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Mgr. Santos Tito Avalos Navia
avalosntito@hotmail.com
Fundamentos de
Marketing
Estratégico
OBJETIVOS
•Entender el proceso de
Planificación Estratégica.
•Identificar los componentes
del Plan de Marketing
Estratégico.
Al concluir el tema serás capaz de:
•Conocer la importancia del
Marketing Estratégico.
•Comprender la utilidad del Plan
de Marketing Estratégico.
•Diferenciar entre Marketing
Estratégico y Marketing Operativo.
•Conocer y diferenciar los
conceptos relacionados al
Marketing Estratégico.
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CONTENIDO
1. ¿Qué es Estrategia?
2. Concepto de Estrategia.
3. Elementos clave de la Estrategia.
4. Bases Estratégicas.
5. Concepto de Marketing Estratégico.
6. Marketing Estratégico vs Marketing Operativo.
7. Proceso de Dirección Estratégica
8. Concepto de Plan Estratégico de Marketing.
9. Objetivos del Plan Estratégico.
10. Contenido del Plan Estratégico de Marketing.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
TAREAS
Para un mejor aprovechamiento debe leer, estudiar, analizar e investigar todo lo
referente al tema Fundamentos de Marketing Estratégico.
Buscar bibliografía alterna o complementaria referente al tema que se está
estudiando.
Libros Básicos.
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EMPECEMOS
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RECORDEMOS
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Origen :
• Del griego strategos (guiar un ejercito)
Definición tradicional:
• El arte de dirigir operaciones Militares
Definiciones alternativas:
• Patrón de objetivos, políticas y planes
para alcanzar objetivos.
• Acciones encaminadas a alcanzar un
objetivo concreto.
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RECORDEMOS
¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
MICHAEL PORTER
¿ Que es estrategia?
https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M
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¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
MICHAEL PORTER
Conferencias
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¿QUÉ ES ESTRATEGIA?
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ESTRATEGIA
Es buscar una forma distinta de
competir, que nos permita SER
UNICOS, creando un VALOR
distinto para el consumidor.
MICHEL PORTER
ELEMENTOS CLAVE DE LA ESTRATEGIA
CONOCIMIENTO
INVESTIGACIÓN
INNOVACIÓN
VALOR PARA EL
CLIENTE
RENTABILIDAD
SER DISTINTOS
UNICOS
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• La ciencia de planear y dirigir acciones de
gran alcance, con el objeto de avanzar con
calidad hacia el logro de la excelencia, lo
que incluye tanto los procesos
fundamentales como los de apoyo.
OTROS CONCEPTOS DE ESTRATEGIA
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
• Una estrategia es un plan que especifica
una serie de pasos o de conceptos
nucleares que tienen como fin la
consecución de un determinado objetivo.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
OTROS CONCEPTOS DE ESTRATEGIA
BASES ESTRATEGICAS
COMPETIR INNOVAR
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NO HACER NADA
MORIR
LAS ESTRATEGIAS ESTAN ORIENTADAS
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OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3
BASES ESTRATEGICAS
 Se enfoca en la COMPETENCIA
 Las acciones son de ataque o de defensa
 Requieren mayores recursos
 Se pierde la orientación al cliente
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ESTRATEGIA ORIENTADAS A COMPETIR
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CARACTERÍSTICAS
Ver: http://www.marketingdeguerrilla.net/
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Enseña de forma ilustrativa las
estrategia que se pueden utilizar
para competir de mejor forma
en el mercado (campo de
batalla) y aplastar a la
competencia.
Enseña las estrategias que las
pequeñas empresas pueden
realizar para hacer frente a
competidores más grandes, con
mucha creatividad y poco
presupuesto.
Adaptación a la empresa del
manual mas importante de guerra
que se haya escrito, muestra que
las estrategias militares pueden ser
utilizadas en los negocios de forma
exitosa para acabar con la
competencia.
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BASES ESTRATEGICAS
BASES ESTRATEGICAS
 Esta orientado a las necesidades de
las personas y el medio ambiente.
 Su objetivo es INNOVAR.
