SlideShare una empresa de Scribd logo
MANUAL DE
IDENTIDAD
CORPORATIVA
CURSO:
Chávez Rocha, Lisbeth Presila Agustina
Mamani Bustamante, Liliana Rubi
Molocho Quiroz, Karla Olandy
Desarrollo y lanzamiento de producto
PROFESORA:
Zevallos Córdova, Paola
INTEGRANTES:
Muñoz Jiménez, Luis Fernando
Torres Auqui, Rubén Santiago
Zarate Aponte, Brenda Lesly
Manual de
Identidad
Corporativa
Este manual de Identidad Corporativa recoge los elementos constituidos de la identidad visual de Masterup.
Como elementos constituidos establecen las pautas de construcción, el uso de tipografías y las aplicaciones
cromáticas de la marca.
La consolidación de la imagen necesita una atención especial a las recomendaciones expuestas es este
manual, como documento que garantiza una unidad de criterios en la comunicación y difusión pública.
El manual debe ser por tanto una herramienta "viva" y presente todas las aplicaciones de la imagen
corporativa.
Las directrices que contiene este documento no pretenden restringir la creatividad, sino ser una guía que
abra nuevas posibilidades creativas de comunicar su propia esencia.
Introducción
Manual de
Identidad
Corporativa
ESTRUCTURA
DEL
LOGOTIPO
01
Presentación y
descripción del Logotipo
1.1
Logotipo Isotipo
El logotipo como representación
grafica de la marca esta
compuesto por la tipografía de
los caracteres que esta formado
por la palabra "MASTERUP"
lograra trasmitir y proyectara el
carácter principal de la empresa
la elegancia y sobriedad.
Masterup utilizara Isotipo, el cual tiene forma
de un Lápiz acompañado con un Birrete
Escolar y de esa manera lograra asociarse con
la marca , asi mismo este icono será la parte
simbólica que ayudará a que la plataforma
sea más reconocida generando un mayor
impacto ya que los estudiantes lo puedan
captar e identificar con rapidez .
Manual de
Identidad
Corporativa
- Se ha establecido un área de
protección en torno al imagotipo.
Esta área deberá estar exenta de
elementos gráficos que interfieran en
la percepción y lectura de la marca.
-De igual manera se a realizado un
área de reserva o protección sólo
para el isotipo y también para el
logotipo para que al momento de
usarlo en diferentes medios exista una
distancia para que otros elementos no
obstaculicen a la marca.
Área de protección
1.2
Manual de
Identidad
Corporativa
ASTERUP
M
MASTERUP
TIPOGRAFÍA
02
Tipografías principales
Manual de
Identidad
Corporativa
2.1
- Se escogió una tipografía básica y sencilla tanto para la primera
letra y una diferente para todas las demás, añadiendo esta última
una textura más definida del color negro que se resalta en la letra
mayúscula, no se eligió otra debido a que, se prefiere tener una
percepción sencilla y clásica respecto a la tipografía.
M = Arial en NEGRITA 24" ASTERUP = Calibri (Cuerpo) 18”
COLOR
03
Colores Institucionales
3.1
#000000
#FFCD8D
#007D62
#AF0103
#FF8B00
#370057
VIOLETA ANARANJADO ROJO VERDE CREMA NEGRO
Expresa: Nobleza
y sabiduría.
Expresa: Alegría
y creatividad
Expresa: Energía
y pasión.
Expresa: Calma y
tranquilidad.
Expresa:
Relajación.
Expresa: Seriedad
y autoridad.
Manual de
Identidad
Corporativa
Colores Secundarios
Manual de
Identidad
Corporativa
3.2
Paleta de colores
Colores secundarios
Naranja Purpura
Colores Positivos y
Negativos
3.2
BLANCO Y NEGRO
EN POSITIVO
BLANCO Y NEGRO
EN NEGATIVO
COLOR EN POSITIVO COLOR EN NEGATIVO
Manual de
Identidad
Corporativa
USABILIDAD
04
Usos permitidos
4.1
Manual de
Identidad
Corporativa
Imagotipo
Versión principal del imagotipo con la
descripción de Masterup. Se debe usar como
primera opción en cualquier pieza gráfica,
portada, contraportada, carátula y papelería
corporativa.
Logotipo
Versión del logotipo. Se recomienda usarlo
cuando se repita en una misma pieza gráfica,
por ejemplo cuando se sitúa en todas las
páginas de un catálogo, y ya se ha utilizado la
versióncompletaenlaportada.
ASTERUP
M
ASTERUP
M
Isotipo
Su formato cuadrado lo hace ideal para usar
