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                                            El comprador es el rey. Tiene
     Experto en ventas                Toda la información. Importancia del CRM


                                        Menos caro. Inversión enfocada
 Inversión en Marketing                             en ROI

     Acciones lideradas y                   Capacitación de ventas.
   ejecutadas por marketing                  Campañas preparadas



     Marketing táctico                    Marketing estratégico
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LA RESPONSABILIDAD DE MARKETING
 El marketing B2B requiere la máxima eficiencia para
 reducir la del coste de adquisición de los leads
 además de reducir el tiempo del ciclo de ventas,
 manteniendo a su vez:

             Características                Obtener

  •Medible                     •Oportunidades de negocio

  •Interactivo                 •Fidelización de clientes

  •Personalizado               •Base de datos enriquecida
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EL PROCESO DE MARKETING
Marketing estratégico                                    Marketing operativo
                                           Definición
    Análisis         Segmentación                            Ejecución            Evaluación
                                           Estratégica

                                                               Metodología CELAR

DAFO (análisis
                                    Generación de demanda
interno y externo)
                                    Content Marketing (herramientas)
Cliente potencial
                                    Engines para atraer leads (tácticas y acciones
Mercado
                                    online/offline). Branding y Mix de marketing
                                    Lead Management (puntuación y campañas de
          Buyer persona             seguimienjto)

          Base de Datos             Automatización del marketing

          Segmentación
          Target               Oferta de valor                         Resultados
                               Posicionamiento                         Retorno de inversión
                               Objetivos                               Satisfacción clientes
                               Plan de Acciones                        Indicadores
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METODOLOGÍA CELAR
    MARKETING ESTRATÉGICO+ BUYER PERSONA

    • Contenido de valor. Creación de contenidos de valor para cubrir todos los
C     perfiles de clientes potenciales (buyer persona) en todas las fases de compra.

    • Engines para atraer trafico/prospects. Creación de una maquinaria de
E     marketing para atraer tráfico a nuestros contenidos.

    • Lead management: La gestión de relaciones con potenciales interesados
L     desde que demuestran interés hasta que están preparados para la compra.

    • Automatización de Marketing. Los procesos de automatización de
A     marketing para optimizar la inversión y poder escalar.

    • Retorno. Medidas y control de los ratios de conversión de cada acción y
R     optimización continua.
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¿Qué es la automatización del
marketing? de herramientas y procesos
 • Es el uso
   para automatizar ciertas tareas dentro
   del proceso operativo de marketing
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¿Qué se automatiza?
  Se automatizan procesos de marketing tales
  como la segmentación de perspectivas, leads
  o clientes, también la integración, o proceso
  de completado de los datos de clientes y la
  gestión de las campañas.
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¿Qué obtenemos?
 El uso de la automatización del marketing
 hace que los procesos:
 • Sean más eficientes.
 • Posibilita la creación de procesos en
    cascada.
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SITUACIÓN ACTUAL
  - Menores ratios de éxito en marketing digital
  - Mayor demanda de la fuerza de ventas en el
    volumen
    de leads
  - Menores recursos de marketing
  - Presupuestos de marketing más ajustados

 Incremento en las acciones de marketing (marketing mix)



 Necesidad de control, eficiencia, operatividad y rendimiento
        AUTOMATIZACION DE MARKETING
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VENTAJAS DE AUTOMATIZACIÓN
 • Marketing y ventas trabajan sobre una plataforma coherente y
   consolidada para que ambos equipos trabajen.
 • Da mejor información: La automatización de marketing
   proporciona información medida sobre él éxito de las distintas
   iniciativas para poder tomar mejores decisiones.
 • Permite personalizar nuestras acciones, realizar un seguimiento
   del comportamiento y la interactuación del visitante.
 • Ofrece una gran flexibilidad: permitiéndonos reaccionar de una
   manera ágil
 • Disminuye el coste de nuestras acciones: a través de la
   medición y la eficacia, cualificando mejor las perspectivas
   reduciendo así el tiempo de preventa.
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VENTAJAS DE AUTOMATIZACIÓN
 •   Soporta comunicaciones multi-Impacto.
 •   Permite CONOCER a nuestro cliente y potencial.
 •   Permite controlar la gestión de TODOS los leads generados.
 •   Es escalable, no importa el ancho de banda que tengamos para
     atender los leads actualmente, el sistema nos permite siempre dedicar
     nuestros esfuerzos a los que tengan mayor probabilidad de compra, a
     mayor volumen más y mejor cualificados estarán cuando lleguen a
     ventas.
 •   Incremento del ROI de marketing.
 •   Nos permite no perder ningún lead.
 •   Mayor eficiencia.

