SlideShare una empresa de Scribd logo
Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Ingeniería de Sistemas
Cursos Especiales de Grado
Automatización y Control de Procesos Industriales
Maturín, Febrero de 2014.
Equipo CAD
Jonathan Araul C.I.: 18.693.713
Carlos Vasquez C.I.: 19.091.532
Tutor: Ing. Jesús Chaparro.
DESARROLLO DE SISTEMAS E-BUSINESS.
Unidad II.- Visión tecnológica para integración: Aspectos
conceptuales para integración e-Business.
Sistema de Gestión Empresarial de Procesos y Comunicación Industrial.
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 2
MARCO TEÓRICO........................................................................................................................... 3
1.- El Comercio Electrónico o E-Commerce ............................................................................ 3
2.- El E-Business.......................................................................................................................... 3
2.- La estrategia E-Business...................................................................................................... 3
3.1.- Análisis del mercado:...................................................................................................... 3
3.3.- Proceso de formulación de estrategias e-Business................................................... 4
3.3.1.- Análisis estratégico de la Empresa ........................................................................... 4
3.3.2.- Visión ............................................................................................................................. 5
3.3.3.- Proyectos Prioritarios .................................................................................................. 6
3.34.- Business case................................................................................................................ 6
4.- Tecnologías para el desarrollo de sistemas e-Commerce............................................... 7
DISCUSIÓN....................................................................................................................................... 9
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 10
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................... 11
2
INTRODUCCIÓN
La aparición y expansión global del internet género toda una revolución
dentro de la sociedad, indudablemente el sector comercial se vio beneficiado de
forma exponencial, dado que a la medida que han avanzado las tecnologías se
multiplicaron las aplicaciones de carácter comercial, esto dando como surgimiento
al e-commerce y e-business.
El comercio electrónico consiste en la forma en la cual se integran los
procesos comerciales tradicionales con las nuevas tecnologías de comunicación e
información. Se centra en la realización de operaciones como publicación, compra
y venta de productos por internet. Naturalmente el e-commerce surgió como
consecuencia del desarrollo de nuevas tecnologías, lo que conllevo a la creación
de estrategias metodológicas optimizadoras del proceso de reestructuración
empresarial, en la adopción de los cambios tecnológicos, lo cual se comprende
cómo e-businesss.
3
MARCO TEÓRICO
1.- El Comercio Electrónico o E-Commerce
El Comercio Electrónico o E-Commerce supone el desarrollo de una
nueva forma de comercio vinculada a una tecnología, la red Internet. Internet tiene
una gran utilidad para la empresa, sirve para identificar proveedores, seleccionar
productos y servicios y, también, para comprar y vender, y por tanto, para realizar,
transacciones económicas de distinta naturaleza. Básicamente el comercio
electrónico se divide en dos grandes categorías que representan más del 75% del
comercio en la Red, aunque existen otras categorías:
 Comercio entre empresa-cliente (B2C): Comprende las transacciones entre
una empresa y un consumidor.
 Comercio entre empresa-empresa (B2B): Cuando las transacciones se
realizan entre dos o más empresas.
2.- El E-Business
El E-Business supone reorganizar la empresa para que tenga la capacidad
de intercambiar bienes, servicios, dinero y conocimiento digitalmente o sea,
empleando las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) basadas
en Internet.
2.- La estrategia E-Business
La estrategia E-Business guiará a la empresa en la integración del negocio
en línea con su negocio tradicional y le permitirá diferenciarse de sus
competidores y seguir una ventaja competitiva en Internet.
Los siguientes puntos son la base para comenzar a diseñar la estrategia de
un negocio virtual.
3.1.- Análisis del mercado:
Identificar un Nicho de mercado suficientemente rentable en donde
trabajar.
Definir el perfil del público objetivo que integra el nicho de Mercado
en el que vamos a trabajar.
4
Identificar los deseos, las necesidades y las motivaciones de
nuestro público objetivo.
Definir el catálogo de productos y servicios que vamos a
comercializar.
3.2.- Valores a identificar
Valor para el consumidor: ¿Qué va a obtener el consumidor?
Valor Competitivo: ¿Qué nos hace únicos?
Valor de Negocio: ¿Ganamos dinero? ¿Cuánto?
3.3.- Proceso de formulación de estrategias e-Business
Es necesario definir con claridad lo siguiente:
 Análisis estratégico de la empresa.
 La visión e-business de la empresa.
 Evaluación de la capacidad actual de la empresa
 Criterios de selección de iniciativas e-business a nivel corporativo.
 Un listado de iniciativas de Internet en función de la visión y los
criterios de selección definidos
 Desarrollo de un Business Case
 Un cronograma de realización de los proyectos.
3.3.1.- Análisis estratégico de la Empresa
El equipo de trabajo deberá de hacer un análisis tanto del
Contexto Interno como del Contexto Externo.
Contexto Interno
A través de diversos modelos y metodologías se recolecta la
información para analizar la situación actual de la empresa con respecto
a:
1. Productos y servicios.
2. Capital Marcario.
3. Promoción y publicidad
5
4. Soporte de ventas y servicio al cliente.
5. Logística.
6. Recursos Humanos.
7. Capacidad de desarrollo de proyectos en Internet, esta parte incluye
las siguientes actividades:
Evaluación de la infraestructura tecnológica.
Evaluación de los procesos de negocio.
8. Sistemas y procedimientos.
Contexto Externo
Se lleva a cabo el análisis en la descripción de aquellas fuerzas
que pueden afectar la planeación.