como imagen de perfil en las redes sociales o
comoidentificador.
Usos incorrectos
4.2 Manual de
Identidad
Corporativa
M
ASTERUP
DESCOMPOSICIÓN
No esta permitido descomponer un
elementodentrodellogotipo
.
MASTERUP
MASTERUP
ROTACIONES
Nosepuederotardentrodeldiseñodel
logotipo
.
LOGOTIPOSENBORDES
Nosedebecolocarcercadelborde
MASTERUP
CAMBIOSDECOLOR
Estaprohibidohacercambiosdecolor
.
Usos incorrectos
4.2
USOVERTICAL
Evitarelusovertical
.
EFECTOS3D
Estaprohibidoaplicarefectos3Dparalar
reproducción del logotipo en medios
impresosydigitales
.
ALTERACIONES
No se puede hacer alteraciones en las
disposiciones de los elementos del
logotipo.
AS
TE
RU
P
M
ASTERUP
M
PAPELERÍA
CORPORATIVA
05
IDENTIDAD
VISUAL DE
MASTERUP
Manual de
Identidad
Corporativa
POSICIONAMIENTO
06
IDENTIFICACIÒN DE POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS
SELECCIÒN DE VENTAJAS COMPETITIVAS CORRECTAS
Importante: La diferencia que desarrollamos a nuestros usuarios, brindando un servicio altamente valorado por ellos.
Distintiva: Nos diferenciamos de la competencia, ofreciendo un servicio que no ofrecen ellos.
Comunicable: La diferencia se puede comunicar a nuestros cliente o usuarios y ellos lo pueden visualizar.
COMUNICAR Y ENTREGAR LA POSICIÒN ELEGIDA
Estrategia de posicionamiento según su beneficio:
Buscamos posicionarse en la mente de nuestros consumidores como una marca que brindara una excelente calidad y va a
generar una buena percepción de valor en los clientes, brindando: Comodidad, atención agradable, seguridad, entre otros.
Manual de
Identidad
Corporativa
PERSONALIDAD
DE LA MARCA
07
MASTERUP
SEXO: Masculino
EDAD: 23 años
ALTURA: 1.73 m
RAZA: Mestiza
NACIONALIDAD:
Peruana
REGIÓN: Lima
DISTRITO: San
Miguel
NSE: B
HOBBIES: Leer libros, revistas, además
de gran afición por viajar y aprender
otros idiomas y compartir con
amigos.
CREATIVO
RESPONSABLE
AMIGABLE
Manual de
Identidad
Corporativa
VERSATILIDAD
COMUNICACIONAL
08
Manual de
Identidad
Corporativa
REDES SOCIALES
Debido a que, la plataforma se encuentra enfocada en estudiantes universitarios, se decidió
distribuir la comunicación a través de las principales redes sociales utilizados por los jóvenes,
principalmente para la generación Z y los MILLENIALS
INSTRAGRAM: Será la principal
fuente de comunicación
mediante post's, reels y cualquier
medio para dar a conocer a la
plataforma MASTERUP. Esta red
social cuenta con mayor trafico
de usuarios de nuestro público
objetivo, en base a una encuesta
realizada en el 2021.
SOCIABILIDAD
09
Comunicación bidireccional
Según el perfil de nuestro consumidor
Más exigentes
Hiperconectados
Grupos de referencia
Poderosos
Se desea plantear un estilo de lenguaje coloquial para la marca. Se creará el bot
con el nombre de "TÍO MASTER", quien se comunicará con nuestro público
objetivo en la plataforma brindado respuestas a lsus dudas de manera rápida y
eficaz.
Manual de
Identidad
Corporativa
REFLEXIBILIDAD
10
Solicita una inscripción en
la plataforma
Se registra para formar
parte de la plataforma
virtual
¿Hay vacantes disponibles?
NO
Manual de
Identidad
Corporativa
CLIENTE
PLATAFORMA
Flujograma de atención al cliente
Cliente contacta con MASTERUP
(por la página web)
Se deja la solicitud
SÍ
Se registra en los cursos y
foros de aprendizaje
Conecta y aprende
con diversos
estudiantes al
rededor del mundo.
Manual de
Identidad
Corporativa
Flujograma de atención de reclamos
SI
ÀREA DE RECLAMOS
PLATAFORMA DE ATENCIÒN
Inmediato
Inmediato
24 horas hábiles
Presentación de queja en la
página web desde el movil
Presentación de queja en
la página web desde un
computador
Registro de reclamo en el item
"RECLAMOS Y CONSULTAS" en la
plataforma
Mensaje automático
de respuestas
Evaluacion del reclamo
¿Procede?
CLIENTE
NO
Notificación al usuario por la
plataforma virtual
Solución
satisfactoria
del problema
o reclamo
SEMANA 13-IDENTIDAD COORPORATIVA Y PLAN DE MARKETING- GRUPO4.pdf