 •   MENOR COSTE DE ADQUISICIÓN DE LEADS
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MEJORES PRACTICAS
 1.  Elegir la herramienta apropiada para nuestra empresa.
 2.  Lead nurturing:
     • Personalizar
     • Seguimiento
     • Acelera, recicla, reconstituye
 3. Ajustar periódicamente el lead scoring.
 4. Cuida los formularios (usa perfilado progresivo)
 5. Foco en marketing.
 6. Mide los impactos.
 7. Se cuidan TODOS los leads.
 8. Un embudo para marketing y ventas.
 9. CONTENIDO.
 10. Define los procesos.
 11. Prueba y optimiza.
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FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
 • Definición correcta de nuestros buyer persona.
 • Definición de la puntuación de acuerdo a su potencial
    • criterios demográficos
    • criterios de comportamiento

 • Definición del nurturing que vamos a seguir con cada uno de ellos.
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BUYER PERSONA

             Perfil detallado de un grupo homogéneo de personas al que debemos de tener en
¿Qué es?
             cuenta a la hora de vender productos o servicios.


¿Por qué
             En un proceso de venta B2B están involucradas diferentes personas, cada una con
tenerlo en
             un perfil y unas motivaciones diferentes.
cuenta?


             Cuanto más conocimiento tengamos de cada perfil, más afinaremos nuestros
La CLAVE     mensajes y técnicas de venta


             Debemos involucrar a todos los departamentos de la empresa que puedan aportar
¿Quién lo    algún conocimiento de los clientes. Como mínimo debe estar marketing y ventas.
define?      Owner: Marketing
             .
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BUYER PERSONA
¿Qué debemos conocer de cada perfil?
1.   Características demográficas




                                                  www.afirma.biz
2.   Prioridades que tiene
3.   Factores que le conducen al éxito
4.   Barreras que se encuentra
5.   Proceso de compra
6.   Criterios para la toma de decisiones
7.   Intereses y motivaciones
8.   Habilidades y conocimientos
9.   Patrones de comportamiento e interacciones
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FASES DE COMPRA




TechTarget 2009 Media Consumption Report
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MATRIZ DE CONTENIDOS

                   FASE 1     FASE 2     FASE 3     FASE 4     FASE 5
                   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES
 BUYER PERSONA 1
                    PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS

                   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES
 BUYER PERSONA 2
                    PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS

                   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES
 BUYER PERSONA 3
                    PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS

                   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES
 BUYER PERSONA 4
                    PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS

                   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES   MENSAJES
 BUYER PERSONA 5
                    PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS     PIEZAS
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ENGINES
1. Branding
2. Generación de demanda a través del mix de marketing
   • Mailing
   • E-mailing
   • Newsletter
   • Telemarketing
   • Eventos
        – Eventos presenciales
        – Virtual events
   • SEO
   • Webinars
   • Medios sociales
   • PPC (Pay Per Click)
        – SEM
        – Socios Marketing
        – Publicidad en las redes sociales
   • PR (Publico y Relaciones con los medios) y Publicidad tradicional
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CLASIFICACIÓN O LEAD SCORING

                • Asignar valores a cada interacción o dato que un cliente
                  potencial nos proporciona y establecer una barrera con ventas a
Qué es            partir de la cual consideramos que el lead está listo para pasar
                  de marketing a ventas.
                • Interacción no sólo automática


                • Para identificar los leads que estén listos y que puedan
Para que          beneficiarse del proceso de desarrollo de marketing
se usa
                • Para incrementar la productividad de marketing y ventas


Tipos de        • Demográfico (lead grading): Información como cargo, industria
clasificación   • Comportamiento: actividades, visitantes de páginas web,
Scoring           aperturas de e-mail y respuesta a ofertas
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LEAD NURTURING


              Es el proceso de construir relaciones con los potenciales
              independientemente del momento de compra, con el objetivo de
Qué es        ser la primera opción para ellos en el momento de compra.
              Debemos provocar interacciones que le hagan avanzar en el
              proceso de compra.