 Crean nuevas demandas.
 Se sustenta en la creatividad.
 Busca aliados y colaboradores.
 Optimiza los recursos.
ESTRATEGIA ORIENTADAS A INNOVAR Y NO COMPETIR
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CARACTERÍSTICAS
visitar la pagina http://motivate9.blogspot.com/
Enseña a no competir y a crear
nuevos productos, identificar o
desarrollar nuevos mercados y
crear nueva demanda.
Enseña las bases de I+D para que
las empresas orienten sus
esfuerzos a identificar nuevas
necesidades y desarrollar nuevos
productos innovadores.
Una mirada a la realidad Mundial,
con principal énfasis en la
innovación que la convierte en
una alternativa para lograr el
desarrollo de Latinoamérica.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
BASES ESTRATEGICAS
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por el Tecnológico de Monterrey
sobre las megatendencias del
futuro y su impacto en nuestras
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leer, describe la vida de uno de
los mejores innovadores de los
últimos tiempos.
La nueva forma de hacer
Marketing en nuestra era, donde
la base de las actividad son las
redes de contactos y la
comunicación.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
BASES ESTRATEGICAS
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BASES ESTRATEGICAS
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Las empresas deben estar
preparadas para innovar,
también para competir, la
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cambio constante.
BASES ESTRATEGICAS
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PLANEACIÓN ESTRATEGICA
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“Es el proceso por el cual los directores de
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PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
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Orientada al analizar la empresa y su entorno, establece los objetivos de
marketing, elige la mejor estrategia, elabora los planes, realiza el
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El diagnostico y el análisis
integral de la empresa, su
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ELEMENTOS CLAVES EN
MARKETING
ESTRATÉGICO.
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PLANEACIÓN ESTRATEGICA
EMPRESA
COMPETIDORES
Ambiente socio-cultural
PLANEACIÓN IMPLEMENTACION CONTROL
Análisis de la
situación,
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metas y objetivos,
selección de la
estrategia y
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tareas.
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información para los nuevos procesos
PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
RETROALIMENTACIÓN
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PLANEACIÓN ESTRATEGICA
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¿Que será?
MARKETING ESTRATÉGICO
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
¿Qué es el MARKETING
ESTRATÉGICO?
Marketing estratégico. Filosofía que enfatiza
la correcta identificación de las oportunidades
de mercado como la base para la planeación
de marketing y el crecimiento del negocio, a
diferencia del marketing que enfatiza las
necesidades y deseos del consumidor, el
marketing estratégico enfatiza a los
consumidores y los competidores.
Marketing Estratégico
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MARKETING ESTRATÉGICO
Marketing estratégico. Es el proceso
que proporciona coherencia y
dirección, en el mediano y largo plazo,
a las actividades de la Empresa,
ayudando, así, a la generación de la
capacidad estratégica institucional.
Marketing Estratégico
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MARKETING ESTRATÉGICO
El marketing estratégico se ocupa del análisis de las necesidades
del individuo y de las organizaciones, y de seguir la evolución de
los mercados de referencia e identificar los diferentes productos-
mercados y segmentos actuales o potenciales sobre la base de un
análisis de la diversidad de las necesidades a encontrar.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MARKETING ESTRATÉGICO
En resumen la función del Marketing
estratégico es la de orientar a la
empresa hacia nuevas
oportunidades económicas en
mediano y largo plazo, que ofrecen
un potencial de crecimiento con el
objetivo de crear valor para el
cliente y rentabilidad para la
empresa.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MARKETING ESTRATÉGICO
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO
MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MKT ESTRATÉGICO MKT OPERATIVO
 Orientado al análisis del de
la empresa, del mercado y
el entorno.
 Investiga e identifica las
necesidades del
consumidor.
 Efectúa la Segmentación del
Mercado.
 Analiza el atractivo del
productos y el mercados.
 Identifica y explota las
ventajas competitivas.
 Define la mejor estrategia.
 Orientado a la acción o
ejecución.
 Elabora los planes y
presupuestos.
 Mescla de Marketing 4 Ps..