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La tipografia
La tipografiaLa tipografia
La tipografia
Brian Mendoza
 
Manual corporativo de Color Vivo Internet
Manual corporativo de Color Vivo InternetManual corporativo de Color Vivo Internet
Manual corporativo de Color Vivo Internet
David Carrero Fdez-Baillo
 
Manual identidad
Manual identidadManual identidad
Manual identidad
artefenix
 
Manual web completado
Manual web completadoManual web completado
Manual web completado
RickyJaramillo2
 
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen CorporativaEjemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
AB STUDIO Colombia
 
Ejemplo de manual de imagen corporativa
Ejemplo de manual de imagen corporativaEjemplo de manual de imagen corporativa
Ejemplo de manual de imagen corporativa
edy19
 
Logos (2)
Logos (2)Logos (2)
Logos (2)
Teffy Ocampo
 
Manual de Imagen Corporativa RENATA
Manual de Imagen Corporativa RENATAManual de Imagen Corporativa RENATA
Manual de Imagen Corporativa RENATA
Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA
 
Maikolpalacios
MaikolpalaciosMaikolpalacios
Maikolpalacios
MaikolPalacios2
 
Manual completo Marca Personal
Manual completo Marca PersonalManual completo Marca Personal
Manual completo Marca Personal
Misca Design
 
Manual corporativo dosck
Manual corporativo dosckManual corporativo dosck
Manual corporativo dosck
Ivan Fernando
 
Manual identidad - Sointech
Manual identidad - SointechManual identidad - Sointech
Manual identidad - Sointech
Jose Balbino Gonzalez
 
Manual corporativo - MARCA
Manual corporativo - MARCAManual corporativo - MARCA
Manual corporativo - MARCA
María Antonieta Bertorelli Pérez
 

La actualidad más candente (13)

La tipografia
La tipografiaLa tipografia
La tipografia
 
Manual corporativo de Color Vivo Internet
Manual corporativo de Color Vivo InternetManual corporativo de Color Vivo Internet
Manual corporativo de Color Vivo Internet
 
Manual identidad
Manual identidadManual identidad
Manual identidad
 
Manual web completado
Manual web completadoManual web completado
Manual web completado
 
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen CorporativaEjemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
Ejemplo Manual de identidad visual de una empresa - Manual de Imagen Corporativa
 
Ejemplo de manual de imagen corporativa
Ejemplo de manual de imagen corporativaEjemplo de manual de imagen corporativa
Ejemplo de manual de imagen corporativa
 
Logos (2)
Logos (2)Logos (2)
Logos (2)
 
Manual de Imagen Corporativa RENATA
Manual de Imagen Corporativa RENATAManual de Imagen Corporativa RENATA
Manual de Imagen Corporativa RENATA
 