Para qué se   • Conseguir su negocio cuando estén listos para comprar
usa           • Lead Scoring



Tipos de      • Campañas de goteo
seguimiento   • Campañas de aceleración
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EJEMPLO - MOTORES
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EJEMPLO - MOTORES
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EJEMPLO - MOTORES
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EJEMPLO - MOTORES
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CONTINENTE - CONTENIDO DE VALOR-
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DATOS COMPRADORES CRM
NURTURING




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NURTURING




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NURTURING




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NURTURING
 Llamada de telemarketing/e-mail con oferta a empresas
 participantes en el estudio para participar en una
 jornada de formación gratuita para explorar sus
 carencias.

 Invitación a empresas que han descargado el estudio
 en la segunda fase del estudio.
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    Fases de implementación de una herramienta de
    Marketing Automation
0                                                                                              3 months

               FASE 1                            FASE 2                         FASE 3



    Consultoría inicial sobre       Automatización de la Estrategia   Evaluación avanzada y
    Lead Nurturing/Scoring          de Marketing                      Desarrollo continuado
    •   Identificar los éxitos      • Seleccionar e implementar una   • Identificar los éxitos y
        actuales y áreas de           solución de automatización de     fracasos
        mejora                        marketing                       • Desarrollar recursos
    •   Comenzar a evaluar el       • Desarrollar Lead Scoring          adicionales para la
        software de                   preliminar de estrategia de       generación de leads.
        automatización de             puntuación                      • Probar y optimizar los
        marketing                   • Definir los segmentos de alto     mensajes de correo
    •   Comenzar a desarrollar        valor en la base de datos         electrónico para los distintos
        la lista de requisitos de   • Crear conjuntos estándar de       segmentos
        características               campañas automatizadas,         • Crear campañas avanzadas
                                      comenzando a lanzar campañas      de nurturing, automatizadas
                                      para los segmentos clave          para los distintos segmentos
                                                                                  Fuente: Marketo
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Como prepararse para la automatización del marketing

   B2B Topic:                      Riesgos de no estar preparados:


   Proceso de gestión de leads     Marketing genera leads de baja calidad que frustran al
                                   equipo de ventas




   Creación estratégica de         Los mensajes no están acordes a las necesidades de los
   contenido                       clientes y se centran únicamente en productos y
                                   promociones


   De datos y gente a gestión de   Marketing malgasta el presupuesto de marketing con la
   datos                           gente equivocada; marketing es incapaz de obtener las
                                   ventajas que da la automatización del marketing
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Plan de acción. Fase 1
                       Mes 1-2                                    Mes 3-4
 General




             Crear plan de          Crear offering              Ejecutar           Medir
              Marketing                básico                  campañas            KPI´s
             Incluir Buyer                                  E-mail, PPC
              personas y
              scorecards
 WEB




                       Definir +                Publicar    Captura de         Medir
                    desarrollar web              web         visitantes        tráfico
                 Arquitectura, Usabilidad,                 Formularios de
                   Gestor Contenidos,                         captura
                         Branding
 Contenido




                   Definir plan de             Crear                        Update/añadir
     s




                    contenidos               contenidos                      contenidos
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Plan de acción Fase 2 - Automatización
                          Mes 10- 12
 n Herramienta
 Automatizació




                 Establecer bases    Análisis de           Puesta en         Piloto de 2
                                                           marcha de         campañas con
                 de CRM y MAT       Herramientas
                                                          herramienta        herramienta
 Automatizació
  n Procesos




                                       Definición           Definición de
                 Definición de         procesos de          del proceso de        Seguimiento
                 LEAD con ventas       lead nurturing y     entrega de             Resultados
                                       lead scoring         leads a ventas
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Tea&Marketing - La Automatización de marketing. Edición 2012