Las cinco FUERZAS DE PORTER
Amenaza de entrada de Nuevos competidores.
Rivalidad entre Competidores.
Poder de negociación de Proveedores.
Poder de negociación de Compradores.
Amenaza de ingreso de Productos Sustitutos.
Una vez recopilada la información tanto en el contexto interno y
Externo se construye la matriz FODA en
donde se analizan
Fortalezas (deben utilizarse)
Oportunidades (deben aprovecharse)
Debilidades (deben eliminarse)
Amenazas (deben sortearse)
3.3.2.- Visión
En esta etapa se deben de considerar los siguientes aspectos:
 Tendencias en Internet
 Desarrollo de la visión y los objetivos de e-business de la empresa.
 Creación de nuevas iniciativas en Internet.
 Categorización de iniciativas actuales.
 Desarrollo del criterio de priorización (coherencia estratégica,
financiera, etc.) para todas las iniciativas.
6
3.3.3.- Proyectos Prioritarios
En esta etapa con base a los criterios de priorización
adoptados durante el desarrollo de la visión, se elegirán los
proyectos para evaluarlos con más detalle.
Sólo los proyectos que se encuentren más alineados con los
objetivos generales y la visión podrán pasar a la fase de diseño e
implementación en el corto plazo.
Esta fase incluye las siguientes actividades:
 Evaluación de las nuevas iniciativas y las actuales contra los criterios de
priorización establecidos en la etapa anterior.
 Desarrollo de un listado de proyectos de alta prioridad.
 Desarrollo del Business Case (planes, ingresos, costos, inversiones,
retornos) para cada uno de los proyectos definidos como prioritarios.
3.34.- Business case
El Business Case es un documento que se emplea para
evaluar o analizar el impacto financiero y/o económico de tomar una
acción basada en una propuesta o alternativa, así como para
documentar y presentar en forma clara y concreta el análisis
realizado sobre la misma.
Se recomienda elaborar un Business Case (Caso de
Negocios) cuando se desea conocer si una propuesta o alternativa
de negocio va a ser rentable , en caso contrario, si ya se tiene la
certeza que va a ser implementada la propuesta independientemente
de los resultados que genere, se recomienda desarrollar un
Business Plan (Plan de Negocios).
El Business Case es el primer paso para la toma de
decisiones, y una vez que la propuestas nos muestra resultados
positivos y se implementan, entonces se continua con el Business
Plan.
Ejemplos de propuestas que justifican un Business Case:
 La incorporación de un nuevo producto o servicio (Proyecto
de Construcción).
 La incursión en un nuevo mercado (Re estructuración de un
área de la empresa).
 El reemplazo de una maquinaria o equipo (Programa de
capacitación).
7
4.- Tecnologías para el desarrollo de sistemas e-Commerce
A continuación se expone un listado de diversas tecnologías
ampliamente utilizadas en la actualidad, con las cuales es posible
desarrollar prácticamente todo tipo de proyectos de e-commerce, con sus
respectivas ventajas y desventajas.
OSCOMMERCE
A DESTACAR:
 Permite integrar varios idiomas.
 Gestión de multitud módulos de pago.
 Instalación muy sencilla.
EN CONTRA:
 Proyecto sin progresos considerables, estancamiento en la
Versión 3.
 Muchísimos bugs / errores en seguridad.
PRESTASHOP
A DESTACAR:
 Gestión de multitud módulos de pago. Es muy sencillo incorporar
nuevos módulos ampliar la características de la tienda.
 Permite definir productos físicos o virtuales (descargas).
 Panel de administración muy intuitivo y sencillo.
 Arquitectura Modelo /Vista/Controlador tanto en front office como
backoffice.
EN CONTRA:
 Soporte mayormente en Frances o Inglés, trabajamos actualmente
para que esto no sea así y contribuya cada vez más gente.
 Sistema de atributos a mejorar.
MAGENTO
A DESTACAR:
 Permite multitiendas.
 Sistema de búsquedas en Ajax.
 Gestión de pedidos muy potente.
EN CONTRA:
 Comunidad pequeña, poco soporte, prácticamente casi todo en
Inglés.
 Costes finales altos.
8
 Panel de administración complicado, más todavía para empresas
sin conocimientos informáticos.
 Consume muchos recursos.
9
DISCUSIÓN
Los modelos de estrategias para el E- Business están muy ligados a las
tecnologías de información (TI). Existen diversos tipos de soluciones de este tipo
entre las cuales se destacan: ERP, CSM, CRM, Marketplace, E-procurement.
El comercio electrónico ha significado una revolución en el sector comercial,
al posibilitar las operaciones economicas a traves de las nuevas tecnologías de la
comunicación e información.
El e-commerce se cataloga en dos partes, comercio entre empresa-cliente
(B2C) por ejemplo, una empresa distribuye sus zapatos vía online a sus
consumidores finales.
El comercio entre empresa-empresa (B2B) podriamos ejemplificar a traves
de una empresa que adquiere espacios en directorios webs empresariales para
promocionar sus productos.
El e-business en cambio consiste en los procesos a traves de los cuales la
empresa maximizara su capacidad de adaptarse a las tecnologías, desde un
enfoque metodologico y estrategico.
10
CONCLUSIONES
 La aplicación de una estrategia E- Business hoy en día está al alcance de pequeñas y
medianas empresas.
 La estrategia E- Business está ligada al plan de negocios de la empresa y es dirigida desde
los niveles más altos de la organización, la implementación de dicha estrategia requiere de
cambios en la cultura organizacional.
 La formulación e implementación de una estrategia E-Business le permitirá a la empresa
diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva.
11
BIBLIOGRAFÍA
 Markides, Constatinos. 2000. En la Estrategia está el éxito: Guía para formular
estrategias revolucionarias. Bogotá, Colombia. Editorial. Norma
 Leyton Eduardo. 2007. E-Business Principios Fundamentales. (1era Edición).
Santiago de Chile, Chile. Editorial Cuatro Vientos.
 Asociación Española de la Economía Digital. 2010. Libro blanco del comercio
electrónico. (2da Edición). Madrid, España. Asociación española de economía
digital.
 Laudon Kenneth. 2009. E-commerce Business Models and Concepts. (5da
Edition). Lexington, Massachusetts. Editorial Prentice Hall.
 Contreras, Estefanía. 2011. Libro de E-Commerce. (1era Edición). Pamplona,
Colombia. Red de Editores Independientes de Colombia.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Unidad 2 modelado de negocios
Unidad 2 modelado de negociosUnidad 2 modelado de negocios
Unidad 2 modelado de negocios
Anayeli Peralta Hernandez
 