Maikolpalacios
MaikolpalaciosMaikolpalacios
Maikolpalacios
 
Manual completo Marca Personal
Manual completo Marca PersonalManual completo Marca Personal
Manual completo Marca Personal
 
Manual corporativo dosck
Manual corporativo dosckManual corporativo dosck
Manual corporativo dosck
 
Manual identidad - Sointech
Manual identidad - SointechManual identidad - Sointech
Manual identidad - Sointech
 
Manual corporativo - MARCA
Manual corporativo - MARCAManual corporativo - MARCA
Manual corporativo - MARCA
 

Similar a SEMANA 13-IDENTIDAD COORPORATIVA Y PLAN DE MARKETING- GRUPO4.pdf

manual corporativo
manual corporativo manual corporativo
manual corporativo
jabobas
 
M.i.v.c
M.i.v.cM.i.v.c
Professor
ProfessorProfessor
Manual corporativo
Manual corporativoManual corporativo
Manual corporativo
JorgeLuisBrito3
 
Uso del manual trabajo
Uso del manual trabajoUso del manual trabajo
Uso del manual trabajo
eliasleon49
 
M.i.v.c
M.i.v.cM.i.v.c
Manual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativaManual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativa
Jose Manuel Gutierrez Mendez
 
Manual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativaManual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativa
Jose Manuel Gutierrez Mendez
 
Smartcell - Company logo Brandbook
Smartcell - Company logo BrandbookSmartcell - Company logo Brandbook
Smartcell - Company logo Brandbook
Guillermo Legall
 
Manual de identidad corporativa 2022
Manual de identidad corporativa 2022Manual de identidad corporativa 2022
Manual de identidad corporativa 2022
Cristina Capitán
 
Comunicacion corporativa
Comunicacion corporativaComunicacion corporativa
Comunicacion corporativa
nicoleserrano10
 
Logo eduuu corporativo 100% listo
Logo eduuu corporativo 100% listoLogo eduuu corporativo 100% listo
Logo eduuu corporativo 100% listo
eduardo OTAVALO
 
imagen corporativa
imagen corporativa imagen corporativa
imagen corporativa
esneiderca
 
Manual corporativo
Manual corporativoManual corporativo
Manual corporativo
JorgeLuisBrito3
 
Manual Corporativo
Manual CorporativoManual Corporativo
Manual Corporativo
JorgeLuisBrito3
 
Desarrollo empresa nombres logos
Desarrollo empresa nombres logosDesarrollo empresa nombres logos
Desarrollo empresa nombres logos
josarta
 
Tabajo mivc
Tabajo mivcTabajo mivc
Tabajo mivc
angie_rodriguez01
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
lefeniro96
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
lefeniro96
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
lefeniro96
 

Similar a SEMANA 13-IDENTIDAD COORPORATIVA Y PLAN DE MARKETING- GRUPO4.pdf (20)

manual corporativo
manual corporativo manual corporativo
manual corporativo
 
M.i.v.c
M.i.v.cM.i.v.c
M.i.v.c
 
Professor
ProfessorProfessor
Professor
 
Manual corporativo
Manual corporativoManual corporativo
Manual corporativo
 
Uso del manual trabajo
Uso del manual trabajoUso del manual trabajo
Uso del manual trabajo
 
M.i.v.c
M.i.v.cM.i.v.c
M.i.v.c
 
Manual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativaManual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativa
 
Manual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativaManual de identidad visual corporativa
Manual de identidad visual corporativa
 
Smartcell - Company logo Brandbook
Smartcell - Company logo BrandbookSmartcell - Company logo Brandbook
Smartcell - Company logo Brandbook
 
Manual de identidad corporativa 2022
Manual de identidad corporativa 2022Manual de identidad corporativa 2022
Manual de identidad corporativa 2022
 
Comunicacion corporativa
Comunicacion corporativaComunicacion corporativa
Comunicacion corporativa
 