  • 3. www.afirma.biz DÓNDE PODEMOS AYUDARLE Oficinas Propias: España, USA. Socios de la Red: Suecia, Bélgica, India, Noruega, Italia, Países Bajos, Francia, Latinoamérica, Canadá, Suiza, Rusia, Polonia, Sudáfrica Resto + de MEA, Australia, Turquía, Austria, Alemania, Reino Unido, Dinamarca, República Checa + + Slov Reg. CEE, SEA, China Gr, Japón, Finlandia, Países Bálticos (Estonia, Letonia y Lituania))
  • 4. www.afirma.biz HACE 5 AÑOS AHORA Métodos de promoción Tradicionales. Marketing offline Internet se ha convertido en el canal De comunicación principal El comprador es el rey. Tiene Experto en ventas Toda la información. Importancia del CRM Menos caro. Inversión enfocada Inversión en Marketing en ROI Acciones lideradas y Capacitación de ventas. ejecutadas por marketing Campañas preparadas Marketing táctico Marketing estratégico
  • 5. www.afirma.biz LA RESPONSABILIDAD DE MARKETING El marketing B2B requiere la máxima eficiencia para reducir la del coste de adquisición de los leads además de reducir el tiempo del ciclo de ventas, manteniendo a su vez: Características Obtener •Medible •Oportunidades de negocio •Interactivo •Fidelización de clientes •Personalizado •Base de datos enriquecida
  • 6. www.afirma.biz EL PROCESO DE MARKETING Marketing estratégico Marketing operativo Definición Análisis Segmentación Ejecución Evaluación Estratégica Metodología CELAR DAFO (análisis Generación de demanda interno y externo) Content Marketing (herramientas) Cliente potencial Engines para atraer leads (tácticas y acciones Mercado online/offline). Branding y Mix de marketing Lead Management (puntuación y campañas de Buyer persona seguimienjto) Base de Datos Automatización del marketing Segmentación Target Oferta de valor Resultados Posicionamiento Retorno de inversión Objetivos Satisfacción clientes Plan de Acciones Indicadores
  • 7. www.afirma.biz METODOLOGÍA CELAR MARKETING ESTRATÉGICO+ BUYER PERSONA • Contenido de valor. Creación de contenidos de valor para cubrir todos los C perfiles de clientes potenciales (buyer persona) en todas las fases de compra. • Engines para atraer trafico/prospects. Creación de una maquinaria de E marketing para atraer tráfico a nuestros contenidos. • Lead management: La gestión de relaciones con potenciales interesados L desde que demuestran interés hasta que están preparados para la compra. • Automatización de Marketing. Los procesos de automatización de A marketing para optimizar la inversión y poder escalar. • Retorno. Medidas y control de los ratios de conversión de cada acción y R optimización continua.
  • 8. www.afirma.biz ¿Qué es la automatización del marketing? de herramientas y procesos • Es el uso para automatizar ciertas tareas dentro del proceso operativo de marketing
  • 9. www.afirma.biz ¿Qué se automatiza? Se automatizan procesos de marketing tales como la segmentación de perspectivas, leads o clientes, también la integración, o proceso de completado de los datos de clientes y la gestión de las campañas.
  • 10. www.afirma.biz ¿Qué obtenemos? El uso de la automatización del marketing hace que los procesos: • Sean más eficientes. • Posibilita la creación de procesos en cascada.
  • 11. www.afirma.biz SITUACIÓN ACTUAL - Menores ratios de éxito en marketing digital - Mayor demanda de la fuerza de ventas en el volumen de leads - Menores recursos de marketing - Presupuestos de marketing más ajustados Incremento en las acciones de marketing (marketing mix) Necesidad de control, eficiencia, operatividad y rendimiento AUTOMATIZACION DE MARKETING
  • 12. www.afirma.biz VENTAJAS DE AUTOMATIZACIÓN • Marketing y ventas trabajan sobre una plataforma coherente y consolidada para que ambos equipos trabajen. • Da mejor información: La automatización de marketing proporciona información medida sobre él éxito de las distintas iniciativas para poder tomar mejores decisiones. • Permite personalizar nuestras acciones, realizar un seguimiento del comportamiento y la interactuación del visitante. • Ofrece una gran flexibilidad: permitiéndonos reaccionar de una manera ágil • Disminuye el coste de nuestras acciones: a través de la medición y la eficacia, cualificando mejor las perspectivas reduciendo así el tiempo de preventa.