PLC - E-Business (SGEPCI)
PLC - E-Business (SGEPCI)PLC - E-Business (SGEPCI)
PLC - E-Business (SGEPCI)
UDO Monagas
 
Boe creacion y gestion de empresas
Boe creacion y gestion de empresasBoe creacion y gestion de empresas
Boe creacion y gestion de empresas
Lorenruizruiz
 
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TICPFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
Juan Seguí Moreno
 
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocioDiseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
Jorge Mario Calvo Londoño
 
Intelsys bi 1.0 presentación oficial auto
Intelsys bi 1.0 presentación oficial autoIntelsys bi 1.0 presentación oficial auto
Intelsys bi 1.0 presentación oficial auto
INTELSYSCON BUSINESS PROJECTS
 
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
Antonio Flores
 

La actualidad más candente (7)

Unidad 2 modelado de negocios
Unidad 2 modelado de negociosUnidad 2 modelado de negocios
Unidad 2 modelado de negocios
 
PLC - E-Business (SGEPCI)
PLC - E-Business (SGEPCI)PLC - E-Business (SGEPCI)
PLC - E-Business (SGEPCI)
 
Boe creacion y gestion de empresas
Boe creacion y gestion de empresasBoe creacion y gestion de empresas
Boe creacion y gestion de empresas
 
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TICPFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
PFC - Plan de empresa para un negocio basado en las TIC
 
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocioDiseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
Diseño de la estrategia de TIC desde el modelo de negocio
 
Intelsys bi 1.0 presentación oficial auto
Intelsys bi 1.0 presentación oficial autoIntelsys bi 1.0 presentación oficial auto
Intelsys bi 1.0 presentación oficial auto
 
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
Presentacion corporativa loop_corporativa_2014
 

Destacado

Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVASUnidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
acpicegudomonagas
 
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scmEl cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
acpicegudomonagas
 
SGEPCI-Unidad II
SGEPCI-Unidad IISGEPCI-Unidad II
SGEPCI-Unidad II
gparra989
 
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNBUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
EquipoSCADA
 
Unidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
Unidad I SGEPCI-SCM DiapositivasUnidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
Unidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
acpicegudomonagas
 
Tema 8 - unidad 2
Tema 8 - unidad 2Tema 8 - unidad 2
Tema 8 - unidad 2
UDO Monagas
 
Tema 4 unidad ii-erp
Tema 4 unidad ii-erpTema 4 unidad ii-erp
Tema 4 unidad ii-erp
UDO Monagas
 
Unidad ii tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
Unidad ii   tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cadUnidad ii   tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
Unidad ii tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
UDO Monagas
 
Dcs tema 7 - unidad ii
Dcs   tema 7 - unidad iiDcs   tema 7 - unidad ii
Dcs tema 7 - unidad ii
UDO Monagas
 

Destacado (9)

Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVASUnidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
Unidad II SGEPCI-SCM DIAPOSITIVAS
 
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scmEl cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
El cambio organizacional. unidad ii. sgepci. scm
 
SGEPCI-Unidad II
SGEPCI-Unidad IISGEPCI-Unidad II
SGEPCI-Unidad II
 
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓNBUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
 
Unidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
Unidad I SGEPCI-SCM DiapositivasUnidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
Unidad I SGEPCI-SCM Diapositivas
 