Logo eduuu corporativo 100% listo
Logo eduuu corporativo 100% listoLogo eduuu corporativo 100% listo
Logo eduuu corporativo 100% listo
 
imagen corporativa
imagen corporativa imagen corporativa
imagen corporativa
 
Manual corporativo
Manual corporativoManual corporativo
Manual corporativo
 
Manual Corporativo
Manual CorporativoManual Corporativo
Manual Corporativo
 
Desarrollo empresa nombres logos
Desarrollo empresa nombres logosDesarrollo empresa nombres logos
Desarrollo empresa nombres logos
 
Tabajo mivc
Tabajo mivcTabajo mivc
Tabajo mivc
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
 
Leison mic
Leison micLeison mic
Leison mic
 

Último

7 Clase 080524 Proceso Activo Fijo.pdf
7 Clase  080524  Proceso Activo Fijo.pdf7 Clase  080524  Proceso Activo Fijo.pdf
7 Clase 080524 Proceso Activo Fijo.pdf
AlfonsoMJ
 
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
LorenaGonnet
 
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in CityGirls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
mukeshagarwal5411
 
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESASFILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
JosephVilchez5
 
La temática de defensa reconquista las carteras
La temática de defensa reconquista las carterasLa temática de defensa reconquista las carteras
La temática de defensa reconquista las carteras
VicenteVaro
 
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptxPaz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
DelcyPaz
 
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
Saulo Cuba Paravicino
 
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicasFODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
CarlosMoranMora1
 
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdfSISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
meryfabiola12
 
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivoormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
DiocirisOropeza
 
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
Saulo Cuba Paravicino
 
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
ManfredNolte
 
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdfACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
PedroMoncada19
 
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
willy740352
 
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
saturnoparedesangela
 
fondo monetario internacional y Honduras
fondo monetario internacional y Hondurasfondo monetario internacional y Honduras
fondo monetario internacional y Honduras
EduardoHerrera292589
 
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptxdiapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
grabimc
 
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdfGUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
ProexportColombia1
 

Último (18)

7 Clase 080524 Proceso Activo Fijo.pdf
7 Clase  080524  Proceso Activo Fijo.pdf7 Clase  080524  Proceso Activo Fijo.pdf
7 Clase 080524 Proceso Activo Fijo.pdf
 
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
Índice de Precios al Consumidor del mes de junio de 2024
 
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in CityGirls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
Girls Call Chennai 000XX00000 Provide Best And Top Girl Service And No1 in City
 
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESASFILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FILOSOFIA DEL MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS
 
La temática de defensa reconquista las carteras
La temática de defensa reconquista las carterasLa temática de defensa reconquista las carteras
La temática de defensa reconquista las carteras
 
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptxPaz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
Paz Vargas Delcy Mareth-Foro 2 Empowerment.pptx
 
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
INEI - Compendio Estadistico Puno - 2023
 
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicasFODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
FODA METODOLOGÍA SINGAPUR itinerario matematicas
 
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdfSISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
SISTEMA NACIONAL DE PLANIFICACION.bolivia pdf
 
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivoormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
ormulacion y Evaluacion de Proyectos Proyecto social y proyecto socioproductivo
 
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
INEI Peru perfil sociodemografico - 2017
 
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
LIBERALES Y FASCISTAS: DOS COLECTIVOS INDEPENDIENTES.
 
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdfACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
ACTIVIDAD 07 - Analisis de micro y macro entorno.pptx_editado.pdf
 
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
(AC-S16-TA4) Tarea Académica 4.docx-TRIBUTACION EMPRESARIAL
 
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
NUEVO RUS.pptx regimen nuevo rus 2024_10
 
fondo monetario internacional y Honduras
fondo monetario internacional y Hondurasfondo monetario internacional y Honduras
fondo monetario internacional y Honduras
 
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptxdiapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
diapositivas de presupuesto de ventas y producción (1).pptx
 
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdfGUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
GUIA_LEGAL_CAP-13_REGULACIÓN-CONTABLE.pdf
 

