
 
Ensayo sobre la gestión del conocimiento
Ensayo sobre la gestión del conocimientoEnsayo sobre la gestión del conocimiento
Ensayo sobre la gestión del conocimiento
 

Recursos que intervienen en la organización.

  • 1. UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS INSTITUTO DE ADMINISTRACIÓN RESUMEN DE INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIALES. “Recursos que intervienen en la organización”. Integrantes: Juan Pablo Neira M. Profesor: Cristian Salazar C. Valdivia, 21 de agosto de 2012
  • 2. Resumen La empresa moderna se encuentra en funcionamiento bajo dos directrices centrales, la globalización de la economía y la revolución de las tecnologías de información. Por tanto la empresa moderna ha debido ubicar un PC conectado a Internet en cada puesto de trabajo, crear su propio sitio web, ofrecer su gama de productos y servicios a través de la web, desarrollar nuevos procesos con la seguridad que corresponde. La nueva forma de hacer negocios ha hecho que se utilicen herramientas como el ERP; el cual permite manejar en línea información para la gestión corporativa, así como también el CRM, el cual optimiza la relación con los clientes, y otros como el e-commerce que permite generar herramientas de comercio en internet. Henry Lucas define al término información como la entidad tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento futuro. El costo de la información corresponde a la cuantificación de los recursos asignados para obtenerla, mientras que el valor de la misma es una medida del beneficio que se logra contando con información en un momento y forma determinada. Algunos problemas con el manejo de información pueden suscitarse cuando ésta es redundante, inoportuna o manifiesta excesos. Un sistema es un proceso en el que existe una constante retroalimentación entre las entradas y salidas del mismo, y en el que se procesan datos e información. El entorno sistémico se encuentra conformado por clientes, proveedores, reguladores, competidores, y stockholders. R.E Freeman define a los stakeholders como “quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa”, debiendo ser considerados como un elemento principal en la planeación estratégica de las empresas. Shareholders, por su parte son las personas que poseen parte de las acciones al interior de un organismo u empresa. Algunos tipos de sistemas de información son: Executive Support Systemas (ESS) Decision Support Systems (DSS) Management Information Systems (MIS) Knowledge Work Systemas (KWS) Office Automation Systemas (OAS) Transaction Processing Systems (TPS) Existe una dependencia recíproca entre las organizaciones y los sistemas de información. Las primeras mediante los negocios aplican estrategias, reglas y procedimientos. Por su parte, los sistemas de información se pueden datos a través de software, hardware, bases de datos, y telecomunicaciones.
  • 3. Fuente: http://www.slideshare.net/csalazarc/sistemas-de-informacin-en-la-empresa Enterprise Resource Planning (ERP), es un conjunto de aplicaciones de software que agrupan a los departamentos (finanzas, producción, ventas, recursos humanos) de una empresa en una base de datos coherente. Entre sus beneficios, se pueden destacar en primer lugar, el hecho de que la organización es única. Existen lineamientos de unificación y conocimiento en el área de dirección. En cuanto a la tecnología, ésta trabaja mediante una plataforma unificada, haciendo que los negocios se realicen de manera eficiente satisfaciendo las necesidades del cliente. Fuente: http://www.slideshare.net/csalazarc/sistemas-de-informacin-en-la-empresa
  • 4. Definir procesos permite entender que errores se están cometiendo en la ejecución de labores. Algunas aplicaciones que forman parte de la ingeniería de procesos son las siguientes: a) Definición de una Arquitectura Empresarial de Procesos b) Implementación de soluciones informáticas empresariales (ERP, CRM, SCM) c) Cumplimiento de normativas y/o regulaciones (SOX, ITIL, COBIT, BASILEA, ISO) d) Documentación de procesos para outsourcing. Fuente: http://www.pronapsis.com.mx/modelado.html