Tema 8 - unidad 2
Tema 8 - unidad 2Tema 8 - unidad 2
Tema 8 - unidad 2
 
Tema 4 unidad ii-erp
Tema 4 unidad ii-erpTema 4 unidad ii-erp
Tema 4 unidad ii-erp
 
Unidad ii tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
Unidad ii   tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cadUnidad ii   tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
Unidad ii tema 3 el cambio organizacioinal en la empresa e-business - cad
 
Dcs tema 7 - unidad ii
Dcs   tema 7 - unidad iiDcs   tema 7 - unidad ii
Dcs tema 7 - unidad ii
 

Similar a Tema 8-u2-cad-segpi

34304.ppt
34304.ppt34304.ppt
34304.ppt
hsolanilla
 
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepciU2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
DocumentosAreas4
 
Unidad ii tema 2 - plc
Unidad ii  tema 2 - plcUnidad ii  tema 2 - plc
Unidad ii tema 2 - plc
acpicegudomonagas
 
Plan De Negocios en Internet
Plan De Negocios en InternetPlan De Negocios en Internet
Plan De Negocios en Internet
Nabor Erazo
 
Uii tema7-equipo cam-sgepci
Uii tema7-equipo cam-sgepciUii tema7-equipo cam-sgepci
Uii tema7-equipo cam-sgepci
Bernardo Guevara Allen
 
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para IoT industrial
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para  IoT industrialResumen: Estrategia innovacion y Negocios para  IoT industrial
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para IoT industrial
Daniel Rojas Acuña
 
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-businessCam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
UDO Monagas
 
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
UDO Monagas
 
Unidad 2 mercadotecnia electronica
Unidad 2 mercadotecnia electronicaUnidad 2 mercadotecnia electronica
Unidad 2 mercadotecnia electronica
instituto tecnologico superior de alamo temapache
 
Proyecto trabajo final empresas base tecnologica
Proyecto trabajo final empresas base tecnologicaProyecto trabajo final empresas base tecnologica
Proyecto trabajo final empresas base tecnologica
TecnoCultivos
 
Interlat.Org Plan de Negocios en Internet.
Interlat.Org  Plan de  Negocios en Internet.Interlat.Org  Plan de  Negocios en Internet.
Interlat.Org Plan de Negocios en Internet.
Interlat
 
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en InternetInterlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
Luis Chaquea
 
Administracion electronica de negocios
Administracion electronica de negociosAdministracion electronica de negocios
Administracion electronica de negocios
Maestros en Linea
 
3 pn-web-2.0
3 pn-web-2.03 pn-web-2.0
3 pn-web-2.0
romilafitte
 
Propuesta ova comercio electronico luis c
Propuesta ova comercio electronico luis cPropuesta ova comercio electronico luis c
Propuesta ova comercio electronico luis c
manueldej17
 
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNBUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
UDO Monagas
 
E-busines
E-businesE-busines
E-busines
Diego Lages
 
Guía Plan de Negocios en Internet 2014
Guía Plan de Negocios en Internet 2014 Guía Plan de Negocios en Internet 2014
Guía Plan de Negocios en Internet 2014
Luis Chaquea
 
Unidad ii-sgecpi
Unidad ii-sgecpiUnidad ii-sgecpi
Unidad ii-sgecpi
Mario Rodriguez
 
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymesSesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
Paola Meza Maldonado
 

Similar a Tema 8-u2-cad-segpi (20)

34304.ppt
34304.ppt34304.ppt
34304.ppt
 
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepciU2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
U2 t7 modelo de estrategias e business-sgepci
 
Unidad ii tema 2 - plc
Unidad ii  tema 2 - plcUnidad ii  tema 2 - plc
Unidad ii tema 2 - plc
 
Plan De Negocios en Internet
Plan De Negocios en InternetPlan De Negocios en Internet
Plan De Negocios en Internet
 
Uii tema7-equipo cam-sgepci
Uii tema7-equipo cam-sgepciUii tema7-equipo cam-sgepci
Uii tema7-equipo cam-sgepci
 
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para IoT industrial
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para  IoT industrialResumen: Estrategia innovacion y Negocios para  IoT industrial
Resumen: Estrategia innovacion y Negocios para IoT industrial
 
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-businessCam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business
 
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.Cam   unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
Cam unidad 2 - tema 2 - factores de exito de e-business.
 
Unidad 2 mercadotecnia electronica
Unidad 2 mercadotecnia electronicaUnidad 2 mercadotecnia electronica
Unidad 2 mercadotecnia electronica
 
Proyecto trabajo final empresas base tecnologica
Proyecto trabajo final empresas base tecnologicaProyecto trabajo final empresas base tecnologica
Proyecto trabajo final empresas base tecnologica
 
Interlat.Org Plan de Negocios en Internet.
Interlat.Org  Plan de  Negocios en Internet.Interlat.Org  Plan de  Negocios en Internet.
Interlat.Org Plan de Negocios en Internet.
 