SEMANA 13-IDENTIDAD COORPORATIVA Y PLAN DE MARKETING- GRUPO4.pdf

  • 2. CURSO: Chávez Rocha, Lisbeth Presila Agustina Mamani Bustamante, Liliana Rubi Molocho Quiroz, Karla Olandy Desarrollo y lanzamiento de producto PROFESORA: Zevallos Córdova, Paola INTEGRANTES: Muñoz Jiménez, Luis Fernando Torres Auqui, Rubén Santiago Zarate Aponte, Brenda Lesly Manual de Identidad Corporativa
  • 3. Este manual de Identidad Corporativa recoge los elementos constituidos de la identidad visual de Masterup. Como elementos constituidos establecen las pautas de construcción, el uso de tipografías y las aplicaciones cromáticas de la marca. La consolidación de la imagen necesita una atención especial a las recomendaciones expuestas es este manual, como documento que garantiza una unidad de criterios en la comunicación y difusión pública. El manual debe ser por tanto una herramienta "viva" y presente todas las aplicaciones de la imagen corporativa. Las directrices que contiene este documento no pretenden restringir la creatividad, sino ser una guía que abra nuevas posibilidades creativas de comunicar su propia esencia. Introducción Manual de Identidad Corporativa
  • 5. Presentación y descripción del Logotipo 1.1 Logotipo Isotipo El logotipo como representación grafica de la marca esta compuesto por la tipografía de los caracteres que esta formado por la palabra "MASTERUP" lograra trasmitir y proyectara el carácter principal de la empresa la elegancia y sobriedad. Masterup utilizara Isotipo, el cual tiene forma de un Lápiz acompañado con un Birrete Escolar y de esa manera lograra asociarse con la marca , asi mismo este icono será la parte simbólica que ayudará a que la plataforma sea más reconocida generando un mayor impacto ya que los estudiantes lo puedan captar e identificar con rapidez . Manual de Identidad Corporativa
  • 6. - Se ha establecido un área de protección en torno al imagotipo. Esta área deberá estar exenta de elementos gráficos que interfieran en la percepción y lectura de la marca. -De igual manera se a realizado un área de reserva o protección sólo para el isotipo y también para el logotipo para que al momento de usarlo en diferentes medios exista una distancia para que otros elementos no obstaculicen a la marca. Área de protección 1.2 Manual de Identidad Corporativa ASTERUP M MASTERUP
  • 8. Tipografías principales Manual de Identidad Corporativa 2.1 - Se escogió una tipografía básica y sencilla tanto para la primera letra y una diferente para todas las demás, añadiendo esta última una textura más definida del color negro que se resalta en la letra mayúscula, no se eligió otra debido a que, se prefiere tener una percepción sencilla y clásica respecto a la tipografía. M = Arial en NEGRITA 24" ASTERUP = Calibri (Cuerpo) 18”
  • 10. Colores Institucionales 3.1 #000000 #FFCD8D #007D62 #AF0103 #FF8B00 #370057 VIOLETA ANARANJADO ROJO VERDE CREMA NEGRO Expresa: Nobleza y sabiduría. Expresa: Alegría y creatividad Expresa: Energía y pasión. Expresa: Calma y tranquilidad. Expresa: Relajación. Expresa: Seriedad y autoridad. Manual de Identidad Corporativa
  • 11. Colores Secundarios Manual de Identidad Corporativa 3.2 Paleta de colores Colores secundarios Naranja Purpura
  • 12. Colores Positivos y Negativos 3.2 BLANCO Y NEGRO EN POSITIVO BLANCO Y NEGRO EN NEGATIVO COLOR EN POSITIVO COLOR EN NEGATIVO Manual de Identidad Corporativa
  • 14. Usos permitidos 4.1 Manual de Identidad Corporativa Imagotipo Versión principal del imagotipo con la descripción de Masterup. Se debe usar como primera opción en cualquier pieza gráfica, portada, contraportada, carátula y papelería corporativa. Logotipo Versión del logotipo. Se recomienda usarlo cuando se repita en una misma pieza gráfica, por ejemplo cuando se sitúa en todas las páginas de un catálogo, y ya se ha utilizado la versióncompletaenlaportada. ASTERUP M ASTERUP M Isotipo Su formato cuadrado lo hace ideal para usar como imagen de perfil en las redes sociales o comoidentificador.