 Busca alcanzar los
objetivos
 Gestiona, coordina y se
encarga de los procesos.
 Ejecuta los Planes de
Contingencia.
 Realiza el seguimiento y
los controles
establecidos.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO
PLANIFICA
EJECUTA
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO
Lo mejor es trabajar juntos
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Mapa de las actividades de marketing de una organización por un
período específico de tiempo, puede ser a mediano o largo plazo.
Además, brinda un marco de referencia, ayuda a integrar todos
los esfuerzos de mercadeo hacia un fin común y a medir los
resultados.
Plan de Marketing Estratégico
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
El plan de marketing Estratégico es un documento que
identifica las oportunidades para la empresa y detalla como
penetrar, capturar y mantener posiciones deseadas en mercados
identificados. Como consecuencia, el plan de marketing
Estratégico es la base sobre la cual los demás planes son
desarrollados
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Documento en donde se detalla las
estrategias y acciones de marketing según
los objetivos de la empresa, así como el
uso de la inversión, tiempo y recursos para
su desarrollo, de forma que se logren
alcanzar los fines propuestos.
Plan de Marketing Estratégico
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
IMPORTANCIA
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
Es una herramienta esencial para todo negocio.
Ayudará a determinar lo que hace a su institución
única y cómo hacer llegar el mensaje a la
audiencia por medio de una variedad de canales.
Es un documento fundamental para mantenerse
competitivos.
Al establecer las estrategias de mercadeo con
tiempo, la empresa avanzará más fluidamente y
sus esfuerzos tendrán mayores probabilidades de
éxito.
Un plan de marketing Estratégico ayuda a
mantener el enfoque mediante la integración de
esfuerzos de forma eficiente y proactiva.
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
BENEFICIOS
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
Obliga a planificar a largo plazo.
Ayuda a conocer la empresa y su entorno.
Identifica los cambios en el mercado.
Mejora la dirección y la comunicación.
Facilita la toma de decisiones.
Es una fuente de información valiosa.
Es una herramienta de evaluación y
control
Reduce el riesgo al fracaso.
Contribuye a la rentabilidad de la
empresa.
Permite realizar cambios y corregir
desviaciones.
Elementos fundamentales del Plan Estratégico de Marketing
Misión y Visión
Determinación de Objetivos
Formulación de la Estrategia de Marketing
Herramientas de Evaluación y Control
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
ANÁLISIS INTERNO
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5 F de M. Porter
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de ventas.
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DOCUMENTOS IMPORTANTES
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
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MARKETING ESTRATÉGICO
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PLANEACION
Proceso de anticipar hechos futuros y determinar estrategias
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PLANEACION DE MARKETING
Diseño de las actividades relacionadas con la comercialización
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marketing para el ejecutivo del área.
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
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TACTICAS
Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un
objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Es la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de
la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para
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La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica,
de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que
tengan características y necesidades semejantes
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Visión de largo plazo de la empresa con base en un análisis
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actuales y potenciales y el análisis de las condiciones
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PREGUNTAS CLAVE
Analiza y responde las preguntas
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
1. ¿Qué es una estrategia y cual son los elementos clave que la
Componen?
2. ¿Explique cuales son las bases estrategias?
3. ¿Por qué es importante el Marketing Estratégico?
4. ¿Cuál es proceso de Planificación Estratégica?
5. ¿Qué es un Plan Estratégico de Marketing y cuales son sus
beneficios?
6. ¿Cuál es la estructura del Plan Estratego de Marketing ,
explique cada una de sus partes?
HOY APRENDIMOS
RECORDEMOS
Mgr. Santos Tito Avalos Navia
 ¿Qué es estrategia?
 Concepto de estrategia.
 Elementos clave de la estrategia.
 Bases Estratégicas.
 Concepto de Marketing Estratégico.
 Marketing Estratégico vs Marketing Operativo.
 Proceso de Dirección Estratégica.
 Concepto de Plan Estratégico de Marketing.
 Objetivos del Plan Estratégico.
 Elementos del Plan Estratégico de Marketing.