  • 13. www.afirma.biz VENTAJAS DE AUTOMATIZACIÓN • Soporta comunicaciones multi-Impacto. • Permite CONOCER a nuestro cliente y potencial. • Permite controlar la gestión de TODOS los leads generados. • Es escalable, no importa el ancho de banda que tengamos para atender los leads actualmente, el sistema nos permite siempre dedicar nuestros esfuerzos a los que tengan mayor probabilidad de compra, a mayor volumen más y mejor cualificados estarán cuando lleguen a ventas. • Incremento del ROI de marketing. • Nos permite no perder ningún lead. • Mayor eficiencia. • MENOR COSTE DE ADQUISICIÓN DE LEADS
  • 14. www.afirma.biz MEJORES PRACTICAS 1. Elegir la herramienta apropiada para nuestra empresa. 2. Lead nurturing: • Personalizar • Seguimiento • Acelera, recicla, reconstituye 3. Ajustar periódicamente el lead scoring. 4. Cuida los formularios (usa perfilado progresivo) 5. Foco en marketing. 6. Mide los impactos. 7. Se cuidan TODOS los leads. 8. Un embudo para marketing y ventas. 9. CONTENIDO. 10. Define los procesos. 11. Prueba y optimiza.
  • 15. www.afirma.biz FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO • Definición correcta de nuestros buyer persona. • Definición de la puntuación de acuerdo a su potencial • criterios demográficos • criterios de comportamiento • Definición del nurturing que vamos a seguir con cada uno de ellos.
  • 16. www.afirma.biz BUYER PERSONA Perfil detallado de un grupo homogéneo de personas al que debemos de tener en ¿Qué es? cuenta a la hora de vender productos o servicios. ¿Por qué En un proceso de venta B2B están involucradas diferentes personas, cada una con tenerlo en un perfil y unas motivaciones diferentes. cuenta? Cuanto más conocimiento tengamos de cada perfil, más afinaremos nuestros La CLAVE mensajes y técnicas de venta Debemos involucrar a todos los departamentos de la empresa que puedan aportar ¿Quién lo algún conocimiento de los clientes. Como mínimo debe estar marketing y ventas. define? Owner: Marketing .
  • 17. www.afirma.biz BUYER PERSONA ¿Qué debemos conocer de cada perfil? 1. Características demográficas www.afirma.biz 2. Prioridades que tiene 3. Factores que le conducen al éxito 4. Barreras que se encuentra 5. Proceso de compra 6. Criterios para la toma de decisiones 7. Intereses y motivaciones 8. Habilidades y conocimientos 9. Patrones de comportamiento e interacciones
  • 18. www.afirma.biz FASES DE COMPRA TechTarget 2009 Media Consumption Report
  • 19. www.afirma.biz MATRIZ DE CONTENIDOS FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5 MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES BUYER PERSONA 1 PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES BUYER PERSONA 2 PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES BUYER PERSONA 3 PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES BUYER PERSONA 4 PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES BUYER PERSONA 5 PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS PIEZAS
  • 20. www.afirma.biz ENGINES 1. Branding 2. Generación de demanda a través del mix de marketing • Mailing • E-mailing • Newsletter • Telemarketing • Eventos – Eventos presenciales – Virtual events • SEO • Webinars • Medios sociales • PPC (Pay Per Click) – SEM – Socios Marketing – Publicidad en las redes sociales • PR (Publico y Relaciones con los medios) y Publicidad tradicional
  • 21. www.afirma.biz CLASIFICACIÓN O LEAD SCORING • Asignar valores a cada interacción o dato que un cliente potencial nos proporciona y establecer una barrera con ventas a Qué es partir de la cual consideramos que el lead está listo para pasar de marketing a ventas. • Interacción no sólo automática • Para identificar los leads que estén listos y que puedan Para que beneficiarse del proceso de desarrollo de marketing se usa • Para incrementar la productividad de marketing y ventas Tipos de • Demográfico (lead grading): Información como cargo, industria clasificación • Comportamiento: actividades, visitantes de páginas web, Scoring aperturas de e-mail y respuesta a ofertas