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en InternetInterlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
Interlat.org: Guia como realizar un plan de negocios en Internet
 
Administracion electronica de negocios
Administracion electronica de negociosAdministracion electronica de negocios
Administracion electronica de negocios
 
3 pn-web-2.0
3 pn-web-2.03 pn-web-2.0
3 pn-web-2.0
 
Propuesta ova comercio electronico luis c
Propuesta ova comercio electronico luis cPropuesta ova comercio electronico luis c
Propuesta ova comercio electronico luis c
 
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNBUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
BUSINESS ENGINEERING CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
 
E-busines
E-businesE-busines
E-busines
 
Guía Plan de Negocios en Internet 2014
Guía Plan de Negocios en Internet 2014 Guía Plan de Negocios en Internet 2014
Guía Plan de Negocios en Internet 2014
 
Unidad ii-sgecpi
Unidad ii-sgecpiUnidad ii-sgecpi
Unidad ii-sgecpi
 
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymesSesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
Sesión Nº 3 Guía de Plan marketing-online para pymes
 

Más de Carlos Vasquez Dominguez

Tema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cadTema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cadTema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema1-u3-ici_equipo_cad
Tema1-u3-ici_equipo_cadTema1-u3-ici_equipo_cad
Tema1-u3-ici_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema1-u3 ici_equipo_cad
Tema1-u3 ici_equipo_cadTema1-u3 ici_equipo_cad
Tema1-u3 ici_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema4-u2-ici-equipo-cad
Tema4-u2-ici-equipo-cadTema4-u2-ici-equipo-cad
Tema4-u2-ici-equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema6-u1-ici-equipo-cad
Tema6-u1-ici-equipo-cadTema6-u1-ici-equipo-cad
Tema6-u1-ici-equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema6-u1-ici -equipo-cad
Tema6-u1-ici -equipo-cadTema6-u1-ici -equipo-cad
Tema6-u1-ici -equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cadTema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cadTema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cadTema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cadTema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cadTema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cadTema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema3-u3-eai-equipo-cad
Tema3-u3-eai-equipo-cadTema3-u3-eai-equipo-cad
Tema3-u3-eai-equipo-cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema3-u3-eai_equipo_cad
Tema3-u3-eai_equipo_cadTema3-u3-eai_equipo_cad
Tema3-u3-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema6-u2-eai_equipo_cad
Tema6-u2-eai_equipo_cadTema6-u2-eai_equipo_cad
Tema6-u2-eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Tema6 u2 eai_equipo_cad
Tema6 u2 eai_equipo_cadTema6 u2 eai_equipo_cad
Tema6 u2 eai_equipo_cad
Carlos Vasquez Dominguez
 
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAI
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAIDiapositivas-EquipoCad-u1-EAI
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAI
Carlos Vasquez Dominguez
 
Trabajo-EquipoCad-u1-EAI
Trabajo-EquipoCad-u1-EAITrabajo-EquipoCad-u1-EAI
Trabajo-EquipoCad-u1-EAI
Carlos Vasquez Dominguez
 

Más de Carlos Vasquez Dominguez (20)

Tema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cadTema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cad
 
Tema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cadTema5-u4-ici_equipo_cad
Tema5-u4-ici_equipo_cad
 
Tema1-u3-ici_equipo_cad
Tema1-u3-ici_equipo_cadTema1-u3-ici_equipo_cad
Tema1-u3-ici_equipo_cad
 
Tema1-u3 ici_equipo_cad
Tema1-u3 ici_equipo_cadTema1-u3 ici_equipo_cad
Tema1-u3 ici_equipo_cad
 
Tema4-u2-ici-equipo-cad
Tema4-u2-ici-equipo-cadTema4-u2-ici-equipo-cad
Tema4-u2-ici-equipo-cad
 
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
Trabajo-EquipoCad-u2-Tema4
 
Tema6-u1-ici-equipo-cad
Tema6-u1-ici-equipo-cadTema6-u1-ici-equipo-cad
Tema6-u1-ici-equipo-cad
 
Tema6-u1-ici -equipo-cad
Tema6-u1-ici -equipo-cadTema6-u1-ici -equipo-cad
Tema6-u1-ici -equipo-cad
 
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cadTema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cad
 
Tema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cadTema5-u5-ici-equipo-cad
Tema5-u5-ici-equipo-cad
 
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cadTema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cad
 
Tema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cadTema7-u5-eai_equipo_cad
Tema7-u5-eai_equipo_cad
 
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cadTema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cad
 
Tema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cadTema3-u4-eai_equipo_cad
Tema3-u4-eai_equipo_cad
 
Tema3-u3-eai-equipo-cad
Tema3-u3-eai-equipo-cadTema3-u3-eai-equipo-cad
Tema3-u3-eai-equipo-cad
 
Tema3-u3-eai_equipo_cad
Tema3-u3-eai_equipo_cadTema3-u3-eai_equipo_cad
Tema3-u3-eai_equipo_cad
 
Tema6-u2-eai_equipo_cad
Tema6-u2-eai_equipo_cadTema6-u2-eai_equipo_cad
Tema6-u2-eai_equipo_cad
 
Tema6 u2 eai_equipo_cad
Tema6 u2 eai_equipo_cadTema6 u2 eai_equipo_cad
Tema6 u2 eai_equipo_cad
 
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAI
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAIDiapositivas-EquipoCad-u1-EAI
Diapositivas-EquipoCad-u1-EAI
 