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Marketing Estratégico

  • 1. Mgr. Santos Tito Avalos Navia avalosntito@hotmail.com Fundamentos de Marketing Estratégico
  • 2. OBJETIVOS •Entender el proceso de Planificación Estratégica. •Identificar los componentes del Plan de Marketing Estratégico. Al concluir el tema serás capaz de: •Conocer la importancia del Marketing Estratégico. •Comprender la utilidad del Plan de Marketing Estratégico. •Diferenciar entre Marketing Estratégico y Marketing Operativo. •Conocer y diferenciar los conceptos relacionados al Marketing Estratégico. Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 3. CONTENIDO 1. ¿Qué es Estrategia? 2. Concepto de Estrategia. 3. Elementos clave de la Estrategia. 4. Bases Estratégicas. 5. Concepto de Marketing Estratégico. 6. Marketing Estratégico vs Marketing Operativo. 7. Proceso de Dirección Estratégica 8. Concepto de Plan Estratégico de Marketing. 9. Objetivos del Plan Estratégico. 10. Contenido del Plan Estratégico de Marketing. Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 4. TAREAS Para un mejor aprovechamiento debe leer, estudiar, analizar e investigar todo lo referente al tema Fundamentos de Marketing Estratégico. Buscar bibliografía alterna o complementaria referente al tema que se está estudiando. Libros Básicos. Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 7. Origen : • Del griego strategos (guiar un ejercito) Definición tradicional: • El arte de dirigir operaciones Militares Definiciones alternativas: • Patrón de objetivos, políticas y planes para alcanzar objetivos. • Acciones encaminadas a alcanzar un objetivo concreto. Mgr. Santos Tito Avalos Navia RECORDEMOS
  • 8. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA? MICHAEL PORTER ¿ Que es estrategia? https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 9. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA? MICHAEL PORTER Conferencias http://www.youtube.com/watch?v=h8Cg2sKN5i4 http://www.youtube.com/watch?v=GJvx35BfLw0 Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 10. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA? Mgr. Santos Tito Avalos Navia ESTRATEGIA Es buscar una forma distinta de competir, que nos permita SER UNICOS, creando un VALOR distinto para el consumidor. MICHEL PORTER
  • 11. ELEMENTOS CLAVE DE LA ESTRATEGIA CONOCIMIENTO INVESTIGACIÓN INNOVACIÓN VALOR PARA EL CLIENTE RENTABILIDAD SER DISTINTOS UNICOS Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 12. • La ciencia de planear y dirigir acciones de gran alcance, con el objeto de avanzar con calidad hacia el logro de la excelencia, lo que incluye tanto los procesos fundamentales como los de apoyo. OTROS CONCEPTOS DE ESTRATEGIA Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 13. • Una estrategia es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo. Mgr. Santos Tito Avalos Navia OTROS CONCEPTOS DE ESTRATEGIA
  • 14. BASES ESTRATEGICAS COMPETIR INNOVAR NO COMPETIR NO HACER NADA MORIR LAS ESTRATEGIAS ESTAN ORIENTADAS Mgr. Santos Tito Avalos Navia OPCIÓN 1 OPCIÓN 2 OPCIÓN 3
  • 15. BASES ESTRATEGICAS  Se enfoca en la COMPETENCIA  Las acciones son de ataque o de defensa  Requieren mayores recursos  Se pierde la orientación al cliente  La empresa que tiene mas recursos sobrevive ESTRATEGIA ORIENTADAS A COMPETIR Mgr. Santos Tito Avalos Navia CARACTERÍSTICAS
  • 16. Ver: http://www.marketingdeguerrilla.net/ http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/100-campanas-de-marketing-de-guerrilla-que-te-sorprenderan/ Enseña de forma ilustrativa las estrategia que se pueden utilizar para competir de mejor forma en el mercado (campo de batalla) y aplastar a la competencia. Enseña las estrategias que las pequeñas empresas pueden realizar para hacer frente a competidores más grandes, con mucha creatividad y poco presupuesto. Adaptación a la empresa del manual mas importante de guerra que se haya escrito, muestra que las estrategias militares pueden ser utilizadas en los negocios de forma exitosa para acabar con la competencia. Mgr. Santos Tito Avalos Navia BASES ESTRATEGICAS