  • 15. Usos incorrectos 4.2 Manual de Identidad Corporativa M ASTERUP DESCOMPOSICIÓN No esta permitido descomponer un elementodentrodellogotipo . MASTERUP MASTERUP ROTACIONES Nosepuederotardentrodeldiseñodel logotipo . LOGOTIPOSENBORDES Nosedebecolocarcercadelborde MASTERUP CAMBIOSDECOLOR Estaprohibidohacercambiosdecolor .
  • 16. Usos incorrectos 4.2 USOVERTICAL Evitarelusovertical . EFECTOS3D Estaprohibidoaplicarefectos3Dparalar reproducción del logotipo en medios impresosydigitales . ALTERACIONES No se puede hacer alteraciones en las disposiciones de los elementos del logotipo. AS TE RU P M ASTERUP M
  • 20. IDENTIFICACIÒN DE POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS SELECCIÒN DE VENTAJAS COMPETITIVAS CORRECTAS Importante: La diferencia que desarrollamos a nuestros usuarios, brindando un servicio altamente valorado por ellos. Distintiva: Nos diferenciamos de la competencia, ofreciendo un servicio que no ofrecen ellos. Comunicable: La diferencia se puede comunicar a nuestros cliente o usuarios y ellos lo pueden visualizar. COMUNICAR Y ENTREGAR LA POSICIÒN ELEGIDA Estrategia de posicionamiento según su beneficio: Buscamos posicionarse en la mente de nuestros consumidores como una marca que brindara una excelente calidad y va a generar una buena percepción de valor en los clientes, brindando: Comodidad, atención agradable, seguridad, entre otros. Manual de Identidad Corporativa
  • 22. MASTERUP SEXO: Masculino EDAD: 23 años ALTURA: 1.73 m RAZA: Mestiza NACIONALIDAD: Peruana REGIÓN: Lima DISTRITO: San Miguel NSE: B HOBBIES: Leer libros, revistas, además de gran afición por viajar y aprender otros idiomas y compartir con amigos. CREATIVO RESPONSABLE AMIGABLE Manual de Identidad Corporativa
  • 24. Manual de Identidad Corporativa REDES SOCIALES Debido a que, la plataforma se encuentra enfocada en estudiantes universitarios, se decidió distribuir la comunicación a través de las principales redes sociales utilizados por los jóvenes, principalmente para la generación Z y los MILLENIALS INSTRAGRAM: Será la principal fuente de comunicación mediante post's, reels y cualquier medio para dar a conocer a la plataforma MASTERUP. Esta red social cuenta con mayor trafico de usuarios de nuestro público objetivo, en base a una encuesta realizada en el 2021.
  • 26. Comunicación bidireccional Según el perfil de nuestro consumidor Más exigentes Hiperconectados Grupos de referencia Poderosos Se desea plantear un estilo de lenguaje coloquial para la marca. Se creará el bot con el nombre de "TÍO MASTER", quien se comunicará con nuestro público objetivo en la plataforma brindado respuestas a lsus dudas de manera rápida y eficaz. Manual de Identidad Corporativa
  • 28. Solicita una inscripción en la plataforma Se registra para formar parte de la plataforma virtual ¿Hay vacantes disponibles? NO Manual de Identidad Corporativa CLIENTE PLATAFORMA Flujograma de atención al cliente Cliente contacta con MASTERUP (por la página web) Se deja la solicitud SÍ Se registra en los cursos y foros de aprendizaje Conecta y aprende con diversos estudiantes al rededor del mundo.
  • 29. Manual de Identidad Corporativa Flujograma de atención de reclamos SI ÀREA DE RECLAMOS PLATAFORMA DE ATENCIÒN Inmediato Inmediato 24 horas hábiles Presentación de queja en la página web desde el movil Presentación de queja en la página web desde un computador Registro de reclamo en el item "RECLAMOS Y CONSULTAS" en la plataforma Mensaje automático de respuestas Evaluacion del reclamo ¿Procede? CLIENTE NO Notificación al usuario por la plataforma virtual Solución satisfactoria del problema o reclamo