Trabajo-EquipoCad-u1-EAI
Trabajo-EquipoCad-u1-EAITrabajo-EquipoCad-u1-EAI
Trabajo-EquipoCad-u1-EAI
 

Último

MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBALMATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
Ana Fernandez
 
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.pptEjercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
eliseo membreño
 
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdfEvaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
EfranMartnez8
 
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
genesiscabezas469
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
JonathanCovena1
 
Independencia de Chile, Causas internas y externas
Independencia de Chile, Causas internas y externasIndependencia de Chile, Causas internas y externas
Independencia de Chile, Causas internas y externas
canessamacarena
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
LuanaJaime1
 
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
WILLIAMPATRICIOSANTA2
 
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdfp4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
DavidCamiloMosquera
 
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdfCompartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
JimmyDeveloperWebAnd
 
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdfEscuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
Alejandrino Halire Ccahuana
 
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdfPresentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
eleandroth
 
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdfELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
DaliaAndrade1
 
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍACINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
Fernández Gorka
 
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdfDESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
JonathanCovena1
 
Business Plan -rAIces - Agro Business Tech
Business Plan -rAIces - Agro Business TechBusiness Plan -rAIces - Agro Business Tech
Business Plan -rAIces - Agro Business Tech
johnyamg20
 
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de CienciasEureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
arianet3011
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
Jose Luis Jimenez Rodriguez
 
Sesión de clase: El conflicto inminente.
Sesión de clase: El conflicto inminente.Sesión de clase: El conflicto inminente.
Sesión de clase: El conflicto inminente.
https://gramadal.wordpress.com/
 
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
https://gramadal.wordpress.com/
 

Último (20)

MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBALMATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
MATERIAL ESCOLAR 2024-2025. 4 AÑOS CEIP SAN CRISTOBAL
 
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.pptEjercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
Ejercicios-de-Calculo-de-Goteo-Enfermeria1-1.ppt
 
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdfEvaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
Evaluacion-Formativa-Nueva Escuela Mexicana NEM-ok.pdf
 
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
Presentación de la historia de PowerPoint y sus características más relevantes.
 
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdfLa necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
La necesidad de bienestar y el uso de la naturaleza.pdf
 
Independencia de Chile, Causas internas y externas
Independencia de Chile, Causas internas y externasIndependencia de Chile, Causas internas y externas
Independencia de Chile, Causas internas y externas
 
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdfPresentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
Presentación de proyecto en acuarela moderna verde.pdf
 
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
2024 planificacion microcurricular 7mo A matutino..docx
 
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdfp4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
p4s.co Ecosistema de Ecosistemas - Diagrama.pdf
 
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdfCompartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
Compartir p4s.co Pitch Hackathon Template Plantilla final.pptx-2.pdf
 
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdfEscuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
Escuela Sabática. El conflicto inminente.pdf
 
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdfPresentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
Presentación simple corporativa degradado en violeta blanco.pdf
 
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdfELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
ELEMENTOS DE LA COMPRENSION ORAL-ESCUCHA ACTIVA.pdf
 
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍACINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
CINE COMO RECURSO DIDÁCTICO para utilizar en TUTORÍA
 
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdfDESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
DESARROLLO DE LAS RELACIONES CON LOS STAKEHOLDERS.pdf
 
Business Plan -rAIces - Agro Business Tech
Business Plan -rAIces - Agro Business TechBusiness Plan -rAIces - Agro Business Tech
Business Plan -rAIces - Agro Business Tech
 
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de CienciasEureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
Eureka 2024 ideas y dudas para la feria de Ciencias
 
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdfFEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
 
Sesión de clase: El conflicto inminente.
Sesión de clase: El conflicto inminente.Sesión de clase: El conflicto inminente.
Sesión de clase: El conflicto inminente.
 
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
Power Point: El conflicto inminente (Bosquejo)
 