  • 17. BASES ESTRATEGICAS  Esta orientado a las necesidades de las personas y el medio ambiente.  Su objetivo es INNOVAR.  Crean nuevas demandas.  Se sustenta en la creatividad.  Busca aliados y colaboradores.  Optimiza los recursos. ESTRATEGIA ORIENTADAS A INNOVAR Y NO COMPETIR Mgr. Santos Tito Avalos Navia CARACTERÍSTICAS
  • 18. visitar la pagina http://motivate9.blogspot.com/ Enseña a no competir y a crear nuevos productos, identificar o desarrollar nuevos mercados y crear nueva demanda. Enseña las bases de I+D para que las empresas orienten sus esfuerzos a identificar nuevas necesidades y desarrollar nuevos productos innovadores. Una mirada a la realidad Mundial, con principal énfasis en la innovación que la convierte en una alternativa para lograr el desarrollo de Latinoamérica. Mgr. Santos Tito Avalos Navia BASES ESTRATEGICAS
  • 19. Estudio e Investigación realizada por el Tecnológico de Monterrey sobre las megatendencias del futuro y su impacto en nuestras vidas. El libro que todo innovador debe leer, describe la vida de uno de los mejores innovadores de los últimos tiempos. La nueva forma de hacer Marketing en nuestra era, donde la base de las actividad son las redes de contactos y la comunicación. Mgr. Santos Tito Avalos Navia BASES ESTRATEGICAS
  • 20. Mgr. Santos Tito Avalos Navia BASES ESTRATEGICAS
  • 21. Mgr. Santos Tito Avalos Navia Las empresas deben estar preparadas para innovar, también para competir, la clave es la adaptación y el cambio constante. BASES ESTRATEGICAS ¡LA MEJOR ESTRATEGIA NO EXISTE!
  • 22. PLANEACIÓN ESTRATEGICA Mgr. Santos Tito Avalos Navia “Es el proceso por el cual los directores de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlos” ¿Que es Planeación Estratégica? Mediano y Largo Plazo
  • 23. PLANEACIÓN ESTRATEGICA Mgr. Santos Tito Avalos Navia NIVEL OPERATIVO NIVEL ESTRATEGICO NIVEL ESTRATEGICO Plan Estratégico Empresarial Plan Est. de Marketing Plan de Publicidad Plan de Fidelización Plan de Ventas Plan Est. de RRHH Plan Est. de Producción Plan Est. Financiero
  • 24. Instrumentación y Evaluación PLANEACION ESTRATEGICA DE LA COMPAÑÍA 1.- Definir la Misión y Visión. 3.- Identificación de objetivos. 2.- Efectuar análisis de la situación. 4.- Seleccionar estrategias corporativas. PLANEACION ANUAL DE MARKETING Preparar un Plan Anual de Marketing para los productos más importantes y para las divisiones de la compañía. PLANEACIÓN ESTRATEGICA Mgr. Santos Tito Avalos Navia PLANEACION DE MARKETING ESTRATEGICO Orientada al analizar la empresa y su entorno, establece los objetivos de marketing, elige la mejor estrategia, elabora los planes, realiza el seguimiento y evalúa los resultados.
  • 25. ESTRATÉGICAS CONSUMIDORES Compañía El diagnostico y el análisis integral de la empresa, su entorno y el mercado, son ELEMENTOS CLAVES EN MARKETING ESTRATÉGICO. MERCADO Mgr. Santos Tito Avalos Navia PLANEACIÓN ESTRATEGICA EMPRESA COMPETIDORES Ambiente socio-cultural
  • 26. PLANEACIÓN IMPLEMENTACION CONTROL Análisis de la situación, establecimiento de metas y objetivos, selección de la estrategia y tácticas. Organización , asignar recursos, Establecer responsables, dirigir y delegar tareas. Medir los resultados , revisar indicadores, comparar lo ejecutado con lo planificado. Busca corregir desviaciones y es una fuente de información para los nuevos procesos PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA RETROALIMENTACIÓN Mgr. Santos Tito Avalos Navia PLANEACIÓN ESTRATEGICA
  • 27. Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 28. ¿Que será? MARKETING ESTRATÉGICO Mgr. Santos Tito Avalos Navia ¿Qué es el MARKETING ESTRATÉGICO?
