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¿Cómo optimizar tu red
comercial con tecnología
            geográfica?
Agenda


 •   Introducción.
 •   Caso práctico.
 •   Descanso.
 •   La importancia del dato. Nielsen
 •   Optimización. Eptisa TI
 •   Otros usos
 •   Conclusiones y cierre
Introducción
               Enrique González
¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas?


  •   ¿Cómo conocer de una manera intuitiva y gráfica la
      evolución de mi negocio en el territorio?


  •   ¿Cómo puedo ahorrar costes en mi gestión
      comercial?


  •   ¿Cómo aumentar el tiempo de visita o el número de
      clientes visitados por mis comerciales?
¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas?


  •   ¿Cómo puedo enfocar mejor las acciones
      comerciales y de marketing a mi target?


  •   ¿Cómo rediseñar mis áreas comerciales de una
      manera dinámica y equilibrada?


  •   ¿Estoy vendiendo lo que debiera en cada zona?
Necesidades comunes

          Negocio
          • Control intuitivo de información negocio
          • Necesidad datos de punto venta en terreno



          Información de entorno
          • Información de clientes. ¿Dónde?
          • Estudio zonas calientes, frías y potenciales



          Estructura de la red
          • Homogenización de zonas continuas en territorio
          • Dinamismo en el diseño de zonas
          • Productividad: Aumento tiempo en el cliente
¿Qué vamos a ver?

•   Solución basada en tecnología ESRI de
    ayuda a toma de decisiones para tu
    negocio


•   Aporta valor para:
    -   Departamento comercial
    -   Dirección
    -   Marketing
Situación de partida


  •   Datos de negocio simulados:
      -   Red de puntos de venta
      -   Clientes potenciales
      -   Datos comerciales (ventas, incidencias, visitas…)
      -   Potencial y cuotas Nielsen


  •   Datos de base reales:
      -   Callejero
      -   Información socio-demográfica
      -   Información socio-económica
      -   Datos de empresa
Situación de partida


  •   Plataforma GIS ESRI. Funcionalidad
      -   Visualización y navegabilidad
      -   Consultas y herramientas de filtrado
      -   Generación de capas
      -   Análisis con variable geográfica
¿A quién va dirigido?

          • Evolución negocio general
          • Análisis por territorios
Dirección • Toma decisiones


          • Responsabilidad sobre zonas de un territorio
          • Seguimiento actividad comercial
 Área
Manager   • Planificación y optimización


          • Responsabilidad sobre clientes de una zona
          • Acciones comerciales
 Agente
Comercial • Generación negocio
Explotación


Agente comercial   Área Manager           Área Manager   Dirección
                       Un sistema integrado completo

 Movilidad/web        Desktop                   Web         Web




           . . . proporcionando conocimiento para la toma de decisiones
Caso práctico
   Jose Antonio Anta - Enrique González
Descanso
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 Ricardo Alcón – Celia Rodríguez. Business Developer
Optimización
Nicolas Lecat – Fernando González. Responsible de Área
Otros usos
             Enrique González
Arquitectura general


                       Instalaciones cliente




   Dirección
                                    Datos
                                   negocio

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Agente comercial

                                   Datos
                                Geo+ entorno
Integrado con vuestro BI




•




    •   Conectores plug&play. Sin desarrollo
    •   Unión mundos BI y GIS bidireccional
    •   Capacidad de enriquecer BI con datos GIS:
        sociodemográficos, poblaciones, históricos
Marketing: Mapas en tu web


  •   Incremento de 40% el número de
      visitas


  •   Incremento tiempo medio de
      permanencia de 1.5 a 4 minutos


  •   Anuncio de promociones basadas
      en el perfil del cliente, rutas
      temáticas.
Reparto y distribución


  •   Ahorro costes de kilometraje y rutas
  •   Optimización de reparto en base a costes teniendo
      en cuenta:
      -   Número de entregas
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Conclusiones
           Enrique González
Conclusiones


 •   Control de datos de negocio intuitivo.