  • 23. www.afirma.biz LEAD NURTURING Es el proceso de construir relaciones con los potenciales independientemente del momento de compra, con el objetivo de Qué es ser la primera opción para ellos en el momento de compra. Debemos provocar interacciones que le hagan avanzar en el proceso de compra. Para qué se • Conseguir su negocio cuando estén listos para comprar usa • Lead Scoring Tipos de • Campañas de goteo seguimiento • Campañas de aceleración
  • 34. www.afirma.biz NURTURING Llamada de telemarketing/e-mail con oferta a empresas participantes en el estudio para participar en una jornada de formación gratuita para explorar sus carencias. Invitación a empresas que han descargado el estudio en la segunda fase del estudio.
  • 35. www.afirma.biz Fases de implementación de una herramienta de Marketing Automation 0 3 months FASE 1 FASE 2 FASE 3 Consultoría inicial sobre Automatización de la Estrategia Evaluación avanzada y Lead Nurturing/Scoring de Marketing Desarrollo continuado • Identificar los éxitos • Seleccionar e implementar una • Identificar los éxitos y actuales y áreas de solución de automatización de fracasos mejora marketing • Desarrollar recursos • Comenzar a evaluar el • Desarrollar Lead Scoring adicionales para la software de preliminar de estrategia de generación de leads. automatización de puntuación • Probar y optimizar los marketing • Definir los segmentos de alto mensajes de correo • Comenzar a desarrollar valor en la base de datos electrónico para los distintos la lista de requisitos de • Crear conjuntos estándar de segmentos características campañas automatizadas, • Crear campañas avanzadas comenzando a lanzar campañas de nurturing, automatizadas para los segmentos clave para los distintos segmentos Fuente: Marketo
  • 36. www.afirma.biz Como prepararse para la automatización del marketing B2B Topic: Riesgos de no estar preparados: Proceso de gestión de leads Marketing genera leads de baja calidad que frustran al equipo de ventas Creación estratégica de Los mensajes no están acordes a las necesidades de los contenido clientes y se centran únicamente en productos y promociones De datos y gente a gestión de Marketing malgasta el presupuesto de marketing con la datos gente equivocada; marketing es incapaz de obtener las ventajas que da la automatización del marketing
  • 37. www.afirma.biz Plan de acción. Fase 1 Mes 1-2 Mes 3-4 General Crear plan de Crear offering Ejecutar Medir Marketing básico campañas KPI´s Incluir Buyer E-mail, PPC personas y scorecards WEB Definir + Publicar Captura de Medir desarrollar web web visitantes tráfico Arquitectura, Usabilidad, Formularios de Gestor Contenidos, captura Branding Contenido Definir plan de Crear Update/añadir s contenidos contenidos contenidos
  • 38. www.afirma.biz Plan de acción Fase 2 - Automatización Mes 10- 12 n Herramienta Automatizació Establecer bases Análisis de Puesta en Piloto de 2 marcha de campañas con de CRM y MAT Herramientas herramienta herramienta Automatizació n Procesos Definición Definición de Definición de procesos de del proceso de Seguimiento LEAD con ventas lead nurturing y entrega de Resultados lead scoring leads a ventas
  • 39. www.afirma.biz Gracias gparra@afirma.biz

Notas del editor

  1. Afirma ha sido el desarrollo de metodologías a través de los miembros fundadores que desde el año 2000 con la metodología del estudio ONTARGET.Desde entonces hemos desarrollado la metodología para ayudar a las empresas, principalmente en el entorno de Microsoft para alcanzar sus Objetivos de negocio mediante el desarrollo de un exitoso proyecto de fot Microsoft Corp para el desarrollo de su canal de distribución de soluciones de Microsoft Dynamics.Este proyecto se basa en la metodología afirmative y personalizados para el canal MS Dynamics (DPA) y que ha sido desplegada en más de 20 países con más de 800 socios capacitados e incorporados a esta iniciativa.Y actualmente estamos trabajando en una metodología de nube para ayudar a las empresas en la transición del servicio de Marketing en línea a la nube.