  • 29. Marketing estratégico. Filosofía que enfatiza la correcta identificación de las oportunidades de mercado como la base para la planeación de marketing y el crecimiento del negocio, a diferencia del marketing que enfatiza las necesidades y deseos del consumidor, el marketing estratégico enfatiza a los consumidores y los competidores. Marketing Estratégico Mgr. Santos Tito Avalos Navia MARKETING ESTRATÉGICO
  • 30. Marketing estratégico. Es el proceso que proporciona coherencia y dirección, en el mediano y largo plazo, a las actividades de la Empresa, ayudando, así, a la generación de la capacidad estratégica institucional. Marketing Estratégico Mgr. Santos Tito Avalos Navia MARKETING ESTRATÉGICO
  • 31. El marketing estratégico se ocupa del análisis de las necesidades del individuo y de las organizaciones, y de seguir la evolución de los mercados de referencia e identificar los diferentes productos- mercados y segmentos actuales o potenciales sobre la base de un análisis de la diversidad de las necesidades a encontrar. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MARKETING ESTRATÉGICO
  • 32. En resumen la función del Marketing estratégico es la de orientar a la empresa hacia nuevas oportunidades económicas en mediano y largo plazo, que ofrecen un potencial de crecimiento con el objetivo de crear valor para el cliente y rentabilidad para la empresa. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MARKETING ESTRATÉGICO
  • 33. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO
  • 34. MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO Mgr. Santos Tito Avalos Navia MKT ESTRATÉGICO MKT OPERATIVO  Orientado al análisis del de la empresa, del mercado y el entorno.  Investiga e identifica las necesidades del consumidor.  Efectúa la Segmentación del Mercado.  Analiza el atractivo del productos y el mercados.  Identifica y explota las ventajas competitivas.  Define la mejor estrategia.  Orientado a la acción o ejecución.  Elabora los planes y presupuestos.  Mescla de Marketing 4 Ps..  Busca alcanzar los objetivos  Gestiona, coordina y se encarga de los procesos.  Ejecuta los Planes de Contingencia.  Realiza el seguimiento y los controles establecidos.
  • 35. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO PLANIFICA EJECUTA
  • 36. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MKT ESTRATÉGICO VS MKT OPERATIVO Lo mejor es trabajar juntos
  • 37. PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING Mapa de las actividades de marketing de una organización por un período específico de tiempo, puede ser a mediano o largo plazo. Además, brinda un marco de referencia, ayuda a integrar todos los esfuerzos de mercadeo hacia un fin común y a medir los resultados. Plan de Marketing Estratégico Mgr. Santos Tito Avalos Navia El plan de marketing Estratégico es un documento que identifica las oportunidades para la empresa y detalla como penetrar, capturar y mantener posiciones deseadas en mercados identificados. Como consecuencia, el plan de marketing Estratégico es la base sobre la cual los demás planes son desarrollados
  • 38. PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING Documento en donde se detalla las estrategias y acciones de marketing según los objetivos de la empresa, así como el uso de la inversión, tiempo y recursos para su desarrollo, de forma que se logren alcanzar los fines propuestos. Plan de Marketing Estratégico Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 39. PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING IMPORTANCIA Mgr. Santos Tito Avalos Navia Es una herramienta esencial para todo negocio. Ayudará a determinar lo que hace a su institución única y cómo hacer llegar el mensaje a la audiencia por medio de una variedad de canales. Es un documento fundamental para mantenerse competitivos. Al establecer las estrategias de mercadeo con tiempo, la empresa avanzará más fluidamente y sus esfuerzos tendrán mayores probabilidades de éxito. Un plan de marketing Estratégico ayuda a mantener el enfoque mediante la integración de esfuerzos de forma eficiente y proactiva.