Tema 8-u2-cad-segpi

  • 1. Universidad de Oriente Núcleo de Monagas Ingeniería de Sistemas Cursos Especiales de Grado Automatización y Control de Procesos Industriales Maturín, Febrero de 2014. Equipo CAD Jonathan Araul C.I.: 18.693.713 Carlos Vasquez C.I.: 19.091.532 Tutor: Ing. Jesús Chaparro. DESARROLLO DE SISTEMAS E-BUSINESS. Unidad II.- Visión tecnológica para integración: Aspectos conceptuales para integración e-Business. Sistema de Gestión Empresarial de Procesos y Comunicación Industrial.
  • 2. 1 ÍNDICE INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 2 MARCO TEÓRICO........................................................................................................................... 3 1.- El Comercio Electrónico o E-Commerce ............................................................................ 3 2.- El E-Business.......................................................................................................................... 3 2.- La estrategia E-Business...................................................................................................... 3 3.1.- Análisis del mercado:...................................................................................................... 3 3.3.- Proceso de formulación de estrategias e-Business................................................... 4 3.3.1.- Análisis estratégico de la Empresa ........................................................................... 4 3.3.2.- Visión ............................................................................................................................. 5 3.3.3.- Proyectos Prioritarios .................................................................................................. 6 3.34.- Business case................................................................................................................ 6 4.- Tecnologías para el desarrollo de sistemas e-Commerce............................................... 7 DISCUSIÓN....................................................................................................................................... 9 CONCLUSIONES........................................................................................................................... 10 BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................... 11
  • 3. 2 INTRODUCCIÓN La aparición y expansión global del internet género toda una revolución dentro de la sociedad, indudablemente el sector comercial se vio beneficiado de forma exponencial, dado que a la medida que han avanzado las tecnologías se multiplicaron las aplicaciones de carácter comercial, esto dando como surgimiento al e-commerce y e-business. El comercio electrónico consiste en la forma en la cual se integran los procesos comerciales tradicionales con las nuevas tecnologías de comunicación e información. Se centra en la realización de operaciones como publicación, compra y venta de productos por internet. Naturalmente el e-commerce surgió como consecuencia del desarrollo de nuevas tecnologías, lo que conllevo a la creación de estrategias metodológicas optimizadoras del proceso de reestructuración empresarial, en la adopción de los cambios tecnológicos, lo cual se comprende cómo e-businesss.
  • 4. 3 MARCO TEÓRICO 1.- El Comercio Electrónico o E-Commerce El Comercio Electrónico o E-Commerce supone el desarrollo de una nueva forma de comercio vinculada a una tecnología, la red Internet. Internet tiene una gran utilidad para la empresa, sirve para identificar proveedores, seleccionar productos y servicios y, también, para comprar y vender, y por tanto, para realizar, transacciones económicas de distinta naturaleza. Básicamente el comercio electrónico se divide en dos grandes categorías que representan más del 75% del comercio en la Red, aunque existen otras categorías:  Comercio entre empresa-cliente (B2C): Comprende las transacciones entre una empresa y un consumidor.  Comercio entre empresa-empresa (B2B): Cuando las transacciones se realizan entre dos o más empresas. 2.- El E-Business El E-Business supone reorganizar la empresa para que tenga la capacidad de intercambiar bienes, servicios, dinero y conocimiento digitalmente o sea, empleando las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) basadas en Internet. 2.- La estrategia E-Business La estrategia E-Business guiará a la empresa en la integración del negocio en línea con su negocio tradicional y le permitirá diferenciarse de sus competidores y seguir una ventaja competitiva en Internet. Los siguientes puntos son la base para comenzar a diseñar la estrategia de un negocio virtual. 3.1.- Análisis del mercado: Identificar un Nicho de mercado suficientemente rentable en donde trabajar. Definir el perfil del público objetivo que integra el nicho de Mercado en el que vamos a trabajar.
  • 5. 4 Identificar los deseos, las necesidades y las motivaciones de nuestro público objetivo. Definir el catálogo de productos y servicios que vamos a comercializar. 3.2.- Valores a identificar Valor para el consumidor: ¿Qué va a obtener el consumidor? Valor Competitivo: ¿Qué nos hace únicos? Valor de Negocio: ¿Ganamos dinero? ¿Cuánto? 3.3.- Proceso de formulación de estrategias e-Business Es necesario definir con claridad lo siguiente:  Análisis estratégico de la empresa.  La visión e-business de la empresa.  Evaluación de la capacidad actual de la empresa  Criterios de selección de iniciativas e-business a nivel corporativo.  Un listado de iniciativas de Internet en función de la visión y los criterios de selección definidos  Desarrollo de un Business Case  Un cronograma de realización de los proyectos. 3.3.1.- Análisis estratégico de la Empresa El equipo de trabajo deberá de hacer un análisis tanto del Contexto Interno como del Contexto Externo. Contexto Interno A través de diversos modelos y metodologías se recolecta la información para analizar la situación actual de la empresa con respecto a: 1. Productos y servicios. 2. Capital Marcario. 3. Promoción y publicidad