 •   Capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas


 •   Acciones comerciales y de marketing mejor dirigidas


 •   Aumento productividad. Mayor tiempo en cliente
Gracias
     enrique.gonzalez@esri.es

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Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

  • 1. ¿Cómo optimizar tu red comercial con tecnología geográfica?
  • 2. Agenda • Introducción. • Caso práctico. • Descanso. • La importancia del dato. Nielsen • Optimización. Eptisa TI • Otros usos • Conclusiones y cierre
  • 3. Introducción Enrique González
  • 4. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo conocer de una manera intuitiva y gráfica la evolución de mi negocio en el territorio? • ¿Cómo puedo ahorrar costes en mi gestión comercial? • ¿Cómo aumentar el tiempo de visita o el número de clientes visitados por mis comerciales?
  • 5. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo puedo enfocar mejor las acciones comerciales y de marketing a mi target? • ¿Cómo rediseñar mis áreas comerciales de una manera dinámica y equilibrada? • ¿Estoy vendiendo lo que debiera en cada zona?
  • 6. Necesidades comunes Negocio • Control intuitivo de información negocio • Necesidad datos de punto venta en terreno Información de entorno • Información de clientes. ¿Dónde? • Estudio zonas calientes, frías y potenciales Estructura de la red • Homogenización de zonas continuas en territorio • Dinamismo en el diseño de zonas • Productividad: Aumento tiempo en el cliente
  • 7. ¿Qué vamos a ver? • Solución basada en tecnología ESRI de ayuda a toma de decisiones para tu negocio • Aporta valor para: - Departamento comercial - Dirección - Marketing
  • 8. Situación de partida • Datos de negocio simulados: - Red de puntos de venta - Clientes potenciales - Datos comerciales (ventas, incidencias, visitas…) - Potencial y cuotas Nielsen • Datos de base reales: - Callejero - Información socio-demográfica - Información socio-económica - Datos de empresa
  • 9. Situación de partida • Plataforma GIS ESRI. Funcionalidad - Visualización y navegabilidad - Consultas y herramientas de filtrado - Generación de capas - Análisis con variable geográfica
  • 10. ¿A quién va dirigido? • Evolución negocio general • Análisis por territorios Dirección • Toma decisiones • Responsabilidad sobre zonas de un territorio • Seguimiento actividad comercial Área Manager • Planificación y optimización • Responsabilidad sobre clientes de una zona • Acciones comerciales Agente Comercial • Generación negocio
  • 11. Explotación Agente comercial Área Manager Área Manager Dirección Un sistema integrado completo Movilidad/web Desktop Web Web . . . proporcionando conocimiento para la toma de decisiones
  • 12. Caso práctico Jose Antonio Anta - Enrique González
  • 14. La importancia del dato Ricardo Alcón – Celia Rodríguez. Business Developer
  • 15. Optimización Nicolas Lecat – Fernando González. Responsible de Área
  • 16. Otros usos Enrique González
  • 17. Arquitectura general Instalaciones cliente Dirección Datos negocio Área Manager Agente comercial Datos Geo+ entorno
  • 18. Integrado con vuestro BI • • Conectores plug&play. Sin desarrollo • Unión mundos BI y GIS bidireccional • Capacidad de enriquecer BI con datos GIS: sociodemográficos, poblaciones, históricos
  • 19. Marketing: Mapas en tu web • Incremento de 40% el número de visitas • Incremento tiempo medio de permanencia de 1.5 a 4 minutos • Anuncio de promociones basadas en el perfil del cliente, rutas temáticas.
  • 20. Reparto y distribución • Ahorro costes de kilometraje y rutas • Optimización de reparto en base a costes teniendo en cuenta: - Número de entregas - Restricciones de entrega (hora, especiales, conductor) - Capacidad vehículos - Perfil de conductores
  • 21. Conclusiones Enrique González
  • 22. Conclusiones • Control de datos de negocio intuitivo. • Capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas • Acciones comerciales y de marketing mejor dirigidas • Aumento productividad. Mayor tiempo en cliente
  • 23. Gracias enrique.gonzalez@esri.es