  • 40. PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING BENEFICIOS Mgr. Santos Tito Avalos Navia Obliga a planificar a largo plazo. Ayuda a conocer la empresa y su entorno. Identifica los cambios en el mercado. Mejora la dirección y la comunicación. Facilita la toma de decisiones. Es una fuente de información valiosa. Es una herramienta de evaluación y control Reduce el riesgo al fracaso. Contribuye a la rentabilidad de la empresa. Permite realizar cambios y corregir desviaciones.
  • 41. Elementos fundamentales del Plan Estratégico de Marketing Misión y Visión Determinación de Objetivos Formulación de la Estrategia de Marketing Herramientas de Evaluación y Control PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING Mgr. Santos Tito Avalos Navia ANÁLISIS INTERNO Análisis del Personal Análisis del Producto Análisis del Precio Cadena de Valor Análisis de los C. de Distribución Análisis de la Publicidad y P. Identificación de Fortalezas y Debilidades. ANÁLISIS EXTERNO Análisis PESTLE 5 F de M. Porter Tamaño del Mercado, Segmentación Conducta del consumidor Investigación de Mercados Definición de Oportunidades y Amenazas Elaboración Planes de Acción y Planes de Contingencia
  • 42.  Análisis Interno y Externo  Investigación de Mercado  Planes de Fidelización  Planes de Publicidad y de Medios.  Pronósticos y estimaciones de ventas.  Plan de Desarrollo de Productos.  Planes de Contingencia.  Otros documentos y Planes. DOCUMENTOS IMPORTANTES PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 43. Mgr. Santos Tito Avalos Navia MARKETING ESTRATÉGICO
  • 44. CONCEPTOS CLAVES PLANEACION Proceso de anticipar hechos futuros y determinar estrategias para alcanzar los objetivos de la compañía en el futuro. PLANEACION DE MARKETING Diseño de las actividades relacionadas con la comercialización y el ambiente cambiante del marketing. PLAN DE MARKETING Documento escrito que actúa como manual de actividades de marketing para el ejecutivo del área. Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 45. CONCEPTOS CLAVES TACTICAS Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad para aplicar dicho sistema. PLANES Conjunto de tareas que se deben realizar para alcanzar un objetivo. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Es la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones. SEGMENTACIÓN La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 46. CONCEPTOS CLAVES MIOPIA DE MARKETING Definición de un negocio en términos de bienes y servicios, más que en los beneficios buscados por el consumidor UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS Subgrupo de un solo negocio o conjunto de negocios relacionados entre si dentro de una compañía mayor DECLARACION DE LA MISION Visión de largo plazo de la empresa con base en un análisis cuidadoso de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales y el análisis de las condiciones ambientales existentes y previstas Mgr. Santos Tito Avalos Navia
  • 47. PREGUNTAS CLAVE Analiza y responde las preguntas Mgr. Santos Tito Avalos Navia 1. ¿Qué es una estrategia y cual son los elementos clave que la Componen? 2. ¿Explique cuales son las bases estrategias? 3. ¿Por qué es importante el Marketing Estratégico? 4. ¿Cuál es proceso de Planificación Estratégica? 5. ¿Qué es un Plan Estratégico de Marketing y cuales son sus beneficios? 6. ¿Cuál es la estructura del Plan Estratego de Marketing , explique cada una de sus partes?
  • 48. HOY APRENDIMOS RECORDEMOS Mgr. Santos Tito Avalos Navia  ¿Qué es estrategia?  Concepto de estrategia.  Elementos clave de la estrategia.  Bases Estratégicas.  Concepto de Marketing Estratégico.  Marketing Estratégico vs Marketing Operativo.  Proceso de Dirección Estratégica.  Concepto de Plan Estratégico de Marketing.  Objetivos del Plan Estratégico.  Elementos del Plan Estratégico de Marketing.
  • 49. PRÓXIMA CLASE.. Mgr. Santos Tito Avalos Navia Lectura Exposición Tarea