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  • 2. Definició? ¿nos situamos? Social Media para emprendedores
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  • 6. Definició? ¿cuantos teneis un PLAN? Social Media para emprendedores
  • 7. Social Media para emprendedores Rrss a http://www.sxc.hu/
  • 8. SOCIAL MEDIA PLAN Social Media para emprendedores
  • 9. Social Media Plan... Social Media para emprendedores
  • 10. Social Media para emprendedores OBJETIVOS
  • 11. Transmitir información : que te conozcan Comunicarse : establecer conversaciones Propagación : posicionarse Persuadir : generar una actuación Relacionarse : ¿nos hacemos novios? Objetivos Social Media para emprendedores El social Media Plan no puede ser un objetivo aislado Los objetivos deben revisarse
  • 12. Social Media para emprendedores POSICIONAMIENTO
  • 13. Posicionamiento Social Media para emprendedores Blogs Identificar Seguir (RSS) Noticias Identificar Seguir (RSS) Twitter Usarios relevantes Monitorización (RSS) Tags Abrir cuentas y realizar seguimientos en marcadores sociales (del.icio.us), fotografía y vídeo (flickr, youtube) o filtros sociales (meneame) Buzz Monitorizar el ruido Redes Sociales Identiifcación redes ¿Que se dice? ¿Quien los dice? ¿Dónde se dice?
  • 14. Posicionamiento Social Media para emprendedores
  • 15. Social Media para emprendedores ESCUCHAR Y HABLAR
  • 16. Escuchar y Hablar Social Media para emprendedores “ Iniciate en el Marketing 2.0”, Enrique Burgos y Marc Cortés, Editorial Netbiblio (2009)
  • 17. Escuchar y Hablar Social Media para emprendedores Nombre con el que estaremos presentes: interactividad.org marccortes.es Tiempo dedicado Gestión de la conversación SPAM ....
  • 18. Social Media para emprendedores MEDICIÓN
  • 19. Medición Social Media para emprendedores CUANTITATIVA CUALITATIVA
  • 20. En función de la estrategia Social Media para emprendedores “ Iniciate en el Marketing 2.0”, Enrique Burgos y Marc Cortés, Editorial Netbiblio (2009) Estrategia (soporte) Métrica Valor cualitativo Tráfico al blog Nº de visitantes únicos Nº de páginas vistas Nº de usuarios que repiten Nº suscriptores al RSS/e-mail Conversaciones generadas a través de los comentarios. Conocimiento del perfil del cliente (entorno para escuchar) Nanoblogging Nº de followers Nº de replies Nº de retwitts Conocimiento del perfil del cliente (entorno para escuchar). Conocimiento de nuevos puntos de información. Contenidos compartidos Nº de videos/fotografías visualizados Nº de suscriptores a un canal de video/fotografías Nº comentarios Conversaciones generadas a partir de los videos o fotografías incluidas Etiquetas asociadas a cada contenido Marcadores Sociales Nº de contenidos marcados Nº de comentarios sobre el enlace Opiniones generadas sobre el contenido guardado Etiquetas asociadas a cada contenido Widgets Nº de descargas Redes Sociales Nº de amigos Nº de suscriptores a un canal Nº de comentarios Nº de menciones Conversaciones generadas en las redes. Conocimiento del perfil del cliente
  • 21. Social Media para emprendedores En función del beneficio “ Iniciate en el Marketing 2.0”, Enrique Burgos y Marc Cortés, Editorial Netbiblio (2009) Beneficio Métrica Valor cualitativo Menciones en prensa Nº de reseñas aparecidas en otros medios, blogs o redes sociales (será necesario ponderar el peso de cada uno de estos soportes) Posicionamiento en buscadores % de resultados de búsquedas en que aparecemos en la primera página de los resultados “ Boca oreja” Nº de personas que comentan en tu blog Nº de posts ( y posición) en una búsqueda de blogs Reducción del impacto de las críticas de los usarios Nº de menciones negativas en cualquier medio por parte de nuestros usuarios. Desarrollo de productos Nº de comentarios que permiten desarrollar nuevos productos o servicios, o modificar los actuales. Valoración en el lanzamiento de nuevos productos o servicios Incremento de la eficiacia comercial Nº de clientes que leen el blog Nº de ventas conseguidas a partir de la información ofrecida en los Social Media Capacidad de persuasión de los contenidos ubicados en los social media.
  • 22. Social Media Plan... Social Media para emprendedores
  • 23. Modelo de Presencia Social Media para emprendedores Fuente de la emissió Propia Ajena Compartida Propia Ajena Compartida Propiedad de la plataforma Genis Roca, http://www.uoc.es/web/esp/art/uoc/rocag0502/rocag0502.html En función de la actividad principal, objetivo y público
  • 24. “ Para formar una tribu se necesita tener un asunto común y las herramientas para comunicarse” Seth Godin, Tribes: wee need you to lead us Utilitat Social Media para emprendedores
  • 25. Todavía no estáis convencidos... Social Media para emprendedores