  • 6. 5 4. Soporte de ventas y servicio al cliente. 5. Logística. 6. Recursos Humanos. 7. Capacidad de desarrollo de proyectos en Internet, esta parte incluye las siguientes actividades: Evaluación de la infraestructura tecnológica. Evaluación de los procesos de negocio. 8. Sistemas y procedimientos. Contexto Externo Se lleva a cabo el análisis en la descripción de aquellas fuerzas que pueden afectar la planeación. Las cinco FUERZAS DE PORTER Amenaza de entrada de Nuevos competidores. Rivalidad entre Competidores. Poder de negociación de Proveedores. Poder de negociación de Compradores. Amenaza de ingreso de Productos Sustitutos. Una vez recopilada la información tanto en el contexto interno y Externo se construye la matriz FODA en donde se analizan Fortalezas (deben utilizarse) Oportunidades (deben aprovecharse) Debilidades (deben eliminarse) Amenazas (deben sortearse) 3.3.2.- Visión En esta etapa se deben de considerar los siguientes aspectos:  Tendencias en Internet  Desarrollo de la visión y los objetivos de e-business de la empresa.  Creación de nuevas iniciativas en Internet.  Categorización de iniciativas actuales.  Desarrollo del criterio de priorización (coherencia estratégica, financiera, etc.) para todas las iniciativas.
  • 7. 6 3.3.3.- Proyectos Prioritarios En esta etapa con base a los criterios de priorización adoptados durante el desarrollo de la visión, se elegirán los proyectos para evaluarlos con más detalle. Sólo los proyectos que se encuentren más alineados con los objetivos generales y la visión podrán pasar a la fase de diseño e implementación en el corto plazo. Esta fase incluye las siguientes actividades:  Evaluación de las nuevas iniciativas y las actuales contra los criterios de priorización establecidos en la etapa anterior.  Desarrollo de un listado de proyectos de alta prioridad.  Desarrollo del Business Case (planes, ingresos, costos, inversiones, retornos) para cada uno de los proyectos definidos como prioritarios. 3.34.- Business case El Business Case es un documento que se emplea para evaluar o analizar el impacto financiero y/o económico de tomar una acción basada en una propuesta o alternativa, así como para documentar y presentar en forma clara y concreta el análisis realizado sobre la misma. Se recomienda elaborar un Business Case (Caso de Negocios) cuando se desea conocer si una propuesta o alternativa de negocio va a ser rentable , en caso contrario, si ya se tiene la certeza que va a ser implementada la propuesta independientemente de los resultados que genere, se recomienda desarrollar un Business Plan (Plan de Negocios). El Business Case es el primer paso para la toma de decisiones, y una vez que la propuestas nos muestra resultados positivos y se implementan, entonces se continua con el Business Plan. Ejemplos de propuestas que justifican un Business Case:  La incorporación de un nuevo producto o servicio (Proyecto de Construcción).  La incursión en un nuevo mercado (Re estructuración de un área de la empresa).  El reemplazo de una maquinaria o equipo (Programa de capacitación).
  • 8. 7 4.- Tecnologías para el desarrollo de sistemas e-Commerce A continuación se expone un listado de diversas tecnologías ampliamente utilizadas en la actualidad, con las cuales es posible desarrollar prácticamente todo tipo de proyectos de e-commerce, con sus respectivas ventajas y desventajas. OSCOMMERCE A DESTACAR:  Permite integrar varios idiomas.  Gestión de multitud módulos de pago.  Instalación muy sencilla. EN CONTRA:  Proyecto sin progresos considerables, estancamiento en la Versión 3.  Muchísimos bugs / errores en seguridad. PRESTASHOP A DESTACAR:  Gestión de multitud módulos de pago. Es muy sencillo incorporar nuevos módulos ampliar la características de la tienda.  Permite definir productos físicos o virtuales (descargas).  Panel de administración muy intuitivo y sencillo.  Arquitectura Modelo /Vista/Controlador tanto en front office como backoffice. EN CONTRA:  Soporte mayormente en Frances o Inglés, trabajamos actualmente para que esto no sea así y contribuya cada vez más gente.  Sistema de atributos a mejorar. MAGENTO A DESTACAR:  Permite multitiendas.  Sistema de búsquedas en Ajax.  Gestión de pedidos muy potente. EN CONTRA:  Comunidad pequeña, poco soporte, prácticamente casi todo en Inglés.  Costes finales altos.
  • 9. 8  Panel de administración complicado, más todavía para empresas sin conocimientos informáticos.  Consume muchos recursos.
  • 10. 9 DISCUSIÓN Los modelos de estrategias para el E- Business están muy ligados a las tecnologías de información (TI). Existen diversos tipos de soluciones de este tipo entre las cuales se destacan: ERP, CSM, CRM, Marketplace, E-procurement. El comercio electrónico ha significado una revolución en el sector comercial, al posibilitar las operaciones economicas a traves de las nuevas tecnologías de la comunicación e información. El e-commerce se cataloga en dos partes, comercio entre empresa-cliente (B2C) por ejemplo, una empresa distribuye sus zapatos vía online a sus consumidores finales. El comercio entre empresa-empresa (B2B) podriamos ejemplificar a traves de una empresa que adquiere espacios en directorios webs empresariales para promocionar sus productos. El e-business en cambio consiste en los procesos a traves de los cuales la empresa maximizara su capacidad de adaptarse a las tecnologías, desde un enfoque metodologico y estrategico.
  • 11. 10 CONCLUSIONES  La aplicación de una estrategia E- Business hoy en día está al alcance de pequeñas y medianas empresas.  La estrategia E- Business está ligada al plan de negocios de la empresa y es dirigida desde los niveles más altos de la organización, la implementación de dicha estrategia requiere de cambios en la cultura organizacional.  La formulación e implementación de una estrategia E-Business le permitirá a la empresa diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva.
  • 12. 11 BIBLIOGRAFÍA  Markides, Constatinos. 2000. En la Estrategia está el éxito: Guía para formular estrategias revolucionarias. Bogotá, Colombia. Editorial. Norma  Leyton Eduardo. 2007. E-Business Principios Fundamentales. (1era Edición). Santiago de Chile, Chile. Editorial Cuatro Vientos.  Asociación Española de la Economía Digital. 2010. Libro blanco del comercio electrónico. (2da Edición). Madrid, España. Asociación española de economía digital.  Laudon Kenneth. 2009. E-commerce Business Models and Concepts. (5da Edition). Lexington, Massachusetts. Editorial Prentice Hall.  Contreras, Estefanía. 2011. Libro de E-Commerce. (1era Edición). Pamplona, Colombia. Red de Editores Independientes de Colombia.